XXIII. Magyar Minőség Hét

Hazai beszállítás lehetőségei és

tapasztalatai a GRUNDFOS-nálBeszállítói Kiválóság Program 2011/14

Nyeste Zsolt Grundfos Magyarország gyártó kft.

Pár Gondolat magamról

Nyeste Zsolt (1974.12.23)

Gépészmérnök

4954 Napja dolgozom a Grundfosnál

10 évet töltöttem a Villamosmotor gyárban

Közel 3 évig az Ipari Támogató Folyamatokért feleltem

2014 február óta a beszállítók stratégiai fejlesztésért

felelek

és az Üzleti kiválóság modellért…

Keringető szivattyúk

Nyomásfokozó szivattyúk

Merülő szivattyúk

Ipari szivattyúk

Adagoló szivattyúk

Grundfos Gyártmányok

Grundfos Magyarország Gyártó Kft.

Árbevétel: 400 millió EUR

Több mint 620 ezer legyártott

szivattyú

Több mint 600 ezer legyártott

villanymotor

2112 aktív teljes munkaidőre

vetített munkavállaló – a

cégcsoport több mint 10%-a

GMH1 and GMH2

Slovakia

Romania

Serbia

Croatia

Ukraine

Austria

HUNGARY

BudapestTatabánya

Székesfehérvár

GMH1 and GMH2

SloveniaGMH3

Biatorbágy

GMH3

GMH4

Grundfos Magyarország Gyártó Kft.

EFQM alapok és a Grundfos értékek

Alapelv:

Hiszünk abban, hogy a GMH hosszú távú sikere nem lehetséges a beszállítóink

sikeressége nélkül.

Cél:

Ennek a projectnek a célja, hogy megerősítse a kiválóság szemléletét a beszállítóinknál,

eljuttatva az üzleti kiválóság módszertanát hozzájuk.

Elvárt eredmény:

Közös nyelvezet

Hálózat a beszállítók között

Megerősödött beszállítók, akik kevésbé sérülékenyek, nő a rugalmasságuk

A GMH elismertsége megnő a hazai minőségügyi / szakmai körökben

Elemek / eszközök:

Stratégiai kapcsolat a Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesülettel

Jó gyakorlatok megosztása

C2E keretrendszer

A program definíciója

ID Task Name

Q4 10 Q1 11 Q2 11 Q3 11 Q4 11

okt. nov. dec. jan. febr. márc. ápr. máj. jún. júl. aug. okt. nov. dec.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Felkészülés

Nyitómegbeszélés - Beszállítói

konferencia

Jelentkezések fogadása

„Az elkötelezettség első napja”

Felkészülés

Projectek kiválasztása

Projectek végrehajtása

Projectek ellenőrzése

Folyamat felülvizsgálat

Nyitómegbeszélés #2- Beszállítói

konferencia

A program V1

Vevői elégedettség - Grundfossal történő

kommunkáció / kapcsolattartás% 81% 91%

Válaszadási határidő a Grundfos munkanap 15 5

Üzemidő / alapidő óra 70 80

Szállíítási pontosság (VDP) % 89% 97%

Eredmény

2013 Q4Bázisév 2011

Eredmény

2013 Q1

Eredmény

2013 Q2Mérőszám definíció

Cél

2012

december

MérőszámEredmény

2013 Q3

A program V2

ID Task Name

Q4 10 Q1 11 Q2 11 Q3 11 Q4 11

okt. nov. dec. jan. febr. márc. ápr. máj. jún. júl. aug. okt. nov. dec.

1

2

3

4

6

8

9

10

11

12

Felkészülés

Nyitómegbeszélés - Beszállítói

konferencia

Jelentkezések fogadása

„Az elkötelezettség első napja”

Státuszdokumentum

Projectek kiválasztása

Projectek végrehajtása

Projectek ellenőrzése

Folyamat felülvizsgálat

Nyitómegbeszélés #2- Beszállítói

konferencia

5 R4E alkalmak

Q1 12 Q2 12 Q3 12 Q4 12

jan. febr. márc. ápr. máj. jún. júl. aug. okt. nov. dec.

7 Helyszíni szemle, visszajelzés

Q1 13

jan. febr.

A program – 2011/14

A program - kiterjesztése

•Angliában és Dániában 2013-ban indult a program

ID Task Name

20132011 20142012

Q1 Q3Q2Q3Q2 Q1 Q4Q4 Q3Q1 Q4Q2 Q1Q4 Q2Q3

3

4

SEP V1.2

SEP V1.3

SEP V2.2

Participants

Kovács, CNC Rapid, Dunapack,

Royalpack, Kienle+Spiess

Quadrant, MagICS

Royalpack, CNC Rapid, Kovács,

Kienle+Spiess

2Hajdú Autótechnika, Giga, Fiers

MechanikaSEP V2.1

1Hajdú Autótechnika, Giga, Fiers

MechanikaSEP V1.1

6

5

Hix, ÉltexSEP V1.4

2015

Q1 Q2 Q3 Q4

A program – Visszajelzések

•„Pénzre megy a játék”

•„Vevői” példa

•„Megtanultunk biciklizni”

•„Cégcsoporton belüli elismerés”

•„Ez nem audit”

•„Tapasztalatcserék – sokat tanultunk”

•„Mind egy cipőben járunk”

•„Szervezeti kultúra fejlesztése”

•„Külső vs. belső szem – paradigmaváltás”

Eredmények (1)

Eredmények (2)

Eredmények (3)

A program – eredményei és elismerései

KÉRDÉSEK?Köszönöm a figyelmet!