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Nr. 11
ascom WIRELEss nEWs
Liebe Leserin, lieber Leser
Seit dem Erscheinen der letzten Ausgabe der Ascom Wireless News im
November 2009 hat sich bei Ascom Wireless Solutions einiges an Berich-
tenswertem ereignet. Nicht nur ist es uns dank Ihrer Treue und Ihrem uns
entgegen gebrachten Vertrauen gelungen, ein schwieriges Jahr erfolgreich
abzuschliessen. Mit dem Ziel vor Augen, Ihnen im Technologiebereich und bei
den Serviceleistungen stets nur Bestleistungen zu bieten, haben wir auch die
Entwicklung in diesen beiden Segmenten mit grosser Kraft vorangetrieben. So
dürfen wir Ihnen an dieser Stelle unter anderem auch eine neue Generation
von DECT Mobilgeräten vorstellen. Das innovative Ascom d81 sucht im Markt
seinesgleichen und definiert die Begriffe Robustheit und Arbeitssicherheit
völlig neu. Überzeugen Sie sich selbst davon.
Auch auf der Organisations- und Serviceebene haben wir weitreichende
Veränderungen zu Ihrem Vorteil vorangetrieben. Mit dem Ziel, brachliegende
Synergiepotenziale und vorhandene Erfahrungen voll ausschöpfen zu können,
haben wir in den zurückliegenden sechs Monaten die Märkte Schweiz und
Deutschland zu einer Region (DECH) vereint. Das Resultat dieses Zusam-
menschlusses ist mehr Kraft am Markt. Mehr Kraft, um Sie mit noch besseren
Lösungen, einem vergrösserten Know-how Pool und effizienteren Abläufen
davon zu überzeugen, dass Ascom für Sie der richtige Partner ist. Im Mittelpunkt
dieser Massnahmen steht unser Bestreben, die Kundenzufriedenheit auf allen
Ebenen stets weiter zu verbessern. Eines heisst diese Vereinigung der Kräfte
nun aber mit Sicherheit nicht: Als bestehender Kunde werden Sie sich bei Ihren
Ascom Anprechpartnern kaum an neue Gesichter gewöhnen müssen. Ihre be-
währten Ansprechpartner bleiben die gleichen.
Mit Bezug auf den Schweizer Markt gilt dies allerdings nicht für die
Geschäftsleitung. Mit Wirkung vom 1. Januar 2010 habe ich im Rahmen der
neuen Organisation neben Deutschland auch die Leitung von Ascom Wireless
Solutions Schweiz übernommen. Ich freue mich sehr über diese zusätzliche
Herausforderung und versichere Ihnen, dass ich gemeinsam mit meinem ver-
stärkten und gestärkten Team alles unternehmen werde, um die von uns mit
der Zusammenlegung der beiden Märkte gesetzten Ziele ohne Verzug zum
Vorteil unserer Kunden umzusetzen.
In diesem Sinne bedanke ich mich herzlich für das bisher in Ascom und
unser Team gesetzte Vertrauen. Ich freue mich auf eine weiterhin gute
Zusammenarbeit.
Ihr Jörg Gebauer
Jörg Gebauer, Managing Director DECH
ASCOM LIVE uND ZuM ANfASSENBesuchen Sie Ascom Wireless Solutions an folgenden Anlässen und Messen:
Deutschland: •5.- 8. Oktober 2010
MesseEssen,SecurityEssen2010
•17. - 20. November 2010
MesseDüsseldorf,Medica2010
Schweiz: •9. -10. September 2010
KongresshausZürich,23.Kongress
EuropäischeVereinigung
derKrankenhausDirektoren
•17. - 18. November 2010
MesseBasel,ArbeitsSicherheit
Schweiz
WEITERE THEMEN:
Syngenta vertraut auf Ascom IP-DECT S.2
Das neue Ascom d81 S.6
AScoMwirElESSnEwSnr.11 AScoMwirElESSnEwSnr.11
syngenta vertraut auf ascom IP-DEcT:
nuR DIE bEsTE aLaRmIERungs- unD KommunIKaTIonsLösung IsT guT gEnug
2 3
Wenn es um die Sicherheit des Personals und der
Produktionsabläufe geht, kennt die Chemische Industrie
keine Toleranzen. Die Natur des Geschäfts und die gesetz-
lichen Rahmenbedingungen lassen in dieser Branche
nicht den geringsten Raum für Experimente. Bezüglich
Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit ist für Alarmierungs-
und Kommunikationslösungen in diesem Umfeld nur
gerade der höchste professionelle Standard gut genug.
Seit Mitte 2009 setzt auch Syngenta, der weltweit tätige
Hersteller von Produkten für die Agrarindustrie, in seinem
Entwicklungswerk im aargauischen Münchwilen ein IP-
DECT basierendes Alarmierungs- und Kommunikations-
system von Ascom ein. Zur vollsten Zufriedenheit, wie der
nachstehende Bericht zeigt.
Der Syngenta Pilotbetrieb in Münchwilen dient der
Entwicklung von neuen Produkten. Er liegt auf einem
relativ weitläufigen Gelände und umfasst an die zwanzig
einzelne Gebäude (vier Hauptgebäude mit unterstationen).
Der Betrieb zählt rund 200 Mitarbeitende. Gearbeitet wird
an fünf Tagen der Woche rund um die uhr. Da es sich um
ein Chemiewerk handelt, muss das Werk das volle
Programm an gesetzlichen Auflagen erfüllen. So verfügt
der Betrieb über eine eigene feuerwehr, einen Ereignis-
dienst sowie einen Sanitätsdienst.
Erzwungener Frequenzwechsel als Chance
Es war nicht die unzufriedenheit mit einem bestehenden
System, welche Andreas Leubin, Leiter Engineering für den
Münchwiler Pilotbetrieb von Syngenta, und seine Leute dazu
veranlasste, über die Anschaffung eines neuen Alarmierungs-
und Kommunikationssystems nachzudenken. Anlass war
vielmehr die Tatsache, dass die von der bestehenden Ascom TeleCOuRIER
900 Personensuch- und Alarmierungs-Anlage genutzte Übertragungs-
frequenz (449.950 MHz) gemäss internationalen Vereinbarungen nicht
mehr für solche Zwecke zur Verfügung stand.
Damit sah man sich bei Syngenta mit der frage konfrontiert, entwe-
der das bestehende Einweg-Pagingsystem auf die neue frequenz umzurüs-
ten oder sich nach einer neuen, umfassenderen Alarmierungs- und Kom-
munikationslösung umzusehen. Da die bestehende Anlage einige deutliche
Nachteile wie die fehlende Zweiwegkommunikation, keine Lokalisierung im
Krisenfall, kein interaktives Messaging, paralleler Einsatz mehrerer Geräte
(Pager, Wandtelefon, funkgeräte) zur Sicherstellung der Kommunikation
im Krisenfall aufwies, entschied man sich für die Anschaffung einer neuen
Lösung. Dabei hatte man bei Syngenta sehr klare Vorstellungen darüber,
was das neue System zu leisten hatte:
•Übernahme und Verbesserung der bestehenden Alarmierung
•Nahtlose Erreichbarkeit der Mitarbeitenden für Alarmmeldungen und mobile
Telefonie auf dem ganzen firmengelände (inklusive Kellerräume usw.)
•Zuverlässige Kommunikation auf dem Werksgelände auch bei
Stromausfall und Ausfall des GSM Netzes
•Sofortige Personenlokalisierung im Notfall
•Detailliertere Alarmtexte, Alarme müssen quittier- und eskalierbar sein
•Interaktives Messaging zur Abbildung von komplexen Alarmprozessen
•Alle eingesetzten Geräte müssen über Explosionsschutz (ATEX) verfügen
•Integration der bestehenden Telefonzentrale (Ascom Meridian)
•Protokollierung aller Alarmvorgänge zur späteren Auswertung
Die erste Priorität lag auf einer sicheren und zuverlässigen Alarmierung.
Grosses Gewicht legte man aber auch auf die nahtlose Erreichbarkeit und die
Integration der Systeme.
IP-DECT - garantierter Investitionsschutz inbegriffen
Angesichts dieser Vorgaben war klar, dass unter den gegebenen Voraus-
setzungen weder ein auf Voice over WLAN noch ein auf GSM basierendes
System zur Anwendung kommen konnte, da damit die hohen Sicherheits-
standards und eine sichere Verfügbarkeit nicht zu gewährleisten sind.
Dagegen war das Pflichtenheft geradezu massgeschneidert auf die
technischen fähigkeiten des bewährten und zukunftssicheren Ascom
IP-DECT Systems.
Genau zu diesem Schluss kam auch die Evaluation, welche sich
angesichts der langjährigen, hervorragenden Zusammenarbeit zwischen
inihrerjetzigenFormistSyngentaeinjungesUnternehmen,
gegründetimJahr2000.Esstammtjedochauseinertra-
ditionsreichenindustrie,dieesschonseitüber250Jahren
gibt.Heute istSyngentaeinweltweit führendesUnter-
nehmenmitmehrals25’000Mitarbeitenden inüber
90ländernmiteinemgemeinsamenZiel:Bringingplant
potentialtolife.DurcherstklassigeForschung,dieglobale
PräsenzunddieengeZusammenarbeitmitdenKunden
hilftSyngenta,dieErnteerträgeunddielandwirtschaftli-
che Produktivität zu steigern und trägt dazu bei, die
UmweltzuschützensowiedieGesundheitundlebens-
qualitätzuverbessern.
syngEnTa auf EInEn bLIcK
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NEuES PRODuKT IM RAMPENLICHTAscom d81 Arbeitssicherheit
und Robustheit auf
höchstem Niveau
UnsereKundenhaben
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Kundengesprächenund
-wünschenisteinneues
DEcTMobilgerätent-
standen,dasaufdem
Marktseinesgleichensucht.Das
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fähigkeit,Flexibilität,Einfachheitin
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•nachverfolgung
• EinfacheGeräteverwaltungdurch
zentralisiertesManagement
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iniP-DEcT
•AutomatischeUpdateswährend
desAufladens
• Funktionserweiterungenüber
lizenzversionenmöglich
AScoMwirElESSnEwSnr.11 AScoMwirElESSnEwSnr.114 5
Insgesamt sind heute im Betrieb 110 Handsets des
Typs Ascom 9d24 Messenger im Einsatz. Diese für ihre
Robustheit, funktionalität und Benutzerfreundlichkeit
bekannten Geräte ermöglichen nicht nur die telefonische
Zweiwegkommunikation, sondern bieten mit einem grossen
Display interaktives Messaging und ermöglichen mehrzei-
lige detaillierte Alarmmeldungen sowie die sofortige Quit-
tierung eines Alarms. für besonders gefährdete Arbeits-
plätze sind ausserdem zehn DECT Handgeräte des Typs
Ascom 9d24 Protector im Einsatz. Diese verfügen zusätzlich
über erweiterte Personenschutzfunktionen. So bietet das
Gerät eine grosse rote Notruftaste an der Oberseite und ist
mit einem automatischen Lagealarm (Man down) und
Bewegungsalarm (No Move) ausgerüstet. Ausserdem
ermöglicht diese Version die Lokalisierung einer in Not ge-
ratenen Person. Sämtliche Geräte inklusive Basisstationen
sind gemäss ATEX Standard explosionsgeschützt.
Alle Alarme werden auch visualisiert. Dazu stehen je
ein Bildschirm beim Betriebsleiter sowie beim Portier zur
Verfügung. So kann im falle eines “Man down” Alarms
die Position des Betreffenden auf dem Bildschirm sofort
eruiert werden. Alle Alarmvorgänge - dies ein weiterer
bestechender Vorteil des Systems - werden zur späteren
Auswertung protokolliert.
Das bei Syngenta installierte Ascom IP-DECT System
sichert nicht nur zuverlässig die Alarmierung und die
Lokalisierung von Personen in Not. Es ermöglicht neu auch
die autarke, von der Telefonzentrale unabhängige Zwei-
wegkommunikation von jedem Punkt des Geländes aus.
und zwar auch - als einziges Kommunikationssystem - im
falle eines totalen Ausfalls des öffentlichen Strom- oder GSM-
Netzes, was gerade für ein Chemiewerk von grosser
Sprachverkehr sowie eine Groblokalisierung gefährdeter
Personen sicher gewährleistet werden. Die Integration der
bestehenden Meridian Telefonanlage gestaltete sich ebenso
problemlos wie die Einbindung bestehender Alarmierungs-
dispositive, inklusive Eskalationsprozesse. Der Aufbau des
ganzen Systems inklusive Glasfaser-Netzwerk dauerte keine
fünf Monate und gestaltete sich problemlos.
Vorbei sind damit die Zeiten, in denen ein Alarm erst
auf den Pager gelangte und dann von einem der festtele-
fone aus mündlich quittiert werden musste. und vorbei war
die unsicherheit beim Portier, der jeweils nachts seinen zwei
Stunden dauernden Kontrollgang durch das weitläufige
Werksgelände absolvierte. Mit dem neuen Handgerät ver-
fügt er nun über ein zuverlässiges Kommunikationsmittel,
mit welchem er nicht nur auf dem Werksgelände und über
das öffentliche Netz kommunizieren kann, sondern mit dem
er im Notfall auch mittels eines einzigen Knopfdrucks Alarm
auslösen kann und das zudem seine Position weitergibt.
Aus drei mach eins - optimierte Betriebsabläufe
und weniger Stress
Bis dahin waren die Mitarbeiter des Syngenta Werks im falle
eines Alarms auf mehrere Kommunikationsgeräte angewie-
sen. Insbesondere galt das auch für den Portier, dem dies-
bezüglich eine Schlüsselposition zukommt. So trug dieser,
wie weitere 90 Mitarbeiter, einen Einweg-Pager auf sich.
Zusätzlich dazu hatte er auf seinen Kontrollrundgängen ein
funkgerät dabei und als weiteres Kommunikationsmittel
einen festapparat in seiner Kabine. Mit der Einführung des
Ascom IP-DECT Systems ist nun auch damit Schluss.
DasAscomUniTEAlarmundMessagingSystembildetdie
BasiseinerprofessionellenundzuverlässigenAlarmierung.
Aufgebautaufeinemindustrie-PcohnerotierendeTeile,
mitlinuxalsBetriebssystem,istUniTEdasKernstückfür
businesskritischeKommunikation.
DasSystem,dasunteranderemauchbeiSyngenta
zumEinsatzkommt,versendetMitteilungen,eskaliertund
koordiniertallenotrufe,überwachtdaskompletteSystem
und meldet Störungen umgehend an die richtige
Benutzergruppe, intern sowie auf externe Medien.
Fremdsystemelassensichsehreinfachintegrieren,seies
über Kontakte, serielle Schnittstellen oder TcP/iP
Verbindungen. Dank seiner Skalierbarkeit und seiner
Fähigkeit,GeräteverschiedensterAnbieterundFunktionen
zuintegrieren,bietetAscomUniTEeinenveritableninvesti-
tionsschutzersterGüte.
Wesentliche Eigenschaften:
•MitarbeiterüberzeitkritischeundwichtigeEreignisse
schnellundzuverlässiginformierenundschützen
• EinfachinsbestehendeUmfeldintegrierbar
•UnabhängigaberkompatibelmitjederTelefonzentrale
•MobileUnterstützungderAlarmprozesse
•AutomatischeEskalationderAlarmprozesse
•GleichzeitigeparalleleVerarbeitungvonAlarmen
•VisualisierungundProtokollierung
•ÜberwachungbestehenderSysteme
•ohneGrenzenmodularerweiterbar
•DezentraleroderzentralerAufbau
• Selbstüberwachung
•UnterstützungallergängigenProtokolle
undSchnittstellen
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Bedeutung ist (bei Stromausfall wird der Betrieb durch Not-
stromaggregate aufrechterhalten).
Vorbei sind damit die an der Energie und der Effizienz
der Mitarbeitenden zehrenden Mehrfachgänge. Alarme kön-
nen schnell quittiert, bearbeitet und behoben werden. Wird
ein Alarm quittiert, so erscheint eine entsprechende Meldung
auf jedem Gerät, so dass sich alle Mitarbeitenden stets auf
dem gleichen Informationsstand befinden. Diese verbes-
serten Kommunikationsmöglichkeiten direkt am Ort des
jeweiligen Geschehens führen als gewünschte Neben-
wirkung auch zu verbesserten Betriebsabläufen und bei den
Mitarbeitenden zu weniger Stress.
Die Einführung des neuen Systems wurde von den
Mitarbeitenden mit Begeisterung aufgenommen. Andreas
Leubin gibt dazu folgendes zu Protokoll: “Die Einführung des
neuen Systems ist absolut problemlos verlaufen. Es war nur
eine kurze Schulung notwendig. unsere Leute sind sehr
glücklich mit der neuen Lösung, unter anderem auch deshalb,
weil sie alle funktionen in einem Gerät vereint. Vor allem
schätzen sie auch die ausserordentliche Robustheit der
Handgeräte, welche ohne Schaden zu nehmen praktisch
jeden Sturz auf den Boden überstehen.”
“Trotz enger Termine gestaltete sich der Aufbau unseres
neuen Asom IP-DECT Alarmierungs- und Kommunikations-
systems völlig problemlos. Nach einer verhältnismässig
kurzen Testphase des neuen Systems wurde das alte
System völlig nahtlos und zu unserer vollsten Zufriedenheit
abgelöst.”
Andreas Leubin, Leiter Engineering
den beiden unternehmen auf das Ascom System beschränk-
te. Wesentlich ins Gewicht fiel dabei, dass das Herzstück
des Systems, das Ascom uNITE Alarm- und Messagingsystem,
nicht nur massgeschneidert auf die jeweiligen Bedürfnisse
programmiert werden kann, sondern auch über die
fähigkeit verfügt, eine Vielzahl von Systemen verschiedens-
ter Hersteller und funktionen zu integrieren sowie be-
stehende Alarmierungsdispositive zu übernehmen. Das
System ist zudem beliebig skalierbar. Damit sind seinem
Ausbau keine Grenzen gesetzt. Kurz gesagt, die erwähnten
Eigenschaften sowie die IP-Vernetzung des Systems sind
ein Investitionsschutz erster Güte, der im Markt seinesglei-
chen sucht.
Eine nicht unwesentliche Rolle für die Wahl des Ascom
IP-DECT Systems spielte zweifellos auch die Tatsache, dass
das Risiko bei der umstellung minimiert werden konnte, da
es sich in zahlreichen vergleichbaren Projekten bereits her-
vorragend bewährt hatte.
Optimaler Personenschutz und nahtlose
Kommunikation auf dem ganzen Werksgelände
Ascom übernahm die Installation des neuen Systems als
Generalauftrag. Dies beinhaltete auch den Aufbau eines
Glasfaser-Netzes, welches unter Einbezug eines Partners
realisiert wurde. Angesichts der relativ komplexen Raum-
struktur waren zur Sicherstellung einer nahtlosen Abde-
ckung umfangreiche Messungen notwendig. Mittels Einsatz
von 80 in allen Gebäuden und auf dem Gelände verteilter
DECT-Basisstationen konnte auch in den entlegensten Winkeln
und in Kellern eine sichere Alarmierung, der interaktive
AScoMwirElESSnEwSnr.11 AScoMwirElESSnEwSnr.116 7
arbeitssicherheit und Kommunikation auf höchstem niveau:
Das nEuE ascom D81 - bEInahE zu guT um WahR zu sEIn
Als Anwender wird man gelegentlich etwas skeptisch, wenn neue Geräte
mit Begriffen wie “eine völlig neue Generation von...”, “das robusteste
Mobilgerät der Welt” oder “innovative Technologie auf höchstem Niveau”
angepriesen werden. Als Technologie-Unternehmen pflegen wir mit
solchen Superlativen in der Regel vorsichtig umzugehen. Im Falle des
neuen Ascom d81 DECT Mobilgerätes können aber selbst wir nicht an-
ders. Tatsächlich setzt das Ascom d81 völlig neue Massstäbe bezüglich
Qualität, Widerstandsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Alarmfunktionalität,
Flexibilität, Effizienz im Einsatz und Handling. Mehr als Worte sagt ein
Praxistest. Machen Sie die Probe aufs Exempel. Das neue Ascom d81 wird
Sie nicht enttäuschen.
Wenn es um die Sicherheit der Arbeitsplätze und der Mitarbeitenden
geht, gilt Nulltoleranz. In kritischen umgebungen besteht die unabdingbare
Notwendigkeit für eine robuste und äusserst zuverlässige Kommunika-
tionsausrüstung, welche allen Krisensituationen gewachsen ist. Das Ascom
d81 eignet sich besonders für den Einsatz in anspruchsvollen umgebungen.
Das Gerät kombiniert hohe Zuverlässigkeit und eine hervorragende Sprach-
qualität mit der bewährten IP-DECT Technologie.
Auch bezüglich Widerstandsfähigkeit und Zuverlässigkeit braucht
das Ascom d81 keine Konkurrenz zu fürchten. Das Gerät verfügt über
ein robustes Hartgummigehäuse und bestand problemlos umfangreiche
Produkttests. Es überstand den mehrmaligen fall aus einer Höhe von
2 Metern und wurde erfolgreich auf Elektromagnetische Verträglichkeit
ascom D81 Im häRTETEsT- RobusTER gEhT’s nIchT!
fortschrittliches MessagingMaximale Nachrichtenlänge: 160 Zeichen vom Handset. Nachrichtenlänge zum Handset ist systemabhängig.
Integrierte Alarmoptionen Drucktastenalarm, Ruhe- und Lagealarm, Reissleinenalarm.
Bluetooth Kopfhörer 3 verschiedene Profile verfügbar, anpassbar an die Arbeitsumgebung.
ReinhörenReinhören und PTT funktionen. Gruppen oder Einzelpersonen können automatisch verbunden werden, z.B. bei einer Geiselnahme in Sicherheitseinrichtungen.
Zentrales Telefonbuch Schneller Zugang zu zentral aktualisierten Rufnummern (systemabhängig).
Zentralisiertes Management Inklusive Administrationsplattform für den einfachen Geräteaustausch.
farbiges Display Leistungsfähige und intuitive Benutzeroberfläche.
farbcodierte NachrichtenDer Einsatz von farben ermöglicht die Kategorisierung und das Hervorheben von Nachrichten.
Individuelles Menü Display und Menü an individuelle Anforderungen anpassbar.
Mehrere Sprachen zum Download
18 Sprachen inklusive des kyrillischen Alphabets verfügbar + 1 benutzerdefinierte Sprache.
Dynamische Sendeleistung Variiert die Sendeleistung in Abhängigkeit von der Entfernung zur Basisstation.
Einfacher Austausch Bei Bedarf einfacher Austausch der Geräte möglich.
Erweiterter EMV-Schutz Erfolgreicher Test auf Elektromagnetische Verträglichkeit.
Eigensichere Version ATEX zugelassen, erfüllt die Regulierungen IECEx und CSA.
IP65 klassifiziert Staub- und strahlwassergeschützt, inklusive Kopfhöreranschluss.
LED AnzeigeLED für die visuelle Anzeige von eingehenden Rufen, Nachrichten, Normal- und Ladebetrieb.
LizenzoptionenGemeinsam genutzte Geräte, Reissleine, DECT Lokalisierung, Alarmierung (Protector) und Bluetooth Barcode.
Lokalisierung, Optionen Basisstation als Standard. DECT und Lf (induktiv) als Option.
LokalisierungsfunktionenLokalisierung der alarmauslösenden Person - Polling/Abfrage des Handset-Standorts. Spezielle Lokalisierung. Sendet Informationen über Nutzer-/Alarm, wenn Kontrollpunkte passiert werden.
Persönliches Telefonbuch Speichern häufig genutzter Rufnummern. Bis zu 750 Einträge. Direkt im Mobilgerät editierbar oder per WSM.
Lautsprecher Duplex Lautsprecherfunktion. Extra Lautstärke für den Einsatz in lauten umgebungen.
Priorisierung von Nachrichten
Priorisierte Nachrichten werden immer angezeigt, auch bei Gesprächen und Stummschaltung.
Betriebstemperatur -10°C bis +55°C
Programmierbare Tasten3 Soft Keys und 10 Hot Keys programmierbar für einfachen Zugang zu häufig genutzten funktionen.
Vibrator Lautlose Anzeige von eingehenden Nachrichten und Rufen.
(EMV) getestet. Zum Erhalt des entsprechenden Sicher-
heitszertifikats wurde das Mobilgerät einer doppelt so
starken Spannung ausgesetzt, wie für die funktions-
fähigkeit erforderlich ist. Das Mobilgerät, der integrierte
Kopfhöreranschluss sowie die Anschlüsse zum Aufladen
und zur Programmierung sind staub- und strahlwasser-
geschützt nach IP65. Die Betriebstemperatur liegt zwischen
-10°C bis +55°C.
Das Ascom d81 bietet Ihnen nicht nur kompromisslose
Sicherheit am Arbeitsplatz. Die wegweisende Technologie
hilft Ihnen auch, Ihren Arbeitstag und denjenigen Ihrer
Mitarbeitenden effizienter zu gestalten. Bereits die Basis-
version bietet viele professionelle funktionen sowie eine
hervorragende Sprachqualität.
Die nachstehende Tabelle gibt einen überblick über die herausragende Technologie des ascom d81:
Überzeugen Sie sich selbst live unter www.ascom.com/de/d81-film-de
Ascom (Schweiz) AG Ascom Deutschland GmbHWireless Solutions Deutschland & Schweiz Wireless Solutions Deutschland & Schweiz Gewerbepark Edisonstrasse 11-13 5506 Mägenwil, Schweiz D-60388 frankfurt am Main, Deutschland T + 41 62 889 5000 T +49 6109 738 0f +41 62 889 5099 f +49 6109 738 333www.ascom.com www.ascom.de
Hauptnummer: +41 62 889 5000 Fax: +41 62 889 5099
Support Center +41 848 444 333, [email protected]
Garantierte Support- und Reaktionszeiten 7x24h
Service/Support : Roger Huber +41 62 889 5050 [email protected]
Reparatur: Hanspeter Angst +41 62 889 5080 [email protected]
Verkaufsleitung: Marco Stadler +41 62 889 5050 [email protected]
Geschäftsleitung: Jörg Gebauer +49 6109 738 465 [email protected]
06.2010©Ascom
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irelessSolutions
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