nyt perspektiv på branchen - comentor · trends i rekrutterings-branchen. en branche i vækst ......

KundeoplevelsenNår kunden deler sin viden

TransparensBetydning af gennemsigtighed

Supana skaber gennemsigtighed ved at analysere og

benchmarke kundernes oplevelse af værdi og kvalitet

Supplier Analytics™

Supana™ 2015 All Rights Reserved©

Nyt perspektiv på branchen

Ulrik S. Brix, Co-founder & Ph.D

Web: supana.com

Phone: +45 2513 0084

Trends i rekrutterings-

branchen

En branche i vækst


2400

2600

2800

3000

3200

3400

3600

3800

2013K1 2013K2 2013K3 2013K4 2014K1 2014K2 2014K3 2014K4 2015K1 2015K2

Branchens salg i mio. kr per kvartal

Salg

Tendens

Kilde: Danmarks Statistik 2015 + 29%

2

HavesUtal af bemandings-

virksomheder

ØnskesOverblik over de bedste

- Stor konkurrence

- Globalisering

- Socialisering

af bemandingsprocesserne

Branche under forandring


Headhunters Nikolaj Coster-Waldau

3

https://youtu.be/ewek-6TudOM?list=PLE_MSMq5bSYLnxwcRSGs65mTCMgHgBhpi

https://youtu.be/ewek-6TudOM?list=PLE_MSMq5bSYLnxwcRSGs65mTCMgHgBhpi

Rekrutterings trends 2016

3.894 nordiske rekrutteringsansvarlige

4

• Forbedring af rekrutteringskvaliteten

• Talent pipeline er en topprioritet

• Rekruttering er bundet til employer branding

• Employer brand bliver vigtigere

Supana™ 2015 All Rights Reserved© Kilde: Linkedin 2015

Hvor godt kender du

rekrutteringsvirksomheden?

Kvalitetssikring• 20-35 % reduktion i

omkostningen

• Mere loyale og

committede

leverandører

• Alignment i brugen af

konsulenter

• Øget leverance-

kvalitet

Nej83%

Ja17%

Ved du hvordan din

leverandør performer i

forhold til andre

leverandører?

Ved du hvem der er

bedste leverandører til

at eksekvere

organisationens

strategi?

Ved du hvordan din

leverandør fordeler sig

på forretningsområder

og lokationer?

Nej95%

Ja5%

Nej80%

Ja20%

Transparens


Kilde: Supana 2014

5

Er min leverandør blandt de bedste?

6


Supana undersøger HR-leverandørers performance

og fremtidige potentiale til at opnå resultater

Bør leverandøren

udskiftes?

Top Supplier!

Styrk samarbejdet?

Referencerammen beskriver en metode til at forstå

kvalitet og værdi via kundens observationer.

Supplier Quality Framework™


7

Fakta om Framework• Baseret på velprøvede

teoretiske og empiriske

kvalitets- og

værdimodeller

• Kvalitet defineres som

adfærdsmønstre der er

centrale for at opnå

resultater og mål

Sprogversioner

• Engelsk, dansk, svensk

og norsk

Benchmark områder

• Rekruttering & Search

• Vikarburauer

• Testudbydere

• Outplacement

Kvalitet og vækst


Mio. kr. Bruttofortjeneste i tdk ∆ % Resultat før skat i tdk ∆ %

Rangordnet efter 2014 2014 2013 2012 2-3 år 2014 2013 2012 2-3 år

1 Adecco 967,9 635,8 404,0 58% 5,9 -0,1 -5,6 204%

2 Manpower 263,5 215,7 206,8 27% 851,7 724,2 -4,7 18373%

3 Hartmanns A/S 219,7 209,4 171,5 22% 7,2 10,0 0,5 1352%

4 Jobindex A/S* 117,6 89,0 - 32% 54,5 27,4 32,2 69%

5 Mercuri Urval 111,0 100,8 105,3 5% 19,6 6,6 15,6 26%

6 Temp-Team 55,5 51,8 55,5 0% 4,9 1,9 6,3 -22%

7 Flensby & Partners 38,6 25,5 30,2 28% 0,1 0,1 13,6 -99%

8 Moment A/S 37,1 34,1 29,3 27% 7,1 5,2 3,2 126%

9 Randstad 36,3 28,5 33,9 7% -2,3 -5,5 -1,2 95%

10 Konsulenthuset Ballisager 31,3 35,1 32,8 -4% 4,0 3,5 4,3 -7%

11 People & Performance 26,6 26,3 25,9 3% 0,7 - 3,9 -81%

12 Compass HR Group 20,2 16,4 13,1 54% 0,5 1,7 0,7 -32%

13 Hansen Toft 17,8 14,8 12,4 44% 2,1 1,5 0,6 247%

14 Pointer A/S 8,7 7,3 6,0 44% 1,6 0,9 0,3 431%

15 Peeq ApS 8,1 3,7 - 121% 1,3 0,3 - 324%

16 Comentor A/S 5,9 5,9 2,1 187% 0,4 0,1 0,0 800%

17 GlobeSearch A/S 5,8 4,9 5,2 12% 1,5 0,6 1,0 54%

18 Nordic Headhunting 5,8 3,1 2,6 127% 0,2 0,0 0,0 3833%

19 Hays Specialist Recruitment 4,9 3,6 12,7 -62% -3,7 -9,5 -2,4 55%

20 Profil Partners ApS 3,9 6,2 5,8 -32% 0,1 0,9 1,9 -96%

21 HumanTrust A/S 3,6 2,3 - 59% 0,4 0,2 - 123%

Rekrutterings-

branchen+ 31 % toplinjen

+ 24 % bundlinjen

Høj Supplier Score+ 102 % toplinjen

+ 258 % bundlinjen

Mio. kr. Bruttofortjeneste i mio ∆ % Resultat før skat i mio ∆ %

Rangordnet efter 2014 2014 2013 2012 2014 2013 2012

1 Adecco 967,9 635,8 404,0 58% 5,9 -0,1 -5,6 204%

2 Manpower 263,5 215,7 206,8 27% 851,7 724,2 -4,7 18373%

3 Hartmanns A/S 219,7 209,4 171,5 22% 7,2 10,0 0,5 1352%

4 Jobindex A/S* 117,6 89,0 - 32% 54,5 27,4 32,2 69%

5 Mercuri Urval 111,0 100,8 105,3 5% 19,6 6,6 15,6 26%

6 Temp-Team 55,5 51,8 55,5 0% 4,9 1,9 6,3 -22%

7 Flensby & Partners 38,6 25,5 30,2 28% 0,1 0,1 13,6 -99%

8 Moment A/S 37,1 34,1 29,3 27% 7,1 5,2 3,2 126%

9 Randstad 36,3 28,5 33,9 7% -2,3 -5,5 -1,2 95%

10 Konsulenthuset Ballisager 31,3 35,1 32,8 -4% 4,0 3,5 4,3 -7%

11 People & Performance 26,6 26,3 25,9 3% 0,7 - 3,9 -81%

12 Compass HR Group 20,2 16,4 13,1 54% 0,5 1,7 0,7 -32%

13 Hansen Toft 17,8 14,8 12,4 44% 2,1 1,5 0,6 247%

14 Pointer A/S 8,7 7,3 6,0 44% 1,6 0,9 0,3 431%

15 Peeq ApS 8,1 3,7 - 121% 1,3 0,3 - 324%

16 Comentor A/S 5,9 5,9 2,1 187% 0,4 0,1 0,0 800%

17 GlobeSearch A/S 5,8 4,9 5,2 12% 1,5 0,6 1,0 54%

18 Nordic Headhunting 5,8 3,1 2,6 127% 0,2 0,0 0,0 3833%

19 Hays Specialist Recruitment 4,9 3,6 12,7 -62% -3,7 -9,5 -2,4 55%

20 Profil Partners ApS 3,9 6,2 5,8 -32% 0,1 0,9 1,9 -96%

21 HumanTrust A/S 3,6 2,3 - 59% 0,4 0,2 - 123%

8

Ønsker transparens


9

Dialog med DK’s 100

største organisationer

Ambu

Arla

Carlsberg

Center for Ledelse

Coloplast

Coop

Danske Bank

Dansk Erhverv

DI

DSB

EY Denmark

FLSmidth

GN Store Nord

ISS

Københavns Kommune

LEO Pharma

Lundbeck

Nets

NOCA

Nordea

Novo Nordisk

Novozymes

Mærsk

Oticon

Rambøll

Region Hovedstaden

Vestas


Kilder til transparens

Kundeanmeldelser er det nutidens referencerHvordan bliver jeg

påvirket?

Tillid

I hvilken udstrækning

har jeg tillid til følgende

former for påvirkning?

Handling

I hvilken udstrækning

handler jeg på følgende

påvirkning?


Kundefeedback

Påvirksningsform Tillid Handling

Anbefalinger fra personer som jeg kender 84% 84%

Online kunde-evalueringer 62% 68%

Annoncer i magasiner 60% 62%

Annoncer i søgemaskiner (fx Adwords) 48% 57%

Annoncer på sociale medier 48% 55%

Online banner annoncer 42% 50%

14

Kilde: Nielsen Global Survey of Trust in Advertising

Betyder referencen noget?


Kundefeedback

15

Kilde: Supana Brancheanalyse Rekruttering 2015


Ulrik S. Brix, Co-founder & Ph.D

supana.com

[email protected]

+45 2513 0084

Tak for opmærksomheden

16

nyt perspektiv på branchen - comentor · trends i rekrutterings-branchen. en branche i vækst ......

Documents