Уникальные продукты по страхованию путешествующих

YOU TRAVEL

WE CARE

ИСТОРИЯ ERV

АО «ЕРВ Туристическое Страхование» открылось в Москве в августе 2006 года. Компания входит в группу ETI (European Travel Insurance), которая в свою очередь является частью самой крупной сети туристических страховщиков в Европе. В группу входят 20 страховых компаний, расположенных в 20 европейских столицах.

В декабре 2010 года единственным акционером компании становится Europäische Reiseversicherung AG Мюнхен (ERV Мюнхен).

Группа ERV является частью ERGO Insurance Group, принадлежащей одной из мировых ведущих страховых компаний – Munich Re.

9 мая 1907 года Макс фон Энгель и Карл фон Тиме открыли в Будапеште «Европейское Акционерное Общество Страхования Багажа»

2010

Как и 110 лет назад, главным приоритетом Страховой компании ERV остается забота о путешествующих

2006

2016 ERV отмечает профессиональный юбилей – 10 лет в России!

1907

2018 2

ЦИФРЫ И ФАКТЫ о компании ERV

1 1

12 700 000

застрахованных

153 100

урегулированных случаев

ruА+ Очень высокий уровень надежности по данным «Эксперт

РА» (RAEX) *

2017 (результаты за I-е полугодие)

2-е место По страхованию путешествующих среди крупнейших страховых

компаний России*

1-е место По страхованию профессиональной ответственности туроператоров

* По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» (RAEX)

3

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА Программ ERV

Осложнение имеющихся и обострение хронических заболеваний, а также лечение при солнечных ожогах и аллергии

Страхование расходов связанных с осложнением протекания беременности

Компенсация расходов на проезд до медицинского учреждения и обратно

Медицинские расходы в случае выявления онкологии (в пределах лимита)

Собственная сервисная компания группы ERV – Euro Center Holding в режиме 24/7/365

Расходы по страховому случаю возмещаются при невозможности связаться с Сервисным центром

Расходы на барокамеру компенсируем в пределах страховой суммы

Поисково-спасательные мероприятия, в том числе в труднодоступных районах (море, горы, пустыня) в пределах страховой суммы

Страхование активного отдыха (квадроциклы, катание на мотобайках, катание на водных аттракционах, аквапарк, и.т.д) без повышающих коэффициентов

Страхование спортивных рисков на горнолыжном курорте, дайвинг, серфинг

Страхование нерезидентов РФ

Отсутствуют возрастные ограничения (страхование лиц старше 80 лет)

4

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Компания группы ERV Обслуживаются только клиенты группы ERV

24 / 7 / 365 Режим работы

Русскоговорящий персонал

Головной офис в Праге ….а также глобальная сеть офисов и партнеров по всему миру

Оперативность При обращении Застрахованного в сервисный центр, оператор моментально начинает организацию медицинской помощи

Возмещение расходов Даже если они не были предварительно согласованы с Сервисным центром и страховой компанией

Факты о Euro Center Holding

Прямые номера Сервисного центра:

+7(495) 644-43-45 +(420) 221-860-620

www.euro-center.com

Euro-Center Holding - холдинг самостоятельных сервисных компаний, охватывающий весь мир сетью своих офисов / ассоциированных участников. Компания Euro-Center работает со всеми страховыми компаниями международных групп «Европейское Туристическое Страхование» (ETI Group и ERV Group) – это страховые компании ERV в Германии, Дании, Швеции, Швейцарии, Польше, Финляндии, Великобритании, Испании, Ирландии, Италии, Турции, Португалии, Китае, Украине, Таиланде, Мексике, Индии других странах, а теперь и в компании ERV в России.

5

ТЕРРИТОРИЯ ДЕЙСТВИЯ

Европа, Азия, Африка Все страны мира за исключением стран Северной и Южной Америки, стран Карибского бассейна, а также Японии, Австралии, Новой Зеландии, Океании и страны постоянного проживания. Для граждан РФ исключение ограничивается территорией внутри административной границы постоянного места жительства

T-I

T-II

T-III

Все страны мира За исключением страны постоянного проживания. Для граждан РФ исключение ограничивается территорией внутри административной границы постоянного места жительства

Страны СНГ, включая Россию За исключением страны постоянного проживания. Для граждан РФ исключение ограничивается территорией внутри административной границы постоянного места жительства

Страховой полис начинает действовать уже при выезде из города/населенного пункта!

6

Катание на мотобайке, квадроцикле, велосипеде

Водные развлечения: водные «парашюты», «бананы», ватрушки, водные лыжи и вейкборд, снорклинг, аквапарк, и др.

Аквабайк, катание на яхте, катание на катамаране, экскурсионно туристический рафтинг, рыбалка и др.

Пешие экскурсии, прогулки

… и иные виды предлагаемых туристу развлечений, аттракционов, без участия в соревнованиях

Горные лыжи, сноуборд

Дайвинг до 40 м

Серфинг, виндсерфинг,

кайтсерфинг Многодневный рафтинг,

сплав по рекам Управление яхтой,

участие в регатах Многодневный горный треккинг

с восхождением, многодневные веломаршруты

… и иные опасные виды спорта, а также участие в соревнованиях

СТРАХОВАНИЕ АКТИВНОГО ОТДЫХА И СПОРТА

Активный отдых Во всех программах, без

повышающих коэффициентов!

Спорт Применяется повышающий

коэффициент x2,0

Занятие неопасными видами спорта (включая дайвинг на

глубине до 40 м, рафтинг, серфинг, виндсерфинг),

катание на горных лыжах и сноуборде в качестве

любителя или профессионала и занятия иными

опасными видами спорта (мото-, автогонки, альпинизм,

скалолазание) — тариф увеличивается в 2 раза —

обозначается в полисе как «RISKFUL SPORT»

7

Объем страхового покрытия ВСЕ программы ERV включают в себя:

Медицинские расходы, включая:

— Расходы на амбулаторное и стационарное лечение — Расходы на экстренную стоматологию — Расходы при обострении хронических заболеваний, солнечных ожогов и аллергии — Медицинская помощь в результате терактов и стихийных бедствий — Расходы в случае выявления онкологии

Медико-транспортные и иные расходы:

— Поисково-спасательные мероприятия — Возвращение Застрахованного или его сопровождающего в поездке — Досрочное/временное возвращение Застрахованного — Возвращение несовершеннолетних детей — Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным — Медицинская эвакуация — Репатриация в случае смерти

Дополнительные расходы:

— Расходы в связи с задержкой регулярного авиарейса более чем на 2.5 часа — Расходы в случае утраты или хищения документов — Расходы на юридическую помощь (услуги адвоката и переводчика) — Расходы по буксировке поврежденного ТС и доставке пассажиров (кроме РФ) — Оплата телефонных переговоров с Сервисным центром

Сравнение страховых программ

Общие правила страхования

Полисные условия

Что делать при страховом случае?

Информация для туриста, ссылки:

8

Страховой пакет OPTIMA Программа страхования включает в себя:

Расширенный перечень медицинских расходов, возмещаемых даже в случаях:

— Внезапного осложнения протекания беременности (до 31 недели на дату страхового случая)

— Преждевременных родах — Необходимости ухода за новорожденным при преждевременных родах — Заболеваний или травм, полученных в результате алкогольного, наркотического

или токсического опьянения

Страхование от несчастных случаев

Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами

Страхование багажа О чем должен знать турист – страховой полис по всем программам оформляется только до начала поездки!

Страхование от несчастных случаев Если во время поездки с Застрахованным произошел несчастный случай, в результате которого: Возмещение предусмотрено в случае:

была получена инвалидность или ожог

наступила смерть

Компания ERV производит единовременную выплату в размере

лимитов согласно условиям Договора страхования

Страхование гражданской ответственности Страхование ответственности туриста перед третьими лицами в случае причинения вреда:

жизни и/или здоровью третьих лиц

имуществу третьих лиц

В результате неумышленных и непреднамеренных действий во

время поездки

Страхование багажа Страхование багажа предполагает возмещение ущерба в случае утраты имущества Возмещение предусмотрено в случае:

повреждения

кражи или утраты багажа

задержки багажа более чем на 6 часов (мы возместим

расходы на приобретение вещей первой необходимости

9

OPTIMA - Мульти

Полное страховое покрытие, включает риски по программе OPTIMA, действует на Территории T-I в течение всего срока действия договора при условии, что продолжительность каждой поездки не превышает количества дней (30 или 90 дней) Программа OPTIMA-Мульти включает в себя:

Расширенное страхование медицинских и медико-транспортных расходов

Страхование от несчастного случая во время поездки

Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами

Страхование багажа

СТРАХОВАНИЕ МНОГОКРАТНЫХ ПОЕЗДОК

Программа OPTIMA-Мульти Территория Т-I

Страховая сумма EUR/USD Срок страхования Период страхования (Количество дней)

40 000 180 дней 30 90

OPTIMA-Мульти

10

OPTIMA - Годовой

Полное страховое покрытие, включает в себя организацию и оплату услуг по программе OPTIMA на Территории T-II. Полис по данной программе действует по всему миру в течение года и предусматривает неограниченное количество поездок при условии, что каждая поездка не превышает 91 дня Программа включает в себя:

Расширенное страхование медицинских и медико-транспортных расходов

Страхование от несчастного случая во время поездки

Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами

Страхование багажа

СТРАХОВАНИЕ МНОГОКРАТНЫХ ПОЕЗДОК

Программа OPTIMA-Годовой Территория Т-II

Страховые суммы EUR/USD Срок страхования Период страхования (Количество дней)

50 000 / 100 000 365 дней 91

OPTIMA-Годовой

11

Путешествуй по России Программа страхования для поездок по России

Отличия в программах страхования

• Репатриация в случае смерти −

• Возвращение Застрахованного −

• Возвращение несовершеннолетних детей −

• Оплата телефонных переговоров −

• Визит третьего лица −

• Задержка регулярного авиарейса −

• Возмещение лекарственных средств −

ОМС Медицинские расходы:

— Расходы на амбулаторное и стационарное лечение — Расходы на экстренную стоматологию — Расходы при обострении хронических заболеваний, солнечных

ожогов и аллергии — Медицинская помощь в результате терактов и стихийных бедствий

Медико-транспортные и иные расходы: — Поисково-спасательные мероприятия — Возвращение Застрахованного или его сопровождающего в поездке — Досрочное/временное возвращение Застрахованного — Возвращение несовершеннолетних детей — Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным — Медицинская эвакуация — Репатриация в случае смерти

Дополнительные расходы:

— Расходы в связи с задержкой регулярного авиарейса более чем на 2.5 часа

— Оплата телефонных переговоров с Сервисным центром

Страхование поездок по России так же важно, как и при зарубежных поездках!

12

Отмена поездки Плюс Страховой полис по программе «Отмена поездки Плюс» действует в случае:

Амбулаторного или стационарного лечения*

Экстренной госпитализации*

Травмы любой сложности, препятствующей поездке*

Особо опасных и «детских инфекций»**: корь, краснуха ветряная оспа, скарлатина, дифтерия, коклюш, эпидемический паротит, инфекционный мононуклеоз

Смерти*

Отказа или задержка в выдаче визы, а также отказа во въезде в страну временного пребывания*

Повестки в суд (в качестве потерпевшего, свидетеля и/или эксперта)

Повреждения имущества (более 70% имущества)

Задержки возвращения Застрахованного из поездки вызванной смертью, несчастным случаем или экстренной госпитализацией путешествующего с ним лица

Досрочного возвращения Застрахованного домой по причине госпитализации и/или смерти близкого родственника находящегося в стране постоянного места жительства

Выявление технических неполадок, сбоев со средством водного транспорта

Стихийных бедствий препятствующих поездке или возвращению Застрахованного из поездки

* Страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников, на близких родственников супруга/супруги Застрахованного лица, а также компаньона Застрахованного лица по поездке ** согласно Приказу Минздрава РФ «О введении в действие Перечня инфекционных заболеваний, требующих проведения мероприятий по санитарной охране территории Российской Федерации» Близкие родственники - отец, мать, дети (в том числе усыновленные, отданные на попечение и опекунство), законные супруг или супруга, родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки.

О чем должен знать турагент:

Оформить страховой полис по программе «Отмена

поездки Плюс» можно в любое время до подачи документов на визу*, но не позднее чем, за 5 дней до начала поездки

Оформляя страховой полис «Отмена поездки Плюс», агентство страхует свою комиссию, т.е. стоимость тура «по каталогу туроператора

* При оформлении полиса после подачи документов на визу -

визовые риски не действуют, но действуют все остальные риски, предусмотренные программой страхования

13

СТРАХОВАНИЕ – ЭТО ПАРАШЮТ. ЕСЛИ У ВАС ЕГО НЕТ В НУЖНЫЙ МОМЕНТ,

БОЛЬШЕ ОН ВАМ НЕ ПОНАДОБИТСЯ.

YOU TRAVEL

WE CARE

БЛАГОДАРИМ ЗА ВНИМАНИЕ

АО «ЕРВ Туристическое Страхование» Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4009, СИ № 4009 e-mail: info@erv.ru www.ERV.ru

+7(495) 626-5800

Для регионов России: 8 800 700-6352