1/24/2012

1

Nuo amato

iki verslo

Įvadas

Rimvydas Jasinavičius

dr., MRU profesorius,

LPK garbės prezidentas

VVDK prezidentas

Vilnius, Kaunas,Klaipėda 2012 m.

Prasmingos veiklos dėsnis

• Prieš pradedant bet kokią veiklą būtina konkrečiai suvokti ir suformuluoti jos

pagrindinį tikslą. • Šio seminarų ciklo rengėjų

pagrindinis tikslas:

Padėti verslo kūrėjams ir jo plėtotojams pasiekti jų verslo tikslų daug greičiau, nei tą jie padarytų be mūsų.

1/24/2012

2

Greičio, artinančio prie tikslo,

dėsnis

• Artėjimo prie tikslo greitį visada riboja

(mažina) kliūtys – problemos, su

kuriomis susiduriama kelyje į tikslą.

• Žinant tas kliūtis (problemas) bei turint

tinkamų priemonių ir mokant jomis

naudotis, visada to artėjimo greitį galima

padidinti.

Kokie Jūsų tikslai ir problemos

Įvado į verslo sistemas

ANKETA

1. Kas Jus paskatino imtis nuosavo verslo?

2. Kokiose pareigose ir kiek valandų per dieną dirbate savo versle?

3. Kiek darbuotojų (be Jūsų) dirba Jūsų įmonėje?

4. Koks Jūsų verslo įmonės pagrindinis tikslas?

1/24/2012

3

Kokie Jūsų tikslai ir problemos (II)

5. Kokia Jūsų verslo vizija 2020-tiems metams?

6. Kokia Jūsų verslo komandos misija?

7. Kokiomis vertybėmis vadovaujasi visi Jūsų įmonės savininkai, akcininkai ir darbuotojai?

8. Kokius įmonės veiklos rodiklius Jūs stebite vertindami artėjimą prie pagrindinio įmonės tikslo ir kaip dažnai juos nagrinėjate?

9. Ar turite operatyvinį metinį veiksmų planą, skirtą Jūsų verslo pelningumui didinti 2011 m.?

10. Kokiu pavidalu (mintyse, raštiškai, kompiuteryje) sudarytas tas planas ir kas Jūsų įmonėje apie jį žino?

Kokie Jūsų tikslai ir problemos (III)

11. Kaip dažnai ir su kuo analizuojate

pelningumo didinimo plano vykdymą ir

kaip jį koreguojate?

12. Koks Jūsų verslo esminis

konkurencinis pranašumas ir kiek

grynojo pelno bei pridėtinės vertės jis

Jums atneša?

1/24/2012

4

Kokie Jūsų tikslai ir problemos (IV)

13. Kokios veiklos ir kokiomis dalimis generuoja Jūsų įmonę grynąjį pelną (GP) ir pridėtinę vertę (PV) ?

1. Projektavimas GP__________________PV______________________

2. Gamyba GP__________________PV______________________

3. Transportavimas GP__________________PV______________________

4. Pardavimai GP__________________PV______________________

5. Klientų aptarnavimas GP__________________PV______________________

6. Mokymai GP__________________PV______________________

7. Kita ________________________ GP__________________PV_____________________

Kokie Jūsų tikslai ir problemos (V)

14. Kas labiausiai stabdo Jūsų verslo savąsias

(grynąsias) pajamas (koks pagrindinis

apribojimas ir kokios problemos)?

15. Kokiais veiksmais sprendžiate ir skatinate

svarbiausio apribojimo Jūsų versle

pralaidumą?

16. Kokia Jūsų įmonės darbo vietų kapitalizacija

(kiek kapitalo vidutiniškai tenka vienai darbo

vietai?

1/24/2012

5

Kokie Jūsų tikslai ir problemos (VI)

17. Koks Jūsų įmonės darbo vietų (DV) efektyvumas (vidutinis darbo užmokestis, grynojo pelno dalis tenkanti vienai DV, pridėtinės vertės dalis vienai DV)?

18. Kas sąlygoja Jūsų įmonėje nuosavos veiklos pagrindinius kaštus?

19. Koks bendrojo (nuosavo ir skolinto) kapitalo apyvartumas?

20. Koks Jūsų įmonėje nuosavo ir skolinto kapitalo santykis?

Nuosavas __________ %

Skolintas ___________%

1.1 Kas verčia imtis

nuosavo verslo?

1/24/2012

6

Dėl ko ir kaip gimsta

verslo įmonė? (lūkesčiai )

1. Geresnė, pajamingesnė, platesnės saviraiškos darbo vieta.

2. Platesnių galimybių ištekliams perskirstyti, didesnėms pajamoms gauti priemonė.

3. Lankstesnių galimybių kūrybinėms inovacijoms realizuoti ir platinti dirva.

4. Investicinis pajamų ir augančios vertės objektas.

Gimdytojai

1. Rezultatyvūs specialistai, laisvamaniai

amatininkai.

2. Išradingi, bet “nedrausmingi”

vadybininkai.

3. Novatoriai, pokyčių iniciatoriai,

anterpreneriai, veiklos lyderiai.

4. Strateginiai investitoriai.

1/24/2012

7

Provokatoriai ir pasekmės ( lemiamas veiksnys bankroto

tikimybė)

1. “Verslumo priepuolis” – (67-90)%

2. Kūrybiškumas, aukšta savivertė, nepatenkintos ambicijos - (50-80)%

3. Sėkmingo pavyzdžio “infekcija” – (20-50)%

4. Finansinis intelektas, tinkamas pasirengimas ir patirtis – (5-15)%

“Verslumo priepuolis”

• Geri, ženklių profesinių rezultatų savo darbe

pasiekę specialistai, ima bodėtis savo veiklos

reguliavimu, jiems įgrisę “bosų” nurodinėjimai,

drausminimai, “nereikalingi darbai ”.

• Jie imasi savo profesinės laisvės įrankio –

nuosavo verslo, nesuvokdami jo tikrosios

esmės ir tinkamai nepasiruošę.

• Darbovietės kūrimas – kito lygio kompetencija

nei darbas joje. (Mašina ir vairuotojas)

1/24/2012

8

Kūrybiškumas - rizika

• Naujos idėjos, grindžiamos prielaidomis, kad jų realizacija atneš didelę naudą jos autoriui, paskatina imtis veiksmų ir išlaidų jų įgyvendinimui.

• Tinkamai neįvertinus rizikos, kad bet kokios naujovės diegimo kelyje visada atsiranda daug nenumatytų kliūčių, kurioms įveikti būtini papildomi materialūs, laiko ir intelektiniai ištekliai, - nesėkmių tikimybė didėja, pavojus prarasti auga.

• Tik (1-5)% idėjų pilnai patenkina lūkesčius.

Verslo memų kopijavimas

• Daugiau nei 50% sėkmingų verslininkų vaikų tampa verslininkais.

• Iš vadybininkų šeimų - (5 – 10)%.

• Iš specialistų – mažiau 1 % sukuria sėkmingo verslo įmonę – sistemą.

• Hipotezė: sėkmingo verslo memai privalo būti diegiami nuo vaikystės ir šeimoje. Antiversliški įsitikinimai, kalbos ir veiksmai – žaloja jaunimą, atimdami jiems perspektyvas tapti finansiškai laisvomis asmenybėmis.

1/24/2012

9

Frančizė

• Verslo klonavimas pagal prototipą,

perimant verslo idėją, “brendą”, patyrimą,

technologijas, tiekėjus ir kt.

1.3 Kokių kategorijų

darbuotojai dirba verslo

įmonėje?

1/24/2012

10

1. Specialistai

• Dirba, pateiktus išteklius pagal žinomą

technologiją ir įvaldytais įrankiais, paversdami

produkcija.

• Jie veikia - “čia ir dabar”.

• Jų žmogiškasis ego trokšta nepriklausomybės,

pasitenkinimo procesu ir vertinimu.

• Jų motyvas – gera darbo vieta ir atlygis.

• Pavojai – polinkis į žaidimus.

2. Vadybininkai

• Mėgsta tvarką, nuspėjamumą, pasikartojančias

procedūras.

• Tiražuoja praeityje patenkinamais rezultatais

pasitvirtinusius veiksmus.

• Jų žmogiškasis ego trokšta, kad tvarka, veiksmai ir

išteklių skirstymas vyktų pagal jų modelį ir valią.

• Jų motyvas – vadovo “antpečiai”, deficito valdymas.

• Pavojai – prioritetas praeičiai ir stagnacijai, išteklių

“nukraujavimas”.

1/24/2012

11

3. Inovatoriai, anterpreneriai

• Nesitenkindami esama padėtimi, kuria naujų pokyčių idėjas.

• Gyvena ateityje, kurdami naujas vizijas ir siekdami jas įgyvendinti.

• Jų žmogiškasis ego trokšta saviraiškos įgyvendinant idėjas – naujoves.

• Jų motyvas – būti unikalesniu, geresniu, palikti pėdsaką visuomenėje ir istorijoje.

• Pavojai – didelė išteklių praradimo rizika.

4. Investitoriai

• Investitoriai – kapitalo formuotojai, valdytojai ir augintojai, siekiantys didėjančios jo grąžos finansinių pajamų pavidalu.

• Jie savo finansinio intelekto, rinkų įžvalgos ir piniginių išteklių dėka skatina visuomeninių poreikių tenkinimą bei ekonominio derliaus augimą.

• Jų žmogiškasis ego trokšta gausėjančių finansinių rezultatų: pajamų srauto ir kapitalo prieauglio.

• Jų motyvas – didėjanti investicinė grąža, esant nedidelei ir valdomai rizikai

• Pavojai – konfliktai su aplinka, netinkamai skirstant gautą grąžą.

1/24/2012

12

Kelio į tikrąjį verslą pakopos (indėlis kuriant PV; veiklos forma; soc. kategorija)

Mažas

Pavaldinio

darbas

Ženklus

Prižiūrėtojo

darbas

V

Didelis

Kontraktinis

darbas,

patentininkas

Verslumas1 Nėra

Mokymasis

Labai

didelis

Efektyvaus

darbo vietų

kūrimas ir

plėtra

Verslas

Išlaikytiniai Specialistai Vadybininkai Amatininkai Verslininkai

V

P

Gyvenimo kokybė – poreikių tenkinimo

lygis

A. Maslow poreikių

hierarchijos piramidė

saviraiškos

savigarbos/ pagarbos

Meilės ir emocinių ryšių

savisaugos

fiziologiniai

1/24/2012

13

Verslo organizmo vidus

PRODUKCIJOS LYGIS

PARDAVIMAI IR PASLAUGOS

DARBUOJOJŲ KVALIFIKACIJA

SISTEMA, PROCESAI IR JŲ VADYBA

TECHNOLOGINĖ ĮRANGA

PINIGŲ SRAUTAS

Ką mato aplinka?

PRODUKCIJA BENDRAVIMAS

1/24/2012

14

Verslo vystymosi stadijos

• Gimimas

{įmonės įkūrimas, “verslumo priepuolis”}

• Kūdikystė

{rinkos dalies užėmimas, pinigų srauto paleidimas}

• Paauglystė

{verslo sistemos kūrimas; verslo, kaip produkto

suformavimas}

• Branda

{plėtra ir dauginimasis, verslo įmonių klonavimas}

1.2 kurias iš minėtų funkcijų

Jūs

atliekate savo įmonėje?

1/24/2012

15

Kas daigina ir ugdo verslo sėklą? 1. Verslo ateitį lemia – anterprenerystės idėja –

verslo sėkla.

2. Ji –lemia verslo sandarą, augimo programą ir galias: iš piktžolių sėklų niekad neišaugs ąžuolas.

3. Bet ją ugdo, neduodama nuvysti, visų 4-rių būtinų komponentų: investitoriaus, vadybininko, specialisto ir anterprenerio, - harmoningi, tinkamai paruošti, nuoseklūs ir atkaklūs veiksmai.

4. Ilgalaikę verslo sėkmę gali užtikrinti tik dvasingo lyderio veiksmai.

Keturios vadybinės paradigmos

•

1/24/2012

16

Verslo esmė

• Verslas – investicinio mainų proceso

priemonė, kuri tenkindama visuomenės

poreikius bei spręsdama jos problemas,

pasitelkusi rezultatyvų darbo jėgos užimtumą,

generuoja pridėtinę vertę ir dalinasi ja su

investitoriais (pelnu- kapitalo grąža) ,

verslo veiklos dalyviais (darbo užmokesčiu)

bei aplinka (mokesčiais).

Tikro verslo apibrėžimas

• Verslas –tai tikslinės žmonių veiklos sistema,

kurioje pasitelkti ištekliai efektyviai

transformuojami į pridėtinę vertę duodančią

produkciją, per laisvus mainus tenkinant

gamintojų ir vartotojų poreikius su nauda jiems

bei gautąja pridėtine verte yra dorovingai

pasidalinama. • (paryškinti baziniai žodžiai)

1/24/2012

17

Verslas prasideda nuo

pagrindinių klausimų:

• Ką gali parduoti?

• Kiek gali parduoti?

• Kaip gali išplėsti pardavimus?

• Kaip padidinti pardavimų

efektyvumą?

Verslo strategija –

nuolat didinti pardavimus

• Iš pardavimų gaunamas Pinigų srautas įmonėje atlieka jos organizmo kraujo funkciją: jam mažėjant – silpsta galios, daug nukraujavus organizmas miršta.

• Sėkmingo verslo strategija privalo įgalinti nuolat turėti atsakymą į svarbiausią klausimą:

Kiek pardavei ir kur “babkės” ?

1/24/2012

18

Verslo siela

1. 4,5. Veiklos prasmingumas

• Prasminga veikla privalo artinti jos dalyvius prie bendro pagrindinio tikslo, kuris privalo būti konkrečiai suformuluotas bei žinomas ir siekiamas visų veiklos dalyvių.

• Konkreti tikslo išraiška (rezultatas), kurių norima turėti numatytu laiku laiku bei apibrėžtoje vietoje vadinama vizija.

• Daliniai ar tarpiniai rezultatai, kurie turi būti pasiekti kelyje link tikslo įvardinami uždaviniais, siekiais, gairėmis.

36

1/24/2012

19

Kodėl tai būtina?

• “Vidutinio intelekto žmogus, turintis aiškų

tikslą ir konkrečią jo viziją bei tinkamą

planą jiems pasiekti, visada aplenks

genijų jų (tikslo ir plano) neturintį”. /Br.

Tracy /

• Pirmas tikslo ir jo vizijos formulavimo

etapas:

1. Suvokimas, kad visada esama pakankamai

galimybių pasiekti tai, ko trokštama;

2. Pilnos asmeninės atsakomybės už veiklos

pasekmes prisiėmimas.

Verslo pagrindinis tikslas – iš

pardavimų srauto gaunamos

pridėtinės vertės uždirbti

pinigus dabar ir ateityje:

• Šeimininkams –investitoriams - investicinės grąžos (dividendais ir kapitalo ir/ar akcijų kainų prieaugliu) pavidalu;

• Darbuotojams – darbo užmokesčiu ir socialinėmis išmokomis;

• Piliečių visuomenei – mokesčiais.

1/24/2012

20

Ateities formavimo dėsniai:

1. Jei dabartinis gyvenimas nepatinka, toks

koks jis yra, - susikurkime geresnį.

2. Visos pasekmės turi savo priežastis.

3. Mūsų dabartis – tai mūsų praeities

minčių ir veiksmų rezultatas.

4. Išmintingas žmogus rytdiena rūpinasi

šiandien.

5. Siela be kilnaus tikslo – kaip laivas be

vairo. /J. M. Templeton/

1.6. Verslo komandos misija

• Veiklos procesą sąlygoja ne tik aistra

pasiekti tikslą, bet ir varančiosios jėgos

apibrėžtos misijos.

• Misija – tai ilgalaikė veiklos varomoji jėga

ir kryptis, pagrindžianti egzistavimo ir

veiklos paskirtį bei prasmę.

• Visi komandos nariai privalo turėti

vieningą komandinės veiklos misiją ir ja

vadovautis.

1/24/2012

21

Komanda

• Darbo komanda – tai grupė specifinių

gebėjimų turinčių darbuotojų, kuriuos

vienija bendri tikslai, atsakomybė ir atlygis

už jų įgyvendinimą, bendra savimonė ir

komandinės veiklos dvasia.

• Komanda aktyviai veikia siekdama

bendrojo tikslo, o darbo grupė – vykdo

užduotis

Verslo komandos misijos sandara:

1. Nuolat tobulėjant komandai,

2. auginant ekonominius ir kitus

išteklius,

3. gerinti gyvenimo kokybę

4. visoms suinteresuotoms šalims.

1/24/2012

22

Verslo komandos vertybės

• Kiekvienas žmogus savo gyvenimo veiksmus grindžia vidinėmis nuostatomis –vertybėmis.

• Asmenybės ašis yra vertybės, nuo kurių priklauso , koks tas žmogus.

• Viskas, ką žmogus veikia išoriniame pasaulyje, yra įsakyta ir nulemta vidinių vertybių, nepriklausomai nuo to, ar jos aiškios, ar ne.

• Kuo jos aiškesnės, tuo tikslesni ir efektyvesni esti žmonių veiksmai.

Penki asmenybės lygmenys:

1. Vertybės – asmenybės ašis.

2. Vertybės nulemia įsitikinimus.

3. Įsitikinimai kildina lūkesčius.

4. Lūkesčiai formuoja elgesį.

5. Elgesys pasireiškia veiksmais.

• Tad tikrąsias vidines vertybes visada

išduoda žmonių veiksmai, ypač

spaudimo sąlygomis.

1/24/2012

23

Pagrindinės verslo sistemos

vertybės (pagal V. Bafetą)

1. Tobulėjantis intelektas.

2. Padorumas su visais žmonėmis.

3. Proaktyvumas ir efektyvumas

veiksmuose.

4. Šeimininko - dvasingo lyderio mąstymas

ir pavyzdys.

1/24/2012

24

Vizija (2020 m.)

1.8. Esminiai verslo veiklos

rodikliai

• Pralaidumas (Througtput / T)

Organizacijos pridėtinės vertės - „savų pinigų“ generavimo greitis

• Veiklos sąnaudos (Operating Expense / OE)

Visi pinigai, kuriuos organizacija išleidžia kurdama „savus pinigus“ - pridėtinę vertę.

• Investicijos (Investment / I)

Visi pinigai „įmerkti“ į organizaciją

1/24/2012

25

Išvestiniai verslo veiklos rodikliai

Grynas Pelnas NP = T – OE

Investuoto kapitalo grąža

ROI = (T–OE) / I

Produktyvumas = T / OE

Investicijų apyvartumas = T / I

1.9 Planai ir planavimas

• Planas – maršruto iki tikslo bei veiksmų ir priemonių jam įveikti numatymas.

• Nekurdami planų, pasmerkiame save pralaimėjimams.

• Kiekvienas žmogus ir organizacija privalo turėti savo gyvenimo ir veiklos planus.

• Planai privalo būti ilgalaikiai, strateginiai iki paties galutinio tikslo pasiekimo ir trumpalaikiai – operatyviniai, kiekvienam atskiram etapui įveikti.

1/24/2012

26

Planavimo taisyklė

• Planavimo veiksmams galioja 10/90 taisyklė.

• Pagal ją dešimt procentų Jūsų laiko, kurį iš

pat pradžių skiriate išsiaiškinti esminius

sėkmingos veiklos dėsnius, principus,

vertybes, tikslus, siekinius, uždavinius, gaires

bei būdus ir priemones jiems pasiekti, sutaupys

Jums devyniasdešimt procentų pastangų ir

lėšų, kurias įdėsite kelyje ir veiksmuose

siekdami tikslo.

Svarbiausia bet kurio plano

aksioma

• “Visada ir kruopščiai

galąskime savo pjūklus”. /S. R. Covey/

1/24/2012

27

Praktinių darbų užduotys

1. Kartu su pagrindiniai savo verslo savininkai kruopščiai dar kartą išsamiai užpildyti Įvado į verslo sistemas ANKETĄ.

2. Kartu su jais ir pagrindiniais darbuotojais suformuoti savo Verslo organizacijos sielą.

3. Parengti strateginį savo verslo pavertimo sistema planą.

4. Sudaryti operatyvinį savo verslo pelningumo padvigubinimo planą.