予定在庫管理 マニュアル

～入荷予定分も販売して機会損失減！！～

最終更新日：2018.08.30

株式会社フューチャーショップ

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予定在庫管理　マニュアル

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目　　次

１．予定在庫管理について

1-1. 予定在庫管理とは ・・・・・・・・ 3

２．予定在庫管理

2-1. 予定在庫設定 ・・・・・・・・ 4

３．予定在庫管理に関わる各種設定

3-1. メール設定3-2. ページ設定

４．予定在庫の受注管理

4-1. 受注管理

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1-1. 予定在庫管理とは

１．予定在庫管理について

予定在庫管理とは

人気商品の在庫切れから次回入荷までの間、入荷予定がある程度わかっていても在庫がないために販売できなかったり、入荷お知らせメールは登録していただいていても、入荷したころには他店で購入されてしまい販売機会を逃してしまう場合がありますが、予定在庫管理を利用することにより、購入者の方へ次の入荷予定（出荷予定）をお伝えしたうえで販売することができます。

1 入荷（出荷）予定日ごとの在庫管理

入荷（出荷）予定日ごとに最大10回分の予定在庫数を管理することができます。次回以降の入荷予定がわかっている場合、予定在庫を登録しておけば販売機会を逃すことがありません。

ご購入

現在庫：１ 在庫切れ

入出荷予定日１在庫：５

ご購入

在庫切れ

入出荷予定日２在庫：３在庫切れになると自動的に直近の予定

在庫を表示

最大10回分の予定在庫を管理

現在庫切れのため入出荷予定日１の販売表示（カートボタン表示）

現在庫、入出荷予定日１が在庫切れのため、入出荷予定日２の販売表示

（カートボタン表示）

現在庫、すべての入出荷予定日が在庫切れになると在庫切れ表示

現在庫がある場合はそのままカートボタンを表示

管理上の日付以外の表記を設定できるので、出荷予定日と実際の入荷日が異なる場合でも購入者に誤解を与えることがない表示が可能です。商品詳細ページには表示せず、カートページで入出荷予定日を表示することも可能です。

なお、「お届け希望日・お届け時間帯」指定機能をご利用いただいている場合、予定在庫分を注文する際は「お届け時間帯」についてのみ指定可となります。通常在庫の商品と予定在庫の商品を、同時にご注文される場合も同様になります。

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２-1. 予定在庫設定

【管理画面の操作する場所】運用メニュー ＞ 商品管理 ＞ 商品編集

予定在庫の設定

1 予定在庫設定

未来の入荷予定に合わせた予定在庫を登録することにより、実在庫が０になった場合、店舗利用者に入荷予定日（出荷予定日）を確認したうえで購入していただくことが可能となります。

運用メニュー ＞ 商品管理 ＞ 商品検索より既に登録済みの商品を検索し、商品編集画面の「予定在庫」タブから予定在庫情報を設定します。

【管理画面の操作する場所】運用メニュー ＞ 商品管理 ＞ 商品編集

「予定在庫」タブ

2．予定在庫管理

[登録画面]

カートに入れられる状態になります。

■利用設定該当の入出荷予定日に対する予定在庫の販売を行う場合、「利用する」チェックをオンにします。

■入出荷予定日店舗への入荷予定日、または購入者への出荷予定日で予定在庫を管理します。管理上の入出荷予定日と実際の入出荷日に差異が出る可能性がある場合、「11月中旬」等の表記が可能です。「商品詳細ページに表示する」のチェックをオフにすると、商品詳細ページには表示せずカートページのみ表示されます。

■調整予定在庫数調整予定在庫数は、以下の３つの方法で登録ができます。・現在の予定在庫数より在庫を「３」減らす場合：「-3」と入力・現在の予定在庫数より在庫を「３」増やす場合：「+3」と入力・現在の予定在庫数を「３」で更新する場合：「3」と入力

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【管理画面の操作する場所】運用メニュー ＞ 商品管理 ＞ 商品編集

2-1. 予定在庫設定

■予定在庫僅少表示閾値予定在庫数が、登録された「閾値」を下回った際、「商品ページ設定 」で「バリエーション表示設定」が「バリエーションを表組みで表示」に設定されている場合に「△表示」を行います。

■予定在庫切れメール閾値「メール設定」の「在庫切れ／予約在庫切れメール」を設定している場合、予定在庫数が登録された数量を下まわった際に「在庫切れメール」を送信します。

[バリエーションの場合]

[表組み表示]

[バリエーション毎にカートボタン表示]

バリエーション毎に予定在庫を管理することができ、直近の入出荷予定日から順に予定在庫が０になった時点で次の入出荷予定日の予定在庫分を表示します。予定在庫は最大10個の入出荷予定日を登録できます。

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【管理画面の操作する場所】運用メニュー ＞ 商品管理 ＞ 商品編集

2-1. 予定在庫設定

2 入出荷予定日を過ぎた場合の表示

実在庫が０となった際、入出荷予定日の日付が未来日付で近い順に予定在庫有無に応じて表示を変更しますが、予定在庫が残った状態で入出荷予定日を過ぎた場合、過去の入出荷予定日は無視されます。

入出荷予定日１以降を表示

入出荷予定日１

入出荷予定日２以降を表示

入出荷予定日２

入出荷予定日３以降を表示

入出荷予定日３

　入出荷予定日１の予定在庫数：３　←　無効　入出荷予定日２の予定在庫数：５　←　有効　入出荷予定日３の予定在庫数：５　←　入出荷予定日２の予定在庫が０になると有効　となっていた場合、入出荷予定日１の予定在庫数「３」は無視され、入出荷予定日２　の予定在庫数「５」が判断され、５個まで購入可能となります。　入出荷予定日２の在庫が０になると入出荷予定日３の予定在庫数が有効となります。　※入出荷予定日２〃３の予定在庫を同時に購入することはできません。

※予定通りに入荷されたかどうかを店舗側で管理し、実際に入荷された数量を実在庫数として更新する　必要があります。　予定通りの入荷があり、既に予定在庫から購入された分を差し引いたものを実在庫とする場合、予定在　庫設定画面の「在庫移動」ボタンにより実在庫に更新されます。

…

予定在庫から実在庫に移動されます。

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3-1. メール設定

【管理画面の操作する場所】構築メニュー ＞ メール設定 ＞ メール設定一覧

3．予定在庫管理に関わる各種設定

※通常在庫から購入された場合、置換文字の部分は出力されません。　上記例の場合、「入出荷予定日：」の見出しのみ出力されます。

■注文内容------------------------------------------------------------商品番号：duffle0201

注文商品名：【2012年冬予約商品】ダッフルコート（M,ブラック） 単価：￥26,250数量：1小計：￥26,250入出荷予定日：2012/11/15------------------------------------------------------------

【管理画面の操作する場所】構築メニュー ＞ メール設定 ＞ メール設定一覧 ＞ 任意受注連絡メール

1 任意受注連絡メール設定

任意受注連絡メールに入出荷予定日を出力することができます。

「受注商品」タブ：$GOODS_SHIPPING_DATE$

任意受注連絡メール本文

【管理画面の操作する場所】構築メニュー ＞ メール設定 ＞ メール設定一覧　　　　　　　　　　　　　 ＞ 在庫切れ／予約在庫切れメール設定（管理者用）

2 在庫切れ／予約在庫切れメール設定（管理者用）

予定在庫が０になると在庫切れメールが送信されます。

下記商品の在庫数が「在庫切れメール閾値」以下になりました。至急、在庫状況の確認を商品管理にてお願いいたします。

■グループ：アパレル■商品番号：duffle0101■JANコード：■商品名：【2012年冬予約商品】ダッフルコート（サイズ:L,カラー:ブラック）■入出荷予定日：2012年11月15日■現在の在庫数：9

予定在庫切れメール本文

「送信する」チェックをオンにすると送信される設定となります。在庫切れ／予約在庫切れともに自動送信されます。

予定在庫切れの場合、対象の入出荷予定日が出力されます。

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3-2. ページ設定

【管理画面の操作する場所】構築メニュー ＞ ページ設定 ＞ 商品ページ設定

1 商品詳細ページの設定

商品詳細ページでの予定在庫表示設定を行います。

3．予定在庫管理に関わる各種設定

【管理画面の操作する場所】構築メニュー ＞ ページ設定 ＞ 商品ページ設定

…※バリエーションがある場合は表示されませ　ん。　各バリエーションに予定在庫設定の表記名　のみが表示されます。

表記名の「商品詳細ページに表示する」チェックをオフにしている場合でも、カートページでは表示されます。

[カートページでの表示]

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4-1. 受注管理

【管理画面の操作する場所】運用メニュー ＞ 受注管理 ＞ 受注検索

1 受注一覧

予定在庫分の受注も通常処理として受注データが作成されます。

4．予定在庫の受注管理

【管理画面の操作する場所】運用メニュー ＞ 受注管理 ＞ 受注検索

入出荷予定日での絞り込み検索が可能ですので、商品入荷後に対象の入出荷予定日で検索し、注文処理を行います。

※予定在庫の購入は通常の購入と同様に処理されますので、クレジットカードの承認（オーソリ）も　購入時に承認済（オーソリ済）となっています。　お届け予定が60日を超える場合、売上処理ができなくなりますのでご注意ください。

…

2 異なる入出荷予定日の商品を同時購入された場合のお届け分割

実在庫がある商品と予定在庫の商品を同時購入された場合等、一部の商品を発送する必要がある場合、受注詳細画面のお届け先分割機能を利用し、一部発送済みステータスにしてください。

お届け先分割機能は「運用メニュー・マニュアル」（別マニュアル）をご参照ください。

３ 予定在庫分の在庫戻し

受注管理のステータス変更時、「在庫を反映させる」チェックをオンにすると受注データから各商品の在庫数の戻し処理を行います。予定在庫分の場合、既に無効となっている入出荷予定日が存在する可能性があることから、在庫数の戻し処理が行われません。