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【本報記者王一梅深圳二日電】香港遊餐飲差拼團現象嚴重香港遊的導遊都沒有佩戴導遊證並有在車上兜售旅遊紀念品的行為近日深圳市消委會組織媒體代表和消費者代表 「放蛇」 報團參加「港澳遊」 全程暗訪也是國家《旅遊法》自去年10月實施後的首次考察報告結果顯示30遊客對香港遊不滿意有關考察結果將通報給香港消費者委員會和香港旅遊業議會

30內地客不滿1049504香港遊1049505豆腐青菜難飽肚 拼團嚴重導遊劣

新春平價團無1049504亂加價1049505

二〇一四年一月三日 星期五A14港聞1051673責任編輯陳繼展

【本報訊】葵涌石梨邨一名七旬老翁昨凌晨睡夢中突遭蟻咬竟不顧安全燃點報紙企圖以煙薰驅蟻未料火舌燃着床單火勢一發不可收拾全屋付之一炬消防員到場將老翁父子及兩名長者救出送院其中老翁搶救後性命垂危120名居民需疏散到地下暫避

火警中4名傷者包括起火單位姓吳（71歲）老翁其33歲兒子吳翁因情況危殆轉送港島瑪麗醫院燒傷部留醫另外兩名姓黃（70歲）及姓葉（71歲）男鄰居疑疏散時吸入濃煙不適送往瑪嘉烈醫院救治後情況穩定

意外現場為石梨二邨石佳樓5樓一單位男戶主與兒子同住昨凌晨零時許上址單位突然起火火勢迅速蔓延單位內一對父子逃出單位逃生大量濃煙同時充斥走廊部分居民被嗆醒在睡夢中驚聞火警鐘聲慌忙帶同家人逃生及報警消防接到多個火警報告大批消防人員及救護員趕至展開營救由於大廈有為數不少老人家救援人員趕至時先疏散了大廈超過120名居民當中部分人行動不便要用輪椅或由人員攙扶到大廈地下對開暫避

有保安員私下透露任職該邨多年未聞蟻患亦無接獲事發單位關於蟲害的投訴至於其他街坊亦一概表示寓所並無蟻患

【本報記者袁秀賢廣州二日電】春節臨近國家質檢總局進出口食品安全局督查組日前抵粵赴東莞珠海實地了解 「雙節」（元旦和春節）的供港食品安全工作要求檢疫部門優先保障供港澳應節食品農產品的安全和快速通關切實維護港澳地區的食品安全和滿足市場供應據悉督查組將近日赴深圳督查春節供港農產品安全供應

廣東是內地供應港澳食品農產品的最大輸出地2013年1-11月廣東局轄區檢驗檢疫供港澳食品共236萬貨物批154萬噸246億美元質檢總局進出口

食品安全局督查組日前深入東莞實地檢查供港蔬菜基地及米製品廠對節日期間供港澳食品安全和足量供應情況進行深入細緻檢查

廣東是內地供港蔬菜的大省而東莞潤豐國際蔬菜交易中心是供港蔬菜大戶佔內地供港蔬菜近四成督查組專門赴東莞實地檢查供港蔬菜 「督查組檢查很細緻從產地准入檢測分銷加工helliphellip各個環節均詳細了解強調不僅要充足供應香港市場還要確保質量安全」東莞潤豐國際蔬菜交易中心董事長陳錦球向記者表示

質檢總局查春節供港食品

【本報訊】港鐵將於新春期間加強服務年三十晚通宵行駛明日起連續4個周末亦會加密列車班次較平時額外增加2150班車1月4日起連續4個星期六港島線大部分時間維持3分鐘至3分半鐘一班觀塘線荃灣線及港島線在星期日加密至3至4分鐘一班1月24日起的平日晚間列車服務亦會加強港鐵發言人表示為方便市民節日期間外出走動1月30日年三十晚主要線路通宵行駛2月1日年初二放煙花當晚會加強服務

【本報訊】綜合報道新春 「平價團」平均團費本年沒有加價但 「貴價團」則因有名人帶團的 「超豪團」出現令平均團費上升31旅遊業議會總幹事董耀中表示 「平價團」沒有加價反映旅行社沒有再在大時大節 「亂加價」對消費者來說是喜訊他又指新春外遊團現時已有60至70爆滿對今年市道有信心

旅遊業議會公布農曆新年旅行團團費與去年相比多個 「平價團」團費均出現跌幅如大受港人歡迎的台灣台北4天旅行團的最低團費是2899元按年沒有加價高雄4天 「平價團」團費更有22跌幅達3599元董耀中表示由於往台北的航線增加令團費出現跌幅但越南5天 「平價團」按年則增22達5589元是 「平價團」中升幅最高董耀中解釋是因往越南的機位緊張所致

「貴價團」情況則相反多個旅行團團費均錄得逾50升幅如日本本州5天團最高團費達63880元

增幅73是 「貴價團」中升幅最高韓國5天團最高團費亦有16999元增幅55董耀中解釋該2個「超豪團」均由名人帶隊如日本本州那團便是由著

名食家蔡瀾帶隊董耀中認為反映出豪華團在本港仍有需求

本港多間旅行社現時仍暫停出團往泰國而是次農曆新年旅行團團費中泰國曼谷5天 「平價團」團費按年錄得48升幅董耀中解釋由於泰國團的最新數據是截至11月因此未能作準

本年新春 「平價團」整體團費並沒有加價董耀中認為反映本港旅行社在大時大節不再 「亂加價」相信對消費者來說是喜訊他並透露現時新春外遊團已有6成至7成爆滿對今年市道有信心預計今年新春長線團客量有一定升幅而受到啟德郵輪碼頭啟用帶動估計今年參與郵輪旅遊的客量有10至15升幅

深圳市消委會於2013年12月18日至28日組織《消費者報道》《南方都市報》《深圳商報》等媒體代表和消費者代表報團參加 「港澳遊」行程涵蓋了澳門遊以及旅行社主推的香港觀光遊香港海洋公園遊以及迪士尼的行程為有更多元化的體驗部分體察者報名了同一旅行社的不同行程也有部分體察者報名同一旅行社不同日期出發的行程根據反饋數據統計對行程整體感覺滿意的體察者約佔54感覺一般的約佔125感覺不滿意的約佔333

伙食味道差分量少是次體察發放24份體察問卷回收24份有效問卷

問卷包括四部分包括門店服務交通餐飲住宿景點購物以及導遊司機服務情況每組根據報名行程的數量不同至少提交一份500字以上的體察總結由於深圳旅行社較少組織單獨的澳門旅遊團隊所以本次只有兩名體察者體驗了華僑城旅行社的 「澳門兩天遊」據體察者反映澳門團隊飲食景點安排及導遊服務較為規範

20名香港遊的體察者均認為團餐 「惡哽」菜式少和味道差大部分團隊行程單註明餐飲標準為每人每餐30港元但據體察者表示餸不夠吃而且味道差通常10個人一桌只有7個餸包括白菜椰菜鹹菜豆腐3條小鹹魚蘿蔔肉丸和看似清水的湯有放蛇的團友慨嘆 「唔夠食」連導遊也不諱言這是名副其實的 「減肥餐」而且食肆的衛生水準平平

走馬看花暗迫購物購物安排的表現也被評為不合理部分導遊更涉

違法行為8家旅行社中有4家旅行社的9名體察者有購物行程據體察人員反映香港行程大都有4個購物點包括2個珠寶店1個巧克力店還有1個手表店每個點都需停留40至60分鐘不等體驗很差部分導遊有推搡遊客變相強迫遊客購買的行為有的遊客還被要求在進入商店前交出證件予導遊要呆足時間在離開時才能拿回等等

「帶街」身兼推銷員是次被放蛇的八家旅行社全部有拼團情況一個

團把一天遊兩天遊及港澳聯遊等的行程拼在一起換言之在同一輛旅遊巴上會有前往不同景點的團員十分混亂據悉拼團客的團費由600元至逾千元但參觀景點和團餐竟完全一樣這對高價報名的團友來講非常不公平

是次被放蛇的八家旅行團其 「香港遊」的導遊都無佩戴導遊證有四家旅社的導遊更在車上兜售旅遊紀念品表現極不專業而兜售的劣質匙扣更索價過高由100港元至100元人民幣不等當團客拒絕購買導遊態度立即面色一沉變相索取小費

旅議指責港旅社不公旅遊業議會總幹事董耀中昨日回應本報查詢時表

示議會從沒收過有內地團團友投訴本港地接社的伙食差議會收到的投訴都是關於購物他認為本港的地接社受命於內地旅社因此報告指責本港旅社並不公平而行程表註明餐食標準為每人每餐30港元董耀中反問 「30元在香港可吃到什麼」他建議負責調查的深圳消委會如認為有關的內地團有不恰當可向內地的有關部門投訴

【本報訊】綜合報道八達通宣布公司於上月中為九巴更新軟件程式時出現問題令部分市民的八達通在九巴讀卡器上拍卡後會附載新巴及城巴的員工車資優惠數據顯示約有9000張八達通使用了有關員工車資優惠涉及少扣車資約20多萬元發言人強調受影響的八達通在使用其他的交通及零售付款服務時完全不受影響事件亦不涉及個人資料

八達通公司在發現相關問題後已即時為所有九巴的讀寫器裝置了修正程式由昨日起當受影響乘客再次使用有關八達通乘搭九巴時其卡上的新巴城巴員工車資優惠資料在拍卡時會即時被自動註銷八達通公司稱不會追收在此期間已使用的員工車資優惠差額

八達通公司形容今次屬於個別事件對乘客所造成之不便深表歉意並會採取所有預防措施確保不再發生同類事件

【本報訊】記者吳卓峰報道頭獎彩金高達5000萬元的六合彩 「元旦金多寶」昨日吸引逾104億總投注額頭獎一注獨中幸運兒獲派彩5100多萬元令失落彩金的市民都大嘆可惜巨額彩金當前昨日不少市民湧到投注站一碰運氣祈求發個 「新年財」不少市民的新年願望均表示冀把獎金用作環遊世界行善積福等希望新一年身邊的家人和朋友橫財就手笑口常開

昨日本港不少投注站均人頭湧湧其中於北角馬寶道中環史丹利街及觀塘開源道等熱門投注站排隊購買彩票的人龍更一度排出街上場面墟冚記者昨午於尖沙咀漢口道直擊投注實況從事物流業的何先生稱他已於上期六合彩喜獲320元彩金今次他全把中獎彩金押上冀能把橫財運由13年帶落14年取其 「一生一世」發財的好兆頭

從事投資經紀的陳先生則購入一張電腦票他謙稱 「做人唔可以咁貪心中咗二三獎已經要好開心啦」他透露今年的新年願望是到南極旅遊冀彩票能為他幫補旅費至於已退休的李小姐則稱若能贏取頭獎彩金的話將把至少一半彩金捐給慈善機構剩餘彩金會跟家人共同分享而曾於數年前贏得四獎的關小姐稱希望今次攬珠結果能 「盡如人意」令她的獲獎紀錄能更上一層樓

昨晚攪珠的第1期六合彩中獎號碼分別為13638434649及特別號碼21號頭獎1注中派彩51516650元二獎也有25注中每注派彩1802220元三獎則有2135注中每注派彩56270元至於中3個字便能獲得派彩的七獎也有193萬注中獎馬會提醒中獎者若獎金派彩逾500萬元須於今日下午五時前致電1817登記領獎

元旦金多寶吸逾億投注額

【本報訊】記者楊致珩報道本港零售銷售增長加快統計處最新數據顯示去年11月份零售業總銷貨價值為396億元按年升85是4個月以來最高好過市場預期香港零售管理協會表示由於今年農曆新年與剛過去的聖誕接近故預期零售業在新春期間最多只有單位數字的增長

統計處昨日公布去年11月份零售業銷貨額數字總銷貨價值為396億元按年升85升幅較10月擴大22個百分點扣除期間價格變動後總銷貨數量按年升9期內珠寶鐘表及名貴禮物銷貨數量上升133平板電腦等雜項耐用消費品更急升731而電器及攝影器材則跌近2汽車及零件更跌74

香港零售管理協會指對比去年10月雜項耐用消費品增長猛烈而珠寶鐘表雖錄得逾一成增長但升幅較前一個月收窄在剛過去的聖誕大部分零售商錄得中單位數至低雙位數的增幅預期當月可有高單位數字至低雙位數字的增長但由於即將到來的農曆新年與聖誕時間相近故大部分會員預期最多可錄得高單位數的增長2014年全年則預期會有一個低雙位數的增幅

政府發言人表示去年11月按年增長有所加快主要受惠於正面消費意欲及訪港旅遊業進一步擴張展望未來穩定的就業和收入情況加上訪港旅遊業持續增長短期內可繼續為零售業務帶來支持但仍要留意外圍經濟發展可能會影響本港未來的零售表現

【本報訊】實習記者姚雪鵬報道馬年將至年花是必備年貨 「蘭花大王」楊小龍有新品種蘭花應市包括剛於亞洲國際蘭花展奪冠的2013年花王 「駿業鴻圖」此花 「一花五色」花瓣內外各具花色另一新款 「三代同堂」由三朵不同年份培植出的蘭花組成寓意三代均大紅大紫外圍經濟未明朗香港鮮花盆栽批發商會主席賴榮春表示人們反而更傾

向買花轉運預料新年花墟營業額按年增一成將軍澳東港城將於本月16日至30日舉辦第八屆全

港最大室內年宵市場人稱 「蘭花大王」的楊小龍年年都有新品種蘭花應市本年亦不例外包括剛在亞洲國際蘭花展奪得分組冠軍的 「駿業鴻圖」該花 「一花五色」外花瓣桃紅金黃兩色相間內花瓣則是紫紅相間內外互相輝映寓意裕滿家聲大展宏圖 「駿業鴻圖」將在室內年宵市場限售300枝每枝288元是全球首次曝光另外亦有蘭花 「三代同堂」 「三代同堂」由三枝同宗蘭花 「大紅袍」 「富貴紅」以及 「鴻福齊天」組成三種蘭花分別在不同年代培育而成三株同時開放寓意兒孫滿堂一家貴氣售價688元3枝

加價料不轉嫁買家上月中旬昆明雪災影響了香港鮮花供應不少

市民擔心今年新春鮮花價錢會猛漲人稱 「年花大王」的香港鮮花盆栽批發商會主席賴榮春表示香港鮮花的供應不止昆明一處還有包括美國荷蘭馬來西亞等貨源地雖然昆明雪災導致鮮花成本上升了近20但是零售商不會把壓力轉嫁給消費者他預測水仙約80元至150元5球百合約180元至200元5枝而6呎桃花則約600元鮮花售價基本會與去年相若

迎馬蘭花王趕歲晚應市

11月零售業銷貨值升85八達通失靈優惠誤送市民

港鐵新春加車3分鐘一班

煙薰驅蟻招祝融老翁危殆

深圳消委會早前派代表參加多個 「香港遊」旅行團結果有30旅客感到不滿

有 「香港遊」團友表示 「團餐」分量少味道差

火警發生時約120名居民需疏散到大廈樓下暫避

「駿業鴻圖」 剛於亞洲國際蘭花展奪冠

元旦金多寶巨額獎金吸引到大量市民湧到投注站一碰運氣 本報記者麥潤田攝

旅議會表示 「平價團」 沒有在大時大節 「亂加價」 對消費者絕對是喜訊