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O poder das indicações
Acelerada por:
O que é o Cliente Agente
O Cliente Agente é uma plataforma digital para o Corretor de Seguros receber as indicações (leads) de seus clientes e recompensá-los com um programa de pontos.
Ao ingressar na plataforma personalizada da sua Corretora, o cliente pode indicá-lo para amigos.
A Corretora recebe a indicação e, se fechar o negócio, recompensa
o cliente com pontos.
Indicações
O corretor convida seu cliente para fazer parte do
Cliente Agente.
Objetivo
Estimular o cliente a fazer indicação. O cliente vai entender que, quanto mais ele indicar a sua Corretora, mais
pontos ele pode ganhar para trocar por prêmios que deseja. Cria-se o hábito da indicação.
O Cliente Agente permite que sua Corretora trabalhe a recompensa como moeda de troca: “você me indica e ganha pontos”.
Efeito: clientes fidelizados e multiplicadores da sua Corretora.
Vantagens:
✓ Leads mais baratos e com melhor conversão.
✓ Facilita o acesso do próprio cliente a todos os produtos e serviços da Corretora.
Plataforma de Indicações
É onde seus clientes fazem as indicações para sua Corretora, acompanham e recebem os pontos.
É personalizada com o logo e nome da sua Corretora.
Não é um aplicativo, mas funciona como um.
É acessível pelo navegador de internet no celular ou computador, com login e senha.
Além de indicar, seus clientes também podem contratar seguros.
Corretor recebeu indicação e fechou o
negócio
Acessou a sua ferramenta de gestão e mudou o status daquela indicação para
“negócio fechado”
OK
Cliente recebe seus pontos na Plataforma
de Indicação
*No final do mês, o corretor receberá o boleto da Netpoints para o pagamento do total de pontos comprados no período.
$
Netpoints recebe o aviso para emissão* de
pontos
Custo do ponto: R$ 1 vale 50 pontos.Exemplo: o corretor opta em recompensar com R$ 50 uma indicação de Seguro Auto.
O cliente receberá 2500 pontos e a Netpoints cobrará esse valor no final do mês.
Pagamento de pontosO Corretor paga pelos pontos concedidos direto para a empresa Netpoints, no final do mês. Como funciona:
É onde o Corretor faz a gestão da sua plataforma de indicações.
1. Parametriza quais seguros quer receber indicações e quanto vai bonificar.
2. Convida os clientes para entrarem no programa.
3. Recebe as indicações, sinaliza o andamento do negócio e bonifica o cliente (quando fecha a venda).
Pode ser acessado pelo computador, celular ou tablet.
Ferramenta de Gestão
Funções na ferramenta:
Parametrização
O Corretor determina os seguros e serviços que quer receber indicação. Também determina quanto quer pagar por aquela indicação.
Convidar clientes
Envio por e-mail pela plataforma ou com link pelo WhatsApp, SMS e Messenger.
Controle de Clientes Agentes
Quem se cadastrou, quem indicou; e status da indicação.
Painel de leads
Lista das indicações para contato.
Chat com clientes
Canal de comunicação dentro da plataforma.
Enviar Pontos
O Corretor pode enviar pontos avulsos para o cliente, independente se ele fizer indicação.
Ferramenta de Gestão
Envio de pontos avulsos:
O corretor tem a opção de bonificar com
pontos independente da indicação.
Com isso, pode criar campanhas para
atrair novos clientes, estimular a
contratação de um segundo seguro e fazer
sorteios, entre outros exemplos.
No final do mês, o corretor receberá o boleto da Netpoints para o pagamento de pontos. Custo dos pontos: cada R$ 1 vale 50 pontos.
Ferramenta de Gestão
Materiais para divulgação do programa: disponibilizamos uma área na plataforma com peças para posts nas
redes sociais, banners, e-books e vídeos. Além de materiais para uso interno do corretor e sua equipe.
Ferramenta de Gestão
❑ URL personalizada para
divulgação;
❑ Sobre o Cliente Agente - Passo a
passo;
❑ Sobre o Netpoints;
❑ Formulário para clientes
solicitarem cadastro;
❑ Dados de contato da Corretora.
O Corretor ganha uma landingpage para divulgação da plataforma. É personalizada com o nome da sua Corretora e contém informações de marketing sobre o Cliente Agente.
https://corretor.clienteagente.com.br/NomeDaSuaCorretora
Página da Corretora
Seja lembrado para ser indicado!
O seu cliente verá os benefícios em indicar a sua Corretora.
• A Netpoints é um amplo programa com mais de 60 mil opções entre produtos, descontos e viagens, como ingressos de cinema, vale-compras, vale-combustível, milhas aéreas, eletrônicos e recarga de celular.
• Além de milhas com ótima conversão: cada 1 ponto Netpoints vale 1 milha Smiles!!!
(alguns parceiros Netpoints podem ser sazonais)
Programa de Pontos
Dê motivos para seus clientes indicarem sua Corretora
Sistema de e-mail integrado na plataforma permite que o cliente receba o convite para participar do Cliente Agente apenas com um clique. Além de outros avisos.
Cliente Agente:
• Convite para ingressar no programa;• Bem-vindo;• Aviso: ganhou pontos;• Status de indicação;• Comunicados Programa Fique Seguro e Netpoints.
O indicado:
• E-mail informando que a Corretora entrará em contato.
Corretor:
• Bem-vindo;• Como parametrizar e escolher clientes;• Indicação (dados do lead);• Aviso de mensagem no Chat;• Solicitações de cadastro pela página da corretora.
Comunicados Automatizados
• Todo o material do Programa Fique
Seguro também é enviado ao
Corretor.
• E-book explicativo sobre o Cliente
Agente fica disponível na plataforma
de indicação.
• O Corretor engaja os seus clientes a
comprarem com mais consciência.
blog
e-maile-book
redes sociais
Programa ConscientizaçãoE-mails com conteúdos educacionais sobre seguros são disparados automaticamente para todos os clientes da Corretora.
https://www.valor.com.br/financas/5623687/nem-so-de-vendas-vivem-corretoras-line
Case:
https://www.cqcs.com.br/noticia/corretora-de-seguros-dobra-o-volume-de-indicacoes-de-clientes-ao-aderir-insurtech-investida-pela-porto-seguro/
Valor Econômico:
Saiu na Imprensa
Investimento
Variável• Pagamento de pontos para Netpoints: cada R$ 1 vale 50 pontos.
Fixo - mês
O poder das indicações
Obrigado!