Nyhetsbrev

En tanke bakom Ett Lund-projektet är att alla medar-betare ska känna sig stolta över att jobba i Lunds kom-mun. Projektet ska bidra till att vi ska kunna arbeta mer effektivt, vilket Lundaborna vinner på.

Ibland möter man negativa uppfattningar om kommunen.En kommun är en komplex organisation med många anställda. Det vore konstigt om det inte fi nns förbättrings-potential.

I den medborgarenkät som Statistiska centralbyrån genomförde i våras, fi ck Lunds kommun mycket gott betyg av Lundaborna. Man trivs med att bo i kommunen. Att Lund gång efter annan blir väl placerat i olika rankningar speglar också en positiv bild.

Senaste servicemätningen visar dock att vi behöver ta ett krafttag när det gäller hur vi besvarar telefonsamtal och e-post. Tillsammans kan vi!

I våras gick skolförvaltningarna, vård- och omsorgsförvaltningen samt kommunkontoret ihop för att göra en användarundersökning på lund.se. Användarna fi ck ge sina åsikter via en enkät på webbplatsen.

Undersökningen gav intressanta inblickar i hur medborgarna använder lund.se. Svaren innehöll både ris och ros. Många synpunkter handlar om att vi som arbetar inom kommunen måste sätta medborgarna ännu tydligare i fokus och att servicen vierbjuder måste bli lättare att hitta, inte vara ”gömd bakom nyheter och skryttext”. Ännu fi nns för mycket krångligt kommu-nalt språk och kommunala strukturer. Det måste också bli enklare för med-borgarna att hitta kontaktuppgifter till rätt tjänsteman eller förvaltning.

Medborgarna uppmärksammade också att det trots brister har blivit bättre de senaste åren, att arbetet ger resultat. Svaren på den här undersökningen stämmer väl överens med de synpunk-ter som kom fram i samband med den medborgarundersökning som kommunen gjorde i början av året.

En medborgarfokuserad webbplatsIdag arbetar cirka 600 aktiva redaktörer och publicister, spridda i alla kommunens

Vad tycker medborgarna om lund.se?

För medarbetare i Lunds kommun

Stolt medarbetare

november 2014

Anette Henrikssonkommundirektör

I december startar ett projekt för att förbättra vårt gemensamma intranät Inloggad. Syftet är att fl er medarbetare ska använda Inloggad som en viktig kanal för information, interaktion och som ett arbetsverktyg.

Projektet kommer att pågå under sju månader. Målet är att du som medar-betare lättare ska kunna hitta information och det som behövs för att sköta dina arbetsuppgifter. Det ska vara enklare att uppdatera och att överföra kunskap.

verksamheter, för att göra lund.se mer anpassad för medborgarnas behov av service och information. I det arbetet är det viktigt att ha ett utifrånperspektiv. Just därför är den här typen av under-sökning guld värd – för att se vad medborgarna uppfattar som enkelt och begripligt samt vad de tycker kan för-bättras. Arbetet för en tydligare och medborgarfokuserad webbplats fortsätter kontinuerligt. Vill du läsa rapporten? Kontakta webbredaktionen@lund.se

Text: Hannah Stanton

– Vi vill skapa ett intranät som underlättar Ett Lund-arbetet, säger Eva Johannesson, kommunikationschef.

Var med i referensgrupp!Om du har intresse och kreativa åsikter om Inloggad vill projektet gärna ha med dig i en referensgrupp. Hör av dig till webbredaktionen@lund.se så fort som möjligt. Utvecklingen av Inloggad kommer du kunna följa på – just det – Inloggad.

Text: Linnea Merö

Förbättring av Inloggad

Hemsidan behöver ha ett upplägg som handlar om medborgarservice utan att ta hänsyn till förvaltningar.

Ni har en fi n webbplats, men vissa sidor verkar inte vara uppdaterade.

Webbsidan är bra, men ibland är rubrikerna i vänstermarginalen förvirrande.

För mycket text.

Jesper Nilsson, ny som vård-biträde på demensenheten på Vevrehemmet i Veberöd.– Jag sökte mig till Vevrehemmet för att arbeta med något utmanande och utvecklande. Efter ett par veckors introduktion kunde jag börja arbeta inom äldreomsorgen. Mina möten med människor genom arbetet har varit oerhört utvecklande och även gett mig nya perspektiv på vikten av ett gott omhändertagande samt respekt och ödmjukhet inför livet.

Karin Odhnoff, ny som HR-direktör för kommunen.– Jag har fått ett mycket fi nt mot-tagande och känner mig välkommen. Den första tiden använder jag till att lyssna, läsa på och lära känna Lunds kommun, bland annat genom att besöka de olika förvaltningarna. Fotoutställningen på Lunds C om kommunens yrken startade precis när jag började och den ger en jättebra inblick i hur vi jobbar med att vara en attraktiv arbetsgivare, en av våra viktigaste utmaningar.

Hur har första tiden på jobbet varit?

H allå där!

Jesper Nilsson

Emma Lööv uppskattar projektet med elcykel.

Karin Odhnoff

Anneka-Anath Richter

Elcyklar rullar på provI början av hösten fi ck hemvården i Södra Sandby och modersmålslärarna på Vipeholms gymnasieskola fem el-cyklar på prov. Förhoppningen är att de ska ersätta körning med kommunens och medarbetarnas egna bilar.

Kommunen jobbar aktivt med att minska utsläppen av koldioxid och energieffekti-visera på en rad olika sätt. När det gäller resor i tjänsten sker en del av arbetet inom ramen för energieffektiviseringsstödet med medel från Energimyndigheten. En del av stödet används nu till att hyra fem elcyklar under hösten.

– Elcykeln kan vara ett attraktivt alterna-tiv när man vill minska bilåkandet, säger Elin Dalaryd, projektledare för energi-effektiviseringsstödet. En del medarbetare förfl yttar sig rätt långa sträckor varje dag och det går inte alltid att cykla med vanlig cykel. Då kan elcykeln underlätta. Vi har försökt hitta verksamheter som har poten-tial att gå över från bil till elcykel i det här testet. En bil kostar cirka 70 000-80 000 kronor per år, så det fi nns ekonomiska vinster vid sidan av miljövinsten.

Anneka-Anath Richter, ny som barnskötare på förskolan Hallonbacken i Södra Sandby.– Många nya intryck! Även om jag jobbat i förskola förut så är det mycket nytt – varje förskola är unik. Det är roligt med nya kollegor och jag känner mig varmt välkommen.

City lyfter kommunanställdaTidningen City har inlett en kul artikelserie om oss medarbetare i Lunds kommun. Varje vecka intervjuar de en medarbetare, i någon av våra många olika yrkesroller.

Artikelserien heter Lund på Instagram, utifrån vårt instagramkonto, där olika medarbetare visar upp sin jobbvardag. Håll utkik på torsdagar!

– Elcyklarna är kanon, säger Monica Magnusson, medarbetare inom hem-vården. Södra Sandby är ganska backigt, så det underlättar enormt. Brukarna som bor längst ut i byn har vi tidigare kört bil till, men nu cyklar vi till dem istället. Vi behåller gärna elcyklarna.

– Vi har cyklat tidigare också, men nu går det så mycket fortare, lättare och effektivare. En av mina medarbetare beskriver det som att hon fl yger fram! berättar Mari Bergqvist, chef för modersmålsenheten.

Service ingårI hyresavtalet ingår service och lagning av cyklarna samt byte till vinterdäck. Testperioden pågår under hösten och därefter får verksamheterna välja om de vill köpa loss cyklarna eller lämna tillbaka dem. Förhoppningen är att elcyklarna på sikt ska kunna minska bilfl ottan i Södra Sandby med en bil och minska moders-målslärarnas körning med privata bilar.

Text: Emmy Lundh

Visste du att du hittar ditt lönebesked på intranätet?

Via menyn i applikations-listen kommer du till länksidan för lönespeci-fi kation, blanketter för till exempel reseräkning, tidsredovisning och annat som rör din lön.Här hittar du länken till lönebeskedet.

T ips & trix

Kommunen satsar på omvärldsbevakning och omvärldsanalys för att identifi era vilka utman-ingar och möjligheter kommunen står inför.

– Vi vill skaffa oss en bättre spaning och analys av händelser och trender som påverkar förutsätt-ningarna att leda och styra Lund som kommunal verk-samhet, säger Peter Kisch, en av projektledarna för omvärldsbevakningen.

Tjänstemän från alla för-valtningar i kommunen medverkar i den omfattande omvärldsbevakningsgruppen och försöker skapa en kunskapsgrund, där både tjänstemän och politiker får en bild av organisationens läge i relation till omvärlden.

Omvärlds-bevakning för bättre planering och beslutOm utmaningar med ventilation,

kärlek till kollegor, stolthet över en god köttfärssås och poängen med att börja jobba kvart över fyra på morgonen. Det är något av allt det som var på agendan under Service-dagen, den första i historien, som hölls den 25 september.

De allra fl esta av serviceförvaltningens 370 anställda samlades under två timmar på eftermiddagen för ett stormöte som servicedirektör Pål Svensson kallat till. Syftet var att lära känna varandra lite mer och se mer av vad serviceförvaltningen betyder för Lund. Mötet blev också en startpunkt för uppdraget att skapa En serviceförvaltning i linje med Ett Lund.

Hög stämning och högt i tak på Servicedagen

Profi lprodukter förnyasSka du hålla ett evenemang i höst? Behöver du kassar konferensmappar, pennor eller någon annan av Lunds kommuns profi lprodukter? Passa då på innan lagret tar slut. Nu tömmer vi varulagret för att göra plats för en ny och smidig webbshop.

Vår nya interna webbshop ska erbjuda snygga, hållbara och prisvärda varor, samt göra dina inköp enklare.De produkttyper som är mest populära idag kommer att fi nnas kvar, samtidigt som sortimentet breddas med nya artiklar.

Under förändringsarbetet kommer vi inte att förnya vårt lager av befi ntliga varor. Så behöver du något ur sortimentet, passa på att göra dina inköp redan nu. Profi lprodukter köper du viawww.lund.se/inloggad/profi lprodukter

Profi lprodukter förnyas

I ett antal intervjuer beskrev medarbetare från olika delar och affärsområden sin vardag och sina utmaningar.

Driftsingenjör Gary Barkstedt pratade om vikten av att både husen och människorna i dem ska må bra.

Anne-Marie Lange, kallad parkerings-generalen, berättade varför det är smart att starta städning och naturvård tidigt på morgonen.

Sonja Kosovic, köksbiträde på Vikinga-skolan, avslöjade hur arg hon varit på sin chef inför en förändring, men hur bra det blev till slut med nya kollegor att ta till sitt hjärta.

Tydliga cheferNågon undrade hur medarbetarenkäten går till och vad som händer efteråt. Cecilia Hagström, HR-ansvarig på för-valtningen, beskrev hur systemet fungerar med anonymitet och påminnelser som går iväg, utan att någon människa är inblandad eller ser informationen. Alla var eniga om att tydliga chefer som följer upp är centralt.

En gemensam julfest är ett av de kom-mande stegen i att bygga en mer samman-hållen serviceförvaltning och i april hålls nästa stormöte.

Text: Katarina Otz

Pål Svensson bjöd in till förvaltningsträff.

Anne-Marie Lange i tjänst.

Utmaningar för framtidenNågra av de utmanande tren-derna är förändrade och högre krav på välfärd, en åldrande befolkning, generationsskifte och ökad brist på chefer.– Ta till exempel generations-skiftet. Det innebär bland annat att färre ska försörja fl er, vilket kommer att ställa särskilda krav på Lunds kommun. Omvärldsanalysen uppmärksammar kommunen på denna typ av konsekvenser, säger Jens Nilson, utredare och analytiker i Lunds kommun.

Analysen ska vara klar och presenteras för politikerna i januari nästa år.

Text: Louise Sandell

tjänstemän och politiker får en bild av organisationens läge i relation till omvärlden.

De produkttyper som är mest populära idag kommer att fi nnas kvar, samtidigt som sortimentet breddas med nya artiklar.

Under förändringsarbetet kommer vi inte att förnya vårt lager av befi ntliga varor. Så behöver du något ur sortimentet, passa på att göra dina inköp redan nu. Profi lprodukter köper du via

annat att färre ska försörja fl er, vilket kommer att ställa särskilda krav på Lunds kommun. Omvärldsanalysen uppmärksammar kommunen på denna typ av konsekvenser, säger Jens Nilson, utredare och analytiker i Lunds kommun.

Det är viktigt att lyfta nyheter från alla delar av verksamheten.Har du tips på något vi kan skriva om i nyhetsbrevet? Har du synpunkter eller frågor? Då kan du antingen kontakta mig eller använda dig av formuläret på www.lund.se/personaltidning

För tredje året i rad anordnades Lunds Educational and Technology Transformation, LETT, inom barn- och skolförvaltning Lunds stad. LETT handlar om erfaren-hetsutbyte i form av att kollegor lär och visar varandra hur modern teknik kan användas i förskolan och skolan.

Skolbibliotekarierna på Norra Fäladen berättade om hur de använder sig av ”bokbloggar” för att främja läsan-det. Eleverna använder bloggen för att till exempel skriva bokrecensioner utifrån böcker som de har läst. Bibliotekarier,

lärare, rektorer och föräldrar kan sedan ta del av och interagera med eleverna och deras texter.

– Visst kan eleverna tycka att det känns pirrigt att publicera sina texter på bloggen, säger skolbibliotekarie Klara Önnerfält. Oftast är det dock bara positivt, eftersom de vet att deras texter har en mottagare.

Viveca Dahl, rektor på Fäladsgården, är nöjd med årets LETT.– Nätverkseftermiddagar med kollegialt lärande som den här är enormt energi-givande!

Text: Jonas Petersson

Erfarenhetsutbyte och digital inspiration

Där kan du också beställa tryckta exemplar av nyhetsbrevet till fi karummet på din arbetsplats.Vi hörs!

Emmy Lundh, redaktöremmy.lundh@lund.se046-359 49 56

Kontakta redaktionen

Thomanders JulDen 29 november invigs Thomanders Jul som sedan pågår under adventshelgerna i centrala Lund. Det blir häst-droskor, utomhusteater, jul-bodar, musikkårer, positiv-halare, sångkörer och mycket mer. De fl esta evenemangen är gratis och sker utomhus. Se hela programmet på www.thomandersjul.se

Lund lyserDen 30 november arrangerar Individuell Människohjälp och Lunds kommun en kväll om medmänsklighet. Kl 17-21 riktas uppmärksamheten på de goda krafterna genom kultur-manifestationer på olika ställen i centrala Lund. Läs mer på www.lund.se/lundlyser

Världen i LundLunds seniorverksamhet och anhörigcenter arrangerar en dag för seniorer med annan kulturell eller språklig bak-grund och deras anhöriga. Det blir mat, underhållning samt information från för-eningar och organisationer. – Vi vill knyta nya kontakter samt fånga upp tankar, idéer och önskemål från den publik som kommer till kommunens träffpunkter för seniorer och anhörigcentrum, säger enhets-chef Emma Carnhede.

Lördagen den 15 november kl. 14-17 på Stenkrossen, Kastanjegatan 13, Lund.

Bli medlem i konstföreningen Nya medlemmar i Panorama får en litografi av Maria Hillfon. Medlemsavgiften måste då betalas före årsskif-tet. Att vara medlem kostar 350 kronor per år.

Följ gärna med på vår med-lemsaktivitet med guidad visning på Gudrun Sjödén-utställningen på Kulturen den 20 november!

Läs mer på: www.lund.se/panorama

Aktuellt

I redaktionen: Emmy Lundh, Linnea Merö, Cecilia Åkesson, Louise Sandell, Eva Marie JohnssonAnsvarig utgivare: Eva JohannessonProduktion: Kommunikationsavdelningen, Kommunkontoret, Lunds kommun

Med utgångspunkt i elevernas läslustNyhetsbrevEtt Lund uppmanar dig som läsare att tipsa om goda exempel i verksamheten. Ett av tipsen som har kommit in handlar om ett riktigt bra samarbete mellan skola och bibliotek intill den östra kommungränsen.

Skolbibliotekarie Sara Mauritzon tar emot på biblioteket, placerat mitt i Veberöd i samma hus som medborgar-kontoret. Biblioteket är ett integrerat folk- och skolbibliotek och ligger ett stenkast från Svaleboskolan, en F-9-skola med cirka 600 elever.– Utmaningen är att få eleverna och lärarna att komma hit till biblioteket, eftersom vi inte fi nns i själva skol-byggnaden. Annars ser jag bara för-delar i samarbetet med folkbiblioteket, berättar Sara. Många skolbibliotekarier kan annars vara ganska ensamma i sin yrkesroll, men här har jag fl era kollegor.

Synkade med läroplanenSkolbiblioteket i Veberöd har fått en del uppmärksamhet för sitt enga-gemang för att integrera biblioteket i skolans verksamhet och att synka arbetet med läroplanen.– En stor fördel för mig är att rektorerna ofta påminner lärarna om biblioteket och

möjligheten att använda vår kompetens i undervisningen, säger Sara och påpekar att det annars är svårt för henne att nå ut i alla personalrum och höra om vad som är på gång.

Att fånga elevernas läslust– En av mina käpphästar i arbetet är att sudda ut gränserna mellan fakta och fi ktion, berättar Sara.– Om vi utgår från elevernas intressen så fångar vi deras läslust. Det gäller även dem som annars har svårt att hålla fokus från första till sista sidan i en vanlig skönlitterär bok. Är det dinosaurier och marsvin som gäller, ja – då köper vi in böcker om det!

Text: Åse Lindberg

Skolbibliotekarie Sara Mauritzon bokpratar med elever från Svaleboskolan.

Skolbibliotekarierna på Norra Fäladen berättade om hur de använder

Oftast är det dock bara positivt, eftersom de vet att deras texter har en mottagare.

Kastanjegatan 13, Lund.

konstföreningen