o uso estratégico da informação
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Diferença entre dados, informação e conhecimento; Uso estratégico da informação; Diferentes fontes de informação; Sistemas de Informação para Apoio à Tomada de Decisão; Sistema de Informação Gerencial(SIG); Mineração de dados – Data Mining; Exemplos de sucesso; Atividades.TRANSCRIPT
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Dados
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Informação
Informação
200,4 milhões
População brasileira
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Conhecimento
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Uso e importância da informação para tomada de decisão
O processo de tomada de decisões tem como sua referencia e consulta as
informações sobre o mercado, economia, comportamento, moda entre outros fatores determinantes para mudança e adaptação
do produto ou serviço no mercado organizacional.
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O uso estratégico da informação
As informações passaram a ser um recurso como
qualquer outro, indispensável na
formulação de estratégias e um poderoso
instrumento para obter vantagem competitiva.
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O uso estratégico da informação
De acordo com Freitas et al. (1997) a informação acompanha a pirâmide hierárquica da organização, quanto
mais alto o nível, maior a importância desta. Cada organização deve definir os seus requisitos informacionais e
então localizar, interna e externamente, fontes que possam
prover a informação adequada.
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As diferentes fontes de informação
As informações estão disponíveis nas mais diferentes fontes e são coletadas (processadas) para suportar determinadas tarefas. Uma vez que esteja clara qual o tipo de informação necessária, deve-se escolher onde esta será coletada, ou então quais serão as fontes monitoradas, sendo esta etapa fundamental no desenvolvimento de toda a atividade de monitoração (SAPIRO, 1993).
De modo simplificado, as informações poderão ser encontradas em apenas duas formas distintas: formais e informais (AGUILAR, 1967; FRISHAMMAR, 2003).
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Fontes formais de informação
Estas fontes caracterizam-se, principalmente, pela forma como elas estão disponíveis, ou são transmitidas. De acordo com Freitas et al. (1997) este tipo de informação tramita pelos canais convencionais (documentos, e-mails, relatórios, etc).
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Fontes formais de informação
A principal vantagem deste tipo de informação é a facilidade com que ela pode ser acessada, arquivada e categorizada por sistemas automatizados. Podem ter sua origem tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo.
FONTES FORMAISArtigos Conferências ExposiçõesAssociações Congressos FeirasAtas Jornais e Revistas GovernoBanco de dados Trabalhos científicos IndústriaBibliotecas Estatísticas RelatóriosComunicados Livros e Enciclopédias Internet(e-mail, Websites)Catálogos Relatórios Outras fontes
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Fontes informais de informação
Ao contrário das fontes formais, que são de fácil acesso, as fontes informais requerem mais atenção e investimento por parte das organizações, caracterizam-se por não possuir um caráter oficial (FREITAS et al., 1997).
Algumas organizações acham irrelevantes.
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Fontes informais de informação
Fontes informaisAmigos Consultores Percepções sensoriais Associações Distribuidores SimpósiosColegas Concorrentes SubordinadosConselheiros Supervisores FamíliaInternet Conhecidos Outras fontes
As fontes pessoais são mais ricas que as fontes formais.
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Sistemas de Informação para Apoio à Tomada de Decisão Os sistemas de informação podem ser classificados como um
conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informação com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em empresas e outras organizações.
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Sistema de Informação Gerencial(SIG)
Todas as funções da administração : Planejamento Organização Liderança Controle
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A Importância do SIG para as Empresas Os sistemas de informações gerenciais podem:
Redução dos custos das operações; Melhoria no acesso as informações, propiciando relatórios mais
precisos e rápidos, com menor esforço; Melhoria de produtividade, tanto setorial quanto global; Melhoria nos serviços realizados e oferecidos; Melhoria na tomada de decisões, por meio de fornecimento de
informações mais rápidas e precisas; Melhoria na estrutura organizacional, por facilitar o fluxo de
informações.
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Mineração de dados – Data Mining
É o processo de explorar grandes quantidades de dados à procura de padrões consistentes, como regras de associação ou sequências temporais, para detectar relacionamentos sistemáticos entre variáveis, detectando assim novos subconjuntos de dados.
No campo da administração, a mineração de dados é o uso da tecnologia da informação para descobrir regras, identificar fatores e tendências-chave, descobrir padrões e relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados para auxiliar a tomada de decisões sobre estratégia e vantagens competitivas.
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Fatos Reais – Wikipédia
Vestibular PUC-RJUtilizando as técnicas da mineração de dados, um programa de obtenção de conhecimento depois de examinar milhares de alunos forneceu a seguinte regra: se o candidato é do sexo feminino, trabalha e teve aprovação com boas notas no vestibular, então não efetivava a matrícula. Estranho, ninguém havia pensado nisso. Mas uma reflexão justifica a regra oferecida pelo programa: de acordo com os costumes do Rio de Janeiro, uma mulher em idade de vestibular, se trabalha é porque precisa, e neste caso deve ter feito inscrição para ingressar na universidade pública gratuita. Se teve boas notas provavelmente foi aprovada na universidade pública onde efetivará matrícula. Claro que há exceções: pessoas que moram em frente à PUC, pessoas mais velhas, de alto poder aquisitivo e que voltaram a estudar por outras razões que ter uma profissão, etc.. Mas a grande maioria obedece à regra anunciada.
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Fatos Reais – Wikipédia
Estado civil x cargos de servidores da SEFAZ-AM
Com o uso de data mining foram verificadas correlações entre o estado civil e salários da Secretaria de Fazenda do Estado do Amazonas. Notava-se que cerca de 80% dos servidores de maior poder aquisitivo deste órgão eram divorciados/desquitados, enquanto que em outras instituições, como por exemplo na Secretaria de Educação (composta em sua maioria por professores), esta média de divorciados/desquitados era inferior a 30%.Longe de parecer coincidência, os dados sugerem que servidores com maior poder aquisitivo se envolvam com relações extraconjugais, resultando geralmente em desfazimento do casamento.
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O mundo tecnológico e o Brasil
Operadoras preparam petição contra WhatsApp e ministro defende regulamentação.
No entanto, Berzoini quer ir além e regulamentar todo tipo de serviço OTT (over the top), que geram valor usando a infraestrutura de internet – isso inclui o Google, Facebook e Netflix.
Fonte: http://gizmodo.uol.com.br/operadoras-contra-whatsapp/
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Jogo rápido!
1. Diferencie fontes formais, de fontes informais. 2. O que são Sistemas de Informação Gerencial(SIG)?3. O que é a Mineração de dados?4. Como empresas como Google, Facebook, Youtube e Twitter ganham
dinheiro?5. O que o seu grupo acha da petição contra WhatsApp?
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Obrigado pela atenção!