客家委員會推動客家文化及產業設施活化經營計畫

計畫名稱計畫名稱計畫名稱計畫名稱：：：：106 年度年度年度年度六堆文創中心六堆文創中心六堆文創中心六堆文創中心經營計畫經營計畫經營計畫經營計畫(修正版修正版修正版修正版)

(105 年度提案名稱：六堆生活學院經營計畫)

執行期程：自民國 106 年 1 月至 106 年 12 月止

申請機關：屏東縣政府客家事務處

維護機關：屏東縣政府

申請日期:中華民國 106 年 3 月 16 日

目目目目 錄錄錄錄

客家委員會推動客家文化及產業設施活化經營計畫 ............................................... 0

一、計畫名稱 ............................................................................................................... 1

二、計畫緣起 ............................................................................................................... 1

三、背景資料 ............................................................................................................... 3

（一）文化設施基本資料.................................................................................... 3

（二）服務範圍社區概述.................................................................................... 7

（三）閒置或使用率偏低原因分析.................................................................. 13

（四）使用同意書正本...................................................................................... 14

四、計畫目的 ............................................................................................................. 14

五、過去三年營運計畫執行檢討 ............................................................................. 16

六、實施方式 ............................................................................................................. 23

（一）預定工作項目.......................................................................................... 23

（二）步驟與方法(執行時程得依實際情形調整).......................................... 25

（三）辦理期程.................................................................................................. 28

七、經費來源及經費概算表 ..................................................................................... 30

八、預期效益及績效指標 ......................................................................................... 30

附件一 ......................................................................................錯誤錯誤錯誤錯誤! 尚未定義書籤尚未定義書籤尚未定義書籤尚未定義書籤。。。。

1

一一一一、、、、計畫名稱計畫名稱計畫名稱計畫名稱

106 年度六堆文創中心經營計畫。

二二二二、、、、計畫緣起計畫緣起計畫緣起計畫緣起

屏東縣為台灣客家大縣，客家族群在南台灣的墾殖，開始於清康

熙年間，至今已經三百多年的歷史，建立豐富的文化脈絡及人文資

源，簡稱為六堆。「六堆」並非行政區域，而是同一族系因語言、風

俗習慣相同，在禍福與共，團結合作、敦親睦鄰的前提下所產生的精

神認同感，是一種血濃於水、唇齒相依的象徵性稱呼。

客家文物館於 2001 年開館，屬於台灣早期興建的客家館舍，以

圓樓、夥房天井等客家建築風格設計，十分具有特色。101 年承蒙客

家委員會補助進行館舍更新與整修，於 103 年 12 月以嶄新的面貌重

新呈現，在文物典藏及展示空間做了更完善的準備，並且針對館藏物

品特性安排最適宜的環境，更增設入口意象及加強設置無障礙設施，

此外停車空間、文化空間和活動空間，都因此而更寬廣、更為多元。

105 年度承蒙貴會補助辦理「105 六堆生活學院經營計畫」，活

動期間截至當年 10 月份止創造入館人數達 3萬 5,000 人/次，每月參

觀人數平均約 3500 人/次。2月份春節不打烊活動辦理期間創下 6000

人/次入館紀錄，明顯帶動了 館舍周邊觀光及產業的發展。

有鑑於此，希冀藉由本計畫的提出，回顧客家歷史的學習過程，

2

規劃適用的展示與學習活動，傳達文物館提供文化型態的遊憩、傳

播、溝通與推廣教育的建館目的，並賦予客家文物館新的生命，達到

傳承與推廣客家文化的初衷。本次活動更將針對在地產業加以推廣，

同步帶動周邊產業營業銷售額及提升文化和產業能見度。

3

三三三三、、、、背景資料背景資料背景資料背景資料

（一）文化設施基本資料

客家文物館平面配置圖

4

表 1、客家文物館基本營運說明表

1. 館舍名館舍名館舍名館舍名

稱稱稱稱

屏東縣客家文物館

2. 設立日設立日設立日設立日

期期期期

2001 年

3. 設立者設立者設立者設立者

別別別別

■公立（所屬機關＿＿＿屏東縣政府＿＿＿＿＿＿＿＿＿）

4. 類 型 定類 型 定類 型 定類 型 定

位位位位

■(2)歷史與文化博物館（□文化史 ■民俗學 □考古學 □地方史

■民族學與人類學 □名人(故居)紀念館

□古蹟陳列館 □歷史學 □其他＿＿

5. 設立依設立依設立依設立依

據據據據

鑑於客籍有識之士倡議興建客家文物館，蒙六堆忠義祠管理委員會捐贈土地，並

獲得行政院文化建設委員會補助，由本府斥資興建，過程中獲得六堆鄉親全力配

合，順利落成。

6. 聯絡方聯絡方聯絡方聯絡方

式式式式

電話：08-7694722

地址：屏東縣竹田鄉西勢村龍門路97號

7. 網址網址網址網址 屏東縣政府 客家事務處 http://www.pthg.gov.tw/planhab/Index.aspx

屏東縣客家文物館 http://pthkm.org.tw/

8. 開放時開放時開放時開放時

間間間間

■固定開放，週 二 －週 日 ，時段為 9:00 － 17:00

■其他＿＿國定假日公休＿＿

9. 門票門票門票門票 ■全部免費

10. 基地面基地面基地面基地面

積積積積

（1）建物基地面積 574 平方公尺，戶外面積 2081.2 平方公尺，

建物總樓地板面積 4785.37 平方公尺

（2）空間運用與分配說明：

5

11. 建館建館建館建館沿沿沿沿

革革革革

屏東縣客家文物館位於屏東縣竹田鄉西勢村，六堆忠義祠旁，由六堆忠義祠管

理委員會與當地民眾捐贈忠義祠後方土地給予屏東縣政府，縣府籌資興建完成。位

於六堆地區中心位置，乃是傳承客家移民精神，並處於閩客交界之傳統館舍。

於 2001 年開館服務，屬於台灣早期興設的客家館舍，典藏了屏東六堆地區從

清季至民國後 700 多件文物，文物豐富而多樣，展現客家先民從書香世家到平民百

姓的生活面貌。為全台灣典藏客家文物最豐富、數量最多之客家館舍，典藏眾多木

質、織品、竹編等家具、農具、書籍典契等相關文物。

客家文物館仿客家的圓樓造型，是台灣第一個仿圓樓造型的館舍建築，十分具

有特色。館內設有接待大廳、展覽室、典藏室、視聽室、圖書室、教室等空間，提

供客家文化與文物的研究、典藏、保存和展示、推廣等功能。籌設之初，以闡揚客

家族群褒忠節義、榮祖尊賢、刻苦勤儉、良俗教化的傳統文化內涵，並藉由典藏、

展示、推廣客家文化，凝聚地方意識，達成交流與推廣教育的建館目的。

2008 年起，為了強化館舍經營、推動客家學習，縣府客家事務處於客家文物

館委託民間社團推動專案計畫，以傳承、創新、學習、永續四大精神為本，懷抱著

對於土地的尊敬，期望從在地出發，以「體驗生活」的方式，傳承並推廣、記錄現

代的客家風貌。成立專案辦公室推動各項客家文化課程與活動，增進一千餘人次學

習人口，使客家文物館成為六堆鄉民社會學習、生活學習與成人學習的根據地。並

6

舉辦客家主題展覽、地方產業展覽，籌組導覽志工團，帶動社區居民參與活化館舍，

成功活化客家文物館，為本館增加數倍之入館人數與媒體曝光率，成為地方文化館

舍經營的成功案例。

2010 年起，更針對館內典藏之眾多文物進行文物典藏活化計畫，將 700 多件文

物以博物館學之專業典藏，進行基本之盤點、登錄與活化作業，以小型地方館舍經

營而言誠屬不易，期望藉由專案計畫的推動，持續推廣客家文化及產業，並鼓勵六

堆地區社團能以客家文物館為意見發聲的基地，讓館舍成為傳承、創新、學習、永

續發展現代客家文化與精神的基地，從中蛻變出新六堆精神。

12. 照片照片照片照片

（館舍建築外觀、館內設施、展示內容等相關照片）

7

（二）服務範圍社區概述

1.計畫位置

屏東縣客家族群占屏東縣人口五分之一強，是屏東縣五大族群中

的第二大族群，自從康熙六十年朱一貴事件爆發，激起客家族群保鄉

衛民的意識，團結起來援清平亂，經過幾個階段而漸漸形成具有軍事

用途之「六堆」組織。

現今，「六堆」早已成為南部客家聚落，代表著南部客家族群、文化、

聚落、環境等各項資源的總稱。今六堆部落之屏東縣行政區域位置如

下：

前 堆：長治、麟洛二鄉

8

後 堆：內埔鄉

左 堆：新埤、佳冬二鄉

右 堆：高樹鄉

中 堆：竹田鄉

先鋒堆：萬巒鄉

資料來源：《客家六堆的故事》

屏東縣客家文物館的規劃籌建，即在闡揚六堆客家族群褒忠節

義、榮祖尊賢、刻苦勤儉、良俗教化的傳統文化內涵，早年屏東縣客

家文物館成立的目的，原以藉由對六堆精神文化的實質文化的研究、

收藏、保存，展示四大業務範圍為主，希望達到凝聚地方社區意識，

展示與傳承客家文物及六堆文化的目的。根本上具有三大特色，是他

處無法替代的。其三大特色如下：

(1)為台灣第一個仿圓樓建築之客家特色館舍。

(2)為台灣典藏客家文物最豐富、數量最多之客家文物館，典藏客家

文物包含典契、織品、家具、農具等，共計七百多件。

(3)位於六堆地區中心位置與六堆忠義祠之旁，處於閩客交界之傳統

六堆精神館舍。

本計畫的服務範圍，乃是以屏東縣客家文物館為主，向外輻射包

含中堆竹田鄉、右堆高樹鄉、前堆長治鄉、麟洛鄉、後堆內埔鄉、先

鋒堆萬巒鄉、左堆新埤鄉、佳冬鄉等八個鄉鎮，傳承六堆精神，讓更

多的民眾認識客家文化。

9

屏東縣六堆鄉鎮行政區域分佈圖

2.交通方式

●自行開車

(1)國道三號至文物館：

國道三號麟洛交流道出口直行信義路至省道台一線(中

山路)右轉往屏東市方向，沿台一線直行 3 分鐘至麟

洛，左轉中正路 10 分鐘即可抵達。

(2)六堆客家文化園區至文物館：

六堆文化園區大門右轉沿國道三號底下平面道路直

10

行，至省道台一線(中山路)右轉往屏東市方向，沿台

一線直行 3 分鐘至麟洛，左轉中正路 10 分鐘即可抵達。

(3)竹田驛站至文物館：

竹田驛站直行至中正路口(全家便利商店)左轉，沿中

正路 8 分鐘，至中正路與里義路路口左轉直行，經西勢

國小至龍門路與光明路路口左轉，沿龍門路直行 2 分鐘

即可抵達。

(4)88 快速道路萬丹交流道至文物館：

下交流道沿台 27 線往屏東市方向直行至丹榮路路口右

轉，直行丹榮路 3 分鐘後右轉和平東路，直行 6 分鐘後

左轉太平路(六巷村)，太平路直行 5 分鐘即可抵達。

(5)台一線至文物館：

南下方向沿省道台一線至麟洛鄉右轉中正路 10 分鐘即

可抵達。北上方向沿省道台一線至內埔鄉屏光路與自

強路路口，左轉自強路直行 10 分鐘經西勢國小至龍門

路與光明路路口左轉，沿龍門路直行 2 分鐘即可抵達。

●搭乘火車

台鐵西部幹線或南迴線於西勢站下車，往竹田國中方

向，於竹田國中側門正對面步行 3 分鐘可達。

●搭乘公車

搭乘屏東客運「8235 屏東西勢佳佐線」於西勢站下車，由西勢國

小至龍門路與光明路路口左轉，走路 5分鐘可達。

3.觀光資源

(1) 忠義祠：乃紀念六堆客家先民保鄉衛家而犧牲的烈士祠，更是六

堆客家人的精神堡壘。六堆義勇軍自清康熙六十年(西元 1721 年)

11

平定朱一貴事件，一直到西元 1895 年日本接管台灣時的激烈抗

戰，歷經 174 年的義勇軍民兵組織，寫下了可歌可泣的悲壯歷史。

(2) 六堆客家文化園區：六堆文化園區為保存、展現高屏兩縣 12 鄉

鎮客庄之客家生活風貌，扶植六堆聚落文化產業的國家級區域文

化設施。並積極推動在地客家文化紮根，藝文民俗保存發展、地

方產業交流及區域觀光行銷。藉由核心園區推介展現及地方聚落

之生活體驗，共同帶動六堆地區客庄文化與地方經濟發展。

(3) 德修禪寺：位於美崙村，是竹田的佛教勝地，殿內供奉三尊三丈

二高的大佛，中央為「千手千眼觀世音菩薩」、左側為「千手千

缽文殊師利菩薩」、右側為「千手千佛普賢菩薩」，莊嚴肅穆令人

起敬，殿外則有四大天王的石雕巨像，假山瀑布造景的上方設有

一尊緬甸玉刻吉祥臥佛，長約十八尺，內景緻優雅莊嚴寧靜，且

設立「佛學院」供佛法研究深造之所，禪寺呈現出現代化又具古

典的佛教聖殿。

12

(4) 張萬三祖祠：位於頭崙村，其來台祖張公萬三於清乾隆年間來

台，創業奠基蓬勃，子孫滿堂人丁興旺，且後裔成就卓越，除了

分佈台灣本島也散居歐、美、澳各地，其公嘗會建造祖祠祭祀祖

先，慎終追遠。祠堂是四合院式三川屋脊的建築，內有天井迴廊，

後有化胎，祖堂神龕莊嚴氣派，是一座非常典型的客家祖祠家廟。

(5) 達達港：位於糶糴村，該村早期是南台灣的米倉，也是六堆客家

地區米穀雜糧買賣的集散地。利用龍頸溪的水路運輸，連接東港

溪至東港接駁大船銷往大陸唐山，因此就在糶糴村設立河口港，

稱為「達達港」，舊遺址現為水閘門。溪邊矗立了一座紅磚造的

古樸「敬字亭」，專為焚化字紙的亭爐，顯示客家人的「晴耕雨

讀」的濃郁觀念，岸邊一棵巨大老榕樹，樹下一座六角涼亭式的

土地公廟，正是「達達庄粮埤福德正神」，庇佑此地渡船頭的合

境平安航行，物豐民富。

(6)竹田驛園：位於屏東縣竹田鄉履豐村，日大正 8年(1919 年)設站，

稱「頓物驛」(簡易站)，日昭和 14 年(1939 年)始設木造站，民

國 84 年原欲拆除，民國 87 年因鄉民爭取，由鄉公所認養。

竹田驛站是竹田人共同的生活記憶，也是當地的重要地標，站區

還保有油庫房、古井及澡堂設施，木構造驛站保留著古樸優雅簡

潔有序的空間格局，值得您細細品味。

4. 社區民眾參與概述

本計畫歷年曾在竹田、長治、內埔、萬巒、佳冬鄉等開辦課程

分班，並以本館為活化中心，至六堆八鄉鎮進行文化資產調查、

活動籌辦等社區參與，未來將持續至其他六堆鄉鎮推廣客家文

化，傳承六堆精神，讓更多的民眾認識客家文化。

13

（三）閒置或使用率偏低原因分析

客家文物館自 90 年 10 月正式開館啟用至今，一直是六堆客

家族群歷史文化的重要基地，由於位處偏遠之竹田地區，環境及

交通便利優勢條件不足，管理資源缺乏，以致營運業務推展困難，

致使參觀人數受到限制。期能成立 P-bike 設置點，由西勢火

車站為起點與館舍連成一線，再向外擴展至周邊美食(食)、產業

(衣)、住宿(住)、觀光(行)景點等，配合編印客庄導覽地圖，在

地及外來客群除至館舍參與課程、活動、欣賞展覽外，還能預約

志工導覽，參訪走讀六堆，如此館舍來訪人數及滿意度定能提升。

另，本館主要目標客群為本地住民、外地團(散)客、社區(團)

活動、學生戶外教學、藝文人士、客家文化愛好者，本計畫將邀

集相關客群參與，積極開拓財源，如邀約學校、社區(團)辦理展

演活動，增加場地租借收益；提供腳踏車租借服務，配合客庄導

覽地圖(分東、西、南、北)四條路線，由志工帶領導覽解說，走

讀參訪六堆客庄，除能傳承六堆特有語言文化外，還能提高周邊

產業(食、衣、住、行)相關收益，達到開拓財源的意義與目的。

儘管如此，自承蒙貴會補助本府活化計畫後，委託地方專業

團隊進駐，規劃主題展覽及各種學習課程、產業推廣活動等，入

館人數已自 2007 年之數千人，上升達每年約三萬人/次，期許本

次計畫仍能再獲貴會經費挹注，解決人力及經費拮据之窘境，達

到活化館舍、傳承客家語言文化、產業創新之目標，賦予客家文

物館新的生命。

14

（四）使用同意書正本

檢附使用執照乙份(如附件所示)。

四四四四、、、、計畫目的計畫目的計畫目的計畫目的

做為南部特有的客家聚落，六堆地區擁有了迥異於台灣其他地區

客家聚落的歷史與人文資產，作為六堆地區的中心機構，期望能利用

多元豐富的型態將在地的文化資產特色保留下去，唯有多元才能像磁

石般的將生活再這塊區落的人民緊緊的吸引在一起。

本計畫之推動，以四大精神「學習、傳承、創新、永續」為方向，擬

定推動短、中、長期目標。

項次項次項次項次 精神精神精神精神 分階段目標分階段目標分階段目標分階段目標 推動策略與因應計畫推動策略與因應計畫推動策略與因應計畫推動策略與因應計畫 備註備註備註備註

短期 學習

傳承

創新

永續

◆辦理客家講堂，傳承並

推廣客家文化及產業，

舉辦各項活動及培訓計

畫，增加入館人數

◆成成成成立立立立專案團隊專案團隊專案團隊專案團隊

設立辦公室與專線，負責營

運所有導覽、開課、策展、

軟硬體維護、遊客服務、客

家事務諮詢等所有事項。

◆客家講堂客家講堂客家講堂客家講堂活動活動活動活動計畫計畫計畫計畫

15

藉由常民生活裡的點滴，形

塑歷史的容貌，以「體驗生

活」的方式，體驗客家風情。

◆客家講堂客家講堂客家講堂客家講堂----成果展現成果展現成果展現成果展現

每年依據開課數量，培訓與

吸引眾多民眾入館，年度約

3 萬人次上下。

中期 學習

傳承

創新

永續

◆推動地方產業發展與

創新

◆「「「「數位時代數位時代數位時代數位時代」」」」網站計畫網站計畫網站計畫網站計畫

數位網站行銷每年吸引數萬

人次點閱與報名線上課程，

並引介網路媒體報導。

◆「「「「產業櫥窗產業櫥窗產業櫥窗產業櫥窗」」」」產業產業產業產業行銷行銷行銷行銷計計計計

畫畫畫畫

彙整六堆產業資訊，將資訊

上網；未來將持續推動產業

行銷與增加產值，提供平台

設立商品銷售專區。

◆文創產品開發與販售文創產品開發與販售文創產品開發與販售文創產品開發與販售

開發並設計客家文物館專屬

特色的文創產品。藉由「行

銷販售」的手法與理念，將

館舍的特色凸顯出來，並藉

以增加收益。

16

長期 學習

傳承

創新

永續

◆推廣客家文化

◆活絡社群，促進地方館

舍發展

◆促進六堆文化永續發

展

◆◆◆◆藝術客展藝術客展藝術客展藝術客展計畫計畫計畫計畫

以「六堆客家」為主角，共

同建構南部六堆長時間、與

多元民族、自然環境互動的

歷史文化。

◆◆◆◆駐點導覽員培訓駐點導覽員培訓駐點導覽員培訓駐點導覽員培訓

經營文物館志工團隊，深化

志工知能，對外透過導覽解

說，傳承推廣六堆客家文

化，對內則維持館舍正常營

運。

五五五五、、、、過去三年營運計畫執行檢討過去三年營運計畫執行檢討過去三年營運計畫執行檢討過去三年營運計畫執行檢討

◎計畫目標與量化效益對比如下：

項次項次項次項次 計畫目標計畫目標計畫目標計畫目標 評量指標與量化成果評量指標與量化成果評量指標與量化成果評量指標與量化成果

1

開設客家文化課程，傳承及推

廣客家文化，培育六堆客家人

才。

1.年度開設三系列學門，總計至少 20 門

課程。

2.每門課最低培育 25 名學員，每年度學

員總人次統計約 1,800 人次。

3.舉辦年度課程成果展現活動一場次，參

與人次約 300 人。

2

透過各項課程、講座與活動，

活化客家文物館，增加入館人

數，提高地方館舍之使用效

益。

1.透過本計畫所舉辦之活動與課程，促進

入館人數，每年約 30,000 人次(月平均約

2,500 人次)。

3

經營文物館官方網站，發布客

家文化相關訊息，讓民眾可直

接透過網路搜尋到客家文物館

的相關資訊。

1.不定期更新網站資訊，全年度至少發佈

50 則訊息。

2.預計增加官網點閱人次 50,000。

3.預計增加官網瀏覽初次點閱人次1,000

筆。

4.新增文物數位化登錄至少 10 筆文物。

17

5. 舉辦一場次網路行銷活動。

4

舉辦展館藝術創作交流，吸引

對藝術創作有興趣之藝術家來

駐館創作，提供更加豐富多元

的展覽體驗。

1. 完成年度 2 組藝術家駐館藝術創作，

典藏於館內。

2.舉辦 2 場次小型藝術參與相關活動

3.舉辦 1 場次藝術家成果發表活動

5

建構文物館成為六堆特色產業

展售平台，推廣六堆在地特色

產業。

1.整合六堆產業暨觀光資源，建立六堆產

業觀光資源資料庫

2.舉辦「六堆好寶」經營者網絡平台活動

兩場次

3.設立六堆 i 中心，提供實體旅遊資訊陳

列與相關諮詢、預約導覽解說服務等

4.將六堆產業觀光資源資料庫區分類

別，公開徵選至少六堆文化特色產業商家

15 個單位

5.深耕產業，設置六堆特色產業推廣專

區。

6. 舉辦「六堆手作體感市集」舉辦特賣

行銷活動至少 1 場次，達到行銷六堆客庄

旅遊與促銷六堆產業商品的功效

7. 結合六堆文化相關單位，舉辦一場次

主題特賣行銷活動

8. 搭配展售專區之活動，舉辦 1 場次網

路行銷活動

6

經營文物館志工團隊，深化志

工知能，對外透過導覽解說，

傳承推廣六堆客家文化，對內

則維持館舍正常營運。

1.經營文物館約 40 名志工館舍服務，運

作團體遊客導覽、館舍值班服務、年度館

舍新年佈置、活動協助、行政協助、志工

大會師活動等，每年度最低服務時數為

3,800H。

2.舉辦 1 場次志工培訓室內培訓課程（一

天）

3.舉辦 1 場次外縣市參訪課程（2 天）

4.舉辦 2 場次志工學習型聚會，增強志工

知能。（共計約 8H）

5.舉辦一年最少 2 場次志工聯繫會議

18

◎100 年至 105 年屏東縣客家文物館入館人數統計總表

100 1 月月月月 2 月月月月 3 月月月月 4 月月月月 5 月月月月 6 月月月月 7 月月月月 8 月月月月 9 月月月月 10 月月月月 11 月月月月 12 月月月月 總計總計總計總計

人次 1,290 4,669 2,186 1,963 1,536 1,746 2,476 2,463 2,135 2,107 1,860 1,507 25,938

101 1 月月月月 2 月月月月 3 月月月月 4 月月月月 5 月月月月 6 月月月月 7 月月月月 8 月月月月 9 月月月月 10 月月月月 11 月月月月 12 月月月月 總計總計總計總計

人次 7,375 1,710 4,187 1,801 1,647 1,680 3,379 1,582 1,399 2,596 1,641 1,324 30,321

102 1 月月月月 2 月月月月 3 月月月月 4 月月月月 5 月月月月 6 月月月月 7 月月月月 8 月月月月 9 月月月月 10 月月月月 11 月月月月 12 月月月月 總計總計總計總計

人次 1,519 3,870 3,973 3,065 1,497 2,057 2,778 1,583 1,355 1,773 1,540 1,559 26,569

103 1 月月月月 2 月月月月 3 月月月月 4 月月月月 5 月月月月 6 月月月月 7 月月月月 8 月月月月 9 月月月月 10 月月月月 11 月月月月 12 月月月月1 總計總計總計總計

人次 館內整修館內整修館內整修館內整修，，，，休館休館休館休館 650 650

104 1 月月月月 2 月月月月 3 月月月月 4 月月月月 5 月月月月 6 月月月月 7 月月月月 8 月月月月 9 月月月月 10 月月月月 11 月月月月 12 月月月月 總計總計總計總計

人次 828 3,102 2,510 1,167 1,586 1,873 3,572 2,516 2,449 4,688 4,277 2,691 31,259

105 1 月月月月 2 月月月月 3 月月月月 4 月月月月 5 月月月月 6 月月月月 7 月月月月 8 月月月月 9 月月月月 10 月月月月 11 月月月月 12 月月月月 總計總計總計總計

人次 2,301 6,086 6,449 2,943 2,217 1,555 2,313 3,187 2,357 4,809 3,376 2,263 39,856

◎活動滿意度調查成果

主要是針對參加客家講堂課程的學員所做的問卷，包含學員基本

資料、活動內容、講師情況、行政作業以及環境設備等五大部分進行

滿意度調查分析，填寫問卷份數計 300 份，有效問卷份數為 203 份，

整體滿意度平均數為 92%，進行之分析結果如下:

第一部分基本資料

主要針對性別、年齡、職業、學歷、住所、、族群、是否參加過

文物館活動、如何得知此次活動訊息、是否領有身心障礙手冊等相關

資料進行調查。

19

性別 年齡

職業 學歷

住所 是否參與過文物館所舉辦之活動

如何得知此次活動訊息 否領有身心障礙手冊

20

請問您是來自哪一個族群

第二部分：活動內容

主要針對活動內容的滿意度、專業度、實用性以及活動名稱和內

容是否符合做滿意度調查，此部分平均滿意度為 89.25%，顯示大多

數的學員對於活動內容是滿意的。

對於活動內容滿意度 對於活動內容的專業度

對於活動內容的實用性 對於活動名稱及內容是否符合

21

第三部分：講師情況

針對授課講師的講座方式、授課技巧、整體講座情況以及講師對

於自身領域的深入程度作滿意度調查，此部分平均滿意度為 92.25%，

顯示學員對學院所聘請的講師是滿意的。

對講師講座的方式是否滿意 對於講師的授課技巧是否滿意

整體講座情況是否滿意 講師對於自身領域的深入程度

22

第四部分：行政作業

針對行政作業方面進行滿意度調查，包含上課時間、課程時數安

排、報名便利性、行政人員服務態度以及課程活動宣傳管道與面向，

此部分平均滿意度為 94%。

活動時間安排 活動時數安排

對於報名便利性 行政人員服務態度

宣傳管道與面向

23

第五部分：環境設備

針對環境設備方面進行滿意度調查，包含整體周遭環境、課桌椅

舒適度、視聽設施以及整體空間安排等方面，此部分平均滿意度為

92.5%。

對於整體周遭環境是否滿意 對於課桌椅舒適度是否滿意

對於教室視聽設施是否滿意 對於整體空間安排

六六六六、、、、實施方式實施方式實施方式實施方式

（一）預定工作項目

活動與營運項目 主要執行內容與構想 備註

「活力客家」-客

家講堂活動計畫

1、 課程規劃方向：區分親子、青年、樂齡、綜

合四大系列。

24

2、 課程內容規劃：以客語傳承、客家生活體

驗、客家傳統技藝傳承、文化資產調查、

文物保存/研究、公共論壇及協助在地產業

發展等，內容創新並融入青年及樂齡相互學

習課程。

3、 以上課程約計 20 堂。

4、 辦理 1 場次成果發表會。

「藝術客展」-系

列主題特展及聯

展計畫

1、 規劃設計 2 場次系列主題特展：以客家主題

為出發點，辦理 1 場【攝影展】及利用館藏

文物或歷史紀錄，以【豐收】為主題，辦理

1 場主題展，呈現 2 場次不同主題風貌之展

示活動。

2、 邀請 3 至 5 位在地藝術家聯合策展，讓展示

內容更加豐富多元。

「產業櫥窗」-文

創產品開發暨產

業推廣行銷計畫

1. 開發、設計、製作 1~2 項具文物館代表性之

文創產品，每項各製作 1000 份，共計 2000

份。文創產品成本為 50 元、250 元等值品。

2. 持續彙整六堆產業資訊，將資訊上網，供民

眾查詢。

3. 推動產業行銷招商，提供平台設立商品銷售

專區，至少邀集 10 家廠商進駐。

4. 辦理 6 場假日手作市集活動，每場至少應邀

集 10 家廠商，搭配手作 DIY 及主題特賣活

動，行銷六堆產業。

「駐點導覽員培

訓」-志工經營管

理暨培訓計畫

1. 持續經營文物館志工團隊，含排班管理相關

事宜。

2. 規劃導覽培訓課程至少 2 場(如:志工認證培

訓、禮儀訓練等)。

3. 至少辦理 2 場志工會議。

4. 協辦年度志工大會師活動相關事宜

「數位時代」-網

站行銷經營計畫

1. 規劃設計客家文物館網頁，內容需含全館場

地介紹及租用狀況瀏覽頁面(含文字及圖片

說明)、交通資訊、聯絡資訊、FB 粉絲團，以

及呈現相關活動等。

2. 持續辦理網站更新維護，每月 15 日前報送前

1 月更新狀況書面資料。

3. 每月15日前以書面資料報送前1月網站點閱

瀏覽人數。

25

「效益評估」-滿

意度調查分析計

畫

1. 規劃設計訪客問卷調查表。

2. 執行期間至少收集 1000 份問卷，並在計畫結

束時，統整分析後於成果報告呈現。

3. 分析內容含質化或量化效益指標：

(1) 質化指標可包含：提升居民客家認同、

凝聚客庄在地居民共識、客家歷史及文

化特色推廣、促進在地產業、建立客家

特色產業品牌形象等。

(2) 量化指標可包含：到館人數成長率、民

眾滿意度、收益率、活動或課程參與人

數(場次數)、課程培訓人數、在地居民

擾動人數、產業通路媒合處數、創造在

地產業周邊產值等。

「行銷宣傳」-文

宣設計及媒體行

銷

1. 設計印製課程招生摺頁至少 500 份。

2. 設計製作活動 DM 至少 500 份、橫布條至少 10

面、邀請卡至少 300 張等(依計畫內各項活動

分別製作)。

3. 透過網路、平面及電子媒體、FB 粉絲專頁發

送活動資訊，進行各項活動宣傳，邀請外地

遊客參與活動。

4. 舉辦記者會、撰寫並發送新聞稿、邀請媒體

等。

「其他規劃」

1. 每月召開執行進度工作會議並於 7 日內繳交

會議紀錄。

2. 其他

（二）步驟與方法(執行時程得依實際情形調整)

月份 工作內容 工作事項

4

1、召開執行進度工作會議。

2、辦理 1 場客家講堂活動。

3、辦理 2 場系列主題特展。

4、開發、設計及製作 2 項文創產品。

5、辦理志工經營管理暨培訓。

6、規劃設計客家文物館網頁，辦理

網站更新維護。

7、規劃設計訪客問卷調查表。

1、「活力客家」-客家講堂活動計畫

2、「藝術客展」-系列主題特展及

聯展計畫

3、「產業櫥窗」-文創產品開發暨

產業推廣行銷計畫

4、「駐點導覽員培訓」-志工經營管

理暨培訓計畫

5、「數位時代」-網站行銷經營計

26

8、執行滿意度調查。

9、入館人數統計及預約導覽服務。

10、文宣設計畫及媒體行銷。

畫

6、「效益評估」-滿意度調查分析計

畫

7、「行銷宣傳」-文宣設計畫及媒

體行銷

8、「其他規劃」

5 1.召開執行進度工作會議。

2、辦理 1 場客家講堂活動。

3、辦理 2 場系列主題特展。

4、開發、設計及製作 2 項文創產品。

5、辦理 1 場假日手作市集活動。

6、辦理志工經營管理暨培訓。

7、規劃設計客家文物館網頁，辦理

網站更新維護。

8、執行滿意度調查。

9、入館人數統計及預約導覽服務。

10、文宣設計畫及媒體行銷。

6 1.召開執行進度工作會議。

2、辦理 3 場客家講堂活動。

3、辦理 2 場系列主題特展。

4、開發、設計及製作 2 項文創產品。

5、辦理 1 場假日手作市集活動。

6、辦理志工經營管理暨培訓。

7、規劃設計客家文物館網頁，辦理

網站更新維護。

8、執行滿意度調查。

9、入館人數統計及預約導覽服務。

10、文宣設計畫及媒體行銷。

7 1.召開執行進度工作會議。

2、辦理 3 場客家講堂活動。

3、邀請 3 至 5 位在地藝術家進行聯

合策展計畫。

4、辦理 1 場假日手作市集活動。

5、辦理志工經營管理暨培訓。

6、規劃設計客家文物館網頁，辦理

網站更新維護。

27

7、執行滿意度調查。

8、入館人數統計及預約導覽服務。

9、文宣設計畫及媒體行銷。

8 1.召開執行進度工作會議。

2、辦理 3 場客家講堂活動。

3、辦理 1 場假日手作市集活動。

4、辦理志工經營管理暨培訓。

5、規劃設計客家文物館網頁，辦理

網站更新維護。

6、執行滿意度調查。

7、入館人數統計及預約導覽服務。

8、文宣設計畫及媒體行銷。

9 1、召開執行進度工作會議。

2、辦理 3 場客家講堂活動。

3、辦理 1 場假日手作市集活動。

4、辦理志工經營管理暨培訓。

5、規劃設計客家文物館網頁，辦理

網站更新維護。

6、執行滿意度調查。

7、入館人數統計及預約導覽服務。

8、文宣設計畫及媒體行銷。

10 1、召開執行進度工作會議。

2、辦理 3 場客家講堂活動。

3、辦理 1 場假日手作市集活動。

4、辦理志工經營管理暨培訓。

5、規劃設計客家文物館網頁，辦理

網站更新維護。

6、執行滿意度調查。

7、入館人數統計及預約導覽服務。

8、文宣設計畫及媒體行銷。

11 1、召開執行進度工作會議。

2、辦理 3 場客家講堂活動。

3、辦理志工經營管理暨培訓。

28

4、規劃設計客家文物館網頁，辦理

網站更新維護。

5、執行滿意度調查。

6、入館人數統計及預約導覽服務。

7、文宣設計畫及媒體行銷。

8、期末成果發表會。

12 提送期末總結報告書辦理結案。

（三）辦理期程

◎預計 106 年 1~11 月(合計 11 個月)，執行時程依實際情形調整。 順序 執行階段 期程 執行重點 備註

1 前置作業 105.11 擬定計畫報客家委員會申請補助

2 前置作業 105.12 客委會辦理計畫複審事宜

3 前置作業 106.3 經客委會核定補助、議會墊付

4 前置作業 106.4 修正計畫報客委會核定

5 招標作業 106.4 製作標案

6 招標作業 106.4 公開上網招標

7 招標作業 106.5 完成招標作業

8 招標作業 106.5 遴選經營團隊

9 管理作業 106.5 工作計畫書審查

10 管理作業 106.5~106.11 經營團隊進駐、各項工作開始執行

11 管理作業 106.6 工作期初審查~撥付第一期款

12 管理作業 106.11 工作期末審查

13 管理作業 106.12 全案驗收撥付尾款

29

◎預定辦理工作時程甘特圖(每月執行工作事項)

工作項目 1 2 3 4 5 6 8 9 10 11 12

經客委會核定補助、

議會墊付

修正計畫報客委會核

定通過開始執行

上網招標遴選團隊

客家講堂活動計畫

系列主題特展及聯展

計畫

文創產品開發暨產業

推廣行銷計畫

志工經營管理暨培訓

計畫

網站行銷經營計畫

遊客分析計畫

文宣設計及媒體行銷

工作期初審查

工作期末審查

全案驗收結案

◎人員進駐及營運時間規劃說明表，營運時間得依活動調整。

預期營運 時間配置

時間 星期

一

星期

二

星期

三

星期

四

星期

五

星期

六

星期

日

上午 休館 0900-130

0

0900-13

00

0900-130

0

0900-13

00

0900-13

00

0900-13

00

下午 休館 1300-170

0

1300-17

00

1300-170

0

1300-17

00

1300-17

00

1300-17

00

晚上 休館 休館 休館 休館 休館 休館 休館

預期營運 人員配置 (人員配置 為預估值 請依實際 情形規劃 人力)

時間 星期

一

星期

二

星期

三

星期

四

星期

五

星期

六

星期

日

上午 休館 2 人 2 人 2 人 2 人 2 人 2 人

下午 休館 2 人 2 人 2 人 2 人 2 人 2 人

晚上 休館 休館 休館 休館 休館 休館 休館

30

七七七七、、、、經費來源及經費概算表經費來源及經費概算表經費來源及經費概算表經費來源及經費概算表

◎◎◎◎經費籌措來源分析表經費籌措來源分析表經費籌措來源分析表經費籌措來源分析表

計畫期程 民國 106 年 1 月至 106 年 12 月止

項目 單位 經費 比例

計畫總經費 客委會、屏東縣政府 1,800,000 元 100%

申請單位自籌經費 屏東縣政府 180,000 元 10%

其他中央機關補助 0 元 0%

縣（市）政府補助 0 元 0%

民間捐款 0 元 0%

其他補助（含收費） 0 元 0%

申請客家委員會補助 客家委員會 1,620,000 元 90%

八八八八、、、、預期效益預期效益預期效益預期效益及績效指標及績效指標及績效指標及績效指標

●●●●預期效益預期效益預期效益預期效益：：：：

（1） 透過客家講堂活動計畫，傳承並推廣客家語言、文化及串聯觀

光資源、行銷客家產業。

（2） 透過官方網站發佈相關活動訊息，結合本計畫專屬社群網頁介

紹各項活動辦理資訊，且同步貼文至本處臉書專屬粉絲頁及其

他相關宣傳管道(如:屏東縣政府 LINE 群組、i 屏東~愛屏東粉

絲專業)，提升曝光率，達到行銷宣傳之效。

（3） 藉由系列主題特展及藝術家聯合策展，讓展場內容扣合時代趨

勢，呈現更加豐富多元之視覺效果，將客家文物館打造成現代

生活博物館。

（4） 利用客家歌謠培訓計畫，結合在地社區與學校的資源，增加民

眾對客家歌謠的認同，近一步欣賞學習並傳唱，推廣發揚客家

語言及文化。。

（5） 透過「駐點導覽員培訓」經營文物館志工團隊，深化志工知能，

透過導覽解說，帶領社區或學校進行六堆歷史地景微旅行，走

31

讀參訪客庄老聚落、認識客庄傳統信仰，傳承推廣六堆客家文

化。

（6） 整合六堆產業暨觀光資源，建立六堆產業觀光資源資料庫。

（7） 成立「產業櫥窗」推廣專區，作為六堆在地特色商品的銷售平

台，行銷六堆產業。

（8） 辦理假日手作 DIY 市集，以館舍場域結合產業發展，推廣六堆

文化與產業，帶動地方經濟發展。

●●●●績效指標績效指標績效指標績效指標：：：：

本案執行地點為屏東縣客家文物館，並結合宗聖公祠、竹田驛園、

客家文化園區等周邊館舍及在地社區、學校等資源，希冀藉由本活化

計畫之各項指標活動，成功行銷在地特有文化及帶動地方產業經濟發

展，一方面提高場館使用率，增加入館人數，達到活化館舍之效，還

能塑造濃厚的文化氣息，改善地方環境，讓優質的觀光旅遊與文化產

業相互整合、永續發展。