ny afs - ume universitet) - umu.se · 2016-04-15 1 ny föreskrift –organisatorisk och social...

2016-04-15

1

www.feelgood.sewww.feelgood.sewww.feelgood.sewww.feelgood.se

Ny föreskrift – Organisatorisk och social arbetsmiljö

AFS 2015:4

2016-04-15

2

Ersätter:

• Psykiska och sociala aspekter på arbetsmiljön (AFS 1980:14)

• Föreskrifter om kränkande särbehandling(AFS 1993:17)

• Föreskrifter om omvårdnadsarbete i enskilt hem (AFS 1990:18)

Bakgrund - statistik

• Psykiska problem utgör nu den dominerande andelen av långtidssjukskrivningar (Vingård, 2015).

• För sjuk- och aktivitetsersättning var 40% av alla nybeviljade sjukersättningar under 2012 orsakade av psykisk ohälsa (Försäkringskassan, 2013).

2016-04-15

3

Bakgrund - vår egen statistik

Bakgrund - vår egen statistik

2016-04-15

4

Diskussionsövning

1. Upplever ni att sjukskrivningarna p g a psykisk ohälsa ökar hos er?

2. Varför tror ni?

Faktorer som bidrar till ohälsa

• Höga krav och små möjligheter att påverka • Bristande medmänskligt stöd i arbetsmiljön • Konflikter eller mobbning • Belöningen liten i förhållande till ansträngningen

• Osäkerhet i anställningen • Utsätts för orättvisor • Nattarbete • Långa arbetsveckor • Skiftarbete Källa: Statens Beredning för Medicinsk Utvärdering, SBU

2016-04-15

5

Faktorer som främjar hälsa

• Gott ledarskap (rättvist, stödjande, inkluderande)

• Kontroll i arbetet• Balans mellan arbete och fritid

• Balans mellan arbetsinsats och belöning

• Tydliga mål • Anställningstrygghet

AFS 2015:4

Föreskriften adresserar:• hur arbetsgivaren

organiserar arbetet

• hur sociala samspelet på arbetsplatsen fungerar

• fokus på förebyggandeförebyggandeförebyggandeförebyggande, systematiskt arbetsmiljö-arbete

• att kartlägga risker och vidta åtgärder innan sjukdom/ohälsa uppstår.

2016-04-15

6

Organisatoriska arbetsmiljön

• Organisatoriska arbetsmiljön omfattar villkor och förutsättningar för arbetet såsom; – ledning och styrning

– kommunikation

– delaktighet

– handlingsutrymme

– fördelning av arbetsuppgifter

– krav, resurser och ansvar

Sociala arbetsmiljön

• Den sociala arbetsmiljön handlar om villkor och förutsättningar för arbetet såsom; – socialt samspel– samarbete och socialt stöd från chefer

– samarbete och socialt stöd från kollegor

2016-04-15

7

Konsekvenser för arbetsgivaren

• Stöd i att förebygga ohälsa• Tydliga regler• Lägre kostnader för sjukfrånvaro/rehab• Ökad produktivitet och kreativitet

Om reglerna inte följs finns risk Om reglerna inte följs finns risk Om reglerna inte följs finns risk Om reglerna inte följs finns risk för vite från Arbetsmiljöverketför vite från Arbetsmiljöverketför vite från Arbetsmiljöverketför vite från Arbetsmiljöverket

Är det värt att investera i arbetsmiljön?

• Arbetsmiljöproblem orsakade högre prestationsnedsättning än hälsoproblem. Dåligt ledarskap och socialt klimat var de faktorer som påverkade prestationen mest. (Lohela M. et al. 2014)

• De ekonomiska effekterna av förebyggande insatser ger upp till två gånger pengarna tillbaka på gjorda investeringar. (ISSA 2011)

2016-04-15

8

Enligt den nya föreskriften är arbetsgivaren ansvarig för:

Arbetsbelastning

• Arbetstagarna får inte ha en ohälsosam arbetsbelastning.

• Resurserna ska anpassas efter kraven i arbetet.

• Arbetsgivaren bör arbeta förebyggande med detta genom att ge möjlighet till återhämtning, ändra arbetssätt eller ändra prioriteringsordning.

2016-04-15

9

Krav och resurser

Faktorer att prata om och justera

KRAV

• Oklara förväntningar på arbetsinsats• Krav på att ”hålla många bollar i luften”• Krav som genereras av svåranvända IT-system

• Stor arbetsmängd• Ständiga förändringar• Hög personalomsättning

2016-04-15

10

Faktorer att prata om och justera

RESURSER

• Arbetsmetoder • Arbetsredskap • Kompetens• Bemanning • Socialt stöd från chefer och kollegor• Återkoppling på arbetsinsats• Möjligheter till kontroll i arbetet• Möjligheter till återhämtning

Tecken på ohälsosam arbetsbelastning

• Låg kvalitet på / sen leverans av arbetsresultat

• Bristande motivation, ned-stämdhet, blir lättare irriterad

• Försämrad koncentrations-förmåga, ökad glömska, svårare att komma igång och ta initiativ, svårare att fatta beslut

• Konflikt, samarbetssvårigheter, kränkningar

• Värk/sömnbesvär/mag-tarmbesvär

• Sjukskrivningar, sjuknärvaro, hög personalomsättning

• Olyckstillbud

2016-04-15

11

Frågor att ställa sig

- Vilka krav ställs i arbetet och vilka resurser finns det? Är de i balans?

- Finns det möjlighet till återhämtning?

- Finns det sätt att rapportera och fånga upp signaler om ohälsosam arbetsbelastning?

Starkt psykiskt påfrestande krav i arbetet

• Att bemöta människor i svåra situationer• Att fatta svåra beslut där etiska dilemman ingår

Kan leda till känslor av otillräcklighet, frustration, sorg och ohälsa

Exempel på åtgärder: Exempel på åtgärder: Exempel på åtgärder: Exempel på åtgärder: • Professionell handledning• Information och utbildning • Hjälp och stöd från chefer och kollegor • Rutiner för att hantera krävande situationer

2016-04-15

12

Arbetstider

• Arbetstidens förläggning får inte leda till ohälsa.

• Risk för ohälsa finns t ex vid förväntningar på att ständigt vara nåbar.

• Redan i planeringen behöver arbetsgivaren uppmärksamma detta, och se till att det finns tid för återhämtning.

Frågor att ställa sig

- Finns det hälsorisker med hur vi disponerar vår arbetstid?

- Om det finns, kan det helt undvikas?

- Om inte, vilka åtgärder har vidtagits för att motverka ohälsa eller fånga upp signaler i tid?

2016-04-15

13

Kränkande särbehandling

• Arbetsgivaren ska klargöra att kränkande särbehandling inte accepteras på arbetsplatsen, till exempel i en policy.

• Det ska finnas rutiner för hur kränkande särbehandling ska hanteras, t ex hur/var var utsatta snabbt ska få hjälp.

Kränkande särbehandling

• Ha rutiner för hur kränkande särbehandling ska hanteras

• Vem som tar emot information • Vad som händer med informationen • Vad mottagaren ska göra • Hur de som är utsatta snabbt kan få hjälp

2016-04-15

14

Kunskap

• Chefer och arbetsledare ska ha kunskaper i hur ohälsosam arbetsbelastning och kränkande särbehandling förebyggs och hanteras.

Hur ser det ut hos er idag?

Mål

• Arbetsgivaren ska sätta upp mål för att främja en god social och organisatorisk arbetsmiljö.

2016-04-15

15

Att göra på arbetsplatsen

Anpassa Anpassa Anpassa Anpassa resurserna till kraven i resurserna till kraven i resurserna till kraven i resurserna till kraven i arbetet (eller vice versa) arbetet (eller vice versa) arbetet (eller vice versa) arbetet (eller vice versa)

Klargöra Klargöra Klargöra Klargöra arbetets arbetets arbetets arbetets innehåll innehåll innehåll innehåll • Vad som görs, vad som ska

göras och vem som ska göra vad

• Kvantitet (hur mycket) och kvalitet (tillräckligt bra)

• Arbetsgång/metod • Prioriteringsprinciper

Identifiera Identifiera Identifiera Identifiera psykisk psykisk psykisk psykisk påfrestning påfrestning påfrestning påfrestning

Bedöma Bedöma Bedöma Bedöma risker kopplade till risker kopplade till risker kopplade till risker kopplade till arbetstid arbetstid arbetstid arbetstid

Förebygg kränkande Förebygg kränkande Förebygg kränkande Förebygg kränkande särbehandling särbehandling särbehandling särbehandling

Ha Ha Ha Ha rutiner rutiner rutiner rutiner för för för för hur hur hur hur kränkande kränkande kränkande kränkande särbehandling särbehandling särbehandling särbehandling ska hanteras ska hanteras ska hanteras ska hanteras • Vem tar emot information• Vad mottagaren ska göra• Hur och var de som är utsatta

snabbt kan få hjälp

Se Se Se Se till att till att till att till att chefer/arbetsledare chefer/arbetsledare chefer/arbetsledare chefer/arbetsledare har kunskaper om hur man har kunskaper om hur man har kunskaper om hur man har kunskaper om hur man förebygger förebygger förebygger förebygger och hanterar och hanterar och hanterar och hanterar ovanstående ovanstående ovanstående ovanstående

Komplettera arbetsmiljöpolicyn Komplettera arbetsmiljöpolicyn Komplettera arbetsmiljöpolicyn Komplettera arbetsmiljöpolicyn med med med med mål för mål för mål för mål för organisatorisk och organisatorisk och organisatorisk och organisatorisk och social social social social arbetsmiljö. arbetsmiljö. arbetsmiljö. arbetsmiljö.

Att göra RÄTT insatser

Vad behövs inom Vad behövs inom Vad behövs inom Vad behövs inom organisationenorganisationenorganisationenorganisationen

Insatser/åtgärder Insatser/åtgärder Insatser/åtgärder Insatser/åtgärder i i i i verksamhetenverksamhetenverksamhetenverksamheten

MediatorerMediatorerMediatorerMediatorer ////det som är det som är det som är det som är verksamtverksamtverksamtverksamt

Mål på kort siktMål på kort siktMål på kort siktMål på kort sikt Mål på lång siktMål på lång siktMål på lång siktMål på lång sikt

Minskad stress

Balans mellanarbetsinsats och belöning

Ökad kontroll i arbetet

Ökat engagemang och ansvar från medarbetare och chef i den egna arbetsmiljön

Minskad sjukfrånvaro

Ökad ”frisknärvaro”

Vidmakthållen/förbättrad fysisk och psykisk hälsa

Ökad produktivitet

2016-04-15

16






Kompetens inom:

Lagar och regelverk inom arbetsmiljö,psykosocial arbetsmiljö och hälsa

Policys

Minskad stress







Ökad produktivitet






Kompetens inom:


Policys

Arbetsmiljö-utbildning för chefer med syftet att:

Utbilda chefer och arbetsledare i hur ohälsosam arbetsbelastning och kränkande särbehandling förebyggs och hanteras (Krav enlnya AFS:en)

Minskad stress







Ökad produktivitet

2016-04-15

17






Kompetens inom:


Policys

Arbetsmiljö-utbildning för chefer med syftet att:

Utbilda chefer och arbetsledare i hur ohälsosam arbetsbelastning och kränkande särbehandling förebyggs och hanteras (Krav enlnya AFS:en)

Chefer tillämpar tillämpar tillämpar tillämpar policys och ökar sin kunskap om arbetsplats-relaterad psykisk ohälsa (APO)

Minskad stress







Ökad produktivitet

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Stöd i policyskapande och implementering

Stöd i skapande av mål gällande psykosocial arbetsmiljö

(Feelgood bedömer SAM)

Hälsostrategiska projekt

Organisationsförändring/förändringsledning??

Chefens förutsättningar/kunskap genom chefsleden (AFS)

Chefsutbildning

Arbetsmiljöutbildning chefer

Chefsstöd (handledning/coaching mm)

Hälsofrämjande ledarskap

Kartläggning/analys

Skyddsrond frisk/risk

Psykosocial analys

Arbetsmiljökartläggning

GDQ-mätning

Bedömning/utredning/behovsanalys*

Åtgärder utifrån kartlagda behov*

Grupputveckling

Grupputv utifrån GDQ

Individuell handledning i grupp (t.ex. ärende)

Workshops/föreläsningar

Grupphandledning

Konflikthantering

Krishantering/avlastning för grupp/org

Ledningsgrupputveckling

Våra psykosociala tjänster med syftet att primärtskapa effekt på grupp- och organisationsnivå

2016-04-15

18

Exempel på vad Feelgood kan stödja er i

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Mål: Mål: Mål: Mål: Väl förankrade policyer, styrdokument och mål inom området.

Feelgood erbjuder Feelgood erbjuder Feelgood erbjuder Feelgood erbjuder t.ext.ext.ext.ex ::::

Expertkunskap och stöd i skapandet av policyer och mål samt stöd i implementeringen

Främja hälsa och kartlägga risker och underlag till mål

Mål: Mål: Mål: Mål: System för mätning och uppföljning av arbetsmiljö, hälsa och ohälsa.


Validerade och reliabla mätmetoder gällande psykosocial arbetsmiljö samt psykisk ohälsa

Kunskap genom chefsleden

Mål: Mål: Mål: Mål: Ledarstil som uppmuntrar deltagande i beslut, konstruktiv återkoppling, delegering, rättvist och stödjande bemötande m.m.


Utbildning av chefer gällande hälsofrämjande ledarskap/arbetsmiljöutbildning

Åtgärder utifrån kartlagda behov

Mål: Mål: Mål: Mål: Klarlägga anmälda uppgifter om förekomst av kränkande särbehandling

Feelgood erbjuder Feelgood erbjuder Feelgood erbjuder Feelgood erbjuder t.ex:t.ex:t.ex:t.ex:

Utredning av kränkande behandling/mobbning av anställd

ny afs - ume universitet) - umu.se · 2016-04-15 1 ny föreskrift –organisatorisk och social...

Documents