o planeamento dos tempos - civil.ist.utl.pt · • estimativa da duração do projecto ... 1.2...
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1José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Planeamento de Projectos
O Planeamento dos Tempos
José Cruz Filipe
2José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
• O processo geral• O planeamento das actividades • O planeamento de tempos
2
3José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Os processos do PMBOK
O processo geral
Iniciação Planeamento
Controlo Execução
Fecho
4José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Os sub-processos do planeamento
O processo geral
Plan
eam
ento
Recursos e Custos
Risco
Actividades(Âmbito)
Tempos
3
5José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
O planeamento de tempos
Sequênciadas actividades
Estimativa duraçãodas actividades
Cronograma
2 – Tempos (Schedule)
Planeamento
O planeamento de tempos
6José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
A sequência das actividades
• Representar as ligações entre as actividades
– Actividades precedentes: A precede B, ou seja, B só se pode iniciar depois da conclusão de A
– Actividades paralelas: nada, na execução de A depende de B e reciprocamente
O planeamento de tempos
A B A B
A
B
A
B
4
7José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
A sequência das actividades
O planeamento de tempos
• Representar as ligações entre as actividades– Actividades acopladas: para a execução de A é
necessária alguma informação sobre B; mas para que se realize B também é necessária informação sobre A
– o CPM e o PERT NÃO contemplam actividades acopladas !
x y
A
B
A B
8José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
A construção da rede
A
B
C
D
E F
G
H
IJ
KL
A
B
C
D
E F
G
H
IJ
KL
O planeamento de tempos
• Acontecimento: não tem duração, nem necessita de recursos
• Actividade: tem início num acontecimento e fim noutro; tem uma duração e exige recursos
14
14 18H
8
5
9José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Previsões…
"Toutes les prévisions se trompent, c'est une des rares certitudes qui a été donnée à l'homme. Mais si elles se trompent, elles disent vrai sur ceux qui les énoncent, non pas sur leur avenir, mais sur leur temps présent."
("Todas as previsões se enganam, esta é uma das raras certezas dadas ao homem. Mas enganando-se, dizem a verdade sobre quem as enuncia, não sobre o seu futuro, mas sobre o seu presente.")
Milan Kundera, L'ignorance, Gallimard, Paris, 2003
O planeamento de tempos
10José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Durações, datas...• Estimativa da duração das actividades• Estimativa da duração do projecto• Estimativa das folgas de cada actividade
Tendo em conta que:• Qualquer estimativa tem um
carácter PROBABILÍSTICO• Há vantagem em avaliar o
RISCO do projecto !
O planeamento de tempos
6
11José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Tempos e recursos
O planeamento de tempos
Estimativa da Duração
da Actividade
Quantidade deRecursos
Produtividadedos Recursos
Quantidadede Trabalho a
Executar
12José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Tempos e recursos
The Mythical Man-Month (Frederick P. Brooks)
Será verdade?12 dias.homem = 1 homem a trabalhar 12 dias 12 dias.homem = 2 homens a trabalhar 6 dias12 dias.homem = 3 homens a trabalhar 4 dias12 dias.homem = 4 homens a trabalhar 3 dias12 dias.homem = 6 homens a trabalhar 2 dias12 dias.homem = 12 homens a trabalhar 1 dia
O planeamento de tempos
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13José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Combinações de estimativas são… incertas
O planeamento de tempos
Supondo que adoptamos estimativas de durações ‘seguras’, ou seja, que consideramos ter 80% de probabilidade de cumprir o prazo de cada actividade
Duração optimistaDuração mais provávelDuração pessimistaDuração estimada (80%)
A B7 7
10 1218 20
12,6 14,7
AB
A
B27,3
Com probabilidade de 90%14,7
Com probabilidade de 76%
14José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
A duração das actividades
Um caso real:Tempo gasto na resolução de um problema de Su-DoKu (Easy)
Fonte:http://www.websudoku.com
0 5 10 15 20 25 30
Distribuição de frequências Média: 7,7
O planeamento de tempos
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15José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
A duração das actividades
• A duração mais provável “m”
• Uma duração optimista “a” (10% de probabilidade de durar menos tempo)
• Uma duração pessimista “b” (10% de probabilidade de durar mais tempo)
O planeamento de tempos
a m bEx: Actividade F:
a = 3 m = 6 b = 15
a + 4.m + b6
d =
b - a6
s =
d = 7s = 2
d
A probabilidade de a actividade durar menos de “d” é de 50% !!!
16José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
A duração do projecto
• Depois de se terem “resolvido” as actividades acopladas, determina-se o caminho crítico pelo CPM
• A duração estimada é a soma das durações das actividades críticas:
D = SUM(di)
• A variância da estimativa é a soma das variâncias das actividades críticas:
S2 = SUM(S2i)
O planeamento de tempos
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17José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Cálculo da duração do projecto (CPM)
O planeamento de tempos
* Cálculo dos "Tempos de iníc io mais tarde" e "Tempos de fim mais tarde"
I.M.T = F.M.T. - Duração
F.M.T. = mín I.M.T. (s eguintes )
F.M.T.(W) = F.M.T.(H)
F.M.T.(D) = F.M.T.(W) – 5FOLGA = F.M.T. – F.M.C.
14 18H
8
17
Z3
W 2
D
413
* Cálculo dos "Tempos de iníc iomais cedo" e "Tempos de fimmais cedo"
F.M.C. = I.M.C. + DuraçãoI.M.C. = máx F.M.C. (precedentes )
I.M.C.(H) = I.M.C.(Z)I.M.C.(P) = I.M.C.(H) + 8
14 18H
8
17
Z3
W 2
P
719
* Cálculo dos "Tempos de iníc io mais tarde" e "Tempos de fim mais tarde"
I.M.T = F.M.T. - Duração
F.M.T. = mín I.M.T. (s eguintes )
F.M.T.(W) = F.M.T.(H)
F.M.T.(D) = F.M.T.(W) – 5FOLGA = F.M.T. – F.M.C.
14 18H
8
17
Z3
W 2
D
413 14 18
H
8
17
Z3
W 2
D
413
* Cálculo dos "Tempos de iníc iomais cedo" e "Tempos de fimmais cedo"
F.M.C. = I.M.C. + DuraçãoI.M.C. = máx F.M.C. (precedentes )
I.M.C.(H) = I.M.C.(Z)I.M.C.(P) = I.M.C.(H) + 8
14 18H
8
17
Z3
W 2
P
71914 18
H
8
17
Z3
W 2
P
719
18José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Cálculo da duração do projecto (CPM)
• Determinação do Caminho Crítico:– desenhar a Rede– determinar os "Tempos Mais Cedo" (passagem
"para a frente")– determinar os "Tempos Mais Tarde" (passagem
"para trás")
• o Caminho Crítico fica definido pelas Actividades com Folga Nula
O planeamento de tempos
10
19José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
O cronograma (Henry L. Gantt, 1917)
• Documento fundamental para a gestão do projecto– Datas de início e fim de cada actividade– Actividades críticas– Folgas– Milestones (Pontos de controlo)
• A utilizar frequentemente no controlo
O planeamento de tempos
1 2 3 4 5 6 7 8 9A
B
C
D
E
F
CRONOGRAMA
20José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Período mín. inscr.
Planear para uma data objectivo
O planeamento de tempos
Decisão Tomada
Desenhar folhetos
Imprimir folhetos
Produzir fotolitos
Contratar jornais
Envelopar folhetos
Demora no correio
Follow-up telefónico
Receber inscrições
Imprimir envelopes
Iniciar o curso
Lançar um plano de formação inter-empresas
Semanas
Publicar anúncios
!
!
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21José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Pontos de controlo (Milestones)
• São pontos do projecto que se consideram relevantes e que se assinalam logo na fase de planeamento
• Exemplos: – Momentos importantes do projecto– Conclusão de actividades ou fases importantes– Aprovação de um ‘deliverable’ importante pelo
cliente– Momentos em que se deve fazer um ponto de
situação formal e completo do estado do projecto
O planeamento de tempos
22José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
O planeamento de tempos
O nivelamento de recursos1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1 - ELECTRONICS1.1 Design 4.8 4.8 4.8 4.8 4.81.2 Simulation 2.4 2.4 2.4 2.4 2.41.3 Build Board 0.4 0.4 0.4 0.4 0.41.4 Testing 2 21.5 Final Drawings 1 1
2 - ANTENNA2.1 Design 1.2 1.2 1.2 1.2 1.22.2 Build 1 1 1 12.3 Testing 2 22.4 Final Drawings 1 1
3 - MECH. ENG.3.1 Chassis Design 2.5 2.5 2.5 2.53.2 Build 3 33.3 Final Drawings 2
4 - SOFTWARE4.1 Develop 3 34.2 Testing 44.3 Release 2
5 - ASSEMBLY5.1 System Ass. 2 25.2 Quality Testing 25.3 Documentation 45.4 Handover to Manuf
RESOURCES 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 8.9 8.9 9.9 7.9 7.4 5.4 3.4 1.4 0.4 0.4 2.0 2.0 3.0 3.0 2.0 4.0
0.0
2.0
4.0
6.0
8.0
10.0
12.0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
O Diagrama de Cargas Original
As actividades iniciam-se nas
‘datas mais cedo’
10
12
23José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
O planeamento de tempos
O nivelamento de recursos1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1 - ELECTRONICS1.1 Design 4.8 4.8 4.8 4.8 4.81.2 Simulation 2.4 2.4 2.4 2.4 2.41.3 Build Board 0.4 0.4 0.4 0.4 0.41.4 Testing 2 21.5 Final Drawings 1 1
2 - ANTENNA2.1 Design 1.2 1.2 1.2 1.2 1.22.2 Build 1 1 1 12.3 Testing 2 22.4 Final Drawings 1 1
3 - MECH. ENG.3.1 Chassis Design 2.5 2.5 2.5 2.53.2 Build 3 33.3 Final Drawings 2
4 - SOFTWARE4.1 Develop 3 34.2 Testing 44.3 Release 2
5 - ASSEMBLY5.1 System Ass. 2 25.2 Quality Testing 25.3 Documentation 45.4 Handover to Manuf
RESOURCES 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 5.9 5.9 5.9 5.9 7.4 5.4 3.4 4.4 3.4 4.4 4.0 2.0 3.0 3.0 2.0 4.0
0.0
2.0
4.0
6.0
8.0
10.0
12.0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
O Diagrama de Cargas Equilibrado
Adiou-se o início de 3 actividades não-críticas
7
24José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
O planeamento de tempos
O nivelamento de recursos1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1 - ELECTRONICS1.1 Design 4.8 4.8 4.8 4.8 4.81.2 Simulation 2.4 2.4 2.4 2.4 2.41.3 Build Board 0.4 0.4 0.4 0.4 0.41.4 Testing 2 21.5 Final Drawings 1 1
2 - ANTENNA2.1 Design 1.2 1.2 1.2 1.2 1.22.2 Build 1 1 1 12.3 Testing 2 22.4 Final Drawings 1 1
3 - MECH. ENG.3.1 Chassis Design 2.5 2.5 2.5 2.53.2 Build 3 33.3 Final Drawings 2
4 - SOFTWARE4.1 Develop 3 34.2 Testing 44.3 Release 2
5 - ASSEMBLY5.1 System Ass. 2 25.2 Quality Testing 25.3 Documentation 45.4 Handover to Manuf
RESOURCES 6.0 6.0 6.0 6.0 6.0 5.9 5.9 5.9 5.9 5.4 3.4 4.4 5.4 4.4 5.4 4.0 2.0 3.0 3.0 2.0 4.0
0.0
2.0
4.0
6.0
8.0
10.0
12.0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
O Diagrama de Cargas Equilibrado
Adiou-se o início de mais 2 actividades
não-críticas
6
13
25José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
E se os recursos ainda não forem suficientes?
• Modificar a sequência de actividades• Alargar o horário de trabalho
– horas extraordinárias– trabalho ao sábado e ao domingo
• Contratar mais recursos• Subcontratar algumas actividades• Eliminar algumas actividades (degradando a
qualidade produto final)• …
O planeamento de tempos
26José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Pontos a notar (1)
O planeamento de tempos
• Não se teve em conta a probabilidade de a folga das actividades não críticas ser excedida
• Não se teve em conta a necessidade de se ter de refazer trabalho
• Não se teve em conta qualquer alteração à especificação do projecto
• Duplicar recursos não significa reduzir a duração de uma actividade a metade (“Lei de Brooks”)
• Não se teve em conta que o nivelamento de cargas reduz as folgas
14
27José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
E ... pontos a notar (2)
O planeamento de tempos
• A probabilidade de completar o projecto no prazo estimado pelo CPM é INFERIOR a 50%
• Aumentar (por segurança) a duração das actividades não aumenta a probabilidade de cumprir a estimativa na mesma percentagem
28José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
O que leva ao ... “Sindroma dos 90 %”
O planeamento de tempos
Trabalho aexecutar
Trabalhorealmenteexecutado
Trabalho emcurso
QualidadePessoas Produtividade
Trabalho arefazer já
identificado
Trabalho arefazer ainda
não identificado
lixolixo 1
tempo que demora adescoberta dos erros
descobertade erros
Avanço percepcionado não é idêntico a
avanço real
Avanço planeado
Avanço percepcionado
Avanço real