「ビジネス・コンシェルデバイスマネジメント」サービス説 …2.8...

「ビジネス・コンシェルデバイスマネジメント」

サービス説明書

Revision 15.4

2020/11/7

ソフトバンク株式会社

ソフトバンクビジネス・コンシェル

≪2≫

変更履歴

Rev. 施工日修正章番号内容

1.0 2011/05/09 初版

1.1 2011/11/08 1-2 Apple 社 iDEP 規約変更に伴う修正

2.0 2012/04/02 全般 Androidデバイス対応に伴う修正

2.1 2012/05/28 2-7 グループ管理機能を追加

2.2 2012/06/15 4 Web フィルタリングサービス提供に伴う修正

2.3 2012/07/17 2-9 アンチウイルス機能を追加

2.4 2012/08/31 1-3 レンタルオプション対応に伴う修正

2.5 2012/10/01 全般 PC管理機能と海外キャリアデバイス追加に伴う修正

2.6 2013/04/15 全般 Managed Appsサービス、MDM プロファイル削除検知機能、PC

資産管理機能追加に伴う修正

2.7 2013/09/17 全般あめふるコール for Business 提供、デフォルトプロファイル配

信機能追加に伴う修正

2.8 2013/11/05 2-1

2-16

表 6 項番 4 インストールされているアプリ情報のバージョンの

削除

別紙の題名修正

2.9 2013/12/16 2-1 表 5：iOS デバイスにて収集可能なデバイス情報の項目更新

3.0 2014/04/14 全般新規機能追加に伴う修正

3.1 2014/06/09 5 Managed Apps サービス機能追加に伴う修正


4.1 2014/10/31 全般表記統一、その他微修正

5.0 2015/03/02 全般デバイスコントロール for Office 365 追加に伴う修正

5.1 2015/04/01 全般社名変更


6.1 2015/04/16 全般その他微修正

7.0 2015/07/01 全般社名変更


8.1 2015/09/17 8-5 iOS 8 以降を iOS 8.xへ修正

8.2 2015/12/01 4-1-7 レポート表示サービス機能変更に伴う修正

9.0 2015/12/22 13 アプリモニタリングサービス提供に伴う修正

10.0 2016/02/22 3-18

全般

その他機器資産情報を追加

その他微修正

10.1 2016/04/18 3-10 iOS、Android の Managed Apps機能の基本機能化に伴う修正

11.0 2016/07/01 8 アプリ管理（MAM）のサービス停止に伴う修正

12.0 2016/07/19 全般 Android for Work 機能追加に伴う修正

12.1 2016/08/22 3-10 VPP機能改修に伴う修正

12.2 2016/11/21 3-14

3-18

全般

監視アプリ BCDM MONの仕様変更に伴う修正

アプリ権限チェック機能を追加

その他微修正

12.3 2017/01/25 3-10 Managed Apps登録数の変更に伴う修正


≪3≫

12.4 2017/04/17 VPPアプリ登録数の変更に伴う修正

12.5 2017/06/26 2-5、2-7、3-

1、3-4、3-12、

3-15、3-16、

3-17

その他微修正

12.6 2017/10/16 3-13 アプリカタログ機能追加

その他微修正

13.0 2018/01/29 全般 4Gケータイ対応に伴う項目追加

ZeroTouch 対応追加

その他微修正

14.0 2018/05/25 13-1-5 GDPR 対応にともない復処理者を追加

14.1 2018/07/02 3-2-5

4-1-6

ソフトウェア・アップデート機能追加

紛失モード機能追加

その他微修正

14.2 2018/08/27 全般 Android for Workを Android Enterprise へ名称変更

タブレット PCの MSN 情報を取得機能追加

14.3 2019/01/23 5-2-1

5-2-5

5-2-7

表 29 に機能を追加

ワイルドカード「*」の使用について追記

「クライアント証明書」の設定について追記

14.4 2019/02/04 全般その他微修正

14.5 2019/04/22 2-3-2

3-2-6

3-4-5

4-1-9

13-1-5

全般

Zimperium 連携を追記

デバックログ取得機能を追記

証明書登録/一覧機能を追記

Zimperium 連携機能を追記

復処理者に Zimperium, Inc を追記

その他微修正

14.6 2019/10/15 2-5

3-19

3-25

3-26

4-1-7

4-2-6

13-1-5

全般

通信ポート・通信プロトコル参照先の変更

位置情報取得に関する注意文言を追記

言語設定機能から中国語（簡体字）、韓国語を削除

キッティング権限付与機能を追記

回線停止代行に関する重複文言の削除

回線停止代行に関する内容を追記

復処理者を追記

その他微修正

14.7 2019/12/02 13-1-5 復処理者を削除

14.8 2020/04/01 2-3-10

12

アプリモニタリングサービス提供終了により削除

14.9 2020/05/15 2-3-10

12

PC操作ログサービスオプション機能を追記

15.0 2020/07/06 2-2

2-3-10

2-5-4

2-7-43-23

本サービス提供対象に文言追記

PCに Mac サービスを追加における文言追記・変更対応


≪4≫

3-30

6

12

2-8-2

3-28

管理者サイトのアカウントに文言追記

ヘルプデスク機能（お客様管理者限定）

15.1 2020/07/23 2-2-6

2-3-9

11

3-3-2

3-4-1

work managed device を fully managed device に変更

APIオプションサービスに Androidを追記

Google アカウントを追記

表 11 に文言追記

15.2 2020/8/18 2-3-1

2-3-2

3-28-5

3-28-6

3-30

4-1-7

4-2-2

4-2-3

4-3

4-4

2-6

3-28

3-28-1

4-1-7

4-2-1

全般

回線停止・回線停止解除・代替機に関する内容を追加・変更・

削除

DM コードの定義を修正

ヘルプデスク機能から「管理者様限定」の記載を削除

チャット問合せに関する内容を追加

その他微修正

15.3 2020/08/29 3-3-2

3-4-2

3-4-6

かんたん一括設定機能に内容を追加

SIM 変更検知を追加

15.4 2020/11/07 3-1

3-3-1

3-3-2

3-7

3-11-4

3-19

3-19-1

3-19-2

3-29

2-5-2.

2-5-3.

2-7-2.

3-4.

3-5.

iOS で収集可能な情報を追加

Androidで収集可能な情報を追加

かんたん一括設定機能に内容を追加

一括登録可能な項目を追加

VPP ライセンス割当て対象を追加

位置情報履歴取得に関する内容を追加

iOS の位置情報機能に関する提供条件を追加

Androidの位置情報機能に関する提供条件を追加

位置情報に関する情報を追加

Androidエージェントを BCAgentに修正


≪5≫

3-12-3.

3-17.

3-19-2.

3-19-3.

3-21-4.

3-29.

3-4.

3-5.

全般

ポリシー管理機能に修正

その他微修正


≪6≫

目次

1. 本説明書の位置づけ ................................................................................................................................................................ 11

2. サービス構成 ................................................................................................................................................................................ 11

2-1. サービス概要......................................................................................................................................................................... 11

2-2. 本サービスの提供対象 ..................................................................................................................................................... 11

2-3. サービスメニュー .................................................................................................................................................................. 11

基本サービス .................................................................................................................................................................... 12

オプション：紛失時リカバリーサービス ................................................................................................................... 12

オプション：Web フィルタリングサービス ................................................................................................................ 12

オプション：Managed Apps サービス（PC） ............................................................................................................ 12

オプション：Managed Apps容量拡張サービス .................................................................................................... 12

オプション：デバイスコントロール for Google Apps サービス ...................................................................... 12

オプション：デバイスコントロール for Office 365 サービス ........................................................................... 13

オプション：あめふるコール for Business .............................................................................................................. 13

オプション：API オプションサービス ......................................................................................................................... 13

オプション：PC 操作ログサービス .......................................................................................................................... 13

2-4. 本サービスの設備提供範囲 ........................................................................................................................................... 13

2-5. 動作前提 ................................................................................................................................................................................. 14

iOS デバイスの通信環境 ............................................................................................................................................. 14

Androidデバイスの通信環境 ..................................................................................................................................... 14

4Gケータイの通信環境 ................................................................................................................................................ 14

PCの通信環境 ................................................................................................................................................................. 14

2-6. お客様への利用開始通知（設定情報と設定情報通知） ..................................................................................... 14

2-7. お客様での事前設定 ......................................................................................................................................................... 15

iOS デバイス ...................................................................................................................................................................... 15

Androidデバイス .............................................................................................................................................................. 15

4Gケータイ ......................................................................................................................................................................... 16

ＰＣ ......................................................................................................................................................................................... 16

2-8. 管理者サイトのアクセス環境 .......................................................................................................................................... 16

必要なアクセス環境 ...................................................................................................................................................... 16

管理者サイトのアカウント............................................................................................................................................ 17

3. 基本サービス ................................................................................................................................................................................ 17

3-1. デバイス一覧表示機能 ..................................................................................................................................................... 17

3-2. 利用者情報機能 .................................................................................................................................................................. 20

利用者情報登録/変更機能 ....................................................................................................................................... 20

PC情報紐付機能 ............................................................................................................................................................ 21

利用者情報一覧表示機能 .......................................................................................................................................... 21

利用者情報一括削除機能 .......................................................................................................................................... 21

ソフトウェア・アップデート機能（iOS） ...................................................................................................................... 21

デバッグログ取得機能（Android Enterprise） ...................................................................................................... 21

3-3. プロファイル管理機能：iOS .............................................................................................................................................. 21

iOS デバイス ...................................................................................................................................................................... 21


≪7≫

かんたん一括設定機能 ............................................................................................................................................... 22

プロビジョニングプロファイル登録/一覧表示機能 ........................................................................................... 23

デフォルトプロファイル登録/一覧表示機能 ........................................................................................................ 23

3-4. ポリシー管理機能：Android ............................................................................................................................................. 23

Androidデバイス .............................................................................................................................................................. 23

Android Enterprise に対応した Androidデバイス .............................................................................................. 25

ポリシー登録/一覧表示機能 ..................................................................................................................................... 25

リモート設定（Wi‐Fi 設定）登録/一覧表示機能 ................................................................................................. 26

証明書登録/一覧機能 ................................................................................................................................................. 26

SIM 変更検知設定 .......................................................................................................................................................... 26

3-5. ポリシー管理機能：4Gケータイ ..................................................................................................................................... 26

4Gケータイ ......................................................................................................................................................................... 26

ポリシー登録/一覧表示機能 ..................................................................................................................................... 27

リモート設定登録/一覧表示機能 ............................................................................................................................ 27

3-6. プロファイル管理機能：Windows .................................................................................................................................... 27

Windows ............................................................................................................................................................................... 27

デフォルトポリシー設定機能 ...................................................................................................................................... 28

個別ポリシー登録機能 ................................................................................................................................................. 28

外部メディア登録機能 .................................................................................................................................................. 28

3-7. アカウント一括登録機能 ................................................................................................................................................... 28

3-8. セキュリティポリシー登録/一覧表示機能 ................................................................................................................. 28

セキュリティポリシー違反時能動通知機能 .......................................................................................................... 30

セキュリティポリシー違反時プロファイル削除機能 .......................................................................................... 30

3-9. デバイス登録用プロファイル削除検知機能 ............................................................................................................. 30

3-10. アプリケーション配布機能 ............................................................................................................................................. 31

3-11. Managed Apps機能（iOS） .............................................................................................................................................. 31

Managed Apps 登録/一覧表示機能 .................................................................................................................... 31

VPP トークン登録/ライセンス管理機能 ............................................................................................................... 31

Managed App Configuration ...................................................................................................................................... 31

提供条件 .......................................................................................................................................................................... 31

3-12. Managed Apps 機能（Android） ...................................................................................................................................... 32

配布アプリ登録/一覧表示機能 ............................................................................................................................. 32

アプリ配布設定登録/設定一覧表示/設定履歴表示機能 .......................................................................... 32

提供条件 .......................................................................................................................................................................... 32

3-13. Google Play アプリ配信機能（Android Enterprise） ............................................................................................... 32

Play ストアアプリ機能 .................................................................................................................................................. 32

Play ストアレイアウト機能 .......................................................................................................................................... 33

アプリ設定 ....................................................................................................................................................................... 33

提供条件 .......................................................................................................................................................................... 33

3-14. Managed Apps 機能（4Gケータイ）.............................................................................................................................. 33

配布アプリ登録/一覧表示機能 ............................................................................................................................. 33

アプリ配布設定登録/設定一覧表示/設定履歴表示機能 .......................................................................... 33

提供条件 .......................................................................................................................................................................... 33


≪8≫

3-15. アプリカタログ機能（iOS デバイス） ............................................................................................................................ 33

提供条件 .......................................................................................................................................................................... 33

3-16. グループ管理機能 ............................................................................................................................................................ 34

3-17. 監視アプリ BCDM MON 機能...................................................................................................................................... 34

3-18. BizConPlace 機能 .............................................................................................................................................................. 34

3-19. 位置情報取得機能 ........................................................................................................................................................... 35

提供条件（iOS デバイス） .......................................................................................................................................... 35

提供条件（Android デバイス） .................................................................................................................................. 35

提供条件（4Gケータイ） ............................................................................................................................................. 35

3-20. JailBreak検知機能 ........................................................................................................................................................... 36

3-21. アンチウイルス機能 ......................................................................................................................................................... 36

Androidデバイス向け提供機能 .............................................................................................................................. 36

4Gケータイ向け提供機能 ......................................................................................................................................... 37

PC向け提供機能 .......................................................................................................................................................... 37

動作前提 .......................................................................................................................................................................... 37

3-22. PC向け遠隔消去機能 ..................................................................................................................................................... 37

提供内容 .......................................................................................................................................................................... 38

動作前提 .......................................................................................................................................................................... 38

3-23. 遠隔ロック・ワイプ機能 ................................................................................................................................................... 38

リモートロック機能 ........................................................................................................................................................ 38

リモートワイプ機能....................................................................................................................................................... 38

動作前提 .......................................................................................................................................................................... 38

3-24. PC資産情報 ........................................................................................................................................................................ 38

3-25. その他機器資産情報 ...................................................................................................................................................... 39

3-26. 言語設定機能 ..................................................................................................................................................................... 39

3-27. キッティング権限付与機能 ............................................................................................................................................ 39

提供条件 .......................................................................................................................................................................... 40

3-28. ヘルプデスク機能 ............................................................................................................................................................. 40

ヘルプデスク受付窓口 ............................................................................................................................................... 40

本サービスに関する問合せ受付 ........................................................................................................................... 40

一般問合せ対応 ........................................................................................................................................................... 40

代替機の手配依頼受付 ............................................................................................................................................ 41

回線停止・回線停止解除の受付 ........................................................................................................................... 41

申告受付時の確認情報 ............................................................................................................................................ 41

3-29. 海外キャリアデバイス向け提供機能の注意事項 ................................................................................................ 41

3-30. 基本サービス提供における特記事項....................................................................................................................... 42

4. オプション：紛失時リカバリーサービス ............................................................................................................................... 42

4-1. 紛失時リカバリー提供機能 ............................................................................................................................................. 43

リモートロック機能 .......................................................................................................................................................... 43

リモートワイプ機能 ......................................................................................................................................................... 43

パスコード一時解除機能 ............................................................................................................................................. 43

パスワードリセット機能 ................................................................................................................................................. 43

外部メモリ消去機能 ....................................................................................................................................................... 43


≪9≫

紛失モード機能................................................................................................................................................................ 43

ヘルプデスク機能 ........................................................................................................................................................... 44

レポート報告 ..................................................................................................................................................................... 44

Zimperium 連携機能 ....................................................................................................................................................... 44

4-2. ヘルプデスク対応内容 ...................................................................................................................................................... 45

ヘルプデスク受付窓口 ................................................................................................................................................. 45

紛失申告受付対応フロー ............................................................................................................................................ 46

紛失、遠隔ロック、遠隔消去申告受付時の契約者確認 ................................................................................ 47

遠隔ロック、遠隔消去要求実施 ................................................................................................................................ 47

遠隔ロック、遠隔消去結果報告 ................................................................................................................................ 48

4-3. 海外キャリアデバイス向け提供内容の注意事項 .................................................................................................. 48

4-4. 紛失時リカバリーサービス提供のおける特記事項 ............................................................................................... 48

5. オプション：Web フィルタリングサービス ............................................................................................................................. 48

5-1. サービス概要......................................................................................................................................................................... 48

5-2. 提供機能 ................................................................................................................................................................................. 48

BCブラウザ機能 ............................................................................................................................................................. 49

カテゴリ別アクセス比率グラフ機能 ......................................................................................................................... 49

日別アクセスグラフ機能 .............................................................................................................................................. 49

検索キーワードランキンググラフ機能 .................................................................................................................... 49

アクセスログ検索機能 .................................................................................................................................................. 49

URL 設定機能 ................................................................................................................................................................... 50

プリセット情報設定機能 ............................................................................................................................................... 50

BCブラウザ設定機能 .................................................................................................................................................... 50

配信ブックマーク設定機能 ......................................................................................................................................... 50

URL スキーム機能 .......................................................................................................................................................... 50

5-3. お客様での事前設定 ......................................................................................................................................................... 50

5-4. その他注意事項 ................................................................................................................................................................... 50

6. オプション：Managed Apps サービス（PC） ......................................................................................................................... 50

6-1. サービス概要......................................................................................................................................................................... 50

6-2. 提供条件 ................................................................................................................................................................................. 51

PC向け提供条件 ........................................................................................................................................................................... 51

7. オプション：Managed Apps 容量拡張サービス ................................................................................................................ 51

7-1. サービス概要......................................................................................................................................................................... 51

7-2. 提供機能 ................................................................................................................................................................................. 51

7-3. 提供条件 ................................................................................................................................................................................. 51

iOS デバイス向け提供条件 ......................................................................................................................................... 51

Androidデバイス向け提供条件 ................................................................................................................................. 51

8. オプション：デバイスコントロール for G Suite サービス ............................................................................................ 51

8-1. サービス概要......................................................................................................................................................................... 51

8-2. 提供条件 ................................................................................................................................................................................. 52

8-3. お客様での事前設定 ......................................................................................................................................................... 52

8-4. その他注意事項 ................................................................................................................................................................... 52

9. オプション：デバイスコントロール for Office 365 サービス ...................................................................................... 52


≪10≫

9-1. サービス概要......................................................................................................................................................................... 52

9-2. 提供条件 ................................................................................................................................................................................. 52

9-3. お客様での事前設定 ......................................................................................................................................................... 52

9-4. その他注意事項 ................................................................................................................................................................... 52

10. オプション：あめふるコール for Business ...................................................................................................................... 53

10-1. サービス概要 ...................................................................................................................................................................... 53

10-2. 提供条件............................................................................................................................................................................... 53

10-3. その他注意事項 ................................................................................................................................................................ 53

11. オプション：API オプションサービス ................................................................................................................................... 53

11-1. サービス概要 ...................................................................................................................................................................... 53

11-2. 提供範囲............................................................................................................................................................................... 53

11-3. 提供条件............................................................................................................................................................................... 54

11-4. 動作前提............................................................................................................................................................................... 54

11-5. サービスプラン ................................................................................................................................................................... 54

APIテストプラン ............................................................................................................................................................. 54

APIプラン ......................................................................................................................................................................... 55

11-6. ご利用にあたり ................................................................................................................................................................... 55

11-7. 提供機能............................................................................................................................................................................... 55

11-8. サポート ................................................................................................................................................................................. 56

11-9. その他注意事項 ................................................................................................................................................................ 56

12. オプション：PC操作ログサービス ...................................................................................................................................... 57

12-1. サービス概要 ...................................................................................................................................................................... 57

12-2. 提供機能............................................................................................................................................................................... 57

12-3. 提供条件............................................................................................................................................................................... 61

12-4. 事前設定............................................................................................................................................................................... 61

12-5. その他注意事項（免責事項） ........................................................................................................................................ 61

13. 設備に関する運用保守 .......................................................................................................................................................... 62

13-1. 運用 ........................................................................................................................................................................................ 62

システム監視 ................................................................................................................................................................. 62

障害対応 .......................................................................................................................................................................... 62

稼働保証 .......................................................................................................................................................................... 62

設備保守を目的としたサービスの一時停止 ..................................................................................................... 62

復処理者 .......................................................................................................................................................................... 62

13-2. 障害・メンテナンス情報連絡 ......................................................................................................................................... 62

メンテナンス予定時間 ................................................................................................................................................ 63

13-3. 設備に関するお問合せ受付窓口 ............................................................................................................................... 63


≪11≫

1. 本説明書の位置づけ

本説明書はソフトバンク株式会社（以下、「当社」）が提供するビジネス・コンシェルデバイスマネジメント

（以下、「本サービス」）の利用に関する説明書（以下、「本説明書」）です。当社が定める「ビジネス・コンシェ

ルデバイスマネジメントサービス利用規約」（以下、「利用規約」）の個別規定にあたる資料となります。お

客様が本サービスを利用することによって本説明書の内容に同意したものと判断いたしますので、内容を

確認ください。

なお、本説明書と当社が本サービスのために提供するサーバ設備（以下、「当社サーバ」）にて提供する

機能に差異がある場合は、当社サーバにて提供する機能が優先されます。

本説明書に記載の機能を利用するための操作方法の詳細は、「ビジネス・コンシェルデバイスマネジメ

ント管理者様向けマニュアル」（以下、「マニュアル」）を参照ください。

2. サービス構成

2-1. サービス概要

本サービスはお客様が企業に導入したデバイスや、アプリケーション（以下、「アプリ」）を遠隔で運用管

理する機能をインターネット経由で提供するサービスです。デバイスを運用管理する機能を有するサーバ

は当社にて構築・運用します。

2-2. 本サービスの提供対象

・本サービスの提供対象となるデバイス（以下、「管理対象デバイス」）は米国 Apple社の提供する iOS

を搭載するデバイス（以下、「iOS デバイス」）、米国 Google 社の提供する Android OS を搭載するデ

バイス（以下、「Android デバイス」）、米国 Google 社の提供する Android OS を搭載した 4Gケータイ

（以下、「4G ケータイ」）及び米国 Microsoft 社の提供する Windows OS を搭載するデバイスと、米国

Apple 社の提供する Mac（以下、「PC」）を対象としています。

・本サービスの動作確認デバイスについては、以下のサイトを参照ください。

（http://www.softbank.jp/biz/outsource/concierge/dm/）

・管理対象デバイスを海外で利用する場合、または、管理対象デバイスが海外製の場合においては、

一部提供対象外のサービスがあります。詳細は 4.-3 海外キャリアデバイス向け提供機能の注意事

項を参照ください。

・お客様へご提供中の環境によって利用可能な機能があります。詳細はマニュアルをご参照ください。

2-3. サービスメニュー

本サービスは、基本サービスとオプションサービスで構成されています。オプションサービスのみのご利

用はできません。なお、iOSデバイス、Androidデバイス、4Gケータイ、PCにて提供する機能が異なります。

詳細は本説明書の 3. 基本サービスを参照ください。

iOS デバイス、Android デバイス、4G ケータイ、PC 向けのサービスを利用するためには、当社指定の申

込書に各デバイスの利用 ID 数を申し込む必要があります。

また、当社が提供する「モバイル端末レンタルサービス」のレンタルオプションとして本サービスにお申し

込みいただくことも可能で、各プランは表 1 のとおりとなります。提供するサービスの内容に違いはありませ

ん。


≪12≫

表 1：レンタルオプションの各プランに対応するサービス

レンタルオプションプラン名称対応するサービス

基本、基本（4G）、基本（PC） 2-3-1.基本サービス

A プラン、A プラン（４G） 2-3-1.基本サービス、2-3-2.紛失時リカバリーサービス

Bプラン 2-3-1.基本サービス、2-3-2.紛失時リカバリーサービス、

2-3-3.Web フィルタリングサービス

Cプラン 2-3-1.基本サービス、2-3-2.紛失時リカバリーサービス、

2-3-5.Managed Apps 容量拡張サービス

基本サービス

管理対象デバイスの設定情報収集と利用者情報管理、設定遠隔適用、アプリ配布機能(4G、PC 除く)等

の機能を提供します。

併せて、お客様利用者からの依頼に基づいて回線停止・回線停止解除、代替機の手配を行います。

代替機手配は、当社が提供する「モバイル端末レンタルサービス」の契約デバイスが対象となります。

オプション：紛失時リカバリーサービス

管理対象デバイスに対して、遠隔ロック、遠隔消去、パスコード一時解除機能、紛失モードおよび

Zimperium 連携機能を提供します。

併せて、お客様利用者からの依頼に基づいて紛失モードを除く上記の操作代行、一般問い合わせ対応

を行います。

オプション：Web フィルタリングサービス

iOS/Android の管理対象デバイスに対して、専用ブラウザアプリ「BC ブラウザ」をインストールし、同アプ

リからアクセスしたアクセス履歴を管理サーバにて確認できるサービスです。また、アクセス先に応じてフィ

ルタリング DB と照合し、アクセス可否を定めることができます。

オプション：Managed Apps サービス（PC）

管理対象デバイスに対して、遠隔からアプリを配布するサービスです。配布可能なデバイスおよびアプリ

に制約があります。

※iOS デバイス、Androidデバイス、4Gケータイ向けの Managed Apps機能は基本サービスとして提供し

ます。

オプション：Managed Apps 容量拡張サービス

基本サービスの Managed App 機能(iOS)および Managed App 機能(Android)のアプリ容量制限 20MB を

100MB へ容量拡張させるサービスです。

オプション：デバイスコントロール for Google Apps サービス

米国 Google 社が提供する Google Apps の一部 API を利用し、本サービスと連携させるサービスです。

Google Apps上で、特定のデバイスのみ Gmail送受信を許可とする設定をすると、Google Apps管理者宛て

に承認メールが送付されますが、本サービスの管理対象デバイスであれば、自動承認を行うことが可能で

す。対象デバイスは iOS デバイスのみです。


≪13≫

オプション：デバイスコントロール for Office 365 サービス

米国 Microsoft 社が提供する Office 365 の一部 API を利用し、本サービスと連携させるサービスです。

Office 365（Exchange 管理センター）上で特定のデバイスのみ Exchange ActiveSync 接続を許可とすると、

Office 365 管理者が接続許可の承認を行う必要がありますが、本サービスの管理対象デバイスであれば、

自動承認を行うことが可能です。対象デバイスは iOS デバイスのみです。

オプション：あめふるコール for Business

管理対象デバイスに対して、事前に設定した地点に 1時間以内に雨が降ると予報された場合、発表時刻

と雨の強さをプッシュ通知する降水予報アプリサービスです。

本オプションは、アールシーソリューション株式会社が提供するアプリサービスです。

対象デバイスは iOS デバイスと Androidデバイスのみです。

オプション：API オプションサービス

APIオプションは本サービスの一部機能を利用可能にする Web APIを提供するサービスです。

対象デバイスは、iOS・Android（Android Enterprise のみ）となります。

オプション：PC 操作ログサービス

管理対象デバイスの操作ログを確認・出力できるサービスです。

設定したアラートに応じて操作時のスクリーンショットを撮影し出力可能です。

対象デバイスは PCデバイスのみです。本機能は Windows 向け機能になります。

2-4. 本サービスの設備提供範囲

本サービスの設備提供範囲は、管理対象デバイスを遠隔で運用管理する機能を有する当社サーバ設備

のみとなります。管理対象デバイスとその通信環境及び当社サーバに管理者がアクセスする設備はお客

様でのご用意となります。

図 1：本サービスの設備提供範囲


≪14≫

2-5. 動作前提

本サービスでは、管理対象デバイスを遠隔制御する際に、当社サーバから管理対象デバイスに対して、

下記のような通信を行います。

よって、本サービスにて遠隔制御機能を適切に動作させるには、インターネット経由で、管理対象デバイ

スと当社サーバが下記のそれぞれの環境に即した接続ができる環境であることが前提条件となります。

管理対象デバイスが電源オフや圏外などの間は動作しません。

お客様環境のファイアーウォールやルーターで通信ポートを許可する必要があります。具体的な通信ポ

ート・通信プロトコルに関する詳細はマニュアルを参照ください。

iOS デバイスの通信環境

Apple Push Notification service（以下、「APNs」）を経由して当社サーバと通信をおこなうように促す

プッシュ通知が管理対象デバイスに送信されます。通知を受けた管理対象デバイスは当社サーバと

通信を行い、制御要求の確認とその要求に応じた動作を実行します。

Androidデバイスの通信環境

Android デバイスにインストールされた BCAgent から当社サーバへのポーリング通信を基本通信として

行います。

また、上記とは別に、Google Cloud Messaging Service（以下、「GCM」）または Firebase Cloud Messaging

（以下、「FCM」）送信することもできます。通知を受けた Androidデバイスは当社サーバと通信を行い、制御

要求の確認とその要求に応じた動作を実行します。

ただし、米国 Google 社のサービスが提供されない国、地域では GCM および FCM が利用できない場合

があります。

4Gケータイの通信環境

4G ケータイにプリインストールされた MDM インストーラを利用し、当社サーバから 4G ケータイ用

BCAgentをダウンロードします。4Gケータイ用 BCAgent から当社サーバへのポーリング通信を基本通信と

して行います。

PCの通信環境

＜Windows＞

インストールされた PC エージェントから当社サーバへのポーリング通信により制御

＜Mac＞

Apple Push Notification service（以下、「APNs」）を経由して当社サーバと通信をおこなうように促すプッ

シュ通知が管理対象デバイスに送信されます。通知を受けた管理対象デバイスは当社サーバと

通信を行い、制御要求の確認とその要求に応じた動作を実行します。

2-6. お客様への利用開始通知（設定情報と設定情報通知）

当社はお申込受付の際に本サービス申込書にて、本サービス機能を提供するための必要情報を確認し

ます。当社は、開通作業が完了すると利用開始のために必要となる所定の登録通知書を提出します。

登録通知書の発行後、お客様にて本サービスを利用するための当社が指定する Webサイト（以下、

「管理サイト」）にて事前設定の実施後、利用が可能になります。

登録通知書に記載される情報は以下のとおりです。


≪15≫

表 2：登録通知書に記載される情報

項目内容

ご契約情報サービス名、オプションサービス、デバイス別契約情報

管理者様情報（本サービス）本サービス管理者サイトの URL、DM コード（本サービスの契約

者を識別するためのコードであり、本サービスへアクセスする際

に利用するアクセス用情報）、ログイン ID、パスワード

管理者様情報（ID 管理） ID 管理サイトの URL、ログイン ID、パスワード

デバイス登録用情報

（iPhone/iPad/Android/Mac）

管理対象デバイスにてデバイス登録作業をするためにアクセス

するサイトの URL、DM コード、登録用 ID、登録用パスワード

デバイス登録用情報

（4Gケータイ）

管理対象デバイスにてデバイス登録作業をするための DM コー

ド、登録用 ID、登録用パスワード

エージェントソフトダウンロード

情報（Windows）

ダウンロード URL、DM コード、ログイン ID、パスワード

その他アプリ配信用情報、アンチウイルス/監視アプリ BCDM MON

（Android）ソフトダウンロード情報、アンチウイルス（PC）、ソフト

ダウンロード情報

サポート情報お問合せ先の受付窓口、受付時間、電話番号、メールアドレス

設備運用情報 URL

2-7. お客様での事前設定

本サービスにて管理対象デバイスの遠隔制御を開始する際、事前に以下に記載するデバイス登録作業

が必要になります。

iOS デバイス

お客様は Apple 社指定のサイトにて発行される証明書（以下、「MDM 証明書」）を取得して、当社サーバ

に当社の定める方法にてインポートします。

当社サーバに MDM 証明書のインポート作業完了後に、管理対象とする iOS デバイスにて、当社が定め

る方法でデバイス登録作業を実施します。

管理対象の iOS デバイスをデバイス登録する方法は手動で登録用プロファイルをインストールする方法

と Apple 社が提供する Device Enrollment Program (以下、DEP)を利用する方法の二通りの方法がありま

す。

手動でプロファイルをインストールする場合は、本設定作業にて管理対象デバイスにインストールされる

デバイス登録用プロファイルは管理対象デバイスの利用者にて削除することが可能です。利用者が削除で

きないよう強制する設定はありません。デバイス登録用プロファイルを削除すると当社サーバの管理対象

から除外されます。

DEP を利用する場合は、Apple 社の仕様に則ったデバイスの登録方法になります。また、事前に当社サ

ーバへ管理対象のデバイスの割当てが必要となります。

Androidデバイス

Android デバイスのデバイス登録をする方法は手動で BCAgent をインストールする方法と、Google 社が

提供する設定方式 Android Enterprise および Zero-touch enrollment を利用する方法があります。

管理対象とする Android デバイスにて手動でエージェントをインストールする場合、当社が定める方法で

BCAgentを管理者サイトまたは Google Playからダウンロード後、インストールし、デバイス登録作業を実施


≪16≫

します。

Android Enterprise および Zero-touch enrollment を利用する場合は、Android Enterprise に対応した

Android デバイスが必要で、かつ Google 社の仕様に則ったデバイスの登録方法での設定が必要となりま

す。Zero-touch enrollment を利用する場合は、別途 Zero-touch enrollment をご契約いただき、Google 社

が提供する Zero-touch Portal サイトから事前に管理対象デバイスへ割当てが必要となります。

4Gケータイ

管理対象とする 4Gケータイにて MDM インストーラを利用し、4Gケータイ用 BCAgentをダウンロード後、

インストールし、デバイス登録作業を実施します。

ＰＣ

＜Windows＞

管理対象とする PCにて、当社が定める方法で PC エージェントをインストールし、

デバイス登録作業を実施します。また、管理対象とする PC のコンピュータ名は一意である必要がありま

す。

なお、1 ライセンスにつき 1 オペレーティングシステムにインストール可能とし、当該オペレーティング

システムが稼働するクライアントハードウェア上でのみ利用可能とします。

＜Mac＞

お客様は Apple 社指定のサイトにて発行される MDM 証明書を取得して、

当社サーバに当社の定める方法にてインポートします。

当社サーバに MDM 証明書のインポート作業完了後に、管理対象とする Mac にて、

当社が定める方法でデバイス登録作業を実施します。

管理対象の Mac デバイスをデバイス登録する方法は手動で登録用プロファイルを

インストールする方法となります。本設定作業にて管理対象デバイスにインストールされる

デバイス登録用プロファイルは管理対象

デバイスの利用者にて手動で削除することが可能です。

利用者が削除できないよう強制する設定はありません。デバイス登録用プロファイルを削除すると

当社サーバの管理対象から除外されます。

2-8. 管理者サイトのアクセス環境

本サービスの管理者サイトにアクセスするために必要な環境について記載します。

必要なアクセス環境

本サービスの管理者サイトは Web ブラウザで利用可能です。管理者サイトにアクセスするために必要な

お客様側のインターネット接続環境はお客様にてご用意ください。

管理者サイトアクセス条件は下記のとおりです。

表 3：管理者サイトアクセス条件


≪17≫

項目内容備考

対応デバイス PC、iPad iPad は一部機能のみサ

ポート

対応ブラウザ Microsoft Internet Explorer Ver.11 以上日本語版

Google Chrome 最新バージョン

管理者サイトのアカウント

管理者サイトのアカウント権限やログイン時のセキュリティは以下のとおりです。

表 4：管理者サイトのアカウント

項目内容

管理者アカウント・登録通知書に記載の管理者アカウントでログイン可能

・管理者アカウントの多重ログイン不可

・パスワードポリシーは半角英数字 8 桁以上

・パスワード有効期間は 90 日固定

複数管理者設定・登録通知書に記載の管理者アカウント以外に 10 個の管理者アカウントの作

成が可能

・設定できる権限は、ユーザ管理者権限、情報閲覧権限、ワイプ/ロック/パス

コード一時解除権限から選択可能

管理者アカウントの認

証機能

・DM コード、管理者アカウント、パスワードによる認証

・送信元 IPアドレス制限の設定が可能（任意）

操作ログの保存期間・管理者操作ログの保存期間は 90 日

※お客様からのお問合せ対応等の場合に、調査/契約内容確認/契約数変更等の目的で当社スタッフ

がお客様環境へログインをさせていただくことがございます。その際に、当社スタッフの固有ログイン ID で

ある「ISOC+数字」、「ISOC+数字+SV」による操作ログが記録されます。

3. 基本サービス

本サービスの基本サービスについて記載します。

3-1. デバイス一覧表示機能

管理サーバにて管理対象デバイスから収集し、管理者サイトにて参照できるデバイス情報について、iOS

デバイスは表 5、Android デバイスは表 6、4G ケータイは表 7、PC は表 8 のとおりです。なお、本説明書と

管理者サイトにて実際に表示される情報項目と差異がある場合には、管理者サイトに表示される情報項目

が優先されます。

設定情報の更新は、iOS デバイス、Android デバイス、4G ケータイ、Mac についてはお客様管理者にて

適宜更新要求を行うことが可能です。複数の iOS デバイス、Android デバイス、4G ケータイ、Maｃに対する

設定情報の一括更新については、一度一括更新要求を実施してから一定時間経過後に再度収集要求が

可能となります。

Windows については、PCエージェントが１日１回の頻度で取得対象の情報を収集して、当社サーバに送

信します。管理者サイトから取得要求はできません。詳細はマニュアルを参照ください。


≪18≫

表 5：iOS デバイスにて収集可能なデバイス情報一覧

項番項目内容

1 デバイス情報電話番号、デバイス情報の収集日時、デバイス名、モデル名および番

号、iOS およびビルドバージョン、パスコードの設定有無、デバイス登録日

時、デバイスの監視、SIM キャリアのネットワーク、現在のキャリアのネッ

トワーク、UDID(デバイス識別番号)、容量、使用可能な空き領域、キャリ

ア設定のバージョン、シリアル番号、Wi-Fi の MAC アドレス、Bluetooth の

MAC アドレス、IMEI(携帯端末識別番号)、ICCID(SIM カード番号)、モデム

のファームウェア、バッテリー残量、ハードウェア暗号化機能、EAS デバイ

ス識別子、ローミング中、iCloud バックアップ、iCloud バックアップ最終日

時、データローミング設定、音声通話ローミング（※国内では KDDI デバイ

スのみ対応）、iTunes Store アカウント、位置情報サービス、アクティベー

ションロック、おやすみモード、インターネット共有(テザリング)

2 プロファイル情報プロファイル名、識別子、組織、削除可否、削除用パスワード（有/無）、暗

号化、MDM から導入

3 証明書情報コモンネーム（CN）、発行者名、有効開始日、有効期限、秘密鍵（あり/な

し）

4 アプリ情報インストールされているアプリ（アプリ ID、名前、バージョン、データ容量、

アプリ容量）、インストールされているプロビジョニングプロファイル（プロフ

ァイル名、UUID、有効期限）

5 位置情報位置情報（最大 100 件）、位置情報の取得日時、緯度、経度、精度、電池

表 6：Androidデバイスにて収集可能なデバイス情報一覧

項番項目内容

1 デバイス情報デバイス名、モデル名、SIM キャリアのネットワーク、現在のキャリアのネ

ットワーク、ICCID、電話番号、IMEI、Android OSバージョン、Android

Enterprise の設定値、Google アカウント、Wi-Fi の MACアドレス/UUID、

Bluetooth の MACアドレス、GCM/FCM の利用状況、APN名、APN の利

用状況、ビルド番号、エージェントバージョン、SafetyNet 検知

2 リモート設定情報ポリシー名、ポリシー適用日時

3 セキュリティ情報パスコードの義務化、パスコードの種類、最小のパスコード長、カメラの使

用情報、Wi-Fi の使用情報、Bluetooth の利用情報、外部メモリの使用情

報、テザリングの利用情報、ローカルロック、外部メモリ消去、ローカルワ

イプ、位置情報取得情報、Wi-Fi モバイル接続時の位置情報義務化、GPS

設定義務化、ポーリング間隔時間

4 インストールされてい

るアプリ情報

アプリ名、パッケージ名

5 位置情報位置情報（最大 100 件）、位置情報の取得日時、緯度、経度

6 アンチウイルスソフトウェアバージョン、パターンファイルバージョン、パターンファイル更

新日時、前回通知日時、前回通知からの時間、Root化検知情報、Root化

検知日時、ウイルス検知情報、ウイルス検知日時


≪19≫

表 7：4Gケータイにて収集可能なデバイス情報一覧

項番項目内容

1 デバイス情報デバイス名、モデル名、SIM キャリアのネットワーク、現在のキャリアのネ

ットワーク、ICCID、電話番号、IMEI、Android OS バージョン、Google アカ

ウント、Wi-Fi の MAC アドレス/UUID、Bluetooth の MACアドレス、APN

名、APNの利用状況、ビルド番号、エージェントバージョン

2 リモート設定情報ポリシー名、ポリシー適用日時

3 セキュリティ情報パスコードの義務化、パスコードの種類、最小のパスコード長、カメラの使

用情報、Wi-Fi の使用情報、Bluetooth の利用情報、外部メモリの使用情

報、テザリングの利用情報、ローカルロック、ローカルワイプ、位置情報取

得情報、GPS 設定義務化、ポーリング間隔時間

4 インストールされてい

るアプリ情報

アプリ名、パッケージ名

5 位置情報位置情報（最新の１件）、位置情報の取得日時

6 アンチウイルスソフトウェアバージョン、パターンファイルバージョン、パターンファイル更

新日時、前回通知日時、前回通知からの時間、ウイルス検知情報、ウイ

ルス検知日時

表 8：PCにて収集可能なデバイス情報一覧

項番項目内容

1 デバイス情報デバイス情報の収集日時、コンピュータ名、ログオンユーザ名/ドメイン、メ

ーカ名、モデル名、マシンシリアル番号、電話番号（タブレット PCのみ）、

起動日時、CPU情報、メモリ情報、ドライブ情報、VGA 情報、サウンドカー

ド情報、周辺機器情報

2 ネットワーク情報ネットワークアダプタ情報、MAC アドレス、WINS 使用、DHCP 使用、DHCP

サーバアドレス、IP アドレス、サブネットマスク、ディフォルトゲートウエイ、

DNS

3 Operating System

Internet Explorer

【Operating System】

OS、OS プラットフォーム、種類、バージョン、ビルド番号、サービスパック、

ファイアーウォール設定、設定使用者、設定所属組織、プロダクト ID、シス

テムディレクトリ、インストール日、言語

【Internet Explorer】

バージョン、ビルド番号、プロダクト ID、インストールパス

4 プリンター情報プリンター名、ドライバー名、ドライバーパス、ドライバーバージョン、プリン

トプロセッサ名、プリンター種別、解像度、ポート名、プリンター名又は IPア

ドレス、プロトコル、SNMP ステータス

5 セキュリティ情報【アンチウイルス】

ソフト名、表示名、プログラムバージョン、エンジンバージョン、パターンバ

ージョン、常駐タイプ

【セキュリティパッチ】、

適用状況、種別、セキュリティ情報コード、パッチ説明、リリース日、深刻


≪20≫

度、サポート技術コード、

6 ソフトウェア情報ソフトウェア名、Ver、メーカー、ファイル名、製品名、製品バージョン、パス

名、ファイル名、ファイルバージョン、ファイルサイズ、ファイル更新日、会

社名、禁止ソフトウェア

7 自動更新設定 Windows Update 自動更新設定、Windows Update 更新方法、インストール

日時、WSUS サーバ使用、WSUSサーバ名、WSUS ステータスサーバ名、

項番項目内容

1 デバイス情報デバイス情報の収集日時、デバイス名、モデル名および番号、OS および

ビルドバージョン、デバイス登録日時、UDID（デバイス識別番号）、容量、

使用可能な空き領域、シリアル、Wi-FiのMACアドレス、BluetoothのMAC

アドレス、ローカルホスト名、iTunes Store アカウント、アクティベーションロ

ック、ソフトウェア・アップデート設定（アップデートを確認・App Storeからの

アプリケーションアップデートをインストール・macOS アップデートをインス

トール・システムデータファイルとセキュリティアップデートをインストール・

新しいアップデートがある場合はダウンロード）、System Integrity

Protection

2 プロファイル情報プロファイル名、識別子、組織、削除可否、削除用パスワード（有/無）、暗

号化

3 証明書情報コモンネーム（CN）、発行者名、有効開始日、有効期限、秘密鍵（あり/な

し）

4 アプリ情報インストールされているアプリ（アプリ ID、名前、バージョン、アプリ容量）

3-2. 利用者情報機能

本サービスでは、管理対象デバイスの利用者情報を管理サーバに登録できます。登録可能な利用者情

報項目は表 9 のとおりです。

表 9：同期や登録可能な利用者情報

項目内容備考

利用者ユーザ ID、姓、名、社員番号、メールアドレス、

組織名、ユーザステータス

ID 管理サービスから各

種データが同期されま

す。

追加情報任意 1、任意 2、任意 3、任意 4

BizConplace BizConID、BizCon パスワード、BizCon 認証キー

利用者情報登録/変更機能

利用者情報の登録または変更の設定が可能で、CSV 形式での一括登録が可能です。

「ビジネス・コンシェル ID 管理」サービス（以下、「ID 管理サービス」）にお申し込みいただいている場合、

ID 管理サービスの管理者サイト（以下、ID 管理サイト）から利用者情報の登録または変更を実施し、利用

者情報の同期を行います。


≪21≫

PC情報紐付機能

ID 管理サービスにお申し込みいただいている場合、PC に関する情報とユーザ ID の紐付登録が可能

です。利用者情報の登録または変更をする場合、ID管理サイトから実施し、利用者情報の同期を行いま

す。

なお、ID管理サイトにない項目の情報を追加する場合には、追加情報登録または変更を行ってください。

また、また、CSV 形式にて一括インポートが可能です。

利用者情報一覧表示機能

管理者サイトに登録されている利用者情報の表示が可能です。

利用者情報一括削除機能

管理者サイトに登録されている利用者情報の削除が可能です。

ソフトウェア・アップデート機能（iOS）

管理対象デバイスの OSバージョンよりアップデート可能なソフトウェアがある場合、遠隔からソフトウェア

のダウンロードおよびインストールを行うことができる機能を提供します。

なお、本機能は iOS デバイスのみとなり、OS バージョンが 11.4 以降、監視モードのデバイスが対象とな

ります。

デバッグログ取得機能（Android Enterprise）

管理対象デバイスのデバッグログを遠隔から取得することが可能です。デバッグログを管理画面に送付

する際に、管理対象デバイスの利用者の同意が必要となります。

なお、本機能は Android Enterprise の機能となり、Android OS バージョンが 7.0 以降の Fully managed

device モードで登録されたデバイスが対象となります。

3-3. プロファイル管理機能：iOS

管理者サイトから iOS デバイスに対して遠隔で設定の適用が可能です。

設定可能な項目については、表 10 のとおりです。

iOS デバイス

お客様が設定に必要な“構成プロファイル”を事前に作成し、準備して頂く必要があります。

設定可能な項目は Apple 社の提供する構成プロファイル作成ツールに従います。表 10 で記載の項目と

差異がある場合は、構成プロファイルで設定可能な項目が優先されます。

当社サーバで管理対象デバイスの登録解除や管理対象デバイス上でデバイス登録用プロファイルの

削除を行うと、当社サーバから管理対象デバイスに適用した”構成プロファイル”も削除されます。”構成

プロファイル”に削除用パスコードが設定されていても同様です。

当社サーバから更新・削除可能な”構成プロファイル”は当社サーバから適用された”構成プロファイ

ル”のみとなります。管理対象デバイスに当社サーバから適用する以外の方法で適用された”構成プロ

ファイル”は、当社サーバからは更新・削除できません。

表 10：iOS デバイスにて遠隔設定可能な項目

項番項目内容備考

1 アカウント Wi-Fi、VPN、メール、Exchange ActiveSync、


≪22≫

LDAP、CardDav（連絡先）、証明書、Google

アカウント

2 パスコードデバイスのパスコードが必要、単純値を許可、

英数字の値が必要、最小のパスコード長、複

合文字の最小数、パスコードの有効期限、自

動ロックまでの時間、パスコードの履歴、デバ

イスロックの猶予期間、入力を失敗できる回数

管理者サイト内でも設

定可

3 デバイス機能制限各種・詳細は管理者マニュ

アル参照

・一部の機能は Apple

Configuratorにて iOSデ

バイスを「監視モード」

に設定する必要があり

ます。

4 アプリ YouTube の使用を許可、iTunes Store の使用

を許可、GameCenter の使用を許可、safari の

使用を許可、cookie の受け入れ

YouTube の使用を許可

の設定は iOS 5 まで

GameCenter の使用を

許可するには監視対象

である必要あり

5 iCloud バックアップを許可、書類とデータを許可、キ

ーチェーンを許可、写真共有を許可、フォトスト

リームを許可、共有フォトストリームを許可

6 メディアコンテンツ不適切なミュージック、podcast、iTunesU メディ

アの再生を許可、iBooks Store で不適切な性

描写のあるブックの閲覧を許可、レーティング

の地域、許可されるコンテンツレーティング

7 プロビジョニングプロフ

ァイル

プロビジョニングプロファイルの登録、更新、削

除（プロファイルの解除）、変更（配信先のデバ

イス変更）、配信

8 そのほかの設定資格情報、Web クリップ、SCEP 設定、APN 設

定、フォント、照会カレンダー、 AirPrint、

AirPlay、Web コンテンツフィルタ、グローバル

HTTP プロキシ、

グローバル HTTP プロ

キシ、Web コンテンツフ

ィルタは監視対象の

み、

かんたん一括設定機能

iOS デバイスに対して、構成プロファイルの一般、パスコード、Wi-Fi、制限、VPN、Web クリップ、証明書、

Google アカウント、Exchange ActiveSync、メール設定に関する簡易作成機能を提供します。詳細な設定方

法はマニュアルを参照ください。

構成プロファイル登録/一覧表示機能 iOS デバイスに対して、構成プロファイルを配布する機能を提供し

ます。なお、Google アカウント、Exchange ActiveSync、メール、VPN、Wi-Fi のアカウントについては、一括

登録が可能です。クライアント認証のために用いる電子証明書もあわせて配布可能です。詳細な設定方法

はマニュアルを参照ください。


≪23≫

プロビジョニングプロファイル登録/一覧表示機能

iOSデバイスに対して、プロビジョニングプロファイルを配布する機能を提供します。配布するプロビジョニ

ングプロファイルは契約者にて米国 Apple 社指定サイト（iOS DevCenter）にアクセスして作成する必要があ

ります。

なお、プロビジョニングプロファイルの更新は、iOS デバイスにインストールされているプロビジョニングプ

ロファイルの有効期限内に実施するようにしてください。

デフォルトプロファイル登録/一覧表示機能

自動配信させたい構成プロファイルを事前に設定する事で、デバイス登録時やグループ追加時に、該当

する構成プロファイルを自動配信できる機能です。

また、MDM プロファイル登録済みの管理対象デバイスに対しても、配信対象となるデフォルトプロファイ

ルが自動配信されます。さらに、配信する構成プロファイルは適応順序を変更することが可能です。

なお、本機能は iOS デバイスのみの提供になります。

・適用対象は、管理対象デバイス全体、もしくはグループ単位での設定が可能です。個別設定を含む

場合は、デバイス単位での設定となります。

・新規に登録する管理対象デバイスはデバイス登録時、MDM プロファイル登録済みの管理対象デバ

イスデバイスはデフォルトプロファイル設定時、もしくは該当グループへのデバイス追加時に自動配

信されます。

・管理サーバに登録できるデフォルトプロファイル数は 30 とします。

・デフォルトプロファイルを複数設定した場合、設定時に指定する適用順序に従い、デ�

「ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント」 サービス説 …2.8...

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「ビジネス・コンシェルデバイスマネジメント」サービス説 …2.8...