1. Web Site Consulting N SEARCH MARKETING 2. NSM ! 200% 7 ! ! 3. CONTENTS 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. ? 5p~6p1 ? 7p~8p2 ? , 9p~10p3 ? 11p~12p4 ? 13p~14p5 ? 15p~16p6 ? 3 17p~18p7 4. Prologue ? , , , , , , , UI/UX, . . . . ? , ? 100% . 7 . (Sinkhole) . NSM 7 . [] Google image@sinkhole 5. ? 01. . . . . , . PV UV . 6. Self Checklist Q1. ? Q2. ? Q3. ? Q4. (reload) ? Q5. ? Q6. ? Q7. Dead link ? Q8. 2 ? . . . , , , . . . . ? 7. ? 02. . , . ? . . 8. Self Checklist Q1. ? Q2. , ? Q3. ? Q4. ? Q5. ? Q6. ? Q7. ? ? . . . ? 9. ? 03. , . , ROI . MD . . . . 10. Self Checklist Q1. ? Q2. ? Q3. ? Q4. ? Q5. ? Q6. ? Q7. ? Q8. ? , . . . . , 1 2 . , . . . ? 11. ? 04. ? . . . . 100% . . . . 12. Self Checklist Q1. ? Q2. ? Q3. ? Q4. ? Q5. ? Q6. SNS ? , . . . ? . (BX : Brand experience) . . ? 13. ? 05. . . . VOC . VOC . . , , . . 14. Self Checklist Q1. 1:1 ( VOC) ? Q2. ? Q3. ? Q4. FAQ ? Q5. ? Q6. ? Q7. CS ? Q8. ? ? 1 (Retention) (Loyalty) . 2 2 (Referral) . . ? *) VOC (Voice of Customer) 15. ? 06. . . . . . . . 16. Self Checklist Q1. Alt Tag ? Q2. ? Q3. Alt Tag ? Q4. ? Q5. ? Q6. ? Q7. ? Q8. ? . . . Alt Tag . . . Tag , . . . DB . ? 17. ? 07. 3 3 . . . . , , . . 18. Self Checklist Q1. UI ? Q2. ? Q3. , ? Q4. redirect ? Q5. ? Q6. ? Q7. ? Q8. ? . , ? . . . . . ? 19. Epilogue . , . IT&ICT , . . (Push) (UV) . . . , . . () . Simin.kim@nsm.co.kr 20. 1566-3265 nsmmaster@nsm.co.kr www.nsm.co.kr 359 11, 5 463-824 N Search Marketing 2001 NAVER 1 , 1 1 . , , , PCMobile . Contact Us