Önkormányzati informatika ASP alapokon

(Tapasztalatok egy működő ASP központban)

Informatika a Társadalomért KonferenciaBalatonfüred2010. november 11-12.

Molnár József

Győr MJV

Gazdasági és Pénzügyi Szolgáltató Központ

dr. Szász Péter

Zalaszám Informatika Kft.

Tartalom

•ASP alapok

•Az alkalmazás szolgáltató

•Az alkalmazások

•A megrendelői tapasztalatok

•A szolgáltatói tapasztalatok

www.zalaszam.hu

Az ASP-ről röviden

Fogalom: olyan cég, amelyik alkalmazást szolgáltat ügyfele számára hálózaton keresztül Rokon fogalmak: On-demand Software vagy Software as a Service (SaaS) Főbb típusai:•egyszerű ASP: egy egyszerű alkalmazást szolgáltat•vertikális ASP: megoldás csomagot szolgáltat adott felhasználói kör

részére•enterprise ASP: megoldások széles skáláját szolgáltatja

www.zalaszam.hu

ASP-k közös jellemzői

• teljesen birtokolja és működteti az alkalmazást• birtokolja, működteti és karbantartja a szervereket, melyeken az

alkalmazás fut• az információkat interneten vagy vékony kliensen teszi elérhetővé• tranzakciós, havi vagy éves díjat számláz

Szoftverek ASP modellben használatára már az 1960-as években megfogalmazódott az igény és

• az alkalmazások komplexitásával,• a költségek növekedésével egyre nő.

www.zalaszam.hu

ASP: Zalaszám Informatika

Zalaszám alapadatok

115 fő szakember

32 év a közigazgatásiinformatikában

> 1,5 Mrd Ft bevétel

Tőke 560 millió Ft

Magyar tulajdon

www.zalaszam.hu

Zalaszám a közigazgatási informatikában

Szolgáltatások, termékek Központi igazgatás Helyi igazgatás

Alkalmazás tervezés, fejlesztés

61 alkalmazás~ 1 000 szervezet

~ 10 ezer user

18 alkalmazás> 500 szervezet

~ 2 ezer user

Alkalmazás üzemeltetés / ASP

Alkalmazás support, Help Desk

Alkalmazás menedzsment

Hálózatépítés, menedzsment

Internet, IP telefon

www.zalaszam.hu

Közigazgatási alkalmazások

• Központi hivatali és okmányirodai alkalmazások

• Választási alkalmazások

• Foglalkoztatási, munkaügyi alkalmazások

• Önkormányzati alkalmazások

www.zalaszam.hu

Zalaszám ASP Központ - önkormányzati alkalmazások

1. Költségvetési gazdálkodás

2. Irat és dokumentumkezelés

3. Szakigazgatás

4. Településfejlesztés és üzemeltetés

www.zalaszam.hu

Alkalmazások jellemzői

• 17 Organ alapú alkalmazáso 3 rétegű alkalmazásoko egységes felhasználói felületo közös törzseko közös kódrendszero egységes, gyors technologizált fejlesztés (Organ keretrendszer)o egységes, megbízható, technologizált üzemeltetéso skálázhatóság, bővíthetőségo integrált

• Az Organ alapú rendszerek saját fejlesztésűek

www.zalaszam.hu

Alkalmazás architektúra

www.zalaszam.hu

Győr MJV és intézményei – Zalaszám ASP

www.zalaszam.hu

Tapasztalok a Megrendelő szempontjából

www.zalaszam.hu

Tapasztalatok az ASP szempontjából

Infrastruktúra

• Épület, szerverszoba(-k):

• Energiaellátás

• Klímatizálás

• Szerverek: performancia, meleg tartalék

• Alapszoftverek: licence, szabad forráskód

• Hálózat: performancia

www.zalaszam.hu

Tapasztalatok az ASP szempontjából

Alkalmazások

• Fejlesztési technológia: szabványos, egységes

• Alkalmazásfejlesztés: intézményesített, technologizált

• Verziókezelés, kibocsátás: automatizált

• Jogszabálykövetés: humán erőforrás

• Technológiai fejlődés ↔ folytonosság

www.zalaszam.hu

Tapasztalatok az ASP szempontjából

Bevezetés

• Igazgatás/ügyvitelszervezés

• Paraméterezés

• Oktatás

• Kiemelt támogatás

www.zalaszam.hu

Tapasztalatok az ASP szempontjából

Üzemeltetés

• Szerverek: SLA

• Alapszoftverek: szakértelem

• Hálózat: menedzselt

• Alkalmazások: fejlesztői támogatás

• Help Desk, support: garantált elérhetőség,valós támogatás

www.zalaszam.hu

Tapasztalatok az ASP szempontjából

Szervezeti, személyi feltételek

• Szakmai kompetencia

• Minőség

• Megbízhatóság

• Stabilitás, tartós kapcsolat

• Átláthatóság

• Intézményes működés és garanciák

• ISO 9001, ISO 27001, minősített adatkezelés

www.zalaszam.hu

Köszönjük a figyelmet!

dr. Szász Péterinfo@zalaszam.hu

www.ASP-kozpont.hu

Molnár JózsefMolnar.Jozsef@gek.hu

www.zalaszam.hu