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Nous vivons dans un monde
façonné par le changement.
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NOTRE FAÇON
DE VOIR LE
MONDE
CHANGE
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LA FAÇON DONT
NOUS
COMMUNIQUONS
CHANGE
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LA FAÇON
DONT
NOUS
CONSOMMO
NS CHANGE
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LA FAÇON
DONT
NOUS
CONSOMMONS
LES SERVICES
CHANGE
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Catégorie de produits Comportement d’achat Technologie Style de Communication Valeurs et attitudes Media et Audience Etc…
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Quel changement voulons nous maîtriser et anticiper ?
Quel doit être notre rôle pour engager le client ?
L’idée qui donne vie au message
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LE DIGITAL
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INTERNET EN FRANCE
48 millions d’utilisateurs en 2016 82% se connectent via PC 68% sur un smartphone 45% sur une tablette (35% sur les 3) 33 millions de comptes Facebook
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PUB DIGITALE 3,216 milliards de CA net 2015 de en progression de 6 % vs 2014 2ème média FR devant la Presse 25% des budgets com en France 30% en Allemagne 35% en Grande Bretagne
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En 2015, le e-commerce a augmenté de plus de 14% Au total, les Français auront dépensé 64,9 milliards d’euros sur internet en 2015, un chiffre en hausse de 14,3% sur un an. Le nombre de transactions a quant à lui augmenté de 19% passant de 700 millions en 2014 à 835 millions en 2015.
E-COMMERCE
182 000 sites de vente en 2015 65 milliards dépensés +14% 700 millions de transactions +19% 6% du retail et 9% hors alimentaire panier moyen 78€ et 23 achats / an
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STRATEGIE
image ? ROI ? Fid ?... quels leviers ? pour quels objectifs ?
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CAS CLIENT
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Objectif : améliorer la communication interne Moyen : un site intranet communiquant
http://www.advisa.fr/references/puma-the-private-loft/
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http://www.advisa.fr/references/puma-newsletters-relations-presse/
Objectif : doper les retombées Presse Moyen : newsletters soignées
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Objectif : lancement produit Lift Moyen : jeux concours Facebook
http://www.advisa.fr/references/puma-lift-lancement-produit/
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Objectif : faire du buzz et lancer les sneakers Puma Suede Moyen : application mobile avec jeu en géocatching
http://www.advisa.fr/references/sneakers-attack-puma/
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Objectif : lancer une gamme lifestyle de designers Moyen : site événementiel avec accès VIP
http://www.advisa.fr/references/puma-the-private-loft/
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Objectif : booster les ventes en VPC Moyen : shop in shop Puma pour La Redoute
http://www.advisa.fr/references/puma-corner-marque-redoute-ah10/
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Objectif : booster les ventes en VPC Moyen : shop in shop Puma pour les 3 Suisses
http://www.advisa.fr/references/corner-marque-3-suisses-ah-10/
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Objectif : destocker les produits Moyen : ventes privées pour les CE
http://www.advisa.fr/references/puma-site-e-commerce-ventes-privees/
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Objectif : dynamiser les commandes distributeurs Moyen : e-commerce extranet B2B retailers
http://www.advisa.fr/references/puma-site-de-vente-en-ligne-b2b/
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LES RÉSEAUX SOCIAUX
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Le Web aujourd’hui
RESEAUX SOCIAUX
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Le mobile, la clé
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3 tendances fortes :
Communautés
Mobile Vidéo
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RESEAUX SOCIAUX
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> Brief
Faire parler des Universités de l’Artisanat
Assurer le live
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> Blogueurs/communautés
Toucher des communautés spécifiques et qualifiées
Assurer une visibilité 2.0 à une campagne TV
Faire connaître une marque
RESEAUX SOCIAUX
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LES RELATIONS MEDIA
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Relations presse, relations media… De quoi s’agit-il ?
RELATIONS MEDIA
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> Pourquoi faire des relations media ?
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RELATIONS MEDIA
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Comment ça se passe concrètement ? • Un brief : la définition des objectifs et des cibles
• Une stratégie
• L’importance du planning
• Le déploiement des moyens
RELATIONS MEDIA
![Page 52: Nous vivons dans un monde façonné par le changement. · 2017. 7. 31. · En 2015, le e-commerce a augmenté de plus de 14% Au total, les Français auront dépensé 64,9 milliards](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060519/604d3d9734621d054e1d5d07/html5/thumbnails/52.jpg)
Les résultats attendus
• Les considérer au regard des objectifs
• La quantité et la qualité des retombées
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