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2.1 關於 Office 365服務與啟用

什麼是 Office 365？

Office 365 是一種訂閱服務，也是微軟建基於 Microsoft Office 辦公室軟體的

雲端解決方案，相較於單機版 Microsoft Office 軟體，Office 365 採月費及年

費的訂閱模式。方案中大部分訂閱皆提供最新版 Office 桌面版授權服務，包含

Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Access、OneNote 和 Publisher 等應用軟

體，使用者可透過 Office 365 下載安裝使用。而 Office365 雲端應用服務功能，

主要提供了 Office Online (原稱 Office Web Apps)、Skype for Business (Lync 的

前身 )、Power BI、SharePoint Online 和 Exchange Online (Outlook) 等服務，且

Office 365會不定期自動更新、增修及維護相關功能。

圖 2.1 Office 365一般使用者登入後介面

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雲端服務

了解 Office 365授權及功能服務

Microsoft Office 365 不等於 Microsoft Office，但可取代 Microsoft Office 使用

授權，Microsoft Office 365 除了提供雲端 Office 軟體服務 (Office Web Apps)

外，同時也提供您最新版 Office 下載，您可安裝於 Windows、MAC OS 及手持

裝置系統內，透過 Office 365 帳號登入合法授權使用，直到 Office 365 合約終

止服務。

Office 365 服務會依不同需求提供企業、商務、學術、家用及個人等方案，您可

依個人需求選擇適合的方案。目前微軟提供學生、教職人員及非營利組織申請免

費版服務，若您有需求可至微軟官方網站了解詳細辦法，本書就不做詳述。近年

來，微軟也結合電信業者以 CSP (Cloud Solution Provider) 雲端服務合作計畫，

進行 Office 365 企業版及商業版整合行銷推廣。

接下來我們來了解 Microsoft Office 365 常用功能服務：

� 使用者可透過郵件服務瀏覽電子郵件、行事曆、人員及工作。

也可以透過設定功能連結相關應用，或進行離線瀏覽設定。

圖 2.2 Office 365 郵件服務介面

此未設定按鈕

於此區塊可選擇您想瀏覽的項目

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� 使用者可透過 Office Online 建立文件、試算表及簡報等檔案，您無須安

裝任何軟體，只需透網路連線瀏覽器即可使用。( 目前 Office Online 包

含服務：Word、Excel、PowerPoint、郵件、行事曆、人員、OneNote、

OneDrive、Sway 和 Docs.com 等，其中 Docs.com 服務將於 2017 年 12 月

15 日停止 )。

圖 2.3 Office Online Word介面

� 使用者可透過 SharePoint Online 建立和維護公司網站。

也可以透過此服務夥伴或同事公用享文件進行協作。

圖 2.4 SharePoint Online介面

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雲端服務

� 使用者可透過 Skype for Business 與同事或夥伴即時通訊溝通。

也可以透過此服務建立會議 ( 音訊、視訊、Web 會議 )、共享桌面、文件

分享及示範。

以管理員的角度來說，Office 365 好處可以有以下幾點：

� 維護面：Microsoft 會自動執行排程管理任務，管理者無須進行備份、漏

洞修補及更新。但是如果您是透過電腦安裝 Office 於本機，則應管理本機

端備份、漏洞修補及軟體更新。

� 升級面：Office 365 可依您的需求進行升級服務或修改訂閱。

� 硬體面：Office 365 為雲端服務，因此您不必購買及維護昂貴的硬體設

備，同時，您也可以將 Exchange Server 用戶直接轉移到 Office 365。

了解使用 Office 365 要求與相依性

Office 365 雖支援 IPv6、IPv4，但目前主要使用還是以 IPv4 為主，部分訂閱

服務是無法完全相容於 IPv6。在瀏覽器支援部分，目前可支援 Edge、Internet

Explorer、Chrome 及 Firefox 軟體。若使用 Office365 過程中有任何問題，發生

錯誤，您可嘗試以下做法解決。

� 檢查您的瀏覽器版本，建議更新到最新版本。

� 檢查相關網域或 IP 列表，下列為範例，最新列表請以官網公告為主。

y *.outlook.com

y *.microsoftOnline.com

y *.sharePoint.com

y *.office365.com

y *.office.com

y *.portal.office.com

y *.live.com

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啟用 Office 365雲端服務

首先，請於瀏覽器輸入網址 https://products.office.com/zh-tw/try ( 如圖 2.7)，

點選免費試用 1 個月即可申請體驗，您只需依網頁指示進行操作即可完成 ( 由於

過程中涉及個資金融資料，故不做細部教學分享 )。

圖 2.7 Office 365試用申請頁面

當您完成註冊後，您可以透過 Office365 官方網站進行登入，也可輸入網址

https://login.microsoftonline.com，進行登入作業，我們會建議您將網址加入至

「我的最愛」方便下一次使用登入。

舊版登入畫面 新版登入畫面

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雲端服務

登入後，若具備管理員身分可自行切換模式，以下為管理者介面與一般使用者介

面 ( 您可以透過相關按鈕進行介面切換 )。

點選此處可切換至一般使用者介面

點選此功能按鈕可設定預設登入頁面

圖 2.8 Office 365管理者介面切換至一般使用者介面圖

點選此處找到系統設定按鈕點選後也可以切換至管理介面 點選此處可切換至管理者介面

圖 2.9 Office 365一般使用者介面切換至管理者介面圖

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從 Office 365 進行 Office 2016( 或最新版 ) 傳統版安裝，在一般使用者介面可以

找到「安裝 Office2016」，請點選它後進行下載並安裝即可。

點擊後即可下載

圖 2.10 透過 Offiec365下載 Office 2016 安裝檔

圖 2.11 Office 2016 安裝解說圖

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雲端服務

2.2 於 Microsoft Intune服務與啟用

什麼是 Intune？

Intune 目前被整合於 Microsoft Azure 服務中，屬於雲端監控管理類的解決方案

( 前身是 Windows Intune)。您可透過 Intune 從雲端進行設備監控維護、應用程

式和資料管理及安全防護，讓 IT 管理員更有效率工作及提升組織內生產力。今

年 (20017 年 4 月底 )，微軟也發布 Intune 教育版這將有助於學校更簡單部屬及

管理資訊設備，同時也能提升教學品質。Intune 的支援大部分的作業系統，包

含 Windows、Windows Mobile、iOS、Android 和 Mac OS X 等系統。

圖 2.12 Microsoft Intune登入後介面 (舊版 )

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圖 2.13 Microsoft Intune登入後介面 (整合 Azure後 -新版 )

了解 Microsoft Intune授權及功能服務

Intune 行動裝置管理 (MDM) 授權可能設定模式會有以下幾種狀況：

� Intune 獨立版：可從 Azure 入口網站進行登入啟用，此版本包含 Intune

完整功能集。

� Intune 混合版：整合 System Center Configuration Manager 的雲端解決方

案，並可從 Configuration Manager 主控台設定 Intune。

� 整合 Office365 的行動裝置管理：整合 Office 365 的雲端解決方案，並可

從 Office365 主控台設定 Intune ( 包含 Intune 獨立版提供的子功能集 )。

附註

當裝置與 Intune 服務通訊時，用戶端系統會自行更新 MDM 憑證，若因無

法連線中斷通訊或被抹除，導致憑證過期超過 180 天，裝置將會從 Azure

自動解除裝置授權。

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雲端服務

Intune 能協助我們完成以下事情：

� 透過 Exchange ActiveSync 和 System Center 2012 R2/2016 Configuration

Manager 能隨時隨地使用 Intune 控制台管理相關設備。

� 透過 Intune 管理訂閱，包含新增新用戶、群組、設備管理、存取條件、軟

體更新、設置相關服務和檢視狀態等。

� 可將用戶依部門、地理位置及裝置等設定群組。

� 於 Intune 管理控制台評估公司目前設備的整體運作情況。

� 透過儀表板警示來評估設備運作狀況。

� 管理公司內部的系統更新計畫。

� 保持病毒更新處於最新狀態，且可排程掃描來提高設備安全性。

� 針對軟硬體進行運作報告分析，將有助於確認需求及未來規劃。

� 可統一部署軟體及檢測、管理裝置上的軟體及使用狀況。

� 透過部署策略保護裝置上的資料數據，以確保設備可以連結、註冊、更名

及取消設備註冊。

� 當員工離職、裝置被盜用或遺失時，可將設備內應用軟體及資料抹除。

� 員工可透過 Intune 註冊和管理他們的裝置，並透過 Intune 自動安裝軟體

及請求協助支援協助。

附註

Microsoft Intune 整合於 Azure 服務後，可望提升服務品質及效能，相信未

來 Intune 將更為完善便捷。

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了解使用 Microsoft Intune要求與相依性

Intune 支援的裝置如下 ( 以下資料由官方提供，僅供參考用，詳細及最新資料情

參閱官方網站 )：

� Apple

y Apple iOS 8.0 及更新版本

y Mac OS X 10.9 及更新版本

� Microsoft

y Windows 10 ( 家用版、專業版、教育版和企業版 )

y Windows 10 Mobile

y Windows Phone 8.1

y Windows 8.1 RT

y 執行 Windows 8.1 的電腦

y 執行 Windows 10 IoT 企業版 (x86、x64) 的裝置

y 執行 Windows 10 IoT 行動企業版的裝置

y Windows 全像攝影版和 Windows 全像攝影企業版

y 使用 Enterprise Management + Security (EMS) 的客戶也可使用 Azure

Active Directory (Azure AD) 註冊 Windows 10 裝置。

� Google

y Google Android 4.0 及更新版本 ( 包括 Samsung KNOX Standard 4.0

及更新版本 )

y Google Android for Work ( 需求 )

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雲端服務

y Intune 無法將下列機型的 Samsung Galaxy Ace 手機當作 Samsung KNOX

Standard 裝置來管理：SM-G313HU、SM-G313HY、SM-G313M、SM-

G313MY 和 SM-G313U。 這些裝置會當做標準 Android 裝置來管理。

如需詳細資訊，請參閱 Samsung KNOX 網站。

Intune 支援的瀏覽器如下 ( 以下資料由官方提供，僅供參考用，詳細及最新資料

情參閱官方網站 )：

� Microsoft Edge ( 最新版本 )

� Microsoft Internet Explorer 11

� Safari ( 最新版本，僅限 Mac)

� Chrome ( 最新版本 )

� Firefox ( 最新版本 )

附註筆者測試目前呈現最為完整的是 Edge 瀏覽器，其次為 Chrome 跟 IE。

Intune 若要透過內部部署 ( 如：建置 Intune 軟體伺服器、Exchange 及 Active

Directory 同步工具 ) 時，網路通訊需求如下 ( 以下資料由官方提供，僅供參考

用，詳細及最新資料情參閱官方網站 )：

� Proxy 必須支援 HTTP 80 及 HTTPS 443，因為 Intune 透過網頁方式存

取，因此必須開啟這兩個通訊協定。

� Intune 需要存取 manage.microsoft.com 為驗證的 Proxy 伺服器，才能順利

作業 ( 例如 : 下載軟體更新服務 )。

為確保裝置能從 Intune 接收到最新更新及內容，因此官方建議每天至少 1 小時

持續保持連線狀態，以下為 Microsoft Intune 網路平均頻寬流量需求 ( 以下資料

由官方提供，僅供參考用，詳細及最新資料請參閱官方網站 )：

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內容類型 大小近似值頻率 詳細資料

Intune 用戶端安裝 125 MB 一次 (註 1)

以下是除了安裝 Intune 用戶端以外的需求

用戶端註冊套件 15 MB 一次 (註 1)

Endpoint Protection 代理程式 65 MB 一次 (註 1)

Operations Manager 代理程式 11 MB 一次 (註 1)

原則代理程式 3 MB 一次 (註 1)

Remote Assistance via Microsoft Easy

Assist 代理程式6 MB 一次 (註 1)

日常用戶端作業 6 MB 每日 (註 2)

Endpoint Protection 惡意程式碼定義更新不定 (通常為 40

KB 到 2 MB)

每日

(最多一天 3 次。)

Endpoint Protection 引擎更新 5 MB 每月

軟體更新 不定 (註 3)

每月 (預設狀態於每

個月第二周的禮拜二

作業。)

剛完成註冊或部署的設備，在進行先前更

新時，可能需要較大的頻寬作業。

Service Pack 不定 (註 3) 不定 (視您何時部署

Service Pack 而定。)

軟體發佈 不定 (註 3) 不定 (視您何時部署

軟體而定。)

註 1：當此內容類型有更新時，可能會進行其他下載。

註 2：用戶端會定期與 Intune通訊，檢查是否有更新或原則，並將狀態回傳。

註 3：大小因部署的每個 Service Pack 、軟體或更新而定。

啟用 Microsoft Intune雲端服務

您可以進入 Intune 官方網頁 (https://www.microsoft.com/zh-tw/cloud-platform/

microsoft-intune)，註冊一個月試用版帳號，這裡的試用版帳號申請與 Office

365 差不多，但 Intune 試用申請不會要求輸入個人金融產品資訊，這點是蠻便

利的。本書在此就不多做註冊教學，有興趣的讀者可自行上網申請帳號體驗。

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雲端服務

註冊試用版帳號後，我們建議您可以從 Azure 入口網站，因為舊版的登入介面

相信再不就的將來會全面被取代整合至 Azure。

登入連結為：https://portal.azure.com

舊版登入畫面 新版登入畫面

登入後，如何找到 Intune 服務呢？首先，請於左下角找到縮小版的方塊箭頭或

是展開版的視窗介面「More Services」按鈕 ( 圖 2.14)，點選此按鈕後，

於篩選欄位輸入「Int」即可找到 Intune 服務。接下來，請點選該服務，即可

進入 Intune 服務介面 ( 圖 2.15)。如果當初沒有註冊試用帳號，且本身已經有

Azure 帳號亦可直接透過此方式進行註冊服務。

1 點選 More Services

2 輸入 Int

3 點選 Intune進入服務 備註：您亦可將此服務加入最愛，即可出現於左側清單內。

圖 2.14 從 Azure入口網站進入 Intune 服務圖解

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雲端服務

學習評量

（ ）01. 關於 Office365 敘述何者正確？

(A) 傳統版 Office 提供了雲端 Office 365 服務。

(B) 雲端 Office 365 提供了一次性付費終身服務。

(C) Office 365 必須先下載軟體並安裝於電腦才可使用。

(D) Office 365 大部分的方案皆有提供傳統版 Office 授權。

（ ）02. 何者非 Office365 提供之服務內容？

(A) Office Online ( 原稱 Office Web Apps)。

(B) Office Access Online。

(C) SharePoint Online。

(D) Skype for Business (Lync 的前身 )。

（ ）03. 關於 Office365 提供傳統版 Office 服務敘述何者為正確？

(A) Office365 提供之傳統 Office 下載之版本會隨著最新發布的 Office 更

新，且隨著新版發布後，Office365 將無法下載傳統舊版 Office。

(B) Office365提供之傳統 Office下載之版本會隨著最新發布的 Office更

新，且隨著新版發布後，Office365亦可選擇下載較舊版的傳統 Office。

(C) Office365 提供之傳統 Office，可隨時隨地於網路上下載安裝，使用

時只需透過 Office365 帳號登入，即可取得合法授權，且授權量是無

限制的。

(D) Office 只提供企業版 E1、E3 及 E5 可下載使用桌面版 Office 下載安

裝使用。個人版及家用版需額外付費。

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（ ）04. 以管理員角度來說，何者非 Office 365 好處？

(A) 硬體面：不必煩惱設備之相關維護及採購。

(B) 技術面：Microsoft 會自動排程相關任務，及漏洞修補與更新。

(C) 虛擬面：可不用透過網路連線於本機虛擬系統進行管理操作。

(D) 升級面：可依需求進行升級服務或修改訂閱。

（ ）05. 使用 Office 365 或 Microsoft Intune 時，請問哪個 Port 必須開啟？（請

選擇二個答案）

(A) TCP 80 (B) TCP 21

(C) TCP 22 (D) TCP 443

（ ）06. 使用 Office 365 若您同時想與 Exchange 混合部署同步，以下何者為流

量評估指標？（請選擇三個答案）

(A) 用戶端一次性訪問 Office 365 的數量。

(B) 組織內的網路架構。

(C) 網路頻寬及設備。

(D) 用戶端 ISP供應商及顯示卡等級。

（ ）07. 關於 Office 365 方案內之人數限制敘述何者正確？（請選擇二個答案）

(A) 專業增強版、企業版 E1、E3、E5皆無人數上限制。

(B) 商務版及家用版接有人數限制 350 人。

(C) 商用版、商務進階版、商務基本版皆有 300 人數上限制。

(D) 個人版人數限制為 5人，家用版人數限制為 10 人。

（ ）08. 關於 Office365傳統桌面版 Office授權數量何者正確？（請選擇二個答案）

(A) 個人版授權 1台電腦安裝，家用版授權 5台電腦安裝。

(B) 商務基本版、企業版 E1皆無提供傳統桌面 Office 授權。

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模擬試題

01. 請針對以下相容性問題判斷選項是與否。

(A) 如果您需要確保其他應用程式和增益級的相容性，

應選擇安裝 32位元版本的 Microsoft Office 365。

是 否

(B) Microsoft Office 365會自動安裝 64位元版本。 是 否

(C) 您可以同時安裝 32位元和 64位元版本的

Microsoft Office。

是 否

（ ）02. 為了確保 Microsoft Office 365 應用程式擁有完整功能，請問您最少需要

Internet Explorer 哪一個版本來瀏覽 ?

(A) Internet Explorer 8 (B) Internet Explorer 9

(C) Internet Explorer 10 (D) Internet Explorer 11

（ ）03. 本題要求您評估加上底線的文字以判斷敘述是否正確。

您目前在明逸數位公司擔任 IT 網路管理分析師，公司計畫要導入

Microsoft Office 365。資訊長希望您確保公司環境能夠支援 Office 365，

因此您透過 office365 管理組件來檢查部署完整度。

指示：針對以上底線的文字進行判斷。若敘述正確請選擇「不需要變

更」。如果敘述不正確，請選擇以下正確答案。

(A) 不需要變更 (B) 部署助理 ( 設定助理 )

(C) 用戶端更新程式 (D) Config365

（ ）04. 您在一間創新公司的 IT 部門中工作。該公司預測未來三年的業績將快速

成長，屆時擬計劃大量徵聘新員工。請問 Microsoft Office 365 雲端解決

方案，將如何協助該公司做好快速成長與準備工作 ?

(A) 相較傳統的 IT基礎結構，能以更低的成本提高 IT 容量。

(B) 相較傳統的 IT 基礎結構，讓更安全地加入新的使用者。

(C) 讓公司能夠仰賴臨時人員支援忙碌時段。

(D) 確保公司的 IT 服務運作時間達到 100%。

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雲端服務

（ ）05. 您目前於 MINGYI 外商公司資訊部工作，您的部門主管擬於今年底前導入

Office365。以下為導入需求：

．支持不受限制的使用者。

．具有垃圾郵件和惡意程式碼防護機制。

．支持 Active Directory 整合。

請問您會建議資訊長導入 Microsoft office 365 哪個版本 ?

(A) Office365 商務進階版 (B) Office365 商務基本版

(C) Office365 企業版 E1 (D) Office365 商務版

（ ）06. 您是 MINGYI 公司資訊部門 IT 實習人員。

您的部門主管擬導入 Office 365，而且想要保留桌面版本的 Microsoft

Office 應用程式。

請問以下那些版本具備此功能服務？ (請選擇三個答案 )

(A) Microsoft Office 商務基本版

(B) Microsoft Office 365 商務進階段

(C) Microsoft Office 365 企業版 E1

(D) Microsoft Office 365 企業版 E3

(E) Microsoft Office 365 企業版 E5 (E4)

（ ）07. 您朋友開了一間會計事務所，近期想要導入 Microsoft Office 365，且要

使用屬於 Office365 的法務遵循工具。

您會推薦他導入哪些 Office365 方案以符合需求 (請選擇兩個答案 )

(A) Office 365 企業版 E1 (B) Office 365 企業版 E5 (E4)

(C) Office 365 商務進階版 (D) Office 365 企業版 E3

（ ）08. 本題要求您評估加上底線的文字以判斷敘述是否正確。

您正在選擇服務方案。您有下列需求：

．必須供 200 位使用者使用。

．必須包含桌面安裝版的 Microsoft Office 應用程式。

根據這些需求，您應該選擇 Microsoft Office 365 企業版 E1。