nuostoliai prekyboje
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Nuostoliai prekyboje: kovoti ar
ignoruoti?
Šiuolaikinių technologijų
galimybės mažinti nuostolius
prekyboje.
Prekybos nuostolių tendencijos. Nepriklausomo vagysčių mažmeninėje
prekyboje tyrimo, atlikto Europoje ir Baltijos šalyse, pristatymas.
Vaidas Bielinis, Pardavimų skyriaus direktorius, New Vision Baltija UAB
Nuostolių mažinimas šiuolaikinėmis technologijomis. Apžvalga, vystymosi
tendencijos ir veikimo principai.
Kęstutis Nagys, Produktų vadovas, New Vision Baltija UAB
Kavos petrauka
Neišnaudotos nuostolių mažinimo galimybės Lietuvoje. Apsaugos
sprendimų naujovės:
• Elektroninių prekių apsaugos sistemos
• IP kamerų sprendimai
Kęstutis Nagys, Produktų vadovas, New Vision Baltija UAB
Prekių apsaugos sistemos: mitai ir tikrovė. Specialisto patirtis ir patarimai
prekybininkams.
Algis Skuţinskas, Grifs AG plėtros vadovas Baltijos šalims
Nuostoliai prekyboje: kovoti ar ignoruoti?
Šiuolaikinių technologijų galimybės mažinti nuostolius prekyboje.
Prekybos nuostolių tendencijos.
Nepriklausomo vagysčių
mažmeninėje prekyboje tyrimo,
atlikto Europoje ir Baltijos šalyse,
pristatymas.
Vaidas Bielinis
Pardavimų skyriaus direktorius, New Vision Baltija UAB
Apie tyrimą • „Pasaulinis vagysčių barometras 2010“- didţiausias
pasaulinis tyrimas apie prekybos nuostolius. Tikslas - pateikti informaciją apie nuostolių situaciją pasauliniu mastu, palyginti įvairių regionų situaciją, pateikti pasiūlymus nuostolių prevencijos maţinimui
• Tyrimas atliktas „Centre for Retail Research“
(Jungtinė Karalystė). Tyrimo autorius - profesorius Joshua Bamfield
• Uţsakovas - Checkpoint Systems
Metodika
• Šių metų tyrimas - rekordinis: 1103 prekybos tinklai iš 42 šalių
• Duomenys pateikti iš 5 pasaulio regionų:
• Šiaurės Amerikos
• Lotynų Amerikos
• Europos
• Afrikos/Artimųjų Rytų
• Azijos/Ramiojo vandenyno regiono
• Pirmą kartą tyrime dalyvauja Rusija
PASAULIS
Nuostoliai Regionas
Nuostoliai
(pardavimų %)
Procentinis pokytis
2009-2010
Šiaurės Amerika 1,49% -7,0%
Lotynų Amerika 1,60% -4,1%
Afrika/Artimieji Rytai 1,62% -5,9%
Azijos - Ramiojo vandenyno regionas 1,16% -6,5%
Europa 1,29% -4,4%
Pasaulis 1,36% -5,6%
76,64 mlrd. EUR
Pirkėjų ir darbuotojų vagysčių augimas
31,1%
30,2%
23,1%
35,6%
30,1%
36,1%
17,7%
7,8%
26,8%
24,4%
21,8%
17,7%
Pasaulis
Europa
Azija/Ramiojo
vand.regionas
Afrika/Artimieji Rytai
Lotynų Amerika
Šiaurės Amerika
Darbuotojai
Pirkėjai
EUROPA
Dalyvavusios šalys
Vakarų Europa Rytų ir Centrinė Europa
Airija
Austrija
Belgija
Danija
Graikija
Ispanija
Italija
Jungtinė Karalystė
Liuksemburgas
Nyderlandai
Norvegija
Portugalija
Prancūzija
Suomija
Švedija
Šveicarija
Vokietija
Baltijos šalys
Rusija
Čekija
Lenkija
Slovakija
Turkija
Vengrija
Europa ir Baltijos šalys
Regionas Prekybos tinklai Parduotuvės
Bendra pardavimų suma
(mlrd. EUR)
Europa 571 68737 303,29
Baltijos šalys 13 792 0,79
2000 - 2010 m. tyrimo tendencijos
1,42%
1,35%
1,37%
1,45%
1,24%
1,26% 1,27%
1,33%
1,27%
1,23%
1,2
1,25
1,3
1,35
1,4
1,45
1,5
2001 2002 2003 2004 2004 2005 2007 2008 2009 2010
Nuostoliai
1,6
1%
1,5
2%
1,4
0%
1,4
0%
1,3
8%
1,3
8%
1,3
7%
1,3
6%
1,3
55
1,3
4%
1,3
2%
1,3
0%
1,3
0%
1,2
9%
1,2
9%
1,2
8%
1,2
85
1,2
7%
1,2
6%
1,2
4%
1,2
2%
1,2
1%
1,1
2%
1%
0,9
7%
0,9
1
1,1
1,2
1,3
1,4
1,5
1,6
1,7
Austr
ija
Šveic
arija
Vokie
tija
Danija
Nyderlandai
Port
ugalij
a
Norv
egija
Euro
pa (
be R
usijo
s)
Suom
ija
Italij
a
Jungtinė K
ara
lystė
Euro
pa ir
Rusija
Gra
ikija
Ispanija
Airija
Švedija
Lenkija
Pra
ncūzija
Slo
vakija
Vengrija
Belg
ija/L
iuksem
burg
as
Čekijo
s R
espublik
a
Baltijo
s š
aly
s
Turk
ija
Rusija
EUROPA Nuostoliai
(mln. EUR)
Nuostoliai
2010m.
Nuostoliai
2009m. Pokytis
Austrija 0,39 0.97% 0,99% -2,0%
Baltijos šalys 0,177 1,40% 1,44% -2,8%
Belgija/Liuksemburgas 0,737 1,38% 1,41% -2,1%
Čekijos Respublika 0,312 1,40% 1,47% -4,8%
Danija 0,324 1,21% 1,25% -3,2%
Suomija 0,354 1,28% 1,31% -2,3%
Prancūzija 4,130 1,36% 1,42% -4,2%
Vokietija 4,367 1,12% 1,17% -4,3%
Graikija 0,437 1,30% 1,39% -6,5%
Vengrija 0,298 1,38% 1,45% -4,8%
Airija 0,380 1,32% 1,38% -4,3%
Italija 2,806 1,28% 1,36% -5,9%
Nyderlandai 1,015 1,22% 1,26% -3,2%
Norvegija 0,377 1,26% 1,31% -3,8%
Lenkija 1,032 1,35% 1,42% -4,9%
Portugalija 0,297 1,24% 1,26% -1,6%
Rusija 2,372 1,61% 1,68% -4,2%
Slovakija 0,12 1,37% 1,45% -5,5%
Ispanija 2,348 1,30% 1,36% -4,4%
Švedija 0,562 1,34% 1,39% -3,6%
Šveicarija 0,535 1,00% 1,03% -2,9%
Turkija 1,207 1,52% 1,67% -9,0%
Jungtinė Karalystė 4,722 1,29% 1,37% -5,8%
29,30 mlrd. EUR
Nuostoliai
Nuostolių šaltiniai Europoje
59%
23%
5%
13%
Darbuotojai
Tiekėjai
Pirkėjai
Klaidos
• Didţiausias nuostolių šaltinis - pirkėjai
Nuostolių šaltiniai Baltijos šalyse
• Didţiausias nuostolių šaltinis - pirkėjai
14%
9%
34%
43%
Darbuotojai
Tiekėjai
Pirkėjai
Klaidos
Vagišiai
• Pasaulyje
Sulaikyta 6,2 mln. vagišių, kurie vidutiniškai pavagia:
• Pirkėjai uţ 161 Eur.
• Darbuotojai uţ 1586 Eur.
• Europoje
Sulaikyta 3,4 mln. vagišių, kurie vidutiniškai pavagia:
• Pirkėjai uţ 114 Eur.
• Darbuotojai uţ 1760 Eur.
• Lyderiauja maţos ir likvidţios prekės
• Elektros prietaisai
• Kosmetika
• Alkoholis, maistas
• Tabako gaminiai
• Drabuţiai
• Juvelyriniai dirbiniai
• Paţeidţiamiausios produktų linijos neapsaugotos
• 28% vagiamiausių prekių Europoje nėra apsaugotos
Didţiausios rizikos objektai
Apsaugos būdai Labiausiai vagiamų
prekių apsauga
Kieti ţymekliai 28,3%
Minkšti/ popieriniai ţymekliai 13,6%
Ţenklinimas gamyboje 8,3%
Įvairūs apsauginiai aksesuarai 4,0%
Rakinamas spinteles ir lentynas 7,3%
Muliaţai ir bilietų sistemos 4,3%
Kontaktinė ir kilpinė apsaugos sistema 5,1%
Apsauginiai dėklai ir laikikliai 12,1%
Kita 5,0%
Nuostolių prevencijos kaina Europoje
37,3%
30%
8,6%
4%20,1%
Darbuotojai
Saugos tarnybos
Apsaugos sistemos
Inkasacija
Kita
• Nuostolių prevencijai Europoje išleidžiama 8,4 mlrd. EUR, t.y. 0,32% nuo pardavimų vertės
Nuostolių prevencijos kaina Europoje
2009 -2010 m.
• Investicijos apsaugai išaugo 18,3%
7,1
8,4
6,7
6,9
7,1
7,3
7,5
7,7
7,9
8,1
8,3
8,5
2009 2010
*mlrd. EUR
Apsaugos tendencijos
• Intensyviai domimasi skaitmeninėmis technologijomis prevencijai ir prekybos kontrolei bei analitikos sprendimais:
• Elektroninė prekių apsauga išlieka pačiu populiariausiu apsaugos metodu
• Diegiama kasos ir vaizdo kontrolės integruota sistema
• Daugiau dėmesio skiriama apsauginiams dėklams
• Maţiau – rakinamoms spintelėms ir lentynoms
Priemonės nuostoliams mažinti
Europa Pasaulis
Įvykdyta
Planuojama Įvykdyta Planuojama
Darbuotojų apmokymai 92% 87% 91% 75%
Investicijos į nuostolių prevencijos
IT 31% 14% 32% 18%
Didesnis daugkartinio EPAS
naudojimas 25% 13% 22% 17%
Didesnis vidinių apsaugos
darbuotojų samdymas 23% 15% 24% 15%
Naujos IP video apsaugos sistemos 22% 18% 20% 20%
Samdomų darbuotojų patikrinimas 22% 23% 27% 23%
Didesnės išlaidos nuostolių
prevencijos medţiagoms 21% 21% 24% 22%
Planai
www.CheckpointSystems.com
Nuostolių mažinimas
šiuolaikinėmis technologijomis.
Apžvalga, vystymosi tendencijos
ir veikimo principai.
Kęstutis Nagys
Produktų vadovas, New Vision Baltija UAB
1969 to 2010 - over 40 Years of Expertise
1969 – 2010 – over 40 Years of Improvement
Klausimai?
Ačiū!
Kavos pertrauka
Neišnaudotos nuostolių mažinimo
galimybės Lietuvoje. Apsaugos
sprendimų naujovės.
Kęstutis Nagys
Produktų vadovas, New Vision Baltija UAB
EVOLVE Compliance Manager
EVOLVE MetalPoint™
EVOLVE D11 Deactivation
Example of EVOLVENET KPI emailed weekly
customer report
How does EVOLVE ECO work?
Energy
Comparative Energy Consumption
Illustrates potential savings based on similar store equipment. Actual results may vary due to local equipment variations
3 Alarm Portfolio
SpiderWraps Hard Tags
Keepers CableLoks
46
Small, easy to mount, plug-n-play
– Battery back up
Activates Alpha’s RF 3 Alarm Portfolio
Small store formats / Boutiques
– Limited space to install EAS
Perfect for restricted access areas
– Bathrooms, elevators, backroom exit doors, emergency doors
The Aesthetic Merchandising Solution
Nano Gate
Prekių apsaugos sistemos: mitai ir
tikrovė. Specialisto patirtis ir
patarimai prekybininkams.
Algis Skuţinskas
Grifs AG plėtros vadovas Baltijos šalims