o questionÁrio no desenvolvimento da prÁtica investigativa
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O QUESTIONÁRIO NO DESENVOLVIMENTO DA
PRÁTICA INVESTIGATIVA
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AS QUALIDADES DE UM BOM QUESTIONÁRIO.
ApropriadoInteligívelClaroCapaz de conter todas as possíveis respostas
Ético
NÃO HÁ RECEITA PRONTA, OU SEJA, CADA PRÁTICA
DEVE CRIAR O SEU A PARTIR DOS SEUS OBJETIVOS
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“UM BOM QUESTIONÁRIO É AQUELE QUE FUNCIONA”.
DH STONE, 1993
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ATENÇÃO!!!!
Um instrumento de coleta de
informações falho
inevitavelmente levará o
pesquisador a conduzir uma
pesquisa falha.
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QUESTIONÁRIO: PRESSUPOSTOS FUNDAMENTAIS É composto por um conjunto de perguntas
que, adequadamente respondidas, dão ao pesquisador as informações que ele busca atingir.
O questionário constitui um conjunto de perguntas elaboradas por uma ou mais pessoas e respondidas por outras, de um forma planejada por quem pergunta.
O questionário será o nosso instrumento de intervenção junto ao OUTRO e a sua
realidade.
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O questionário é uma conseqüência natural do processo de pesquisa.
A elaboração do questionário é uma das etapas intermediárias do projeto
O questionário reflete as indagações e pressupostos do pesquisador.
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As respostas obtidas através do questionário estão diretamente relacionadas à maneira que são perguntadas (forma, seqüência, etc.).
O questionário é apenas um dos possíveis instrumentos de coleta de informações: há outros como a observação, diário de campo, etc.
O informante é um ser pensante, que tem motivações próprias!
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pesquisador
respondente
questionário
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PERGUNTAS FEITAS AOS PESQUISADORES NA HORA DA ELABORAÇÃO DO QUESTIONÁRIO.
Os tópicos contidos no questionário respondem adequadamente a minha pergunta de pesquisa?
Com o questionário, responderei os objetivos da minha pesquisa?
O questionário é coerente com o projeto de pesquisa como um todo?
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QUAIS AS ETAPAS DE ELABORAÇÃO DE QUESTIONÁRIOS?
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1. O QUE BUSCAMOS SABER?
Agrupar as questões de acordo com o tipo de informação a ser obtida: dados demográficos, comportamentos, conhecimentos, etc.
2. QUEM É O PÚBLICO-ALVO?
Quais as características? Limitações? Onde estão localizados? Poderão dar as respostas que
queremos?
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3. QUAL A MELHOR FORMA DE BUSCAR ESSES DADOS?
Há formas mais adequadas de coleta de determinadas informações?
População/amostra: tamanho, forma de contato, nível sócio-econômico, características culturais.
Como assegurar privacidade dos dados?
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4. COMO FORMULAR AS QUESTÕES?
Clareza na formulação das perguntas e enunciados.
Não direcionar as respostas.“Falar” diretamente com o entrevistado.
Cuidado com os termos empregados: “freqüentemente”, “regularmente”, etc.
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IMPORTANTE: O QUE DEVE SER EVITADO NA HORA DE PREPARAR QUESTIONÁRIOS?
1. O uso excessivo da palavra “porquê”.
2. Perguntas que induzam a resposta;
Estratificação das respostas já no questionário.
3. Perguntas que devem ser evitadas:
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3.1. Perguntas ambíguas“Você tem assistido a peças de teatro ultimamente?”
3.2. Perguntas capciosas“Você concorda com a maioria da população que afirma
que o SUS não funciona bem?”
3.3. Perguntas duplas“Você acha que o brasileiro deve comer menos e se
exercitar mais?”
3.4. Perguntas com jargão e terminologia técnica“De que forma as OSCIPs atuam nas comunidades vulneráveis
de Realengo?”
3.5. Perguntas emocionais“O que deve ser feito com os responsáveis pelo brutal
assassinato do menino de 7 meses em Ipitanga do Sul?”
3.6. Perguntas negativas“Você é contrário à lei que não permite a venda de cigarros
a menores de idade?”
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5. QUAL O FORMATO DAS PERGUNTAS?
Instruções claras no início do questionário e em cada bloco de perguntas.
Preferir ir do geral para o particular.O questionário deve ser
visualmente agradável.Numeração clara de questões e
páginas.Evitar questionários muito extensos.
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OBSERVAÇÃO: REVISÃO EXTERNA
Peça auxílio a alguém que conheça o assunto.
Não menospreze a revisão ortográfica e de digitação.
Simule respostas durante o seu planejamento.
Simule a entrada dos dados.
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FORMATOS DE PERGUNTAS: 1. CATEGORIAS SIMPLES
Resposta:[ ] sim[ ] não
[ ] não sei[ ] não se aplica[ ] __________
Simples Fácil entendimento Rápidas para
respostas e análise Bons para análise
estatística e tabulação de dados
O atendimento social deste posto de saúde em Santa Margarida é satisfatório para a sua
comunidade?
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2. ESCALAS
Discordo totalmente
Discordo Sem opinião
Concordo Concordo totalmente
1 2 3 4 5
• Escala Likert
• Também pode ter 7 pontos
• Quantifica atitudes• Bons para análise estatística e de tabulação de dados simples
A pena de morte deve ser instituída no Brasil?
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3. ESCALA VISUAL
Ruim Bom 1___________________X______________________10
• Quantificação de atitudes.
• Deve ser transformada em números para análise estatística.
• Geralmente usa-se uma linha de 10 cm.
Como é a atuação da UPP aqui na comunidade do Batan?
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4. RANQUEAMENTO
Numere os itens de acordo com a
importância que você atribui a eles
De 0 (nenhuma importância) a 5 (muito importante)
Em relação aos recursos utilizados para sua informação diária:
Jornal diário
Televisão
Revista semanal
Internet
Livros
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5. SÍMBOLOS
Como você qualificaria o atendimento jurídico recebido neste Centro de Referência Social em Santíssimo?
(circule a alternativa mais adequada)
•Usada para questões de qualificação.
• Geralmente se utiliza três atitudes: bom, regular e ruim.
•Pode vir acompanhado com complementação aberta.
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6.QUESTÕES ABERTAS
O que você considerou mais importante em relação ao atendimento recebido hoje nesta
ação social aqui no bairro da Mallet?(escreva a sua resposta no espaço abaixo)
• Avaliação qualitativa
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ALGUMAS QUESTÕES PARA OS PESQUISADORES ANTES DE ESCOLHER/ORGANIZAR OS QUESTIONÁRIOS
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- Como o meu grupo pretende analisar as respostas?
a) Questões fechadas são mais rápidas (mas é o pesquisador quem determina o tipo de resposta).
b) Questões abertas tomam mais tempo e dependem de interpretação.
- Quem será o meu público-alvo?a) Agradável.b) Claro e fácil de ser respondidoc) Tamanho de fonte adequada.d) Não deve ter perguntas muito longas.
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O QUESTIONÁRIO DEVE SER TESTADO....
O instrumento está adequado à população a ser estudada?
O instrumento é fácil de responder? Tempo de preenchimento foi
adequado? O instrumento gera respostas
consistentes? Comitê de Ética. Aproveitamento de dados.
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A POSTURA DAQUELE QUE USA QUESTIONÁRIO Na introdução, oferecer informações prévias,
introduzindo o tema de pesquisa (mas sem induzir as respostas).
Agradecer ao final.
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A IMPORTÂNCIA DE TESTAR OS QUESTIONÁRIOS
Economiza tempo. Permite comparações mais
diretas. Deve estar dentro do
contexto e responder a pergunta da pesquisa.
Cuidado: a publicação de um questionário não garante que ele seja válido e confiável.
Validação é um processo que requer cuidados extras.
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TEXTO COMPLEMENTAR:
CHAGAS, Anivaldo Tadeu. O questionário na Pesquisa científica. (Encontra-se na pasta de arquivo do webcaf-UCB)