國⽴東華⼤學教師-發展東華特⾊課程 104-2 學期期末成果報告確認表

課程/學程名稱：

⾼等管理會計(碩⼠班)

⾼等會計學(碩⼠班)

稅務規劃(碩⼠班)

會計資訊系統(碩⼠班)

審計學(⼤學部)

中級會計學(⼤學部)

財務報表分析(⼤學部)

企業分析與評價(⼤學部)

成本與管理會計(⼤學部)

稅務法規(⼤學部)

營利事業所得稅查核實務(⼤學部)

衍⽣性商品會計(⼤學部)

國際會計(⼤學部)

會計資訊系統(⼤學部)

授課教師：

林穎芬 教授 (管理學院院⻑)

周雅英 副教授 (會計系主任)

⿈德芬 副教授 (會計系)

⺩肇蘭 副教授 (會計系)

陳妮雲 副教授 (會計系)

張益誠 副教授 (會計系)

姚維仁 助理教授 (會計系)

劉佩怡 助理教授 (會計系)

陳家慧 助理教授 (會計系)

服務單位：會計系

勾選 繳交項⺫ 說明內容

▓ 本確認表 請確實填報，以俾利核對

▓ 活動記錄表 當期程全部活動紀錄，如講座、參訪、期

末成發展等

▓ 執⾏成果總報告表-電⼦檔

(Word)

字 型 ： 標 楷 體 ( 中 ⽂ ) ； Times New Roman (英⽂)

⾏距：單⾏間距 字體⼤⼩：12 號字

▓ 本年度活動照⽚ (原檔) 精選 8-20 張即可 (請將檔案控制在 20 MB 以內)

• 繳交期末成果報告時，請確認繳交項⺫是否⿑全 • 本年度所有受補助課程/學程之成果報告，將上述資料匯集成冊，做為本年度成果報告書 • 若有相關疑問，請與承辦⼈郭⼼怡 助理 聯繫 (#2591；imyeee@mail.ndhu.edu.tw)

活動紀錄表

活動主題 ⼤數據分析與舞弊稽核

活動時間 2016.04.25(⼀) 12:30-14:00

活動地點 管⼆講堂

主講⼈ 張晉瑞執⾏董事

參與⼈數 99

活動內容

• 活動進⾏⽅式與內容

講者簡介:

à張晉瑞, 資誠會計師事務所的執⾏董事

1. 通過⼤數據的分析得知,因舞弊事件造成的損失

2. 讓同學們可以從得到資料中進⾏分析,並且利⽤⼯具將資料視覺化,

在結論上也可加⼊⾵險評估、法令遵循、舞弊查核等專業知識判斷.

• 講座重點與預期助益 ⼀、全球舞弊趨勢

【相關數據】

4.7 兆：因舞弊造成的總損失。

48%：⾦融業兩年內發⽣經濟犯罪的⽐率居所有產業之冠。

18 個⽉：舞弊發⽣後偵知所需時間。

44%：認為政府法令無法有效協助企業調查舞弊。

4,280 萬：全球資安事件發⽣次數。

【從何偵知舞弊】

(⼀)交易/數據分析：為主要偵知⽅法，且有增加的趨勢。

(⼆)內部稽核：偵知⽐率逐漸減少。

(三)檢舉：公司建⽴正式檢舉管道可增加 18%的舞弊檢舉⽐例。

⼆、⼤數據分析程序

【資料運⽤之趨勢】

公司僅分析 12%之資料；80%為⾮結構化資料；資料每年爆炸性成⻑ 40%

【⼤數據分析程序】

(⼀) 分析什麼？(賣了⼜退回? 假的供應商?)

(⼆) 數據在哪？(ERP 裡有沒有?)

資料處理──>執⾏分析──>視覺化──>強化結論

資料處理：持續將現有及新

增的資料來源納⼊分析範

圍。

內部 外部 結構化 Ⅰ 交易/營運資料 Ⅱ 市場資料、第三⽅報告

⾮結構化 Ⅲ E-mail、CCTV 影像 Ⅳ Twintter、FB、YouTube

執⾏分析：描述性分析、預測性分析、規範性分析。

視覺化：利⽤ Tableau、QlikView 等⼯具。

強化結論：加⼊⾵險評估、法令遵循、舞弊查核等專業知識判斷。

三、視覺化資料分析實例

【視覺化呈現原則】

⾊彩⼀致

簡明

⽂字輔助敘述

圖表類型之選擇

故事性

避免資料過載

【⽇記帳分錄分析】Halo(資誠內部開發之軟體)

[例]⾦額/數量呈現前 5 名會計科⺫；最常/少過帳的會計⼈員；以圓餅圖呈

現⾃動分錄及⼈⼯分錄之⽐例=>藉以得知分錄資料整體概觀。

[例]分析重覆輸⼊相同⾦額之分錄，或輸⼊後⽴即以同樣⾦額之分錄迴轉沖

銷之可疑⾏為。

利⽤班佛定律顯⽰異常之分錄⾦額。

【銷售分析】

[例]以期間別分析銷售及佣⾦各項趨勢。

【採購分析】

Ⅰ內部/結構化資料 Ⅱ外部/結構化資料

Ⅲ內部/⾮結構化資料 Ⅳ外部/⾮結構化資料

[例]分析⼀次性採購之地區、⾦額及時間。(避免對特定公司都持續以⼀次性

採購之名義執⾏，借以避開內稽程序。)

[例]供應商與內部員⼯位於相同/相近地址分析。

【鑑識科技分析⼯具】

刪除資料分析：

[例]刪除/未刪除資料⽐例分析

[例]刪除資料格式分析

電⼦郵件分析：

[例]電⼦郵件及⾏事曆時間序分析

【⼤數據觀念對稽核業務之影響】

(⼀) Higher Quality：強化⾵險評估，以及增加測試之範圍、深度及頻率。

(⼆) Greater Insight

(三) Lower Cost：運⽤⾃動化業務取代⼈⼯作業。

四、舞弊稽核實務及案例探討

[例]醫療⼤廠調查內部業務⾏賄醫療⼈員：

(⼀)於有限的時間內進⾏所有設備之映像抄錄(Imaging)。

(⼆)利⽤ E-mail、通訊軟體等之資料，佐以分析 GPS 資訊(Geo Location)。

[例]汽⾞產業員⼯企圖以設備受損報修，規避調查。

活動回饋 與

成效

• 意⾒與回饋

1. 同學們從講座中了解到通過⼤數據的分析能更清楚知道全球的舞弊趨

勢

2. 能善於運⽤⼯具進⾏數據分析, 從⽽達到理論與實務上的結合

活動剪影(請檢附⼆⾄四張活動照⽚，並予以簡述)

會計系周雅英主任頒紀念品予張晉瑞執⾏董事 張晉瑞執⾏董事耐⼼講解⼤數據分析的意義

會計系全體師⽣與張晉瑞執⾏董事的⼤合照 同學們認真聽著張晉瑞執⾏董事的演講

活動紀錄表

活動主題 A Cautionary Tale of Coercive Control

活動時間 2016.04.28(四) 10:00-12:00

活動地點 管 D118

主講⼈ Professor Sally K. Widener

參與⼈數 40

活動內容

• 活動進⾏⽅式與內容

講者簡介：

à Professor Sally K. Widener, Professor of Accounting at Clemson University

1. Directly examine consequences of coercive control.

• 講座重點與預期助益 à管理控制系統

à構成管理⾏為的計劃、策略及獎懲的組合。管理控制系統是指⼀種管理過程

中所形成的權責結構, 這種權責結構相應地表現為⼀定的決策結構、領導結構和

信息結構。管理控制系統是管理會計的⼀個重要組成部分，在管理者的⽇常管理

和戰略管理中占據極其重要的地位。若是在組織成員之間分派活動與責任所採取

的必要⾏動，其代表的意義是企業整體的⺫標和策略極可能受個⼈不同需求的影

響⽽有些許變化，所有的公司都需要受到控管。

[假設]

H1a: The more that control is used in a coercive way, the more cynical

employees become.

H1b: The more that control is used in a coercive way, the more cynical

employees become due to increased perceptions of role conflict.

H2a: Cynicism is negatively related to employee performance through turnover

intentions.

H2b: As employees perceive more role conflict their in-role job performance

decreases.

H1a

0.185***

H1b

0.147**

H2a

0.767**

H1b

0.571**

Cynicism

Role Conflict

-0.242**

Decentralization

-0.127**

-0.324*** -0.243***

-0.153***

Participation

Employee

Performance

Coercive Use

of Levers of

Control System

H2a

-0.138*

Turnover Intentions

[理論模型]

[研究結果討論]

***、 **、* indicates the significance of the

p-value at

coefficients on the control variables.

Note: The solid black lines depict significant hypothesized paths. The dashed black

lines depict significant paths to firm performance to ‘complete’ the model. The

dashed, colored paths depict significant control paths.

活動回饋 與

成效

• 意⾒與回饋

1. 同學們更清楚知道公平性與⺫標的整合性對建⽴管理控制系統具有關鍵

重要性

活動剪影(請檢附⼆⾄四張活動照⽚，並予以簡述)

Professor Sally K. Widener 分析管理會計的趨

勢 同學們仔細聽 Professor Sally K. Widener 演講

活動紀錄表

活動主題 Job-Fair 會計師事務所⾏業介紹

活動時間 2016.05.06(五) 11:00-1230

活動地點 管 2 講堂

主講⼈ 戴師勇協理

參與⼈數 150

活動內容

• 活動進⾏⽅式與內容

講者簡介：

à戴師勇,勤業 HR 協理

學歷： 東吳⼤學巨量資料管理學院碩⼠在職專班

東吳⼤學財務⼯程與精算數學系

⼯作經歷：

à1991-1994： 資料分析師、薪資調查顧問

à1994-1997： ⼈事部專員、教育訓練講師

à1997-1998： ⼈⼒資源部副主任

à1998-2000： 總經理室副理、⼈⼒資源部主管

à2000-2003： ⼈⼒資源室主管

à2003-2004： ⼈⼒資源部經理、教育訓練部經理

à2004-2011： HR-HRD/GPC(Asia)Manager

à2011 ⾄今： HR 協理

• 講座重點與預期助益 跨國交流平台

à Deloitte 全球發展計畫(Global Mobility)

提供跨國界的⼈才流動機會，透過 Mobility 在職訓練計畫加強服務全球化客

⼾的能⼒

à TSG (Taiwanese Service Group)

因應兩岸發展與合作之趨勢，積極培養⼤中華地區市場開發與回台上市專業

服務之

優秀⼈才

à台灣會計服務業未來發展趨勢

à會計系畢業⽣未來發展圖

à財務⾦融系畢業⽣未來發展圖

à會計服務業

à會計師在做什麼？

à會計師扮演的⾓⾊

à專業服務組織

德勤全球 DTTL

德勤全球⼤中華區 Greater China

勤業眾信

上市櫃客⼾市場佔有率-台灣

à專業服務

審計服務、稅務/法律服務、⾵險諮詢服務

財務顧問服務、管理顧問服務

à First Step

Career Path - Auditor

審計⼯作循環週期

專業職能的養成階段

管理職能的養成階段

專業 + 管理的發展階段

à Capabilities（進⼊勤業之能⼒）

需要具備甚麼能⼒及資格條件

進會計師事務所⼯作應有的認識及態度

商管學院畢業⽣的最佳起點

活動回饋 與

成效

• 意⾒與回饋

1.更清楚知道會計未來的趨勢

活動剪影(請檢附⼆⾄四張活動照⽚，並予以簡述)

戴師勇協理演講照⽚之⼀ 戴師勇協理演講照⽚之⼆

戴師勇協理演講照⽚之三

活動紀錄表

活動主題 旅館業會計實務

活動時間 2016.05.10(⼆) 12:30-14:00

活動地點 管 D118

主講⼈ 張靜雅

參與⼈數 25

活動內容

• 活動進⾏⽅式與內容

à張靜雅，太魯閣晶英酒店財務⻑

【晶華麗晶酒店集團】

飯店事業部：晶英酒店

宴會餐飲事業部

商場部

連鎖加盟事業部

• 講座重點與預期助益 【旅館財務會計】客房、餐飲、⾏政

【客房會計】

客房種類：單⼈、雙⼈、家庭房、特別樓層

房租(價)：牌價à實售價(套裝⾏程等)

住宿率：客房租⽤率、床數利⽤率

訂房à遷⼊à消費à遷出à結帳à整理à報表及核對現⾦營收

【餐飲會計】

餐飲種類：供應時間、供應品項、服務⽅式

訂菜à烹飪à結帳à收款及開發票à整理à報表及核對現⾦營收

【收⼊循環】現⾦收⼊帳與營收帳之平衡

【成本及費⽤】

直接、間接；固定、變動成本費⽤：固定成本費⽤約佔 60%~70%

客房、餐飲成本費⽤

管銷、能源費⽤：能源費⽤為⽔、電、鍋爐、電棒(⽤電加熱)，約佔營收 6%~7%

折舊、攤提費⽤：原始投資額約 13 億及後續改裝約 3 億之折舊

【⾏政管理】

財產管理：資產(約半年盤點⼀次)、營業器⽫(每半年或⼀年盤點耗損的部分)

管理

購置規劃：佔當年營收預算的 3%~5%

採購管理：請購à⽐價(價錢、規格、條件、供應商信⽤)à採購à驗收

倉庫管理：總倉—經常使⽤的物品(⽂具⽤品、飲料、⻝材…)

安全量控管

分類管理—品項及料號皆需有中英⽂標⽰

層架之規劃：貨架層列、動線安排

定期消毒：清潔⽤品另外擺放，且與⻝品類分開

庫存量管理：若⾃國外訂購，要考量訂貨船運的時間

庫存⾦額⽐率：約佔總資產的 0.5%~1%

【採購、付款循環】

【薪資管理】薪資費⽤約佔營收的 30%~35%；⼈⼒需求規劃約 1(房間

數):1(⼈⼒)

【責任中⼼】

利潤中⼼、費⽤中⼼、投資中⼼…：⺫前為全公司利潤中⼼制，⿎勵各營業

單位努⼒衝業績。另由董事⻑及總經理室負責投資⽅向。

預算編列與執⾏：各營業單位編列各⾃的營業及費⽤預算，隔年每⽉衡量其

達成率。

【資⾦管理】

資⾦預算表、現⾦流量表

⻑短期資⾦規劃

【營業及財務分析】

收⼊分析

客房收⼊分析：客房收⼊與住客⼈數分析、住客地區/國籍/來源、同業⽐較

餐飲收⼊與顧客分析：各餐廳平均顧客每⼈消費、每坪平均營業額

營業成本分析

營業成本分析：成本與收⼊⽐例(客房成本、餐飲成本)、⼈⼒分析

營業費⽤分析：各營業費⽤佔⽀出總額⽐率/佔收⼊總額⽐率、與同業⽐較

活動回饋 與

成效

• 意⾒與回饋

1.認識到不同產業在會計實務上的實際運作

活動剪影(請檢附⼆⾄四張活動照⽚，並予以簡述)

周雅英主任向同學們介紹張靜雅財務⻑ 張靜雅財務⻑演講照⽚之⼀

同學們與張靜雅財務⻑⼤合照 張靜雅財務⻑演講照⽚之⼆

發展東華特⾊課程-執⾏成果總報告 正式/⾮正式課程及跨領域就業學程

⼀、課程特⾊ 本特⾊課程主要從綜觀學習範圍，使學⽣了解與連結各個會計循環中的管理、稅務與稽核。另

外，本特⾊課程培養學⽣熟悉實務、管理思維、稅務法規與資訊科技、明瞭企業特性之⾼素質及跨

領域的會計應⽤通才。透過本特⾊課程的執⾏，將使學⽣實際了解企業營運流程的運作，包含銷貨、

採購、⽣產（存貨）、固定資產、薪⼯、投資、融資、研發循環等。

⼆、活動概述

為了讓學⽣瞭解每個企業體實際運作的情形以及企業經營理念，本計畫邀請產官學之⾼階主

管，以講座⽅式，分享會計、審計管理會計與會計資訊系統等⼯作實務，幫助學⽣跳脫學術理論的

框架，了解實際產業的就業環境與內部作業流程，消弭學術與實務之間的隔閡。

三、課程/學程相關產業分析

104-105 年度發展趨勢 à⼯商服務業發展趨勢(執業會計師、事務所審計⼈員、稽核⼈員)

會計師、事務所查核⼈員皆屬於知識密集型服務業，⾯對劇烈的競爭市場，知識密集型服務業

應該持續創新與產業加值，為加強企業競爭⼒，電⼦商務、網際網路及各種資訊通訊化應⽤服

務，是主導全球消費與市場商機的關鍵。

在這個資訊爆炸的年代發展知識密集服務業，需要積極朝科技化及國際化轉型升級，這是提升

產業創新能量與競爭⼒的關鍵。展望未來，提升知識密集型服務業價值，將可對整體經濟發揮

更⼤的引導作⽤，亦可創造⾼附加價值與⾼⼯資就業機會。

à⼯商服務業(企業財務主管、企業會計主管、主辦會計、記帳⼠、出納、⼀般會計)

因應全球化時代之來臨，我國近年來已陸續套⽤（IFRS）國際會計準則及相關財務會計準則公

報，國際會計準則亦成為國際資本市場之趨勢，截⾄⺫前為⽌全球計有超過 115 個國家已要求

或計劃要求當地企業直接採⽤國際會計準則編製財務報告。

為順應國際發展趨勢，加強國內企業及國際企業間財務報告之⽐較性，推動我國企業採⽤國際

會計準則編製財務報告已成為刻不容緩之⼯作，企業中不管是會計⼈員或主管，企業都應加強

相關宣導及訓練，以便與世界接軌。

四、整體活動執⾏成果效益

本特⾊課程將有助於學⽣開拓視野、驗證學理；更能先⾏瞭解企業職場⽣態、獲得多元化專

業⼒與拓展職場視野與認知，以作為未來職場就業之跳板，提升學⽣競爭⼒。除此之外，希望透

過與知名企業的交流與互動，媒合適切⼈才發揮專業，預期創造對這些知名企業募款可能性。本

計劃執⾏過程中，跨越單⼀課程的限制，透過相關學理知識的整合，激發師⽣熱情與凝聚⼒。不

僅如此，本計畫將採⽤演講形式，以講者對學⽣互動過程來進⾏實務經驗的交流與分享，相信可

使學⽣學習有加成的效果，對舉⾏活動的營運成本亦會有效減少。

【質化指標】

à運⽤⼤數據分析與舞弊稽核於本學期⼤學部與研究所的會計資訊系統課程中，教導學⽣了解資訊

技術，內部控制觀念，及會計系統系統內各交易循環的活動，控制要素，及流程。

à運⽤ Job Fair - 會計師事務所⾏業介紹於本學期的會計系審計學課程中，了解審計之基本理論與

實務。

à運⽤管理會計最新趨勢於本學期研究所的⾼管會課程中，讓同學們更能了解於外部報告中應⽤並

評估現時發展與框架，包括企業財務會計、⾹港稅務、審計及訊息系統、內部決策中應⽤最新會計

及⾦融概念、技術， 包括管理會計、財務管理及戰略管理和分析和評估專業會計師⾯對的法律、

法規及倫理問題以及分析並應⽤會計及⾦融理論。

à運⽤管理會計實務於本學期中級會計、會計資訊系統、審計（內部），使得同學更能知道審計機

構和審計⼈員都設在各單位內部、審計的內容更側重於經營過程是否有效、各項制度是否得到遵守

與執⾏、服務的內向性和相對的獨⽴性、審計結果的客觀性和公正性較低，並且以建議性意⾒為主，

會計資訊系統的定義，狹義：⼀個電腦化的會計系統，它將會計資料變成會計資訊，供組織內、外

部使⽤。廣義：⼀個經過整合的資訊系統，為組織資訊系統中的⼀部份，利⽤各種資源(⼈、機器、

資本等)，將組織的經濟事項，轉換成會計資訊的資料處理系統，其⺫的在提供資訊使⽤者可靠的

會計資訊，協助其制定各種決策。

【量化指標】 à舉辦⼤數據分析與舞弊稽核講座，參與⼈數達 100 ⼈ à舉辦管理會計最新趨勢講座，參與⼈數達 40 ⼈

à舉辦 Job-Fair 會計師事務所⾏業介紹講座，參與⼈數達 150 ⼈

à舉辦旅館業會計實務講座，參與⼈數達 25 ⼈

五、 學⽣整體意⾒與回饋 (整體活動滿意度、⽂字意⾒回饋等) à同學們從講座中了解到通過⼤數據的分析能更清楚知道全球的舞弊趨勢

à能善於運⽤⼯具進⾏數據分析, 從⽽達到理論與實務上的結合

六、檢討與建議 à希望不同科系的師⻑們可以知道這些訊息並且參與活動，讓更多的⼈受惠

七、活動精彩剪影 (請檢附⼆⾄四張活動照⽚，並予以簡述)

會計系全體師⽣與張晉瑞執⾏董事的⼤合照

Professor Sally K. Widener 演講照⽚之⼀

戴師勇協理演講照⽚之⼀

同學們與張靜雅財務⻑⼤合照