obserwator rynku pracy regionu jeleniogÓrsko – legnickiego nowe obszary w poradnictwie zawodowym
DESCRIPTION
OBSERWATOR RYNKU PRACY REGIONU JELENIOGÓRSKO – LEGNICKIEGO Nowe obszary w poradnictwie zawodowym Opracowanie: Katarzyna Druczak. Nowe obszary w poradnictwie zawodowym – propozycje do dyskusji. Nowe formy pracy: coaching, koncentracja na rozwiązaniach Nowe zawody i ich opisywanie - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
OBSERWATOR RYNKU PRACY REGIONU JELENIOGÓRSKO – LEGNICKIEGO
Nowe obszary w poradnictwie zawodowym
Opracowanie: Katarzyna Druczak
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Nowe obszary w poradnictwie zawodowym – propozycje do dyskusji
Nowe formy pracy: coaching, koncentracja
na rozwiązaniachNowe zawody i ich opisywaniePoradnictwo zapośredniczonePoradnictwo na odległośćPoradnictwo w codzienności
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
CoachingBywa definiowany jako specyficzna forma rozmowy
pomiędzy coachem a klientem, której celem jest wydobycie z klienta maksimum jego możliwości oraz pomoc klientowi w znalezieniu własnego rozwiązania. Najczęściej bywa procesem długofalowym, którego celem jest również dodanie klientowi siły i wspieranie jego starań (Vickers, Bavister)
Zakłada się, że najlepsze rezultaty osiąga się dzięki współpracy coacha z klientem, polegającej na tym, że sam klient, odpowiadając na pytania coacha, odnajduje najlepsze dla siebie rozwiązanie
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
CoachingMożna podzielić na dyrektywny (mówienie,
szkolenie, nauczanie) oraz wspierający (słuchanie, zadawanie pytań, tworzenie wyzwań)
Coaching definiuje się także jako proces dydaktyczny, nastawiony na doskonalenie umiejętności pracownika poprzez oferowanie wielu narzędzi pozwalających klientowi na rozwinięcie swoich możliwości i zdefiniowanie ograniczeń
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Sześć zasad obowiązujących w coachingu
Klient jest źródłem zasobówZadając odpowiednie pytania, stawiając
wyzwania i udzielając wsparcia, coach sprawia, że klient zaczyna korzystać z własnych zasobów
Coaching dotyczy całej osoby – z jej przeszłością, teraźniejszością i przyszłością
Klient wybiera tematCoach i klient są sobie równiCelem coachingu jest zmiana i działanie
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Jak zostać dobrym coachem?
Znakomity coach jest świadomie i żywo zainteresowany sposobem, w jaki ludzie mogą realizować swój potencjał, i chce towarzyszyć im w tej podróży, ma w sobie ciekawość innych, intuicję podpowiadająca mu, jak nawiązać z nimi kontakt, dobrze zna samego siebie, jest zdyscyplinowany, nie narzuca niczego klientowi, opiera się chęci dawania rad oraz pragnieniu, by zawsze mieć rację
Nie można zostać znakomitym coachem, gdy się pragnie zostać znakomitym coachem. Coaching oznacza zarządzanie stanem ciągłej niejasności
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Coaching a poradnictwo zawodowe
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Oba działania mają na celu pomoc klientowi w uzyskaniu pewnego pożądanego stanu, który najczęściej bywa rezultatem zmiany, zachodzącej bądź w zachowaniu, bądź w umiejętnościach
Zarówno coaching jak i poradnictwo mają na celu pomaganie
Subtelna różnica może polegać na definiowaniu słowa „pożądany”
Doradca zawodowy w większości przypadków realizuje je w ramach określonej instytucji, która odgórnie decyduje o mniejszym lub większym stopniu dyrektywności tej pomocy
Coaching a poradnictwo zawodowe
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
W swoich założeniach coaching polega na odkrywaniu i uwalnianiu uśpionych możliwości i potencjału klienta, pomocy w stawaniu się sobą, takim, jakim chce być
Duża zbieżność kompetencji: świadomość i zmysł obserwacji, pozwalające na dostrzeganie wyjątkowości innych ludzi, empatia, umiejętność nawiązywania kontaktu, szacunek, życzliwość, umiejętność motywowania, autentyczność itd.
W obu przypadkach podkreśla się znaczenie budowania prawdziwej relacji z klientem
Coaching a poradnictwo zawodowe – propozycje wniosków
Profesjonalny doradca może stać się profesjonalnym coachem, jeżeli podejmie wyzwanie przesunięcia środka ciężkości z doradzania na rzecz słuchania i zadawania właściwych, głębokich pytań
Doradcy zajmujący się doradztwem liberalnym mogą odwoływać się do coachingu
Podobne zestawy kompetencji np. empatia, szacunek, aktywne słuchanie, umiejętność komunikowania się, intuicja, umiejętność zadawania pytań, umiejętność analizowania, chęć niesienia pomocy
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Coaching a poradnictwo zawodowe – propozycje wniosków
Coaching jest jedną ze współczesnych metod i form poradnictwa
Doradcy mają do czynienia z osobami aktywnymi zawodowo, wyspecjalizowanymi, dobrze zorientowanymi na rynku pracy, poszukującymi informacji czy porady jak zarządzać swoja karierą (coaching kariery)
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Coaching kariery
To jeden z obszarów coachingu, jest szczególnie przydatny dla osób chcących rozważnie zaplanować swoją przyszłość zawodową
Jest on wsparciem w prowadzeniu kariery klienta tak, by jej przebieg był zgodny z jego wartościami, potrzebami i umiejętnościami
Pozwala obiektywnie i rzetelnie ocenić obecną sytuację zawodową oraz wskazać możliwości i zagrożenia w kreowaniu przyszłości zawodowej klienta
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Coaching kariery
Podczas sesji coachingowych klient pracuje nad różnymi zagadnieniami, takimi jak:
- Tworzenie strategii rozwoju kariery- Identyfikacja ograniczeń, mocnych i słabych stron- Wyznaczanie planów zawodowych- Networking w budowaniu kariery- Marketing własnej osoby na rynku pracy
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Metoda GROW
Metoda należąca do grupy metod uczenia się
w kontakcie z inną osobąEtapy postępowania w technice GROW
- Ustalcie ... Generalny cel
- Przeanalizujcie ... Rzeczywistość
- Rozważcie wszystkie ... Opcje
- Potwierdźcie ... Wolę działania
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
GROW
GROW czyli : Cel, który klient chce osiągnąć podczas sesjiRzeczywistość, w której klient funkcjonujeOpcje – rozpatrywane są opcje, jakie klient może
wybrać, by osiągnąć wyznaczony celWola (Wyniki) podjęcia określonego działania w
celu wprowadzenia w życie wybranych wcześniej opcji
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Podejście skoncentrowane na rozwiązaniach
Założenie: celem nie jest samo „rozwiązanie problemu”, a skonstruowanie optymalnego rozwiązania dla sytuacji, w której znalazł się klient
Kierunek pracy determinowany jest tym, co klient uważa za najważniejsze dla siebie
Doradca przestaje być „ekspertem” w znaczeniu „wiem co jest potrzebne pacjentowi”, jest natomiast „ekspertem” od sposobu prowadzenia spotkania tak, aby współtworzyć wraz z klientem wizje celu i najbardziej optymalną drogę do jego osiągnięcia oraz szukania sposobów na jej przebycie
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Podejście skoncentrowane na rozwiązaniach
Całkowita akceptacja perspektywy klienta na własne życie
Perspektywa: teraźniejszość i przyszłośćWszystko zależy od tego co powie klientLudzie są pełni zasobów, potrzebnych do znalezienia
rozwiązaniaKlient jest ekspertem od swojego życia. Jak każdy
potrzebuje czasem wsparcia„Jaki jest Pański cel przyjścia tutaj?” ; „Co by Pan
chciał, żeby się zmieniło, jako rezultat przyjścia tutaj?” „Co jest dla Pana ważne w życiu?” „Co takiego Pan zrobi, aby choć trochę poprawić swoja sytuację?”
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Podejście skoncentrowane na rozwiązaniach
Filozofia centralna:
1. Jeśli coś się NIE ZEPSUŁO – nie naprawiaj tego.
2. Jeśli się dowiesz co DZIAŁA, rób tego więcej.
3. Jeśli coś nie działa, nie rób tego więcej. RÓB COŚ INNEGO.
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Nowe zawody i ich opisywanie
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 27 kwietnia 2010r. w sprawie klasyfikacji zawodów i specjalności na potrzeby rynku pracy oraz zakresu jej stosowania:
- 2360 zawodów i specjalności (dotychczas 1770)- 564 nowe zawody i specjalności; w ramach
istniejących profesji wyodrębniono 110 dodatkowych specjalności
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Nowe zawody i ich opisywanie
nowe zawody: egzaminator on-line, koordynator projektów unijnych, dydaktyk aplikacji multimedialnych, broker informacji (researcher), specjalista do spraw uzależnień od mediów cyfrowych, nauczyciel na odległość, konsultant ds. kariery, specjalista wielokulturowości, etyk biznesu
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Nowe zawody a prestiż zawodów Według socjologa Jacka Wasilewskiego, w skład
oceny prestiżu zawodowego wchodzi wiele elementów, takich jak: wymagany poziom kwalifikacji i wykształcenia,zajmowane stanowisko, ponoszona odpowiedzialność,zakres podejmowanych decyzji, uciążliwość pracy,społeczne znaczenie zawodu,stałość i pewność pracy,możliwość uzyskania dodatkowego wykształceniaSpotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego
Funduszu Społecznego
Procent Polaków darzących wybrane zawody dużym lub bardzo dużym poważaniem: profesor uniwersytetu – 84% strażak – 84% górnik – 78% pielęgniarka – 77% lekarz – 73% inżynier pracujący w fabryce – 71% nauczyciel – 70% robotnik wykwalifikowany, np. tokarz, murarz – 69% księgowy – 64% oficer zawodowy w randze kapitana – 63% sędzia – 62%
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
kierowca autobusu – 61%rolnik indywidualny na średnim gospodarstwie – 61%informatyk, analityk komputerowy – 61%- adwokat – 60% (…)minister – 36%radny gminny – 31%poseł na sejm – 24%działacz partii politycznej – 19%
[podaję za: CBOS 2009]
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Poradnictwo zapośredniczone
uprawiane dzięki różnym środkom masowej
komunikacji, które są pośrednikami (nośnikami informacji) piśmiennictwo (listy, książki poradnikowe, prasa) radio (audycje, wywiady ze specjalistami) telefon (np. telefon zaufania, infolinia) telewizja Internet
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Poradnictwo na odległość
prowadzenie konsultacji doradczych za pośrednictwem Internetu oraz sieci telefonicznych (…); w formie komunikacji bezpośredniej lub pośredniej”
[Łodyga, 2009]
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Poradnictwo na odległość - odmiany strony www portale (edukacyjne, o rynku pracy, branżowe) programy multimedialne testy i poradniki e-booki komputerowe bazy danych e-learning webinaria video porady czaty portale społecznościowe fora skype, gadu – gadu Awatar
Plusy poradnictwa na odległość
stwarza możliwość korzystania z pomocy doradców poza poradniami umożliwia stworzenie wirtualnej poradni w miejscu, w którym brak poradni czy
centrum doradczego stwarza możliwość kontaktu z doradcami różnych specjalności, do których
bezpośrednie dotarcie byłoby niemożliwe jest wygodne - można się konsultować bez wychodzenia z domu zapewnia poczucie bezpieczeństwa zapewnia anonimowość stanowi udogodnienie dla osób niepełnosprawnych stwarza nowe miejsca pracy dla doradców zawodowych daje możliwość stworzenia różnorodnych grup wsparcia, które mogą
funkcjonować bez względu na polityczne, geograficzne czy innego rodzaju bariery (Schulz, 2003)
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Minusy poradnictwa na odległość niepewność dotycząca kwalifikacji, jakie posiada osoba
przedstawiająca siebie jako doradca konieczność opanowania obsługi komputera i innych dodatkowych
urządzeń brak kontaktu wzrokowego uniemożliwia zebranie pełnych danych o
kliencie (niemożność obserwacji „mowy ciała”) brak możliwości rozwijania kompetencji społecznych klienta ryzyko przeładowania informacjami nie ma pełnej kontroli nad przepływem informacji w sieci przy wypełnianiu testu na odległość, doradca nie ma pewności, że
wypełniał go właściwy klient
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Poradnictwo w codzienności
Poradnictwo w rozmowach codziennychPoradnictwo w rozmowach zapisanych
w mediachPoradnictwo w rozmowach zapisanych w pamięciPoradnictwo w rozmowach zapisanych
w przestrzeni społecznejPoradnictwo „na progu”Poradnictwo incydentalne
[podaję za: E. Siarkiewicz]
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Dziękuję za uwagę …
Spotkanie współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego