技术指导

硬件准备

电脑硬件配置： Intel i3或同等级以上处理器

4G及以上内存

10G以上剩余硬盘空间

系统基础

电脑系统：

微软windows系统

windows 7以上

IE浏览器升级到最新版本

2M以上的独占稳定带宽

100E设备直接插到电脑USB口

设备连接

注意事项： 杜绝使用USB延长线，扩展坞等外设连接100E设备

安装部署

库文件安装：下载微软支持库文件，必须全部安装（先安装）

100E的SDK安装：下载100E的SDK，必须正确安装（后安装）

注意事项：安装前关闭或卸载杀毒软件

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安装可能遇到的问题

库文件安装过程中出问题，检查浏览器关掉没有，一般有浏览器或者软件没有关，关掉重新安装

100E的SDK安装过程中出问题，检查电脑上是否有多个安全（杀毒）软件，一般是安全（杀毒）软件问题，把安全（杀毒）全部卸载掉，再重装安装

100E的SDK安装过程中出问题，确认库文件是否已经全部正确安装，安装SDK前，库文件必须先安装好

测试设备

打开“虹膜测试”

点击“初始化设备”，等提示标签由蓝色转为绿色

点击“开始注册”，用自己眼睛测试

提示测试成功，表示硬件部分工作正常

测试可能遇到的问题

测试点击初始化设备后标签一直是蓝色并提示“正在验证设备，请稍后”，解决方法如下：

检查是否有安全（杀毒）软件，有就卸载安全（杀毒）软件

检查电脑是否带有摄像头，如果有摄像头，把摄像头禁用

测试点击开始注册后，页面自动关掉，解决方法如下：

先把库文件全部安装一遍，再把100E的SDK重新安装一遍，安装完后不要做任何操作，把电脑重启

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出示虹膜码提前通知家长下载注册“为小宝”APP，填写相关信息，生成虹膜码

出示虹膜码或者截图虹膜码发送到虹膜录入工作人员

虹膜录入

登陆操作员账号，浏览器切换为IE兼容模式

猎豹浏览器（空白处点右键） 360浏览器（点闪电图标） QQ浏览器（点闪电图标）

虹膜录入

扫码枪扫虹膜码，跳转进入采集页面

注意事项：在光标闪动情况下，扫虹膜码前，输入法切换为英文

如果不切换，会扫上去的码不全或者不会自动跳转

虹膜录入

点击“采集”，开始录虹膜

虹膜录入

如果孩子眼睛睁大而电脑屏幕上一直无蓝色圆圈，点击“停止比对”，重新点击“虹膜比对”，如果还是无蓝色圈圈，关闭当前采集窗口，再次点击“采集”按钮重试。

第一次打开该页面可能因为电脑配置低需要等待10秒初始化，如不关闭浏览器则不会再次初始化

如果没有出现正常的采集页面，浏览器没有切换为IE兼容模式

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虹膜比对

登陆操作员账号，点击右侧“虹膜对比验证”

虹膜比对

如果孩子眼睛睁大而电脑屏幕上一直无蓝色圆圈，点击“停止比对”，重新点击“云端比对”，如果还是无蓝色圈圈，关闭当前采集窗口，再次点击“虹膜对比验证”按钮重试。

点击“云端比对”进行虹膜比对

如果没有出现正常的采集页面，浏览器没有切换为IE兼容模式

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录入正确姿势

保持虹膜扫描仪和面部垂直

录入正确姿势

扫描仪保持微微往上看，大约30度，保持虹膜扫描仪和面部垂直

打印虹膜证书

登陆操作员账号，点击“平台管理”，可见近期采集儿童列表，点击右边的对应孩子“打印”按钮

盖钢印，通知家长或教师领取

登录商户管理账户，点击“虹膜管理”，也可以打印

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