ocucompra maestra junio 2014

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Compra Maestra Textiles con protección solar La mitad de las camisetas y bañadores pierden esta propiedad con el uso. p.22 Televisores p.42 Cascos de bici p.45 Aspiradores Café molido Conozca qué marcas de tueste natural destacan en sabor y aroma. p.12 Tarifas combinadas Más barato y más cómodo Si quiere fijo, móvil e internet merece la pena contratarlos con la misma compañía. Hay tarifas desde 35 euros (un poco más si añade tele). www.ocu.org La fuerza de tus decisiones 393 Junio 2014 · 10,70 €

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  • Compra Maestra

    Textiles con proteccin solar La mitad de las camisetas y baadores pierden esta propiedad con el uso.

    p.22 Televisores p.42 Cascos de bici p.45 Aspiradores

    Caf molido Conozca qu marcas de tueste natural destacan en sabor y aroma.

    p.12 Tarifas combinadas

    Ms barato y ms cmodo

    Si quiere fijo, mvil e internet merece la pena contratarlos con la misma compaa.

    Hay tarifas desde 35 euros (un poco ms si aade tele).

    www.ocu.org

    La fuerza de tus decisiones

    393 Junio 2014 10,70

  • 2 I OCU -Compra Maestra n 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra n 393 l 3

    SumarioJunio 2014

    ACTUALIDAD ANLISIS Y ESTUDIOS

    04 la ocu en accinMooverang, app para llevar sus cuen-tas Quiero pagar menos mvil Denunciamos a Roche y Novartis

    06 noticiasNos gusta madrugar Abusamos del vertedero Tarifas fijas de electricidad poco competitivas

    07 consejos y alertasSaber por dnde repostar Para que sus plantas no sufran Toyota llama a revisin Fallo de seguridad en SSL Bateras porttiles

    08 a primera vistaPanificadoras Smart AC app

    SUSCrIpCIONES 913 009 154 y 902 300 188ASESOrA913 009 151 y 902 119 479www.OCU.Org/contactarTelfonos de contacto en la pgina 11

    CUATrO gArANTASDefensa De los consumiDoresLos objetivos de la OCU son la informacin, la defensa y la re-presentacin de los consumido-res, as como la atencin a sus socios y suscriptores.

    inDepenDenciaLa OCU es independiente en su financiacin. Su presupuesto se alimenta de las cuotas de sus socios y la venta de sus publica-ciones.

    ausencia De publiciDaDNuestras publicaciones no con-tienen ni una sola lnea de publi-cidad pagada por fabricantes o comerciantes ni por intereses polticos o econmicos.

    12 tarifas fijo+mvilLas tarifas combinadas son competitivas por precio y facilitan el control.

    17 orDenaDoresUna completa gua para acertar en la compra.

    20 seguriDaD en appsQu permisos acepto?, cmo configuro mi mvil?

    22 televisoresAproveche las gangas.

    25 caf29 marcas de caf molido natural a examen.

    30 robots De cocinaThemomix y MyCook fren-te a frente.

    32 sillitas De coche Los mejores modelos segn la estatura y peso del nio.

    36 balones De ftbolRplicas casi tan buenas como el oficial por 20 euros.

    38 textiles con proteccin solarGorros, camisetas, baa-dores: filtran los rayos UVA tal y como prometen?

    42 cascos De biciExigentes pruebas para saber cunto protegen y cmo son de cmodos.

    45 aspiraDoresA bastantes modelos se les atragantan las pelusas: no se equivoque al comprar.

    25

    Notebook, ultrabook, tablet? Hayun aparato para cada necesidad.

    25

    Descubra las mejores marcas ylos sistemas de envasado mssostenibles.

    FAMILIA OCU

    ESpACIOABIErTO

    10 asistencia en el hogarMaite dispona en su dormitorio de un espacio para hacer un ves-tidor y, para realizar este traba-jo, recurre a ASSISTA, un servi-cio de asistencia en el hogar que ofrece a los socios de OCU unas condiciones especiales.

    49 consultas a la asesoraOferta fugaz de LetsBonus J Tel-fono pblico averiado J Penalizacin por permanencia en Vodafone J Efem: una prrroga conflictiva.

    51 enreDaDosLas multas de trfico nos dan que hablar en las redes sociales.

    51 estaDsticas De ocuLa compra de bienes de consumo.

    52 tome la palabraPatata en el queso rallado? J Trans-porte pblico urbano J Groupon.

    un parlamento para los consumidores?

    Cuando reciban esta revista, ya sabrn el resultado de las elecciones al Parlamento Europeo. Sea cual sea el desenlace, lo sustancial es que sea un periodo legislativo fructfero y beneficioso para los consumidores. Ms del 80 % de las normas que nos afectan como consumidores se deciden en el Parlamento europeo. Por este motivo, hemos elaborado, junto con las asociaciones europeas agrupadas en BEUC (federacin de ms de 40 organizaciones independientes de consumidores de Europa) una batera de peticiones que el Parlamento Europeo debera resolver para defender los derechos de los ciudadanos no sobre el papel, si no en la prctica. De nada sirven las leyes de la Unin Europea si los gobiernos las incumplen produciendo una absoluta indefensin al ciudadano, como sucedi con los desahucios. De nada sirven los mercados ficticiamente liberalizados si no ofrecen calidad, buenos precios y competencia real o si parte de la poblacin no accede a ellos por sus altos precios. De nada sirve un mercado nico si algunos pases levantan barreras artificiales para frenarlo. Estos son temas a los que los europarlamentarios deben enfrentase sin dilacin. OCU se ha reunido con los principales partidos polticos que se presentaban a las europeas para trasladarles las peticiones esenciales para los consumidores en materia de alimentacin, servicios financieros, derechos de los consumidores y derechos digitales. Y les pedimos que no pierdan de vista la sostenibilidad, un principio general que debe regir toda poltica de consumo coherente. El panorama actual ha cambiado, y debemos consumir de otros modos, no necesariamente menos (esto es una decisin personal), sino con otro proceder. Y pedimos al Parlamento Europeo que nos de las herramientas necesarias para conseguirlo.

    Ileana IzverniceanuJefe de prensa de OCU

    10 49

    prohibicin De uso publicitarioSe prohibe todo uso con fines publici-tarios o comerciales de los artculos, del trmino Compra Maestra y del

    nombre de la OCU. Su uso con otros fines requiere la autorizacin previa del editor.

    Juan Antonio no pudo utilizarlos tiques de LetsBonus yle devolvieron el dinero

    prODUCTOS

    ANALIzADOS

    165

    Aydenos a mejorar los contenidos de la revista. Envenos sus comentarios a: [email protected]

    EDITORIAL

    ahorre390

    El personal de ASSISTA, bajolas indicaciones de Maite, realiza su trabajo.

    Se va a Brasil a ver el Mundial? Nos comprometemos a ayudarle a resolver cualquier problema de consumo.

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    ahorre210

  • ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIN R LE INTERESA R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIN R LE INTERESA R SALUD Actualidad

    4 l OCU-Compra Maestra n 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra n 393 l 5

    la ocu en accin

    quieropagarmenos movil.org

    Miles de consumidores se han sumado a la campaa Quiero pagar menos mvil para conseguir un mejor servicio telefnico.

    Los consumidores ya estamos hartos de pagar tarifas altas por el servicio de telefona mvil y de tener problemas con los opera-dores. Esto ha quedado bien patente en la calurosa acogida que ha tenido la campaa de compra colectiva de telefona mvil que OCU lanz en el mes de mayo, a la que se haban sumado casi 60.000 consumidores al cierre de esta revista. El xito de esta convocatoria, que se aade al de la compra colectiva de energa Quiero pagar menos luz, nos anima a seguir por este camino, convocando a todos los consumidores a unirse para conseguir mejores tarifas y servicios gracias a la fuerza que les confiere su nmero.

    nos gusta madrugarTRAbAJO Dos de cada tres espaoles creen que no es fcil conciliar la vida laboral con una brillante carrera profesional, a pesar de que el 56% de trabajadores est contento con su horario de trabajo.

    consultamos a casi 1.500 personas sobre sus horarios de trabajo y en qu medida les es posible conciliar su vida laboral con la personal. Un 56 % de los trabajadores est satisfecho con sus horarios laborales y casi el mismo porcentaje (58 %) cree que su empresa da facilidades para compaginar trabajo y

    vida personal. El porcentaje de satisfechos con su horario alcanza el 73 % entre los trabajadores del sector pblico. Son minora, uno de cada tres, los que creen que su horario no les permite conciliar adecuada-mente ambos. Sin embargo, preguntados en abstracto, dos de cada tres opinan que conciliar la vida familiar

    con una carrera profesional brillante es bastante difcil, sobre todo, para mujeres. El horario ideal para los encuestados se resume en empezar pronto a trabajar (antes de las 8:00) y salir pronto (antes de las 16:00), no hacer pausa para comer o hacerla como mucho de 30 minutos y tardar poco en ir desde casa al trabajo.

    sALUD La present ante la CNMC: es inadmisible pagar 100 veces ms por un medicamento que por otro con los mismos efectos.

    ajuicio de OCU, los productores de Avastin y Lucentis, dos medicamentos para tratar la degeneracin macular hmeda, parecen haberse puesto de acuerdo para presentar Avantis como ms peligroso y conseguir as que se prescriba ms Lucentis, 100veces ms

    caro. Optar por este produc-to puede haber supuesto un gran despilfarro para el sistema pblico de salud. La denuncia de OCU ante la Comisin Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) se suma a la que se hizo en Italia, y que se sald con una multa a las compa-as.

    Con esta conducta, contraria a los intereses de los consu-midores, ambos laboratorios ganan: Roche recauda los royalties de las ventas de Lucentis, desarrollado por una de sus filiales, y Novartis gana porque lo fabrica. Y para cerrar el crculo, Novartis posee ms del 30% en el capital de Roche.

    Denunciamos a roche y novartis

    22% 16% 13% 50%

    29% 16% 18% 37%

    71%no no

    63%

    Sector privado

    Sector pblico

    Bastante insatisfecho

    Algo Insatisfecho

    Algo satisfecho

    Bastante satisfecho

    sATIsfACCIn COn hORARIO LAbORAL

    Es pOsIbLE TEnER UnA bUEnA

    CARRERA LAbORAL y fAMILIAR?

    una app para mejorar su economaCOnsUMO mooverang es una nueva app que lleva las cuentas de casa automticamente. Ayuda a todos los consumidores a tomar buenas decisiones y a exprimir su dinero sin gastar tiempo en gestionarlo. Adems, mooverang cuenta con la garanta de independencia de OCU.

    u n 28 % de las familias espaolas tiene apuros para llegar a fin de mes, segn nuestra ltima encuesta sobre economas familiares. En efecto, ser un consumidor resulta complicado en una economa en crisis donde proliferan las ofertas y recibimos un bombardeo continuo de mensajes interesados a travs de los nuevos medios. Cmo orientar a los consumidores para que tomen las decisiones acertadas? Mooverang es una nueva herramienta que har posible que todos los consumidores, socios y no socios, reciban la informacin fiable e independiente que OCU proporciona donde y cuando la necesitan, en su mvil, porque ms del 60 % de los espao-les posee ya un smartphone. Se trata de una app muy simple de

    usar, tambin desde la tablet, que le ayuda a mejorar su economa personal y que, a diferencia de otras, es completamente indepen-diente de los intereses de cualquier empresa. Usando mooverang, sabr siempre en qu gasta su dinero para as identificar los apartados donde podra recortar. No necesitar llevar una complicada contabilidad domstica: bastarn unos pocos datos sobre sus cuentas y tarjetas, que quedarn protegidos con los mismos niveles de seguridad que usan los bancos. Ms adelante, mooverang incorpora-r los anlisis y consejos de OCU y se convertir en una nueva va para que los socios descubran las mejores oportunidades de ahorro y los servicios de mayor calidad. Si quiere saber ms: www.mooverang.es.

    mooverang es una app gratuita que se puede descargar desde app store o google play

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    mooverang

    mi estado: indica el dinero que le queda hasta final de mes y los datos agregados de todas sus cuentas y tarjetas (saldo, ingresos y gastos).

    timeline: lista de operaciones en todas sus cuentas y tarjetas, bien organizadas de forma automatica por categoras. En cada una, podr agregar un comentario, un estado o una foto (un recibo guardado para la garanta o el seguro).

    presupuesto: crea un presupuesto mensual y planifica los prximos meses, basndose en las operaciones pasadas. As podr vigilar ciertas categoras de gastos , organizar sus cuentas y no olvidar los pagos anuales.

    informes y alertas: elabora informes para saber cmo ha utilizado el dinero y le avisa cuando pasa algo interesante en una cuenta (comisiones, descubiertos).

    857por inyeccin

    8por inyeccin

  • ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIN R LE INTERESA R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIN R LE INTERESA R SALUD Actualidad

    6 l OCU-Compra Maestra n 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra n 393 l 7

    alerTas

    Toyota llama a revisin

    E l mayor fabricante de coches del mundo ha llamado a la revisin a 27 modelos en todo el mundo, lo que supone ms de 6,5 millones de vehculos. Esta llamada se produce por seguridad para reparar defectos en la direccin y los asientos. En Espaa se vern afectados por esta revisin ms de 20.000 coches. Los vehculos corresponden a las marcas Yaris, Urban Cruiser, RAV4, Land Cruiser y Hilux. OCU recomienda a los propietarios de estos vehculos que se pongan en contacto con el concesionario para verificar si su coche se encuentra afectado por esta revisin. OCU recuerda que estas revisiones destinadas a la reparacin de un defecto son totalmente gratuitas. A juicio de OCU, aunque estas revisiones son convenientes y necesarias para mejorar la seguridad sera deseable que las marcas probaran y testaran sus vehculos de forma suficiente antes de su puesta en el mercado

    Fallo de seguridad en servidores "seguros"

    A lgunas conexiones seguras https:// presentan un fallo en el cifrado que afecta a gigantes como google y Yahoo. El problema tiene solucin, pero viene bien cambiar de contrasea.

    Se ha descubierto un fallo de seguridad en uno de los sistemas (una versin de Open SSL) que cifran estas conexiones. Google y Yahoo ya han reconocido que estaban usando el sistema que ha fallado. Se sabe que ha habido un agujero por el que los "malos" han podido colarse y robar datos personales (tambin bancarios), pero no se sabe si lo han hecho. La web de OCU est actualizada y es segura.

    para que las plantas no sufranTiene macetas en casa? Para que no les falte de nada mientras est fuera, puede utilizar un sistemas de riego para interior.

    1 Hidrojardineras: macetas con un depsito inferior de agua separado de latierra por una base con unas perforaciones. Unas mechas conectan el depsito con la tierra.

    2 Riego automtico: el agua contenida en un depsito llega a la macetas por un sistema de tuberas. Funciona por gravedad o bombeo (en ese caso, usan pilas o se conectan a la red).

    3Conos porosos de cermica o de plstico

    que van conectados a un de-psito y dejan pasar el agua gota a gota.con el nuevo sistema de tarifas elctricas, las comercializado-ras de referencia deben

    ofrecer a sus clientes de tarifa regulada (la anterior TUR) una doble opcin: pagar la tarifa PVPC, cuyo precio vara cada da, o una tarifa fija, ms estable y segura. Ya se asuma que esta ltima opcin poda ser algo ms cara, pero se prestaba a una competencia entre las compaas. La realidad es que ninguna de las comercializadoras apuesta por competir y ofrecer una alternativa real al precio variable. Comparadas con la que OCU considera mejor oferta, las fijas suponen pagar entre 80 y 125 euros

    fijas, pero poco competitivasEnERgA Las tarifas fijas de electricidad lanzadas en abril por las comercializadoras de referencia son caras. Habr que aceptar la incertidumbre de la PVPC o salir al mercado libre.

    ms en la factura anual y el precio por kWh es entre un 15% y un 23% ms caro. Y si tenemos solo en cuenta los costes de la energa (sin tarifas de acceso), que son lo que realmente negocia la comercializa-dora, los porcentajes llegan al 36% en el caso de Endesa Energa XXI. Adems, el precio fijo no es tal: todas las tarifas se revisan al cambiar las tarifas de acceso. Nuestro consejo es que si no quiere un precio variable busque en el mercado libre una oferta que le interese, pues las hay mucho ms baratas que estas fijas. Y est atento a las revisiones de precios...

    saber por qu lado repostarCOnsUMO No le ha ocurrido alguna vez tener dudas sobre dnde est la boca de llenado y no saber cmo aproximarse al surtidor? Le damos un truco infalible para saberlo sin asomarse por la ventanilla.

    Cuando hay que repostar combustible, a veces no recordamos a qu lado del coche est la boca del depsito para as situarla lo ms cerca posible del surtidor. An es ms complicado saberlo cuando el coche no es nuestro, por ejemplo, cuando lo hemos alquilado. Sin embargo, hay un modo fcil de saberlo: En la mayora de los coches, se indica mediante una flecha dibujada junto al

    dibujo del surtidor que informa del nivel del depsito. La flecha apunta al lado donde se encuentra la boca de llenado.

    Si no se indica nada, la boca suele estar a la derecha, y coincide con el lado en el que est pintada la manguera del dibujo del surtidor.

    31 de julio le inTeresa

    Es el nuevo tope para acogerse al plan renove de Ventanas de la

    Comunidad de Madrid. El descuento es de 110 por cada

    m2 de doble acristalamiento con un tope del 25% de la

    inversin total.

    TariFas FiJas De reFerencia

    Compaa

    Trm

    ino

    de

    Pote

    ncia

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    ao

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    )

    Fact

    ura

    anua

    l (1

    )

    Mejor oferta actual 38,043 0,120 769

    EDP CUR 38,043 0,138 850

    Iberdrola CUR 38,043 0,144 877

    E-On CUR 38,043 0,145 882

    Gas Natural SUR 38,043 0,147 887

    Endesa Energia XXI 38,043 0,148 892

    (1) Clculo para un hogar con 4.6 kW contratados y un consumo de 3.500 kWh

    en Espaa generamos 464 kg por persona y ao, casi la misma cantidad de basura que en otros pases del entorno (492 kg/ao es la media UE). Sin embargo, estamos muy rezagados por lo que respecta a la gestin de esos residuos, pues todava seguimos echando la mayor parte de ellos al vertedero (un 63% cuando la media europea est en 34%). Nos permiti-mos el lujo de enterrar los residuos y los materiales que los componen, derrochando recursos que podan tener una segunda vida si los reutilizamos o reciclamos, y contaminando los suelos y el agua.

    abusamos del vertederoMEDIO AMbIEnTE La ltima encuesta de la UE sobre gestin de residuos municipales muestra que en Espaa todava no recuperamos lo suficiente.

    Holan

    da

    Alem

    ania

    Dina

    marca

    Fran

    cia

    Finlan

    dia

    Media

    EU Italia

    Portu

    gal

    Espa

    a

    Polon

    ia

    Grec

    ia

    Ruma

    na

    02 3

    2833 34

    41

    5463

    7582

    99

    % de residuos que van al vertedero

    para que sus plantas no sufran mientras usted se divierte, prevea algn sistema de riego, aparte del tradicional "se las dejo a la vecina":

    precio: 14,50

    precio: 44,95

    precio: 10,50

  • Actualidad

    8 l OCU-Compra Maestra n 393 l Junio 2014 www.ocu.org

    ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIN R LE INTERESA

    bateras porttiles: una vida extra

    si la batera de su smartphone est a punto de morir, unabatera porttil (del tamao de una cajetilla de tabaco) le salvar la vida. Por 24 euros puede tener una: solo hay que sacarla, conectarla al m-vil con el micro-USB y el telfono resucita. Evidente-mente hay que haberlas recargado antes en casa y tardan de media 5 horas en ponerse a tope.Al comprar una batera porttil, procure que sea de igual capacidad que la batera del mvil (mire sus especifi-

    caciones). Tenga en cuenta que un mvil de 2.600 mAh se recargara con una batera porttil de 1.300 mAh hasta menos de la mitad, pues su capacidad real es solo un 65% de la que anuncian. Y cuando la temperatura baja de -10 C, se reduce todava ms. Otras alternativas son tener una batera de repuesto para el mvil: su precios es igual al de una batera porttil pero hay que meterla dentro del telfono para recargarla y solo sirve para ese modelo, igual que las fundas con una segunda batera integrada.

    a primera visTa

    Los nuevos aparatos de aire acondicioando de Samsung cuentan con una aplicacin llamada Smart Ac App que controla remotamente el aparato desde un smarphone o tablet. La hemos probado y presenta dos ventajas.

    interaccin ms amigable con el usuario: Smart Ac App resulta muy til, ya que todas las funciones se controlan desde el smartphone, que puede reemplazar con ventaja a los complicados mandos a distancia: los textos y indicaciones en pantalla resultan de gran ayuda.

    mayor conectividad, hasta fuera de casa: otra ventaja es que el smartphone se puede utilizar donde alcance la red wi-fi de casa, mientras que el mando a distancia solo si est en la misma habitacin que la unidad interior del aire aparato. La app permite tambin operar desde fuera de casa. Para ello hay que crear una cuenta en el sitio web de Samsung y establecer una conexin con el smartphone a travs de la pgina web de Samsung, hacia el router wi-fi de casa.

    aires aconDicionaDos www.ocu.org/aire-acondicionado

    Smart Ac App, para el aire acondicionadose imagina poder conectar el aire cuando se est aproximando a casa y encontrarla fresquita nada ms entrar?

    pan hecho en casa

    p arecidas a un pequeo horno elctrico, las panificadoras amasan, fermentan y cuecen el pan. Solo hay que dosificar los ingredientes, meterlos en el cestillo, y programar el tiempo. Cuando est listo, el aparato le avisa. Una mquina de hacer pan es especialmente til para las personas celacas, con intolerancias o con alergias. Tambin si le gusta usar harinas especiales, aadir semillas u otros ingredientes.Algunos fabricantes venden modelos especficos para celacos, pero cualquier aparato es vlido con tal de que solo se utilice para el pan sin gluten. Al comprar una mquina de hacer pan, fjese

    bien en la capacidad (pueden preparar entre medio kilo y casi 2 kg!). Y asegrese de que tiene sitio; es un electro-domstico que coge mucha temperatura y necesita espacio alrededor. En cuanto a los programas, algunos modelos pueden tener hasta 20, si bien esto no afecta a la calidad del producto final. Preguntamos su opinin a usuarios de estos aparatos, y gracias a ellos sabemos que

    las marcas que menos se averan son Silvercrest, Panasonic, Ariete, Becken, Delonghi, Primo, Bifinett y Taurus. Y las que ms, Domo y Princess. Los usuarios estn ms satisfechos con Panasonic, seguida de Primo y Moulinex. Los mejores aparatos en el anlisis de la asociacin italiana Altrocon-sumo fueron Panasonic SD ZB2502, Moulinex OW3101 y Princess 151936.

    ELECTRDOMsTICOs El mejor pan fresco, recin horneado, con los ingredientes justos y a su gusto... no es una utopa: con una panificadora puede conseguirlo.

    www.ocu.org

    El mejor smartphonedel mercado. Testado!En OCU, antes de recomendarte un producto, lo examinamos en profundidad pieza a pieza. Completos test de precios, exhaustivas pruebas de resistencia, funcionamiento y facilidad de uso. Cada producto es estudiado en detalle para garantizarte un anlisis objetivo e independiente, para que puedas comprar con toda confianza. Lavadoras, cmaras de fotos, mviles, televisores, ordenadores, GPS, tablets

    Descubre gratis nuestra Compra Maestra en www.ocu.org/comparar-productos

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  • 10 I OCU-Compra Maestra n 393 I Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 I OCU-Compra Maestra n 393 I 11

    Familia ocu

    Su casa en buenas manos

    ASESOrA DE CrDITOS Y BANCA913 009 140 - 902 884 224 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00www.ocu.org/contactar

    asesora fiscal913 009 153 - 902 300 189 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00www.ocu.org/contactar

    asesora jurDica913 009 151 - 902 119 479 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00www.ocu.org/contactar

    asesora laboral91 300 91 47 - 902 884 949de lunes a viernes de 9:00 a 18:00www.ocu.org/contactar

    consultas sobre compras maestras913 009 143 de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 Agosto: de 10:30 a 14:00 www.ocu.org/contactar

    lnea ocu saluD 900 101 851www.ocu.org/linea-saludSolo para socios de la revista OCU Salud.

    suscripciones913 009 154 - 902 300 188 de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 www.ocu.org/contactar

    asistencia en el hogar Assista963 531 033 - 902 121 231 wwww. ocu.org/asistencia-hogar

    Etecewww.etece.es/ocu

    Descuento en gasolineras galp y cepsa www.ocu.org/ventaja-gasolinera

    Descuentos en la revisin De instalaciones elctricas Electricistas de varias regiones de Espaa 913 009 143 www.ocu.org/revision-electrica

    Descuentos en servicios notariales Notarios de varias regiones de Espaa 913 009 143 www.ocu.org descuento-notario

    Descuentos en telefona Pepephone 900 878 763 MSmovil 1473 (gratuito) Orange http://tiendaonline.orange.es www.ocu.org/ventaja-movil

    los mejores vinos, al mejor precio Bodega Santa Cecilia 913 009 143 http://ocu.santacecilia.es

    revisin De cochesMidas902 101 351 www.ocu.org/revision-de-coches

    seguro De asistencia en viajeIati Seguros932 014 943www.ocu.org/ventaja-seguro-viaje

    seguro De hogar Atlantis934 964 876 - 902 103 781 www.ocu.org/seguro-hogar

    seguro Del coche Atlantis934 964 8 76/902 103 781 www.ocu.org/ventaja-seguro-coche

    supermercaDos De fonDos ocu Self Trade 902 888 888

    tarjeta De crDito ocu Open BankCaja Rural de Castilla La Mancha913 009 143 - 902 365 366 www.ocu.org/tarjeta-ocu

    Para mayor agilidad en sus consultas, tenga a mano su nmero de socio.

    www.ocu.org/asistencia-hogar

    ms informacin

    Assista cuenta con una red de profesionales a su servicio las 24horas los 365 das del ao, para ofrecerle un producto integral que solucione todas las necesidades de su hogar a un precio interesante.- Unas tarifas fijas y exclusivas a las

    que puede aadir interesantes descuentos, de hasta el 9 %, en una amplia gama de servicios.- Los trabajos urgentes no suponen un incremento de precio.- Garanta de 6 meses en todas las reparaciones realizadas.

    Necesita un carpintero, un fontanero, hacer una reforma... Si es socio de OCU tiene la ayuda que necesita a un precio interesante.

    En el dormitorio principal dispona de un espacio cerrado para hacer un vestidor. Tena pensado colocar yo misma unas baldas y unas barras para poder usarlo;

    pero, por unas circunstancias u otras, siempre lo iba dejando. As que cuando vi que OCU tena una ventaja para socios que prestaba asistencia en el hogar, no lo dud. Llam y, bajo el asesoramiento de profesionales, diseamos el vestidor, dnde colocar las baldas, la barra, etc. El personal de Assista realiz un trabajo impecable, segn mis indicaciones, y el resultado obtenido ha sido un espacio adecuado que me ha ayudado a organizar mis armarios y despejar zonas de la casa que tena colapsadas por ropa. 'He conseguido un espacio visual perfecto! Tena que haber avisado antes a Assista: sin duda, han sabido darme un servicio muy satisfactorio.

    902 121 231

    llame a assisTa al

    Maite, uno de los miembros de nuestra FamiliaOCU, quera hacer un vestidor y llam a Assista

    Maite ha conseguido un espacio perfecto y a su medida

    ASISTENCIA EN EL HOGAR

    Maite, uno de los miembros de nuestra Familia OCU, ha utilizado los servicios de Assista, una de las ventajas que OCU ofrece a sus socios.

  • www.ocu.orgwww.ocu.org

    Estudio

    12 | OCU-Compra Maestra n 393 | Junio 2014 Junio 2014 | OCU-Compra Maestra n 393 | 13www.ocu.org

    En septiembre de 2012, Movistar lanz Fusin, un producto que agrupaba el telfono fijo y el mvil. Ao y medio ms tarde, todos los

    grandes operadores se han sumado a la tendencia, que adems incluye internet fijo y mvil y, en algunos casos, televisin de pago. Las tarifas combinadas facilitan el control del gasto, al reunir todo en la misma factura, y evitan sorpresas. Adems, los operadores han ajustado sus precios para convencer a los usuarios de que se casen con ellos. As, no es de extraar que en junio 2013 un 12 % de los hogares tuvieran ya contratada una oferta combinada con la misma compaa.

    Internet en casa: la fibra ptica gana terreno Otro elemento protagonista de este ltimo ao ha sido el avance de la fibra ptica, al acelerar Movistar la implantacin de este sistema. Orange se sum a la carrera y tambin lo hizo Vodafone. Sin embargo, este ltimo parece que cambiar de rumbo al comprar Ono: ahora tiene la red de alta velocidad por cable ms extensa. Casi 17 millones de hogares cuentan ya con cobertura de fibra o cable en su hogar, pero todava hay muchos usuarios que no acceden a redes de alta velocidad.Por eso, si una oferta le parece atractiva, compruebe antes de nada si est disponible en su domicilio. Como decamos, las redes de fibra ptica de

    LO QUE CONTrATAMOSLOS ESpAOLES EN CASA

    un usuario medio ahorra

    360 euros al ao si elige la

    tarifa ms barata para

    su consumo

    29 %

    44 %12 %11 %

    2 %2 %

    Vodafone y Orange son an incipientes. Incluso el ADSL si es con las velocidades ms altas, exige vivir cerca de una central telefnica. Y en zonas rurales, casi la nica red disponible es la de Movistar.Preste atencin tambin a la cuota de lnea, no siempre incluida en los precios que se publicitan. En cuanto a la velocidad, si va a usar internet para navegar y leer el correo, le basta con una conexin de 10 Mb, siempre que sea estable y sin cortes. En cambio, si tiene muchos cachivaches conectados a internet entre mviles, tablet, ordenadores, consolas, televisores, etc. le puede compensar una conexin de fibra, pues su precio ya es comparable al del ADSL convencional En cuanto a la lnea telefnica. compruebe su compatibilidad con los servicios de alarma, teleasistencia o fax si los tiene contratados. Vodafone y Orange transmiten las llamadas de voz mediante VoIP, con el telfono conectado al router, lo que puede suponer un problema. Movistar y Jazztel tambin emplean VoIP cuando instalan fibra.

    La tarifa plana tiene sus lmites Preste tambin atencin a los detalles de la tarifa plana para Internet en el hogar. Los operadores incluyen en el precio todas las llamadas a otros fijos nacionales, aunque con ciertos lmites (por ejemplo, 3.000 minutos/mes o 60 primeros minutos de cada llamada). Sin embargo, algunos van un poco ms all e incluyen tambin

    Las tarifas combinadas son una buena opcin si elige entre las ms baratas. Jazztel es la mejor eleccin para un buen nmero de consumidores, aunque Movistar gana si va a contratar televisin.

    Comparamos las tarifas (IVA incluido) de los operadores que ofrecen combinar telefona fija y mvil (con Internet en ambas) para cinco tipos de usuarios (uno, adems, con tele de pago). En el precio aadimos las llamadas no incluidas en la tarifa plana. Asumimos que no cobran el alta por ser una portabilidad y las promociones y descuentos se prorratean en 18 meses. Amena se combina con el servicio fijo de Orange, Msmovil con el de Jazztel y Yoigo con el de Movistar.

    10 OpErADOrES, CINCO pErFILES DE USUArIO

    Juntos, buena idea

  • Estudio

    14 | OCU-Compra Maestra n 393 | Junio 2014 Junio 2014 | OCU-Compra Maestra n 393 | 15www.ocu.orgwww.ocu.org

    operador que se propone contratar. En grandes ciudades no tendr problemas, pero si habita en una zona rural, revise los mapas de cada operador y hable con otros usuarios: en reas donde una compaa alcanza, otra puede fallar.Valore tambin las llamadas desde el mvil. Las tarifas combinadas ms econmicas de Vodafone, Euskaltel y Amena ofrecen llamadas a 0 cntimos por minuto de conversacin, pero tendr que pagar por el establecimiento de llamada (18 cntimos). En otros muchos casos se trata de bonos por un cierto nmero de minutos (100 es lo ms habitual). Cuando se agota, se cobran a su precio normal,

    FiJo + movil + inTerneT cuoTa en el mvil en casa

    tarifapr

    ecio

    (e

    uros

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    es)

    voz

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    llam

    adas

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    iles

    (min

    utos

    )

    inte

    rnet

    , ve

    loci

    dad

    (mb/

    s)

    AMEnA

    Precio min. + Orange 35,21 0 1 GB

    1.000 20Voz + Orange 49,73 ilim. 500

    Internet, voz + Orange 52,93 ilim. 1,5 GB

    EUsKALTEL

    OSOA 30 + Redonda 60,20 0 1 GB

    0 30OSOA 30 + TP 15 66,25 500 500

    OSOA 30 + TP 20 72,30 ilim. 1 GB

    OSOA 120 + Redonda 66,25 0 1 GB

    60 120OSOA 120 + TP 15 72,30 500 500

    OSOA 120 + TP 20 78,35 ilim. 1 GB

    JAZZTEL

    Pack Ahorro 100 42,28 100 100 030

    Pack Ahorro Sin Lmite 54,38 ilim. 1 GB

    120

    Pack Ahorro Fibra 50 42,28 100 10050

    Pack Sin Lmite Fibra 50 54,38 ilim. 1 GB

    Pack Ahorro Fibra 200 54,38 100 100200

    Pack Sin Lmite Fibra 200 60,43 ilim. 1 GB

    MsMVIL

    ADSL Hasta 30 Mb 43,49 50

    1 GB

    60

    30ADSL 30 Mb + Mvil 1000 54,38 1.000

    Fibra 50 43,49 5050

    Fibra 50 + Mvil 1000 54,38 1.000

    Fibra 200 55,59 50120 200

    Fibra 200 + Mvil 1000 66,48 1.000

    MOVIsTAR

    Fusin Mini 4G 42,23 100 1000

    10

    Fusin TV Contigo 100 Mb 54,00 200 200 100

    Fusin TV Para Todos 60,00 ilim. 1 GB50 L-V+ 500 S,D

    10

    Fusin TV Para Todos 100 Mb 72,00 ilim. 1 GB 100

    OCEAn's

    Bsico 41,14 50 5000

    10

    Completo 53,24 100 1,5 GB 10

    OnO

    Todo en Uno 20 MB 42,23 200 300

    60

    20Todo en Uno 20 MB 54,33 ilim. 1 GB

    Todo en Uno 50 MB 48,28 100 100

    50Todo en Uno 50 MB 48,28 200 300

    Todo en Uno 50 MB 60,38 ilim. 1 GB

    Todo en Uno 100 MB 60,38 100 100

    100Todo en Uno 100 MB 60,38 200 300

    Todo en Uno 100 MB 72,48 ilim. 1 GB

    ORAngE

    Canguro Ahorro 41,95 150 3001.000 20

    Canguro Sin Lmites 53,95 ilim. 1 GB

    Fibra 30 + Mvil 41,95 150 5001.000 (en

    horario reducido)

    30Fibra 30 + M. Sin lmites 54,05 ilim. 1 GB

    Fibra 100 + Mvil 54,05 150 500100

    Fibra 100 + M. Sin lmites 66,15 ilim. 1 GB

    FiJo + movil + inTerneT cuoTa en el mvil en casa

    tarifa

    prec

    io

    (eur

    os/

    mes

    )

    voz

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    llam

    adas

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    iles

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    )

    inte

    rnet

    , ve

    loci

    dad

    (mb/

    s)

    R

    Combo 10 Mvil TP 11 47,18 100 100

    100

    10Combo 10 Mvil TP 18 54,18 300 1 GB

    Combo 10 Mvil TP 24 60,17 ilim. 1,5 GB

    Combo 20 Mvil TP 11 53,23 100 100

    20Combo 20 Mvil TP 18 60,23 300 1 GB

    Combo 20 Mvil TP 24 66,22 ilim. 1,5 GB

    Combo 100 Mvil TP 11 65,33 100 100

    250

    100Combo 100 Mvil TP 18 72,33 300 1 GB

    Combo 100 Mvil TP 24 78,32 ilim. 1,5 GB

    Combo 200 Mvil TP 11 77,43 100 100

    200Combo 200 Mvil TP 18 84,43 300 1 GB

    Combo 200 Mvil TP 24 90,42 ilim. 1,5 GB

    TELECAbLE

    Todojunto 100+dTodo Ilim. 80ilim. 1 GB

    50 100

    Todojunto Superior+dTodo Ilim. 90 100 200

    VODAfOnE

    Integral Base GB 35,20 0 1 GB

    350 S,D

    35

    Integral Smart S 42,20 200 600

    Integral Smart M 49,20 200 1,2 GB

    Integral Red S 48,15 ilim. 600

    Integral Red M 54,15 ilim. 1,2 GB

    Integral Red L 60,15 ilim. 2 GB

    Integral Red XL 78,15 ilim. 4 GB

    Integral Fibra Smart S 54 200 600

    100

    Integral Fibra Smart M 61 200 1,2 GB

    Integral Fibra Red S 60 ilim. 600

    Integral Fibra Red M 66,01 ilim. 1,2 GB

    Integral Fibra Red L 72 ilim. 2 GB

    Integral Fibra Red XL 90 ilim. 4 GB

    yOIgO

    Fusin Plana a lo Yoigo 41,14 100 100 010

    Fusin Infinita a lo Yoigo 59,29 ilim. 1 GB 50 L-V+ 500 S,DFusin Fibra a lo Yoigo 71,39 ilim. 1 GB 100

    para usuario bsico

    euro

    s/m

    es

    jaZZtel Pack Ahorro Fibra 50 39,60

    orange Canguro Ahorro 41.95

    ono Todo en Uno 20 200 min/300 42,23

    r Combo 10 Movil TP 11 43,15

    msmovil Fibra 50, Mvil 200 m. 43,49

    oceans Ms Bsico 43,86

    voDafone Integral Base GB 45,02

    amena Precio min.+ ADSL Orange 46,64

    yoigo Fusin Plana a lo Yoigo 49,11

    movistar Fusin Mini 4G 50,20

    eusKaltel OSOA 30 + Redonda 64,74

    telecable 100 + dTodo Ilimitada 80,01

    para usuario meDio

    euro

    s/m

    es

    r Combo 10 Movil TP 18 50,15

    jaZZtel Pack Sin Lmite Fibra 50 51.70

    orange Canguro Sin Lmites 51.82

    ono Todo en Uno 20 + ilim./ 1 GB 54,33

    msmovil Fibra 50+1000 min. 54,38

    voDafone Integral Smart M 55,17

    yoigo Fusin Infinita a lo Yoigo 59,29

    amena Datos, Voz+ADSL Orange 59,82

    movistar Fusin TV Para Todos 60,00

    eusKaltel OSOA 30+Libre 20 72,30

    ocean's Ms Completo 78.10

    telecable Todojunto 100+ilim. 80,01

    con inTerneT a 50 mb

    euro

    s/m

    es

    jaZZtel Pack Sin Lmite Fibra 50 51,70

    msmovil Fibra 50 + 1000 a mvil 54,38

    ono Todo en Uno 50+ilim./ 1 GB 60,38

    voDafone Integral Fibra Smart M 61,89

    r Combo 100 Movil TP 18 68,30

    yoigo Fusin Fibra a lo Yoigo 71,39

    movistar Fusin 100 TV para todos 72,00

    orange Canguro 100 + Sin lmites 72,94

    eusKaltel OSOA 120+Libre 20 78,35

    telecable Todojunto 100+ilim. 80,01

    www. quieropagar menosmovil.org

    Quero pagar menos mvil - Si se ha inscrito en Quiero pagar menos mvil, la compra colectiva de telefona lanzada por OCU, es el momento de valorar su consumo y pensar en contratar la oferta ganadora para las distintas lneas de mvil que puede tener en casa.

    solo socios

    cuaDro cmo se usa

    El cuadro indica las caractersticas de to-das las tarifas. Con-sltelas para comple-tar la informacin de los perfiles.

    precios En abril de 2014, IVA incluido

    voz (minutos) Salvo excepciones, los ope-radores que ofrecen bonos por minutos, que a veces son ilimi-tados (ilim).

    BSICOFijo con tarifa plana y 30 minutos de llamadas a mviles.

    opcin ms barata.mnimo 40 minutos de llamadas y al menos 100 MB para navegar

    Para este usuario, que llama poco y hace un uso bsico de internet, la mejor opcin es Jazztel Fibra 50 (dos cuotas gratis). Si no tiene acceso a fibra, existe este pack con ADSL al mismo precio. Y sale ms barato que las mejores ofertas de los servicios sueltos, que costaran poco ms de 41 euros.

    que es realmente elevado en el caso de Vodafone, Euskaltel o Movistar: 18 cntimos minuto. Sin embargo, lo ms habitual es tentar a los consumidores con tarifas algo ms altas que incluyen llamadas ilimitadas, aunque 100 minutos suelen ser suficientes para la mayora.

    redes 4g, todava para pocos En cuanto a la velocidad al navegar en el mvil, depende de la cobertura del lugar donde se encuentre. Si quiere optar a la mxima velocidad, las redes 4G, solo los operadores con redes propias la ofrecen, y sin coste adicional.Y qu ocurre si sobrepasa su lmite de

    MEDIO Fijo con tarifa plana y 30 minutos de llamadas a mviles.- Internet: opcin ms barata. Mvil: mnimo 200 minutos y al menos 1 gB para navegar

    Si habla lo justo desde casa y le basta con cualquier velocidad de internet, pero supera a menudo los 500 MB de descarga en su mvil, la mejor oferta es R donde est disponible o Jazztel Ahorro sin lmites Fibra 50 Mb o ADSL hasta 30 Mb, segn la cobertura. Para el mvil, aunque 200 min. le seran suficientes. la mayora de estas tarifas son ilimitadas.

    VELOz Fijo con tarifa plana y 30 minutos de llamadas a mviles.- Internet: velocidad mnima de 50 Mb. Mvil: mnimo 200 minutos y al menos 1 gB para navegar

    Si lo primoridial para usted es una conexin a internet rpida y es un usuario medio en cuanto a las llamadas o los datos en el mvil, puede acceder a la fibra ptica a 50 Mb con Jazztel pagando 51,70 euros al mes. Y si quiere dar el salto hasta los 100 Mb, R presenta la mejor oferta con su Combo 100, pero el desembolso sube a 60 euros.

    Tarifa plana y 30 minutos de llamadas a mviles.

    Tarifa plana y 30 minutos de llamadas a mviles.

    Tarifa plana y 30 minutos de llamadas a mviles.

    mnimo 40 minutos de llamadas y al menos 100 MB para navegar

    opcin ms barata.

    opcin ms barata.

    velocidad mnima de 50 Mb.

    mnimo 200 minutos y al menos 1 gB para navegar

    mnimo 200 minutos y al menos 1 gB para navegar

    llamadas internacionales a algunos pases: Orange (300 minutos) y Telecable (50 minutos). Ocean's permite cambiar la tarifa nacional por un bono de 1.000 minutos para llamadas a 12 pases. Y si llama mucho a mviles desde el fijo, piense que este tipo de llamadas no suelen estar cubiertas en las tarifas planas ms baratas. A medida que sube el precio, se incluyen bonos a mviles de distinta duracin. Para la mayora, con 30 minutos es suficiente.

    Mvil: 100 minutos pueden bastar En cuanto al servicio de telefona mvil, no olvide comprobar la cobertura del

  • Estudio

    www.ocu.org16 | OCU-Compra Maestra n 393 | Junio 2014

    movistar incluye en fusin para todos la

    tv sin coste adicional, lo que impulsar

    cambios en el resto de operadores

    TariFas

    euro

    s/m

    es

    jaZZtel Sin Lmite Fibra 200 54,64

    msmovil Fibra 200 + 1000 min. 66,48

    voDafone Integral Fibra Red M 66,48

    yoigo Fusin Fibra a lo Yoigo 71,39

    movistar Fusin TV Para Todos 72,00

    ono Todo en Uno 100+ Mvil ilim. 72,48

    orange Fibra 100 + M. Sin lmites 73,44

    r Combo 100 Movil TP 24 74,29

    eusKaltel OSOA 120 MB+Libre 78,35

    telecable Todojunto 100 + ilim. 80,01

    TariFas

    euro

    s/m

    es

    movistar Fusin TV Para Todos 60,00

    orange Canguro Sin Lmite TV Orange 65,95

    ono Todo en Uno 20+ilim/1 GB+TV Extra 66,43

    jaZZtel Ahorro Sin Lmite + Canal+1 73,55

    telecable Todojunto 100+ dTodo Ilim. 80,01

    r Combo 10 Familia Movil: Plana 24 80,34

    eusKaltel OSOA 30+Libre+Seleccin 80,59

    La tele de pagoLos paquetes de TV se han ido simplificando y abaratando con el tiempo.

    Movistar es el que ms fuerte apuesta por ella: aspira a controlar Canal+ lanzando una oferta que le proporcionar el 80 % de las acciones y ha decidido incluir Imagenio en Fusin para Todos, convirtindolo en un producto muy competitivo. Telecable siempre ha incluido la televisin en todos sus productos.

    descarga? Que su velocidad se reducir. Si prevee encontrarse en esa situacin con cierta frecuencia, tenga en cuenta que Movistar la baja a 16 kbps, lo que hace prcticamente inviable utilizar internet una vez agotada la descarga. Vodafone, Orange y el pack bsico de Jazztel reducen a 32 kbps y las dems la dejan en 64 kbps. Yoigo baja a unos aceptables 128 kbps,

    No todos exigen permanenciaExigir una permanencia de 12 meses es lo ms habitual en los productos con fibra ptica. Telecable, el operador asturiano, alarga el plazo hasta 18 meses. En cambio, Vodafone exime de compromiso a quienes contraten en su web. Tampoco Yoigo, Masmovil y Jazztel (en sus productos con ADSL) imponen permanencias. Las penalizaciones son de lo ms variadas y mientras Euskaltel o Telecable las prorratean segn los meses que queden por cumplir, otros operadores como Movistar las cobran completas. Comprometerse a una permanencia es un riesgo calculado: si la oferta que ha elegido es realmente buena, no necesitar cambiarse el primer ao. Si ve otra oferta ms jugosa, calcule el ahorro y comprelo con la penalizacin que va a pagar.

    Ojo, hay grandes diferencias de tarifas entre operadoresEl mercado de las telecomunicaciones se encuentra en un periodo de reajustes: la compra de Ono por parte de Vodafone, la incorporacin de la TV sin coste en los productos de Movistar... todo hace presagiar que habr nuevos cambios.Hoy por hoy, existen tarifas combinadas muy interesantes, que pueden competir con los mejores precios de esos mismos servicios sueltos, pero hay grandes diferencias entre operadores. Si no elige bien en funcin de su perfil, puede pagar cada ao entre 300 y 400 euros de ms comparado con lo que pagara con la tarifa apropiada.

    Precio EUsKALTEL

    TV Seleccin 8,29

    TV Extra 14,34

    Canal+ Liga 20,45

    JAZZTEL

    Yomvi Cine/Series 12,10

    Yomvi Canal+ Liga 26,56

    MOVIsTAR

    TV Para Todos Incl.

    TV Energa 8

    TV Ftbol (2) 15

    TV Total 35

    OnO

    TV Extra 12,1

    Canal + Liga 26,56

    Precio ORAngE

    TV Orange 12

    Canal+ Liga 26,55

    R

    TV Familia 24,2

    TV Series 12,1

    TV Total 36,3

    Canal + Liga 24,08

    TELECAbLE

    Canales TV Incl.

    Canal + Liga 11,98

    paqueTes Tv

    prEMIUM Fijo con tarifa plana y 30 minutos de llamadas a mviles. Internet: 100 Mb de velocidad mnima Mvil con llamadas ilimitadas yal menos 1 gB para navegar

    Si es un usuario intensivo dentro de casa y fuera de ella, la oferta ms econmica es la de Jazztel, con su pack sin lmite de llamadas y su fibra ms rpida (200 Mb), limitada a 1.000 minutos desde el mvil, seguida de Msmovil y Vodafone. En estos productos premium, la distancia entre la mejor tarifa y la ms cara es menor que en los bsicos.

    CON TV Fijo con tarifa plana y 30 minutos de llamadas a mviles. Internet: opcin ms econmica TV Mvil con 200 minutos en llamadas y 1 gB para navegar

    El ltimo rdago de Movistar que ha incluido el paquete TV para Todos en Fusin sin cargo extra la convierte en la opcin ms barata, por unos 60 euros al mes, seguida de Orange y Ono. En esta ocasin, Telecable, que incluye por defecto la televisin en todos sus productos, cede a Euskaltel el 'honor' de ser la oferta ms cara.

    Tarifa plana y 30 minutos de llamadas a mviles.

    Tarifa plana y 30 minutos de llamadas a mviles.

    opcin ms econmica

    TV de pago

    llamadas ilimitadas yal menos 1 gB para navegar

    con 200 minutos en llamadas y 1 gB para navegar

    100 Mb de velocidad mnima

  • www.ocu.org Junio 2014 | OCU-Compra Maestra n 393 | 17

    Gua de ordenadores

    Un porttil, un ultrabook o una tableta solo interesan si realmente va a moverse con ellos. El clsico ordenador de sobremesa sigue representando la mejor relacin calidad precio.

    El sistema operativo hace funcionar los programas. Cada uno determina un tipo de aplicaciones tiles.

    WinDoWsInstalado en casi todos los ordenadores, ya sea en los hogares o en las oficinas. Su

    ltima versin, W8, con un aspecto (interfaz) diseado para funcionar tanto en tabletas como en ordenadores, no gusta a mucha gente. Con la actualizacin 8.1 se ha corregido este problema.

    mac os Puede tener problemas de compatibilidad con la impresora. Y tiene

    menos programas en comparacin con Windows, aunque los problemas de compatibilidad entre los dos mundos se van resolviendo.

    linux Su carcter abierto (cualquier persona puede colaborar para mejorarlo accediendo

    al cdigo fuente) lo hace ms difcil de usar para el usuario medio. No suele venir instalado de serie.

    acert?

    Los ordenadores de sobremesa han perdido definitivamente su liderazgo en el mercado: el ao pasado se vendieron menos

    de 300.000, frente a ms de un milln de porttiles y casi dos millones y medio de tabletas. Pero hay mucho de tendencia y menos de cabeza. Porque, salvo que realmente necesite llevar el ordenador consigo de un sitio a otro (o de una habitacin a otra), un modelo de sobremesa sigue ofreciendo la mejor relacin calidad precio. Pero, a qu nos referimos cuando hablamos de calidad en un ordenador?

    procesador: al menos un i3 o un A6El procesador o CPU (Unidad Central de Procesamiento) es el motor del aparato y

    3 Entornos

  • Gua de ordenadores

    18 | OCU-Compra Maestra n 393 | Junio 2014 Junio 2014 | OCU-Compra Maestra n 393 | 19www.ocu.orgwww.ocu.org

    Los ultrabooks son sutiles y ligeros, fciles de transportar y ofrecen un buen rendimiento. Las tabletas, por su parte, son muy manejables, cada vez pesan menos y ocupan poco espacio en el equipaje.

    Los ms modernos y manejables

    ultrabooKsSon los sustitutos de los netbooks, esos pequeos ordenadores porttiles que tuvieron un breve periodo de xito entre 2008 y 2012, pero que tenan un rendimiento demasiado modesto y fueron expulsados del mercado por las tabletas y por los ordenadores ultradelgados y ligeros. Los ultrabooks tienen normalmente una pantalla de 13", pesan menos de 2 kg y la batera tiene una buena autonoma, lo que los hace ideales para usarlos fuera de casa. Su precio: a partir de 700 euros.

    tabletasHoy en da tienen muy buenas prestaciones y son una alternativa interesante, incluso en el precio, (entre 100 y 900 euros, segn su tamao y caractersticas) sobre todo si: Tiene un PC en casa y quiere tambin un dispositivo porttil. No necesita un programa especfico que solo se ejecuta en ordenadores de sobremesa y porttiles. La quiere usar fuera de casa. No le interesan los videojuegos desarrollados para PC.

    Disco duro: entre 500 y 2000 gBContiene, adems del sistema operativo, programas instalados y todos los datos guardados por el usuario. La capacidad suele estar entre 500 GB y 2 TB, o sea 2000 GB. No est mal elegir el disco duro con menos memoria e invertir en la compra de un disco duro externo, muy til para sus copias de seguridad (backups).Ms veloces, pero tambin ms caros, son los llamados discos de estado slido o SSD, que en lugar de un disco magntico giratorio emplean memorias flash similares a las de las llaves USB. En este caso los modelos tienen entre 128 y 512 GB.

    Tarjeta grfica: que sea dedicada; o lo que es lo mismo, independienteLa tarjeta grfica e encarga de todo lo relacionado con las imgenes del ordenador y sirve sobre todo para los juegos y para procesar fotos y vdeos. Se compone de un procesador grfico o GPU (Unidad de procesamiento grfico) y una memoria grfica. Es mejor elegir tarjetas que tengan al menos 2 GB de memoria dedicada (independiente). No todos los ordenadores la llevan dedicada. En los porttiles de gama ms baja, el procesador grfico va integrado en el procesador central y comparte con l la memoria RAM.

    Etiqueta del procesadorSi se trata de un procesador Intel, en la etiqueta aparece el modelo: Atom, Celeron y pentium, de gama baja; Core i3 y Core i5, de gama media, o Core i7, de gama alta. Los ms modernos son de

    cuarta generacin (lo sabr porque en las especificaciones irn seguidos por un nmero de 4 cifras, que empieza por 4, por ejemplo: Intel Core i5 - 4XXX). Aseguran mejor

    rendimiento y mayor ahorro de energa que las series anteriores.Si se trata de un procesador AMD, veremos tambin el modelo: A6 y A8 son de gama media; A10 y FX son de gama alta.

    Etiqueta de la tarjeta grficaSi el procesador grfico no estuviera integrado, ver la etiqueta de la tarjeta grfica con la marca, el modelo y la memoria dedicada expresada en gB. Las ms comunes son Nvidia y AMD.

    UltrabookEl trmino Ultrabook es una marca registrada de Intel y solo cuando un porttil cumple unos determinados requisitos, llevar esta etiqueta.

    la tableta es ideal para seguir conectado fuera de casa

    ETIQUETAS: LO QUE QUIErEN DECIr

    Los porttiles copan la mayor parte del mercado, ya que son capaces de satisfacer las principales necesidades para uso domstico y laboral. pero si no va a moverse por su casa le puede convenir ms un ordenador de sobremesa, potente y con gran pantalla, la mejor opcin para jugar o trabajar. Los "All in one" integran la electrnica en la pantalla.

    El formato para casa

    el cerebro del PC. Todos los procesadores modernos son "multicore", es decir, integran en el mismo chip, mltiples CPU que trabajan en paralelo. La frecuencia de funcionamiento (entre 2 y 4 GHz), refleja la velocidad de clculo del procesador. Los que hay ahora mismo en las tiendas son ms que suficientes para hacer las tareas de oficina. De hecho, los equipos que ya tienen unos aos suelen ir lentos, no porque el procesador se haya quedado anticuado sino por el deterioro progresivo del sistema operativo, que es incapaz de gestionar de forma eficaz los recursos. El problema se remedia formateando el PC y reinstalando el sistema operativo, operacin que se debe hacer cada dos aos. Pero si puede elegir, mejor que el procesador sea, al menos, de gama media: un Intel i3 o un AMD A6.

    De sobremesa y all in oneLos ordenadores de sobremesa se componen de una torre, pantalla, ratn y teclado. Son los que mejores caractersticas tcnicas permiten, por ejemplo, para videojuegos. Pero tambin para trabajr con ellos. Su mayor ventaja es su modularidad: puede elegir pieza por pieza la que mejor se ajusta a sus necesidades y sustituirlas individualmente. Su precio medio es de algo ms de 500 euros.

    Aquellos que tienen poco espacio en casa y desean algo un poquito ms compacto, pueden encontrar una solucin de compromiso en los All in One. Estos ordenadores tienen el procesador, el disco y todos los componentes electrnicos integrados en la pantalla. Algunos incluso disponen de pantalla tctil. A cambio, estos ordenadores ya no se montan por piezas, sino que existen una serie de modelos con caractersticas fijas, tambin son mucho ms caros. Su precio medio ronda los 1.000 euros.

    porttil (notebooK)Aqu hay modelos para todos los gustos. Por menos de 500 euros suelen tener pantallas de 14-15" de calidad aceptable, procesadores de gama baja y con la GPU integrada. Aun as, son suficientes para uso domstico y laboral.

    Subiendo de gama y por ms de 500 euros, encontramos los porttiles multimedia, con pantallas ms grandes (15-17") y de mejor calidad, procesadores ms rpidos, ms memoria RAM y en algunos casos, procesadores grficos dedicados. Con algn tipo de restriccin, puede usar el ordenador para jugar. Los altavoces integrados suelen ser de mejor calidad, lo que le permitir reproducir msica y vdeos con una calidad aceptable.

    En la gama ms alta, por ms de 1.000 euros, los porttiles tienen las mejores especificaciones tcnicas, pero tambin son muy voluminosos e incmodos de llevar. Estn pensados para sustituir al ordenador de sobremesa.

    Memoria rAM: 4 gB ampliablesMantiene un registro de todos los datos y programas en uso. Ms memoria disponible permite mantener ms aplicaciones abiertas a la vez. Se llama voltil porque a diferencia de la memoria ROM, se elimina al apagar el ordenador. Cunta se necesita? Los 4 GB ofrecidos normalmente son ms que suficientes para las tareas domsticas y de oficina ms comunes, mientras que con 8 podr usar aplicaciones que precisan mucha memoria (por ejemplo, los ms modernos videojuegos). De todas formas, esta memoria puede ampliarse siempre y cuando haya una segunda ranura para ello. Podr comprarla de 4GB y luego comprar otros 4GB de memoria RAM (los fabricantes suelen indicarlo como memoria mxima disponible).

    los ordenadores de sobremesa son los mejores para trabajar y tambin para los videojuegos

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    Estudio

    20 l OCU-Compra Maestra n 393 l Junio 2014 www.ocu.org Junio 2014 | OCU-Compra Maestra n 393 | 21

    uestros contactos, los sitios donde vamos, cmo empleamos nuestro tiempo libre, qu leemos... en definitiva, nuestra vida

    personal se encuentra almacenada en nuestro smartphone. Y en un mercado como el de hoy en da, en el que el marketing personalizado lo es todo, estos datos tienen mucho valor. De ah, que muchos desarrolladores de aplicaciones, para conseguirlos, se extralimiten con los permisos que reclaman de nuestros mviles llegando a vulnerar nuestra privacidad. En este artculo le ayudamos a tomar ciertas precauciones para que esto no le ocurra.

    Nseguridad en las appsAntes de instalar una aplicacin, analice si los permisos que solicita son los que realmente requiere para funcionar. Y ante la duda, no la instale.

    1Antes de descargar, compruebeEstas cuatro medidas pueden ser suficientes para proteger su informacin personal y evitarle ms de un susto.

    busque fuentes fiablesA la hora de descargarse una app de

    internet, elija un sitio que sea conocido (Play Store, Amazon, Apple Store...). Evitar virus innecesarios. Por ejemplo, los blackmarket pueden darle ms de un susto.

    2 elija un Desa-rrollaDor oficialPara una misma app habr muchas sugerencias, lo ms seguro es que instale la del desarrollador oficial.

    3 fjese en el n De DescargasSi la app se la han descargado menos de 1.000 personas es probable que, si da algn problema, todava no haya sido detectado.

    4 lea los comentariosSi la aplicacin tiene algo raro, casi seguro que alguin lo habr escrito en los comentarios.

    2No acepte los permisos sin leerlosCuando vaya a instalar una aplicacin lea los permisos . Si le parece que algunos son sospechosos, lo mejor es que no la instale y busque otra aplicacin que haga los mismo. Le mostramos algunos ejemplos.

    3 Y configure su mvil

    1 mensajesSi quiere instalar una aplicacin para enviar

    mensajes, como WhatsApp, es normal que le pidan ciertos permisos. Ahora bien, si se trata de instalar un juego o de la aplicacin de linterna, por ejemplo, entonces, ojo!, lo ms probable que se trate de un SMS Premium.

    2 ubicacinPiense si la aplicacin que se va a

    descargar realmente necesita este permiso, es decir, necesita saber todo el rato donde se encuentra usted o si, por el contrario, se trata de un abuso de su privacidad.

    1 AppLE iOS7 Apple Store indica explcitamente debajo de cada aplicacin que usted puede hacer compras dentro de esa app (compras integradas) y cul es su coste. Pero, tambin le permite desactivar esta opcin.Apple cuenta, por defecto, con una contrasea de compra que dura 15 minutos. Aunque, para mayor seguridad le da la posibilidad de solicitar una contrasea de inmediato, para que la introduzca siempre que se haga una compra (vea ilustracin).

    ANDrOID 4.3 Google no soluciona el problema de las compras integradas: no cuenta con un tiempo para echarse atrs y las reclamaciones deber hacerlas al desarrollador de la aplicacin.Tampoco, tiene una contrasea por defecto. Si usted quiere poner una para evitar gastos inesperados, tendr que hacerlo en Play Store> Ajustes>Contrasea. No obstante, una vez que la ha introducido, durante 30 minutos no se la volvern a solicitar, de manera que en ese tiempo sus hijos podran descargarse lo que quisieran.

    2 AppLE iOS7 Le permite ir aplicacin por aplicacin aceptando los permisos que crea oportunos. A medida que las aplicaciones instaladas le vayan pidiendo nuevos permisos, le irn apareciendo en este apartado.Tambin podr gestionar los servicios de localizacin y desactivarlos (vea ilustracin).Su store est muy controlado evitando que los desarrolladores se extralimiten en exceso con los datos que toman de los mviles.No obstante, recuerde que si desactiva algn permiso bsico de alguna aplicacin, podra dejar de funcionar correctamente.

    ANDrOID 4.3 Si usted rechaza uno de los permisos que requiere la app, simplemente no le dejar descargrsela. Adems, en Android los desarrolladores tienen ms libertad para recopilar todo tipo de datos. Usted solo podr consultar los que estn usando las apps que se ha descargado entrando en Ajustes>aplicaciones>descargas.

    wINDOwS pHONE Este sistema operativo ni siquiera le muestra los permisos que utiliza cada app. El desarrollador tiene libertad para mostrarlos o no.

    compra De aplicaciones

    gestin De permisos

    4 acceso completo a la reDSi le piden este permiso, por ejemplo,

    para la aplicacin de linterna, donde solo deberan pedirle acceso a la cmara para activar el flash, lo ms probable es que se trate de anuncios de publicidad. El riesgo de este permiso es que su uso combinado con otros, por ejemplo, el de acceso a sus contactos, vulnera su privacidad.

    3 servicio De facturacin google playSi la app es gratuita pero requiere este

    permiso, seguramente se trate de una compra integrada o de pago; es decir, compras adicionales que pueden realizarse dentro de una app ya descargada. Muchos juegos gratuitos utilizan este sistema (Candy Crash), donde para avanzar niveles le ofrece la posibilidad de pagar.

    Se debe respetar ms nuestra privacidad

    garantizar la privacidad de los usuarios debera ser una prioridad. Sin embargo, no todos los sistemas operativos cuidan este tema permitiendo que algunos

    desarrolladores la vulneren. por ello, pedimos que, indepen-dientemente del sistema operativo de nuestro telfono, el usuario pueda ver, antes de proceder a la descarga de la apli-cacin, qu permisos requiere y con qu fin van a usarse. Ade-ms, los usuarios deben poder rechazar uno por uno aquellos permisos que creen que vulneran su privacidad, sin que por ello tengan que renunciar a la aplicacin por completo, como ya hace Apple en su sistema operativo.

    3

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    1

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    Segn el sistema operativo que tenga, le resultar ms sencillo gestionar la privacidad y seguridad de su mvil. Como ver en los ejemplos, a la cabeza se encuentra Apple.

  • Estudio

    22 l OCU-Compra Maestra n 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra n 393 l 23

    Aproveche la ocasin

    televisores de fin de temporada

    Casi terminada la transicin de las televisiones de tubo a las de LCD-LED que dominan hoy por completo las ventas, los fabricantes tienen que inventar nuevos

    incentivos para activar un mercado algo alicado. El cercano campeonato del mundo de ftbol es siempre un buen reclamo para vender las nuevas gamas de aparatos que se ponen en circulacin entre los meses de marzo y junio. El otro es la ultra alta definicin, conocida tambin como 4K, una de las apuestas de futuro ms importantes del sector, y que caracteriza a parte de estos ltimos modelos. Sin embargo, dado que todava apenas se emiten contenidos en esta calidad de imagen y que los precios de los dispositivos que incorporan esta tecnologa son an bastante elevados, merece la pena

    El rpido ritmo de renovacin de los fabricantes de televisiones lleva a que podamos encontrar aparatos del ao anterior con excelentes prestaciones y precios muy ventajosos.

    EL 4k ES IMprESIONANTE

    Qu innovaciones nos esperan en las retransmisiones deportivas?Creo que el 4k, si supera algunos problemas tecnolgicos de emisin, saldr adelante. En Inglaterra o Alemania se est apostando fuerte por l y la definicin que ofrece es realmente impresionante. Por contra, me temo que el 3D para deportes se est quedando en el camino. Algunos hace tiempo que lo vimos venir: el problema del 3D en las retransmisiones es que condiciona mucho la narracin de los acontecimientos.

    Existe un dilogo entre la industria y los proveedores de contenidos, o los fabricantes sacan sus productos sin tener en cuenta vuestro parecer, con el riesgo que eso supone para el consumidor?Existe un dilogo. Solo que no siempre hay opiniones unnimes. Es el ejemplo del ftbol en 3D: algunos crean en l y otros, desde el principio, no lo vimos claro. Lo cierto es que los fabricantes proponen muchas cosas, pero no todas tienen xito o resultan viables.

    Merece pues la pena comprarse el aparato de ltima tecnologa, aunque no est consolidada?Me pones en un compromiso. Dir solo que hay que saber que se hace una apuesta y que hay veces que compensa y otras que puede no hacerlo.

    Cules son para ti las caractersticas en las que fijarse al comprar una TV?Dir algo muy bsico, pero que me parece fundamental: comprar un tamao adecuado a la distancia. Una TV muy grande muy cerca o muy pequea muy lejos no se ve bien.

    considerar la compra de televisores que, por el hecho de pertenecer a la temporada anterior, se saldan ahora con importantes rebajas. En la liquidacin de stock de tiendas fsicas y on line podemos encontrar excelentes ofertas como algunas de las que hemos recogido en este artculo.

    grandes, con Smart TV y grabacinSi atendemos a las prestaciones, veremos que el precio ya no es un impedimento para comprar una televisin con una gran pantalla. No es difcil conseguir modelos de 46, 47 y hasta 50pulgadas por cifras inferiores a los 1.000 euros, lo que explica el aumento de la demanda de estos formatos. Que dispongan de SmartTV parece ser otro de los requerimientos esenciales de los nuevos compradores. La posibilidad de conexin a la red para ver contenidos

    ahora puede tener un televisor de hasta 50 pulgadas por menos de 1.000 euros, si no busca lo ltimo del mercado

    online se ha convertido en una funcionalidad bsica y no en un extra que ha de pagarse como tal. Y es muy posible que aquellos que tengan pensado comprar un nuevo televisor, especialmente los que lo hagan para seguir el mundial, se fijen en su capacidad de grabacin por USB. Y en ese aspecto, cada

    marca determina el tipo de funcionamiento. En algunas nos bastar un pendrive (Samsung, Sony o Toshiba), mientras que el resto de las que hemos analizado (LG, Panasonic y Philips) solo soportan discos duros de una determinada capacidad y velocidad que vara segn el fabricante. Pero en todos los casos, al grabar por primera vez, nos exige formatear el dispositivo de almacenamiento. Y hay que tener muy en cuenta que lo hace de un modo que luego las grabaciones no pueden reproducirse en otra televisin distinta o en un ordenador. La forma ms sencilla y directa de grabar es pulsando REC en el mando a distancia mientras se est viendo un programa. En Samsung, Sony y Philips, la grabacin terminar cuando acabe el programa. En el resto hay un tiempo predefinido, si bien puede modificarse. Tambin se puede

    grabar a travs de la gua electrnica de programas (EPG) o de forma manual, una opcin que sin embargo no es igual de intuitiva en todos los aparatos: fcil de usar en Samsung, no tanto en Sony o Philips.

    para los muy futbolerosSamsung y Sony son pioneros en incorporar un modo ftbol, orientado a

    scar Lagorealizador de deportesde TV3-TVC

  • Estudio

    24 l OCU-Compra Maestra n 393 l Junio 2014 www.ocu.org

    mejorar el visionado de deportes. No obstante, los ajustes automticos de imagen que se aprecian al pulsar el botn no nos llaman la atencin. Son poco perceptibles en el segundo caso y solo

    lg 32ln570r

    Aparecido en abril de 2013 y Compra Maestra en la categora de 32 pulgadas, esta tele se puede adquirir ahora por 250 euros, 150 por debajo de su precio de salida. Una buena oferta para un aparato con opcin de wifi va USB y 3 conectores USB y HDMI. Sus principales limitaciones son que carece de 3D y que su resolucin es solo HD (no Full HD). Se le puede tambin conectar un teclado opcional y una cmara para videoconferencias.

    samsung ue40f8000

    Considerado en su momento el mejor televisor del anlisis, este aparato de 40 pulgadas y resolucin 1.920 x 1.080 (fullHD) se encuentra en el mercado por menos de 1.000 euros, cuando en su origen costaba 1.500 euros.Dispone de Wifi y cmara integrada, Apps para Android e iOS y resulta un excelente reproductor multimedia.

    samsung ue40f6400

    Equipada con Full HD, tecnologa 3D activa y wifi, Hemos encontrado este televisin de 40 pulgadas en establecimientos on line por 450 euros, casi la mitad de lo que costaba cuando sali al mercado en marzo del ao pasado.Adems, incorpora la funcin de control por voz, 4 conectores HDMI y 3 USB y teclado opcional RF/Bluetooth.

    samsung ue46f7000

    La que fue Compra Maestra en su momento en la categora de televisores de 46 y 47 pulgadas, en marzo de 2013 costaba cerca de 1.700 euros. Ahora se vende por cerca de 1.000.Cuenta con Full HD, control de voz y gestos, 3D activo, apps para Android e iOS y cmara integrada para hacer videoconferencias va Skype.

    recomendables en ambientes brillantes en el primero. Tambin se enfatizan los sonidos del estadio, para crear mayor sensacin de ambiente. Con todo, quizs la funcionalidad ms atractiva de este modo es la de grabacin y posterior seleccin de escenas que permite Samsung. Cuando activamos el modo ftbol, siempre que se disponga de disco duro, integrado o externo, la TV empieza a grabar. De este modo, el usuario puede repetir en cualquier momento las imgenes que elija: basta con pulsar el botn verde del mando a distancia en el momento en que algo suscite su inters y quiera verlo otra vez. Adems se puede hacer zoom e interactuar en redes sociales.

    CONOZCA LO LTIMO DEL MERCADO

    Si est buscando una tele y quiere conocer los resultados de los ltimos modelos que acaban de salir al mercado, entre en nuestro Comparador.

    solo socios

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    la grabacin con llave usb o disco duro exige un formateo previo; y los contenidos grabados no pueden verse en otra tv

    www.ocu.org/comparar-tv

  • Anlisis

    Junio 2014 l OCU-Compra Maestra n 393 l 25www.ocu.org

    Los amantes del cafe de tueste natural disponen de muchos cafs correctos en el mercado, aunque solo unos pocos destacan en sabor y aroma por encima de la media. Los dems, ni f ni f.

    Sabe suave

    En cuestin de cafs cada pas tiene sus manas (incluso cada regin; por eso he-mos incluido marcas que no se distribu-yen en todo el territorio nacional).En Espaa, por ejemplo, el gusto predo-

    minante se inclina por los cafs fuertes, que llevan un porcentaje mayor o menor de granos torrefacta-dos, es decir, tostados con azcar. En otros lugares se bebe un caf ms suave, porque entre otras cosas, se toman ms cafs al da: un espa-ol consume por trmino medio 4 kilos al ao, mien-tras que la media comunitaria es de 6 kilos (no mucho si lo comparamos con el extremo de la escala: los noruegos toman 13 kilos al ao).Nosotros en esta ocasin hemos analizado los cafs exclusivamente de tueste natural, que consume uno

    29 CAFS MOLIDOS

    Enviamos al laboratorio 29 cafs que se venden como caf molido de tueste natural.

    Degustacin La prueba incluye dos partes. Una para valorar las cualidades del caf en seco (olor, molienda...). Y otra para apreciar su aroma y su sabor una vez infusionado en una cafetera de goteo, con filtro de nailon, usando 7 g de caf por taza.

  • Anlisis

    26 l OCU-Compra Maestra n 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra n 393 l 27

    La intensidad, el contenido en cafena y la forma de elaboracin son otros datos de inters que casi nunca figuran.

    Bien procesado, sin cenizas ni ocratoxinaUna vez tostado, el caf tiende a absorber la humedad, lo que puede estropearlo en poco tiempo. Nuestra

    la cafetera de goteo es la ms comn en espaa y la menos sostenible para el medio ambiente

    el precio medio por kilo es de

    6,68 euros

    por el tueste El caf se recolecta maduro. Los granos se limpian de la pulpa que los recubre antes del tostado.

    Natural Los granos verdes se tuestan a secas, sin ningn aadido. Esto produce un caf ms suave.

    TorrefactoDurante el tostado se aade azcar, que se carameliza y hace que el grano se ennegrezca e intensifique su sabor.

    gUA DE COMpRA

    qu caf elijo?por la varieDaD Hay muchas pero dos de ellas cubren casi todo el mercado.

    de cada tres espaoles, aquel que prefiere un caf suave y matizado, lo que no debera confundirse con un caf inspido. Sin embargo, tal y como reflejan los resultados de nuestro anlisis, si de algo peca el caf natural de gran consumo es de quedarse algo corto en la degustacin.

    procedencia?, variedad? Nos quedamos con las ganas Aunque solo fuera porque el caf es tendencia, estara bien que las etiquetas, al margen de ofrecer la infor-macin justa que la ley les exige, dieran algn dato ms como por ejemplo las variedades que componen su mezcla, de dnde provienen y en que proporcin se han usado. Pero entre las 29 marcas analizadas solo una indica su origen (Fortaleza, caf de Brasil) y solo cinco mencionan la variedad usada (en todos los casos, mezcla de arbica y robusta, salvo en el de Fortaleza, que es arbica 100%).

    DE Ms A MEnOs sOsTEnIbLE: En bUsCA DEL EnVAsE ECOLgICO

    tipo 1Una bolsa de papel retrctil guarda una segunda bolsa de papel aluminizado en su interior, siendo ambas muy ligeras y fciles de separar. No lleva etiqueta de cierre. El caf est envasado al vaco, lo que optimiza el llenado.

    aun hay ms... Una misma marca puede tener envases ms y menos sostenibles. Por ejemplo la caja de 500 g de Oquendo multiplica por 12 el impacto ambiental del tipo 1: es pesada, usa muchos materiales difciles de separar y sus paredes rgidas impiden comprimirlo bien.

    El envase ideal es aquel que preserva en buen estado los alimentos, a la vez que cumple algunos requisitos:

    Usa la menor cantidad posible de materiales y los escoge entre aquellos cuya obtencin, procesado y reciclaje causan menor impacto ambiental.

    Los combina de forma que sean fciles de separar y de comprimir en casa, para que lleguen a la planta de reciclaje en las condiciones ptimas para ser tratados.

    Va lleno al mximo de su capacidad de modo que no emplea material superfluo.

    Seis tipos de envases, al menosLlevamos al laboratorio los envases de caf de las marcas analizadas, para desmembrarlos, pesarlos, estudiar su composicin y evaluarlos con un programa que mide el impacto ambiental. Encontramos seis variantes. Todas conservan bien el caf, pero no son igual de sostenibles: las ordenamos de mejor a peor. En todos los casos, el caf est directamente contenido en una bolsa fabricada con un material complejo que combina aluminio y plstico o bien aluminio y papel, y que es imposible de separar en el mbito domstico.A veces, el envase se limita a eso, pero puede ocurrir que se aada un envase exterior de papel o cartn, y que quizs se complique con algn dispositivo extra: etiquetas de cierre, precintos, anillas...Los cafs analizados se venden en envases de 250 gramos que estn muy bien calculados, pues cuando falta, falta menos de un gramo y cuando sobra, sobran menos de cinco.Sin embargo, para albergar esos 250 gramos hay envases que invierten poqusimo material y otros que emplean mucho. A veces, el despilfarro de materiales se podra corregir llenando ms el envase. Los cafs envasados al vaco emplean el embalaje justo.

    tacita a tacita, un hogar medio genera unos 40 envases de caf al ao. le ayudamos a elegir los menos dainos.

    legislacin fija el porcentaje mximo de humedad para el caf de tueste natural en un 5% y ninguna marca lo excede.Otro problema indeseable que est perfectamente controlado es el de las "cenizas" o residuos minerales que pueden venir mezclados con el grano y hablan de una recoleccin y un procesado poco cuidadoso.

    Nuevamente, ninguna marca excede el 6% de cenizas que se fija como lmite (el que ms se acerca se queda en un 4,8%).El extracto acuoso est formado por todos los com-puestos que se hacen solubles en contacto con el agua hirviente y debe tener cierto peso porque es la parte que proporciona cuerpo a la bebida. La ley establece

    ArbicaSe cultiva en todo el mundo. Produce una infusin de sabor ms delicado y cido, con menor cantidad de cafena (entre el 1 % y el 2 %).A esta familia pertenecen algunos cafs afamados como el Moka, afrutado, o el Bourbon, intenso y perfumado.

    robustaSe cultiva sobre todo en frica. La planta es ms resistente y rinde ms. Produce un caf con ms cuerpo, sabor y amargor. Suele tomarse mezclado con otras variedades y su porcentaje de cafena dobla al del caf arbica (entre el 2 % y el 4,5 %).

    Mezcla Con distintas proporciones de grano tostado al natural y torrefactado, se logran cafs de matices muy variados.

    Peso del envase (g)

    Llenado (%)

    100%

    87%52 g

    9 g

    tipo 2Tambin consta de una bolsa de papel retrctil exterior y otra interior de papel aluminizado, pero lleva etiqueta de cierre. Por otro lado, lleva ms aluminio, que papel, al revs que el tipo 1, lo que incrementa su impacto ambiental.

    100%10 g

    tipo 6 La bolsa interior aluminizada va dentro de un paquete exterior de cartn que lleva una cubierta de plstico y un precinto de aluminio con una anilla de plstico muy difcil de separar.

    100%

    32 g

    tipo 3 Presenta un paquete exterior de cartn, bastante pesado, que guarda en su interior una bolsa aluminizada.

    100%29 g

    tipo 4 El caf va dentro de una nica bolsa de plstico aluminizado, flexible y plana. No hay nada que separar y el residuo ocupa muy poco en el cubo de la basura. La bolsa es ligera pero desperdicia material, porque el caf deja mucho espacio disponble.

    49%

    10 g

    tipo 5 El caf va dentro de una nica bolsa de plstico aluminizado y flexible. Tiene pliegues para darle holgura e invierte ms material que el tipo 4, aunque tambin lo aprovecha mejor.

    77%

    12 g

    1Tipo

    2Tipo

    3Tipo

    4Tipo

    5Tipo

    6Tipo

  • Anlisis

    28 l OCU-Compra Maestra n 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra n 393 l 29

    caF moliDo TosTaDo naTural precios resulTaDos

    ca

    lifi

    ca

    ci

    n g

    lob

    al

    por e

    nvas

    ede

    250

    gr

    prec

    io m

    edio

    po

    r kg

    tipo

    de

    enva

    se

    etiq

    ueta

    do

    hum

    edad

    ceni

    zas

    extr

    acto

    acu

    oso

    ocr

    atox

    ina

    Deg

    usta

    cin

    alipenDe (Alipende) Caf molido tueste natural 1,19-1,21 4,79 1 C B B B A A 78

    bonKa Caf molido natural 1,75-2,43 8,29 1 B B B A A A 78

    aliaDa (G. El Corte Ingls) Caf tostado molido natural 1,16-1,18 4,65 1 C B B B A A 76

    bellaron (Lidl) Caf molido tueste natural 1,12-1,19 4,60 1 C B B A A A 76

    Dia Caf molido tueste natural 1,15-1,20 4,75 1 C B A A A B 73

    jsp Caf molido de tueste natural 1,44-1,69 6,11 4 C A A B A B 73

    intermon oxfam Caf natural molido. Comercio justo 2,20-2,79 9,83 1 C B B A A B 72

    marKus (Aldi) Caf molido natural 1,15-1,15 4,60 1 B B A A A B 72

    tirma Caf natural tueste medio 1,00-1,59 4,77 4 C A A B A B 72

    baqu Caf natural. Suave y aromtico 2,40-2,55 9,85 2 B B B B A B 71

    carrefour Caf molido natural 1,09-1,19 4,64 1 C B B B A B 71

    soley Caf molido natural 1,82-2,25 8,44 1 C B B A A B 71

    auchan (Alcampo) Caf molido natural 1,05-1,25 4,71 1 B C B A A B 70

    saimaZa Caf molido natural 1,92-2,69 9,24 3 C C A B A B 70

    santa cristina Tueste Natural. Molido 1,76-1,93 7,52 1 C B B A A B 70

    brasilia Tueste Natural. Caf molido 1,70-1,78 6,97 1 C B B B A B 69

    marcilla Gran aroma natural. Caf molido natural 1,83-2,65 9,11 6 B C B A A B 69

    oquenDo Caf molido natural. Paquete blando 2,25-2,53 9,63 5 C C B A A B 69

    coviran Caf molido natural 1,59-1,95 7,08 3 C B B B A B 68

    fortaleZa Caf molido natural. Puro sabor 1,85-2,95 9,63 2 B B A B A C 67

    canDelas Caf molido natural 1,85-2,05 7,74 1 C A A B A C 66

    cafs valiente Caf molido natural. Col. de Finos Cafs 1,75-2,29 7,96 2 B A B B A C 63

    toscaf Caf molido tueste natural 2,20-2,37 9,08 1 C B A A A C 63

    consum Caf molido natural 1,16-1,16 4,64 1 C B B B A C 62

    conDis Caf molido de tueste natural 1,15-1,15 4,60 1 C B B A A C 61

    erosKi basic Caf molido natural 1,15-1,18 4,64 2 C B B B A C 61

    hacenDaDo (Mercadona) Caf molido natural 1,16-1,16 4,64 1 C B B A A C 61

    la estrella Caf molido tueste natural 1,49-1,79 6,51 1 C B B A A C 61

    super (G. El rbol) Caf molido natural 1,19-1,19 4,76 3 C B B B A C 60

    Cafs galardonados

    78ALIpENDEEl ms destacado en la degustacin y con un precio muy competitivo. Producto propio de la cadena Ahorrams.

    entre 1,19 y 1,21 euros

    78BONkAUn producto que resulta bien en todos los criterios, pero con un precio medio por kilo de 8,29 euros, casi el doble que los dems galardonados.

    entre 1,75 y 2,43 euros

    76ALIADAOtro de los pocos que sale airoso en la degustacin. Solo en supermercados del grupo El Corte Ingls.

    entre 1,16 y 1,18 euros

    76BELLArONProducto propio de Lidl. Su envase, como el de todos los galardonados, es del tipo menos daino en trminos de impacto ambiental.

    entre 1,12 y 1,19 euros

    precio (envase de 250g) Recogimos 475 precios en febrero de 2014 en 121 establecimientos de siete ciudades espaolas.

    tipo de envase Vea en la pg. 26 De ms a menos sotenible: en busca del envase ecolgico.

    extracto acuoso Son los compuestos que se di-suelven en el agua y dan cuerpo al caf.

    ocratoxina Sustancia txica que se forma por el crecimiento de ciertos hongos en el caf.

    cuaDro cmo se usa

    Buena calidad

    Mejor del AnlisisCompra MaestraCompra Ventajosa

    Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

    que los slidos solubles deben representar entre el 20 y el 35% del caf, y en todos los casos los resultados son buenos o muy buenos.Hemos buscado sin xito ocratoxina A, una sustancia txica que se genera por la actividad de hongos que pueden crecer en el caf almacenado y envasado en malas condiciones.Y como ltima sustancia rara cuyo nombre va reso-nando cada vez ms fuerte, hemos medido la presen-cia de acrilamida, una sustancia potencialmente car-cingena que est en el punto de mira de las autoridades comunitarias, a falta de que se le fijen l-mites legales. Por qu la hemos buscado? Porque se forma cuando un alimento rico en azcares se cocina a altas temperaturas. La hemos encontrado? S, pero en cantidades que estn lejos de las recomendaciones actuales. Para que se haga una idea, si nuestra ltima bsqueda de acrilamidas en patatas fritas de bolsa dio valores medios en torno a 500 microgramos por kilo, el caf ms rico en esta sustancia solo tiene 310.

    Caros? Depende de cuntos se tomeLos cafs analizados tienen un precio medio por kilo que va de 4,60 a 9,85 euros. Por lo tanto, si usted es un consumidor tpico, que toma 4 kilos al ao de al-

    guno de estos cafs (una taza y media al da aproxi-madamente), pagar entre 18,40 y 39,40 euros al ao.Recuerde en todo caso que algunos de los cafs ana-lizados solo se encuentran con facilidad en determi-nadas zonas de distribucin. Es el caso de Tirma y JSP (Canarias), Brasilia y Soley (Catalua), La Estrella (Ma-drid), Candela (Galicia), Toscaf (Galicia y Madrid), Santa Cristina (Andaluca), Baqu y Fortaleza (Pas Vasco) y Cafes Valiente (Valencia).

    guarde el caf en un recipiente hermtico, en la nevera, a resguardo del aire, la luz y la humedad

    as es la mayora: molienda fina e intenso olor a tostado en seco. en infusin, olor corto, sabor poco persistente y ligero amargor

    CAfEInA

    una taza de caf casero = 128 mg

    Buena en la dosis justaAparte de en el caf, la cafena est presente en los refrescos de cola, el t, as como algunos medicamentos (sobre todo, antigripales y analgsicos).Se ha establecido que para un adulto sano, una ingesta inferior a 300 mg diarios de cafena es segura. Pero un adolescente no

    debera superar los 100 mg.A partir de los lmites, se acusan los efectos negativos: insomnio, nerviosismo, taquicardia, aumento de la tensin, irritacin gstrica... Y en algunos casos ms vale privarse de cafena o reducir mucho su consumo: hipertensos, diabticos, embarazadas, nios...

    No obstante, un consumo razonable tiene muchos beneficios, pues entre otras cosas disminuye la sensacin de fatiga y aumenta el rendimiento.Una pista: una taza de caf hecho en casa tiene 128 mg de cafena y uno de cafetera 180. Ms que la mayora de las bebidas energticas.

    Si no est seguro de si toma mucha o poca cafena, la aplicacin "Calcula tu consumo de cafena" de nuestra web le puede ayudar. Solo tiene que indicar su consumo diario de ciertas bebidas y medicamentos. www.ocu.org/alimentacion/cafe

    solo socios

    Todos los resu

    ltados y

    caractersticas en

    www.ocu.org/

    comparar-cafe

  • Anlisis

    30 l OCU-Compra Maestra n 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra n 393 l 31

    Thermomix se impone A pesar de su elevado precio, Thermomix es el robot de cocina lder y obtiene el mejor resultado de nuestro anlisis.

    Estos aparatos cuentan con fieles segui-dores y con detractores que los conside-ran intrusos de la cocina tradicional. En todo caso, los robots de cocina estn pensados para facilitar la labor culinaria

    tanto a cocineros inexpertos como a profesionales. Una de las ventajas de estas mquinas es que realizan las funciones de varios pequeos electrodomsticos.En Espaa el robot de cocina ms popular es Thermo-mix de Vorwerk (en Portugal o Italia se comercializa como Bimby, pues el nombre ya estaba registrado para otros aparatos domsticos). En parte, el xito de Thermomix se debe al trato personalizado, a su sis-tema de venta a travs de una red de vendedores que te visitan en casa para hacerte una demostracin, lo que ayuda a sacar ms partido de la compra. Mycook de Taurus, el principal competidor, utiliza un sistema de venta tradicional.

    74VOrwErk Thermomix TM31Cocina de forma tradicional mediante el uso de resistencias. Todos sus accesorios se pueden desmontar y lavar en lavavajillas, incluidas las cuchillas.

    980 euros

    61TAUrUS Mycook

    Destaca su relacin calidad-precio. Con ligeras diferencias en nuestro anlisis

    respecto a su competidor, pero ofrece buenos resultados. Cocina por induccin.

    599-810 euros

    Todo depende de la combinacin de tiempo, velocidad de giro y temperaturaEn ambos robots los alimentos pueden ser pesados, mezclados, picados, triturados, emulsionados, ama-sados y cocinados. Funciones que se consiguen ajus-tando el tiempo, la velocidad y la temperatura.Los accesorios de los dos aparatos son muy similares entre s, aunque tengan nombres diferentes. Algunos se guardan dentro del propio vaso para ahorrar espa-cio. Los dos cuentan con un recipiente adicional (va-roma en Thermomix y bandeja en Mycook) que permite cocinar al vapor al tiempo que se preparan otros alimentos en el vaso o jarra.Vienen acompaados de un recetario, ms amplio el de Thermomix, y es fcil encontrar nuevas recetas consultando foros y redes sociales. Las recetas son intercambiables con unas pequeas adaptaciones.

    Hasta 381 euros de diferencia Eso s, los robots de cocina no son baratos. Por ello no es recomendable comprarlos para un uso espor-dico. Precisamente, el principal punto negativo de Thermomix es su precio: 980 euros (febrero de 2014); aunque se admite el pago en varios plazos sin intere-ses. Mycook, sin embargo, es ms competitivo en este aspecto. Optar por la mquina de Taurus puede supo-ner un ahorro considerable de hasta 381 euros.

    Claras al punto de nieve

    A

    B

    Nata montada

    B

    B

    Masa parabizcocho

    A

    B

    VOrwErk TM31

    TAUrUS Mycook

    Picar avellanas, perejil y cebolla

    A

    B

    Picar hielo

    A

    B

    Rallar queso y zanahorias

    A

    B

    Elaborar smoothies, zumos y papillas

    A

    B

    Cocinar arroz con leche

    A

    B

    Cocinar ternera Strogonoff

    A

    B

    Cocinar sopa

    A

    B

    todas las recetas de thermomix

    son adaptables a mycook

    los robots sustituyen a varios pequeos electrodomsticos

    pRUEbA pRCTICA

  • Anlisis

    32 I OCU-Compra Maestra n 393 I Junio 2014 www.ocu.org www. ocu.org Junio 2014 I OCU-Compra Maestra n 393 I 33

    En los ltimos aos ha mejorado mucho la seguridad de los nios que viajan en automvil. Desgraciadamente, los acci-dentes de coche siguen siendo una de las principales causas de mortalidad in-

    fantil. La llegada de la nueva normativa i-Size de seguridad europea trata de introducir mejoras al res-pecto. En este artculo, adems de analizar las sillas tradicionales, le presentamos los resultados de la pri-mera sillita i-Size.

    Atencin, no todas son lo suficiente segurasAcertar con la silla ms apropiada para su beb no siempre es fcil. En el mercado existe una oferta muy amplia y tampoco un mismo modelo sirve para todas las edades. Hasta los tres o cuatro meses, el beb esta-r ms cmodo en un capazo del grupo 0, aunque tam-bin puede viajar en una sillita del grupo 0+, que le durar ms tiempo (hasta los 13 kg). A partir de ah, la silla deber adaptarse a la altura y al peso del nio segn vaya creciendo. Esto es muy importante porque una silla inapropiada no protege en caso de accidente. Nuestro anlisis revela qu