یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...health industry heal/gnp gnp...

53

Upload: others

Post on 14-Aug-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300
Page 2: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

اصول و مبانی مدیریت مالی

در ازمایشگاه

دکتر حسین غالمی

DCLS MBA

Page 3: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Health industry

COUNTRYGNPHEAL/GNPرتبه

1USA1856193417.19766

2CHINA113916195.5452

3JAPAN473030010.23800

27IRAN4123046.9380

Page 4: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Introduction

• 70% of clinical medicine decision making is predicated upon, or confirmed by medical laboratory test results

• In the United States there are between 7 and 10 billion laboratory tests reported annually

• In I. R. IRAN 450-600 milion/year laboratory test report

4

Page 5: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

محیط مالی آزمایشگاه

راه اندازی آزمایشگاه نیازمند صرف هزینه قابل توجهی•است

ه آزمایشگاه یک محیط تبعی بوده و در آمد ان وابسته ب•درخواست پزشکان است

ت تعرفه آزمایشگاه توسط دولت تعیین می گردد و نظار•جدی روی آن وجود دارد

وسط استانداردهای اعتبار بخشی و کنترل کیفی خارجی ت•دولت تعیین و ابالغ شده است

Page 6: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

تاخیر در پرداخت توسط سازمانهای بیمه گر وجود دارد •

کسورات بیمه ای بیش از حد انتظار است •

د تعدادی از بیمه ها برای عقد قرداد تعرفه تحمیلی دارن•

الم بازار آزمایشگاه بشدت رقابتی است و گاها رقابت ناس•

تکنولوژی های گران قیمت آزمایشگاه بشدت در حال •توسعه است

نیروی کار خوب گران قیمت است •

دولت هیچ برنامه حمایتی از ازمایشگاهها ندارد •

محیط مالی آزمایشگاه

Page 7: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

بنا براین

ل ازمایشگاه از یک مرکز در امد به یک مرکز هزینه تبدی•شده است

در امریکا افتاد 80تجربه مشابه ای در ابتدای دهه •

کار این موضوع باعث شد به آزمایشگاه بعنوان یک کسب•توجه شود و مدیریت مالی جای خود را در آزمایشگاه باز

کند

Page 8: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

چالش آزمایشگاه

حفظ حیات آزمایشگاه•

حفظ کیفیت ارایه خدمات •

ارایه سرویس با هزینه تمام شده کمتر •

ایجاد حاشیه سود بیشتر•

Page 9: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

سئوال

ایا یک دستگاه خاص را در آزمایشگاه خریداری کنم یا نه ؟•

؟ایا یک تست خاص را در آزمایشگاه راه اندازی کنم یا نه •

ایا نیروی کار جدید استخدام کنم یا خیر؟•

ایا سهام فالن آزمایشگاه یا شرکت را بخرم یا خیر؟•

ایا وام بگیرم یا نگیرم ؟•

Page 10: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

مالی مدیریتتعریف

مدیریت مالی عبارتست از برنامه ریزی ،سازماندهی •،هدایت ،کنترل و ارزیابی منابع پولی

لی هدف از ان تخصیص موثر و مقرون به صرفه منابع پو•با هدف حفظ سازمان ، ارتقای کیفیت خدمات و کسب

ارزش افزوده بیشتر برای ذینفعان می باشد

Page 11: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300
Page 12: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300
Page 13: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300
Page 14: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

DEFINITIONS

• Assets = things of value owned

• Liabilities = debts

• Owners’ Equity (Retained Earnings) = excess of assets over liabilities

• Accounts Receivables = payments due to your facility

• Accounts Payables = money your facility owes other

• Cash flow = movement of money through the business

Page 15: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Basic EconomicsRevenues = total income from billable tests•Income from in-house tests•Income from the resale of tests•Contracted servicesExpenses = total costs to provide testing services•Reference and in-house testingProfit (loss) = revenues minus expenses

Page 16: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Cost and Revenue

C= COST

چه میزان از منابع مالی برای انجام ازمایشات و ارایه خدماتمورد نیاز است؟

R=REVENUE

انجام ازمایشات چه مقدار درامد ایجاد خواهد کرد؟

C>R Loss

C<R Profit (operating margin)

Page 17: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Cost DeterminationsDirect costs

• Attribute to an individual test

• reagents, controls, calibrators, …

Indirect costs

• Not attributed to an individual test but necessary for the service to be provided

• regulatory fees, utilities, space, …

Fixed costs

• Constant and not subject to test volume

Variable costs

• Changes based on test volume

Semi-fixed costs

• increase and decrease in step-like fashion

Page 18: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Cost of service (production)

Fixed cost اجاره ،،حقوق سالیانه

Variable cost کیت و مواد مصرفی

Semi variable ک حد بکارگیری نیروی جدید در صورت افزایش تعداد بیمار از ی

متعارف OVER HEAD COST

هزینه سربار

Page 19: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Fixed and variable cost

Page 20: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

در امد آزمایشگاه

دریافت مستقیم از بیماران •

دریافت از سازمان ها و شرکت های طرف قرارداد•

Page 21: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

هزینه های آزمایشگاه

هزینه پرسنلی شامل -1

حقوق ،مزایا ، اضافه کاری ، حق بیمه ، حق بیکاری ، پاداش

عیدی ، سنوات

هزینه های اجاره محل و نگهداری ساختمان -2

هزینه کیت و مواد مصرفی -3

هزینه تعمیرات و نگهداری تجهیزات -4

حمل و نقل -5

اب و برق و گاز و تلفن -6

Page 22: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

هزینه های آزمایشگاه

کسورات بیمه ای •

هزینه مالیات •

هزینه های تبلیغات و بازار یابی •

هزینه های شهرداری مثل عوارض ساختمان و تابلو•

هزینه بهره وام •

هزینه های کنترل کیفی خارجی •

هزینه های کنترل کیفی داخلی •

Page 23: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

هزینه های آزمایشگاه

هزینه های استانداردسازی •

هزینه های مشاوره •

هزینه های نرم افزارها و پشتیبانی انها •

هزینه های چاپ و انتشارات •

ITهزینه های •

هزینه ملزومات اداری •

Page 24: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Cost analysis checklist

Page 25: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

• Reagent/Kit

• Calibrator/ Standard

• QC material

• Other consumable

• Consumption of reagent:

Start up

Shut down

Stand by period

• Single or replicate analysis

Direct Material Cost

Page 26: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

• Pre analytical

• Analytical

• Post analytical

• Direct supervisory

• Medical/Scientist time (report validation and…)

• QC

• Repeat

Direct Labor Cost

Page 27: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

• Step One:

Salary per hour--------------------------------------- = Salary /minute

60

• Step Two:

salary cost/minute X minuts to perform test= salary cost/test

• Step Three:

Salary cost/test X 1.23 fringe benefit factor= total labor cost/ test

Direct Labor Cost Per TestCalculation

Page 28: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

• DepreciationDepreciation is not a cash expense, but it is a real expense

• Maintenance

• Repair

• Cleaning

• Site preparation cost

Life span: 5 , 7 , 10 , 12-15

Equipment cost

Page 29: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

A. Depreciation Cost (Straight-Line)=

B. Purchase Cost 1 Year Study Period (Days)

--------------------- X -------------------- X --------------------------

A. Life Span 365 Days Total Tests

B. B. Maintenance Cost=

A. Annual Maintenance Study Period (Days)

---------------------------- X ----------------------------

365 Days Total Tests

C. Calibration Cost=

Annual Calibration Cost Study Period (Days)

-------------------------------- X ---------------------------

365 Days Total Tests

Instrument Cost Calculation(per test)

Page 30: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

• General lab supplies

• Material used in training

• Material used in method validation

• non technical clerks

• Marketing

IndirecIndirect cost

Page 31: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Cost analysis

Page 32: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Activity based cost analysisABC

Page 33: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Activity Based Cost AnalysisIdentify activities

• Pre-analytical, analytical, post-analytical

Analyze activity processes

• Step-by-step breakdown of a process to produce a service or product

• Identify resources used in an activity

Capture costs per resource

• Contracts and invoices

Assign costs to activities by aggregating resource costs

Audit and monitor

Page 34: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Frequently used statements

• Balance sheet

• Income statement

• Statement of cash flows

Page 35: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Balance sheet

Page 36: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

فرمول اصلی در مدیریت مالی

liabilitiesShareholder

equityassets

بدهی سرمایه دارایی

Page 37: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Income statement

Page 38: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Statement of cash flows

Page 39: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

budgeting

Page 40: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Budgeting variance analysis and correction

و تخصیص منابع مالی در زمانهای مشخص به فعالیت ها•امور مختلف در آزمایشگاه

مصرف

شده سه ماه

اول

تخصی

ص

یافته

سه ماه

اول

مصرف

شده سه

اولماه

تخصیص

یافته

سه ماه

اول

مصرف

شده

سه ماه

اول

تخصیص

ه یافته س

ماه اول

حقوق

اضافه کار

مزایا

مصرفی مواد

نگهداری تجهیزات

پرداخت اقساط

کل

Page 41: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300
Page 42: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

The successful budget process

• Clear goals and objectives that can guide the resource allocation

• Detailed statistical data , economic trends and accurate information about existing data

• Define budget period and procedure for development of budget

• identify variance between actual and statistical budget

Page 43: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Financial decision making

• Break-even analysis

• Ratio analysis

• Capital purchase analysis

Page 44: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Break-even point

Page 45: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Break-even point formula

• V= vplume of tests• FC= fixed cost • I= the net incom• R= revenue• VC= variable cost

Page 46: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Ratio analysis

• Total cost per billable test

• Direct cost per billable test

• Technical labor cost per billable test

• Billable test per labor cost

• Billable test per patient admission

• Revenue per billable test

• Profit margin per billable test

Page 47: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Know Your Numbers (Indicators)• 1.Tests / day

• 2.Request / day

• 3.Tests / request

• 4.Tests / piece of equipment

• 5.Tests / provider

• 6.Patients / day

• 7.Cost / billable test

• 8.Cost / reportable test

• 9.Charge / test

Page 48: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Know Your Numbers (Indicators)

• 10.Cost / piece of equipment

• Reagents

• Service contract

• Monthly payments

• Labor

• 11.Wages / employee

• 12.Profit (loss) / test

• 13.Profit (loss) / laboratory

Page 49: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Capital purchase analysis

• Payback analysis P/I

• Rate of return I/P

• Net present value (Inflation rate )

• return on investment ROI

Page 50: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

DASHBOARD REPORTS

OPERATING FINANCIAL DATA

• PRODUCTIVITY

• Number of tests

• Number of Procedures

Page 51: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

DASHBOARD REPORTS

OPERATING FINANCIAL DATA

• REVENUE

• Gross Revenue

• Net Revenue

Per department

Per equipment

Per test

Physician

Page 52: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300

Benchmark your Laboratory

• Compare processes and performance metrics to industry bests

• Baseline and monitor

• Set new goals

Page 53: یلام تییدم ینابم و لوصا laboratory management...Health industry HEAL/GNP GNP COUNTRY هبتر 9766 17.1 18561934 USA 1 452 5.5 11391619 CHINA 2 3800 10.2 4730300