nuestros valores: la promesa que le hacemos … · la promesa que le hacemos a usted en siegwerk...
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FLEXIBLE PACKAGINGOctubre 2017 • Número 09
Siegwerk Druckfarben AG & Co. KGaA ∙ Alfred-Keller-Str. 55 ∙ 53721 Siegburg ∙ Alemania ∙ Teléfono: +49 (0) 2241 304-0 ∙ [email protected] ∙ www.siegwerk.com
News for Flexible Packaging ∙ EMEA Edition
Los valores de calidad, responsabilidad,
transparencia, visión de futuro y disciplina
son los cimientos sobre los que se basa nues-
tra cultura corporativa y contribuyen a con-
figurar ese valorado «espíritu Siegwerk» de
reconocido prestigio. Concedemos gran im-
portancia a las colaboraciones a largo plazo,
porque solo podemos desarrollar las innova-
ciones y tecnologías pioneras que le ayudan
a mejorar sus resultados y poner en marcha
nuevas tendencias, una vez que le hayamos
entendido bien a usted y sus necesidades.
Todo comienza con la promesa que le ha-
cemos y finaliza con las soluciones de Sie-
gwerk que le permiten trabajar de manera
fiable y eficaz. «Nuestro objetivo establecido
es ofrecerle siempre la solución que mejor
se adapte a sus necesidades y exigencias»,
así es como Ralf Hildenbrand, presidente en
Asia y miembro de la junta directiva, descri-
be los esfuerzos de la compañía. «¿Qué es lo
que le prometemos exactamente? Una com-
binación de rendimiento de tintas supremo,
una seguridad integral de los productos, así
como un servicio continuo y asesoramiento
técnico fiable».
Enfocados en el cliente
Para garantizar que cumplimos esta pro-
mesa, Siegwerk se centra totalmente en el
cliente. Ralf Hildenbrand enfatiza: «Como
su socio fiable, nuestra preocupación es sa-
ber exactamente cuáles son sus necesida-
des y sus problemas y apoyarle poniendo a
su disposición nuestros conocimientos y ex-
periencia en seguridad, tecnología, eficien-
cia y sostenibilidad».
Basándonos en esta propuesta de valores,
nuestros empleados hacen todo lo posible
para mejorar la funcionalidad y la eficacia
de sus productos, evitan los riesgos norma-
tivos y la contaminación de los productos,
aumentan la seguridad de los productos y le
proporcionan asesoramiento y apoyo para
gestionar los procesos complejos de mane-
ra satisfactoria y eficaz. ¿Pero qué es lo que
significa eso realmente para usted?
La propuesta de valores de Siegwerk
en la realidad del día a día
Siegwerk no solo proporciona tintas para
impresión, sino que también ofrece solu-
ciones personalizadas que proporcionan
un rendimiento de tintas de primera clase
y una seguridad máxima de los productos.
Nuestro equipo de Consultoría in situ (OSC,
por sus siglas en inglés) le ofrece asimismo
un abanico de servicios orientados a mejo-
rar su propio rendimiento a lo largo de toda
la cadena de valor: desde la preimpresión
hasta el acabado. Ya sea la optimización de
procesos, la reducción de la complejidad o
el aumento de la eficacia, nuestros exper-
tos estarán encantados de asesorarle.
Por ejemplo, un proyecto llevado a cabo
por nuestro equipo de OSC en Bischof +
Klein, uno de los principales proveedores
de servicios integrales de envases flexibles
y películas técnicas de plástico y de com-
puestos plásticos de Europa, dio lugar a
una cantidad de residuos de tintas signifi-
cativamente menor, tiempos de configura-
ción más cortos y procesos de preparación
de tintas optimizados. ¿Y cómo podemos
ayudarle?
NUESTROS VALORES: LA PROMESA QUE LE HACEMOS A USTEDEn Siegwerk estamos plenamente centrados en usted, el cliente, y hacemos todo lo posible
para ayudarle a afrontar con éxito sus retos diarios ofreciéndole soluciones de tinta a medida
y un servicio personalizado.La orientación al cliente está en nuestro ADN.
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FLEXIBLE PACKAGING
Siegwerk Druckfarben AG & Co. KGaA ∙ Alfred-Keller-Str. 55 ∙ 53721 Siegburg ∙ Alemania ∙ Teléfono: +49 (0) 2241 304-0 ∙ [email protected] ∙ www.siegwerk.com
News for Flexible Packaging ∙ EMEA Edition
Los sistemas de nitrocelulosa son una ca-
racterística común de la impresión de su-
perficies y de las aplicaciones de laminación
sencilla en películas de OPP y PE, además
de la impresión de superficies en papel. Sin
embargo, los métodos modernos de impre-
sión flexográfica prémium y el huecogra-
bado permiten imprimir las tintas de nitro-
celulosa en películas de PET para diversas
aplicaciones.
Afrontar con éxito los retos mediante
el diálogo y la experiencia
Ya sean películas para tapas de envases de
queso y carne, paquetes de café o bolsas
con base, las tintas a base de nitrocelulo-
sa se pueden aplicar en muchos laminados
de PET diferentes (véase el recuadro). Esta
versatilidad convierte a las tintas a base de
nitrocelulosa en una solución realmente
polivalente para utilizar en películas de PET
compatibles con los alimentos. Pero los re-
quisitos son proporcionalmente complejos:
los sistemas de tintas requieren una buena
adhesión, valores de unión y resistencia de
sellado, además de una gran flexibilidad.
Por lo tanto, los experimentados técnicos
Dada su versatilidad y fiabilidad, los sistemas de nitrocelulosa (NC) utilizados en la flexografía y el huecograbado tienen una reputación
excelente, lo que permite utilizarlos en varias soluciones de materiales compuestos que incluyen películas de PET. La dilatada experiencia de
Siegwerk complementa a la perfección esta ventaja.
SIMPLEMENTE VERSÁTIL – SISTEMAS DE NITROCELULOSA PARA LAMINADOS PET
de Siegwerk asesoran sobre los procesos
de impresión que mejor se adaptan a sus
necesidades y se mantienen en estrecho
contacto para proporcionar asesoramiento
continuo.
«Si usted añade tintas de nitrocelulosa, por
ejemplo, a distintas tintas blancas, mejora
las propiedades de su aplicación», explica
Andreas Schellenbach, director regional de
Tecnología de Aplicaciones, Flexible Packa-
ging EMEA en Siegwerk. «Recomendamos
las tintas a base de poliuretano (PU) o tin-
tas blancas 2K. Su composición siempre se
puede adaptar perfectamente a su proceso
de impresión». >>
• Bolsas de comida para mascotas
(comida seca)
• Películas para tapas de envases
de queso/carne
• Paquetes de café
• Envases de té/bebidas instantáneas
en polvo
• Chocolate/dulces
• Leche en polvo
• Frutos secos/semillas
• Aperitivos salados
• Paquetes de sopa/
comidas instantáneas
• Paquetes de arroz
• Mayonesa
• Detergentes (en polvo)
• Bolsas de abono/
semillas para césped
• Envases médicos
SISTEMAS DE NITROCELULOSA EN PELÍCULAS DE PET – APLICACIONES TÍPICAS
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News for Flexible Packaging ∙ EMEA Edition
Motivos para una unidad de negocio
digital exclusiva
Adecuar la propia empresa para el futuro
digital y dar, al mismo tiempo, apoyo a los
clientes ofreciendo soluciones y servicios
modernos para conseguir resultados ópti-
mos es lo que la unidad digital, creada a
principios de 2017, aspira a hacer. Se ocu-
pa de aquellas interrelaciones entre nuestra
empresa, nuestros clientes y los propieta-
rios de marcas afectados por la digitaliza-
ción. Esto abarca desde interfaces de clien-
tes a través de infraestructuras de TI hasta
la captación y el intercambio de conoci-
mientos.
La asesoría digital con sede en Berlín,
etventure, ayudó a crear la unidad digital.
Siegwerk eligió deliberadamente ubicar su
nueva unidad de negocio en la capital ale-
mana. El entorno que incluye las compa-
ñías y las empresas emergentes digitales es
ideal. La unidad creada recientemente está
integrada por Christoph Barniske, director
de negocio digital y otros tres compañeros
de Siegwerk.
Herbert Forker, consejero delegado de
Siegwerk, explica: «Hemos creado una nue-
va unidad de negocio digital para compren-
der cómo la proximidad de los clientes y los
macrodatos («big data») pueden ayudar-
nos a mejorar nuestros servicios a los clien-
tes. Esto favorece al mismo tiempo la labor
de nuestros equipos de ventas y prepara el
camino para nuevos proyectos infraestruc-
turales que generen sinergias mundiales».
Ventajas para los clientes de Siegwerk
¿Qué significa en realidad la digitalización
para un fabricante altamente especializa-
do de tintas para la impresión de envases?
¿Qué ventajas ofrece la digitalización con-
tinua de este protagonista a nivel mundial
a los clientes? La unidad digital entrevistó
a unos 70 clientes de Siegwerk sobre >>
Los procesos digitales no solo pueden ayudar a mejorar, sino también a simplificar
las actividades cotidianas de los clientes. La Unidad Digital de Siegwerk en
Berlín, de reciente creación, se ha centrado en el «cómo» durante
muchos años. Siegwerk está, por lo tanto, dando prioridad
a un tema ampliamente debatido y haciendo frente
a los inminentes cambios que la transformación
digital trae consigo.
UNIDAD DIGITAL DE SIEGWERKNUESTRA NUEVA UNIDAD DE NEGOCIO EN BERLÍN
Para actualizar las tintas de nitrocelulosa
para que cumplan estos requisitos de rendi-
miento, Siegwerk combina principalmente
concentrados de nitrocelulosa de fabrica-
ción propia con PU. ¡Esto proporciona pre-
cisión!».
Los sistemas de nitrocelulosa también dan
buenos resultados en combinación con
otros componentes. Andreas Schellenbach
explica: «Es fácil ampliar su sistema de con-
centrado de color (masterbatch) de nitro-
celulosa añadiendo otro componente para
manipular las aplicaciones de película de
PET. Las tintas de nitrocelulosa son compa-
tibles con dichos sistemas de concentrados.
Opciones múltiples, un sistema
A diferencia de las tintas de PU, PVC y PVB,
los sistemas de nitrocelulosa son más resis-
tentes al blocking cuando se utilizan en la-
minados de PET. Otro efecto colateral posi-
tivo: solo emiten un olor leve. Básicamente,
eso hace que manipular las tintas de dese-
cho (varias opciones disponibles) sea una
experiencia positiva.
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Siegwerk Druckfarben AG & Co. KGaA ∙ Alfred-Keller-Str. 55 ∙ 53721 Siegburg ∙ Alemania ∙ Teléfono: +49 (0) 2241 304-0 ∙ [email protected] ∙ www.siegwerk.com
News for Flexible Packaging ∙ EMEA Edition
André Berk, trabajador en Siergwerk des-
de hace muchos años, ha aceptado el car-
go de reciente creación de Jefe de Ventas
Flexible Packaging EMEA, el 1 de julio. Ac-
tualmente se ha reincorporado a la sede
central en Siegburg, tras su último puesto
como Jefe de Flexible Packaging Asia en
Singapur. “Aunque los mercados de las tin-
tas para envases siguen creciendo rápida-
mente en Asia, el reto en los mercados con
un crecimiento más lento, como Europa,
es defender las cuotas y los márgenes del
mercado. Estoy deseando empezar”, así es
como Berk resume su nuevo trabajo.
Este paso significa un regreso a su an-
tiguo lugar de trabajo: durante los últi-
mos 20 años de trabajo en Siegwerk, el
nuevo Jefe de Ventas Flexible Packaging
ya ha dirigido la unidad de negocio de
Print Media y ha ejercido como coordina-
dor de la planta in Siegburg. ¿Tiene un
proyecto del que le gustaría hablar con
André Berk? Puede ponerse en contac-
to con él en su puesto como contacto
principal de “Ventas Flexible Packaging”
a través de su dirección de correo elec-
trónico: [email protected].
NUEVO JEFE DE VENTAS – BIENVENIDO DE NUEVO, ANDRÉ BERK
André Berk, Jefe de Ventas Flexible Packaging EMEA
De izquierda a derecha: Dieter Spriewald-Luciano, Christoph Barniske, Kai Limbach; Desaparecido: Koranit Stoler
sus necesidades y retos cotidianos. Christoph
Barniske explica una situación típica que
surgió a raíz de este proyecto: «Un plan
de producción a corto plazo con muchos
trabajos pequeños y tintas muy diferentes
constituye un volumen crítico para las em-
presas dedicadas a la impresión. Las cosas
se complican cuando los componentes in-
dividuales se retrasan durante las entregas
justo a tiempo».
Próximamente se presentará una aplica-
ción llamada «Notificación de retrasos»,
que proporciona información en cualquier
momento sobre el estado del envío de pro-
ductos pedidos, y que también modela
todo el proceso del negocio, desde la ges-
tión de pedidos hasta la facturación. Esta
herramienta de software desarrollada re-
cientemente es solo una de las muchas me-
didas que Siegwerk está adoptando para
establecer un contacto más cercano con
los clientes en términos virtuales. Herbert
Forker está seguro: «Las relaciones locales
son fundamentales, especialmente en los
negocios con los clientes. La digitalización
de nuestra empresa nos permite impulsar
nuestra estrategia de diferenciación y se-
guir reforzando nuestro posicionamiento
en el mercado».