notulen rapat lomba yantek
DESCRIPTION
hhaTRANSCRIPT
PLN Wilayah Bangka Belitung
Minutes of MeetingDate 11 September 2015Time 08:00 – 10:00Place Aula Area BangkaNote taker Indah Permata
Attendees :terlampir
Minutes
Agenda Koordinasi dan Persiapan Lomba Yantek
Discussion :
- Peralatan rusak yang dimiliki Tim Yantek Pangkalpinang akan diganti secepatnya.
- Gaji Tim JBJ tidak akan ada lagi keterlambatan.
- Akan disediakan Call Back pelanggan untuk Rayon Pangkalpinang (minimal 10% dari total
gangguan). Call back bisa ditugaskan ke operator.
- Untuk efektifitas penanganan gangguan akan dibuat form material di unit mobil gangguan.
- Akan dibentuk minimum credit point untuk pekerjaan tim Yantek Pangkalpinang.
- Dibentuk penilaian per personel Yantek dari Rayon Pangkalpinang.
- Tim Yantek maupun pegawai harus meningkatkan lagi pelayanan kepada pelanggan,
meningkatkan integritas dan etika dalam melayani pelanggan, khususnya tim Yantek harus
menolak apabila terdapat pelanggan yang memberikan upah ketika menangani gangguan.
- Diharuskan semua personel di lapangan menggunakan peralatan yang standart untuk melakukan
pekerjaan dan sesuai dengan peruntukannya. Diharuskan menggunakan APD untuk menghindari
kecelakaan dalam bekerja. Diusulkan untuk dibuat komitmen secara tertulis bahwa pelaksana
teknik di lapangan akan selalu menggunakan APD ketika melakukan pekerjaan.
- Berita acara serah terima shift Yantek harus lebih detail, kondisi mobil harus bersih saat serah
terima shift.
- Diusulkan adanya kartu gantung yang berisi form untuk material di gudang dan di mobil. Jumlah
material yang terdata di kartu gantung mobil harus sama dengan yang ditagihkan.