o poder das perguntas - perguntas

7/23/2019 o Poder Das Perguntas - Perguntas

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O PODER DAS PERGUNTAS

ROTEIRO DE PERGUNTAS

“Seja grande em ações, assim como você tem sido grande em pensamentos.” (William Shakespeare)

NOME:

DATA:

AS PERGUNTAS SÃO AS RESPOSTASVEJA AGORA MAIS EXEMPLOS DE PERGUNTAS TÍPICAS DO COACHING:

QUESTÕES DO TIPO “COMO” - COMO VOCÊ REAGE EM RELAÇÃO A ISTO?- COMO ISTO PODE FAZER COM QUE VOCÊ DESCUBRA NOVAS FORMAS PARA....?- COMO VOCÊ GOSTARIA DE TER SE COMPORTADO/SENTIDO/AGIDO EM TAL SITUAÇÃO?- COMO VOCÊ PODE ASSUMIR O CONTROLE DA SITUAÇÃO?

QUESTÕES DO TIPO “O QUÊ” - O QUE ACONTECEU?- O QUE VOCÊ PENSA SOBRE ISTO?- O QUE VOCÊ PODE FAZER NUMA PRÓXIMA OPORTUNIDADE?- O QUE ISTO SIGNIFICA PARA VOCÊ?- O QUE VOCÊ FARÁ DA PRÓXIMA VEZ?

QUESTÕES DO TIPO “QUAL” - QUAL É A GRANDE LIÇÃO QUE VOCÊ PODE EXTRAIR DESTE ACONTECIMENTO?- QUAL PODERIA SER UMA VISÃO POSITIVA SOBRE ESTE ASSUNTO?- QUAL É O TEMPO QUE VOCÊ QUER QUE ISTO DURE?- QUAL SERIA UMA NOVA POSSIBILIDADE?- QUAL É O RESULTADO POSITIVO/NEGATIVO DESTA DECISÃO?

QUESTÕES DO TIPO “QUANDO” - QUANDO VOCÊ VAI INICIAR/FINALIZAR ISSO?- QUANDO VOCÊ PODE FAZER?- QUANDO VOCÊ DECIDIU?- QUANDO ISTO IRÁ ACONTECER?

- QUANDO VOCÊ COMEÇARÁ A MUDAR?

QUESTÕES DO TIPO “ONDE” - ONDE VAI SER?- ONDE COMEÇOU A DAR ERRADO?- ONDE VOCÊ SE VÊ FAZENDO ISTO?- ONDE VOCÊ ESTARÁ DAQUI A CINCO ANOS?- ONDE PODERÁ SER INICIADO?



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QUESTÕES DO TIPO “POR QUÊ” - POR QUE VOCÊ FEZ ISTO?- POR QUE VOCÊ ESTÁ AGINDO DESTA FORMA?- POR QUE ISTO É IMPORTANTE PARA VOCÊ?- POR QUE VOCÊ ACREDITA SER DIFÍCIL?- POR QUE ISTO ACONTECE?OBS: O USO DO “POR QUÊ?” DEVE SER FEITO COM MUITA CAUTELA, A FIM DE EVITAR QUE O CLIENTEESTABELEÇA JUSTIFICATIVAS, FIQUE EM UM ESTADO PASSIVO DIANTE DAS SITUAÇÕES

QUESTÕES DO PROCESSO DE COACHING

QUESTÕES PARA LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES (RESULTADOS ESPERADOS)- QUAL É O BENEFÍCIO QUE VOCÊ VÊ EM FAZER COACHING?- QUAL É SEU MAIOR DESAFIO?- O QUE VOCÊ GOSTARIA QUE ACONTECESSE APÓS ESTAS SESSÕES?- COMO VOCÊ GOSTARIA QUE AS COISAS FOSSEM DIFERENTES?- ONDE VOCÊ ESPERA QUE AS COISAS SEJAM DIFERENTES?- VOCÊ ACHA MAIS IMPORTANTE DESENVOLVER AÇÕES, PENSAMENTOS OU SENTIMENTOS?- O QUE VOCÊ GOSTARIA DE REALIZAR?- VOCÊ QUER FAZER ALGO MELHOR?- QUAIS OS RECURSOS QUE VOCÊ JÁ TEM?

- O QUE VOCÊ QUER CONQUISTAR A LONGO PRAZO?- COMO VOCÊ SABE QUE DAQUI A 5 ANOS VOCÊ SERÁ BEM-SUCEDIDO?- QUAL É SEU OBJETIVO DE CURTO PRAZO?- QUANDO VOCÊ QUER ATINGIR ISTO?- COMO VOCÊ IRÁ MENSURAR ISTO?- O QUE VOCÊ FARIA MELHOR SE PUDESSE MUDAR ALGO EM SUA VIDA?- O QUE ESTÁ FALTANDO NESTA SITUAÇÃO?- O QUE TE MOTIVA?

QUESTÕES DE CONGRUÊNCIA- ESTE OBJETIVO É ATINGÍVEL/VIÁVEL?- QUAIS SÃO AS CONSEQUÊNCIAS AO REALIZAR ESTE OBJETIVO?- SUAS AÇÕES ESTARÃO INFLUENCIANDO POSITIVAMENTE O MEIO EM QUE VOCÊ VIVE?

- ALGUÉM PODERÁ SE PREJUDICAR?- O QUE VOCÊ QUER FAZER AFETA OUTRAS PESSOAS?- ISTO ESTÁ ALINHADO COM SEUS VALORES?- VOCÊ IRÁ SE PREJUDICAR?- VOCÊ ESTÁ SENDO HONESTO CONSIGO MESMO E COM OS OUTROS?- QUAL PODE SER O EFEITO NOS OUTROS?- QUE RESULTADOS POSITIVOS E NEGATIVOS ISSO PRODUZ NO MEIO EM QUE VOCÊ VIVE?- QUEM ESTÁ ENVOLVIDO (DIRETA E INDIRETAMENTE)?- O QUE ACONTECERÁ COM AS PESSOAS DIRETAMENTE ENVOLVIDAS?- ESTE OBJETIVO O LEVARÁ EM DIREÇÃO AOS SEUS VALORES?



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QUESTÕES PARA GERAR RESPONSABILIDADE- O QUE REALMENTE ESTÁ ACONTECENDO PARA DIFICULTAR A REALIZAÇÃO DE SEU OBJETIVO?- QUANTO DE CONTROLE PESSOAL OU INFLUÊNCIA VOCÊ TEM SOBRE O SEU OBJETIVO?- COMO VOCÊ PODE ASSUMIR TOTAL CONTROLE POR SEU OBJETIVO?- O QUE VOCÊ PODE FAZER PARA MINIMIZAR AS INFLUÊNCIAS EXTERNAS NA REALIZAÇÃO DE SEUSOBJETIVOS?- O QUE ESTÁ ACONTECENDO AGORA QUE ESTÁ FORA DAS SUAS MÃOS?- O QUE ESTÁ SEGURANDO VOCÊ?- O QUE LHE IMPEDIU ATÉ O MOMENTO?

- COMO VOCÊ PODE ASSUMIR O CONTROLE DA SITUAÇÃO?- O QUE VOCÊ DEVE FAZER PARA ELIMINAR AS INTERFERÊNCIAS EXTERNAS?- COMO ESPECIFICAMENTE VOCÊ PODE DOMINAR OS ACONTECIMENTOS?

QUESTÕES PARA DEFINIR SEGMENTAÇÃO DO OBJETIVO- POR ONDE VOCÊ QUER COMEÇAR?- O QUE VOCÊ PODE FAZER AGORA PARA COMEÇAR A REALIZAR SEU OBJETIVO?- ALGUÉM JÁ FEZ O QUE VOCÊ DESEJA ALCANÇAR? QUAIS FORAM SEUS PRIMEIROS PASSOS?- QUAIS SERÃO SUAS METAS DE CURTO PRAZO PARA REALIZAR SEU OBJETIVO MAIOR?- SE VOCÊ FALASSE PARA ALGUÉM REALIZAR ESTE OBJETIVO, POR ONDE ELE DEVERIA INICIAR?- COMO VOCÊ PODE ATINGIR O QUE QUER?- QUAL O PRIMEIRO PASSO PARA MUDAR ESTA SITUAÇÃO?- COMO VOCÊ PODE CAMINHAR EM DIREÇÃO A SEU OBJETIVO?

- COMO VOCÊ PODERIA COMEÇAR A FAZER A DIFERENÇA?- COMO VOCÊ ATINGIRÁ?- O QUE VOCÊ PODE FAZER AGORA?- COMO VOCÊ CONSIDERA QUE POSSAMOS ATINGIR ESTE OBJETIVO?- COMO VOCÊ PODERIA MUDAR IMEDIATAMENTE E CURTIR O PROCESSO?- COMO ALGUÉM QUE VOCÊ CONHECE COMEÇOU A TRANSFORMAR SEU SONHO EM REALIDADE?- QUE PESQUISA VOCÊ PODERIA FAZER PARA TE DAR MAIS IDEIAS?- O QUE FICARÁ DIFERENTE QUANDO VOCÊ CONQUISTAR ISSO?- O QUE PRECISA ACONTECER PARA...?

QUESTÕES PARA LEVANTAMENTO DE RECURSOS- O QUE IRÁ HABILITÁ-LO PARA ALCANÇAR X?

- O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA REALIZAR SEU SONHO?- QUAIS SÃO AS HABILIDADES QUE VOCÊ PRECISA DESENVOLVER PARA CONCRETIZAR SEU OBJETIVO?- QUAIS SERÃO SEUS NOVOS COMPORTAMENTOS?- O QUE VOCÊ PODE FAZER PARA CHEGAR MAIS DEPRESSA?- QUEM VOCÊ PRECISA SE TORNAR PARA ATINGIR SUA META?- QUAIS VALORES VOCÊ DEVE COMEÇAR A PRIORIZAR?- QUE TIPO DE PENSAMENTO PODE LHE FORTALECER?- O QUE PODE LHE INSPIRAR?- QUAIS SÃO AS HABILIDADES QUE VOCÊ GOSTARIA DE APRIMORAR?



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QUESTÕES PARA MUDANÇA DE ESTADO EMOCIONAL- QUAL É O ESTADO EMOCIONAL MAIS APROPRIADO PARA VOCÊ ESTAR AGORA, ENQUANTO COMEÇA APENSAR EM UMA AÇÃO PARA REALIZAR SEU OBJETIVO?- VOCÊ PODE PENSAR EM UMA ÉPOCA QUANDO SE SENTIU COMPLETAMENTE........(MENCIONE O ESTADOAPROPRIADO. EX: CONFIANTE, PERSUASIVO, CALMO, ETC.)? COMO VOCÊ SE SENTIRIA AGORA SE SOUBESSEQUE É COMPLETAMENTE CAPAZ E CONFIANTE? (OU QUALQUER OUTRO ESTADO QUE VOCÊ DESEJAEVOCAR)- COMO VOCÊ SE SENTE SÓ DE IMAGINAR EM CONCRETIZAR O QUE DESEJA?- QUÃO BEM VOCÊ REALMENTE QUER SE SENTIR AGORA PARA COMEÇAR A PENSAR EM SUAS PRÓXIMAS

AÇÕES?- VOCÊ PODE PERCEBER TODOS OS CAMINHOS NOS QUAIS VOCÊ IRÁ CRESCER E SE DESENVOLVERPARTINDO DESTA ATRIBUIÇÃO?- COLOQUE-SE NO FUTURO AGORA... E PENSE SOBRE TER CONSEGUIDO ALCANÇAR ESTE OBJETIVO DEUMA FORMA TOTALMENTE BEM-SUCEDIDA, E APENAS PERMITA-SE SENTIR E CURTIR ESTE SENTIMENTO DESUCESSO E CONQUISTA. AGORA VOLTE PARA O MOMENTO PRESENTE, TRAZENDO CONSIGO ESTESSENTIMENTOS. DE QUAIS NOVAS POSSIBILIDADES VOCÊ SE TORNOU CONSCIENTE?- HOUVE ALGUMA ÉPOCA EM QUE VOCÊ SE SENTIU TOTALMENTE DECIDIDO? COMO FOI ISTO?COMO SERÁ SUA VIDA QUANDO VOCÊ PUDER...?

OBSERVAÇÕES: SE ACHAR QUE É O CASO, VOCÊ PODE REALIZAR A SESSÃO PARA MUDANÇA DE ESTADOEMOCIONAL EM OUTRO LUGAR. PODE, POR EXEMPLO, SUGERIR AO CLIENTE: "VAMOS SAIR PARA DAR UMAVOLTA (OU PARA TOMAR UM CAFÉ) ENQUANTO CONVERSAMOS SOBRE ISTO?”. É IMPORTANTE, PORÉM,

REALIZAR ESTA SESSÃO NO MOMENTO CERTO. SE O SEU CLIENTE PASSOU POR UM DAQUELES DIASTERRÍVEIS, NOS QUAIS TUDO DEU ERRADO, É POUCO PROVÁVEL QUE ELE SE MOSTRE SUFICIENTEMENTERECEPTIVO PARA UMA SESSÃO COMO ESTA.

QUESTÕES PARA ESTIMULAR A AÇÃO- COMO VOCÊ PODE GANHAR 10.000.000 EM UM ANO?- QUAIS AÇÕES VOCÊ DEVE REALIZAR ATÉ A PRÓXIMA SESSÃO PARA ALCANÇAR SUA PRIMEIRA META?- O QUE VOCÊ IRÁ FAZER PARA...?- QUAL O PRIMEIRO PASSO EM DIREÇÃO À SUA META?- O QUE VOCÊ PODE FAZER HOJE PARA INICIAR SUA CAMINHADA?- VOCÊ PODE PERCEBER QUAIS AÇÕES DEVERÁ REALIZAR ENTRE HOJE E SUA PRÓXIMA SESSÃO PARACONQUISTAR SUA META?- QUAL SERÁ A EVIDÊNCIA QUE VOCÊ ESTÁ NO CAMINHO CERTO?

- COMO VOCÊ SABERÁ QUE SEU SONHO COMEÇOU A SER REALIZADO?- DE HOJE ATÉ A PRÓXIMA SESSÃO, QUAL SERÁ SUA AÇÃO?



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QUESTÕES PARA GERAR OPÇÕES- QUE OPÇÕES VOCÊ TEM?- O QUE MAIS VOCÊ PODERIA FAZER?- E SE...(TEMPO, PODER, DINHEIRO ETC.) NÃO FOSSEM LIMITADORES?- SE ALGUÉM LHE SUGERISSE UMA NOVA OPÇÃO, QUAL SERIA?- EXISTE ALGUÉM QUE VOCÊ CONHECE QUE RESOLVEU ESTE PROBLEMA DE OUTRA FORMA?- SE HOUVESSE UMA OPÇÃO MAIS PODEROSA, QUAL SERIA?- QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS E CUSTOS DE CADA UMA DAS OPÇÕES?- O QUE VOCÊ TEM QUE NÃO ESTÁ UTILIZANDO?

- COMO VOCÊ PODE MELHORAR SUAS AÇÕES?- QUAIS FERRAMENTAS VOCÊ CONHECE PARA ESSE FIM E QUE AINDA NÃO UTILIZOU? QUAL DELAS VOCÊTENTARÁ UTILIZAR?- DE QUE FERRAMENTAS VOCÊ PRECISA PARA TE AJUDAR?- COMO PODEMOS VIRAR O JOGO?- DE QUE FORMA VOCÊ GOSTARIA DE MUDAR A MANEIRA COMO VOCÊ ATUA?- O QUE VOCÊ PODERIA MUDAR PARA TORNAR ESTA SITUAÇÃO MAIS POSITIVA?- QUE FERRAMENTAS VOCÊ TEM USADO ATUALMENTE? QUAIS FUNCIONARAM? QUAIS NÃOFUNCIONARAM? POR QUÊ?- O QUE VOCÊ ACHA QUE PODERIA SER FEITO PARA ALTERAR ESTA SITUAÇÃO?- O QUE FARIA A MAIOR DIFERENÇA PARA MUDAR O MODO COMO VOCÊ VÊ ESTA SITUAÇÃO?- QUEM JÁ FAZ ISSO MUITO BEM? (BUSCAR EXEMPLOS DE EXCELÊNCIA)

QUESTÕES PARA DESAFIAR PARADIGMAS- O PROBLEMA ESTÁ NA ETAPA, OU NA FORMA COMO VOCÊ SE SENTE EM RELAÇÃO A ELA?- QUE CRENÇAS VOCÊ POSSUI EM RELAÇÃO A ISTO QUE PODEM SER QUESTIONÁVEIS?- QUE REGRAS DE VIDA QUE VOCÊ ESTÁ USANDO QUE PODEM SER DESAFIADAS?- QUE RECURSOS VOCÊ NÃO USOU ANTERIORMENTE E QUE VOCÊ PODERIA USAR AGORA?- COMO VOCÊ LIDARIA COM ISTO SE VOCÊ FOSSE UM HOMEM? (OU UMA MULHER, OU UM ADULTO, OUUMA CRIANÇA ETC.).- O QUE VOCÊ PODE APRENDER COM ESTE PROBLEMA?- O QUE ......... (MENCIONE O NOME DO ÍDOLO DO CLIENTE) FARIA NESTA SITUAÇÃO?- O QUE VOCÊ FARIA SE SEU BÔNUS DEPENDESSE DA RESOLUÇÃO SATISFATÓRIA DESTE PROBLEMA?(VARIAÇÕES: OU SEU TRABALHO, OU SUA FAMÍLIA)- O QUE O MELHOR GERENTE DA SUA EMPRESA FARIA?- COMO SUA EQUIPE REAGIRIA À MUDANÇA EM SUAS HABILIDADES E COMO ISTO FARIA VOCÊ SE SENTIR?

- O QUE VOCÊ ESTÁ TOMANDO COMO VERDADE E QUE TALVEZ NÃO SEJA?- O QUE VOCÊ TENTARIA AGORA SE TIVESSE CERTEZA DE QUE NÃO IRIA FALHAR?- O QUE HÁ DE ENGRAÇADO NISSO TUDO?- O QUE É ÓTIMO SOBRE ISTO?- O QUE VOCÊ FARIA AGORA SE JÁ FOSSE A PESSOA NA QUAL VOCÊ SABE QUE TEM O POTENCIAL PARA SETORNAR?- QUAL A INTENÇÃO POSITIVA DISSO?- EU SEI QUE VOCÊ NÃO SABE, MAS, E SE VOCÊ SOUBESSE?



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QUESTÕES PARA ENCONTRAR LIMITAÇÕES- O QUE O ESTÁ IMPEDINDO DE REALIZAR SEU OBJETIVO?- O QUE PODE SER MELHORADO?- QUAIS FORAM AS DIFICULDADES ENCONTRADAS?- QUAL FOI O MAIOR DESAFIO?- O QUE PRECISOU SER SUPERADO?

QUESTÕES PARA MANTER A APRENDIZAGEM- COMO NÓS FIZEMOS ISSO MAIS EFETIVAMENTE?

- OLHANDO PARA TRÁS AGORA, O QUE VOCÊ APRENDEU?- O QUE VOCÊ PODE APRENDER COM ISSO?- QUAL É A PRINCIPAL COISA QUE VOCÊ TERIA FEITO DIFERENTE DO QUE FEZ, COM O BENEFÍCIO DE TERCOMPREENDIDO AGORA O QUE ACONTECEU?- COMO VOCÊ IRÁ MANTER O QUE APRENDEU DESTA ETAPA, PARA QUE AS HABILIDADES, IDEIAS EESTRATÉGIAS ESTEJAM COMPLETAMENTE DISPONÍVEIS QUANDO VOCÊ PRECISAR?- COMO VOCÊ PASSARÁ ESSAS HABILIDADES/ INSIGHTS PARA AS OUTRAS PESSOAS DA SUA EQUIPE?- COMO VOCÊ IRÁ PRATICAR ESTAS HABILIDADES EM OUTRAS ÁREAS DA SUA VIDA?- POSSO PEDIR UM FEEDBACK?QUESTÕES PARA AVALIAR O PROGRESSO- POR QUE VALEU A PENA ESTAR AQUI HOJE?- O QUE ESTÁ SENDO MAIS POSITIVO PARA VOCÊ NAS SESSÕES DE COACHING?- QUAL ESTÁ SENDO SEU PROGRESSO?

- QUAL FOI SUA EVOLUÇÃO ESTA SEMANA?

QUESTÕES PARA OFERECER APOIO- O QUE EU POSSO FAZER PARA APOIAR/TE DAR SUPORTE NISTO?- O QUE EU ESTOU FAZENDO QUE ESTÁ LEVANDO VOCÊ A ENCONTRAR O CAMINHO?- O QUE EU JÁ ESTOU FAZENDO QUE ESTEJA AJUDANDO?- COMO EU PODERIA TE APOIAR DEZ VEZES MAIS?- COMO VOCÊ SE SENTE QUANDO ALGUÉM TIRA UM TEMPO PARA TE DAR COACHING?- DE QUAIS OUTROS RECURSOS/SUPORTES VOCÊ PRECISA PARA FAZER ISSO?- QUAL É A PERGUNTA QUE EU PODERIA TE FAZER AGORA QUE REALMENTE FARIA A DIFERENÇA?QUESTÕES PARA GERAR ESCLARECIMENTO- QUANDO VOCÊ DIZ... O QUE VOCÊ QUER DIZER?- O QUE.... SIGNIFICA PARA VOCÊ?

- EU ESTOU ENTENDENDO DE FORMA CORRETA?- ISTO LHE PARECE CERTO?

QUESTÕES PARA ELABORAR PENSAMENTOS- VOCÊ PODERIA FALAR UM POUCO MAIS SOBRE ISTO?- EXISTE ALGO MAIS PARA SER FALADO SOBRE ESTE ASSUNTO?- OUTRA PESSOA NESTA MESMA SITUAÇÃO PODERIA TER NOVAS COMPREENSÕES SOBRE ESTE ASSUNTO?



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QUESTÕES DESAFIADORAS- QUAL É A EVIDÊNCIA DE QUE ISTO É VERDADE?- O QUE FAZ VOCÊ PENSAR ISSO?- VOCÊ PODERIA SE VER FAZENDO OUTRA COISA?- ISSO É JUSTO?- ANALISE E VEJA SE ISSO É LÓGICO.- ISSO É UMA INTERPRETAÇÃO OU UM FATO?- ESSA FORMA DE PENSAR PODE SER UMA MANEIRA DE VOCÊ SE PROTEGER?

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