Part 2기업현황 및 취업준비 조사보고서

아주 히든챔피언

아주챔프

5기

서울특별시 마포구

판매자의 좋은 친구

셀메이트

04

아주 히든 챔피언 학생발굴단 5기

058

Ⅰ. 셀메이트 기업 선정 배경

추천 이유

1 뛰어난 기술력

고객사의 배송 업무 효율성을 2배 이상 향상 시키는 토탈 피킹시스템을 비롯하여 PLM(Product lifecycle management),

CRM(Customer relationship management) 등 동종 업계에 비해 우월한 기술력을 보유하고 있다.

2 시장성

셀메이트와 밀접한 연관이 있는 이커머스 시장의 규모가 2017년 78조원에서 2020년 189조원을 넘어갈 것으로 전망된다.

3 사업기반

대형 쇼핑몰인 임블리, 스타일난다, 츄, 싸카 등을 비롯 900여개의 쇼핑몰을 고객으로 삼고 있다. 상당한 사업기반과 고객

풀(pool)을 보유하고 있기 때문에 시장 내에 상당수의 경쟁사가 유입된다 하더라도 쉽게 흔들리지 않는다.

4 사내복지

자기개발비, 도서구입비, 중식제공, 건강검진서비스(가족포함), 제비뽑기퇴근 등의 다양한 복지제도로 직원들이 일하기

좋은 분위기를 형성하기 위해 노력하고 있다. 복지제도에 대한 직원들의 만족도도 매우 높은 편이다. 퇴사율 7~8%가 이를

반영한다.

5 채용

셀메이트가 진행한 총 35회 채용이 모두 정규직 채용이다.

위의 5가지 이유를 고려해볼 때, 셀메이트는 매우 우수한 기업이라고 평가된다. 특히 전방산업인 이커머스 시장의 성장과

산업 내 셀메이트의 입지를 생각해본다면 셀메이트의 성장 가능성은 매우 높은 편이다. 그리고 셀메이트의 채용이 모두

정규직 채용이라는 점과, 35회의 정규직 채용 중 31회가 신입 채용이라는 점은 아주대 학생들에게 매우 매력적인 요소로

다가갈 것으로 보인다.

Ⅱ. 기업현황

1 기업정보 한 눈에 보기

판매자의 좋은 친구 셀메이트(대표:서원준)

설립일 2013.08.12 소재지 서울 마포구 신공덕동

산업분류 솔루션·SI·CRM·ERP 주력분야 쇼핑몰 관리 솔루션

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AJoU Hidden champion 5th

PARt 2 - 선정기업

판매자의 좋은 친구 셀메이트(대표:서원준)

직원수 27명 매출액 1,902,472,665

초임연봉 2,400만원 웹사이트 https://www.sellmate.co.kr

주요 복지제도• 자기개발비, 도서비, 중식제공, 음료 및 간식제공, 장기근속자 해외항공권 지급, 건강검진서비스(가족포함), 제비뽑기퇴근 등

경영이념• 직원이 행복하고, 고객이 좀 더 인간다운 삶을 살 수 있게 만들기 위해서 쉽고 빠르고 아름다운 IT 기술을 제공합니다.

핵심가치 • 직원행복·고객만족·장인정신

비전 • 직원이 행복하고 고객의 편의를 위해 뛰어난 IT 기술을 제공하는 기업

인재상

• 셀메이트의 원동력은 인재로부터 나옵니다. 셀메이트의 목표는 곧 직원 모두의 목표입니다. • 어제보다 오늘 더 잘할 수 있는 사람을 중요하게 생각합니다. • 어떤 무엇보다 열정적으로 몰입할 수 있는 사람을 중요하게 생각합니다. • 진취적인 사고와 창의적인 사람을 중요하게 생각합니다. • 적극적인 동참과 원만한 인간관계를 중요하게 생각합니다. • 기본적인 예의와 성실한 사람을 중요하게 생각합니다.

2 기업 주요 연혁

시 기 주요 내용

2018.02 케이에스넷과 사업 제휴 체결

2017.11 한국정보통신과 사업 제휴 체결

2017.08 서울시 우수기업브랜드 선정 (하이서울브랜드)

2017.06 서울시 강소기업 선정

2016.12 기술혁신형 중소기업 (INNO-BIZ) 인증

2016.06 셀메이트 기업부설연구소 설립

2014.07 SELLMATE POS 서비스 런칭

2013.08 셀메이트 법인 설립

2012.01 매직컨버터 재팬 런칭

2006.05 쇼핑몰통합솔루션 SELLMATE 런칭

3 조직구성 및 역할(주 채용 전공)

대표이사

경영지원실 지원팀운영총괄팀 개발팀 도제학교 (개발인력)

(개발자 직군을 제외 전공 무관)

도제학교까지 포함시킬 경우 29명, 그 중 15명이 개발팀에 속해있다는 것을 개발팀의 비중이 높은 편이다.

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4 사업영역

사업부문 내 용

소프트웨어 개발 프로그램 개발 및 유지보수

소프트웨어 유통 프로그램 유통

인터넷 서비스 쇼핑몰 관리 서비스

5 재무현황

요약대차대조표[단위:백만원]

2015 2016 2017

자산총계 333 480 1,019

부채총계 229 277 671

자본총계 104 203 347

요약손익계산서[단위:백만원]

2015 2016 2017

매출액 1,375 1,610 1,902

영업이익(손실) 75 109 145

재무현황 특이점

1) 안정성

단위(%) 2015 2016 2017

유동비율 175 181 405

매년 유동비율이 올라간다는 점에서 높은 안정성을 보이고 있다. 부채의 상승이 보였으나 자본도 같이 상승하였고, 그에 따라

유동비율을 확인해 본 결과 2015년과 2016년에는 200% 근처이고 2017년에는 그 이상을 보이고 있음으로 매우 안정적이라 할

수 있다.

2) 수익성

단위(%) 2015 2016 2017

영업이익률 5.4 6.8 7.6

순이익률 6.7 7.3 8.5

영업이익률은 대체로 1% 내외의 비율로 증가하고 있으며, 순이익률 또한 그런 편이다.

매년 꾸준히 증가하고 있다는 점에서 긍정적이라 할 수 있다.

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3) 성장성

단위(%) 2015 2016 2017

매출액증가율 36.4 17.1 18.1

매출액 증가율이 매년 오르고 있다. 이커머스 시장 규모의 확대로 앞으로는 더 높은 수치를 기록할 것으로 예상되기에 기업의

지속적인 성장이 예상된다.

평가

수익성과 안정성, 성장성 모두 매년 좋아지고 있다는 점에서 긍정적이다. 전방 산업인 이커머스 시장의 규모가 매년 증가하는

것으로 볼 때 수익성 측면에서 더 큰 성장이 이뤄질 것으로 예상된다.

6 기업분석

1. 이커머스(E-Commerce) 시장

이커머스 시장은 매년 성장할 것으로 전망된다. 온라인 거래액은 2013년 34조4979억원에서 2017년 79조9545억원으로

매년 증가하고 있다. 그리고 이커머스 시장의 규모가 2020년에는 189조원을 넘어설 것으로 전망된다. 주 고객층이

전방산업인 이커머스 시장에 있는 셀메이트 입장에서는 매우 좋은 소식이다. 그리고 각각의 온라인 쇼핑몰들이 보유하게 될

고객의 수가 늘어남에 따라 처리해야 할 데이터의 수도 늘어날 것인데, 대다수의 쇼핑몰에는 방대한 양의 데이터를 처리할

자체적인 시스템의 부재가 문제가 될 것이다. 이런 상황에서 셀메이트는 자체 개발한 쇼핑몰 운영 관리 시스템을 제공함으로

더 많은 고객을 보유하게 될 것으로 전망된다.

2013 2014 2015 2016 2017

(단위: 원)온라인쇼핑 거래액 추이

38조4979억45조3025억

54조0556억

65조6170억

79조9545억

출처: kostat(통계청)

2. SWOT 분석

(s) strength

• 동종업계대비 우수한 기술력 보유 (토탈피킹시스템, SELLMATE POS 등등)

• 자유로운 근무 환경과 뛰어난 복지 시스템

• 동종업계에 비해 직원들의 퇴사율이 낮음(7~8%)

• 상당한 고객 풀(pool)을 보유하고 있음

• 모바일 ·온라인 ·오프라인의 통합으로 타사 서비스 대비 비교 우위를 점하고 있음

• ISMS(정보보호관리체계)로 개인정보 유출에 철저하게 대비

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(W) Weakness

• 동종업계에 비해 직원 수가 적은 편에 속함

• 인지도가 낮은 편으로 사원채용에 한계가 존재함

• 주 고객인 소셜커머스 3사(티몬, 쿠팡, 위메프)의 추락으로 매출액이 떨어질 수 있음

(o) opportunity

• 시스템 내에서 외국어 서비스를 지원하기 때문에 글로벌 시장 진출에 유리함

• 전방 산업인 이커머스 시장의 확장과 업계 내 과점적 시장 지위를 바탕으로 지속적인 성장이 가능함

• 방대한 데이터 처리를 위한 솔루션의 필요성 급증

• 주 고객들이 이커머스 시장을 겨냥한 사업 확대를 계획하고 있음

(t) threat

• 이커머스 시장의 규모 확장으로 인해 신규 진입 기업의 수가 늘어날 것으로 보임

• 개인정보보호법 때문에 방대한 양의 데이터(대략 한달에 천만건) 를 처리할 때 개인정보가 유출되는 사태가 터진다면 신뢰도가 크게 떨어질 수 있음

• CEO의존도가 큼(인터뷰 내용 참조)

(so) 강점-기회 전략

S – O : 뛰어난 기술력을 바탕으로 해외 판매 ·재고 ·운송 등을 하나로 통합시킬 수 있는 솔루션을 개발한다면 해외 시장 범위 확장이 가능할 것으로 예상.

(Wo) 약점-기회 전략

W - O : 이커머스 시장 규모 확장으로 인해 업계 내 기업의 지위와 인지도 또한 오를 것으로 예상되는데, 이를 통해 기업 규모를 성장시킬 수 있을 것으로 예상.

Ⅲ. 채용정보

1 채용정보 한 눈에 보기

1-1. 기타 주요 사항

채용시기 상시채용

채용프로세스 서류심사 〉 전화인터뷰 〉 면접 (개발팀의 경우, 상황에 따라서 기술면접 진행) 〉 최종합격

필수사항

개발팀• PHP·ASP·Javascript·RDBMS 기반 웹 시스템 개발 가능한 사람

• 개발 일정 스케쥴링이 가능한 사람

운영팀• 긍정적이고 적극적인 CS마인드를 가진 사람

• 책임감을 가지고 영업이 가능한 사람

지원팀• 긍정적이고 적극적인 CS마인드를 가진 사람

• 문제해결능력이 뛰어난 사람

우대사항 개발팀

• C++ 혹은 C# 개발 가능한 사람

• Lavarel·Angular js 프레임워크 사용 가능한 사람

• Linux 시스템 관리 가능한 사람

• 팀내/외간 커뮤니케이션 능숙한 사람

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채용시기 상시채용

우대사항

운영팀

• 운전 가능한 사람

• 쇼핑몰 근무 및 운영 유경험자

• IT 바탕으로 영업이 가능한 사람

• 물류/유통업계 유경험자

• Ms offi ce 능숙한 사람

• 팀내/외간 커뮤니케이션 능숙한 사람

지원팀

• 쇼핑몰 고객지원 경험 우대

• 유선응대 처리 숙련자(CS업무경력우대)

• TM관련교육 수료자 우대

• 상담관련 자격증 보유자

• Ms offi ce 능숙하신 분

• 팀내/외간 커뮤니케이션 능숙하신 분

특이사항

• 개발자의 경우 기술면접이 추가될 수 있음.

• 개발자의 경우 면접 시 솔루션 사용 경험에 대해 질문함.

• 면접 시 업무 경험 뿐만 아니라 다양한 질문들을 함(게임, 취미, 비전 등등).

• 개발팀 외에 다른 부서는 전공과는 무관하게 채용함.

2 서류전형

• 스펙과 학력보다는 성장하고자 하는 마인드와 의지를 가진 지원자를 원한다.

• 성장하고자 하는 의지를 보여줄 수 있는 스토리 (인터뷰 내용 참조)

3 면접전형

• 개발팀의 경우 기술면접이 있다.

• 조직 내에서 팀원들과 잘 어우러질 수 있는 지를 보는 질문이 많이 나온다.

• 회사에 대해서 충분한 공부를 하고 가면 좋다.

• 성장하고자 하는 의지와 마인드를 드러내는 것이 좋다.

4 취업준비생 관점에서의 채용 주요사항

• 서류 통과 후 바로 면접 일정을 잡기 때문에 서류 작성 시 면접에 대한 준비를 함께하는 것이 유리할 것으로 보인다.

• 조직에 잘 적응할 수 있는 지원자를 선호하기 때문에 조직에 대한 이해를 바탕으로 적응 능력을 강조하면 좋은 결과를 얻을

수 있다.

• 전방산업(물류, 유통, 이커머스) 내에서의 근무 경험자를 우대하기 때문에 이에 대해 어필을 하는 것이 유리하다.

• 대표님이 직접 면접을 진행하신다고 한다.

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Ⅳ. 기타

1 기업 조사 후기

셀메이트의 다양한 복지 제도를 보면서 많은 것을 느꼈다. 단순히 기업의 성장이 아니라 직원 한명 한명의 성장을 위해 시간과

자원을 아끼지 않는 모습이 인상적이었다. 특히 금요일 칼퇴와 제비뽑기퇴근을 통해 직원들에게 자신만의 시간과 삶을 즐길

수 있도록 배려하는 점이 인상적이었다. 그리고 이런 복지를 통해 서로 간의 신뢰를 쌓으며 말뿐만이 아닌 정말 가족 같은

기업을 꾸려가고 있는 셀메이트가 진정 이 프로그램과 딱! 맞는 숨겨진 강소 기업이라는 생각이 들었다.

2 담당자 인터뷰

• 장 소 : 서울특별시 마포구, 셀메이트 본사

• 일 시 : 2018.08.14. (화)

• 인터뷰 진행 : 아주챔프 ABC조

• 담당자 : 서원*(대표), 홍현*(경영지원팀 실장)

Q1. 아주챔프 : 잡플래닛에 의하면 회사의 평점이 높은 편인데, 그 이유가 무엇이라고 생각하십니까?

A1. 담당자 : 셀메이트의 3대 핵심가치 중, 항상 우선시 되는 것이 ‘직원의 행복’입니다. 회사가 직원들의 삶의 질 향상을 위해

다양한 기회를 제공하며, 한명 한명이 소중한 인재라고 여기기 때문에 셀메이트의 진정성을 경험해본 사람들이 긍정적인

평점을 준 것이라고 생각합니다.

Q2. 아주챔프 : 대형 쇼핑몰인 임블리, 스타일난다, 츄 등을 비롯한 900여개의 쇼핑몰을 관리하고 있다고 알고 있습니다.

재직자의 입장에서 셀메이트의 성장 동력은 무엇이라고 생각하십니까?

A2. 담당자 : 셀메이트의 원동력은 인재입니다. 또한, 각각의 직무는 각기 다르지만 같은 목표를 가지고 같은 방향으로

나아가는 우리는 하나의 팀이라는 단단한 결속력이 성장 동력이라고 생각합니다.

Q3. 아주챔프 : 셀메이트가 해외버전 판매 재고관리 솔루션으로 해외시장 진출을 계획 중이라고 알고 있습니다. 이에 대해

구체적으로 말씀해주실 수 있습니까?

A3. 담당자 : 기존의 안정적인 셀메이트 서비스 운영을 기반으로 Salesforce의 사례처럼 PLM(Product lifecycle

management), CRM(Customer Relationship Management), prediction service(예측 서비스) 등 다양한 솔루션을

개발 후 모듈화 하는 방식으로, 계속해서 신규 서비스 론칭 및 글로벌 진출(일본, 중국, 미국, 동남아)을 할 계획입니다.

Q4. 아주챔프: 산업 내 경쟁사 대비 어떤 요소들을 중요하게 인식하고 있으십니까?

A4. 담당자 : 셀메이트가 지난10여 년간 쌓아온 대용량 DB 및 서버를 안정적으로 유지하는 노하우와 Screen Scraping

기술 및 관련 솔루션과의 API 연동 등으로 구축되어 있는 네트워크는 신규 진입 기업이 쉽게 따라잡을 수 없는 독보적인

강점입니다. 또한 동종업계 경쟁업체들에 비해 배송 ·물류 시스템을 효율적으로 운영할 수 있는 기술력과 노하우를

보유하고 있어, 단순 배송을 벗어나 창고관리, 로케이션관리, 바코드 재고관리 등의 복잡한 기능들을 누구나 사용하기

쉽게 제공하고 있습니다. 특히 당사의 토탈피킹시스템은 고객사의 배송 업무 효율성을 2배 이상 향상 시키는 등 동종

업계에서 기술의 우수성을 인정받고 있습니다. 추가적으로 모바일 ·온라인 ·오프라인의 통합으로 타사 서비스 대비

비교 우위를 확보 하고 있습니다. 셀메이트의 고객사는 SELLMATE, SELLMATE POS와 Mobile 을 서로 연계하여

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여러 업무를 통합하여 운영 할 수 있습니다. 전방 산업인 이커머스 시장의 성장과 더불어 셀메이트 역시 업계 내 브랜드

파워와 과점적 시장 지위를 바탕으로 지속적인 성장이 가능 할 것으로 전망하고 있습니다. 뿐만 아니라 당사는 기존 고객

풀(pool)을 활용하여 향후 이커머스에 활용되는 신규 IT솔루션 사업 확장이 용이한 지위를 확보하고 있습니다.

Q5. 아주챔프 : 사원들의 능력이나 커리어 증진을 위해 진행되는 교육프로그램이 있습니까?

A5. 담당자 : OJT 외에 따로 교육프로그램이 진행되지는 않습니다만, 셀메이트는 직원들의 기본적인 소양을 위해서는 매주

금요일마다 한 명씩 돌아가면서 발표를 한다거나, 대표님께서 다양한 주제로 강의를 해주고 계십니다. 만약, 직원들이

필요로 하는 외부교육이 있는 경우에는 아낌없는 지원을 해주고 있습니다.

Q6. 아주챔프 : 셀메이트의 사내 복지에 대해서 구체적으로 설명해주실 수 있으십니까? 그리고 그 중에 마음에 드는 제도는

무엇입니까?

A6. 담당자 : 셀메이트의 사내 복지는 알차고 다양합니다. 자기개발비, 도서비, 중식제공, 음료(커피)및 간식제공,

생일선물, 각종경조사비, 점심 1시간 반 휴식, 해외여행, 장기근속자 해외항공권 지급, 사복지급, 매달 팀별회식비지급,

탁구대/다트설치, 복지몰, 건강검진서비스(가족포함), 제비뽑기 퇴근, 그리고 매주 금요일 칼퇴 등. 이 중 단연코 전

직원들이 제일 좋아하는 복지 혜택은 제비뽑기 퇴근입니다. 한 달 동안 지각하지 않은 사람들에게만 주어지는 기회로

출근하자마자 뽑힌 사람은 바로 귀가조취가 되는 재미있는 복지라고 할 수 있습니다.

Q7.아주챔프 : 셀메이트의 기업문화, 업무환경에 대해 소개해주시겠습니까?

A7. 담당자 : 셀메이트의 기업문화, 업무환경은 ‘재미’와 ‘자유로움’두 가지 키워드로 정의 할 수 있습니다. 직원들이 재미

속에서 본인의 능력이 최대치가 되어 업무 효율을 증진 시킬 수 있도록 기업문화에 앞장서고 있습니다. 두 번째 키워드인

‘자유로움’은 수동적이기 보다는 능동적으로 일을 찾아서 하되 책임감을 가지고 일 할 수 있도록 업무환경을 제공하고 있다는

의미입니다.

Q8. 아주챔프 : 셀메이트와 관련된 온라인 서비스 직종 취업을 위해 꼭 갖춰야 하는 소양이 있다면 무엇입니까?

A8. 담당자 : 꼭 온라인 서비스 직종뿐만이 아니라 다른 어떤 일을 하더라도 열정적으로 최선을 다해 몰입할 수 있는 사람,

진취적인 사고와 창의적인 사람, 매사 적극적인 동참과 원만한 인간관계는 물론, 기본적인 예의 또한 갖추어져야 할

요소라고 생각합니다.

Q9. 아주챔프 : 셀메이트와 같은 IT기반 기업에 취업하고자 하는 인문/사회 계열 전공자들이 실질적 취업 가능성, 취업을 위해

준비해야 할 것은 무엇이라고 생각하십니까?

A9. 담당자 : 전공을 떠나서 셀메이트와 함께 성장할 준비가 되어 있는 ‘기본적인 자질’을 가지고 있는가가 중요하다고

생각됩니다. 어디에 취업을 하든 그 회사만의 OJT교육을 받고 해당 회사의 구성원으로 녹아들어야 합니다. 따라서

기업문화와 업무환경에 자연스레 스펀지처럼 흡수되어 본인의 능력을 최대치로 발휘, 최고의 역량으로 성과를 낼 수

있다는 ‘마음가짐’이 준비가 되어야한다고 생각합니다.

Q10. 아주챔프 : 마지막으로 셀메이트 취업을 준비하고 있는 아주대생들에게 해주고 싶은 한 말씀 부탁드립니다.

A10. 담당자 : 현재 이커머스 시장의 규모가 70조원을 넘어가고 있습니다. 이런 시점에 이커머스의 현장의 중추적 역할을

하고 있고 향후 성장 가능성이 있는 셀메이트와 함께 행복한 회사를 만들어갈 의욕과 지혜를 겸비한 인재, 스펙과

학력보다 마인드와 의지를 품은 인재를 구하고 있습니다. 스타트업을 넘어 중소기업에서 중견기업으로 나아가고 있는

셀메이트와 함께 기존의 기업문화와 달리 우리만의 문화를 만들어가며 일하는 곳이 행복한 회사를 만들어 갈 준비가

되어있는 인재를 기다리고 있습니다.

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