振込・振替 - 三井住友銀行...三井住友銀行の パソコンバンク Ⅵ...
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4.振込 ・ 振替
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振込・振替
1. ご利用の流れ
当日扱の振込・振替および翌営業日~ 5 営業日先までの振込・振替の予約ができます。
Web21メニュー
承認上限金額の設定
振込データ作成
受取人マスタ登録
サービスご利用前には、承認上限金額の設定が必要になります。設定方法について
振込データの作成を行います。≫振込先の設定は、「受取人マスタから設定」「新規設定」の2つの方法があります。
振込データ確定
振込データ承認・依頼
振込データの確定を行います。
振込データの承認、依頼を行います。≫承認された振込データは銀行センターに送信されます。振込内容の確認後、資金移動が実行されます。
振込・振替の結果照会を行います。
受取人の事前登録を行います。
結 果 照 会
振込予約・振替予約の取消を行います。≫振込指定日が翌営業日以降の振込予約・振替予約が対象となります。予 約 取 消
<通常の操作>
振込・振替サービストップ画面( )
( )
( )
( )
( )
( )
( )
→ P.32
→ P.52→ P.87
→ P.89
→ P.94
→ P.97
→ P.101
→ P.103
85Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替
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振込・振替
2. ご利用可能時間
(注) 1/1 ~ 1/3 ・ 5/3 ~ 5/5 ・ 祝祭日 ・ 国民の休日が土曜日と重なる場合、 12 月 31 日が日曜日と重なる場合を除きます。
Web21 振込振替サービスご利用口座に ATM 等によ り入金を行い、Web21 で当行本支店宛の口座に対し振込を行う場合、 以下の入金保留時間帯にご注意 く ださい。(この時間帯に振込の承認操作を行う と、 Web21 の画面上に 「資金移動ができませんでした」 とい う エラーメ ッセージが表示されます。)
→振込の承認操作 (承認および依頼) は保留時間帯を経過してから を行って く ださい。 保留時間帯に承認操作を行いエラーとなった場合は、 データの再作成を行う必要があ り ます。
<月末営業日を除 く 銀行営業日>
上記保留時間帯に入金した場合は、15:10 以降に振込の承認操作を行ってください。
<月末銀行営業日>
上記保留時間帯に入金した場合は、16:00 以降に振込の承認操作を行ってください。
(注 1) 当行の個人のお客さま向けインターネッ ト バンキング ・ モバイルバンキング ・ テレホンバンキングのサービス名称です。
(注 2) 当行の法人のお客さま向けインターネッ ト バンキングのサービス名称です。 (新規のお取扱は行ってお り ません。)
銀行営業日 土曜日・12/31(注)
受取人マスタ登録、振込データ作成
8:00 ~ 24:00
承認
当日扱
当行本支店宛
入金口座が当座預金の場合 ……… 8:00 ~ 15:30
入金口座が当座預金以外の場合 … 8:00 ~ 19:00
ご利用いただけません
他行宛 8:00 ~ 15:00
予約扱8:00 ~ 19:00
(5 営業日先までの日付指定が可能)
結果照会8:00 ~ 19:00
10 営業日前以降に 終承認者が承認を行った振込データが対象となります。
予約取消8:00 ~ 19:00
振込指定日が翌営業日以降の振込・振替予約データが対象となります。
入金方法 入金保留時間帯
キャッシュカードによる ATM 入金
15:00 ~ 15:10SMBC ダイレクト(注 1)
パソコンバンクナビ Web(注 2)
現金による ATM 入金 保留扱いとはなりません(振込可能です)
入金方法 入金保留時間帯
キャッシュカードによる ATM 入金
15:00 ~ 16:00SMBC ダイレクト(注 1)
パソコンバンクナビ Web(注 2)
現金による ATM 入金 15:10 ~ 16:00
86 Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替
三井住友銀行のパソコンバンク
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振込・振替
3. 画面の見かた 振込 ・ 振替サービス ト ップ画面
振込・振替サービス トップ画面には、5つのカテゴリがあり、作業に応じて選択します。
①振込 ・ 振替データ作成→ P.89≫パソコンバンク Web21 <デビュー>では
はご利用いただけません。
②マスタ メ ンテナンス→ P.52
③結果照会/予約取消→ P.100
④<未完了データ件数>
サービス利用者が作成した未完了の振込データ件数を表示します。
通知入金・支払
⑤<振込 ・ 振替データ履歴> (前月と当月のデータが参照可能です。)
利用者が作成した振込データが一覧で全件表示されます。履歴の「状態」が、「要確認」・「差戻し」・「作成中」の振込・振替データは、優先でリストの上位に表示されます。
・ :承認者名、データの状態等の指定する条件にあったデータを検索することが可能です。
・ :選択した振込データを削除できます。削除できるのは、サービス利用者が作成した「作
成中」または「差戻し」のデータのみとなります。
「作成中」 のデータを削除する と、 選択したデータ と同時に、 一括作成した他のデータ もまとめて削除されます。 個別の明細ご とにデータ を削除し たい場合は、 振込データ作成画面で削除し て く ださい。→ P.93
・ :データの「状態」、振込日といった、条件ごとに明細を一覧形式で印刷することが可能
です。
・ :選択した振込データの帳票を表示、出力できます。→ P.48・ :選択した振込データの詳細内容を確認できます。
データ検索
削 除
一覧帳票印刷
帳票印刷
詳 細
87Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替
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振込・振替
(注) 予約扱の振込 ・ 振替において、 振込 ・ 振替指定日のデータ処理時に出金口座の残高が不足していた場合、 予約された依頼内容は実行されません。 振込 ・ 振替指定日当日に、 必ず処理結果をご確認 く ださい。(振込 ・ 振替指定日当日の日中に残高不足が解消された場合でも、 自動的に再振込 ・ 再振替処理が行われる こ とはあ り ません。 あらためて振込 ・ 振替の手続きを行って く ださい。)
振込 ・ 振替データ履歴の 「状態」 について
作 成 中 … 作成者が振込データを「確定」していない場合。
承 認 待 … 作成者がデータを「確定」済で、承認者の「承認」が未済の場合。
完 了 … 当日扱の振込・振替の「承認」~「依頼」までの一連の振込・振替処理が完
了した場合。(振込指定内容に問題がなければ振込処理が行われます)
予約完了 … 予約扱の振込・振替の「承認」~「依頼」までの一連の振込・振替処理が完
了した場合。(注)(振込指定内容に問題がなければ振込処理が行われます)
差 戻 し … 承認者がデータを「差戻し」した場合。
実行エラー … 当日扱/予約扱の振込・振替において、「依頼」時に何らかのエラーが発生
した場合。
例)振込先が存在しない、残高不足など。何らかのシステム障害が発生した
場合。
振込日超過 … 当日扱/予約扱の振込・振替で、「承認待」のまま振込指定日を越えた場合。
要 確 認 … ①当日扱/予約扱の振込・振替で「依頼」ボタンをクリックせずに処理が中
断された場合や、メニューボタンをクリックし、別画面に遷移した場合。
②予約取消で「取消実行」ボタンをクリックせずに処理が中断された場合や、
メニューボタンをクリックし、別画面に遷移した場合。
予約取消 … 予約取消を行った場合。
88 Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替
三井住友銀行のパソコンバンク
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振込・振替
4. 操作手順
振込データを 2つの方法で作成できます。
【振込・振替サービス トップ画面】
A 振込 ・ 振替データを新規に作成する場合
ボタンをクリックします。→ P.89B 既存の総合振込データ をも とに振込 ・ 振替データを
作成する場合
ボタンをクリックします。→
P.92≫パソコンバンク Web21 <デビュー>では「通知入金・支払」は
ご利用になれません。
【振込・振替サービス トップ画面】
1 ボタンをクリックします。
【■振込データ作成 Step1 出金口座指定 画面】
2 出金口座を選択し、 ボタンをクリックし
ます
【■振込・振替データ作成 Step2 振込日指定 画面】
3 振込か振替の選択を行い、振込指定日を入力します。
(画面上で項目名が赤字の部分は入力必須項目です)
≫振込指定日には、操作日当日が自動的に表示されますが、5 営業日先までの指定が可能です。
入力が完了したら、 ボタンをクリックし
ます。
振込 ・ 振替データ作成
A
B
振込・振替
振込データから作成
振込 ・ 振替データ作成 ≫≫ ≫≫ 振込 ・ 振替
振込・振替
振込日指定
振込先設定
89Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込・振替データ作成
Ⅵ-
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振込・振替
【■振込・振替データ作成 Step3 振込先設定 画面】
4 振込先を設定します。振込先の設定が完了したら、手
順 5に進みます。
A 受取人マスタに登録のない振込先を設定する場合
ボタンをクリックします。→ P.91B 受取人マスタから振込先を設定する場合
ボタンをクリックします。
→ P.91≫受取人マスタから振込先を設定するためには、あらかじめマ
スタ登録をする必要があります。マスタ登録とグループ登録について→ P.50
≫振替の際、入金口座を受取人マスタから選択すると、出金口座と同一支店の口座のみ表示されます。
【■振込・振替データ作成 Step3 振込先設定 画面】
5 設定した振込データが表示されます。
A 受取人の情報を修正する場合
該当の受取人名をクリックし、登録情報を修正の
上、登録情報の更新を行います。→ P.92B 振込明細を削除する場合
該当の明細の削除の文字をクリックします。
≫ :ソート(並び順)条件を指定して、条件にあっ
た並び順で表示できます。
≫ :受取人名・振込先といった検索条件を指定して、条
件にあった受取人を表示できます。
≫ :一時ソート条件、検索条件を解除します。
≫ :現在の登録内容を保存できます。一時保存につ
いて→ P.95≫振込金額は、振込先が他行宛の場合は 10 桁(100 億未満)、当
行本店支店宛の場合は、12 桁(1 兆未満)まで設定が可能です。
≫ :当行本支店宛、他行宛といった振込先ごとの
合計件数と合計金額が表示されます。なお、表示される合計
件数には 0 円の明細は含まれていません。
≫ :振込金額欄に入力されている金額が全て0にな
ります。
≫振込予約を行う際、振込先が他行の場合は、「受取人名(カナ)」
の入力が必須項目になります。
振込金額を入力し、 ボタンをクリックしま
す。引き続き、確定作業を行います。→ P.94
≫振込先が他行で、振込を即時に行う場合、「受取人名(カナ)」の
入力されていないと、 ボタンをクリックしたとき、
確認メッセージが表示されます。内容を確認の上、確定して
よければ、 ボタンをクリックしてください。
「振込 ・ 振替」 では、 振込手数料は一律振込人側の負担 (手数料当方負担) の取扱いとな り ます。 振込手数料を受取人負担とする場合は、 振込手数料を差し引いた金額を振込金額に設定して く ださい。振込手数料について→ P.35
B A 新規設定
受取人マスタから設定
A B一時ソート
検 索
全件表示一時保存
合計情報表示
金額クリア
確定へ
確定へ
OK
90 Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込・振替データ作成
三井住友銀行のパソコンバンク
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振込・振替
振込先の設定方法
■受取人マスタに登録のない振込先を追加する場合
【■入金口座の新規設定 画面】
入金口座の情報を入力します。入力が完了したら、
ボタンをクリックします。(画面上で項目
名が赤字の部分は入力必須項目です)
なお、「受取人マスタに追加する場合にチェック」を
チェックし、 ボタンをクリックすると、入
力した振込先の口座情報が受取人マスタに追加されま
す。
※受取人マスタに追加する場合は、「受取人名(カナ)」
の入力が必須項目になります。
≫ ボタンをクリックして金融機関を選択します。金融機関設定について→ P.54
≫全角 1 文字は半角 2 文字分となります。たとえば、受取人名(漢字)をすべて全角文字で入力する場合は、15 文字まで入力できます。すべて半角文字で入力する場合は、30 文字まで入力できます。(漢字・ひら仮名は全角文字です)
≫受取人名(カナ)が 30 文字を超える場合の入力方法については、受取人の方を通じて先方の金融機関にご確認ください。為替記号として取扱う略語も利用できます。為替記号について→ P.58
≫振込予約を行う際、振込先が他行の場合は、「受取人名(カナ)」の入力が必須項目になります。
■受取人マスタから振込先を設定する場合
【■受取人一覧 画面】
設定したい受取人を選択し(複数選択可能)、
ボタンをクリックします。
≫ ボタンをクリックすると、データ検索画面が表示され、受取人名・受取人番号といった検索条件を指定することで、条件にあった受取人を表示させることが可能です。検索条件を解除する際は、 ボタンをクリックします。
≫表示されている受取人をすべて選択する際は、 ボタンをクリックします。すべての選択を解除するには、
ボタンをクリックします。
設 定
設 定
金融機関設定
設 定
検 索
全件表示
全選択
全解除
91Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込・振替データ作成
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振込・振替
受取人の情報を修正する場合
【■入金口座の再設定 画面】
『振込データ作成 Step3 振込先設定』画面にて受取
人名をクリックすると『振込情報の詳細設定』画面が
表示されます。
≫必要に応じて項目の修正・追加を行ったうえ、 ボタンをクリックし、元の画面に戻ります。
≫全角 1 文字は半角 2 文字分となります。たとえば、受取人名(漢字)を全て全角文字で入力する場合は、15 文字まで入力できます。全て半角文字で入力する場合は、30 文字まで入力できます。(漢字・ひら仮名は全角文字です)
『入金口座の再設定』 画面で更新した情報は、 受取人マスタの情報には反映されません。受取人マスタの修正について→ P.52
【■振込・振替サービス トップ画面】
1 ボタンをクリックします。
【■振込データから作成 画面】
2 利用する振込データを選択し、 ボタンをク
リックします。
≫サービス利用者自身が作成した振込データが表示されています。 ボタンをクリックすると、データ検索画面が表示され、サービスの種類、データの「状態」等の検索条件を指定することで、条件にあった振込データを表示させることが可能です。
設 定
振込 ・ 振替データ作成 ≫≫ ≫≫ 振込データから作成
振込データから作成
作成へ
検 索
92 Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込・振替データ作成
三井住友銀行のパソコンバンク
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振込・振替
【■振込データ作成 Step1 出金口座指定 画面】
3 出金口座を選択し、 ボタンをクリックします。
≫ ボタンをクリックした際に、次のような出金口座が選択されているとエラーが発生します。その際は出金口座を選択しなおしてください。・既に解約されている出金口座・サービス利用者に利用権限がない出金口座
【■振込・振替データ作成 Step2 振込日指定 画面】
4 振込か振替の選択を行い、振込指定日を確認します。(画面上で項目名が赤字の部分は入力必須項目です)
≫選択した振込データの振込日が、当日~ 5 営業日先でない場合は、振込日を再入力してください。
≫選択した振込データに振込メモが入力されていた場合、振込メモ欄にそのまま表示されます。必要に応じて修正・削除してください。
確認が完了したら、 ボタンをクリックします。
【■振込・振替データ作成 Step3 振込先設定 画面】
5「振込データから作成」画面で選択した振込データが表示されます。
A 受取人の情報を修正する場合
該当の受取人名をクリックし、登録情報を修正の上、登録情報の更新を行います。→ P.92
B 振込明細を削除する場合
該当の明細の削除の文字をクリックします。
≫ :ソート(並び順)条件を指定して、条件にあっ
た並び順で表示できます。
≫ :受取人名・振込先といった検索条件を指定して、条
件にあった受取人を表示できます。
≫ :一時ソート条件、検索条件を解除します。
≫ :現在の登録内容を保存できます。一時保存につ
いて→ P.95≫振込金額は、振込先が他行宛の場合は 10 桁(100 億未満)、当
行本店支店宛の場合は、12 桁(1 兆未満)まで設定が可能です
≫ :振込先ごとの合計件数と合計金額が表示さ
れます。なお、表示される合計件数には 0 円の明細は含まれ
ていません。
≫ :振込金額欄に入力されている金額が全て0にな
ります。
振込金額を入力し、 ボタンをクリックします。設定した振込データが表示されます。→ P.94
「振込 ・ 振替」 では、 振込手数料は一律振込人側の負担 (手数料当方負担) の取扱いとな り ます。 振込手数料を受取人負担とする場合は、 振込手数料を差し引いた金額を振込金額に設定して く ださい。振込手数料について→ P.35
振込日指定
振込日指定
振込先設定
一時ソート
検 索
全件表示一時保存
合計情報表示
金額クリア
確定へ
93Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込・振替データ作成
Ⅵ-
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振込・振替
【■振込・振替データの確定 画面】
1 振込データの内容を確認します。内容が正しければ、
プルダウンから『承認者』を選択し、 ボタン
をクリックします。
≫各明細の振込金額が承認上限金額以内に該当する承認者が一覧表示されます。
≫ ボタンをクリックすると、振込先ごとの合計件数と合計金額が表示されます。なお、表示される合計件数には 0 円の明細は含まれていません。
≫「指定した金融機関が存在しません」メッセージが表示された場合、入金口座の銀行コード/支店コードが、金融機関の統廃合等により現在は存在しておりません。確認の上、必要に応じて修正を行ってください。
・ いったん確定し たデータは、 修正できません。 修正したい場合は、 承認者に差戻し を依頼し て く だ さ い。 なお、 承認者のパソ コン障害等によ り、 電子認証 ID が使用できな く なるなど差戻しができない場合はデータの再作成が必要にな り ます。
・ 差戻されたデータは、 サービス ト ッ プ画面の振込 ・ 振替データ一覧にて、 状態が 「差戻し」 に変わっ ています。 該当明細を選択の上、 差戻しの表示を ク リ ッ クする と、 振込データの修正がおこなえます。
【■振込・振替データの確定 画面】
2「振込・振替データを確定しました。」というメッセー
ジが表示されます。
帳票を印刷する場合は、 ボタンをクリック
します。
≫帳票印刷について→ P.48
振込データ確定
確 定
合計情報表示
帳票印刷
94 Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込データ確定
三井住友銀行のパソコンバンク
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4
振込・振替
その他の機能
振込データの一時保存
作成中の振込データは一時保存することができます。
【■振込・振替データ作成 Step3 振込先設定 画面】
1『振込・振替データ作成 Step3 振込先設定』画面で
ボタンをクリックします。
【一時保存 画面】
2「一時保存しました」という画面が表示されますので、
ボタンをクリックします。
≫一時保存した振込データは、トップ画面の振込データ一覧に「状態」欄が作成中となって表示されます。
一時保存した振込データを使用する場合
【■振込・振替サービス トップ画面】
1 使用する振込データの「状態」欄の作成中をクリック
します。
≫他の利用者が一時保存した振込データを使用する場合は、ボタンをクリックします。『データ検索』画面が
表示されますので、「状態を選択してください」をクリックし、「作成中」を選択して検索してください。
一時保存
OK
データ検索
95Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込データの一時保存
Ⅵ-
4
振込・振替
【■振込データ作成 Step1 出金口座指定 画面】
2 一時保存した振込データで指定していた出金口座が選
択された状態で表示されます。変更がなければ
ボタンをクリックします。
≫出金口座変更がある場合は、ここで変更します。
【■振込・振替データ作成 Step2 振込日指定 画面】
3 保存した振込データに設定していた振込日、振込メモ
が表示されます。必要に応じて変更し、
ボタンをクリックします。
【■振込・振替データ作成 Step3 振込先設定 画面】
4 一時保存した際の振込先明細が表示されます。引き続
き振込データの入力や振込先の登録を行います。
振込日指定
振込先設定
96 Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込データの一時保存
三井住友銀行のパソコンバンク
Ⅵ-
4
振込・振替
データの承認 ・ 依頼
振込データ承認 ・ 依頼
振込データの承認、依頼をします。これにより、振込データは銀行センターに送信され、資金移動が実行されます。承認の操作を行うには、事前に承認権限設定と承認上限金額設定が必要です。≫承認権限設定は、管理専用 ID による利用者権限設定で行います。→ P.24≫承認上限金額設定は「セキュリティ管理」の操作権限を持つ利用者 ID が行います。→ P.32
・ 当日付の振込 ・ 振替において、 承認時限を過ぎていた場合、 振込指定日を翌営業日に変更する こ とが可能です。 →この場合は予約扱とな り ます。
・ 予約扱での振込・振替を行う際は、残高不足とならないよ う前営業日までに出金口座の残高を確保して く ださい。
【◆ Web21 メニュー◆】
1 Web21 メニューから「承認」を選択します。
【承認 トップ画面】
2 未完了データ件数と承認待データ一覧を確認します。
A 未完了データ件数
サービス利用者自身が承認者として指定された振込
データのうち、未承認のものと、送信エラーとなっ
たものの件数を表示します。
B 承認待データ一覧
「未完了データ件数」の振込データの情報が一覧で
表示されます。
≫承認待データ一覧は、サービス名の順番(総合振込→振込・振替)で表示されます。
・ サービス名が同じときは、状態の順番(送信エラーまたは要確認→承認待)で表示されます。
・ サービス名も状態も同じときは、振込日の昇順で表示されます。
・ 振込日も同じときは、受付番号の昇順で表示されます。
承認を行うデータの『状態』の『承認待』の文字をク
リックしてください。
≫一覧内のデータを選択し、ダウンロードすることも可能です。
A
B
97Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込データ承認・依頼
Ⅵ-
4
振込・振替
【■振込・振替データの承認 画面】
3 振込データの内容を確認します。
A 承認する場合
ボタンをクリックします。
B 差戻し を行う場合
ボタンをクリックします。
≫差戻されたデータは、作成者が修正し再確定を行うことが可能です。
≫「入金口座の確認を行う場合にチェック」というチェックボックスは、他行宛の当日振込の場合のみ表示されます。
≫入金口座の確認では「銀行コード」「支店コード」「科目」「口座番号」が実在するかを確認後、「口座名義」のチェックを行います。
【■振込・振替データの確認 画面】
4 振込データの内容を再確認します。
次のよ う な場合、 「入金口座」 欄がオレンジ色で表示されます。 実際の入金口座名義 (上段) と入力し た受取人名(下段) の相違箇所を確認の う え、 上段に表示された入金口座内容に問題がある場合は、 差戻し を行って く ださい。
・ 入金口座の受取人名と し て指定し た内容と、 実際の入金口座名義が相違していた場合。
・ 口座名義が入力されていない場合 (入力し た受取人名(下段) には 「<入力なし>」 と表示されます)。
A 内容が正しい場合 (上段に表示された内容に問題が
ない場合を含む)
ボタンをクリックします。
≫名寄せされている口座の場合は、入金口座の名称が「ゴホンニン」となります。
≫当行本支店あるいは MICS(全国キャッシュサービス)提携金融機関宛の振込の場合、科目・口座番号が実在すれば、正しい口座名が表示されます。
≫次の場合、口座名は表示されません。・MICS(全国キャッシュサービス)と提携していない金融機関宛の振込の場合(ジャパンネット銀行を除く)
・予約扱の他行宛振込の場合
≫「入金口座」欄がオレンジ色で表示された場合は、次画面で受取人マスタの更新を行うことができます。
B 差戻し を行う場合
ボタンをクリックします。
≫差戻されたデータは、作成者が修正し再確定を行うことが可能です。
AB
承 認
差戻し
AB
依 頼
差戻し
98 Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込データ承認・依頼
三井住友銀行のパソコンバンク
Ⅵ-
4
振込・振替
『振込 ・ 振替データの確認』 画面で または ボタ ンを ク リ ッ クせずに処理を中断し た場合、 該当
データの状態が 「承認待」 から 「要確認」 とな り、 当日中は振込 ・ 振替データの承認処理ができな く な り ますのでご注意 く ださい。 「要確認」 状態の解除方法について→ P.106
【■振込・振替データの確認 画面】
5 振込データが銀行センターに送信され、振込が完了し
た場合、「振込・振替が完了しました。」というメッ
セージが表示されます。
≫予約扱の振込・振替データは依頼の受付順に振込処理が行われます。
手順 の画面で 「入金口座」 欄がオレンジ色で表示され
た場合、上段に表示された内容は振込データにのみ反映され、 受取人マスタの更新は自動的に行われません。受取人マスタの更新を行 う 場合は 「マスタの更新はこ ちら」 の文字をク リ ッ ク して く ださい。マスタ更新の操作方法について→ P.100
入金口座は正しいが振込を完了できない場合
【■振込・振替データの承認 画面】
入金口座が実在するにもかかわらず、「I600-S0132 ご
指定の口座は入金口座情報を開示しておりませんの
で、確認ができませんでした。(口座確認ができない
場合でも、振込依頼は可能です。)」というエラーメッ
セージが表示される場合、入金口座の情報が開示され
ていないなどの理由から、入金口座の確認が行えな
かった可能性があります。
『振込・振替データの承認』画面の「入金口座の確認
を行う場合にチェック」をクリックしてチェックを外
し、 ボタンをクリックしてください。
依 頼 差戻し
4
承 認
99Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 振込データ承認・依頼
Ⅵ-
4
振込・振替
入金口座の情報で受取人マスタ を更新するには
【■受取人マスタの更新 画面】
1 入金口座の情報を確認します。
A 新規に登録する場合
ボタンをクリックします。
≫受取人名(カナ)が入力されていない場合は、「追加」のみ行うことができます。
B 入金口座の情報で上書きする場合
ボタンをクリックします。
【受取人マスタ追加 メッセージ】
2 受取人マスタの追加・更新が行われ、処理が完了した
場合、「受取人マスタに追加しました。」または「受取
人マスタを更新しました。」というメッセージが表示
されます。
振込・振替(当日扱/予約扱)の結果を照会します。また、振込予約・振替予約の取消を行います。
【振込・振替サービス トップ画面】
A 振込 ・ 振替の結果を照会する場合
ボタンをクリックします。→ P.101B 振込予約 ・ 振替予約の取り消し を行う場合
ボタンをクリックします。→ P.103
BA追 加
結果照会/予約取消
BA
結果照会
予約取消
100 Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 結果照会/予約取消
三井住友銀行のパソコンバンク
Ⅵ-
4
振込・振替
【振込・振替サービス トップ画面】
1 ボタンをクリックします。
【■振込・振替 結果照会 画面】
2 出金口座を選択し、受付日を指定し、 ボタ
ンをクリックします。
≫過去 10 営業日内に承認された振込・振替の結果照会が可能です。
結果照会/予約取消 ≫≫ ≫≫ 結果照会
結果照会
照 会
101Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 結果照会/予約取消
Ⅵ-
4
振込・振替
【■照会結果一覧 画面】
3 照会結果が表示されます。
≫選択した出金口座で完了した、10 営業日前以降のすべての振込・振替データ(他の利用者が作成したデータを含む)が表示されます。
≫引き続き結果照会をする場合は ボタンをクリックします。
(注 1) エラー理由は 『詳細』 画面に表示されます。
(注 2) 予約扱の振込 ・ 振替において、 振込 ・ 振替指定日のデータ処理時に出金口座の残高が不足していた場合、 予約された依頼内容は実行されません。 振込 ・ 振替指定日当日に、 必ず処理結果をご確認 く ださい。(振込 ・ 振替指定日当日の日中に残高不足が解消された場合でも、 自動的に再振込 ・ 再振替処理が行われる こ とはあ り ません。 あらためて振込 ・ 振替の手続きを行って く ださい。)
照会条件設定へ
照会結果の 「状態」 について
完 了 … 当日扱の振込・振替の資金移動が完了した場合
予 約 実 行 … 予約扱の振込・振替の資金移動が完了した場合
実行エラー … 当日扱/予約扱の振込・振替において、「依頼」時にエラーが発生し
た場合(注 1)
例)振込先が存在しない、残高不足(注 2)など。
予 約 中 … 振込・振替の予約指定日が未到来の場合
予 約 実 行 エ
ラー
… 予約扱の振込・振替の実行時(振込指定日)にエラーが発生した場
合(注 1)
例)振込先が存在しない、残高不足(注 2)など。
予約取消済 … 予約扱の振込・振替が取消された場合
102 Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 結果照会/予約取消
三井住友銀行のパソコンバンク
Ⅵ-
4
振込・振替
取消が可能なデータは以下のすべての条件にあてはまる振込・振替データとなります。・「振込・振替データ履歴」の『状態』が「予約完了」となっているもの・ 振込指定日が翌営業日以降になっているもの・ サービス利用者自身が「作成」または「承認」を行ったもの
予約データの 「作成者」 と 「承認者」 がと もに電子認証の利用者の場合、 予約データの作成または承認を行ったパソ コン以外からは、 取消処理を行えません。パソ コンの故障や入れ替えなどによ り、取消処理が行えなかった場合、予約データは「組戻」する こ とにな り ます。
【振込・振替サービス トップ画面】
1 ボタンをクリックします。
【■予約データ一覧 画面】
2 予約取消を行うことが可能な振込・振替データが表示
されます。予約取消を行う振込・振替データを選択
し、 ボタンをクリックします。
【■予約取消の確認 画面】
3 予約取消を行う振込・振替データの内容を再確認しま
す。
A 取消を行う場合
ボタンをクリックします。
B 取消を行わない場合
ボタンをクリックします。
結果照会/予約取消 ≫≫ ≫≫ 予約取消
予約取消
AB
取消実行
キャンセル
103Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 結果照会/予約取消
Ⅵ-
4
振込・振替
『予約取消の確認』 画面で または ボタンをク リ ッ クせずに処理を中断した場合、 該当データの状態が 「予約完了」 から 「要確認」 とな り、 当日中は振込 ・ 振替データの承認処理ができな く な り ますのでご注意 く ださい。「要確認」 状態の解除方法について→ P.106
【■予約取消の確認 画面】
4 予約取消データが銀行センターに送信されます。予約
取消が完了した場合、「予約取消が完了しました。」と
いうメッセージが表示されます。
■「承認」権限のみ設定されている場合
サービス利用者に、「振込・振替」取引の利用者権限が設定されておらず、「承認」権限のみ設定されている場合、以下の画面から『予約データ一覧』画面に遷移し、予約取消を行います。
【承認 トップ画面】
1 ボタンをクリックします。
【■完了データ一覧 画面】
2 ボタンをクリックします。
取消実行 キャンセル
完了データ一覧
予約取消
104 Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 結果照会/予約取消
三井住友銀行のパソコンバンク
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4
振込・振替
【■予約データ一覧 画面】
3『予約データ一覧』画面が表示されます。
≫以降の操作方法(予約取消の手順 以降)について→ P.1032
105Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 結果照会/予約取消
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4
振込・振替
「要確認」 状態の解除
「要確認」 状態の解除処理
振込・振替データの承認中や予約取消中に処理を中断された場合、該当データの『状態』が「要確認」となります。「要確認」となった場合、当日中は同一企業コード(注)・出金口座での振込・振替データの承認処理が行えませんので、以下の手順で「要確認」状態の解除処理を行ってください。
(注) 企業コード : 当行でお客様の Web21 契約を特定するためのコー ド (14 桁) です。 Web21 ト ップページでも確認する こ とができます。
■承認者の場合
【承認 トップ画面】
1『承認』トップ画面で、承認待データ一覧の『状態』
が「要確認」となっているデータがあることを確認し
てください。
「要確認」の文字をクリックしてください。
【要確認の振込・振替データを解除しました。 画面】
2「要確認」状態が解除された場合、左のようなメッ
セージが表示されますので、 をクリックし
てください。
該当の振込・振替データの処理結果を確認してくださ
い。
≫『振込・振替データの確認』画面(→ P.98)で または ボタンをクリックせずに処理を中断した場合、該当の振込・振替データは、「承認待」に戻ります。再度承認処理を行ってください。
OK
依 頼差戻し
106 Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 「要確認」状態の解除処理
三井住友銀行のパソコンバンク
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振込・振替
■作成者の場合
【振込・振替サービス トップ画面】
1『振込・振替サービス』トップ画面で、振込・振替
データ履歴の『状態』が「要確認」となっているデー
タがあることを確認してください。
「要確認」の文字をクリックしてください。
【要確認の振込・振替データを解除しました。 画面】
2「要確認」状態が解除された場合、左のようなメッ
セージが表示されますので、 をクリックし
てください。
3 該当の振込・振替データの処理結果を確認してくださ
い。
≫『予約取消の確認』画面で またはボタンをクリックせずに処理を中断した場合、該当の振込・振替データは、「要確認」になります。
・ 「要確認」 状態の解除処理は、 該当データが 「要確認」 状態となったタ イ ミ ングによって、 操作可能な利用者が異な り ます。【振込 ・ 振替の承認時に 「要確認」 状態になった場合】 該当データの 「承認」 を行った 「承認者」 が解除処理を行う こ とができます。【振込 ・ 振替の予約取消時 「要確認」 状態になった場合】 該当データの 「予約取消」 を行った、 「作成者」 または 「承認者」 が解除処理を行う こ とができます。
・ 「要確認」 状態となった当日中に解除処理を行わなかった場合、 翌営業日になれば自動的に同一企業コー ド ・出金口座での振込 ・ 振替データの承認処理が行えるよ う にな り ます。この際、 該当データの 『状態』 は 「要確認」 のままとな り ますが、 「要確認」 の文字がク リ ッ クできる場合は、現在のデータの状態を確認する こ とができます。 「要確認」 の文字のみ表示されている場合は、 振込指定日が到来しているため、 現在のデータの状態を確認する こ とができません。 入出金明細照会等で、 振込が完了しているかなどのデータの処理状況を確認して く ださい。
OK
取消実行 キャンセル
107Ⅵ 各サービスの利用方法 >> 4. 振込・振替 >> 「要確認」状態の解除処理