民國一百年

企業社會責任報告書

2011 CSR Report

目目目目 錄錄錄錄

關於報告書概況關於報告書概況關於報告書概況關於報告書概況 ··························································································································· 1

1.董事長與總經理的話董事長與總經理的話董事長與總經理的話董事長與總經理的話 ················································································································ 2

2.公司概況公司概況公司概況公司概況 ···································································································································· 3

2.1公司簡介 ····························································································································· 3

2.2市場概況 ····························································································································· 3

2.3業務內容 ····························································································································· 5

2.4企業發展 ····························································································································· 7

2.5獲獎事蹟 ····························································································································· 9

2.6協會（公會）之會員身份 ······························································································· 10

2.7財務績效 ··························································································································· 10

3.利害關係者之鑑別與溝通利害關係者之鑑別與溝通利害關係者之鑑別與溝通利害關係者之鑑別與溝通 ······································································································ 12

4.公司治理公司治理公司治理公司治理 ·································································································································· 14

4.1公司治理架構 ··················································································································· 14

4.2董事會 ······························································································································· 15

4.3審計委員會 ······················································································································· 16

4.4薪資報酬委員會 ··············································································································· 16

4.5公司法規上的遵循 ··········································································································· 16

4.6道德價值與從業行為 ······································································································· 16

5.員工照顧員工照顧員工照顧員工照顧 ·································································································································· 18

5.1僱用狀況 ··························································································································· 18

5.2員工發展 ··························································································································· 20

5.3整體薪酬 ··························································································································· 21

5.4員工關係 ··························································································································· 22

5.5工作與生活整合方案 ······································································································· 23

5.6企業安全及安全控管 ······································································································ 24

5.7安全與衛生 ······················································································································ 24

6.社會公益社會公益社會公益社會公益 ·································································································································· 26

7.環境保護環境保護環境保護環境保護 ·································································································································· 27

7.1綠色採購與生產 ··············································································································· 27

7.2綠色產品 ··························································································································· 28

7.3綠色生活 ··························································································································· 28

附錄附錄附錄附錄 ············································································································································· 29

全球永續性報告指標 GRI（Global Reporting Initiative）對照表 ····································· 29

1

關於報告書概況關於報告書概況關於報告書概況關於報告書概況

本報告書為創意電子第一年發行之企業社會責任報告書，我們將每年持續發行此報告。

我們希望藉著完整的資訊揭露與利害關係人間之溝通，並呈現本公司於經濟、環境、社會層

面的管理方針及績效，也讓各界利害關係人，能對我們更加了解與信任。

報告時間報告時間報告時間報告時間

本次報告書內容涵蓋公司過去及民國一百年度(一百年一月一日至一百年十二月三十一

日)在各項 CSR管理方針、關鍵議題、回應及行動的績效資訊，包含與員工、客戶、供應商、

股東間之關係及公司於環境保護與社會公益上的努力。

報告邊界與範疇報告邊界與範疇報告邊界與範疇報告邊界與範疇

本次報告書邊界為創意電子台灣地區，涵蓋新竹總部及台北辦公室，未納入海外子公司

或辦事處。報告書資訊數據的範疇，涵蓋了財務、環境和社會面的表現，惟財務資訊涵蓋創

意電子及其海外子公司或辦事處。

參考指南參考指南參考指南參考指南

本報告書的撰寫依據全球永續性報告協會(The Global Reporting Initiative, GRI)的第三代

綱領（GRI G3），全文最後附有報告書架構與 GRI G3綱領完整對照表供讀者參考。

聯絡資訊聯絡資訊聯絡資訊聯絡資訊

報告書檔案將完整放置於公司網站可供社會大眾及利害關係人士隨時查詢參考。如有任

何疑問或建議，歡迎與我們聯絡。

地 址：新竹科學園區力行六路 10 號

電 話：+886-3-5646600

電子郵件：irinfo@guc-asic.com

公司網站：www.guc-asic.com

2

1.董事長與總經理的話董事長與總經理的話董事長與總經理的話董事長與總經理的話

創意電子隨著公司的成長，正積極地強化業務方向，將自己定位為「彈性客製化 IC領導

廠商(The Flexible ASIC Leader™)」。創意電子的彈性客製化 IC 模式(The Flexible ASIC

Model™)強調我們為客戶所提供的獨特價值。彈性客製化 IC模式結合設計專業、系統知識和

製造資源，以最有效率的方式將半導體產品呈現給客戶。創意電子的目標就是要提高從概念

到交貨的價值鏈效率，以縮短開發所有階段的時程，乃至於提高產品良率與可靠性，協助具

有前瞻性的 IC廠商提升其在市場的領導地位，並掌握未來國際系統廠委外設計之商機。建立

「彈性客製化 IC領導廠商」成為創意電子的商譽，能夠為股東與員工們提供莫大的優勢；這

是基於系統公司紛紛趨向生產客製化晶片以達到差異化、成本優勢、產品所有權與可控制性

的目標。這需要更高的技術精熟度，讓創意電子能夠提高毛利、投資者報酬率以及對員工的

投資。

創意電子在 2011年榮獲全球半導體聯盟(Global Semiconductor Alliance，GSA)的「2011

年度亞太區傑出半導體企業獎(2011 Outstanding APAC Semiconductor Company Award)」及台

灣玉山科技協會的「第一屆台灣玉山創新獎」，這些獎項是對我們最近正推展業務與技術模式

的進化，致力發展成為全面性服務、彈性客製化 IC設計公司的一種認可。另外，創意電子落

實公司治理及資訊透明化深獲肯定，獲頒第八屆「上市(櫃)公司資訊揭露評鑑」評為透明度

最高之「A+」級企業，且名列上市公司前 10 名。

在企業永續經營的目標下，履行企業社會責任是最重要的一個課題。創意電子堅持誠信

正直，反對貪腐，不賄賂、不追求政商關係，同時提供員工優良的工作環境，重視員工工作

與生活的平衡，提供員工一個平衡健康的工作環境；堅持良好的公司治理，營運透明，信守

對所有利益關係人的承諾；堅持提供社會優質的工作機會，並積極鼓勵創新，為社會創造價

值，同時積極投入社會公益贊助教育、文化活動與扶持弱勢；堅持遵守法律，並以最高的倫

理和商業道德標準自我檢視；堅持做好環境保護、珍惜地球資源，落實環保習慣於日常生活

中。

展望未來，我們將從策略出發，持續運用核心能力，以及落實誠信經營，創造企業社會

責任標竿；關懷員工需求，落實環境教育；迎接雲端時代，聚焦數位機會，迎向新時代挑戰；

在公司治理與履行企業社會責任及永續經營上追求精益求精，以極大化股東等各利害關係人

權益與公司價值，為社會創造更美好的將來。

董事長: 曾繁城

總經理: 賴俊豪

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2.公司概況公司概況公司概況公司概況

2.1公司簡介公司簡介公司簡介公司簡介

創意電子(GLOBAL UNICHIP CORP.，GUC)於民國 87年 01月司成立，成立當時名稱為

創億電子股份有限公司，87 年 10 月更名為創意電子股份有限公司。截至民國一百年十二月

三十一日止，資本額新台幣 1,340,119 千元，營收淨額新台幣 9,147,243 千元，台灣地區員工

人數 448人。創意電子是彈性客製化 IC領導廠商(The Flexible ASIC LeaderTM)，提供完整的

彈性客製化 IC 服務(The Flexible ASIC ServicesTM)，滿足當今創新科技公司獨一無二的業務與

技術需求。

創意電子獨特地結合先進技術、低功耗與內嵌式 CPU 設計能力，且搭配與台積公司

(TSMC)以及各大封測公司密切合作的生產關鍵技術，最適合應用於先進通訊、運算與消費性

電子的 ASIC 設計；創意電子為眾所公認能夠發揮功耗/效能槓桿於極致，同時實現最快速上

市的公司。創意電子追求卓越的理念，實現了絕佳的功耗、速度、品質、良率與及時交貨。

我們的目標就是要創新和提供世界級的彈性客製化 IC 服務，協助具有前瞻性的 IC廠商提升

其在市場的領導地位。

創意電子目前總部位於新竹科學園區力行六路 10號，據點遍及中國大陸、歐洲、日本、

韓國與北美，擁有全球知名度。創意電子已在台灣證券交易所掛牌上市，股票代號為 3443。

2.2 市場概況市場概況市場概況市場概況

2.2.1產業之現況與發展

本公司為國內首家專業提供系統單晶片（SoC）設計代工服務，並開發矽智慧財產

（IP, Intellectual Property）的公司。

由於 IC 設計產業要求輕薄短小，成本便宜，並要求能快速上市，目前的趨勢為朝

向系統單晶片(SoC)，亦即是要求在一顆晶片中包含有各式各樣的功能方塊，組合而成

一單晶片系統。

在此前提下，其設計困難度及複雜度越來越高，把 SoC 中每一部份都從頭設計起將

是不切實際，衍生出的做法是利用類似堆積木的方式，將一個個既有已完成驗證之模組

(IP，矽智財)組合起來，因而得以在較短開發時程內完成整個系統的規畫與設計。

根據專家預估，未來每一顆千萬晶體的 SoC 中超過 90%(不含記憶體部份)都將由矽

智財組合而成。因此對設計公司而言，如何能在短時間內找到大量而品質良好的矽智財

並將其無誤地整合於系統單晶片中將為其競爭力之關鍵。而如何有效提供專業化，商業

化的矽智財也已成為半導體分工體系中的一支新興產業。

隨著 IC 設計邏輯閘數量愈來愈高，晶圓廠在製程上也必須更精益求精，藉由晶圓

代工與設計服務業的合作，可使雙方在元件資料庫(Cell Library)與製程間有更緊密的結

合，尤其是在 IC製程朝向奈米技術發展之際，未來晶圓代工與 IC設計服務業的合作與

動向，將攸關台灣半導體的發展動向。

而目前台灣的 Fabless IC 設計公司產值僅次於美國，達全球第二，且有晶圓代工二

大龍頭台積電與聯電提供先進的製程，再加上目前超過 200 家設計公司的規模，設計服

務業在台灣具有相當優異的機會。當設計公司的產品漸採高階製程後，產品本身的複雜

度使得晶片設計中 IP的合成、驗證與 DFT/DFM均成為巨大挑戰再加上昂貴的高階製程

委託設計服務（NRE）費用，專精的設計服務將可迅速補強設計公司在整個流程中資源

較缺乏的部分；另外 IDM(整合元件製造公司)走向輕晶圓(fab-lite)以及系統廠追求差異

化的趨勢下，此亦設計服務業未來商機之所在。

4

2.2.2產業上、中、下游之關聯性

台灣半導體產業供應鏈依上下游可區分為設計、製造、封裝、測試等 4大族群，自

70年代以來，台灣半導體產業的產值即以晶圓代工為主，封裝／測試為輔，設計再次之。

不過在 1997年以後，IC設計業即一舉超越封裝／測試業，奠定日後晶圓代工、IC設計、

封裝／測試等三分天下的態勢。

我國半導體產業分工表：

2.2.3 市場未來之供需狀況

2011 年全球半導體微幅成長 0.4%，但台灣 IC 產業產值卻是下跌 11.7%，由 2010

年 17,693 億台幣下跌至 16,644 億台幣，IC 設計業更是下跌達 15.2%，若以各區域的情

形來看，亞太地區仍是未來成長的重心(如下表)。根據研究機構 Gartner 的預估，2012

全球半導體產業將持續成長，雖受到歐債危機影響全球經濟，半導體產業景氣可望於

2012年第 2季開始回溫，庫存修正預期可於第 1季完成，晶圓利用率將觸底回升，且總

體經濟情勢趨於穩定，2012 年全球半導體營收預期可達 3,160 億美元，較 2011 年增加

4%。預估 2012 年在低階智慧型手機、微軟新款作業系統 Windows8 帶動下，將重回成

長正軌，平板媒體（media tablet）產量可望較去年年大幅成長 78%，對半導體營收貢獻

將大增到 95 億美元。電腦今年產量年增 4.7％，手機產量年增 6.7％，對半導體營收貢

獻分別達 578 億美元及 572 億美元。

2011 銷售地區分佈銷售地區分佈銷售地區分佈銷售地區分佈(按營業額計算按營業額計算按營業額計算按營業額計算)

單位：%

國 內 北美 日本 香港/中國大陸 韓國 東南亞 歐洲 其他 合計

2011 35.5 4.9 3.6 51.4 1.1 1.1 2.1 0.3 100

資料來源：TSIA；工研院 IEK(2012/03)

5

2011 年我國年我國年我國年我國 IC 產業產值統計結果產業產值統計結果產業產值統計結果產業產值統計結果

單位：新台幣億元

2008 年 2009 年 2010 年 2010 年成長率 2011 年 2011 年 成長率 2012 年(e) IC 產業產值 13,791 12,789 17,693 38.3% 15,627 -11.7% 16,644 IC 設計業 3,749 3,859 4,548 17.9% 3,856 -15.2% 4,126 IC 製造業 6,542 5,766 8,997 56.0% 7,867 -12.6% 8,321 晶圓代工 4,469 4,082 5,830 42.8% 5,729 -1.7% 6,173 製造業自有產品 2,073 1,684 3,167 88.1% 2,138 -32.5% 2,148 IC 封裝業 2,437 2,198 2,870 30.6% 2,696 -6.1% 2,900 IC 測試業 1,063 966 1,278 32.3% 1,208 -5.5% 1,297 IC 產品產值 5,822 5,543 7,715 39.2% 5,994 -22.3% 6,274 全球半導體成長率 -2.8% -9.0% 31.8% 31.8% 0.4% 註： (e)表示預估值(estimate)。

資料來源：TSIA ；工研院 IEK(2012/03)

2.2.4 市場未來之成長性

隨著矽智財權(IP)與系統單晶片的應用層面越來越廣，面對最終產品各式各樣的多

元化需求，IC製造商與設計業者更感受到設計生產力遠不及製程技術之精進、邏輯設計

與實體設計分家的設計流程瓶頸，以致在晶片驗證時，如何調整不同參數設定，以克服

在晶圓廠下單模擬與驗證時間過長等問題，而這些恰可透過與有能力整合不同 IP 的設

計服務業者合作共同克服。在客戶要求 Time-to-Market的情況下，為達到縮短產品上市

時間及降低 IC設計成本的目標，即便有一定規模的 IC業者，在商機稍縱即逝的情況下，

也會產生設計委外的需求，再加上 IDM 公司無法忍受半導體製造對於股東權益報酬率

的拖累，而改採 Fab-lite 策略的日漸明顯，因而整個 IC產業對設計服務需求將日益成長。

2.3業務內容業務內容業務內容業務內容

2.3.1業務主要內容

(1)研究、開發、生產、測試、製造及銷售：

A.各種應用積體電路嵌入式記憶體及邏輯、類比元件。

B.各種應用積體電路及設計用元件資料庫。

C.各種應用積體電路設計用自動化工具。

(2)提供前述產品相關及客戶委託之技術服務。

2.3.2主要產品及服務項目

(1)ASIC及晶圓產品: 提供客戶從設計到晶圓製造、封裝、測試的完整服務。

(2)委託設計 (NRE，Non-Recurring Engineering) : 提供設計產品時所需的電路設計元件

資料庫及各種矽智財，及製作產品光罩組的電路圖，並委託代工廠生產光罩、晶圓、

切割與封裝，再由本公司工程人員做產品測試，之後交由客戶試產樣品。

(3)多客戶晶圓驗證計劃 (MPW，Multiple-Project Wafer) : 提供低成本且具時效性的晶片

驗證服務，將不同客戶之設計整合起來，分攤同一套光罩及同一批晶圓(Engineer Run)

之製造成本，使設計工程師在大量投片前就能以先進製程技術達到低成本且快速的試

產驗證目的。

(4)矽智財 (IP，Intellectual Property) : 經過設計、驗證，為可重複使用且具備特定

功能的積體電路設計。隨著積體電路製造技術的進步，多功能晶片甚至 SoC已

成為 IC設計的主流，可重覆使用(Reusable)的 IP可減少客戶重複設計與設計資

源的投入。

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2.3.3各產品別與地區別營業比重 產品別委託設計(NRE)18%

其他2%

ASIC及晶圓產品80%

地區別美洲12%

歐洲8%

亞洲48%

台灣32%

2.3.4各製程別與應用別營業比重 製程別0.18微米及以上

11%40奈米

12%

65奈米44%

90奈米3%

0.13微米30%

應用別 通訊65%

其他3%電腦

10%

消費性電子22%

2.3.5民國一百年開發成功之技術或產品

� 成功開發 40奈米 10G-KR序列介面技術，並於第一次試產即成功(first-silicon

success)。

� 成功開發 USB 3.0 Device Controller並獲得 USB-IF 標準認證。

� 成功開發 40奈米及 65 奈米 DDR2/3含 controller及 PHY的完整方案，並得到客戶

design win。

� 40 奈米的數位/類比轉換矽智財(IP)驗證成功，並獲採用於客戶 LTE/GSM 手機晶片

類比前端。

� 成功開發 thermal sensor IP，並已獲客戶認證成功。

� 成功開發 SATA3/SAS2 PHY序列介面 IP，已通過協會認證。

� 成功開發 40LP 1.2GHz超高速 ARM Cortex-A9雙核心硬核。

� 成功開發 40LP mini LVDS傳輸層及 LVDS 接收層 IP應用於電視晶片上。

� 順利完成 28奈米先進製程的客戶委託測試晶片。

� 成功開發 40奈米記憶體自我測試及修復功能的設計流程，並成功應用於客戶高階數

位電視單晶片。

� 成功開發 Integrated Passive Device (IPD)技術，能有效改進手持式應用 WiFi模組之微

型化。

7

2.4企業發展企業發展企業發展企業發展

2.4.1產品之發展趨勢及競爭情形

過去因為 IC 設計難度並不高，設計方法並沒有受到太大的重視，但隨著電子產品

朝微小化發展：短小輕薄、多功能等需求，必須整合許多不同元件在一起的系統單晶片

成為潮流，因此如何將原本分別處在不同晶片上之 IC 元件（負責不同功能）整合在單

一晶片上，即成為 SoC主要課題。靈活應用公司內部的設計重複使用(Design Reuse)或大

量引用外來 IP (Intellectual Property)製成 SoC (System on a Chip)，遂成為眾所矚目的技術

趨勢。

台灣的設計服務業因接近蓬勃發展的設計業及晶圓代工和封測業等半導體產業群

聚之處，因而近年來投入設計服務的公司成長相當迅速，目前國內已有二十幾家的設計

服務公司。而目前國內晶圓代工又分為台積電與聯電兩大勢力，IC設計廠商，必須選擇

到晶圓代工廠下單，因此台灣的 IC 設計服務業，也分別分屬在台積電與聯電兩大陣營

旗下，和晶圓代工業者密切配合。此外，另有設計服務廠商選擇與韓國的晶圓廠合作，

而隨著大陸晶圓廠的興起，部份業者也選擇跟大陸晶圓廠合作。

設計服務對晶圓代工業者之重要性隨著全球 IC客戶對於 65奈米、40奈米甚至更先

進製程的需求逐漸受到重視，而隨著 IC設計服務的業務，由最早前的佈局繞線(Placement

& Routing)漸往合成(Synthesis)、RTL(Register Transfer Level)執行與發展，系統相關設計

等階段擴張，與晶圓代工的關係也將更密切。因此，未來擁有矽智財開發技術與能力，

能提供更高價值的 SoC應用平台服務，並且能提供整合流程服務的設計服務公司，才能

在競爭激烈的情況下，保持領先地位。

2.4.2計劃開發新產品

爲因應產品之發展趨勢及競爭情形，本公司開發高階與熱門應用之矽智財：超高速

界面如 SerDes、 XAUI、PCIe、eDP、sRIO 等，以及 GPON/EPON、Burst CDR、DDR Memory

Controller、LVDS、Voltage Regulator、Power Management Solution、ADC/DAC、Data

Converter、Clock Generator 等。針對光纖網路、多媒體行動裝置、與數位電視等應用產

品，提供完整的矽智財、SOC整合與設計平台解決方案。持續提供高階製程 90nm、65nm、

40nm、28nm 等設計代工服務。

2.4.3長、短期業務發展計劃

在短期方面 (1)以歐洲、美國、日本、大陸、韓國辦公室地利之便，開發世界級客戶。

(2)提供多樣應用平台解決方案，深入不同市場之應用領域以加速客戶導入。

(3)推動先進製程多項晶圓(MPW)驗證計畫以降低客戶風險。

(4)加強先進產品技術開發以提高差異性及進入門檻，並擴大支援 90nm、65nm、40nm

及 28nm以下之先進製程服務。

(5)提升對現有客戶之服務，保持長期合作關係。

(6)加強與上下游廠商之合作關係以開拓新客源。

(7)依產品應用提供完整矽智財、SoC及發展設計平台。

(8)落實 One-stop shopping 策略，提供客戶全方位服務。

在長期方面

(1)配合國際化發展策略，提升市場知名度及佔有率。

(2)加強拓展整合元件廠商輕資產化之商機

(3)提供高附加價值及多樣化的矽智財，與競爭者區隔。

(4)配合晶圓廠製程腳步，開發先進製程流程與產品。

(5)尋求與國內外系統廠商之技術合作，深耕核心技術。

(6)加強與矽智財供應商之策略聯盟與合作關係。

8

(7)加強在 SoC 前段的設計能力，及開發各式應用平台架構。

2.4.4競爭利基及發展遠景之有利、不利因素與因應對策

(1)競爭利基

A.擁有豐富的矽智財開發與整合經驗

本公司已成功的發展了一系列的矽智財，所有的矽智財皆遵循可重複使用的設

計理念。除了成功的授權給國內外 IC 設計廠商及系統廠商使用外，亦成功的協助

客戶整合至其設計中。

B.具有自行開發設計平台能力

本公司落實設計理念，獨立開發影音多媒體、固態硬碟、數位監視系統與行

動電視等應用平台，整合並驗證完畢之平台環境，隨時可依客戶需求，增減平台上

之矽智財，即可快速開發產品所需之功能，加速產品上市的時程。除了上述應用平

台，本公司更進一步研發系統層級(ESL)驗證發展平台 Janus I，此平台可讓客戶從

系統定義層次即可做相當程度之模擬以加速整體設計流程。此類平台目前僅有大型

IDM或設計公司有類似能力。

C.成熟、完整的設計及驗證流程

本公司的設計及驗證流程，已經由無數成功的 IC 設計案例所驗證。藉著成熟

完整的流程，不僅可降低 IC設計的風險，也大大地縮短 IC驗証的時程，能使客戶

在最短的時間內，完成產品設計的目標。

D.掌握先進製程設計技術

本公司一向追求先進製程的計劃不遺餘力，成功完成包括多項 90nm 及 65nm

的計劃。民國一百年更贏得數項 40nm之先進客戶設計案，同時也與重要客戶及夥

伴研發 28nm之前瞻設計，充足的實際經驗將是客戶邁向高階製程的一大保障。

E.技術導向的研發團隊

本公司一本開發自有技術為導向。數年來已擁有經驗豐富之研發人才，提供豐

富設計資源和可靠的技術支援，使客戶的產品具有國際的競爭力。

F.完整的矽智財夥伴

在矽智財方面，本公司除了自行開發外，也與國內外多家矽智財公司，包括

ARM、MIPS、Synopsys、TCI、AnalogBits、Cadence、TSMC 等公司合作，以擴充

本公司矽智財種類與數量，提供客戶完整的解決方案。

G.提供多樣的服務模式

本公司為客戶提供「一次購足」(one-stop shopping) 的服務，協助客戶在最短

時間內完成「從設計概念的產生到產品上市量產」的全方位 SOC 解決方案，舉凡

IC 生產流程中之重要服務，一律涵蓋，客戶亦可依需求或依客戶之技術能力選擇

不同的服務及出貨方式。

H.透過矽智財交易中心提供矽智財交易服務

本公司提供 IP供應商與使用者一個矽智財交易平台，協助客戶在 SoC設計中

獲得所需之 IP與服務，並滿足單一窗口取得多樣 IP的驗證資訊及品質保證。

(2)發展遠景之有利、不利因素與因應對策

A.有利因素

a.專業半導體產業分工

台灣擁有許多的 IC 設計廠商、製程先進的晶圓廠商，以及製造後段的封裝與

測試廠商，這對於國內發展設計服務相當地有利，因為在矽智財的開發方面，經過

國內兩家晶圓廠驗證的程序，將可降低矽智財的出錯機率，而設計服務業者也藉由

與晶圓代工廠商的合作，提供各類型經製程驗證的矽智財讓客戶作選擇，此舉將可

使得台灣成為全球矽智財的交易集散地，以吸引國外廠商對設計服務業者的訂單，

9

並進而在晶圓廠下單投片，這將有助於國內設計服務與晶圓廠建立起矽智財通路上

的國際形象。

b.擁有眾多的 IC設計業者及下游系統廠商

台灣的系統製造廠商非常多，從資訊相關設備、通訊應用、到消費性電子產品

等，不論是代工或是以自有品牌生產銷售，種類以及數量都非常多。而在系統單晶

片趨勢下，晶片的開發必須密切搭配系統產品的設計與功能需求，因此系統廠商與

IC相關業者的合作關係將是台灣有利發展系統單晶片的一項重要關鍵因素。

c.政府政策支持

政府積極的推動綠色矽島政策，有計劃的培植資訊、通訊及半導體產業，使人

才及產業結構均有利於長期發展，並提升在全球的競爭力。

B.不利因素及因應對策

a.國內設計人才不足

由於 IC 產業蓬勃發展，專業人員的取得日益競爭，公司往往需付出高額成本

網羅優秀人才，且為凝聚對公司的向心力，公司將付出較高之人力成本。

【因應措施】

Ⅰ.本公司透過內部與外部的專業教育訓練與在職訓練，長期自行培育自有人

才，並與國際大廠、學術界技術交流以確保領先的技術，並提高員工福利，

降低流動率。

II.強化計畫管理能力，利用全球運籌以解決國內人力不足之問題。

III.強化設計、生產流程之創新以降低對人力之需求。

b.產業前景看好，競爭者日增

設計服務業將成為半導體產業的趨勢，因此將吸引更多競爭者的加入。

【因應措施】

Ⅰ.開發更高附加價值的設計服務技術及矽智財等利基產品，與其他同業形成區

隔，降低削價競爭。

II.提供特定應用的平台解決方案，滿足產品快速上市的需求。

未來，整體產業將持續成長，本公司由於積極投入研發，尤其在先進製程(90nm、65nm、

40nm、28nm)的設計流程與技術，以及多媒體平台的開發與改良，使公司在高階產品的計劃

獲取客戶的採用，同時也增加在多媒體應用平台的客戶群。此外，公司將針對光纖網路、多

媒體行動裝置與數位電視等應用領域發展更完整的系統解決方案包括提供高速介面矽智財如

SerDes、XAUI、PCIe、SATA、eDP，以及開發 2.5D/3D/IPD設計流程與封測技術。通過這些

新應用及新科技之發展及引進，以期本公司在民國一○一年營業收入能夠持續成長。

2.5獲獎事蹟獲獎事蹟獲獎事蹟獲獎事蹟

� 民國九十年榮獲經濟部「第八屆中小企業創新研究獎」。

� 民國九十五年榮獲新竹科學工業園區管理局「園區廠房綠美化─優選獎」。

� 民國九十五年榮獲新竹科學工業園區管理局「環境維護─特優獎」。

� 民國九十五年榮獲經濟部技術處所主辦之「經濟部產業科技發展獎—傑出創新企業

獎」。

� 民國九十六年榮獲「勤業眾信台灣高科技 Fast50」，高成長:第 36 名、高獲利:第 30

名。

� 民國九十七年榮獲行政院勞委會第二屆「友善職場」（縣市級）表揚。

� 民國九十七年榮獲行政院衛生署國民健康局績優健康職場「健康促進-健康管理獎」。

� 民國九十七年榮獲新竹科學工業園區管理局「環境維護優勝獎」。

� 民國九十七年榮獲天下雜誌「2007年營運績效五十強」的第 3 名。

10

� 民國九十七年榮獲「勤業眾信台灣高科技 Fast50」，高成長:第 29 名、高獲利:第 28

名。

� 民國九十七年榮獲「2008 德勤亞太高科技 Fast500」大獎，排名第 155 名。

� 民國九十八年榮獲「2009 德勤亞太高科技 Fast500」大獎，排名第 256 名。

� 民國九十八年榮獲行政院勞委會職業訓練局第五屆人力創新獎。

� 民國九十八年榮獲科學園區環境維護競賽-優勝。

� 民國九十八年總經理榮獲社團法人中華民國企業經理協進會「國家傑出經理獎」。

� 民國九十九年通過中華公司治理協會 CG6005公司治理制度評量認證。

� 民國九十九年榮獲第七屆上市櫃公司資訊揭露評鑑 A+級。

� 民國九十九年榮獲行政院文化建設委員會「第十屆文馨獎-銅獎」。

� 民國九十九年榮獲勞委會職訓局評選為 TTQS訓練品質評核系統標竿單位金牌。

� 民國九十九年榮獲新竹科學工業園區管理局「廠房綠化美化競賽優選獎」。

� 民國一百年榮獲第八屆上市櫃公司資訊揭露評鑑 A+級前十名。

� 民國一百年榮獲台灣玉山科技協會「第一屆台灣玉山創新獎」。

� 民國一百年榮獲全球半導體聯盟(GSA)「亞太區傑出半導體企業獎」。

� 民國一百年榮獲新竹市衛生局「職場健康促進」認證。

2.6協會協會協會協會（（（（公會公會公會公會））））之會員身份之會員身份之會員身份之會員身份

創意電子積極參與產業公會與協會活動，加入以下的協會或公會成為會員，爲產業貢

獻一份心力。

� 科學園區同業公會

� 社團法人新竹市企業經理協進會

� 台灣半導體產業協會（TSIA）

� 3DIC聯盟（3D IC SIG，Special Interest Group）

� 全球半導體協會（GSA）

2.7財務績效財務績效財務績效財務績效

創意電子在民國一百年配發民國九十九年度盈餘，每股普通股配發現金股息 2.99 元。

其他財務績效表現請參閱以下圖表。

創意電子就歷次增資擴展、購置生產設備及研究發展等支出，而享有免稅及投資抵減

之租稅優惠。請參閱創意電子一百年年報第 87-89頁中關於所得稅、投資抵減及增資擴展

之揭露。 單位：新台幣仟元 營業收入6,988,940

9,282,063

8,269,806

10,271,392

9,147,243

民國九十六年　 民國九十七年　 民國九十八年　 民國九十九年　 民國一百年　

單位：新台幣仟元 稅前利益與所得稅費用741,040

805,359

453,778

663,611610,068

82,66259,11041,00758,310

8,455民國九十六年　 民國九十七年　 民國九十八年　 民國九十九年　 民國一百年　稅前利益 所得稅費用

11

單位：新台幣仟元 資本支出與研究發展費用474,229

721,758

883,774 903,244

814,985

157,440

226,221218,419268,585

367,228民國九十六年　 民國九十七年　 民國九十八年　 民國九十九年　 民國一百年　資本支出 研究發展費用 單位：新台幣仟元 資產與資本額-年底餘額

3,630,515

4,020,773 4,074,386

4,688,7774,895,728

1,340,1191,335,6691,319,7491,246,9851,149,360民國九十六年　 民國九十七年　 民國九十八年　 民國九十九年　 民國一百年　資產 資本額 單位：新台幣元 股利分配-盈餘年度

3.28 3.42

1.99

2.99 3

0.54 0.39

民國九十六年　 民國九十七年　 民國九十八年　 民國九十九年　 民國一百年　現金股利 股票股利 單位：新台幣仟元 稅後純益與股利分配-盈餘年度

732,585

412,771

604,501

527,406

747,049

402,036400,701

263,950

480,089442,504

民國九十六年　 民國九十七年　 民國九十八年　 民國九十九年　 民國一百年　稅後純益 股利分配

12

3.利害關係者之鑑別與溝通利害關係者之鑑別與溝通利害關係者之鑑別與溝通利害關係者之鑑別與溝通

創意電子的利害關係者包括股東、投資人、員工、供應商、客戶、政府機關及社區等。公司內部與企業社會責任議題最有關聯性的部門

則包括投資人關係、公共關係、人力資源及風險管理暨安全衛生環保等。其中投資人與公共關係部門負責經濟性議題，人力資源部門及員工

設施與服務部負責包括員工與社會公益等社會性議題，而員工設施與服務部則負責環保、安全與衛生等議題，這些部門對內分別再與其他相

關部門進行方向確認與成果呈現。

創意電子認為企業對於利害關係者負有責任，因此藉由各種方式及管道與其溝通，以了解他們的需求及對創意電子的期許，也做為擬定

公司善盡企業社會責任政策與相關計劃的參考。創意電子與利害關係者溝通方式與管道如下表所示，與其相關的做法與計劃則詳見各相關章

節。

創意電子企業社會責任利害關係者溝通途徑與其關心之議題 利害關係者 股東、投資者 客戶 員工 供應商 地區社群 政府及主管機關 溝通途徑

一、一般股東 1.每年第二季召開股東大會 2.每年依規定發行財務年報，於股東會發送 3.股東可透過電話、電子郵件詢問問題 二、法人股東 1.每年兩次法人說明會 2.參加海內外投資機構與券商舉辦之投資人論壇或法人說明會 3.不定期法人股東、海內外投資機構與券商約訪

1.客戶稽核 2.客戶會議 3.年度技術研討會 4.客戶滿意度調查 5.配合客戶之產業環境與社會責任調查並改善

1.公司性公告 2.定期會議，例如每季員工溝通大會 3.員工意見管道，例如員工 申 訴 信 箱 、 EFS

service center

4.問卷調查，例如課程滿意度、餐飲滿意度、活動滿意度 5.員工協助方案，例如

EAP 員工生活服務方案 1.供應商資訊平台 2.定期面對面檢討報告與會議

1.發佈企業社會責任報告 2.企業網站 3.參與風災災後救災活動 1.公文 2.法規說明會或公聽會 3.公司財報 4.依各主管機關要求與規定，提供相關報告或回覆

5.透過協會或公會與主管機關溝通 6.產官學研討會

利害關係者關心之議題 經濟議題 � 公司治理 � 符合法令規範 � 機密資訊保護 � 適時取得正確的財務資訊 � 股價 � 營運狀況 � 投資計畫

� 組織暨高階經理人異動 � 員工薪酬及股東分紅 � 依法納稅 � 產品研發 � 利害關係者溝通管道

社會議題 � 勞資關係 � 員工認同與向心 � 健康促進 � 薪資福利 � 個人職涯發展與教育訓練 � 客戶夥伴關係 � 職場健康與安全 � 就業機會

� 社會公益活動 � 員工發展 � 人才招募 � 因應組織變革

� 主管領導能力 � 員工溝通 � 公平的雇用原則 � 勞動人權 � 性別平等 � 慈善捐款

環保議題 � 產品環保標章 � 廢棄物管理 � 生態保育 � 環保支出 � 綠色產品

13

創意電子利害關係者關注議題鑑別程序創意電子利害關係者關注議題鑑別程序創意電子利害關係者關注議題鑑別程序創意電子利害關係者關注議題鑑別程序：：：：

創意電子經各類管道與利害關係者溝通後將其關心的議題彙整，由各相關單位依各類議

題之受關切程度與其重大性決定優先性，將優先議題納入年度工作事項或目標。各類議題經

評估分析後決定其重大性。本報告內容主要呈現創意電子針對利害關係者關切議題。

14

4.公司公司公司公司治理治理治理治理

本公司對於公司治理之主要原則為妥善規劃經營策略、有效監督策略執行、維護股東權益、適時公開相關資訊，以爭取投資者的信任，確

保企業之永續經營。 本公司設有獨立董事四名，並由所有獨立董事組成審計委員會及薪資報酬委員會，以強化董事會之管理及公司治理。此

外，本公司亦提供各項有關營運、財務、董事會、股東會之資訊於公司網站及證期會公開資訊網路申報系統，以確保投資人能取得公司相關之

最新訊息。

4.1 公司治理架構公司治理架構公司治理架構公司治理架構

15

4.2董事會董事會董事會董事會

本公司董事會由九位具有傑出專業背景與豐富經驗的董事所組成，其個人介紹如下表所

示。所選任之董事，皆按照相關法令及公司章程之要求執行職務，維護公司及股東權益，並

對於公司經營策略與方針作審慎評估及決策，以加強公司績效。而透過董事會的自我管理績

效評估制度，每年定期建立自評與同儕互評問卷評估並歸納檢討，發揮董事會成員自我鞭策，

提昇董事會健全運作之功能，有助於提升董事會的決策品質及效率，達成有效管理及監督公

司的目的。若有發生利益衝突，則董事必須於議案討論及決議時予以迴避，以落實執行監督

與管理公司的功能。

董事會至少每季召開一次，民國一百年共召開四次董事常會及兩次臨時董事會。多數董

事均每次親自出席，因故未出席者，亦已依規定委託其他董事代為出席行使董事權利。

另外，為了讓董事在日益複雜的企業環境下，能夠無後顧之憂的為公司忠誠執行職務時

免除不必要之賠償請求，創意電子已爲全體董事購買責任保險，投保金額為美金 12,000仟元，

投保期間為民國一百年四月二十八日至民國一○一年四月二十八日。 職 稱 姓 名 主要經(學)歷 目前兼任本公司及其他公司職務 董事長 台積公司 代表人：曾繁城 成功大學電機博士、世界先進(股)公司總經理、台積公司副董事長 台積公司副董事長、台積電(中國)有限公司董事長、台積太陽能(股)公司董事、台積固態照明(股)公司董事、太極影音科技(股)公司董事、宏碁(股)公司獨立董事 董 事 台積公司 代表人：賴俊豪 台灣大學電機系、UC Santa Barbara 電機碩士、台積北美子公司處長 創意電子日本子公司董事、創意電子英屬維京群島子公司董事、積優芯電子科技（上海）有限公司董事、本公司總經理 董 事 台積公司 代表人：何麗梅 台灣大學商學碩士、德碁半導體(股)公司副總經理、台積公司副總經理暨財務長 台積公司資深副總經理暨財務長兼公司發言人、台積公司所屬子公司董事或監察人或總經理、台積公司轉投資公司董事 董 事 台積公司 代表人：侯永清 美國雪城大學博士、台積公司研究發展/設計暨技術平台資深處長 台積公司研究發展/設計暨技術平台副總經理 董 事 創一投資(股)公司 代表人：石克強 University of Massachusetts 電機碩士，智原科技創辦人 全球一動(股)公司董事、合勤投資控股(股)公司董事獨立董事、本公司顧問 獨立董事 劉文正

東吳大學會計系、美國諾斯洛普大學企管研究所 專業經歷： 1.公司治理: 獨立董事及公司治理制度評量服務 6 年 2.企業經營與管理： 台灣必治妥施貴寶 ( 股 ) 公司 (Bristol-Myers Squibb Taiwan) 28 年 (董事長暨總經理、財務行政副總經理、財務處長、財務經理、會計經理) 3.會計師業務專業服務： 勤業會計師事務所 5 年查帳員 4.大專院校兼任講師： 大漢科技大學、東南科技大學兼任講師

寶利徠光學科技(股)公司獨立董事、中華公司治理協會公司治理制度評量訪視委員、和平電力(股)公司獨立董事、世界先進積體電路(股)公司薪資報酬委員會委員 獨立董事 任建葳 交通大學電子工程博士、交通大學教授、工研院系統晶片中心主任 無 獨立董事 王文宇 美國史丹福大學法學博士、百一電子獨立董事、合作金庫法人代表董事、台灣期貨交易所監察人、國立臺灣大學法律學院財經法研究中心主任、台灣法學會理事、台灣法學會監察人、台灣參加亞洲開發銀行 (Asian Development Bank)會議代表 國立台灣大學法律學院教授、國際比較法學會(IACL)台灣分會召集人、萬泰銀行獨立董事、亞州法律經濟學學會理事、統一超商(股)公司薪資報酬委員會委員、精材科技(股)公司薪資報酬委員會委員 獨立董事 吳重雨 交通大學電子工程博士、交通大學校長、晶片系統國家型科技計畫總主持人、交通大學電機資訊學院院長、交通大學研發長、國科會工程技術發展處處長、交通大學電子所所長、交通大學電子工程系系主任 交通大學電子工程系講座教授、國際創新創業協會理事長、台灣生醫電子工程協會理事長、奈米國家型科技計畫總主持人、

16

4.3審計委員會審計委員會審計委員會審計委員會

創意電子由全體四名獨立董事組成審計委員會，每季至少開會一次，負責執行公司財務

報表之允當表達、簽證會計師之選（解）任及獨立性與績效、公司內部控制之有效實施、公

司遵循相關法令及規則以及公司存在或潛在風險之管控等。其主要職權事項如下：

1.依證券交易法第十四條之一規定訂定或修正內部控制制度。

2.內部控制制度有效性之考核。

3.依證券交易法第三十六條之一規定訂定或修正取得或處分資產、從事衍生性商品交

易、資金貸與他人、為他人背書或提供保證之重大財務業務行為之處理程序。

4.涉及董事自身利害關係之事項。

5.重大之資產或衍生性商品交易。

6.重大之資金貸與、背書或提供保證。

7.募集、發行或私募具有股權性質之有價證券。

8.簽證會計師之委任、解任或報酬。

9.財務、會計或內部稽核主管之任免。

10.年度財務報告及半年度財務報告。

11.其他公司或主管機關規定之重大事項。

創意電子獨立董事與內部稽核及簽證會計師皆有直接聯繫之管道，溝通情形良好。內部

稽核主管每年定期依年度稽核計畫與獨立董事進行報告，並配合每年例行性會計師內部控制

查核。在每季召開的審計委員會中，會計師亦列席提供相關意見，內部稽核主管亦提出稽核

報告；在審查財務報告時，獨立董事就財務報告中相關之財務、業務議題與會計師討論，其

重要意見並紀錄於會議記錄。

審計委員會至少每季召開一次，由劉文正先生擔任召集人及主席，民國一百年共召開四

次常會及兩次臨時會，獨立董事均每次親自出席。

4.4薪資報酬委員會薪資報酬委員會薪資報酬委員會薪資報酬委員會

創意電子由全體四名獨立董事組成薪資報酬委員會，負責執行定期評估並訂定公司整體

薪資報酬政策、訂定並定期(至少每年一次)檢討董事及經理人績效評估與薪資報酬之政策、

制度、標準與結構、定期評估並訂定董事及經理人之薪資報酬、員工認股權計畫與員工分紅

計畫或其他員工激勵性計畫。

薪資報酬委員會由王文宇先生擔任召集人及主席，民國一百年共召開四次會議，獨立董

事均每次親自出席。

4.5公司法規上的遵循公司法規上的遵循公司法規上的遵循公司法規上的遵循

創意電子的經營團隊一直密切注意任何可能會影響公司財務及業務的國內外政策與法

令。在民國一百年創意電子並未有因未遵守法令而受到重大之金錢罰鍰或其他非金錢上之處

罰。

4.6道德價值與從業行為道德價值與從業行為道德價值與從業行為道德價值與從業行為

創意電子爲提倡誠信及合乎道德之從業行為，並支持法規命令之遵循，訂定「從業道德

規範」，因此凡創意電子員工、各級主管以及董事會成員，無論在公司內外，均應自我要求，

保持高水準的個人行為素養及從業道德。在從事日常工作及業務時，應嚴格遵守公司的從業

道德標準，維護公司的聲譽，獲得顧客、供應商及其他各界人士的尊重與信任。其主要內容

為：

（1）員工均清楚並遵守從業道德規範及個人誠信。

（2）員工應該避免造成個人利益與公司利益之間的任何衝突或可能的影響。

（3）對供應商、承包商、顧客、及其他與公司業務相關的各界人士(含政府機關)，必須

維持最高的從業道德標準，不得收受或給予任何餽贈、禮金、款待因而影響正常業

務關係及判斷，任何形式的賄賂均應絕對禁止。

17

為確保並提昇員工的從業道德，了解從業道德的重要概念與原則，創意電子每年定期舉

辦員工之企業倫理教育訓練及宣導事項，要求所有同仁接受關於本規範之訓練課程，並將上

課簽到紀錄造冊存檔。所有員工均有責任遵守此政策與相關程序，各級主管應全力落實並確

保其所屬員工了解、接受並恪守相關規定。創意電子並設有「違反從業道德行為」舉報系統，

以強化員工道德價值之從業行為。

18

5.員工照顧員工照顧員工照顧員工照顧

人才是支持創意電子不斷成長最重要的資產之一，創意電子致力於塑造一個鼓勵創意和

多元性的企業文化，亦提供員工具挑戰、有樂趣與合理酬賞的工作環境。

創意電子向來以人為本，重視員工之待遇及福利，每位員工起薪及待遇不因性別有任何

差異，員工薪資係根據其學歷背景、專業經歷及個人表現，且遵守法定要求給付薪資。每年

進行年度調薪，每半年依公司的績效發放分紅獎金；此外，公司依法訂定員工退休辦法，每

月固定提撥退休金，並依法辦理員工保險及提供團體保險保障企業員工。我們相信透過及時

與員工分享工作的成果，不僅能激勵員工繼續努力，亦能讓同仁安心工作，無後顧之憂，同

時提升公司在人才招募上整體薪酬的競爭力。

隨著員工人數的持續成長，創意電子亦致力提供多元化的溝通管道，以強化與員工間的

互動關係。創意電子重視開放的雙向溝通管道，公司定期舉行之管理會議，廣泛收集員工意

見，不斷溝通、改善勞資雙方問題；而每季的員工溝通大會，提供同仁與主管對談的機會；

另外，公司在內部網路及公司網站設有可與公司高階主管、獨立董事直接溝通之 e-mail 信箱，

任何員工可透過此管道申訴或表達意見，以促進勞資和諧，共創企業與員工的雙贏。創意電

子深信每位員工皆應受到公平的對待與尊重，因此致力於保障員工的基本人權。近年來並無

任何勞資糾紛或遭受損失。

5.1僱用狀況僱用狀況僱用狀況僱用狀況

創意電子過去的成功，全賴全體同仁的貢獻，而公司的未來發展，更是需要全公司高度

凝聚的向心力，使我們在未來的競爭中能持續勝出。創意電子每年定期以企業年度營運計劃

為主軸，並依照各部門年度目標，擬定人力編制計劃。人力資源部門依照人力需求條件進行

招募作業及任用作業，招募時以員工的工作能力為依歸，對於不同性別、宗教、種族、國籍

或政黨均一視同仁，公平對待。在聘僱政策中亦明確規範，確保應徵者及員工在招募、任用、

發展、評核與獎酬等方面均受公平對待。這樣，招募流程秉持訊息公開、應徵機會公平、人

員錄用公正，就能達到聘雇最適宜的優秀人才的目標。

截至民國一百年底，創意電子員工總數為 447 人，其中包括 7 位經理人、440 位一般職

員。其中男性約佔 75%，女性約佔 25%。依年齡區分，21-30歲員工佔比 21.7%， 31-40歲員

工佔比 56.6%，41-50歲員工佔比 19.2%，51-60歲員工佔比 2.2%，61歲以上員工佔比 0.2%。

此外，外國籍人士在主管及專業人員當中大約佔了 1.1%。

5.1.1員工結構

員工-工作別一般職員

98%

經理人2%

員工-性別 女25%男

75%

19

員工-年齡別21.7%

56.6%

19.2%

2.2% 0.2%

21~30 31~40 41~50 51~60 61+

員工-年齡別97

253

82

17

3

4

21~30 31~40 41~50 51~60 61+一般職員 經理人員工-性別

110

330

1

6一般職員 經理人女 男

5.1.2員工留任

創意電子藉由強化工作生活平衡（如：

創意電子家庭日）、提升主管能力（如：主管

人員訓練）以及提供員工職涯發展機會（如：

員工進修及訓練）來促進員工留任。民國一

百年男性員工之離職率占男性全體員工之

12.9%，女性員工之離職率占女性全體員工之

6.8%。全公司年平均離職率為 11.5%。

離職率 %

男 12.9

女 6.8

總計 11.5

5.1.3員工招募

創意電子秉持機會平等的原則且重視員

工背景的多樣性，經由完善設計與規劃的招

募流程，確保為公司遴選出具備優良本質、

心態以及專業能力符合標準的人才。

此外，為使我們在競爭日漸激烈的人才

市場中仍能延攬優秀的應屆畢業生，創意電

子透過精心規劃的校園專案及公司說明會，

專注於吸引一流的社會新鮮人，以達到創意

電子事業成長的目標。

除此之外，創意電子也致力於身心障礙

人士的任用。至民國一百年底，創意電子雇

用了 6 名身心障礙人士，較法令規定 4 名超

出 50%，這不僅是招募團隊努力規劃合適職

缺，還需要公司各單位的參與和支持，如此

進一步強化對於任用身心障礙人士的承諾以

履行社會責任。 新進員工數(民國96年~民國100年)58 62

37

78

56

1

96 97 98 99 100一般職員 經理人

20

5.1.4 禁用童工

根據台灣「勞動基準法」規定，雇主不得僱用未滿十五歲者從事勞動工作，以及十五歲

以上未滿十六歲之童工不得從事繁重或危險之工作。創意電子恪遵政府勞動法令，絕不僱用

年齡未滿十六歲之員工。

5.1.5績效管理與發展

創意電子績效管理（PMD）與發展系統（IDP）的目的在於全力開發員工的潛能、提供

可以讓員工發展的環境，以及促進主管和員工彼此間的互動和溝通；這套系統同時亦整合並

提升個人及組織的整體績效，其中包含的五項原則為：個人應為其績效負責、主管與部屬共

同合作參與、持續地互動與溝通、績效與發展並重及區分績效差異。

5.2員工發展員工發展員工發展員工發展

強調持續學習的員工發展策略一直是創意電子成功的關鍵要素，此在目前極具挑戰的經

濟環境下尤顯重要。公司為因應產業技術快速變遷及確保員工才能與職涯發展，達成公司營

運目標，將員工學習與發展訂為人力資源管理重點項目。創意電子提供同仁廣泛的學習機會

與資源，以核心職能為基礎，並依據個人職涯發展需要與公司需求為每位員工量身打造個人

發展計劃，從公司營運策略開展、與專業職能訓練藍圖連結，輔以多元的培訓方式，搭配虛

擬 e 教室、知識管理系統、實體課程、混成課程及工作坊設計，推動各項訓練活動與人才培

訓方案。此外，公司並提供多種進修方式與機會，補助同仁在職進修、外派專業精進訓練及

語言學習補助，提供同仁豐富的訓練資源。創意電子民國一百年度教育訓練之各項成果如下：

課程項目 總人次 總時數

專業訓練 1,122 2,273 管理才能 259 1,154 通識訓練 609 1,012 語文學習 16 141 新進人員訓練 71 595 自我啟發 227 2,173 數位學習 2,258 2,043

總計 4,562 9,391

為提供同仁最佳學習環境，創意電子導入多樣化學習平台。除實體教室學習外，且建構

有虛擬 e 教室，發展 e-learning及知識管理系統，並建立網路教學滿意度調查機制。由專人專

職負責規劃，推動各項學習、訓練活動與人才發展專案，並邀請單位主管積極參與。透過有

效的運作，創意電子建構了以下學程：

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（1）新人訓練 NEO：讓新進人員認識創意的過去、現在與未來。透過在職主管的經驗分享，

並介紹個人相關之權利與義務，以加速新進人員適應環境。

（2）專業訓練藍圖 Training Roadmap：依職務、年資、階層等訂定專業訓練藍圖，並開辦各

式專業訓練，協助同仁取得工作所需專業能力。

（3）個人效能系列 PET：針對所有同仁開設之課程，協助工作效能之提升，所有同仁均可

選修。例如：溝通技巧、時間管理等。

（4）管理發展系列 MDP：加強主管領導管理能力，針對基層及中階主管開辦各式課程。例

如：績效管理、團隊領導等。

（5）高階領導論壇 ELF：針對高階經理人開設管理學習論壇，透過實務經驗之分享交流，

具體提昇高階經理人各項領導能力。

（6）自我成長 SD：提供獎助學金，支持同仁進修學位；並訂有語言學習補助，鼓勵提昇語

文能力。

5.3整體薪酬整體薪酬整體薪酬整體薪酬

人才是創意電子最重視的重要資產。配合傑出的營運績效表現，我們提供每一位同仁優

於同業水準的整體薪酬。我們秉持與員工利潤共享的理念吸引、留任、培育與激勵各方優秀

人才。

創意電子提供多元化並具競爭性的薪資制度，並且不吝與同仁分享營運上的成功表現。

創意電子之整體薪酬政策係包括下圖所示：

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創意電子每位員工之起薪及待遇不因性別或其他條件有任何的差異。創意電子不僅遵守

當地勞動法令之要求，並積極進行薪資調查及參與地區性之薪資聯誼會，以確保公司整體薪

酬在人才市場中具競爭力。

創意電子致力於提供完善及高品質的福利措施，以照顧員工。創意電子員工享有以下之

福利： （1）自到職日起即享有優於勞基法的特別休假。除此之外，我們也優於法令給予各種假別，

當同仁有請假需求時，可更有彈性地作安排而無後顧之虞。

（2）完善的保險計劃：創意電子除依法為每位員工投保勞工保險和全民健康保險外，更為員

工規劃了團體綜合保險，包括壽險、意外險、醫療險、癌症險等，以增加員工整體之保

障。

（3）符合法令的退休金制度：公司為安定員工退休後的生活，適用勞動基準法舊制退休金規

定者，依勞動基準法按月提撥退休準備金，由公司勞工退休準備金監督委員會監督之，

並以該委員會名義存入負責辦理收支、保管及運用之台灣銀行。適用勞工退休金條例退

休金新制度者，由公司依勞工退休金條例每月負擔不低於百分之六之勞工退休金提繳

率，並按行政院核定之月提繳工資分級表提繳儲存於該從業人員在勞工保險局設立之勞

工退休金個人專戶。

（4）員工餐廳及咖啡吧免費提供三餐，照顧同仁飲食的需求。

（5）提供同仁免費汽車及機車停車位，滿足同仁的停車需求。

（6）圖書室備有各類休閒書籍、雜誌、報紙，提供一個寧靜的休憩空間。

（7）設置戶外籃球場，提供同仁舒展筋骨的好去處。

（8）各式各樣的專業器材的健身房，附設投籃機及遊戲機，建構一個不受天候影響的運動空

間。

（9）以員工優惠價格，在公司內享受專業的按摩舒壓服務，又可幫助「新竹縣盲人福利協進

會」盲胞們，舒壓與公益一舉兩得。

（10）與新竹市生命線配合，提供同仁全方位員工諮詢服務方案，舉凡生涯工作、家庭親子、

人際關係、兩性情感、身心壓力等，皆可撥打預約專線和專人諮詢協商。

（11）優惠禮券訂購，家人及自已所需的各項優惠票券，如威秀、大潤發、SOGO等。

（12）定期舉辦同仁慶生會，讓同仁與壽星同樂。

（13）年終尾牙慰勞同仁一年來的辛勞。

（14）舉辦創意家庭日，讓家人更瞭解創意，拉近家人與創意的距離。

（15）福委會舉辦國內一日遊活動，鼓勵同仁接近大自然。

（16）提供高額的國內外員工旅遊補助及社團活動，讓同仁在上班之虞也能平衡生活。

（17）免費發放制服（夏季/Polo衫、冬季/外套）。

創意電子提供的福利範疇涵蓋了貼心的工作環境、員工協助方案及個人進修費用補助制

度等，透過全方位的服務與設施，讓同仁能兼顧工作與生活的平衡。另外，創意電子提供一

系列的員工協助方案，包含定期的員工健康檢查與管理、員工諮商服務和門診醫療照顧，透

過專業的服務給予同仁即時的健康照護與協助，具體展現對同仁身心健康的重視。

5.4員工關係員工關係員工關係員工關係

創意電子視和諧的員工關係為高效能生產力與績效的基石，因此致力於提供鼓勵開放溝

通，並提升員工士氣的工作環境，以維繫良好的員工關係。

5.4.1開放的溝通管道

為維持通暢的雙向溝通與交流，創意電子建置多元化的溝通管道，協助公司資訊即時、

正確的傳達給同仁，並同時傾聽及回應員工的意見及聲音。除公司定期舉行之管理會議，廣

泛收集員工意見外，每季的員工溝通大會，提供同仁與主管對談的機會。另外，公司在內部

網路及公司網站設有可與公司高階主管、獨立董事直接溝通之 e-mail 信箱，任何員工可透過

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此管道申訴或表達意見。

創意電子重視雙向溝通並致力於提供主管與同仁，以及員工同儕間開放且透明的溝通管

道，並持續於既有的基礎上強化與同仁雙向、即時的溝通，以促進勞資和諧，共創企業與員

工的雙贏。

5.4.2員工獎勵

創意電子透過各種員工獎勵方案公開表彰優秀團隊與個人，以肯定員工在不同領域的卓

越貢獻。透過員工獎勵方案，創意電子鼓勵員工積極追求持續成長，精益求精，提升整體競

爭力。

創意電子提供多元化的員工獎勵方案，如：

（1）企業變革獎：鼓勵同仁持續在工作上為創意電子創造價值。

（2）專利獎金：鼓勵同仁持續在為創意電子創造更多專利。

（3）年資服務獎勵：感謝資深員工對公司長期的服務貢獻與承諾。

（4）師鐸獎：表揚公司傑出的內部講師。

5.4.3人權

創意電子相信每位員工皆應受到公平的對待與尊重，致力維護並尊重國際公認人權（含

聯合國世界人權宣言及國際勞動組織基本公約的核心勞動標準），並且與顧客、供應商、投資

者、員工和社區溝通企業倫理精神與社會價值觀。

創意電子提供平等的工作機會給求職者及每位員工，保障員工的基本人權。創意電子明

訂並積極宣導兩性工作平等法及性騷擾防治之各項政策與措施，營造兩性工作平等環境。此

外，創意電子提供員工性騷擾防治訓練課程，並將其納入新進員工的新人訓練課程，讓員工

認識並預防性騷擾的發生。

民國一百年創意電子接獲的申訴案件中，並無任何申訴性別和種族歧視、舞弊或內部控

制之案件。

5.4.4 結社自由

創意電子尊重員工於法律上所賦予之權利，從未阻止或妨礙員工結社之自由。

5.5工作與生活整合方案工作與生活整合方案工作與生活整合方案工作與生活整合方案

創意電子規劃完整而多元的工作與生活整合方案，提供健康的工作環境與服務，推廣社

團與舉辦各類型活動，以提升員工生活品質與工作生產力。

5.5.1健康照護與健康促進

創意電子深信唯有身心健康的員工，才能帶著積極正面工作態度，發揮最大工作效能。

新進人員到職前必須完成體檢，並且每年針對在職員工實施健康檢查與管理及提供醫生問診

服務，民國一百年度的健檢結果中，並無與職業因素相關之異常案例。創意電子提供全體員

工多元的健康促進活動，包含有氧運動課程、婦女保健、集乳室、減重課程、抒壓按摩與身

心健康講座等，以滿足員工的健康需求。另亦鼓勵員工成立社團或參與社團活動，以促進身

心健康與平衡。

5.5.2員工協助方案

創意電子關懷同仁生活，委由新竹市生命線「員工協助服務中心」辦理員工協助方案

（EAP），提供同仁每年二次免費服務的個人心理諮商（包括工作職涯、家庭親子、人際關係、

兩性情感、身心壓力等）、成長團體、心靈工作坊（包括心新聞、心靈書坊、心靈電影院、心

靈點滴、寬心報等）與講座等服務，協助員工解決個人與家庭等困擾，維護員工的身心健康，

平衡的工作與生活。

5.5.3多元的員工服務

創意電子員工餐廳提供同仁多元餐點選擇的用餐環境，包含自助餐、麵食、養生餐、素

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食、中西式簡餐和許多其他的特色餐點或各地著名的特色小吃，讓同仁有更多不同的選擇。

透過餐飲滿意度問卷調查，我們能了解同仁對於用餐狀況的看法和偏好，進而依此調整和提

升餐飲服務的品質。

除此之外，亦設置咖啡廳、麵包店、果汁吧、自動販賣機及乾洗服務，以提供員工更便

利的工作環境。

5.5.4職工福利委員會（福委會）—提供同仁與親友運動、健康與社群生活的快樂園地

創意電子依據「職工福利金條例」成立職工福利委員會（福委會），期能照顧員工達到工

作與生活的平衡，為所有同仁提供多樣性的福利與各類型活動，以提升同仁生產力。福委會

共設置有 10位委員，其中總經理為當然委員，另外 9位由公司各組織推舉產生。「主任委員」

由委員相互推選產生，與福委會總幹事/幹事組同仁共同負責各項日常活動運作。

福委會年度經費主要來自於提撥公司營業收入、下腳收入與同仁薪資。民國一百年度，

福委會共收到合計新台幣 1千 5百多萬提撥經費，主要用於年度大型活動（家庭日、年度摸

彩等）、三節禮金、生日禮金、急難救助、各類型康樂活動、社團活動補助、聚餐補助以及旅

遊經費補助等。

民國一百年度，福委會推廣「工作與生活平衡」成果如下：

� 全公司性活動：春季一日遊、秋季一日遊，參加員工及眷屬人數達 1000人以上。

� 運動類型活動：單車日活動，員工及眷屬共有將近 500人一起享受健康生活。

� 藝文活動：電影家庭日包廳舉行，共舉辦三個場次，員工及眷屬共有約 1000人次參加。

� 社團活動：共補助公司內部 13個社團，每個社團活動都多元豐富，除了每週的社內活動，

全公司性社團活動上下年度共舉辦 12次（例如籃球賽、乒乓球賽、羽球賽、桌遊、運動

有氧/舞蹈/瑜珈體驗等），讓同仁之間能有所交流與互動。

� 紓壓活動：盲人按摩整年度參加人次共 468人次、預約時數達 225個小時，全公司下午茶

活動共舉辦四次，慰勞同仁上班辛勞。

� 員工旅遊：舉辦多條國內旅遊路線讓同仁參與，員工及眷屬參加人數合計共超過 550人以

上。

5.6企業安全及安全控管企業安全及安全控管企業安全及安全控管企業安全及安全控管

為使員工能在安全的環境中工作，並保護公司各項機密資訊，創意電子致力於機密資訊

保護、實體安全及員工安全，以確保公司、客戶、員工及全體股東的利益，維持公司競爭力。

創意電子每年都定期對所有的員工實施機密資訊保護的宣導及訓練，同時強化機密資訊

的分級及管制流程。若人員違反機密資訊管理規定，會進行調查並給予不同的懲處。

為落實實體安全，公司設置先進的門禁安全系統，人員依照工作性質及被授權工作的範

圍進出辦公區域。保全人員皆須經過一系列嚴格的背景和條件篩選，並接受禮節、交通指揮、

安全檢查、CPR及語文等相關的訓練後，方能擔任執勤任務。

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5.7安全與衛生安全與衛生安全與衛生安全與衛生

創意電子辦公環境各項軟硬體設施設計之初，即以保護員工安全為第一考量，確保員工

在工作時能得到最大的保障。各出入口皆設有門禁刷卡裝置，停車場及女廁設有緊急壓扣，

主要出入口亦有保全人員 24小時守衛，以保障員工人身安全。本公司各項機電或消防設備（如

消防警報器或滅火器等），皆按其規定之時間，每年、季、月定期保養或維修，以確保其在任

何時間皆在最佳可用的狀態。

而為了有效提升所有員工對環境、安全的認知，每半年固定進行相關緊急應變訓練，不

但安排全體同仁接受安全訓練及宣導，且依各樓層成立緊急應變小組，強化辦公室對安全的

防護。緊急應變小組編制共四班，包括：滅火班、通報班、避難引導班、緊急救護班，主要

協助辦公室安全維護。民國一百年已舉辦緊急應變之內容有消防、急救、逃生課程訓練、宣

導災害預防及災害應變（例如瓦斯安全及 CO 中毒預防）和疏散引導等。

創意電子每年對員工定期實施身體健康檢查及消防演練等，讓員工對自己的健康有正確

的認知，並在遇到突發狀況時能正確的應變。同時本公司亦有投保公共意外責任險，增加員

工在工作時的保障。本公司在工作環境與員工人身安全保護措施方面的努力，獲得勞委會頒

發「友善職場」及行政院衛生署國民健康局績優健康職場「健康促進-健康管理獎」之肯定。

創意電子為專業的系統晶片設計服務公司，提供設計和一元化代工服務，認定環保、安

全與衛生議題為公司經營之重要基石。本公司持續不斷提升服務及產品的品質，以致力於達

成「安全零事故、環境永續發展」，成為世界級之環保、安全與衛生之標竿企業。因此不僅要

求符合國內相關法令的規定，同時也積極與國際認同的標準接軌，包含預防意外事故的發生、

促進員工的安全與健康、保護公司的資產等，以提供一個能促進全體員工福祉的工作環境。

遵守勞工安全衛生及環保相關法規。

為達成以上安全衛生的目標，我們實施並持續進行以下政策：

1.提供相關教育訓練，提升員工對安全、衛生及環保認知。

2.持續改善環境品質，減低安全衛生風險。

3.規劃各項健康促進，確保員工身心健康。

4.定期進行安衛宣導，增加員工安衛理念。

5.確保經營和服務遵守或超越環保、安全與衛生之相關法規與標準。

6.以改善環境的態度經營，實現綠色設計和提供綠色產品及服務。

7.建構安全的工作環境，預防職業傷害與疾病，維護員工身心健康。

8.關注全球性環保、安全與衛生議題，評估其風險並採取有效的管控措施。

9.強化全體員工對環保安全衛生的認知與責任承擔，並建立友善的環保安全衛生文化。

10.建構綠色供應鏈，經由經驗分享和共同合作，提升整體環保、安全與衛生績效。

11.加強與各利害關係者之溝通，主動揭露與分享相關資訊與經驗，促進產業和社會的良性改

進。

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6.社會公益社會公益社會公益社會公益

創意電子是世界級設計與全包式服務公司，也是優秀的法人公民，以履行公司的社會責

任(CSR)為己任。本諸「取之社會，用之於社會」的理念，創意電子在民國一百年度積極參

與下列活動，善盡對社會的一份心力：

� 民國一百年 3 月 11 日發生於日本東北地方外海太平洋海域的地震，並引發最高 40.5 米的

海嘯，此次地震是日本有觀測紀錄以來規模最大的地震，引起的海嘯也是最為嚴重的，加

上其引發的火災和核洩漏事故，導致大規模的地方機能癱瘓和經濟活動停止，東北地方部

份城市更遭受毀滅性破壞。創意電子發起公司內部員工募款，總計有 201位同仁捐出款項，

募得總金額為新台幣 638,574元捐至中華民國紅十字會總會。

� 「捐血一袋，救人一命」。創意電子每年邀請捐血車至公司，並鼓勵員工踴躍參與捐血。

� 社會上有許多弱勢角落的孩子們，所處的資源與環境，讓人難以想像。雖然這一切無法在

短時間內改變，但只要人們有愛，將暖意送上，他們就不再孤單無助只要大家願意伸出雙

手，他們一樣可以擁有快樂喜悅的童年。『聖誕節是個創造奇蹟的季節』，創意電子鼓勵員

工參與智邦公益館之「2011年圓夢行動」活動，與竹科數家企業單位攜手合作，一同爲新

竹地區社會福利機構的千餘位弱勢孩子們圓夢。活動內容為認捐給小朋友的聖誕禮物，將

愛心化做行動，在聖誕節前夕，將這份溫暖的愛心，送給這群孩子們，讓他們能感受到聖

誕佳節的這份愛。用愛與關心，一起許下孩子們的聖誕奇蹟。

� 幫助「新竹縣盲人福利協進會」盲胞們，讓員工以優惠價格，在公司內享受專業的按摩舒

壓服務，舒壓與公益一舉兩得。

� 贊助財團法人台灣大學學術發展基金會進行相關積體電路或系統晶片方面的研究。

� 贊助社團法人台灣雲端計算學會舉辦第 7屆嵌入式系統會議，為國內相關產業之研究與發

展，提供一個最佳的交流機會與場所，更可以透過與國際學者專家的技術與意見之交流，

協助提昇我國在尖端科技領域中的國際地位。

� 贊助台灣積體電路設計學會舉辦之學術研討會。

� 贊助財團法人工業技術研究院舉辦 2011 國際超大型積體電路（VLSI）研討會，針對半導

體設計、製程、車用電子、3D IC、無線寬頻、通訊、微系統與奈米應用等技術，發表新近

研究成果，提供相關技術展示與交流。尤其在車用電子主題方面，邀請來自歐美日等專家

學者，分別從半導體製程及設計面向，進一步探討車用電子技術發展重點。

� 提供中華公司治理協會有關本公司審計委員會實務運作的經驗分享，並由中華公司治理協

會撰寫集結成出版品提供各上市櫃公司做為審計委員會實務運作參考。

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7.環境保護環境保護環境保護環境保護

面對氣候變遷與環境日益惡化，身為地球村的一份子，與企業公民的自覺，應有珍惜地

球資源的環保觀念。「坐而言，不如起而行」，環保要從自己做起，環境保護是企業未來所將

面對的重要挑戰之一，與供應商維持夥伴關係，共同合作以減少對環境的影響是未來的趨勢。

創意電子關注全球環境保護，視其為我們的責任，因此除了完全遵守環保法規外，更領

先採取各種環境友善的行動，並與產業界分享經驗，積極與上下游企業關注全球環境保護，

將環保意識導入全面生產及品質管理系統，從產品設計、製造到包裝，全系列使用綠色材質，

期能共同面對各種新的挑戰，善盡企業社會責任。

7.1綠色採購綠色採購綠色採購綠色採購與生產與生產與生產與生產

在半導體產業鏈當中，創意電子期望

透過自身對於產業的影響力，積極與上下

游企業關注全球環境保護，將環保意識徹

底導入全面生產及品質管理系統。

供應商分布圖(按採購下單地區分)大陸日本台灣美國歐洲韓國其他

作為全球 IC 設計代工領導廠商，創意電子秉持確保客戶品質不變的前提下，導入一系列

綠色環保及節能減碳的活動，以實際行動響應環保。創意電子將綠色環保的政策及概念推廣

到整個供應鏈，其中對供應商的要求包括 :

� 設有專責組織與人員確保產品符合客戶對環境之要求

� 根據 RoHS 法規及國際電子電機大廠客戶的環保要求，限制使用對環境有害物質。

� 供應商必須定期提出第三方 (如 SGS) 對產品生產材料所作的環境物質分析報告。

� 供應商為證明其產品所使用的金屬皆非來自無政府軍隊或非法軍閥控制地區，必須

提出不使用衝突地區物質的「無衝突金屬保證書」。

此外，創意電子的電子原料供應和廢棄物管控系統均符合國際環境法規及客戶要求，包

括：

� 歐盟危害物質限用指令(EU RoHS compliance)

� 歐盟全氟辛烷磺酸禁用指令(EU PFOS Directive)

� 歐盟新化學品政策(REACH, Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of

Chemical substances)

� 廢棄電子電機設備指令(WEEE ,Waste Electrical and Electronic Equipment directive)

� 中國《電子信息產品污染控制管理辦法》(China RoHS compliance)

� 日本新版工業標準法令(JIS C 0950: 2008)

� 韓國電子電機設備和車輛回收法(Korea RoHS compliance)

未來創意電子將持續以進行原料供應流程之檢核及加強內部原料控管機制為長期目標，

隔絕衝突金屬滲入生產流程，以維護利害關係人權益及遵循電子行業行為準則(Electronic

Industry Code of Conduct, EICC)規範，確保安全無虞的工作環境、並在生產過程中對環境負

責，善盡企業社會責任。

7.2綠色產品綠色產品綠色產品綠色產品

創意電子的產品同時兼顧其品質與對環境之影響，所以生產綠色產品必須就產品的全生

命週期，從原物料生產、運輸、產品生產、產品運輸、產品使用至產品廢棄後處理等，所有

過程對環境所造成的衝擊均須納入考量。因此，創意電子除了自己做好有害物質管理、污染

預防、節能、節水與減廢等清潔生產要求外，也要求或協助供應商做好這些項目，甚且責成

供應商亦應要求其供應商也做好，上下游共同建立綠色供應鏈。

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7.2.1綠色產品設計

所有產品的每個生命週期階段中，不論從原物料開採、生產、運輸、使用至廢棄都有可

能會造成環境劣化。依據研究顯示，一項產品生命週期的環境影響，有 80%在設計階段就已

經決定，一旦產品生產並銷售至市場後，就難以再改善其對環境的衝擊。因此在產品初始設

計階段，創意電子即運用產品生命週期思考之管理方式，將開始製造到最終處置的各階段對

環境衝擊的相關因素納入產品初始設計的考量，並投入大量的研發資源以及採用創新的節能

技術。透過「三 R 原則」-減量(Reduce)、再使用(Reuse)、原料回收(Recycle)的綠色設計概念，

將資源做更有效率的運用，減少資源使用及汙染排放。

7.2.2低碳節能綠技術

創意電子單晶片整合(SoC)技術可有效簡化產品結構，不僅可提供客戶高度的成本競爭優

勢，同時還可大幅降低產品之耗電量及元件的耗用：協助客戶設計節能產品：創意電子領先

的設計製造技術亦協助客戶實現綠色產品之設計與製造，例如低耗能、高效率之電源管理晶

片等，因為有益於地球環境，故亦有助於其市場推廣。同時在基於品質優先的前提之下，創

意電子與供應商緊密合作，改善生產技術以提昇產品效能，同時節能減碳的製程開發亦能幫

助減少製造過程中所消耗的能源及污染物的產生，實現綠色產品的設計及製造，與客戶及環

境間達成雙贏。

7.2.3使用綠色材料

創意電子除要求全系列產品線使用之材料均需符合歐盟危害物質限用指令(EU RoH