o papel do comunicólogo na mídia social
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Como os comunicólogos podem agir nesta era 2.0?Quem são os Prosumers? Como lidar com eles? Esta apresentação pretende debater essas e outras questões sobre os novos paradigmas da comunicação.Slides apresentados na semana da comunicação da Faculdade Isabela Hendrix, em Belo Horizonte.TRANSCRIPT
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O Papel do comunicólogo
na mídia social
Renata Renault
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Quem sou eu?
• Formada em jornalismo pelo Uni-BH
• Pós-graduada em Gestão Estratégica da Comunicação pelo IEC -
PUC Minas
• Analista de Mídia Social
UPPNA
MallGuide.me
• Colaboradora de blogs sobre social media e comunicação
Publicitários Social Clube
Ceschini Consultoria
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Um pouco mais de mim
• “Viciada” em internet desde a época do disquete e da conexão
discada free depois da meia noite
• Jornalista por convicção, ideologia e paixão
• Primeiro trabalho como assessora de imprensa foi em 2003
• Curiosa por novidades tecnológicas
• Inicialmente, user do Twitter como diversão
• Trabalho aliado à diversão na Glória Comunicação e na Aorta
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Mídia social X rede social X mídias sociais
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Emissor ReceptorMensagem
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PROSUMEREmissor ReceptorMensagem
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Vídeo: Revolução da Mídia http://youtu.be/XxSGYl9iKLo
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Características dos Prosumers
• Participam do processo de produção do conteúdo
• Compartilham informações
• Conversam, analisam, reclamam, discutem e investigam
• Ditam tendências de consumo
• Têm voz e poder com a mídia digital – Web 2.0
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Da opinião para a informação
• Os prosumers não compartilham somente opiniões, eles são agentes
ativos da informação também.
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Da opinião para a informação
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Da opinião para a informação
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Da opinião para a informação
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Da opinião para a informação
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Qual é o papel do jornalista
na mídia social?
Divertido
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Qual é o papel do jornalista
na mídia social?
Divertido
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Qual é o papel do jornalista
na mídia social?
Sério e mecânico
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Qual é o papel do jornalista
na mídia social?
Sério e mecânico
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Qual é o papel do jornalista
na mídia social?
Interativo e humanizado, mas com excessos
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Qual é o papel do jornalista
na mídia social?
Interativo e humanizado, mas com excessos
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Qual é o papel do jornalista
na mídia social?
Mix profissional e pessoal com interação
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Qual é o papel do jornalista
na mídia social?
Mix profissional e pessoal com interação
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Qual é o papel do jornalista
na mídia social?
Mix profissional e pessoal com interação
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Qual é o papel do jornalista
na mídia social?
Mix profissional e pessoal com interação
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Manuais de conduta
na mídia social
O veículo criou um manual de boas práticas com ferramentas
sociais participativas exigindo que qualquer profissional da área de
comunicação parasse de produzir ou informar seus seguidores
ou amigos em Facebook e Twitter com notícias de bastidores
dos eventos nos quais cobrem com uma certa periodicidade.
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Manuais de conduta
na mídia social
“Os profissionais que mantêm blogs ou são participantes de redes
sociais e/ou do Twitter devem lembrar que:
a) representam a Folha nessas plataformas, portanto devem
sempre seguir os princípios do projeto editorial, evitando assumir
campanhas e posicionamentos partidários;
b) não devem colocar na rede os conteúdos de colunas e
reportagens exclusivas. Esses são reservados apenas para os
leitores da Folha e assinantes do UOL. Eventualmente blogs
podem fazer rápida menção para texto publicado no jornal, com
remissão para a versão eletrônica da Folha”.
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Manuais de conduta
na mídia social
Neste sentido, a política para o uso das chamadas mídia sociais (blog, twitter, facebook etc.)
pelos contratados da Rede Globo segue, rigorosamente, a mesma regra geral determinada para
as demais formas de manifestação pública:
- A divulgação e ou comentários sobre temas/informações direta ou indiretamente
relacionados às atividades ligadas à Rede Globo; ao mercado de mídia e ao nosso
ambiente regulatório, ou qualquer outra informação/conteúdo obtidos em razão do
relacionamento com a Rede Globo são vedados, independentemente da plataforma
adotada, salvo expressamente autorizada pela empresa.
- A hospedagem em Portais ou outros sites, bem como a associação do nome, imagem ou voz
dos contratados da Rede Globo a quaisquer veículos de comunicação que explorem as mídias
sociais, ainda que o conteúdo disponibilizado seja pessoal, só poderá acontecer com prévia
autorização formal da empresa.
“Com o objetivo de proteger seus conteúdos – fruto do esforço individual de
centenas de colaboradores – da exploração indevida por terceiros, assim
como preservar seus Princípios e Valores e a independência da sua linha
editorial, a expansão de novas plataformas “virtuais” nos leva a reforçar
normas que já devem prevalecer quanto aos demais veículos de comunicação
tradicionais.
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Manuais de conduta
na mídia social
- As Promoções relativas à grade da emissora são de responsabilidade exclusiva dos canais
oficiais dos programas e das áreas com essa função.
- A presença individual e particular dos nossos contratados deve se restringir, se
desejada, exatamente a este universo, estando totalmente desvinculada da atuação na
Rede Globo, nem tampouco associados a outros veículos de comunicação. Se essa
separação clara não puder ser estabelecida, o uso dessas mídias fica inviabilizado.
Esclarecemos, por fim, que, salvo na hipótese de acordo formal ou de citação de fonte
jornalística, nossos programas, telejornais e peças de promoção ou divulgação jamais
remeterão nossos telespectadores para plataformas de terceiros.”
- O uso de ferramentas associadas a um produto da empresa dependerá de
avaliação e aprovação da direção de cada área, cabendo a esta definir sua
linha editorial – de acordo com as diferentes características da área de
trabalho -, zelando pelo cumprimento dos nossos Princípios e Valores, da
nossa política comercial e pelas questões legais que podem envolver a
atuação em veículos de relacionamento pessoal.
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Manuais de conduta
na mídia social
Criou um manual de conduta somente este ano, com normas muito
parecidas às da Folha, que é do mesmo grupo.
A empresa orienta que “jornalistas do site devem evitar
manifestações partidárias e políticas, tampouco antecipar
reportagens que ainda não foram publicadas, bem como
divulgar bastidores da redação. Está terminantemente
proibido emitir juízos que prejudiquem a independência ou
imagem do veículo”.
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Blogs: grandes veículos
estão de olho!
AOL comprou os blogs TechCrunch e The Huffington Post
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Blogs: grandes veículos
estão de olho!
AOL comprou os blogs TechCrunch e The Huffington Post
![Page 31: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/31.jpg)
Blogs: grandes veículos
estão de olho!
R7, portal de notícias da Record, comprou o Te dou um dado
![Page 32: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/32.jpg)
Blogs: grandes veículos
estão de olho!
R7, portal de notícias da Record, comprou o Te dou um dado e
depois criou o Ex-tricô (antigo “Tricô dos brother”)
![Page 33: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/33.jpg)
E eu, posso ganhar
dinheiro com um blog?
O blog Café com notícias é um bom exemplo de sucesso com
jornalismo sério e de qualidade feito por nós, pobres mortais.
• Feito por um jornalista também
formado no Uni-BH.
• 4 mil acessos por dia.
• Teve pico de 9 mil visualizações
em uma hora.
• Responsabilidade na apuração:
já ficou uma semana checando a
veracidade de uma notícia.
• Como ganhar dinheiro:
Google Adsense
Mídia Kit (anúncios no blog)
![Page 34: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/34.jpg)
Resumindo…
A mídia social pode ser a fonte de
informação do jornalista, o canal de
divulgação de seu trabalho ou
simplesmente uma forma direta de
interação com seu público.
“
”
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Cases de sucesso
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Cases de sucesso
![Page 37: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/37.jpg)
Cases de sucesso
![Page 38: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/38.jpg)
Cases de sucesso
![Page 39: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/39.jpg)
O Grande #FAIL
![Page 40: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/40.jpg)
O Grande #FAIL
![Page 41: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/41.jpg)
O Grande #FAIL
![Page 42: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/42.jpg)
O Grande #FAIL
![Page 43: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/43.jpg)
O Grande #FAIL
![Page 44: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/44.jpg)
O Grande #FAIL
![Page 45: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/45.jpg)
O Grande #FAIL
![Page 46: O papel do comunicólogo na mídia social](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052206/559903061a28ab74428b4792/html5/thumbnails/46.jpg)
Cases bacanas, ou não
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Cases bacanas, ou não
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#OBRIGADA!!!
Renata Renault
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