o tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka
TRANSCRIPT
![Page 1: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/1.jpg)
ux & usability studio
1 +48 530 837 629
Marta Michałowska [email protected]
O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka
![Page 2: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Kto z Was programuje?
![Page 3: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Kto musiał kiedyś stworzyć interfejs użytkownika?
![Page 4: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Miara wydajności, skuteczności i satysfakcji użytkownika, z jaką dany produkt może być używany dla osiągnięcia określonych celów przez określonych użytkowników.
ISO 9241-11
UŻYTECZNOŚĆ
![Page 5: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/5.jpg)
5
zogniskowanie na użytkownikach
badania empiryczne
iteracje
USER CENTERED DESIGN
![Page 6: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/6.jpg)
6
projektowanie
ewaluacja
doskonalenie wdrożenie
problem
badania i analiza
![Page 7: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/7.jpg)
7
![Page 8: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/8.jpg)
8 8
po co?
![Page 9: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/9.jpg)
9 9
osiąganie celów biznesowych
realne zyski dzięki konwersji szybka realizacja potrzeb
zadowolenie użytkowników po co?
![Page 10: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/10.jpg)
10 zmiana aplikacji może kosztować
100 j ednos tek
po wypuszczeniu aplikacji na rynek
60 w fazie testowania
6 w fazie
wczesnego rozwoju*
*za: Bevan (2005)
![Page 11: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/11.jpg)
11
t ygodn iowe szkolenia z obsługi udało się skrócić do
1 godz i ny dla podobnego systemu
zaprojektowanego zgodnie z zasadami użyteczności *
*za: Bias & Mayhew (2002)
![Page 12: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/12.jpg)
12
sklep Lucy.com dzięki poprawie opisów na
stronie zmniejszył ilość telefonów i zapytań ze
strony klientów
o 20%*
*za: Bevan (2005)
![Page 13: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/13.jpg)
13
*za: Human Factors International(2001)
67% więcej powracających użytkowników i
31-45% mn ie jszy wskaźnik porzuceń koszyka,
po redesignie sklepu Staples.com (na podstawie badań użyteczności)
![Page 14: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/14.jpg)
14 14
dzięki badaniom z użytkownikami Amica
uzyskała średnio
2x l epszą ocenę wykonania zadań
*Mościchowska (2009)
![Page 15: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/15.jpg)
15 15
problemy z użytecznością w występują
10 razy częśc ie j w aplikacjach biznesowych
niż na stronach internetowych
![Page 16: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/16.jpg)
16
możliwości technologiczne
Jak połączyć ze sobą przeciwności?
![Page 17: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Projektowanie = łączenie wzorców (?)
![Page 18: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Wzorce, galerie, biblioteki
18
![Page 19: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Pop-upy to zło
![Page 20: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Czy zawsze?
![Page 21: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Mega drop down menu działa
![Page 22: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Czy zawsze?
![Page 23: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/23.jpg)
23
2
OK czy Cancel?
![Page 24: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/24.jpg)
24
http://measuringuserexperience.com/SubmitCancel/index.htm
OK czy Cancel? To zależy
![Page 25: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/25.jpg)
25 Projektowanie to tworzenie koncepcji
![Page 26: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/26.jpg)
26
26
Ważny jest kontekst 1
![Page 27: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Czerwony to błąd
![Page 28: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Czy zawsze?
![Page 29: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/29.jpg)
29
29
Pytaj „dla kogo” 2
![Page 30: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Jaka kolejność zakładek jest prawidłowa?
1 2
Yoke Messenger
![Page 31: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Kultura arabska Kultura zachodnia
Co zaprojektowaliśmy
![Page 32: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Ctrl + P
Zwodnicze założenia
![Page 33: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Słuchaj użytkowników? 3
![Page 34: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/34.jpg)
34
News feed - Facebook
W ciągu 24 h grupa protestujących osiągnęła 750,000 członków
Facebook urósł z 15 milliona aktywnych użytkowników we wrześniu 2006 do ponad 100 milionów we wrześniu 2008, pomimo „news feed”
![Page 35: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Jeden z naszych klientów potrzebuje nowej opcji…
Dodajmy je! Aplikacja będzie konkurencyjna!
![Page 36: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Nie twórz fatware Oprogramowania ze zbyt dużą liczbą funkcji
![Page 37: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Mniej znaczy więcej 4
![Page 38: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/38.jpg)
38
Paradoks wyboru /Barry Schwartz/
![Page 39: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/39.jpg)
39
Jak zminimalizować paradoks wyboru?
Pierwszy krok
wyboru koloru
Drugi krok
wyboru koloru
Trzeci krok
wyboru koloru
![Page 40: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Pytaj o cele biznesowe 5
![Page 41: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/41.jpg)
41
Galeria: dynamiczna czy z przeładowaniem strony?
![Page 42: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/42.jpg)
42
Kiedy zarabiasz na odsłonach reklam – wybierz przeładowanie strony
When a highly visited Website launched a new design, page views dropped 40% but they made money off of advertising.
/Jared Spool/
![Page 43: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/43.jpg)
43
43
Eksperymentuj i testuj 6
![Page 44: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/44.jpg)
44
Tradycyjny formularz vs. Mad Libs
http://www.lukew.com/ff/entry.asp?1007
![Page 45: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Tradycyjny formularz vs. Mad Libs
Vast.com
zwiększona konwersja o 25-40%
![Page 46: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/46.jpg)
46
Czy wzorce są złe?
![Page 47: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/47.jpg)
47
As designers, sometimes we need a little inspiration to get our creative juices flowing. Looking at examples of different user interface patterns could give us the ideas we need to design something amazing.
/Anthony Tseng/
![Page 48: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/48.jpg)
48
PAMIĘTAJ: DIABEŁ TKWI W SZCZEGÓŁACH
![Page 49: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/49.jpg)
49
Dbałość o UX na każdym etapie projektu
![Page 50: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/50.jpg)
50
Dbałość o UX na każdym etapie projektu
![Page 51: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/51.jpg)
51
Projektowanie = myślenie
o użytkownikach
o celach biznesowych
o kontekście użycia
o prostocie
![Page 52: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/52.jpg)
52
Pytaj
more on 37signals blog
→ Jak to działa? → Czego brakuje? → Co jest tu ważne? → Po co to tutaj jest? → Jak zrobić to prościej? → Czy zakładamy zbyt wiele? → Dlaczego w tej kolejności? → Co jest kolejnym krokiem? → Jaki problem to rozwiązuje? → Dlaczego to jest konieczne? → Dlaczego warto w to kliknąć? → Skąd ktoś ma o tym wiedzieć? → Dlaczego musimy tutaj o tym mówić? → Jak możemy to zrobić w bardziej zrozumiałe? → Co by się stało, gdybyśmy zrezygnowali z tego? → Dlaczego ktoś miałby opuścić w tym momencie stronę?
![Page 53: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/53.jpg)
53
Wzajemna inspiracja i motywacja
Dopełnianie
Inny punkt widzenia
Możliwość uczenia się od siebie
Dystans i zaangażowanie
PRACA ZESPOŁOWA
![Page 54: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/54.jpg)
54
Sketchboard
Szkice Persony
![Page 55: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/55.jpg)
55
projektowanie
ewaluacja
doskonalenie wdrożenie
problem
badania i analiza
![Page 56: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/56.jpg)
56
56
Projektowanie to sztuka
![Page 57: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/57.jpg)
57
57
Projektowanie to nauka
![Page 58: O tworzeniu użytecznych aplikacji słów kilka](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042906/58a862d01a28ab6c328b60e3/html5/thumbnails/58.jpg)
58
Dziękuję za uwagę :) Pytania?