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Distribuição dos clientespelas 18 Províncias
STABILIDADE CRESCIMENTO ECONOMICO
DESENVOLVIMENTO
SECTOR DAS TELECOMUNICAÇÕES
BENGO CUNENE KWANZA SUL LUNDA SUL
Ambriz Cahama Amboim (Gabela) Saurimo
Dande (Caxito) Cuanhama (Ondjiva) Cassongue Catoca
Dembos (Quibaxe) Namacunde Libolo (Calulo)
Icolo e Bengo (Catete) Ombadja-Xangongo (Xangongo) Porto Amboim MALANJE
Quissama (Muxima) Mongua (comuna da Cuanhama) Quibala Cacuso
Bom Jesus (Icolo e Bengo) Santa Clara Uku-Seles Malanje
Cabo Ledo (Quissama) Sumbe Capanda
HUAMBO Waku-Kungo (Cela)
BENGUELA Bailundo MOXICO
Baía Farta Caála LUANDA Camanongue
Balombo Huambo Cacuaco Léua
Benguela Ukuma Cazenga Moxico (Luena)
Bocoio Ingombota
Cubal HUÍLA Kilamba Kiaxi NAMIBE
Ganda Caconda Maianga Namibe
Lobito Humpata Rangel Tômbwa
Catumbela (comuna Lobito) Jamba Samba
Lubango Sambizanga UÍGE
BIÉ Matala Viana Negage
Andulo Quipungo Sanza Pombo
Kamacupa Huíla LUNDA NORTE Uíge
Kuito Lucapa
Cunje (comuna do Kuito) KUANDO KUBANGO Tchitato/Dundo ZAIRE
Cuito Cuanavale Cafunfo M'Banza Congo
CABINDA Menongue Luarica Soyo
Buco Zau Luó
Cabinda KWANZA NORTE Mufuto
Malongo Ambaca-Camabatela Yetwene
Cambambe-Dondo
Cazengo (N'Dalatando)
Lucala
Alto Dondo
•CULTURA EMPRESARI AL•CULTURA EMPRESARI AL•CULTURA EMPRESARI AL
72%
23%
5%RH por Faixa Etária
Menos de 30 anos
Entre 30 e 40 anos
Mais de 40 anos
• MARKETING- ESTUDOS DE MERCADO
• BASE CLIENTES
• INFRASTRUTURAS
• PRINCIPAIS INDICADORES
• RESPONSABILIDADE SOCIAL
60,8%
65,0%
61,7%
54,8%
4,8% 5,3%
7,8%
12,7%
10,4%
41,7%
32,4%
21,5%
9,5%
3,4%
Estrato A Estrato B Estrato C Estrato D Estrato E
Cliente Unitel
Cliente Movicel
Cliente duas redes
800
2007 2008 2009 Hoje
Parque final de clientes 3.306.901 4.571.639 5.768.822 6.061.345
Quota de mercado 67% 65 % 67 % 68 .9 %
Atendimento
Lojas de Clientes 10 12 18 22
Lojas de Agentes 6 18 28 34
Nº de Agentes 4.859 5.673 6200 6.855
Países com Roaming 75 108 125 134
Municipios Cobertos 85 100 123 143
Colaboradores 584 709 820 1061
Nr BTS 756 880 975 1200
• Ser líder no lançamento de serviços inovadores e competitivos
• Saber «O quê que os clientes procuram? »
• Conhecer o cliente e satisfazer os seus desejos