PRINCIPIOS PARA EL DISEO ERGONMICO DE SISTEMAS DE TRABAJONTC-5655Ing. Carlos Beltrn *

1. Formulacin de objetivos o Anlisis de NecesidadesIndagar los requisitos de produccin o desempeo del proceso de trabajo y las caractersticas y limitaciones de las personas.

Conseguir informacin referente a problemas ergonmicos, en sistemas similares.*

1. Formulacin de objetivos o Anlisis de Necesidades

Analizar necesidades y establecer un programa de demandas, requisitos y especificaciones referentes a eficiencia, seguridad, salud y requisitos tcnicos.*

2. Anlisis y asignacin de FuncionesDefinir las funciones del sistema para cumplir con los requisitos.Asignar las funciones a personas o a medios de trabajo, incluyendo el anlisis de la capacidad y limitaciones.*

2. Anlisis y asignacin de FuncionesEntre los mtodos y tcnicas ergonmicas apropiadas para este propsito se incluyen esquemas, herramientas de evaluacin, modelos (informticos) del ser humano y ensayos de laboratorio. La asignacin de funciones dar como resultado tareas y trabajos acordes con los principios ergonmicos especificados enesta norma.*

2. Anlisis y asignacin de FuncionesAnlisis y asignacin de funcionesDiseo bsicoTareas y trabajos con efectos positivos*

3. Diseo BsicoMostrar la estructura del sistema de trabajo y las interacciones entre sus componentes.Organizacional (Dimensin tcnica, social y temporal)

Tecnolgico (Espacio y medios de trabajo)

Ambiente fsico (condicin lumnica, sonora, trmica, etc)*

4. DISEO DETALLADOAl proyectar un sistema de trabajo, se debe considerar el diseo de los siguientes componentes:Organizacin del Trabajo.Tareas de TrabajoTrabajosAmbiente de TrabajoMedios de TrabajoEspacios de Trabajo*

1. Diseo de la Organizacin del TrabajoSe debe prestar atencin a las posibles presiones y restricciones que algunos sistemas de trabajo puedan crear sobre otros, por ejemplo, dentro de una misma empresa. Debe tenerse en cuenta el impacto que estos puedan tener sobre la eficacia de la organizacin del trabajo y del conjunto de sistemas de trabajo, ascomo sobre los propios trabajadores*

2. Diseo de las Tareas de TrabajoAl transformar el trabajo realizadopor las personas en tareas, deben alcanzarse los siguientes objetivos:Reconocerlaexperienciaycapacidadde lapoblacindediseo.Conseguirlaaplicacinadecuadade destrezas,habilidades, capacidadesyactividades.Asegurarquelastareasdetrabajo desarrolladassonidentificablescomo unidades completas de trabajo.Asegurarquelastareasdetrabajo llevadasacabocontribuyensignificativamenteal conjunto del sistema de trabajo.*

2. Diseo de las Tareas de TrabajoProporcionaralaspersonasungradodeautonomaadecuadoparadecidirprioridades, ritmo yprocedimiento;Proporcionarsuficienteinformacinalaspersonas involucradassobrelarealizacinde sus tareas.Evitarelexcesooeldefectodecargasobreel trabajador,quepuededarlugarauna tensin excesiva o innecesaria as como afatiga o errores;Evitarlarepetitividad,quepuededarlugarauna tensindeltrabajonoequilibraday,por ello, a trastornos fsicos as como la sensacin de monotona, aburrimiento o insatisfaccin, entre otras;*

3. Diseo de Trabajos

Sedebe procurar alcanzar los objetivos de diseo de latarea de trabajo ytambin se debenponer en prctica mtodos como:

Pausasapropiadas,establecidasono.

Cambiodeactividadcomo,porejemplo,rotacin del trabajoentrepersonasdeunalnea de montaje o de un medio de trabajo dentro de un grupo.

Estos mtodos con el propsito demejorar su calidad.*

3. Diseo de TrabajosHacerqueunapersona(envezdevarias)realice sucesivastareasdiferentesdentrode la misma funcin delsistema (ampliacin del trabajo), por ejemplo, realizando diferentes operaciones secuenciales demontaje.

Hacerqueunapersona(envezdevarias)realice sucesivastareasdiferentes pertenecientes a distintas funciones del sistema (enriquecimiento del trabajo), por ejemplo, operaciones de montaje seguidas de verificaciones de la calidad, realizadas por la misma persona que, a su vez, corrige los defectos.*

4. Diseo del Ambiente de TrabajoEl ambiente de trabajo debe ser diseado y mantenido de forma que las condiciones fsicas, qumicas, biolgicas, y sociales, no tengan efectos adversos sobre las personas, sino que sirvan para asegurar su salud as como su capacidad y disposicin para realizar las tareas consideradas.

Las exigencias sociales y familiares tambin pueden afectar a la seguridad y al desempeo; por ejemplo, la preocupacin por problemas familiares puede causar distracciones, predisponiendo a los trabajadores a cometer errores.

Entre las posibles vas de mejora se incluyen el disear los puestos de trabajo de forma que se minimicen los posibles errores humanos o, cuando la concentracin sea de vitalimportancia, proporcionar apoyo psicosocialadicional.*

5. Diseo de los Medios de Trabajo, Del Hardware y del SoftwareCon la tendencia a hacer que las tareas demanden ms esfuerzo mental, debe subrayarse la importancia de los aspectos mentales, as como de los aspectos fsicos y mecnicos relativos al los medios detrabajo.*

5. Diseo de los Medios de Trabajo, Del Hardware y del SoftwareLa interfaz facilita la toma de decisiones, la transferencia de informacin o la comunicacin entre las personas ylos medios de trabajo.

Susprincipales componentes son laspantallas y los controles, que pueden ser convencionales o formar parte de terminales y pantallas de computador. La interfaz debe disearse de manera que se adapte a las caractersticas del serhumano.

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6. Diseo del Espacio de TrabajoEl diseo debe permitir alas personas tanto la estabilidad como lamovilidad postural.

Debe proporcionarse a las personas una base, tan segura y estable como sea posible, desde donde aplicar su energa fsica.

El diseo del puesto detrabajo debe tener en cuenta:

Lasdimensiones y posturas corporales,La fuerza muscular, Elmovimiento del cuerpo. *

5. RealizacinElaboracinProduccino adquisicinInstalacinAJUSTE DETALLADOUSUARIOSSITUACIONDel nuevo diseo del sistema de trabajo*

5. ImplementacinINTRODUCCIONInformacinEntrenamientoPROCEDIMIENTONueva SituacinVs Antigua SituacinCambio Rpido y FiableAPLICAR LOS PRINCIPIOS PREVENTIVOS DURANTE EL DISEO PARA FACILITAR IMPLEMENTACION*

5. ValidacinSe deben involucrar a los trabajadores en la validacin.Alcance de objetivosBenficosPerjudiciales- Salud- Bienestar- Seguridad=Rediseo del sistemaSegn la normaDemostrar que el nuevo sistema de trabajo funciona segn lo previsto. Bsicamente es el resultado de la integracin ergonmica desde el inicio del proceso de diseo.Incumplimiento de la norma*

6. EvaluacinDesempeocriteriosSaludValidacinParmetrosBienestarSeguridadMagnitudesEvaluacin*