novi brend srbije - bfc
TRANSCRIPT
N O V I B R E N D S R B I J E Opštine sa povoljnim poslovnim okruženjem
Milica Stefanović, direktor marketinga NALED-a
BrandFair Beograd, 10. jun 2011.
• 2000 -2003. pojavljuju se prve opštine koje su shvatile da ne mogu više da čekaju na pomoć države i da moraju same da pokrenu lokalnu privredu i privuku nove investicije
• To su bili prvi znaci decentralizacije i lokalnog ekonomskog razvoja u Srbiji, iako u to vreme još uvek nije bilo adekvatnog zakonskog okvira, niti je bilo rešeno pitanje opštinske imovine
• Za početak – bilo je potrebno da opštine uzmu u svoje ruke upravljanje lokalnim potencijalima i resursima
• S tim u vezi – opštine su morale da shvate da su na tržištu, i da moraju da se bore za svoje potrošače – bili oni investitori, turisti, ili građani – svi donose novac !
kako je počeo lokalni ekonomski razvoj u Srbiji
Opštine preuzimaju inicijativu...
www.naled-serbia.org
• 2006. osnivaju se prve Kancelarije za lokolani eknomski razvoj u opštinama Srbije kroz USAID MEGA program – stvara se institucionalni okvir za LER
• Iste godine osniva se i Nacionalna alijansa za lokalni ekonomski razvoj (NALED), kako bi premostila jaz između opština i privrede, i uspostavila dijalog između lokalnog i nacionalnog nivoa
• 2007. godine donesen je novi Zakon o lokalnoj samoupravi po kojem su opštine nadležne za razvoj svoje lokalne ekonomije, a ne samo država
• Tako su se stekli osnovni uslovi da se opštine bave promocijom investicija na ozbiljniji način. Ostalo je samo pitanje – KAKO?
www.naled-serbia.org
Stvaraju se uslovi za promociju investicija
kako je počeo lokalni ekonomski razvoj u Srbiji
• Godine kada je donesen Zakon - NALED pokreće jedinstveni program Certifikacije opština sa povoljnim poslovnim okruženjem da bi pomogao opštinama da unaprede lokalnu poslovnu klimu i privuku više investicija
• Certifikacija je proces koji promoviše standarde i omogućava ocenu kvaliteta usluga i informacija koje opštine pružaju investitorima i privrednicima
• Certifikacija je ponudila opštinama odgovor na pitanje “KAKO?”
• U izradi kriterijuma koji definišu povoljno poslovno okruženje učestvovala su nadležna ministarstva, međunarodne institucije, privrednici i investitori
• Obezbedivši učešće opština, kao i podršku svih relevantnih stejkholdera, NALED je uveo Povoljno poslovno okruženje u Srbiju – kao koncept, kao recept, kao proces, kao brend!
www.naled-serbia.org
Certifikacija opština sa povoljnim poslovnim okruženjem
Uputstvo za opštine
• 12 kriterijuma Certifikacije i preko 80 potkriterijuma daju jasne smernice opštinama – šta je to što investitori očekuju od njih u pogledu usluga, informacija, infrastrukture, pouzdanosti
• Kroz proces Certifikacije opštine jačaju svoje kapacitete da privuku i zadrže investitore
Sredstvo evaluacije
• Merljivost kriterijuma Certifikacije osigurava stabilnu i predvidljivu poslovnu klimu • Na osnovu evaluacije i dijagnoze stanja lokalnih kapaciteta – opštine dobijaju
konkretne preporuke za unapređenje
Zašto Certifikacija opština šta dobijaju opštine a šta privreda ?
www.naled-serbia.org
Sredstvo promocije • Promoviše standarde i koncept povoljnog poslovnog okruženja• Promoviše primere najbolje lokalne prakse • Promoviše Srbiju kao sredinu pogodnu za poslovanje• Privlači investicije u Certifikovane opštine
Garancija za investitore • NALED-ov Certifikat predstavlja oznaku kvaliteta, u pitanju je zaštitni znak koji
mogu da koriste samo one opštine koje ispune 80% kriterijuma Certifikacije
• Certifikat garantuje investitorima da određena opština nudi sve potrebne uslove za uspešan početak i razvoj biznisa
Suština brenda je upravo doslednost u ispunjavanju očekivanja i predvidivost visokog kvaliteta proizvoda i usluga!
www.naled-serbia.org
Zašto Certifikacija opština šta dobijaju opštine a šta privreda ?
• Strateški plan ekonomskog razvoja u čijoj izradi su učestvovala sva tri sektora društva
• Posebno odeljenje / kancelarija za loklalni ekonomski razvoj
• Stalni savetodavni odbor za ekonomska pitanja sačinjen od lokalnih privrednika
• Efikasan i transparentan sistem dobijanja građevinskih dozvola
• Dostupne baze podataka, ekonomske analize i informacije značajne za privredu
• Višejezični marketing materijali i websajt
• Kreditna sposobnost i finansijska stabilnost
• Ulaganje u razvoj lokalne radne snage
• Saradnja sa lokalnom privredom i privatno-javna partnerstva
• Adekvatna infrastruktura i pouzdane komunalne usluge
• Transparenta politika lokalnih taksi, poreza i podsticaja za poslovanje
• E-uprava
Kriterijumi Certifikacije Šta to Certifikovane opštine imaju a drugi ne?
www.naled-serbia.org
...na karti Srbije
www.naled-serbia.org
Certifikovano opštine
Opštine u procesu Certifikacije
13 opština u Srbiji zaslužilo je oznaku Povoljnog poslovnog okruženja
47 opština je uključeno u program certifikacije
Ukupno 1/3 svih opština u Srbiji obuhvaćena je NALED-ovim programom!
Povoljno poslovno okruženje
Pioniri Certifikacije Prvih 8 opština koje su ponele oznaku “Povoljno poslovno okruženje”
www.naled-serbia.org
• Opštine sa povoljnim poslovnim okruženjem uživaju znatno veću pažnju medija i poslovne javnosti u odnosu na “obične” opštine
• Znak Certifikacije i specifičan dizajn promotivnih materijala izdvaja Certifikovane opštine iz mase drugih (što i jeste uloga brenda – da napravi razliku)
• Jačanju brenda značajno je doprinela NALED-ova jedinstvena kampanja na Aerodromu “Serbia is Business Friendly” koju je za proteklih 10 meseci videlo preko 2 miliona ljudi
Promocija Certifikovanih opština
www.naled-serbia.org
• NALED je primenio ciljani pristup promociji, koji se pokazao najefikasnijim u promociji investicija: jedna opština – jedna ključna grana privrede
• Svaka opština, pored toga što ima zaštićeni znak Certifikacije, ima i svoj specifičan simbol koji predstavlja izabranu industriju
• U pitanju je veliki zaokret u pristupu u odnosu na dosadašnju praksu – opštine u Srbiji uglavnom su birale panoramske fotografije svog grada kako bi promovisale investicione potencijale, pa su sve ličile jedna na drugu
• Tagretirana promocija omogućila je da i unutar grupe certifikovanih opština
postoje jasne razlike: tako je primera radi Kragujevac prepoznatljiv po brzinometru i FIAT-u (autoindustrija), Subotica po energiji vetra i Siemensu (vetrogeneratori), Pirot po gumama i Michelinu (industrija gume i plastike) itd
Promocija Certifikovanih opština
www.naled-serbia.org
Promocija Certifikovanih opština
www.naled-serbia.org
U situaciji otvorene konkurencije za nove investicije, i velikog broja lokalnihsamouprava u Srbiji (preko 170) - brending opština i gradova dolazi do svog
punogizražaja kao način da se napravi razlika među njima
Ukoliko ste potencijalni investitor i tražite najbolju lokaciju za otpočinjanje i razvoj vašeg biznisa – to je barem lako – samo potražite ovaj znak!
Zaključak
www.naled-serbia.org
Hvala!
www.naled-serbia.org
Nacionalna alijansa za lokalni ekonomski razvoj
Zetska 4a/2, 11000 Belgrade, Serbia, P: +381 11 3347 634, F:+ 381 11 3347614, [email protected] , www.naled-serbia.org