อนเทอรเนตเพอทกคน

เสนทางส ดจทลไทยแลนด

สารบญ

วสยทศนรวมกนเพอโครงการดจทลไทยแลนด

ยทธศาสตรแผนงานโครงการดจทลไทยแลนดพรอมขอเสนอแนะจากดแทค

ยทธศาสตรท1:โครงสรางพนฐานดานดจทล ยทธศาสตรท2:ระบบนเวศดานนวตกรรมดจทล ยทธศาสตรท3:เทคโนโลยดจทลเพอสงคมทเทาเทยม

ยทธศาสตรท4:บรการอเลกทรอนกส ของภาครฐ 11

ยทธศาสตรท5:ทนมนษย

เสนทางสดจทลไทยแลนด

แผนกลยทธสป 2563

บทบาทของภาครฐ เอกชน และประชาสงคม 15

07

06

09

12

13 ยทธศาสตรท 6: กรอบการท�างานองครวมเพอดจทลไทยแลนด

14

16

03

06

02 สารบ ญ เส นทางสดจทลไทยแลนด

ประโยชน จากเศรษฐกจดจทลประโยชนส�าหรบประเทศไทยและคนไทยจากแผนการของรฐบาลในการสรางเศรษฐกจดจทล มดงตอไปน

Source Box: 1 Royal Thai Government Statement, “Issues of Priority: Digital Economy”

วสยทศนรวมกนเพอโครงการดจทลไทยแลนด รฐบาลไทยไดระบใหการสรางเศรษฐกจและสงคมดจทลเป นสงส�าคญอนดบแรกในการเปลยนโฉมประเทศไทยไปสการเป นผน�าดานดจทลในประชาคมเศรษฐกจอาเซยน เศรษฐกจดจทล หรอ Digital Economy นนเป นพลงขบเคลอนส�าคญทงในแงของนวตกรรม ความสามารถในการแขงขน และการเตบโต ทงยงชวยเสรมสรางศกยภาพใหแกผ ประกอบการ รวมถงธรกจขนาดกลางและขนาดยอมของไทยซงนบเป นรอยละ 99 ของธรกจในประเทศไทยทงหมด

นายกรฐมนตรยงไดเนนย�าวา การสรางเศรษฐกจและสงคมดจทลนนมศกยภาพทจะพฒนาระบบการศกษาของรฐและการเขาถงการศกษาในทกกลมอาย ทงยงจะมสวนชวยในกระบวนการลดความเหลอมล�าทางสงคมและน�าพาการเจรญเตบโตทางเศรษฐกจไปยงภมภาคตางๆ อกดวย1

03 วสยทศน ร วมกนเพอโครงการดจทลไทยแลนด เส นทางสดจทลไทยแลนด

ดวยเหตผลเดยวกนนเองทท�ำใหดแทคเชอมนอยำงแรงกลำในควำมส�ำคญของโครงกำรดจทลไทยแลนด ดวยประสบกำรณ ทกวำงขวำงของเทเลนอร กร ปในตลำดเกดใหมในภมภำคนและทวโลก เรำมองเหนควำมเรงดวนในกำรลงมอเพอท�ำใหเป ำหมำยนเป นควำมจรง ดวยควำมรวมมอและควำมมงมนอยำงจรงจงจำกผทมสวนเกยวของทงหมด เรำเชอมนวำประเทศไทยสำมำรถไปสเป ำหมำยหลกในดำนตำงๆ ไดภำยในป พ.ศ. 2563 เรำไดท�ำงำนอยำงตอเนองเพอผลกดนให ประเทศไทยเป นผ น�ำดำนดจทลในภมภำคน

วสยทศนรวมกนเพอโครงการดจทลไทยแลนด และเราเชอมนวาประเทศไทยมศกยภาพทจะ

เป นอนดบหนงดานเทคโนโลยและสารสนเทศในอาเซยน

รายงานฉบบนจดท�าขนเพอน�าเสนอขอเสนอแนะทเป นรปธรรมจากดแทคในการบรรลเป าหมายน ขอเสนอแนะเหลานตงอยบนพนฐานของประสบการณ การท�างานอนยาวนานในประเทศไทย และในแหลงเศรษฐกจดจทลทก�าลงเกดขนใหมทวโลก รายงานยงมงน�าเสนอโครงการรเรมของเราทจะชวยสนบสนนโครงการดจทลไทยแลนดและระบบเศรษฐกจ

อนๆ ทอยในกระบวนการกาวไปสระบบดจทลอยางเตมรปแบบ

การสร างเศรษฐกจและสงคมดจทลใหส�าเรจนน จ�าตองไดรบความรวมมอจากผมสวนเกยวของทงหนวยงานภาครฐ ภาคเอกชน และประชาสงคม ดแทคมงมนทจะท�างานรวมกบผ มสวนเกยวของทงหมดเพอการเตบโตไปสการเป นดจทลไทยแลนด อยางแทจรง

ร างแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมดจทล 2559 ของกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ICT) ไดตงเป าหมายหลกและตวชวดเพอการพฒนาเศรษฐกจและสงคมดจทลในระยะสนไวดงน2

เป าหมายของโครงการดจทลไทยแลนด

Source Box: 2 Ministry of Information and Communication Technology, Development Plan for Economy and 2Digital Society, draft as of 2 February, 20163United Nations, United Nations E-Government Survey, https://publicadministration.un.org/egovkb/en-us/Data/Country-Information/id/169-Thailand

สร างโอกาสและความเท าเทยมกนทางสงคม

เพมขดความสาม ารถในการแข งขนระดบโลก

เปลยนโฉมภาคร ฐพฒนาการ สนบสนนทนมนษ ย ให พร อมส�าหรบโลกดจทล

ขนมาอยใน 50 อนดบแรก 100%

ของประชากรไทย สามารถเข าถงอนเทอร เนตในฐานะบรการสาธารณะ ขนพนฐาน

100%ของผลต ภณ ฑ ม วลร วมในปร ะเทศม าจากอตส าหกรรมดจทล

25% ของปร ะช ากรไทยม ความร ด านดจทล

ในรายงานการจดอนดบความพร อมของรฐบาลอเลกทรอนกส ทวโลก หรอ UN e-Government Ranking (ป จจบนอยในอนดบท 102 จาก 193 อนดบ)3

เส นทางสดจทลไทยแลนด 04 วสยทศน ร วมกนเพอโครงการดจทลไทยแลนด

วสยทศนรวมกนเพอโครงการดจทลไทยแลนด

Source Box: 4 ITU, ITU ICT Development Index, http://www.itu.int/net4/ITU-D/idi/2015/#idi2015rank-tab5 Global Web Index, Thailand Market Report 20156 Data from ITU, 2015; GSMA Intelligence, Q4 20157 IDI, ICT Development Index

ทมากถงรอยละ 51 เทยบกบคาเฉลยรอยละ 21 จากทวโลก นอกจากน จ�านวนชวโมงตอวนทคนไทยใช บนโลกออนไลน ยงสงถง 3.9 ชวโมง สงกวาจ�านวนชวโมงเฉลยทวโลกเกอบ 2 เทา5

ในขณะเดยวกน ประเทศไทยยงคงตามหลงประเทศเพอนบ าน เชน มาเลเซย ในแงของการเข าถงโดยรวมของโทรศพท มอถอ การเป นเจาของสมาร ทโฟน การเป ดใช 4G และทนาวตกทสด คอ ตวบงชดาน “ทกษะ” ซงเป นจดทควรไดรบการพฒนาเป นอยางยง แตอยางไรกตาม ดวยแผนงานของรฐบาลและชนชนกลางรนใหมทมความสนใจดานดจทล ประเทศไทยมความสามารถและความคาดหวงทจะขนเป นอนดบหนงในอาเซยนในตวบงชทงหมดหรอเกอบทงหมดภายใน พ.ศ. 2563

เมอเทยบกบประเทศอนในภมภาคเดยวกนแลว ประเทศไทยถอวาอยในอนดบทคอนข างดเมอพจารณาจากตวบงชสวนใหญ และมศกยภาพทจะพฒนาไปอยางแขงแกรงในอนาคตเมอค�านงถงโครงสร างพนฐานดานเทคนคและมนษย ทมอย รวมถงการสนบสนนอยางเตมทของรฐบาลชดป จจบนในการสร างเศรษฐกจและสงคมดจทล เราไดเหนความคบหน าทนาประทบใจในหลายสวน โดยระหวาง พ.ศ. 2553 – 2558 อนดบของประเทศไทยในดชนการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารกระโดดขน 18 อนดบ จากอนดบท 92 เป นอนดบท 74 ซงถอเป นหนงในประเทศทมการพฒนามากทสดในกลมประเทศเดยวกน ประเทศไทยยงเป นประเทศทมความกาวหน ามากทสดของโลกในกลม “ผ ใชงาน (Use)”4

ซงไมใชเรองนาแปลกใจเมอพจารณาถงการเข าถงของเทคโนโลย 3G

ประเทศไทยเป นอยางไร?ตวบงชส�าคญเมอเทยบในระดบภมภาค6

ประเทศไทยมความสามารถและความคาดหวงทจะขนเป นอนดบหนงในอาเซยนในตวบงชทงหมดหรอเกอบทงหมดภายใน พ.ศ. 2563

ประเทศ ดชนการพฒนาดานไอซท

อนดบการพฒนาดานไอซทระดบโลก7

การเข าถงของโทรศพท มอถอ

จ�านวนผ จดทะเบยนใช โทรศพทมอถอ

3G+4G สมาร ทโฟน

ไทย 4.8 74 122% 85.47% 82.47% 58.98%

อนโดนเซย 3.8 108 126% 58.43% 40.48% 40.37%

สงคโปร 7.9 19 145% 71.52% 63.14% 78.16%

มาเลเซย 5.2 64 142% 76.1% 60.3% 64.63%

ฟ ลปป นส 4.0 98 117% 65.09% 44.74% 40.9%

เวยดนาม 4.1 102 152% 49.66% 36.48% 27.84%

เส นทางสดจทลไทยแลนด 05 วสยทศน ร วมกนเพอโครงการดจทลไทยแลนด

รางแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมดจทล2559เพอการสรางเศรษฐกจและสงคมดจทลในประเทศไทย8มยทธศาสตรส�าคญทงหมด6ประการซงไดถกยกมาในรายงานนพรอมขอเสนอแนะในทางปฏบตทเป นรปธรรมจากดแทค

ยทธศาสตรท 1: โครงสรางพนฐานดานดจทล

ยทธศาสตรในแผนงานโครงการดจทลไทยแลนดพรอมขอเสนอแนะจากดแทค

ความทาทาย:ความเชอมโยงระหวางการเข าถงของอนเทอร เนตและการกอก�าเนดของเศรษฐกจและสงคมดจทลทแทจรงนนมความส�าคญเป นอยางมากถงแมจะมความมงมนทจะกาวเข าสยคดจทลแตประเทศไทยยงคงตองเผชญกบอปสรรคทงในแงของการขาดแคลนโครงสรางดจทลพนฐานทงเครอขายดจทลแบบประจ�าทและเคลอนทซงครอบคลมทวทกพนทโดยเฉพาะในตางจงหวดและการเข าถงของโทรศพทมอถอทยงคงตองเผชญกบอปสรรคอนเนองมาจากความลาช าในเรองของคลนความถทมอยเพอขยายการบรการทมประสทธภาพใหครอบคลมทวประเทศโดยเฉพาะบรการ4G

การด�าเนนงานของรฐบาล:รฐบาลไดจดการประมลคลนความถ1800MHzและ900MHzในพ.ศ.2558และตงเป าทจะพฒนาโครงสรางดจทลพนฐานของประเทศซงรวมถงการน�าอนเทอร เนตบรอดแบนดไปยงหมบ าน30,000แหง(คดเป นรอยละ40ของหมบ าน70,000แหงในประเทศ)ภายในพ.ศ.2559ในขณะเดยวกนประเทศไทยยงไดขอความรวมมอจากภาคเอกชนเพอสรางศนย ขอมลแหงชาตในการสนบสนนการพฒนาเศรษฐกจดจทลการเข าถงเกตเวย นานาชาตและการเข าถงบรอดแบนดในระดบประเทศพรอมทงยงไดศกษาความเป นไปไดในการขยายความจของระบบเคเบลใตน�าเพอเพมประสทธภาพในการรบสงขอมลระหวางประเทศในอาเซยนและประเทศอนๆทวโลกนอกจากนยงจะน�าระบบเคเบลใตน�าญปน-เอเชยตะวนออกเฉยงใตมาใช ในประเทศไทยเพอเชอมตอโดยตรงกบฮองกงไตหวนและญปนเพอใหประเทศไทยเป นศนยกลางของอาเซยนอยางแทจรง

ขอเสนอแนะของดแทค:การขบเคลอนประเทศไทยไปสยคดจทลดวยการเข าถงโครงขายอนเทอร เนตความเรวสงและบรอดแบนดเคลอนทในราคาทเหมาะสมจะเป นป จจยโดยตรงทสงผลใหรฐบาลบรรลเป าหมายในการเพมความเทาเทยมและลดความเหลอมล�าเชงดจทลอนเกดจากการไมสามารถ

เขาถงในขาวสารและความรผานเครอขายสอสารคอมพวเตอร และโทรศพทมอถอไดขอมลจากรายงานของสมาคมGSMAแสดงใหเหนวาประเทศไทยสามารถขยายความครอบคลมของอนเทอร เนตความเรวสงและบรอดแบนดเคลอนทจากรอยละ52ในป พ.ศ.2558เป นรอยละ133ในพ.ศ.2563ซงจะสงผลใหผลตภณฑมวลรวมในประเทศ(GDP)มมลคาเพมขนอก2หมน3พนลานเหรยญสหรฐ(7แสน3หมนลานบาท)9ซงเหนไดชดวาจะกอใหเกดประโยชนทางเศรษฐกจและสงคมอยางมหาศาล

อยางไรกตามในอนาคตอนใกลนบรอดแบนด เคลอนทจะกลายเป นประตหลกในการเข าถงอนเทอร เนตในทกระดบสงคมอยางแนนอนโดยเฉพาะในกลมประชากรในชนบทดงนนรฐบาลจงควรสงมอบชวงคลนความถในยานความถ850MHzและ1800MHzเพอขยายการใหบรการโทรศพท เคลอนท3Gและ4Gผานการประมลโดยเรวทสดเทาทจะเป นไปได

นอกจากนรฐบาลควรก�าหนดแผนการออกใบอนญาตใหใชคลนความถและระยะเวลาการด�าเนนการจดสรรคลนความถ700,850,1800,2300และ2600MHzผานการประมล

1

2

3

4

มการเข าถงอนเทอร เนต เพมขน

เพมผลตภณฑมวลรวม (GDP)

เป าหมายส�าหรบป 2563

133%

ขน 2 หมน 3 พนล านเหร ยญสหร ฐ (7 แสน 3 หมนล านบ าท)

คนไทยทกคน

ไดรบการเชอมตอ

บรการ 4G ครอบคลมทกพนททวปร ะเทศ

INTERNET FOR ALLเทเลนอร กร ปมบทบาทในการปฏวตการใช โทรศพท มอถอในทกประเทศทเราท�างานอย และเราก�าลงผลกดนการเปลยนโฉมครงตอไปนนคอการปฏวตด านดจทลเทเลนอร ม งสงเสรมการเปลยนแปลงเชงดจทลในสงคมทเรา

ด�าเนนธรกจอยด วยการขยายการเชอมตอทางอนเทอร เนตใหครอบคลมผ ใช ให มากทสดเท าทจะเป นไปไดอนจะน�ามาซงประโยชน ทางสงคมเศรษฐกจและวฒนธรรมในทกๆตลาดทเราด�าเนนธรกจอย

32 %40 %

โดยมจ�านวนผ ใช ข อมลเพยง

เรามงมนผลกดนให“InternetforAll”ซงเป นกลยทธ ระดบโลกของเราประสบความส�าเรจตงแตบลแกเรยจนถงบงคลาเทศและพมาเทเลนอร กร ปไดตงเป าหมายทจะเพมจ�านวนผ ใช อนเทอร เนตใหถง200ลานคนภายในป 2560http://www.telenor.com/internet-for-all/

มประชากรโลกเพยงประมาณ

ทสามารถเข าถงอนเทอร เนต โดยประชากรทไมไดเชอมตอสวนใหญอย ในตลาดเอเชย

ปจจบน

โดยคลนความถต�าจะครอบคลมพนทชนบทในขณะทคลนความถสงจะชวยเพมศกยภาพในการรองรบความตองการของผบรโภคในชนบท

06 ยทธศาสตร ท 1: โครงสร างพนฐานดานดจทล เส นทางสดจทลไทยแลนด

Source Box: 8 MICT, op. cit9 GSMA, 2015

ยทธศาสตรท 2: ระบบนเวศเชงนวตกรรมดจทล

ดจทล เพมศกยภาพธรกจ SME และธรกจขนาดใหญดวยการสรางสภาพแวดลอมทเออตอการด�าเนนธรกจส�าหรบธรกจเชงเทคโนโลย

ขอเสนอแนะของดแทค: เป าหมายของการสงเสรมประเทศไทยในฐานะศนย กลางดจทลจ�าเป นตองไดรบการสนบสนนผานการด�าเนนงานทชวยสงเสรมระบบนเวศดจทลของธรกจสตาร ทอพและผ ประกอบการโดยความรวมมอกบหลายฝาย ซงประเทศไทยมทรพยากรส�าคญมากมายทเออตอการท�างานในดานน ไมวาจะเป นภาคอตสาหกรรมทแขงแกรงในเชงความคดสรางสรรค ธรกจไอซททล�าหนา เชน Builk และ OokBee และอปสงค ของผบรโภคทเพมสงขน

เพอใหระบบนเวศทแขงแกรงเป นจรง ผมสวนเกยวของทงหมดทงภาครฐ สถาบนการศกษา และเอกชน ตองรวมมอกนเพอสรางสภาพแวดลอมทเออตอการสรางสรรคนวตกรรม ธรกจตางชาต เชน เทเลนอร ทมสวนรวมในระบบนเวศดจทลขามชาตนน มมมมองและความเชยวชาญเฉพาะตวทจะสามารถกระตนธรกจสตาร ทอพของไทยไดเป นอยางด ตวอยางเชน โครงการ Telenor Digital ทท�างานรวมกบสตาร ทอพทวโลกเพอน�าเนอหาและบรการทนาตนตามาสผ ใชงาน และจากประสบการณ เหลาน โครงการ dtac Accelerate ไดชวยสนบสนนธรกจสตาร ทอพของไทยหลายรายในทกขนของการสรางธรกจให เตบโต เพอเพมพนทกษะ สรางไอเดย ขยายขนาด หาเงนทน และออกสตลาด (ดกลองขอความดานลาง)

ความทาทาย: ตามรายงานของ Boston Consulting Group ธรกจขนาดกลางและขนาดยอมทใช เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ICT) เตบโตและสงออกมากกวาคแขงถง 2 เทา อยางไรกตาม ธรกจ SME ซงถอเป นจ�านวนมากกวารอยละ 99 ของธรกจในประเทศไทยยงคงมความลงเลทจะน�าเทคโนโลยดจทลมาใช ในการท�างาน และแนนอนวาไมมความกระตอรอรนทจะด�าเนนธรกจในเชงนวตกรรมดจทล10 เป นทแนชดวาการกระตนและเป ดโอกาสใหธรกจ SME ซงเป นกระดกสนหลงของเศรษฐกจไทยใช ศกยภาพสงสดของตนเองผานแนวทางการด�าเนนธรกจดวยเทคโนโลยไอซทและเขาส ธรกจอคอมเมร ซยอมกอใหเกดผลกระทบเชงบวกตอเศรษฐกจและสงคมในวงกวาง

การด�าเนนงานของรฐบาล: รฐบาลไดมงมนทจะกระตนใหเกดนวตกรรมดจทลและสรางระบบนเวศเชงดจทลทแขงแกรงผานองคกรตางๆ เชน คณะกรรมการพฒนาวทยาศาสตร และเทคโนโลยแหงชาต และส�านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม รวมถงไดรวมมอกบหนวยงานรฐและเอกชนทส�าคญอกหลายแหง ทงยงรเรมโครงการตางๆ ทมจดประสงคเพอกระตนเศรษฐกจ ผานนวตกรรม

ธรกจขนาดกลางและขนาดยอมทใช เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ICT) เตบโตและสงออกมากกวาคแขงถง 2 เทา

07 เส นทางสดจทลไทยแลนด

Source Box: 10Boston Consulting Group, Ahead of the Curve: Lessons on Technology and Growth from Small Business Leaders, 2013

ยทธศาสตร ท 2: ระบบนเวศเชนวตกรรมดจทล

ยทธศาสตรท 2: ระบบนเวศเชงนวตกรรมดจทล

โครงการDTAC ACCELERATE

ดแทคยงคงผลกดนธรกจและนวตกรรมของไทยผานโครงการDTACACCELERATEการเข าBOOTCAMPเพอการอบรมอยางเขมขน

รวบรวมกลมผ ประกอบการทปรกษาทมประสบการณ และนกลงทนทมอดมการณ เดยวกนในการท�าความฝ นทยงใหญให เป นจรงและสร างความเปลยนแปลงใหกบโลกแหงเทคโนโลย

หลงจากการอบรมอยางเขมขน4เดอนกบทปรกษาระดบโลกจากSILICONVALLEYและในเอเซยแตละทมจะไดโอกาสน�าเสนองานตอหน าVCชนน�าทวภมภาครวมถงไดเข าอบรมกบBLACKBOXCONNECTทSILICONVALLEYพรอมรบการสนบสนนทางธรกจจากดแทคเทเลนอร และหนวยธรกจของเทเลนอร ในภมภาคอนๆ

นบตงแตเรมโครงการในป พ.ศ.2556โครงการDTACACCELERATEไดสงธรกจทไดกลายเป นผ ประกอบการเทคโนโลยรายใหญในไทยเข าสตลาดมากมายเชน

ทมทก�าลงอยในโครงการระยะเรมตน(INCUBATORTRACK)หรอชวงสตาร ทอพ(ACCELERATORTRACK)

PIGGIPO แอพพลเคชนส�าหรบจดการดานการเงน

จะไดรบเงนทนสนบสนน

500,000- 1,500,000

อบรม 4 เด อน BOOT CAMP

ในชวงเรมสร างธรกจไดชวยสร างชมชนสตารทอพทแขงแกรง

DRIVEBOT แอพพลเคชน ชวยดแลรถยนตผานสมารทโฟน

CLAIM DI แอพพลเคชนเคลมประกนรถยนต

HTTP://ACCELERATE.DTAC.CO.TH/

เป าหมายส�าหรบป 2563

ไดรบการจดอนดบอยในกลมทดทสด(อนดบท1-25)ของดชนความพรอมของเครอ

ขาย หรอ Network ReadinessINDEX(ขยบจากอนดบท67

จาก143อนดบในป พ.ศ.2559)12

ประเทศไทยกาวเป น20 อนดบแรก

ไดรบการจดอนดบอยในกลมทดทสด(อนดบท1-25)ของดชนความสามารถในการ

แขงขนระดบโลก หรอ Global Competitiveness INDEX(ขยบจากอนดบท32

จาก140อนดบในป พ.ศ.2559)11

ของธรกจSMEมสวนในการสรางผลตภณฑมวลรวมของประเทศ(ป จจบนอยทรอยละ37)

50%

Source Box: 11 World Economic Forum, Global

Competitiveness Index, 2016. http://reports.

weforum.org/global-competitiveness-

report-2015-2016/economies/#economy=THA12 World Economic Forum, Networked Readiness

Report, 2016.http://reports.weforum.org/

global-information-technology-report-2015/

economies/#economy=THA

and articles.

ในการจดอนดบระบบนเวศส�าหรบสตาร ทอพระดบโลกโดยCOMPASSหรอGLOBALSTARTUP(ป จจบนไมอยในการจดอนดบ)

เพมความรวมมอระหวางภาครฐและภาคเอกชนเพอพฒนาระบบนเวศ

บาทตอทม

08 ยทธศาสตร ท 2: ระบบนเวศเชนวตกรรมดจทล เส นทางสดจทลไทยแลนด

ยทธศาสตรท 3: เทคโนโลยดจทลเพอสงคมทเทาเทยมความทาทาย: เศรษฐกจและสงคมดจทลตองเป นหนงเดยวโดยมงทจะลดความเหลอมล�าระหวางประชากรในเมองและชนบท และเพมรายรบของประชากรในชนบท โดยเฉพาะในกลมเกษตรกรทเป นกระดกสนหลงของประเทศไทย อยางไรกตาม ความเหลอมล�าในการเขาถงความร ดวยเทคโนโลยสารสนเทศในประเทศไทยยงคงเดนชดโดยเฉพาะระหวางประชากรในเมองและชนบท ซงมผลกระทบมาจากรายรบ โดยใน พ.ศ. 2558 คนไทย 48 ลานคนยงคงไมไดรบการเชอมตอและยงไมไดรบประโยชน จากอนเทอร เนตทงในเชงเศรษฐกจ สงคมและวฒนธรรม13

การด�าเนนงานของรฐบาล: รฐบาลตงเป าหมายทจะขยายพนทครอบคลมผานศนย กลางดจทลชมชน เพอกระตนใหเกดกจกรรมทางเศรษฐกจผานธรกจ SME รวมถงอตสาหกรรมตางๆ ทเกยวของกบโครงการหนงต�าบลหนงผลตภณฑ (OTOP) นโยบายเหลานมงสรางโอกาสใหประชากรในพนทชนบทไดมสวนรวมในธรกจอคอมเมร ซ และเพอใหแนใจวาการพฒนาเชงดจทลเกดขน “จากภายนอกสภายใน” มากกวาจะเกดจากการผองถายจากบนลงลาง โครงการรเรมตางๆ ทพฒนาทกษะดจทลในระดบทองถนจะไดรบการจดล�าดบความส�าคญใหกระตนการพฒนาในชมชนและสงเสรมอตสาหกรรมการเกษตรชนสง อาหารและเทคโนโลยสารสนเทศในพนทนอกเมอง

ขอเสนอแนะของดแทค: จากวสยทศน ของโครงการ Internet For All (ดกลองขอความหนา 6) เทเลนอร เป นพลงขบเคลอนเบองหลงการผนวกรวมเชงดจทลในระดบนานาชาต การเชอมตอคนไทยอก 48 ลานคน เขากบการบรการดจทลในดานสขภาพ การศกษา การเงน และการเกษตร จะชวยสงเสรมความเทาเทยมกนในสงคมและชวยใหประเทศไทยหลดจากกบดกรายไดของชนชนกลาง ดแทคไดลงมอท�างานเพอเชอมตอเกษตรกรและอบรมพวกเขาใหสรางธรกจให แขงแกรงผานโครงการ Smart Farmer การรวมมอระหวางภาครฐและเอกชนเชนนสามารถลดภาระในสวนของภาครฐและมสวนอยางมากในการลดความเหลอมล�าเชงดจทลในสงคม

Source Box: 13 World Bank, World Development Report 2016: Digital Dividends, 2016, p. 8

ดแทค เพยสบาย (DTAC PAYSBUY)มากกวารอยละ 97 ของการช�าระเงนในประเทศไทยเป นการช�าระดวยเงนสด ซงตองใช ทรพยากรจ�านวนมากในการดแล ขนสง และตรวจสอบธรกรรมเงนสดตางๆ การจายเงนออนไลน จงมบทบาทส�าคญในการเพมประสทธภาพผานการสร างสงคมไร เงนสด พรอมทงเป ดโอกาสใหประชาชนอกรอยละ 20 ทไมไดท�าธรกรรมกบธนาคารเข ามามสวนรวมในระบบเศรษฐกจอยางเตมทมากขน

ดแทค และเพย สบาย ซงเป นบรษทในเครอ มอบบรการการจายเงนออนไลน ใหกบร านคาออนไลน และผ บรโภคในไทยมาตงแตป พ.ศ. 2550 โดยมจดประสงคเพอท�าใหการจายเงนออนไลน เป นทางเลอกทสะดวกสบายและปลอดภยส�าหรบผ บรโภคชาวไทยในการท�าธรกรรมทางการเงน ซงจะชวยกระตนเศรษฐกจใหดขน ดวยบรการบตรเงนอเลกทรอนกส (e-money) การช�าระเงนออนไลน และการช�าระเงนทหน า

เคาน เตอร เพย สบายไดชวยเพมการผนวกรวมทางการเงนและกระตนการเตบโตของธรกจอคอมเมร ซของไทย ในพ.ศ. 2558 เพย สบายไดอ�านวยความสะดวกแกผ บรโภคในดานธรกรรมทางการเงนรวมมลคากวา 5 หมนลานบาท และเป นพนธมตรทางการเงนของผคาออนไลน กวา 14,000 รายในประเทศไทย

http://www.paysbuy.com

เป าหมายส�าหรบป 2563

100% คนไทยทกคนไดรบ

การเชอมตอ

การเชอมตอทมคณภาพเทาเทยมกน

ทวทกพนท

เพมความปลอดภยแกประชาชนและทรพยสนผานเทคโนโลยดจทล

ประชาชนทวประเทศสามารถเขาถง

ความรและทกษะเชงดจทลส�าหรบวชาชพ

และการด�ารงชวต

09 เส นทางสดจทลไทยแลนด ยทธศาสตร ท 3: เทคโนโลยดจทลเพอสงคมทเท าเทยม

ยทธศาสตรท 3: เทคโนโลยดจทลเพอสงคมทเทาเทยม

เกบเงนและจายคาสนเชอบรจาคเงนท�าประกนและก าวกระโดดจากเศรษฐกจทใช เพยงเงนสดมาส ระบบเศรษฐกจดจทล

ดวยบรการดานการเงนประชาชนทอยในพนทห างไกลและอยในฐานลางของป รามดสามารถสมผสอกระดบของพลงทางการเงนรฐบาลปากสถานไดเรมใช Easypaisaเพอช�าระคาใช จ ายของรฐบาลไปยงบญชของผ ไดรบโดยตรงรวมถงใช ในการเกบเงนคาธรรมเนยมตางๆอกดวย

http://www.telenor.com/sustainability/initiatives-worldwide/easypaisa-banking-services-made-easy/

โครงการEASYPAISAของเทเลนอรปากสถาน

เทเลนอร และTameerBankเป ดตวโครงการEasypaisaในป พ.ศ.2552ป จจบนบรการนมลกคากวา16ล านคนท�าธรกรรมทางการเงนมากกวา5.5พนล านเหรยญสหรฐตอป และมตวแทนกวา70,000แหงทวปากสถาน

การเข าถงบรการทางการเงนมประโยชน อย างยงตอผ ใช รายบคคลกจการธรกจตางๆและสงคมในวงกว างด วยอปกรณ ททนสมยและการเชอมตอขอมลทดขนบรการโอนเงนพนฐานยงทวความซบซ อนมากขนลกคาสามารถเข าถงเงนกและเงนออมสงและรบเงนผานระบบร วมของธนาคารและบรษทโทรคมนาคมตางๆซอแอร ไทม จากผ ให บรการรบเงนเดอนและช�าระคาบรการตางๆจากบญชออนไลน ของตนจบจายสนคาจากร านคาตางๆพรอมกบ

TELENOR และ TAMEER BANK เป ดตว EASYPAISA.

บรการนม ลกค า 16 ล านคน

มตวแทนกว า

ท�าธรกรรมทางการเงน

70,000 แห งทวปากสถาน

2552

ปจจ

บน 5.5 พนล านเหรยญสหรฐต อป

ดแทคจดท�าโครงการSmartFarmerโดยความรวมมอกบมลนธรวมดวยชวยกนส�านกรกบานเกดกรมสงเสรมการเกษตรและธนาคารเพอการเกษตรและสหกรณ การเกษตรโดยมจดประสงคเพอสรางและสนบสนนเกษตรกรรนใหมทวประเทศทมอายระหวาง17-45ป ใหใช เทคโนโลยเพอพฒนาวธท�าการเกษตรลดตนทนการผลต

สงเสรมนวตกรรมและแลกเปลยนองคความร รวมถงวธการท�าการเกษตรในรปแบบตางๆผ รวมโครงการจะไดเข ารบการอบรมการใช แอพพลเคชนFarmerInfoทออกแบบโดยดแทคซงจะรวบรวมความร และเทคนคการเกษตรตางๆไวในรปแบบคลปวดโอแอพพลเคชนนยงรวบรวมราคาสนคาเกษตรแบบเรยลไทม รวมทงยงท�าหนาทเป นร านคาออนไลนทธรกจ

SMEสามารถขายผลตภณฑใหกบผ บรโภคไดโดยตรง

นบตงแตเรมโครงการในป 2551โครงการนไดสนบสนนเกษตรกร250,000คนและชนะรางวลยอดเยยมดานไอซทมากมาย

https://www.dtac.co.th/csr/star1677.php

โครงการDTACSMARTFARMER

ยทธศาสตร ท 3: เทคโนโลยดจทลเพอสงคมทเท าเทยม10 เส นทางสดจทลไทยแลนด

BIGDATAเพอสงคม

ยทธศาสตรท4:บรการอเลกทรอนกส ของภาครฐความทาทาย:ป จจยหลกของโครงการดจทลไทยแลนดคอขอมลทโปรงใสและทกกลมสามารถเขาถงไดโดยเฉพาะการเขาถงขอมลและบรการสาธารณะผานเทคโนโลยดจทลอยางไรกตามป จจบนประเทศไทยยงคงตามหลงประเทศพฒนาแลวในดานบรการสาธารณะออนไลน พนฐานตางๆโดยขอมลสาธารณะสวนใหญยงคงไมไดรบการปรบเปลยนไปสรปแบบดจทลทประชาชนสามารถเขาถงได

การด�าเนนงานของรฐบาล:“เครอขายซปเปอร ไฮเวย ”แหงชาตหรอทเรยกอยางเป นทางการวาระบบเครอขายสอสารขอมลเชอมโยงหนวยงานภาครฐ(GovernmentInformationNetwork-GIN)หรอSuperGINก�าลงอยระหวางการจดตงเพอเชอมตอระบบขอมลรฐทมอยเดมซงจะท�าให เข าถงขอมลสาธารณะตางๆไดงายดายยงขนชวยกระตนการเตบโตของเศรษฐกจใหความชวยเหลอในภาวะภยพบตทางธรรมชาตจดการกบป ญหาการคาผดกฎหมายและอาชญากรรมตางๆรวมถงแกไขป ญหาดานความปลอดภยตางๆ

ขอเสนอแนะของดแทค:บรการสาธารณะจะไดรบประโยชนมหาศาลจากการเขาสระบบดจทลทงในแงของความเทาเทยมการเขาถงและความโปรงใสผานโครงการรเรมตางๆเชนSuperGINความพยายามเหลานจะทรงพลงยงขนดวยความรวมมอกบภาคเอกชนซงมทรพยากรทจ�าเป นตอการใหบรการอเลกทรอนกส ของภาครฐเชนดแทคทใหบรการดแลในภาวะฉกเฉนผานโครงการรวมดวยชวยกน(MRescue)รวมถงบรการเพยสบาย(Paysbuy)ของดแทคทขยายบรการดานการเงนการธนาคารผานบรการบนมอถอเทเลนอรมประสบการณอนยาวนานในการมอบประโยชน ของบรการธรกรรมทางการเงนบนมอถอแกผ บรโภคในตลาดก�าลงพฒนาในระดบนานาชาต(ดกลองขอความดานลาง)

เชนเดยวกนความพยายามของรฐบาลทจะพฒนาดานดจทลเชนระบบป จจบนของศนย สารสนเทศส�าหรบเชอมตอในชมชนนนสามารถขยายขนาดและพฒนาใหดยงขนดวยความรวมมอกบผ ใหบรการจากภาคเอกชน

1 2 3ขยายการเขาถงดจทลใหครอบคลมทวประเทศเพอการบรการและการเกบขอมลสาธารณะทมเสถยรภาพและไววางใจได

เพมการมสวนรวมของประชาชนในการตดสนใจเชงนโยบายผานการเชอมตอเชงธรรมาภบาล(ConnectedGovernance)และพฒนาการเชอมตอกบระบบยตธรรม

เป าหมายส�าหรบป 2563:

อกหนงแรงขบเคลอนพนฐานของเศรษฐกจและสงคมดจทลทแขงแกรงคอธรกจอคอมเมรซตลาดอคอมเมรซของประเทศไทยมมลคา

ความมงมนของเทเลนอรกร ปคอการใชความเชยวชาญของเราเพอคนควาหาแนวทางการแกป ญหาในสงคมอยางยงยนเพอใหเกดประโยชนกบทกฝายอยางทวถงศนย วจยของเทเลนอรกร ปรวมกบวทยาลยสาธารณสขท.เฮช.ชานแหงฮาร วารดมหาวทยาลยออกซฟอรดศนยควบคมและปองกนโรคแหงชาตประเทศสหรฐอเมรกามหาวทยาลยเปศวาร ไดใชนวตกรรมBIGDATAมาขบเคลอนการวจยเพอคาดการณและตดตามการระบาดของโรคไขเลอดออกโดยใช

เทคโนโลยโทรศพทมอถอเป นเครองมองานวจยดงกลาวซงจดขนภายใตหวขอ“ImpactsofhumanmobilityontheemergenceofdengueepidemicsinPakistan”ไดใช ขอมลการใช โทรศพทมอถอแบบไมระบชอจากลกคาเทเลนอรปากสถาน30ลานคนระหวางการระบาดของโรคไขเลอดออกในพ.ศ.2556ดวยกลมตวอยางขนาดใหญนทมวจยจงสามารถวาดแผนการแพรระบาดของโรคทงในทางภมศาสตร และระยะเวลาของการแพรระบาดของโรคไดอยางถกตอง

ผลลพธทไดจากงานวจยนชวยใหประเทศปากสถานและชาตอนๆทตองเผชญกบภยรายจากโรคไขเลอดออกสามารถวางมาตรการรบมอทมประสทธภาพมากยงขนทงยงเป นเครองพสจนถงศกยภาพในการใช BIGDATAเพอวเคราะหพฤตกรรมการเดนทางของผคนซงเป นป จจยส�าคญในการยบยงและคาดการณการแพรกระจายของโรคทรนแรง

https://www.telenor.com/media/press-releases/2015/telenor-research-deploys-big-data-against-dengue/

เพมอนดบ UN e-Government Ranking หรออนดบรฐบาลอเลกทรอนกส ของสหประชาชาต(จากป จจบนอนดบท102จาก193อนดบและตงเป าจะขนมาอยใน50อนดบแรก)

ประมาณ2.7 หมนลานบาท

2560

2556

กวา3.60 แสนลานบาท14

และมศกยภาพทจะเตบโตสงถง

เพอสงเสรมการเตบโตในอกหนงมตส�าคญของเศรษฐกจและสงคมดจทลจงจ�าเป นอย างยงทรฐบาลควรจะก�าหนดกฎระเบยบทอนญาตใหมรปแบบเอกสารอเลกทรอนกส เชนใบเสรจอเลกทรอนกส (e-receipt)และใบก�ากบภาษอเลกทรอนกส (e-invoice)ทปลอดภยและหลากหลายยงขนเพอเพมความยดหยนและเข าถงผ ใช ในวงกว างยงขนซงจะช วยเพมประสทธภาพและความโปรงใสของธรกจออนไลน (e-business)และช วยใหผ ค ารายยอยไดรบประโยชน จากตลาดดจทลอกดวยนอกจากนยงควรเพมการลงทนดานไอทส�าหรบกรมสรรพากรเพอรบมอกบธรกรรมดจทลตางๆเชนe-receiptทจะเพมขนตามการเตบโตในอนาคตของธรกจอคอมเมร ซ

Source Box:14ATKearneyreport,LiftingtheBarrierstoE-CommerceinASEAN,2015

11 เส นทางสดจทลไทยแลนด ยทธศาสตร ท 4: บรการอเลกทรอนกส ของภาครฐ

ยทธศาสตรท 5: ทนมนษย

ความทาทาย: เป นทแนชดวาทนมนษยคอป ญหาหลกส�าหรบการกาวไปสยคดจทลของประเทศไทย การสรางเศรษฐกจและสงคมดจทลของไทยนนอาจตองชะงกในระยะสนดวยชองวางในระบบการศกษาและความพรอมเชงดจทลของแรงงาน ผลการศกษาของ Singapore Management University เผยวาแรงงานของประเทศไทยตองเผชญกบป ญหาดานความตางชนทางทกษะโดยเฉพาะทกษะดานไอท15

การด�าเนนงานของรฐบาล: แผนงานส�าหรบเศรษฐกจและสงคมดจทลจงมงทจะเพมขดความสามารถของแรงงานดานไอทในระดบนานาชาต พรอมทงเพมความร และการผนวกรวมเชงดจทลในระดบทองถน ไปในเวลาเดยวกน นโยบายจะมงเพมความคดสรางสรรคในการใช เทคโนโลยดจทลในภาคเอกชนและภาครฐ รวมทงสงเสรมใหแรงงานรนใหมกาวเขาสตลาดงานดานเทคโนโลยโดยมความเชยวชาญและทกษะเชงดจทลทไดมาตรฐานสากล

ทกษะไอซทพนฐานแกประชากรทงหมด เพอชวยใหพวกเขาสามารถเขามามสวนรวมในสงคมดจทลและมความสามารถทจะตอบสนองความตองการของตลาดงานดจทลไดความรวมมอระหวางภาครฐและภาคเอกชน สามารถเขามามบทบาทส�าคญในสวนนดวย

การจดหาภาคเอกชนทมความเชยวชาญและทรพยากรบคคลทสามารถใหค�าแนะน�าทเกยวของและทนสมย เหมอนเชนทเกดขนในโครงการเนตอาสาของดแทค (ดกลองขอความดานบน)

เพมทกษะ เชงดจทล

ในทกกลมแรงงานในทกๆ อตสาหกรรม

โครงการเนตอาสาของดแทค

เป าหมายส�าหรบป 2563:

เพอสนบสนนเป าหมายของรฐบาลในการเพมจ�านวนผ ใช อนเทอร เนตเป น2เทาภายในเวลา5ป (จากประมาณ20ล านคนในป จจบน)และในฐานะสวนหนงของวสยทศน InternetForAllของเทเลนอร ดแทคไดใหค�ามนทจะเพมจ�านวนผ ใชงานอนเทอร เนตในประเทศไทยใหถงรอยละ90ของจ�านวนลกคาดแทคทงหมด

เพอเชอมตอผ ทยงไมไดรบการเชอมตอทมดแทคไดกอตงทมเนตอาสาโครงการทมอาสาสมครเพอสอนวธการใช อนเทอร เนตถงบ านบนปรชญาของดแทคทจะตอบแทนส ชมชนโครงการเนตอาสามงเนนการสร างความตระหนกถงประโยชน ของอนเทอร เนตผานภาษาทเข าใจง ายและการสอนการใชงานจรงอยางใกลชด

เมอผ ไดรบการอบรมไดเรยนร และเข าใจการใช อนเทอร เนตแลวกจะน�าความร นไปถายทอดแกสมาชกในชมชนตอไปดแทคจงมสวนรวมในการผลกดนเป าหมายของรฐบาลพรอมพฒนาชวตของคนไทยชวยเหลอผดอยโอกาสพฒนาการท�างานและการใช ชวตเพอสร างสงคมดจทลทยงยนในทสด

เนตอาสามอาสาสมครเป นผ สอนการใช อนเทอร เนตกวา60คนและชวยเชอมตอคนไทยมาแลวกวา50,000คนทวประเทศ

https://www.facebook.com/dtacnetforall/

ขอเสนอแนะของดแทค:ความทาทายหลกของประเทศไทยในบรบทอาเซยนคอการเสรมความแขงแกรงทงดานความรดจทลและภาษาองกฤษเพอใหแรงงานไทยสามารถท�างานไดอยางมประสทธภาพในโลกทเชอมตอการศกษาระดบสงมบทบาทส�าคญอยางยงแตตองเรมจากการสรางเสรม

Source Box:15SingaporeManagementUniversity,“NewstudybySMUwillaimtohelpASEANaddressskillsgap”,13November2015,http://www.smu.edu.sg/news/2015/11/13/new-study-smu-will-aim-help-asean-address-skills-gap-0

100% ประชากรทกคน

ไดรบการเชอมตอมอนเทอร เนตบรอดแบนด

เทคโนโลยทเหมาะสมและค�าแนะน�าการใช ในทกศนยการศกษาและศนย ขอมสาธารณะ

ประชาชนทวประเทศ สามารถเข าถง

ความรและทกษะเชงดจทลส�าหรบวชาชพและการด�ารงชวต

เส นทางสดจทลไทยแลนด 12 ยทธศาสตร ท 5: ทนมนษย

ยทธศาสตรท 6: กรอบการท�างานองค รวมเพอดจทลไทยแลนด ความทาทาย: เพอจดประกายใหเกดเศรษฐกจและสงคมดจทล ประเทศไทยตองการกรอบการท�างานองค รวมส�าหรบกฎหมาย กฎระเบยบ และขอก�าหนดทจะก�ากบดแลภาคอตสาหกรรมดจทล ซงขอก�าหนดเหลานตองมประสทธภาพ มความเกยวเนองและเป นไปในทศทางเดยวกนกบมาตรฐานสากลดานความมนคง ความปลอดภย และสทธมนษยชน เพอสรางความมนใจในดจทลไทยแลนดในกลมผ เกยวของและเพอเป นรากฐานทแขงแกรงในการเตบโตเชงดจทลตอไปในอนาคต

การด�าเนนงานของรฐบาล: รฐบาลก�าลงรางกฎหมายเพอดแลความปลอดภยในการเขาถงและบรการดจทลตางๆ รวมถงการน�าเสนอขอก�าหนดเพอการท�าธรกรรมดจทลทปลอดภยและเชอถอได ความมนคง ความปลอดภย และการปกป องสทธของผ ใช ทสอดคลองกบมาตรฐานสากลคอจดทรฐบาลใหความส�าคญ เชนเดยวกบมาตรการดานการศกษาเพอเพมความรดาน

ดจทลแกผ ใชออนไลนใหมความปลอดภยและมสทธเทาเทยมกบมาตรการออฟไลน ทกประการ

ขอเสนอแนะของดแทค: การจะไดรบประโยชน จากเทคโนโลยสมยใหมอยางเตมทนนจ�าตองมกรอบนโยบายทมความทนสมยเฉกเชนเดยวกน ซงกรอบนโยบายนควรมงเนนใหเกดการแขงขนทมประโยชน และสรางสรรค และขจดอปสรรคตางๆ เพอมอบบรการทมประสทธภาพแกลกคา ประเทศไทยอยระหวางกระบวนการแกไขกฎหมายเศรษฐกจและสงคมดจทล ซงเป นกระบวนการทควรมความโปรงใสและผานการรบฟ งความคดเหนของประชาชน การสรางสภาพแวดลอมทเป นมตรตอการด�าเนนธรกจและการแขงขนกบรฐวสาหกจทเป นธรรม รวมถงความเป นอสระของคณะกรรมการกจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต และการให กรอบค�าสงทชดเจน เป นสงทไมสามารถขาดไดในกระบวนการน

ในขณะเดยวกน มกฎระเบยบหลายจดทควรไดรบการประเมนอยางใกลชด โดยการจดสรรคลนความถผานการประมลแขงขนทโปรงใสควรเป นสงทไดรบความส�าคญเป นอนดบตนๆ เพอใหเป นไปตามยทธศาสตร ในการขยายโครงสรางพนฐานดจทลในประเทศไทย (ดยทธศาสตร ท 1 หนา 6)

ทายสดแลว การสรางความมนคงปลอดภยเชงดจทลเพอใหแนใจวาความเป นสวนตว ความปลอดภยในโลกออนไลน และขอมลสวนตวของผ ใช ไดรบการปกป องนน ไมควรเกดขนดวยกฎขอบงคบเพยงอยางเดยวเทานน แตควรรวมไปถงการใหการศกษาและการอบรมทมงเป าไปทการสรางความร เชงดจทลและความตระหนกร เกยวกบอนเทอร เนตในทกกลมประชากรและอาย ดแทคก�าลงท�างานในสวนนผานกจกรรมในโครงการ Safe Internet ทจดขนในทกประเทศทวโลกทเทเลนอร ด�าเนนธรกจอย (ดกลองขอความดานลาง)

1 2 3 4จดสรรคลนความถ ผานการประมลแขงขนท โปรงใส

กฎหมายเศรษฐกจและสงคมดจทลมความโปรงใส และผานการรบฟ งความคดเหนของประชาชน

มกฎระเบยบทอนญาต ใหมรปแบบใบเสรจอเลกทรอนกส (e-receipt) และ ใบก�ากบภาษอเลกทรอนกส (e-invoice) ทปลอดภยและความหลากหลายยงขน และเพมการลงทนดานระบบไอทส�าหรบกรมสรรพากร

ก�าหนดมาตรฐานการศกษาดานความปลอดภย ในโลกออนไลนใหเป นหนงในหลกสตรการเรยนการสอนในโรงเรยนรฐ

เป าหมายส�าหรบป 2563:

ดแทคไดจดตงโครงการSafeInternetขนเพอรณรงคใหเดกและเยาวชนไทยใชอนเทอร เนตอยางปลอดภยและเตรยมใหพวกเขาเป น“พลเมองดจทล”ทด

แคมเปญไวรลออนไลน เพอสรางความตระหนกเรองการกลนแกลงบนโลกออนไลน

มอตราการเขาถงอนเทอร เนตสงสดถง

5-28 ป เดกและเยาวชนไทยอายระหวาง

75% 80%59%

ตองเผชญกบการกลนแกลงบนโลกออนไลนทงในฐานะเหยอและผกระท�า

มากกวา 7,000 คนนกเรยนและคณครในกรงเทพฯ

โครงการSafeInternetของดแทคและการกลนแกลงบนโลกออนไลน

จดท�า “คมอทองโลกดจทลส�าหรบผปกครอง”ซงจะเป นเครองมอทจะชวยใหผปกครองให ความรแกบตรหลานเกยวกบการใช เทคโนโลยอยางปลอดภยทบาน

เวรคชอปตอตานการกลนแกลงบนโลกออนไลน ทครอบคลมนกเรยนและผปกครอง15,000คน

สายดวนชวยเหลอเดกส�าหรบการกลนแกลงบนโลกออนไลนโดยเฉพาะ

มสวนรวมในการกลนแกลง

การใชอนเทอร เนตทไมเกดประโยชนและเป นอนตรายไดกลายเป นปญหาสงคมและ

และเศรษฐกจทถกมองขามและไมไดรบการดแลทเหมาะสม

ไดเขารวมกจกรรมโรดโชวทมอบความร เกยวกบการทองโลกออนไลนอยางปลอดภยส�าหรบป พ.ศ.2559โครงการSafeInternetจะมงใหความส�าคญกบการกลนแกลงบนโลกออนไลนโดยจะมกจกรรมดงตอไปน

เส นทางสดจทลไทยแลนด ยทธศาสตร ท 6: กรอบการท�างานองครวมเพอดจทลไทยแลนด 13

เสนทางสดจทลไทยแลนด

การกาวไปถงเป าหมายทยงใหญในการสรางเศรษฐกจและสงคมดจทลมขนตอนทส�าคญทตองลงมอท�าใหส�าเรจ ซงตองอาศยความรวมมอและการมสวนรวมจากผทมสวนเกยวของ

เป าหมายของรฐบาลในการสรางเศรษฐกจและสงคมดจทลส�าหรบประเทศไทยนนถอเป นหนงในโครงการทสงและมความส�าคญทสดทงในระยะสนและระยะยาวในการก�าหนดอนาคตของประเทศ การสรางดจทลไทยแลนดทประสบความส�าเรจจะกอใหเกดผลประโยชน โดยตรงตอการเตบโตของผลตภณฑมวลรวม และความเจรญรงเรองในดานเศรษฐกจและสงคมในวงกวาง ซงรวมถงการเจรญเตบโตของผลตภาพแรงงาน การจางงาน และขดความสามารถในการแขงขนในประชาคมเศรษฐกจอาเซยนและทวโลก

การกาวไปถงเป าหมายทยงใหญในการสรางเศรษฐกจและสงคมดจทลมขนตอนทส�าคญทตองลงมอท�าใหส�าเรจ ซงตองอาศยความรวมมอและการมสวนรวมจากผทมสวนเกยวของตางๆ นบตงแตผ ก�าหนดนโยบายไปจนถงภาคเอกชนและประชาสงคมเนองจากมหลายป จจยทเข ามามบทบาทในการสรางสภาพแวดลอมอนแขงแกรงทเออตอการกาวไปสดจทลไทยแลนด ป จจยเหลานรวมไปถงกฎระเบยบและนโยบายตางๆ ความทาทายดานโครงสรางพนฐานขนาดใหญ การมสวนรวมและความรวมมอของภาคเอกชน และป จจยทางสงคมทกลาวไปอยางละเอยดดานบน

ในขณะเดยวกน การเตบโตของโครงสรางบรอดแบนดพนฐานทมประสทธภาพจะน�าไปส การสรางงานเชงทกษะใหมๆ สรางความเจรญกาวหนาในเชงสงคมและเศรษฐกจ สรางความแขงแกรงในการผนวกรวมเชงดจทล และเป ดทางไปสความส�าเรจในเป าหมายตางๆ ตามทก�าหนดไวในแผนงานเพอเศรษฐกจและสงคมดจทลทรฐบาลไดวางไว

การสรางด จ ทลไทยแลนดท ประสบความส �าเร จจะกอใหเกดผลประโยชนโดยตรงตอ

การเตบโตของผลตภณฑ มวลรวม

ความเจรญรงเรองในดานเศรษฐกจและสงคมในวงกวาง

การเจรญเตบโตของผลตภาพแรงงาน การจางงาน

ขดความสามารถในการแขงขนในประชาคมเศรษฐกจอาเซยนและทวโลก

เส นทางสดจทลไทยแลนด เส นทางสดจทลไทยแลนด 14

เสนทางสดจทลไทยแลนด

บทบาทของภาครฐเอกชนและประชาสงคม

การสรางเศรษฐกจและสงคมดจทลทประสบความส�าเรจนนไมไดเป นเพยงความรบผดชอบของรฐบาลผเดยวเทานน ภาคเอกชนและประชาสงคมตางมบทบาทส�าคญในการสรางสภาพแวดลอมทเหมาะสมและระบบนเวศทเออตอการเตบโตของธรกจตางๆ ดวยเชนกน

ลงทนในเครอขายความเรวสงสร างสรรคนวตกรรมดานผลตภณฑและบรการในราคาทเหมาะสมและยตธรรมปกปองและน�าขอมลของลกคาไปใชอยางเหมาะสมและมสวนรวมในการสรางความรดานดจทลความปลอดภยในโลกออนไลน นวตกรรมความเป นผ ประกอบการและสงคมดจทลทเทาเทยมดวยการจดกจกรรมทสร างผลกระทบทางบวกตอสงคมในวงกวาง

รฐบาล หนวยงานก�ากบดแล

ขอเสนอแนะของดแทค

อ�านวยความสะดวกในการสรางสภาพแวดลอมทเหมาะสมผานกรอบการท�างานเชงกฎหมายภาษและกฎระเบยบทโปรงใสและเออตอการลงทนเพอสงเสรมภาคอตสาหกรรมมอถอใหเกดการแขงขนและเปลยนแปลงพรอมน�าไปสการลงทนอยางแทจรงเปลยนบรการสาธารณะทส�าคญตางๆไปสระบบดจทลเสรมความแขงแกรงในภาคการศกษาดานการสอสารและสารสนเทศและการผนวกรวมดานดจทล

จดการประมลคลนความถเพอกระตนการลงทนและขยายความครอบคลมและการเข าถงไปยงผ บรโภคในวงกวางปกปองสทธผ บรโภคดแลและบงคบใช กฎหมายใหเกดการแขงขนทเป นธรรมส�าหรบผ ประกอบการและผ ให บรการทกรายรวมถงรฐวสาหกจตางๆพรอมทงใหความร ในการใชงานอนเทอร เนตทมนคงและปลอดภยแกผ บรโภค

คณะกรรมการเศรษฐกจและสงคมดจทลควรจะประกอบไปดวยเจาหนาทระดบสงทงจากภาครฐและภาคเอกชนภายใตการก�ากบดแลโดยตรงของนายกรฐมนตรในการพฒนาศรษฐกจและสงคมดจทลในประเทศไทยใหบรรลผลตามเป าหมาย

ภาคเอกชนและประชาสงคม

เส นทางสดจทลไทยแลนด เส นทางสดจทลไทยแลนด 15

เพมการมสวนรวมของประชาชนในการตดสนใจเชงนโยบายผานการเชอมตอเชงธรรมาภบาล(ConnectedGovernance)และพฒนาการเชอมตอกบระบบยตธรรม

เพมอนดบ UN e-Government Ranking(จากป จจบนอนดบท102จาก193อนดบและตงเป าจะขนมาอย ใน50อนดบแรก)

ขยายการเขาถงดจทลให ครอบคลม ทวประเทศเพอการบรการและการเกบขอมลสาธารณะทมเสถยรภาพและไววางใจได

แผนงานสป 2563

เขาถงอนเทอร เนตเพมขน133%

ผลตภณฑมวลรวม (GDP) เพม

2หมน3พนลานเหรยญสหรฐ

(7แสน3หมนล านบาท)

คนไทยทกคนไดรบการเชอมตอ

4G ครอบคลม ทกพนททวประเทศ

เพมความปลอดภย แกประชาชนและทรพยสนผานเทคโนโลยดจทล

ประชาชนทวประเทศสามารถเขาถงความร และทกษะเชงดจทลส�าหรบวชาชพและการด�ารงชวต

ไดรบการจดอนดบอยในกลมทดทสดของดชนความสามารถในการแขงขนระดบโลก

ไดรบการจดอนดบอยในกลมทดทสดของดชนความพรอมของเครอขาย

เป นหนงใน 20 อนดบแรก ในการจดอนดบระบบนเวศส�าหรบสตาร ทอพระดบโลกโดยCompassหรอGlobalStartupEcosystem

เพมความรวมมอระหวางภาครฐ และภาคเอกชน เพอพฒนาระบบนเวศ

50%

จดสรรคลนความถ ผานการประมลแขงขนทโปรงใส

ประชาชนทวประเทศสามารถเขาถง ความร และทกษะเชงดจทลส�าหรบวชาชพและการด�ารงชวต

มอนเทอรเนตบรอดแบนด เทคโนโลย ทเหมาะสมและค�าแนะน�าการใช ในทกศนยการศกษาและศนย ขอมลสาธารณะ

เพมทกษะเชงดจทลในทกกลมแรงงานในทกๆอตสาหกรรม

100%

มกฎระเบยบทอนญาตใหมe-receipt และ e-invoice ทปลอดภยและความหลากหลายยงขนและเพมการลงทนดานระบบไอทส�าหรบกรมสรรพากร

โครงสรางพนฐานดานดจทล

กรอบการท�างานองครวมเพอดจทลไทยแลนด

ระบบนเวศเชงนวตกรรมดจทล

เทคโนโลยดจทลเพอสงคมทเทาเทยม

ประชากรทกคนไดรบการเชอมตอ

ทนมนษย

บรการอเลกทรอนกส ของภาครฐ

ของธรกจSMEมส วนในการสร างผลตภณฑ มวลรวมของประเทศ

มาตรฐานการศกษาดานความ ปลอดภย ในโลกออนไลน ให เป นหนงในหลกสตรการเรยนการสอนในโรงเรยนรฐ

กฎหมายเศรษฐกจและสงคมดจทลมความโปรงใส และผานการรบฟงความคดเหนของประชาชน

คนไทยทกคนไดรบการเชอมตอ

การเชอมตอทมคณภาพ เทาเทยมกนทวทกพนท

แผนงานส ป 2563 เส นทางสดจทลไทยแลนด 16