АДМИНИСТРАЦИЯ ИНЖАВИНСКОГО РАЙОНА...

АДМИНИСТРАЦИЯ ИНЖАВИНСКОГО РАЙОНА

ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

02.12. 2016 г. р.п.Инжавино № 774

Об утверждении административного регламента предоставления

Администрацией Инжавинского района Тамбовской области муниципальной

услуги «Оказание адресной социальной помощи гражданам, проживающим

на территории Инжавинского района» в новой редакции.

В соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О

государственной социальной помощи», Федеральным законом от 27.07.2010

№210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и

муниципальных услуг», Постановлением Администрации Инжавинского

района Тамбовской области от 07.06.2011 г. №511 " Об утверждении порядка

разработки и утверждения административных регламентов предоставления

муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций), проведения

экспертизы проектов административных регламентов предоставления

муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций)",

постановлением администрации Инжавинского района от 03.02.2010 г. №116

«Об утверждении порядка предоставления адресной социальной помощи

гражданам, проживающим на территории Инжавинского района, за счет

средств районного бюджета», администрация района ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить административный регламент предоставления

Администрацией Инжавинского района Тамбовской области муниципальной


на территории Инжавинского района» утвердить в новой редакции согласно

приложению к настоящему постановлению.

2.Финансовому отделу администрации района (Позднякова)

обеспечить своевременное финансирование адресной социальной помощи

гражданам в соответствии со сводной бюджетной росписью районного

бюджета в пределах средств, предусмотренных на эти цели.

3. Муниципальная услуга предоставляется ведущим специалистом

финансового отдела администрации Инжавинского района и включает в себя:

информирование и консультирование граждан по вопросам

предоставления муниципальной услуги;

рассмотрение и формирование пакета документов, необходимых для

предоставления муниципальной услуги,

подготовку проекта постановления администрации района об

оказании адресной социальной помощи гражданам;

уведомление заявителя о предоставлении муниципальной услуги или

о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги;

подготовку реестров получателей муниципальной услуги на

электронных носителях для зачисления сумм муниципальной адресной

социальной помощи на лицевые счета получателей в кредитных

организациях;

учет и своевременное внесение в базу данных получателей

муниципальной услуги сведений по возвратам денежных средств;

организационно-техническую часть деятельности комиссии по

оказанию мер социальной поддержки населения.

4.Установить, что администрации сельсоветов и поссовета несут

персональную ответственность за достоверность сведений, указанных в актах

обследования материально-бытовых и жилищных условий проживания семьи

(одиноко проживающего гражданина).

5.Считать утратившими силу постановление администрации

Инжавинского района от 29.12.2015г № 1254 «Об утверждении

административного регламента предоставления Администрацией

Инжавинского района Тамбовской области муниципальной услуги «Оказание

адресной социальной помощи гражданам, проживающим на территории

Инжавинского района»

6.Опубликовать настоящее постановление на сайте www. top68.ru в

сети Интернет.

7.Разместить настоящий регламент на официальном сайте

администрации Инжавинского района в сети Интернет, а также на портале

государственных и муниципальных услуг Тамбовской области.

8.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за

собой

Глава района Г.В.Селезнев

Е.В.Банникова

2-73-72

Приложение

УТВЕРЖДЕНО

Постановлением администрации

Инжавинского района Тамбовской

области от 02.12.2016 г. №774

Административный регламент

предоставления Администрацией Инжавинского района Тамбовской области

муниципальной услуги «Оказание адресной социальной помощи гражданам,

проживающим на территории Инжавинского района»

1. Общие положения

1.1 Предмет регулирования

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной


на территории Инжавинского района» (далее - Административный

регламент) разработан в целях повышения доступности и качества

предоставления муниципальной услуги при осуществлении Администрацией

района полномочий по решению вопросов местного значения по оказанию

адресной социальной помощи гражданам, проживающим на территории

Инжавинского района (далее - муниципальной услуга), создания

комфортных условий для участников отношений, возникающих при

предоставлении муниципальной услуги и определения сроков и

последовательности действий (административных процедур) при

осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей

1.2.1.В качестве лиц, имеющих право на получение муниципальной

услуги (далее-заявители), могут выступать граждане Российской Федерации,

а также члены их семей, находящихся в трудной жизненной ситуации по

независящим от них причинам и имеющие постоянную регистрацию по

месту жительства на территории Инжавинского района Тамбовской области:

1.2.2. Заявителями являются:

семья (одиноко проживающий гражданин), у которой (которого) по

причине катастрофы природного или техногенного характера, пожара, за

исключением произошедшего вследствие умышленного поджога членом

(членами) семьи (гражданином), поставлена под угрозу ее (его) жизнь или

нормальные жизненные условия (далее - катастрофа);

семья, имеющая ребенка (детей) в возрасте до 18 лет, которому

(одному из которых или нескольким) необходимо по медицинским

показаниям лечение и (или) консультирование в организации

здравоохранения за пределами области;

ребенок в возрасте до 18 лет, гражданин, не имеющий группы

инвалидности, но нуждающийся по медицинским показаниям в протезно-

ортопедической помощи;

гражданин, нуждающийся по медицинским показаниям в получении

медицинской услуги в организации здравоохранения, которая была ему

оказана на платной основе;

гражданин, нуждающийся по медицинским показаниям в постоянном

либо длительном (более трех месяцев) приобретении лекарственного

средства, стоимость которого составляет от 0,2 до 2-кратной величины

прожиточного минимума, установленной в целом по Тамбовской области в

среднем на душу населения;

семья (одиноко проживающий гражданин), которая (который) по

объективным причинам не может, используя все имеющиеся в ее (его)

распоряжении возможности и средства, повысить свой уровень жизни и

выйти из категории «малоимущих».

1.2.3.Под трудной жизненной ситуацией понимается ситуация,

объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (семьи), которую

он не может преодолеть самостоятельно (инвалидность, неспособность к

самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью; сиротство,

безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие

определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье.

Одиночество. Болезнь близких родственников, стихийное бедствие или иная

чрезвычайная ситуация и тому подобное)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении

муниципальной услуги

1.3.1. Информирование граждан о порядке предоставления

муниципальной услуги осуществляется:

непосредственно в финансовом отделе администрации Инжавинского

района;

с использованием средств телефонной связи, электронного

информирования;

посредством размещения соответствующей информации в

информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том

числе: на числе на официальном сайте администрации района, на

портале государственных и муниципальных услуг Тамбовской области

(http://pgu.tambov.gov.ru/).

1.3.2. Информирование о порядке предоставления муниципальной

услуги осуществляется финансовым отделом администрации района по

http://pgu.tambov.gov.ru/

адресу:

393310, Тамбовская обл., Инжавинский район, р.п. Инжавино, ул.

Советская, д. 28, 2 этаж, комната 218. График (режим) работы (по

московскому времени): понедельник - пятница 8.00- 17.00; перерыв 12.00-

13.00; выходной день − суббота, воскресенье. В предпраздничные дни

продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час.

Контактный телефон (телефон для справок) - 8 (47553) 2-73-72.

Адрес электронной почты: [email protected]

1.3.3. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о

порядке предоставления муниципальной услуги размещается на

информационном стенде или информационном терминале в помещении для

ожидания и приема заявителей, а также на официальном сайте

Администрации и на Едином портале государственных и муниципальных

услуг. На информационных стендах в помещении для ожидания и приема

заявителей, на официальном сайте Администрации, на Едином портале

государственных и муниципальных услуг размещаются следующие

информационные документы:

1) информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

2) перечень нормативных правовых актов, регламентирующих

оказание муниципальной услуги;

3) перечень документов, необходимых для предоставления

муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим

документам;

4) сроки предоставления муниципальной услуги и основания для

отказа в предоставлении муниципальной услуги;

5) формы заявлений о предоставлении муниципальной услуги;

6) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной

услуги, порядок обжалования решений, действий или бездействия

муниципальных служащих.

При изменении информации по предоставлению муниципальной услуги

осуществляется ее обновление.

1.3.5.Консультирование по вопросам предоставления муниципальной

услуги осуществляется в устной форме бесплатно.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей

специалист отдела подробно и в вежливой (корректной)форме информирует

обратившихся по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок

должен начинаться с информации о наименовании органа (структурного

подразделения) администрации, в который позвонил заявитель, фамилии,

имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к

компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен

быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой

компетенцией, или заявителю должен быть сообщен телефонный номер. По

которому можно получить необходимую информацию, или предложено

изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или

по телефону), обязаны относиться к обратившимся заявителям корректно и

внимательно, не унижая их чести и достоинства.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.1.1. Полное наименование муниципальной услуги: Оказание адресной

социальной помощи гражданам, проживающим на территории Инжавинского

района.

2.2. Наименование органа, непосредственно отвечающего за

предоставление муниципальной услуги

2.2.1. Полномочия по предоставлению муниципальной услуги

осуществляются администрацией района.

2.2.2. Предоставление муниципальной услуги организует финансовый

отдел администрации района, комиссия по назначению адресной социальной

помощи (далее-комиссия)

2.2.3. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в

том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги

и связанных с обращением в иные государственные и муниципальные

органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в

перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления муниципальных услуг, утвержденный Инжавинским

районным Советом народных депутатов.

2.2.4. При предоставлении муниципальной услуги специалист

осуществляет:

расчет расходов средств районного бюджета для оказания адресной

социальной помощи на очередной финансовый год;



автоматизированный учет заявителей на получение муниципальной

услуги;

прием и формирование пакета документов, необходимых для

предоставления муниципальной услуги,

автоматизированное формирование сведений о заявителях на

получение муниципальной услуги с расчетом среднедушевого дохода;

автоматизированный учет получателей муниципальной услуги и

объема выделенных средств;

подготовку проекта постановления администрации района об оказании

адресной социальной помощи гражданам;

уведомление заявителя о предоставлении муниципальной услуги или о

мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги;

выплату адресной социальной помощи путем перечисления денежных

средств на лицевые счета получателей, открытые в кредитных организациях;

учет и своевременное внесение в базу данных получателей адресной

социальной помощи сведений по возвратам денежных средств;

организационно-техническое обеспечение деятельности комиссии.



2.2.5. При предоставлении муниципальной услуги комиссия:

устанавливает право на получение муниципальной услуги;

принимает решение об оказании адресной социальной помощи и

определяет ее размер или о мотивированном отказе в ее оказании;

оформляет протокол заседания комиссии, который подписывается

секретарем комиссии и утверждается председателем комиссии.

2.2.6.В целях предоставления муниципальной услуги финансовый

отдел взаимодействует:

с кредитными организациями;

с организацией федеральной почтовой связи;

с многофункциональными центрами предоставления государственных

и муниципальных услуг;

с Управлением социальной защиты и семейной политики Тамбовской

области;

с Управлением Здравоохранения Тамбовской области;

с территориями структурными отделениями органов внутренних дел;

с территориальными отделениями МЧС Российской Федерации;

с территориальным отделением Пенсионного фонда Российской

Федерации;

со специалистом по опеке и попечительству.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги

является:

выплата адресной социальной помощи в денежной форме путем

перечисления на лицевые счета получателей, открытые в кредитных

организациях;

оказание адресной социальной помощи в неденежной форме в виде

предметов бытовой техники, теле-видео аппаратуры и другое;

мотивированный отказ в оказании адресной социальной помощи.

2.3.2. Предоставление муниципальной услуги завершается

направлением заявителю:

уведомления об оказании адресной социальной помощи с указанием

конкретного размера;

уведомления о мотивированном отказе в оказании адресной социальной

помощи.

2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Днем обращения за оказанием муниципальной услуги считается

дата регистрации полного пакета документов заявителя.

2.4.2. Общий максимальный срок предоставления муниципальной

услуги составляет 60 календарных дней с даты регистрации полного пакета

документов заявителя.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в

соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (статья 7) от 12.12.1993

Российская газета от 25 декабря 1993 г. № 237;

Гражданским кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 02.05.2006 N59-ФЗ «О порядке рассмотрения

обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральным законом от 24.10.1997 № 134-ФЗ «О прожиточном

минимуме в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной

социальной помощи»;

Федеральным законом от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета

доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко

проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им

государственной социальной помощи»;

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об

организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 06.10.2003г. №131-ФЗ «Об общих принципах

организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 №

512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого

дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им

государственной социальной помощи»;

Законом Тамбовской области от 01.06.2009 № 532-3 «О

государственной адресной социальной помощи гражданам, проживающим на

территории Тамбовской области»;

Законом Тамбовской области от 16.07.1998 № 26-3 «О прожиточном

минимуме в Тамбовской области» Адрес данного документа:

http://kodeks.tambov.gov.ru/Kodeks/d?nd=948001206 ;

постановлением областной Думы от 24.11.2006 № 347 «О

потребительской корзине в целом по Тамбовской области для основных

социально-демографических групп населения»;

Уставом Инжавинского района Тамбовской области;

решением Инжавинского районного Совета народных депутатов от

25.02.2011 № 271 «Об утверждении Положения о финансовом отделе

администрации Инжавинского района Тамбовской области»

иными нормативными правовыми актами

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления

муниципальной услуги, и порядок их представления

2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги представляются

следующие документы:

2.6.1.1. письменное заявление с указанием причины нуждаемости в

получении адресной социальной помощи, номера пополняемого лицевого

счета в кредитной организации, куда при положительном решении будет

направлена адресная социальная помощь, дается согласие на использование

и обработку персональных данных (приложения № 2 и № 3 к

Административному регламенту);

2.6.1.2. справка о составе семьи с места жительства;

2.6.1.3. документ (копию документа), удостоверяющий(его) личность;

2.6.1.4. справка из органа записи актов гражданского состояния об

основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка

или свидетельства о рождении ребенка, в котором отсутствуют сведения об

отце ребенка, - для одинокой матери;

2.6.1.5. справка из военного комиссариата о призыве отца ребенка

(детей) на военную службу либо справка из военного образовательного

учреждения профессионального образования об учебе в нем отца ребенка

(детей) - для супруги военнослужащего, проходящего военную службу по

призыву;

2.6.1.6. выписка из решения об установлении над ребенком опеки

(попечительства) и сведения о получении (неполучении) денежного

содержания на ребенка из органов опеки и попечительства по месту

жительства родителей ребенка - для семьи, члены которой находятся под

опекой (попечительством);

2.6.1.7. справка об учебе из общеобразовательного учреждения на

детей старше шестнадцати лет и неполучении академической стипендии;

2.6.1.8. для семьи, родители (один из родителей) в которой уклоняются

от уплаты алиментов, - дополнительно представляется один из следующих

документов:

2.6.1.9. справка из учреждения, в котором один из родителей (оба

родителя), отбывает наказание, находится под арестом, на принудительном

лечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы и об

отсутствии у него заработка;

2.6.1.10. справка органа, осуществляющего принудительное

исполнение исполнительных документов, о причинах неисполнения

судебного решения о взыскании алиментов, в том числе в случае не

установления местонахождения должника по алиментам;

2.6.1.11. справки о доходах на каждого члена семьи с места работы

(учебы, службы), подготовленные в соответствии с порядком расчета и учета

доходов, в т. ч. доходов от принадлежащего на праве собственности

имущества, установленным федеральным законом;

2.6.1.12. справку из государственного учреждения - центра занятости

населения по месту жительства о регистрации либо отсутствии регистрации

в качестве безработного - для неработающих членов семьи (одиноко

проживающих граждан) трудоспособного возраста;

2.6.1.13. справку из налогового органа по месту учета

налогоплательщиков о регистрации либо об отсутствии регистрации в

качестве индивидуального предпринимателя - для неработающих членов

семьи (одиноко проживающих граждан) трудоспособного возраста;

2.6.1.14. копию трудовой книжки, заверенную в установленном

порядке - для неработающих членов семьи (одиноко проживающих граждан)

трудоспособного возраста;

2.6.2. Дополнительно к документам, указанным в подпункте 2.6.1

настоящего пункта, для получения адресной социальной помощи

представляются следующие документы:

2.6.2.1. справка территориального органа государственного пожарного

надзора Главного управления МЧС России по Тамбовской области о виде

катастрофы с указанием степени нанесенного ущерба, постановление

территориального отделения надзорной деятельности Главного управления

МЧС России по Тамбовской области об отказе в возбуждении уголовного

дела или решение суда в отношении виновных лиц - семьей (одиноко

проживающим гражданином), у которой (которого) по причине катастрофы

природного или техногенного характера, пожара, за исключением

произошедшего вследствие умышленного поджога членом (членами) семьи

(гражданином), поставлена под угрозу ее (его) жизнь или нормальные

жизненные условия;

2.6.2.2. направление управления здравоохранения области на лечение и

(или) консультирование ребенка (детей) за пределами области и документ,

подтверждающий получение лечения (консультирования) - семьей, имеющей

ребенка (детей) в возрасте до 18 лет, которому (одному из которых или

нескольким) необходимо по медицинским показаниям лечение и (или)

консультирование в организации здравоохранения за пределами области;

2.6.2.3. справка организации здравоохранения о нуждаемости в

протезно-ортопедической помощи - семьей, в которой ребенок в возрасте до

18 лет (гражданином), не имеющему группы инвалидности, но

нуждающемуся по медицинским показаниям в протезно-ортопедической

помощи;

2.6.2.4. справка организации здравоохранения о нуждаемости в

получении медицинской услуги и платежные документы (договор на

оказание платной медицинской услуги, кассовые и товарные чеки),

подтверждающие получение медицинской услуги - гражданином,

нуждающимся по медицинским показаниям в получении медицинской

услуги в организации здравоохранения, которая была оказана на платной

основе;

2.6.2.5. справка организации здравоохранения (рецепт лечащего врача)

о нуждаемости в приобретении лекарственного средства и платежные

документы (кассовые и товарные чеки), подтверждающие приобретение

лекарственного средства - гражданином, нуждающимся по медицинским

показаниям в постоянном либо длительном (более трех месяцев)

приобретении лекарственного средства, стоимость которого составляет от

0,2 до 2-кратной величины прожиточного минимума, установленной в целом

по области в среднем на душу населения;

2.6.2.6. акт обследования материально-бытовых условий семьи

(одиноко проживающего гражданина), составленный учреждением по месту

жительства совместно с органом местного самоуправления (приложения № 5

и № 6 к Административному регламенту) - учреждением по запросу

специалиста на семью (одиноко проживающего гражданина), которая

(который) по объективным причинам не может, используя все имеющиеся в

ее (его) распоряжении возможности и средства, повысить свой уровень

жизни и выйти из категории «малоимущих».

2.6.3. При исключительных случаях дополнительно представляются:

2.6.3.1. выписки из истории болезни гражданина о тяжести

заболевания, длительности лечения;

2.6.3.2. акт обследования материально-бытовых и жилищных условий

проживания семьи (одиноко проживающего гражданина), составленный

органом местного самоуправления по месту жительства (приложение 4, 5);

2.6.3.3. копии справки бюро медико-социальной экспертизы - при

установлении инвалидности.

2.6.4. Документ с банковскими реквизитами лицевого счета заявителя,

открытого в кредитной организации, для безналичного перечисления

денежных средств

2.6.5. По своему желанию заявитель дополнительно может представить

иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для вынесения

решения об оказании или увеличении размера адресной социальной помощи.

2.6.6. Документы, указанные в подпунктах 2.6.1.2, 2.6.1.10 и 2.6.11 в

части сведений о размере пенсии и иных произведенных выплатах, пособия

по безработице, алиментов, 2.5.6.12 - 2.6.1.13, 2.6.2.1, 2.6.2.6 настоящего

пункта, относятся к документам и сведениям, содержащимся в них,

находящимся в распоряжении государственных органов, и с 1 июля 2012 г.

Получаются специалистом по межведомственному запросу в случае, если

заявитель не представил документы по собственной инициативе.

2.6.7. В случае обращения от имени заявителя дополнительно

представляется:

супругом (супругой) - паспорт и свидетельство о заключении брака; сыном

(дочерью) - паспорт и свидетельство о рождении; социальным работником -

удостоверение социального работника и паспорт; опекуном, попечителем -

решение органа опеки и попечительства, и паспорт;

представителем - доверенность или договор и паспорт.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для

предоставления муниципальной услуги

2.7.1. В приеме документов заявителю отказывается по следующим

основаниям:

обращения с заявлением об оказании адресной социальной помощи

лица, не относящегося к категории граждан, указанных в разделе 1.1

Административного регламента;

отсутствия регистрации (постоянной, временной) на территории

района;

несоответствия документов, представленных для предоставления

муниципальной услуги, по форме или содержанию требованиям настоящего


2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в

предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. В предоставлении муниципальной услуги отказывается в

случаях:

обращения с заявлением об оказании адресной социальной помощи

лица, не относящегося к категории граждан, указанных в разделе 1.1


отсутствия регистрации (постоянной, временной) на территории

района;

несоответствия документов, представленных для предоставления

муниципальной услуги, по форме или содержанию требованиям настоящего


не принятия семьей (одиноко проживающим гражданином)

самостоятельных мер для повышения уровня жизни, улучшения

материально-бытового положения, в том числе после получения адресной

социальной помощи;

когда пожар произошел вследствие умышленного поджога членом

(членами) семьи, обратившимися за предоставлением муниципальной

услуги.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении


2.9.1 Предоставление муниципальной услуги осуществляется

бесплатно.

2.10. Сроки ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении

муниципальной услуги и при получении результата предоставления


2.10.1. Максимальное время ожидания граждан в очереди при подаче

запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении

результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30

минут.

2.10.2.Прием заявителей имеющих ограничения к передвижению, в

том числе и инвалидам, использующих кресла-коляски осуществляется без

предварительной записи в порядке очередности. В целях обеспечения

доступности муниципальной услуги для инвалидов осуществляется

предварительная запись заинтересованных лиц, позволяющая обеспечить

помощь проводников и профессиональных сурдопереводчиков в рамках

предоставления муниципальной услуги.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной

услуги

2.11.1. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении

муниципальной услуги не должен превышать 1 рабочий день.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.12.1. Требования к помещениям, в которых предоставляются


Помещение, предназначенное для работы с заявителями по приему заявлений

и выдаче документов, обеспечивается необходимым оборудованием,

канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью, системой вентиляции

воздуха, телефоном, доступом к гардеробу.

В указанных помещениях размещаются информационные стенды,

обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении

муниципальной услуги. Информационные стенды. Столы (стойки) для

письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним

лицам. Имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам,

использующим кресла-коляски. В случае невозможности размещения

информационных стендов используются другие способы размещения

информации, обеспечивающие свободный доступ к ней заинтересованных

лиц.

Вход и перемещения по помещениям, в которых проводится прием

заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной

услуги, а также выдача результатов оказания муниципальной услуги,

оборудуется средствами, создающими условия для беспрепятственного

доступа инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и

собак проводников). На территории, прилегающей к зданию, в котором

проводится прием заявлений и документов, необходимых для

предоставления муниципальной услуги, а также выдачи результатов оказания

муниципальной услуги, определяются места для парковки специальных

автотранспортных средств инвалидов.

Доступ специального автотранспорта получателей муниципальной

услуги к парковочным местам и стоянка являются бесплатными. При

обращении инвалида за получением муниципальной услуги (включая

инвалидов, использующих кресла-коляски и собак проводников)

обеспечиваются:

1) возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки

из него перед входом в помещение с помощью технических средств

реабилитации и (или) с помощью сотрудника Администрации;

2) содействие инвалидам при входе в здание, в котором проводится

прием заявлений и документов, необходимых для предоставления

муниципальной услуги, а также выдача результатов оказания муниципальной

услуги, и выходе из него;

3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции

зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи внутри

помещения;

4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации,

необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с

учетом ограничений их жизнедеятельности;

5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной

информации, а также доступ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

6) доступ к помещению, в котором предоставляется услуга, собаки-

проводника при наличии документа. Подтверждающего ее специальное

обучение;

7) возможность самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе

передвигающихся в кресле- коляске, в целях доступа к месту предоставления

муниципальной услуги, в том числе с помощью сотрудника Администрации;

8) оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих

получению ими муниципальной услуги.

2.12.2. Требования к местам для ожидания

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для

получателей муниципальной услуги и оптимальным условиям работы

специалиста.

Места ожидания в очереди на представление или получение

документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и

(или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется

исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в

здании, но не может составлять менее 2 мест на специалиста, ведущего

прием документов.

Места для подготовки документов оборудуются стульями, столами

(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками

заявлений и ручками для письма.

Места ожидания должны находиться в холле или иных специально

приспособленных помещениях.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для

письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры,

буклеты) по вопросам предоставления услуги.

2.12.3. Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении


Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в

специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания

(присутственных местах).

Присутственные места включают места для ожидания,

информирования и приема получателей муниципальной услуги.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим

правилам и нормативам.

Место для приема получателей муниципальной услуги должно быть

снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о получателе

государственной услуги, одним специалистом одновременно ведется прием

только одного получателя муниципальной услуги. Одновременное

консультирование и (или) прием двух и более получателей муниципальной

услуги не допускается.

Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным

доступом к нему в рабочее время.

Продолжительность приема у специалиста при подаче и рассмотрении

документов не должна превышать 15 минут.

2.12.4. Требования к местам для информирования

Места информирования, предназначенные для ознакомления

получателей муниципальной услуги с информационными материалами,

оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами (стойками для письма) для возможности

оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в

местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуг

2.13.1. Показателем доступности муниципальной услуги является:

размещение на официальном сайте финансового отдела администрации

Инжавинского района, на информационных стендах:

информации о муниципальной услуге, порядке и сроках ее

предоставления;

сведений о местонахождении, о графике (режиме) работы, контактных

телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты,

размещения бланка заявления и перечня документов, необходимых для


возможность направления запроса и получения информации о ходе

предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги является:

предоставление услуги в соответствии с требованиями Административного

регламента;

наличие различных каналов получения

услуги; соблюдение сроков предоставления

услуги; количество обоснованных жалоб.

2.14. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном

виде

2.14.1. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде

обеспечивает возможность:

ознакомления заявителя с порядком предоставления муниципальной

услуги (в том числе с формами и образцами документов) через

информационную систему «Портал государственных и муниципальных

услуг (функций) Тамбовской области http://pgu.tambov.gov.ru/ и

официальный сайт администрации района http://r53.tambov.gov.ru/6917.html3.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных

процедур, требования к порядку их выполнения

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Последовательность административных действий (процедур) по

оказанию адресной социальной помощи

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя

следующие административные процедуры (действия):

информирование и консультирование заявителей по вопросам


прием и регистрация документов, необходимых для предоставления

муниципальной услуги;

рассмотрение документов, необходимых для предоставления


формирование и направление межведомственных запросов в органы,

участвующие в предоставлении муниципальной услуги

принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении


выплата адресной социальной помощи.

3.1.2.Последовательность административных процедур исполнения

муниципальной услуги представлена блок-схемой (приложение № 1).

3.2. Информирование и консультирование заявителей по вопросам


3.2.1. Основанием для начала данной административной процедуры

является обращение заявителя.

3.2.2. Информация о заявителе, желающем получить консультацию,

вносится в журнал регистрации личного приема, который ведется на

бумажном или электронном носителе.

3.2.3. Специалист ответственный за консультирование и

информирование граждан в рамках процедур по информированию и

консультированию предоставляет заявителю информацию о

законодательных и иных нормативных правовых актах, регулирующих

условия и порядок предоставления муниципальной услуги. Консультации

проводятся устно или письменно (при письменном обращении).

По желанию заявителя специалистом предоставляются справочные

материалы (образец заявления, перечень документов).

Специалист разъясняет заявителю порядок получения документов,

необходимых для получения муниципальной услуги, и требования,

предъявляемые к ним.

3.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры

по информированию и консультированию - 20 минут.

3.3. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления


3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по приему

и регистрации документов, необходимых для предоставления

муниципальной услуги, является обращение в финансовый отдел

администрации Инжавинского района либо по почте с заявлением согласно

приложению № 2 к Административному регламенту заявителя,

претендующего на получение муниципальной услуги. Бланк заявления

должен быть доступен на официальном сайте.

3.3.2. При обращении заявителя специалист, ответственный за прием

документов:

устанавливает предмет обращения, личность заявителя, его

гражданство или личность и полномочия законного представителя лица,

претендующего на получение муниципальной услуги;

проверяет документы на соответствие перечню, указанному в пункте

2.6 Административного регламента;

принимает меры для изготовления копий документов (при

необходимости) и для их заверения;

В случае, если документы представлены в полном объеме:

предлагает заявителю заполнить и подписать соответствующее

заявление;

при отсутствии у заявителя возможности в силу непредвиденных

обстоятельств заполнить заявление (отсутствие физической возможности,

малограмотность и др.) специалист заполняет его самостоятельно, в том

числе при помощи программно-технического комплекса, с последующим

представлением в обязательном порядке на подпись заявителю;

принимает заявление и документы;

проводит регистрацию принятых заявления и документов с указанием

даты и времени приема с точностью до минуты, перечня принятых

документов;

выдает расписку о приеме документов с указанием даты представления

документов, перечня принятых документов с указанием их реквизитов

(номера, даты выдачи и наименовании выдавшего органа) и общее

количество принятых листов, сведений об их регистрации (дата, номер в

соответствии с формой учета), фамилии, инициалов специалиста,

принявшего документы, телефона, фамилии и инициалов специалиста, у

которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и

времени, оставшемся до его завершения.

В случае несоответствия представленных документов, перечню,

указанному в пункте 2.6 Административного регламента, уведомляет

заявителя о наличии препятствий для принятия решения о предоставлении

муниципальной услуги.

Если причины, препятствующие приему документов, могут быть

устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу

документов, специалист, ответственный за прием документов, формирует

перечень выявленных препятствий в двух экземплярах и передает его

заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных

препятствий вместе с представленными документами передается заявителю,

второй остается у специалиста.

Максимальный срок приема и регистрации документов не может

превышать 1 рабочего дня.

3.4. Рассмотрение документов, необходимых для предоставления


3.4.1. Основанием для начала исполнения административной

процедуры является поступление заявления и документов специалисту

финансового отдела, ответственному за предоставление муниципальной

услуги.

3.4.2. При поступлении документов специалист, ответственный за

рассмотрение, проверяет соответствие представленных заявителем

документов перечню документов, указанных в пункте 2.6

Административного регламента, автоматизировано формирует личное дело

заявителя и направляет документы на рассмотрение комиссии.

3.4.3. При поступлении документов по почте, специалист

ответственный за рассмотрение, проверяет соответствие представленных

заявителем документов перечню, указанному в пункте 2.6

Административного регламента, и удостоверяется, что:

документы в установленных законодательством случаях нотариально

удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи

определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических

лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства

написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не

оговоренных в них исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не

позволяет однозначно истолковать их содержание.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

3.4.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов

или несоответствия документов предъявляемым требованиям, специалист

ответственный за рассмотрение:

вправе формировать межведомственный запрос в государственные

органы и организации, органы местного самоуправления в соответствии с

пунктом 3.5 Административного регламента;

вправе готовить и направлять запросы о подготовке актов

обследования материально бытовых и жилищных условий проживания семьи

(одиноко проживающего гражданина), обратившейся (обратившегося) за

предоставлением муниципальной услуги;

формирует на официальном бланке письменное уведомление

заявителю о наличии препятствий для предоставления муниципальной

услуги и предложением принять меры по их устранению. Уведомление

заверяется подписью председателя комиссии. Уведомление формируется в

день установления недостатков в документах и на дату оформления

направляется по указанному заявителем почтовому адресу;

при поступлении информаций на запросы, от заявителя документов,

устраняющих препятствие для предоставления муниципальной услуги,

специалист ответственный за рассмотрение документов, подшивает их к

документам в личное дело заявителя.

3.4.5. Рассмотрение представленных заявителем документов должно

быть начато не позднее трех дней с момента регистрации документов.

Уведомление о наличии препятствий для предоставления муниципальной

услуги должно быть отправлено не позднее 7 дней после получения

документов по почте.

3.4.6. Общий максимальный срок проведения административной

процедуры по рассмотрению документов, необходимых для предоставления

муниципальной услуги, не должен превышать 19 календарных дней. При

проведении проверки представленных заявителем сведений срок

административной процедуры может быть увеличен на период, необходимый

для направления запроса в соответствующие организации и получения ответа

на запрос.

3.5. Формирование и направление межведомственных запросов в

органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

3.5.1 Основанием для осуществления административной процедуры,

связанной с формированием и направлением межведомственных запросов в

органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, является

установление в рамках осуществления административной процедуры,

связанной с рассмотрением документов необходимости обращения в

государственные и муниципальные органы, участвующие в предоставлении

муниципальной услуги, с целью получения сведений, указанных в пункте 2.7

настоящего регламента.

3.5.2 В рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется

межведомственное информационное взаимодействие с:

ПФР - в целях получения сведений о размере пенсии, Сведения о

получении пенсии по случаю потери кормильца, Сведения о размере

социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней;

Федеральной службой судебных приставов - в целях получения

сведений о полученных физическим лицом суммах, взысканных по

исполнительному производству, о нахождении должника по алиментным

обязательствам в исполнительно процессуальном розыске в т.ч. о том, что в

месячный срок местонахождения должника не установлено;

Федеральной службой исполнения наказаний - в целях получения

сведений о нахождении гражданина в местах лишения свободы и об

отсутствии у него заработка;

Министерством Российской Федерации по делам гражданской

обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных

бедствий - в целях получения сведений, подтверждающих факт

имущественных потерь вследствие пожара, стихийного бедствия, аварии из-

за неисправностей оборудования и (или) инженерных систем жилого

помещения - акта о пожаре;

Федеральной налоговой службой - в целях получения сведений из

ЕГРИП;

ТОГУ ЦЗН по Инжавинскому району - з в целях получения сведений о

регистрации либо отсутствии регистрации в качестве безработного и размере

получаемого пособия;

ТОГБУ СОН "Центр социальных услуг для населения Инжавинского

района" - в целях получения сведений о размере социальных выплат,

пособий;

Администрациями сельсоветов (поссовета) - в целях получения

сведений о составе семьи с места жительства, Акта обследования

материально-бытовых условий семьи (одиноко проживающего гражданина).

3.5.3 Межведомственный запрос о представлении документов и (или)

информации, указанных в пункте 2.7 настоящего регламента должен

содержать указание на базовый государственный информационный ресурс, в

целях ведения которого запрашиваются документы и информация, или в

случае, если такие документы и информация не были представлены

заявителем, следующие сведения, если дополнительные сведения не

установлены законодательным актом Российской Федерации:

1) наименование администрации района как органа, направляющего

межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых

направляется межведомственный запрос;

3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой

необходимо представление документа и (или) информации, а также, если

имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных

услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми

установлено представление документа и (или) информации, необходимых

для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного

нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или)

информации, установленные административным регламентом

предоставления государственной услуги или административным регламентом

предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные

нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких

документа и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на

межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и

направившего межведомственный запрос, а также номер служебного

телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

3.5.4 В случае непредставления заявителем документов указанных в

пункте 2.6.5 специалист финансового отдела администрации района

формирует и направляет межведомственные запросы в соответствующие

органы и организации для получения необходимых сведений.

3.5.5 Срок направления запросов составляет 5 рабочих дей.

3.5.6 Срок подготовки и направления ответа на межведомственный

запрос о представлении документов, указанных в пункте 2.6.5. настоящего

постановления, для предоставления муниципальной услуги с использованием

межведомственного информационного взаимодействия не может превышать

пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган

или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные

сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не

установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства

Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными

законами нормативными правовыми актами субъектов Российской

Федерации.

3.5.7. Непредставление (несвоевременное представление) документов

по межведомственному запросу, не может являться основанием для отказа в

предоставлении заявителю муниципальной услуги.

3.5.8. В случае поступления ответа на межведомственный запрос об

отсутствия запрашиваемой информации специалист финансового отдела

администрации района письменно уведомляет об этом заявителя.

3.5.9.Способом фиксации административной процедуры обработки и

предварительного рассмотрения документов является сформированное

личное дело заявителя.

3.6. Принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении


3.6.1. Основанием для начала административной процедуры по

принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлении

муниципальной услуги является формирование полного пакета документов

заявителя на предоставление муниципальной услуги.

3.6.2. Специалист:

формирует сведение о заявителях на получение муниципальной услуги,

представивших полные пакеты документов, и представляет сведения и

пакеты документов на рассмотрение комиссии.

3.6.3.Комиссия рассматривает поступившие пакеты документов

заявителей и определяет:

правовые основания для оказания или отказа в оказании адресной

социальной помощи;

размер адресной социальной помощи.

3.6.4.Решение комиссии оформляется протоколом заседания комиссии.

3.6.5.На основании протокола заседания комиссии специалист готовит

проект постановления с приложением списка граждан, которым

предоставлена муниципальной услуга.

3.6.6.На основании постановления администрации района специалист,

ответственный за рассмотрение, готовит на официальном бланке за

подписью председателя комиссии письменное уведомление получателю о

предоставлении муниципальной услуги.

Уведомление о предоставлении муниципальной услуги в течение 5

календарных дней направляется по указанному получателем почтовому

адресу.

3.6.7.В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги на

основании протокола заседания комиссии специалист, ответственный за

рассмотрение, готовит на официальном бланке за подписью председателя

комиссии письменное уведомление заявителю об отказе в предоставлении

муниципальной услуги.

При описании причин, послуживших основанием для принятия решения

об отказе в предоставлении муниципальной услуги, указываются нормы

(пункты, статьи) правовых актов, несоблюдение которых привело к

принятию такого решения, содержание данных норм, а также излагается, в

чем именно выразилось несоблюдение требований указанных выше

правовых актов.

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в

течение 2 календарных дней после утверждения протокола заседания

комиссии направляется по указанному заявителем почтовому адресу.

3.6.8. Результатом административной процедуры по принятию решения

о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и

оформлению результата предоставления муниципальной услуги заявителю

является постановление администрации района о предоставлении услуги

заявителю является (уведомление об отказе)

3.6.9.Способом фиксации результата административной процедуры по

принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)

муниципальной услуги и оформлению результата предоставления

муниципальной услуги заявителю является регистрация утвержденного

постановления администрации района о предоставлении муниципальной

услуги и уведомления заявителя.

3.6.10 Общий максимальный срок выполнения административной

процедуры по принятию решения о предоставлении или об отказе в

предоставлении муниципальной услуги составляет 20 календарных дней.

3.7. Выплата адресной социальной помощи

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры по выплате

адресной социальной помощи является постановление администрации

района.

3.7.2. Адресная социальная помощь выплачивается путем перечисления

денежных средств на счета по вкладу получателей, открытые в кредитных

организациях.

3.7.3. Специалист администрации Инжавинского района формируют

реестры получателей муниципальной услуги на электронных носителях,

заверенные электронной цифровой подписью, и платежные документы для

перечисления денежных средств.

3.7.4. Для доставки адресной социальной помощи администрация

района заключает договоры с кредитными организациями.

3.7.5. Общий максимальный срок выполнения административной

процедуры выплаты адресной социальной помощи составляет 10

календарных дней (в зависимости от количества получателей адресной

социальной помощи) с момента поступления денежных средств.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной

услуги

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления

муниципальной услуги, исполнением настоящего Административного

регламента осуществляет уполномоченное должностное лицо

администрации района и включает в себя проведение проверок, выявление и

устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и

подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на

решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их

должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,

определенных административными процедурами по предоставлению

муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется путем

проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по

предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения

специалистом положений Административного регламента, иных

нормативных правовых актов Российской Федерации, Тамбовской области.

4.3. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

4.3.1.Плановые проверки проводятся не реже одного раза в полугодие.

Порядок осуществления плановых проверок устанавливается

уполномоченным должностным лицом администрации района. При проверке

могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением

муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос,

связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические

проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе.

4.3.2. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой

устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб

на действия (бездействия) должностных лиц.

4.4. Проверка также может проводиться по конкретному обращению

заявителя.

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления

нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к

ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной

услуги осуществляются на основании приказов начальника финансового

отдела.

4.7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления

муниципальной услуги формируется комиссия.

4.8.Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в

которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их

устранению.

Справка подписывается председателем комиссии и утверждается

главой района.

4.9.Ответственность должностных лиц. специалистов отдела

администрации района за решения и действия (бездействия), принимаемые

(осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

4.9.1. По результатам проведения проверок в случае выявления

нарушений соблюдения положений Административного регламента и иных

нормативных правовых актов, устанавливающих требования к

предоставлению муниципальной услуги, должностные лица, специалисты

администрации района несут ответственность за принимаемые

(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги решения и

действия (бездействия) в соответствии с требованиями законодательства

Российской Федерации.

4.10.Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со

стороны граждан, их объединений и организаций

4.10.1.Требованиями к порядку и формам контроля за предоставлением

муниципальной услуги являются:

1) независимость;

2) тщательность.

4.11.Должностные лица, осуществляющие контроль за

предоставлением муниципальной услуги, должны принимать меры по

предотвращению конфликта интересов при предоставлении муниципальной

услуги.

4.12.Тщательность осуществления контроля за предоставлением

муниципальной услуги состоит в своевременном и точном исполнении

уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных разделом IV

Административного регламента.

4.13.Заявители могут контролировать предоставление муниципальной

услуги путем получения информации по телефону, письменным

обращениям, электронной почте.

5. Досудебный порядок (внесудебный) порядок обжалования решений и

действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а

также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и

решения должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе

предоставления муниципальной услуги в досудебном порядке.

5.2. Заявитель вправе обратиться с жалобой на личном приеме или

направить ее по почте.

5.3. Жалоба, направленная в форме электронного документа,

распечатывается, дальнейшая работа с ней ведется в установленном порядке.

5.4. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих

случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении


2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных

нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными

правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными

правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено

нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными

правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными

правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания

отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в

соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской

Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской

Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной

услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами

Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов

Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ администрации района, должностного лица администрации

района, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении

допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления

муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока

таких исправлений.

5.5. Ответ на жалобу не дается, если:

в жалобе не указана фамилия заявителя, адрес, по которому должен

быть направлен ответ;

текст жалобы не поддается прочтению;

в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,

угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов

его семьи, о чем заявитель уведомляется, о недопустимости злоупотребления

своим правом;

ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан

без разглашения сведений, составляющих государственную или иную

охраняемую федеральным законом тайну, при этом заявителю сообщается о

невозможности дать ответ по существу поставленного в жалобе вопроса в

связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно

давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми

жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или

обстоятельства, уполномоченное должностное лицо вправе принять решение

о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с

заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее

направляемые жалобы направлялись в один и тот же адрес или одному и

тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель,

направивший жалобу.

5.6. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)

обжалования является подача заявителем жалобы.

5.7. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации

и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.8. Жалоба в устной форме предъявляется на личном приеме. При

личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Содержания устного обращения заноситься в карточку личного приема

гражданина. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства

являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на

обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного

приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. При

несогласии заявителя дается письменный ответ по существу поставленных

вопросов.

5.9. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,

должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо

муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых

обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о

месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения

о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)

контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и

почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)

органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица

органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального

служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и

действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную

услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную

услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть

предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы

заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов в

уполномоченном органе, необходимых для обоснования и рассмотрения

жалобы.

5.10. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

5.10.1. Жалоба, поступившая в администрацию района подлежит

рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по

рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее

регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя

либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае

обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в

течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.11 Результат досудебного (внесудебного) обжалования

5.11.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из

следующих решений:

1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого

решения, исправления допущенных органом, предоставляющим

муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате

предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю

денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными

правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами

субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а

также в иных формах;

2) об отказе в удовлетворении жалобы.

5.11.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения

заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной

форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения

жалобы.

5.11.3. В случае установления в ходе или по результатам

рассмотрения жалобы признаков состава административного

правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное

полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет

имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

ПРИЛОЖЕНИЕ№1

к административному регламенту

предоставления муниципальной

услуги «Оказание адресной

социальной помощи гражданам,

проживающим на территории


Общая блок-схема предоставления муниципальной услуги «Оказание адресной

социальной помощи гражданам, проживающим на территории Инжавинского

района»

Заявитель

Выплата адресной социальной помощи

Информирование граждан о решении Комиссии

Перечисление денежных средств на счета по вкладу получателей,

открытые в кредитных организациях

о предоставлении


об отказе в предоставлении


Рассмотрение документов на Комиссии и принятие решения

Специалист информирует и

консультирует граждан по вопросам

предоставления муниципальной услуги.

Прием и регистрация документов.

Формирование пакета документов

заявителей

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к

административному регламенту


«Оказание адресной социальной

помощи гражданам, проживающим на

территории Инжавинского района»

Председателю комиссии по назначению

адресной социальной помощи

__________________________________ (фамилия, имя, отчество)

От________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя)

зарегистрированного по адресу:

____________________________________

____________________________________

фактически проживающего по адресу:

____________________________________

____________________________________

телефон: ________________________

заявление

Прошу оказать мне (моей семье) адресную социальную помощь в

связи с тем, что__________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

______________________________________________________________ (указывается причина обращения)

При положительном решении Комиссии прошу перечислить денежные

средства на лицевой счет №__________________________________________,

открытый в отделении Сберегательного банка Российской Федерации

«____»__________________20___г. __________________________

(личная подпись заявителя)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 к административному

регламенту предоставления муниципальной

услуги «Оказание адресной социальной помощи

гражданам, проживающим на территории


Финансовый отдел администрации

Инжавинского района

393310 р.п. Инжавино ул. Советская д. 28

____________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя)

____________________________________ (паспорт, номер, серия, когда и кем выдан)

____________________________________ (адрес регистрации)

____________________________________ (адрес фактического проживания:)

Заявление

Даю свое согласие на обработку следующих персональных данных:

Фамилия, Имя, Отчество; Дата рождения; Пол; Адрес; Реквизиты документа,

удостоверяющего личность; Реквизиты документов, дающих право на меры

государственной социальной поддержки (льготные документы); Состав семьи;

Информация о социальном положении; Информация о мерах социальной поддержки;

реквизиты счета в банке для предоставления мер социальной поддержки.

Мои персональные данные (и членов моей семьи) могут использоваться для

сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновление, изменение),

передачи в учреждения, связанные технологическим процессом обработки

персональных данных по предоставлению мер социальной поддержки, в том числе с

использованием защищенного канала передачи данных через Интернет.

В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашение

отзывается письменным заявлением субъекта персональных данных.

«____»__________________20___г. __________________________

(личная подпись заявителя)

2




услуги «оказание адресной




Акт

обследования материально-бытовых условий семьи, обратившейся за адресной

социальной помощью

1. Фамилия, имя, отчество заявителя: ___________________________________ (указывается полностью)

2. Юридический адрес (регистрация) и адрес проживания семьи:__________

_________________________________________________________________

3. Условия проживания семьи: постоянно, временно (нужное подчеркнуть).

4. Статус семьи: полная; неполная/в разводе; неполна/вдова (вдовец);

неполная/одинокая мать; семья с детьми-инвалидами; многодетная семья;

приемная семья (нужное подчеркнуть)

5. Состав семьи: № п/п Фамилия,

имя,

отчество

Родственные

отношения по

отношению к

заявителю

Дата,

месяц и

год

рождения

Социальное

положение*,

отнесение к

льготной

категории * *

Занятость * * *

Основной

источники

дохода * * * *

Размер

предоставляемых

мер социальной

поддержки

(рублей в месяц)

заявитель

** ветеран войны, член семьи погибших (умерших) воинов, труженик

тыла, ветеран труда, ветеран области, другое;

* * * работает, не работает (указать причину незанятости и не

постановки на учет в центре занятости населения), безработный,

учащийся;

**** заработная плата, пенсия, пособие по безработице, академическая

стипендия, случайные (временные) заработки (указывается ежемесячный доход

и период получения), единовременная денежная выплата и другое.

3

6. Дополнительные источники дохода семьи:

• наличие скота и птицы:________________________________________________ (перечислить наименование скота, птицы и их количество)

______________________________________________________________________

• продукция, выращиваемая на приусадебном участке ________________________

___________________________________________________________________ (наименование, занимаемая площадь)

___________________________________________________________________

• наличие и использование личного автотранспорта и сельхозтехники _______

_________________________________________________________________ (указывается вид транспорта и среднемесячный доход от его использования)

7. Обстоятельства, свидетельствующие о ненадлежащем исполнении родительских

обязанностей ________________________________________________________

8. Категория жилья: ведомственное, муниципальное, приватизированное, частный

ДОМ, общежитие (нужное подчеркнуть)

9. Жилищно-бытовые условия семьи 1_______________________________

_____________________________________________________________________

10. Дополнительные данные обследования:_________________________________

_____________________________________________________________________

11. Причина обращения заявителя за оказанием материальной помощи:___________

____________________________________________________________________

12. Меры, принимаемые членами семьи для выхода из трудной жизненной

ситуации: ___________________________________________________________

13. Выводы комиссии:__________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Подпись лиц, проводивших обследование (не менее 3-х человек):

_____________________ _______________ _________________ (фамилия, имя, отчество) (должность) (подпись)

1 заполняется при обращении в связи с ремонтом жилья, с указание конкретного вида работ

4




услуги «оказание адресной




Акт

обследования материально-бытовых условий одиноко проживающего

гражданина, обратившегося за оказанием адресной

социальной помощи

1. Фамилия, имя, отчество заявителя: ____________________________________

(указывается полностью)

2. Дата, месяц и год рождения заявителя _________________________________

3. Юридический адрес (регистрация) и адрес проживания заявителя:________

___________________________________________________________________

4. Условия проживания: постоянно, временно (нужное подчеркнуть)

5. Социальное положение заявителя: __________________________________

______________________________________________________________________

(трудоспособный, пенсионер по возрасту, инвалид-пенсионер, трудоспособный пенсионер)

6. Отнесение заявителя к льготной категории граждан с указанием статьи, дающей

право на предоставление мер социальной поддержки:__________________________

_____________________________________________________________________

( ветеран войны, член семьи погибших (умерших) воинов, труженик тыла, ветеран труда, ветеран области, ДР)

7. Размер предоставляемых мер социальной поддержки _____ рублей ___ копеек.

8. Занятость заявителя: работает, не работает, безработный, учащийся (нужное

подчеркнуть)

9. Причина незанятости и не постановки на учет в центре занятости населения _

10. Основной источник дохода заявителя: ________________________________

11. Дополнительный источник дохода заявителя:

____________________________________________________________

11.1. временные (случайные) заработки в размере __________________ рублей в

месяц за период « » 20 Г.

11.2. использование подсобного хозяйства и приусадебного участка для повышения

дохода заявителя:

• наличие скота и птицы (перечислить наименование скота и птицы и их

количество):___________________________________________________

5

• продукция, выращиваемая на приусадебном участке (наименование,

занимаемая площадь) ____________________ ____________________

• наличие и использование личного автотранспорта и сельхозтехники_____

________________________________________________________________

(указывается вид транспорта, среднемесячный доход от его использования)

12. Наличие родственников, проживающих на территории области, с указанием

степени родства ___________________________________________________

13. Категория жилья: ведомственное, муниципальное, приватизированное, частный

ДОМ, общежитие (нужное подчеркнуть)

Жилищно-бытовые условия семьи2 ____________________________________

14. Дополнительные данные обследования:_______________________________

________________________________________________________________________

15. Причина обращения заявителя за оказанием материальной помощи: ___________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

16. Меры, принимаемые заявителем для выхода из трудной жизненной ситуации:

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

17. Выводы комиссии:_________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Подпись лиц, проводивших обследование (не менее 3-х человек):

_____________________ ________________ _________________

(фамилия, имя, отчество) (должность) (подпись)

« _____ » _________ 20 __ Г.

2 заполняется при обращении в связи с ремонтом жилья, с указание конкретного вида

необходимых работ

АДМИНИСТРАЦИЯ ИНЖАВИНСКОГО РАЙОНА...

Documents