CASO: Campaña Barack Obama

EXTRAIDO DE IAB NOW - Rahaf Harfoush: “ Yes we did –La Estrategia Digital detrás del presidente Obama “

USUARIOS

No sólo adoptan nuevas tecnologías sino

Nuevos Comportamientos

Piden otro modelo de relación con las marcas.

FACTORES CLAVE DE ÉXITO

• Organización Online = Acciones Offline

• Branding y Diseño Consistente

• Poder de estrategia en una campaña de medios de comunicación integrada

• Interacción

2 Millones de perfiles

35.000 Grupos voluntarios

400.000 posts

200.000 Eventos offline

My BO SOCIAL NETWORK

1· Redefinir el Engagement

Nuevas oportunidades de engagement

• Ser cuidadoso con cifras arbitrarias

• Centrarse en la calidad

• Dar valor agregado a los Consumidores

Facebook: 3.279.202 Amigos MySpace: 1.043.850 Amigos

You Tube: 1.824 videos subidos+ 20 M visitas al canal

Twitter: 137.206 Followers

Lectores de e-mail pasivos Soportes de Campaña

E-mails hiper-segmentados geográficamente, por temas e historial de donación

- Respuestas Creativas (one-to-onecomunication)

- Campañas de Donación

2· Convertir low-end users

Fácil, mejor y más rápido

3· Facilitar Comportamientos Existentes

Reforzar acciones para obtener mejores resultados

4· Incentivar las Acciones correctas

My.BarackObama.com puntuaba las actividades de los voluntarios, pensamientos

creativos, compartir ideas , generando un poco de competitividad sana.

El usuario debe sentirse parte de la misión de la marca. Ser conciente de los beneficios que la marca le aporta.

5· Personalizar la Misión

My.BarackObama.com- Widget: “¿Por qué el apoyo a Barack Obama es importante para usted?”Permitió a los partidarios usar sus propias pasiones

y experiencias para apoyar la campaña.

6· Permitir Co-innovación

Confiar en que la gente conoce su entorno y por lo tanto sabe que acción sería la más eficaz.

My.BarackObama.com- Herramientas descargables para que los partidarios cargaran los diversos

eventos que organizaban, desde torneos de Wii y torneos de Poker para recaudar fondos, hasta

muestras de arte.

Al permitir que la gente se involucre en la co-creación, la marca pierde cierto control, pero esto puede resultar positivo.

7· Aceptar lo inesperado

“Yes We Carve” – Sitio creado por usuarios que no tenian relación alguna con la campaña. Utilizaban

stencils para tallar zapallos y luego encender sus “jack o'lanterns” con publicidad de Obana

1· Redefinir el Engagement

2· Convertir low-end users

3· Facilitar Comportamientos Existentes

4· Incentivar las Acciones correctas

5· Personalizar la Misión

6· Permitir Co-innovación

7· Aceptar lo inesperado