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espac e FORMATION OFFRE DE FORMATIONS 2017 - 2018 Organisme référencé http://espace-formation-istres.fr Espace Formation - C.E.C. Les Heures Claires - 13800 Istres 04 42 56 11 03 - [email protected] Déclaration d’activité 93130319913 - Siret 38133206300027

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e s p a c e

FORMATION

OFFRE DE FORMATIONS2017 - 2018

Organisme référencé

http://espace-formation-istres.fr

Espace Formation - C.E.C. Les Heures Claires - 13800 Istres04 42 56 11 03 - [email protected]

Déclaration d’activité 93130319913 - Siret 38133206300027

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FORMATION

SOMMAIRE DES FORMATIONS PAR THÉMATIQUES

Nos agréments, habilitations et préparations aux certifications 2

Entreprises, formations et coaching 4

Accueil et services 11

Informatique – Bureautique 14

Sage Évolution : Ciel Paie, comptabilité, gestion commerciale 30

E.E.P. Perfectionnement bureautique et comptabilité/paye 34

Comptabilité 36

Gestion commerciale 40

Langues étrangères 43

Français langue étrangère, français langue d’intégration 45

Formations diplômantes et certifiantes 50

Accompagnement : Agefiph, S.A.S., Agir, Remob’Express 56

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4

FORMATION

FORMATIONS ENTREPRISES

BILAN DE COMPÉTENCES

L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL

INITIER LE CHANGEMENT

L’EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

VENTE CONSEIL EN PRODUITS DE LUXE

CLéA

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e s p a c e

1. Objectifs

Le bilan de compétences est un accompagnement qui permet de faire le

point avec un organisme agréé extérieur à l’entreprise, sur ses capacités,

aptitudes, motivations et souhaits d’évolution professionnelle.

Il aide à la définition d’un projet professionnel concret et réaliste ou bien

selon les besoins, à la validation d’un projet de formation ou encore à une

mise en place de validation des acquis et de l’expérience (VAE).

L’utilisation de tests, la rencontre de professionnels, la présentation de

votre projet en simulation d’entretien vous permettent de :

❖ Prendre du recul, se remettre en question

❖ Se valoriser et se positionner dans le monde du travail

❖ Trouver ses stratégies, sa façon d’agir et de s’adapter

2. Programme et durée de la prestation

Le bilan de compétences s’effectue sur la base d’un suivi personnalisé.

Le bénéficiaire est accompagné dans tout le processus par le même

conseiller qui est soumis à une déontologie stricte (notamment le respect

du secret professionnel). Sa durée est de 24 heures maximum (dont 17

en face à face) réparties en plusieurs séances sur huit à 12 semaines

environ. Il peut se dérouler sur le temps de travail ou hors temps de

travail. Un entretien de suivi est prévu dans les six mois qui suivent la fin

du bilan afin d’accompagner chacun dans la mise en œuvre de son

projet.

Lors d’un premier entretien, la méthodologie du bilan de compétences,

ainsi que les souhaits d’évolution sont abordés.

Les motivations, compétences et aptitudes mobilisables dont définies. La

faisabilité de l’éventuel projet et les axes d’amélioration sont également

évoqués.

Le salarié prend connaissance des résultats détaillés de la phase

précédente, examine les conditions de faisabilité de son projet et planifie

les étapes de réalisation.

FORMATION

Contenu de la formation

BILAN DE COMPÉTENCES

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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1. Objectifs

Objectifs de la formation

Définir les enjeux et rôles de l’entretien

Maitriser les notions clés de l’évolution professionnelle

Différencier l’entretien professionnel de l’entretien d’évaluation

Pratiquer une écoute active, la reformulation

Conduire un entretien, avec méthode et affirmation de soi

Gérer les résistances au changement et éventuelles objections

Utiliser les différents supports de restitution et de synthèse

Aider le collaborateur à devenir acteur de son évolution professionnelle

en utilisant les postures et attitudes adaptées

2. Programme : 2 jours / 14h

1. Définition de l’entretien professionnel

Le cadre légal

Identification des bénéfices

Le contenu de l’entretien

Le calendrier

2. Préparer les entretiens professionnels

Le plan de formation

Grille d’analyse pour un changement

Les zones de confort et d’apprentissage

Les compétences

Savoir définir les compétences, un besoin en formation

La formation professionnelle

3. La conduite de l’entretien

Synopsis de l’entretien

L’art de poser des questions

Postures et attitudes

4. Compte rendu, traitement des informations et supports

Simulation d’entretien professionnel

Rédaction des outils de préparation, de compte-rendu et de

synthèse

Public visé : Dirigeants, cadres, managers, RH

Une attestation est délivrée en fin de formation

FORMATION L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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1. Objectif de la prestation

Crise économique, orientations politiques, réformes récurrentes font le

quotidien des entreprises et associations. Pour faire face aux agitations,

mutations, restrictions budgétaires, les structures doivent être agiles,

anticipatrices et non plus réactives. Dans un environnement où le

changement est permanent, les organisations doivent apprendre à

s’adapter, se régénérer, se renouveler sans cesse : à « s’auto-éco-organiser ».

2. Programme

❖ Approche systémique et complexe d’une structure

❖ Le changement , processus influent sur :

Les représentations sociales

Les mécanismes de défenses

Les risques psychosociaux

❖Quel type de changement ? ; Son accompagnement

❖ Les outils diagnostic issus de :

La sociodynamique

La stratégie d’entreprise

❖ Orienter son management

❖ Contenu et conduite d’un projet

3. Durée de la prestation

2 jours

4. Public concerné

Dirigeants, cadres, managers d’entreprises publiques et privées, d’associations.7

FORMATIONINITIER LE CHANGEMENT AU SEIN

DES ENTREPRISES ET ASSOCIATIONS

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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1. Objectif de la prestation

Savoir gérer ses priorités, définir son organisation personnelle,

exploiter ses ressources internes et optimiser son temps dans le

cadre de ses activités et de ses échanges, sont des savoir-faire

indispensables pour être efficace et limiter les tensions en

entreprise. Cette formation permet la découverte de techniques

directement transposables pour gagner en productivité, en

aisance et en bien-être au quotidien.

2. Programme

8 modules :

❖ Connaissance de soi – Évolution personnelle

❖ Construire des relations positives et dynamiques

❖ Communiquer plus efficacement

❖ Gérer les conflits et prendre des décisions

❖ Gestion de soi, des émotions et du stress

❖ Développer une pensée critique et créative

❖ Estime de soi et affirmation de soi

❖ Prendre la parole en public : aisance, charisme

3. Durée de la prestation

2,5 jours

8

FORMATION L’EFFICACITÉ PERSONNELLE

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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1. Objectif

Action courte professionnalisante visant l’acquisition de compétences

opérationnelles dans le secteur du luxe.

2. Programme

La formation s’articule autour de 4 modules :

❖ Culture Professionnelle dans l’univers du luxe

❖ Techniques de vente et de commercialisation

❖ Marketing et Communication

❖ Projet professionnel

Période de stage en entreprise

Individualisation, modularisation du parcours

3. Dates et durée de la formation

Du 03 Octobre 2017 au 22 Décembre 2017

400 heures par stagiaire avec 330 h en centre et 70 h en stage.

9

FORMATION

Contenu de la formation

VENTE CONSEIL EN PRODUITS DE LUXE

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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1. Objectif

CléA atteste des connaissances et compétences dans 7

domaines clés :

❖ S’exprimer en français (co-développée avec le Certificat Voltaire)

❖ Calculer, raisonner

❖ Utiliser un ordinateur

❖ Respecter les règles et travailler en équipe

❖ Travailler seul et prendre des initiatives

❖ Avoir l’envie d’apprendre

❖ Maîtriser les règles de base : hygiène, sécurité,

environnement.

2. Programme

CléA commence par une évaluation qui permet de connaitre vos

points forts dans les 7 domaines clés et d’identifier vos besoins

en formations complémentaires.

3. Durée de la formation

Variable selon les formations complémentaires nécessaires suite aux

résultats de l’évaluation initiale.

10

FORMATION

Contenu de la formation

CLéA

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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FORMATION

ACCUEIL ET SERVICES

ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

ACCUEIL PHYSIQUE

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1. Objectifs du module

Prendre conscience des interactions relationnelles au téléphone

Créer des conditions de communication favorables à un échange constructif

Privilégier la qualité de service et valoriser l’image de l’entreprise

Gérer l’importance des flux d’appels

Mettre en œuvre un suivi des appels

Prendre conscience des droits et devoirs en matière d’utilisation du téléphone – Connaître le cadre juridique

2. Programme

Gestion des appels entrants

Les attentes de l’appelant au premier, les problématiques

possibles, l’écoute active, la reformulation

Les outils de suivi des appels

La gestion des flux importants

Le dérapage relationnel

La gestion des appels sortants

La préparation de l’appel – La clarté du discours

Le message professionnel sur répondeur

Le suivi des appels sortants

La règlementation en matière d’utilisation du téléphone

3. Durée du module

7 heures

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FORMATION ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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1. Objectifs du module

Définir la notion d’accueil de qualité

Créer les conditions d’une communication personnalisée, savoir

prendre une demande en charge

Gérer l’importance des flux de visiteurs – Gérer la simultanéité

de l’accueil physique et de l’accueil téléphonique

2. Programme

La notion de service

Les éléments constitutifs d’un accueil de qualité

Les comportements professionnels

La gestion des flux de visiteurs

La prise en charge de la demande

Les clés d’une communication efficace et humaine

La gestion de l’attente

La ré-orientation d’un visiteur

Les outils de traçage

La charte d’accueil

3. Durée du module

7 heures13

FORMATION ACCUEIL PHYSIQUE

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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FORMATION

INFORMATIQUE - BUREAUTIQUE

Windows Internet Outlook

Wordpress, Wix G-Suite

Instagram, SnapChat

WORD

EXCEL ACCESS

Publisher PowerPoint

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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1. Objectifs du module

Cette activité trouve tout son intérêt avec des personnes dont ce

sera le premier contact avec un ordinateur. Il s’agit de mettre en

place les manipulations de base (allumer/éteindre, cliquer...),

pour pouvoir l’utiliser par la suite.

2. Programme

❖ Se familiariser avec un ordinateur

❖ Connaître le nom et l'utilité des différents périphériques

❖ Allumer et éteindre un ordinateur

❖ Découvrir le bureau

❖ Utiliser la souris

3. Durée du module

14 Heures

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FORMATION DÉCOUVERTE DE L’ORDINATEUR

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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1. Objectifs du module

Accéder à des ressources d’une grande diversité, favoriser et

simplifier la communication. Acquérir une certaine habileté dans

l’utilisation d’Internet.

2. Programme

❖ Présentation d’Internet

❖ Naviguer sur Internet

❖ Effectuer des recherches sur le net

❖ Les favoris

❖ Paramétrer son navigateur

❖ Sécuriser son navigateur

❖ Utiliser Internet pour communiquer

(Initiation G Suite : G Mail)

3. Durée du module

14 Heures

16

FORMATION INTERNET

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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1. Objectifs du module

Outlook est à la fois un programme de messagerie et

d’organisation d’informations personnels. En plus de vous aider

à gérer vos messages électroniques, Outlook vous permet aussi

d’organiser vos rendez-vous, vos tâches et vos contacts

importants.

2. Programme

❖ Présentation du logiciel

❖ Envoyer, recevoir un message électronique

❖ Priorité d’un message

❖ Impression d’un message

❖ Configurer Outlook 2010

❖ Réception d’un fichier

❖ Répondre, transférer, supprimer, classer un message

❖ Courriers indésirables

❖ Les contacts

❖ Règle de messagerie

❖ Organiser sa messagerie

❖ Le calendrier et le calendrier exchange

❖ Rendez-vous, réunion

❖ Les notes

❖ Les tâches

3. Durée du module

14 Heures17

FORMATION OUTLOOK

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

Assimiler toutes les clés pour une utilisation initiale des services

G Suite au quotidien.

2. Programme

❖ G Suite Communication

Gmail, Google agenda, Hangouts

❖ G Suite Stockage

Drive

❖ G suite Collaboration

Éditeur Docs

3. Durée du module

14 Heures

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FORMATION G SUITE

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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1. Objectifs du module

Créer de manière totalement personnalisée, votre site internet

en 3 jours, que vous soyez une entreprise ou un particulier.

2. Programme

Jour 1 :

❖ Accueil, positionnement

❖ Les principes de la conception Présentation de WordPress

❖ Fonctionnalités de base de WordPress

❖ Découverte du tableau de bord

❖ Installation de WordPress sur serveur local et distant

❖ Configurer correctement WordPress

❖ Ecrire et Publier son premier article

❖ Les catégories

❖ Les tags

❖ Choisir un hébergement et un Nom de Domaine

Jour 2 :

❖ Gestion des Médias (images, vidéos)

❖ Créer une galerie d'images

❖ Mieux se servir de l'éditeur

❖ Mises en forme avancées

❖ Gestion du Flux RSS

❖ Gestion des utilisateurs

❖ Gestion des commentaires19

FORMATION WORDPRESS 1/2

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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Jour 3 :

❖ Ajout d'extensions (plugins)

❖ Découverte des meilleurs plugins

❖ Les places de marché pour vos thèmes

❖ Télécharger un thème WordPress et l'adapter

❖ Traduire son thème

❖ Retouches et modifications du style

❖ Ajouter des plugins, formulaires, cartes google maps, sons,

vidéo, etc.

❖ Utiliser les réseaux sociaux (Google+, Facebook, Twitter)

❖ Optimisation & SEO WordPress

❖ La sécurité de votre site

❖ Test & évaluation des connaissances

❖ Questions/réponses

❖ Débriefing et fin de formation

3. Durée du module

21 Heures

20

FORMATION WORDPRESS 2/2

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

Ce module permet aux entreprises et particulier d’apprendre à

créer un site Internet avec Wix, utiliser les graphismes et

thèmes choisis, intégrer des applications et gérer le back-office.

2. Programme

❖ Installation et paramétrage de Wix

❖ Hébergement, Nom de domaine ou domaine en .wix,

Création et transfert de nom de domaine

❖ Sélection et paramétrage du thème, les fonctionnalités

intégrées au thème

❖ Fonctionnalités indispensables : cahier des charges

❖ Graphisme et mise en page de votre site

❖ Importance des Médias sociaux

❖ Les solutions de paiement prévues et à intégrer

❖ Intégration d’applications

❖ App market : les applications gratuites, les applications Wix,

Apps entreprises

❖ Formulaire de contact, Newsletter, Médias sociaux, Outils

marketing

❖ Administration du site, Méta-description et titre de la page

d’accueil

❖ Suivi des statistiques et optimisation de l’expérience

utilisateur, objectifs du site

3. Durée du module

21 Heures21

FORMATION WIX

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

Grâce à la montée en puissances des photos et vidéos, cette

plateforme visuelle et sociale est l’outil qu’il vous faut pour

agrandir votre communauté.

Alors, si vous n’êtes pas encore un « Instagramer » il est temps

de vous lancer et comprendre que c’est fait pour vous !

2. Programme

❖ Installer Instagram

❖ Utiliser les différents onglets d’Instagram

❖ Publier des photos sur Instagram

3. Durée du module

3 Heures

22

FORMATION INSTAGRAM

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

Assimiler toutes les clés pour une utilisation initiale des services

G Suite au quotidien.

2. Programme

❖ Commencer

❖ Créer un Snap

❖ Utiliser Lenses

❖ Ajouter des émoticônes, des autocollants, du texte, des

dessins et des filtres

❖ Envoyer un snap

❖ Voir les snaps et les histoires

❖ Chatter avec Snapchat

3. Durée du module

3 Heures

23

FORMATION SNAPCHAT

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

Acquérir les bases fondamentales et universelles pour être

autonome sur n'importe quel ordinateur portable ou de bureau.

2. Programme

❖ Présentation de Windows 10

❖ Personnaliser le bureau Windows 10

❖ Organiser l’archivage de documents

❖ Partager des ressources

3. Durée du module

14 Heures

24

FORMATION WINDOWS 10

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs des modules

Niveau 1 : Destiné à toute personne souhaitant rapidement

produire des documents avec Word sans connaissances

préalables.

Niveau 2 : Maîtriser en toute autonomie les fonctions du

traitement de texte.

2. Programme

Niveau 1 : Présentation de l’interface de Word

Écrire son premier texte

Mise en forme élémentaire du texte

Mise en forme des paragraphes

Insertion d’éléments

Mise en page

Niveau 2 : Mise en forme avancée

(encadrement, listes, tableaux, édition avancée, mise en page)

Mise en page

(en-tête et pied de page, pagination, insertion d’éléments

graphiques…)

Compléments

(styles, table des matières, index, principales touches de

raccourcis…)

3. Durée des modules

Niveau 1 : 21 Heures Niveau 2 : 21 Heures25

FORMATION WORD

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs des modules

Niveau 1 : Pour toute personne souhaitant rapidement produire

des documents fonctionnels avec Excel sans connaissance

préalable. Maîtriser et exploiter méthodologiquement les

fonctionnalités fondamentales d’Excel.

Niveau 2 : Développer des tableaux plus complets et plus

automatisés. Identifier les outils Excel adaptés à votre métier.

2. Programme

Niveau 1 : Présentation de l’interface d’Excel

Les principes fondamentaux

Création d’un premier tableau simple

Les opérations de base et les fonctions simples

Générer un graphique

Niveau 2 : Filtrer et trier un tableau

Fonctions supplémentaires

Insertions d’objets

Tableau Croisés Dynamiques

Listes déroulantes

Liens hypertextes

Le solveur, la valeur cible

Les graphiques complexes

3. Durée des modules

Niveau 1 : 21 Heures Niveau 2 : 21 Heures

26

FORMATION EXCEL

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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1. Objectifs du module

Concevoir une présentation professionnelle et convaincante

avec PowerPoint.

2. Programme

❖ L’interface de PowerPoint

❖ Maîtriser les bases

❖ Optimiser, animer et enrichir vos diaporamas

3. Durée du module

14 Heures

27

FORMATION POWERPOINT

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

Publisher, logiciel de composition permet de gérer naturellement

des pages dans lesquelles peuvent être insérées toutes sortes

d’objets. Ces pages faisant le plus souvent l’objet d’un pliage à

l’issue de l’impression.

2. Programme

Présentation du logiciel :

❖ Environnement

❖ Boîte à outils

❖ Cadre de texte

❖ Manipulation des objets

❖ Gérer les pages et les arrières plans

Diverses compositions :

Bulletin, prospectus, brochure, formulaire, en-tête de lettre,

carte de visite, cv, bannière…

3. Durée du module

14 Heures

28

FORMATION PUBLISHER

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

L'interface d'Access, conviviale et intuitive, permet à chacun de

construire sans difficulté une base de données.

2. Programme

❖ Concevoir et organiser votre base de données

❖ Analyser vos données : les requêtes

❖ Simplifier la saisie : les formulaires

❖ Mettre en valeur vos résultats : les états

3. Durée du module

3 Heures

29

FORMATION ACCESS

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

Utiliser le logiciel Ciel Paye Evolution et ses principales

fonctions. S’initier d’une part, à la gestion courante de la paie

et, d’autre part, à la gestion administrative du personnel.

2. Programme

❖ Création et mise en place d’un dossier

❖ Paramétrage du modèle de paye

❖ Contrôler et modifier le plan de paye

Déclarer la convention collective

Création de l’organisme payeur

Les variables

Les rubriques

Les tables

Les cotisations salariales et patronales

❖ Les profils salariés

❖ Les fiches salariés

❖ Création des bulletins et traitements

❖ Édition des états

3. Durée du module

14 Heures31

FORMATION CIEL PAYE

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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1. Objectifs du module

Favoriser l’utilisation courante et complexe d’un logiciel comptable.

2. Programme

❖ Création de la société et réglages

❖ Le paramétrage du plan comptable

❖ Saisie d’écriture en mode standard, Correction, Suppression,

Contre-passation

❖ La liste des écritures

❖ Les comptes, le Grand-Livre

❖ Les échéanciers

❖ Le lettrage

❖ L’Etat de Rapprochement Bancaire

❖ Le paramétrage de la TVA, la CA3

❖ La gestion des immobilisations

❖ La Balance, le Compte de Résultat, le Bilan

3. Durée du module

21 Heures

32

FORMATION CIEL COMPTABILITÉ

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

Favoriser l’utilisation courante d’un logiciel de gestion commerciale

2. Programme

➢Création de la société et réglages

➢Les onglets Achat et Vente

➢Création des Tiers

➢Création des articles et familles

➢Processus de Devis, Commande, Livraison, Facturation

➢Suivi des comptes et règlements

➢Suivi des stocks

➢ Statistiques

➢Transfert du journal comptable

3. Durée du module

14 Heures

33

FORMATION CIEL GESTION COMMERCIALE

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs de la formation

Se perfectionner en bureautique et comptabilité / paie

2. Modalités de recrutement

Participer à une Information Collective, Passer l’évaluation du Niveau de Compétences

Professionnelles, Suivre un entretien individuel (exposition du projet professionnel),

Fiche de prescription partenariat requise (Pôle Emploi, Mission locale, Plie, Cap Emploi Heda).

3. Programme

Comptabilité N I & N II

N I les cycles d’exploitation et l’organisation comptable

Les principes comptables

Les écritures

La gestion des comptes, le Grand Livre

N II la TVA

Les immobilisations

La saisie comptable des opérations relatives à la Paie

Les opérations de fin d’exercice

L’analyse du compte de Résultat et du Bilan

Paie :

L’environnement de la Paie

Le Bulletin de Paie

La déclaration des charges

Bureautique :

Excel, Word : Base et Perfectionnement, Power Point

4. Durée et dates

295 heures en centre & 105 heures en entreprise (stage)

Soit 400 heures par session

5. ValidationAttestation de compétences

35

FORMATION E.E.P.

Contenu de la formation

Session 1 Session 2 Session 330/08/207 -9h00 13/09/2017 - 08h30 03/01/2018 - 08h30

11/10/2017 - 08h30 31/01/2018 - 13h3008/11/2017 - 13h30 28/02/2018 - 13h3006/12/2017 - 13h30

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

Former des collaborateurs capables de prendre en charge la comptabilité

courante de l’entreprise dans le respect de l’organisation comptable de

l’entreprise et du Droit Comptable.

2. Programme

❖ Les principes et l’organisation comptable : (notions d’ACTIF/PASSIF

et DÉBIT/CRÉDIT, plan comptable, journaux, documents de contrôle et

de synthèse)

❖ Saisies courantes des opérations de Vente

❖ Saisies courantes des opérations d’Achat

❖ Saisies courantes des opérations de Trésorerie

❖ Contrôle des comptes de Tiers et de Trésorerie (lettrage, OD, Etat de

Rapprochement Bancaire) – Analyse Grand-Livre et Balance – OD

rectificatives

❖ Maîtrise du logiciel CIEL COMPTABILITÉ

3. Durée du module70 heures

Notre VALEUR AJOUTÉE si sur place: l’outil de SIMULATION

En aval de la formation, interviendra systématiquement une période en simulation de travail

dans l’Entreprise Fictive SÉCURISTRES dont dispose notre structure en tant qu’adhérente du

REEP (Réseau des Entreprises d’Entraînement Pédagogique).

Cette EEP fonctionne en réseau avec d’autres centres répartis sur le territoire Français (101EEP), en Europe et dans le Monde, et développe des relations commerciales et comptables,complètes et réalistes avec tous les partenaires de l’entreprise, représentés par d’autresstagiaires ou des salariés du REEP suivant le cas.

Elle est un outil de choix dans la pédagogie du savoir-faire et du savoir-être, et constitue unepremière étape dans la confrontation des savoirs théoriques avec le monde du travail dansles domaines du Tertiaire: on y fait de la prospection, de la promotion, on y réalise des achatset ventes, on y tient une comptabilité et on rend des comptes aux instances fiscales etsociales.

Le principe de ce module sera de favoriser l’acquisition de la professionnalité grâce à uneorganisation en services permettant aux apprenants une mise en pratique en lien avec leurchoix de formation.

37

FORMATION BASES COMPTABLES

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

Former des collaborateurs capables de prendre en charge les

opérations comptables complexes, les opérations de fin

d’exercice et les obligations fiscales.

2. Programme

❖ Fiscalité - TVA : difficultés liées à la récupérabilité de la

TVA,commerce avec l’UE et TVA intracommunautaire,

déclaration/règles, télé-déclaration/pratique.

❖ Amortissements et immobilisations

❖ Saisie des opérations relatives à la Paie

❖ Amortissement et crédit

❖ Amortissement et provisions pour créances douteuses

❖ Gestion des stocks – PAMP et PEPS

❖ Etablissement des documents de synthèse – Bilan et

Compte de Résultat, Liasse fiscale.

❖ Obligations fiscales et juridiques : fondements, calendrier,

imprimés/masques de saisie.

3. Durée du module

105 Heures38

FORMATION PERFECTIONNEMENT COMPTABLE

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

Titre délivré en co-titularité par l’UPPCTSC (Union

Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du

Secrétariat et de la Comptabilité) et le CNED.

Titre de niveau IV, codes NSF 314t, 324t.

Enregistré au Répertoire National des Certifications

Professionnelles par l’arrêté du 20 janvier 2014, publié au Journal

Officiel du 30 janvier 2014.

1. Objectifs du module

Fournir les outils, l’assistance pédagogique et l’entraînement

requis pour la présentation aux sessions du TITRE.

2. Programme

Préparation à :

Unité 1 - Comptabilité UC2L

Unité 2 - Comptabilité UC31

Unité 3 - Texteur UL11

Unité 4 - Tableur UL21

3. Durée du module

35 à 70 heures selon niveau39

FORMATION PRÉPARATION AU TITRE ASCA

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

Etre capable d’utiliser le vocabulaire professionnel adapté à

chaque étape d’un échange commercial.

Pratiquer les formalités administratives des échanges internationaux.

2. Programme

Identification de l’entreprise

Documents commerciaux - Approche

Echanges internationaux et formalités

Techniques et moyens de paiement

3. Durée du module

7 heures

41

FORMATION CADRE JURIDIQUE

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs du module

Mettre en œuvre les formalités qui jalonnent les échanges

commerciaux dans le respect des obligations juridiques et

fiscales.

Pratiquer un logiciel de Gestion Commerciale.

Pratiquer un Progiciel de Gestion Intégré.

2. Programme

La procédure d’Achat

La procédure de Vente

Documents commerciaux – Pratique

CIEL Gestion Commerciale

PGI (ou ERP)

3. Durée du module

21 heures

42

FORMATION GESTION COMMERCIALE

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

43

FORMATION

FORMATIONS LINGUISTIQUES

ANGLAIS

ESPAGNOL

ITALIEN

ALLEMAND

RUSSE

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e s p a c e

1. Objectif de la prestation

Nos professeurs hautement qualifiés enseignent et / ou préparent aux

différentes certifications attestant la maîtrise de la langue de votre choix :

Allemand

Pour attester de votre maîtrise de l’allemand, vous devrez passer le

CLES allemand, mais aussi d’autres certifications du Goethe-Institut. Des

centres du Goethe-Institut existent dans différentes villes en France.

Anglais (+ anglais technique)

Il existe de nombreuses certifications pour la maîtrise de la langue de

Shakespeare telles que le TOEIC, TOEFL et le CLES 2 anglais. Le

TOEIC (Test of English for International Communication), et les TOEFL

(Test of English as a Foreign Language), sont les 2 familles de tests

d’anglais les plus couramment passés au niveau mondial. Ils sont établis

par l’Educational Testing Service (ETS), l’organisme à but non lucratif

américain spécialisé dans les certifications de l’anglais.

Espagnol

La certification de l’espagnol est le DELE (Diplôme d’Espagnol comme

Langue Étrangère). En fonction des compétences linguistiques, sont

proposés six niveaux du CERCL : de A1 à C2.

Italien

Les deux principales certifications de l’italien s’appellent le CELI et le

CILS, elles comprennent les différents niveaux A1 à C2 du CEC.

Russe

Il existe plusieurs certifications de russe comme langue étrangère,

notamment quelques le TRKI, la certification qui correspond aux niveaux

B1 à C2 du CECRL.

2. Programme et durée de la prestation

Programmes et durées adaptés selon les niveaux et publics

3. Publics concernés

Salariés et particuliers 44

FORMATION LANGUES

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

45

FORMATION

FORMATIONS LINGUISTIQUES

FLE - Français Langue Étrangère

FLI - Français Langue d’Intégration

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e s p a c e

1. Objectif de la prestation

Objectif général :

Acquérir le niveau A2 écrit et oral de connaissance du français,

en lien avec le CECRL servant à être autonome dans les

situations de la vie quotidienne, accéder à une formation

qualifiante ou à l’emploi, accéder au niveau B1 exigé pour

l’obtention de la nationalité française, constituer une demande

de carte de résident de 10 ans en préfecture.

Objectif pédagogiques individuels :

Le parcours de progression linguistique de 100 heures permet à

la personne de travailler la langue française au regard de 3

grands axes thématiques (Vie pratique, Vie publique, Vie

professionnelle) déclinés en 16 modules.

2. Programme

❖ Vie pratique : 5 modules

Le logement ; La famille ; L’éducation et la culture ; La santé :

Les déplacements.

❖ Vie publique : 7 modules

Les symboles de la République ; La République française ; La

démocratie ; Les devoirs indus par les valeurs de la France ;

Les institutions françaises ; Les valeurs de la République ; Les

droits indus par les valeurs de la France.

❖ Vie professionnelle : 4 modules

Le monde du travail ; Droits et devoirs des salariés ; Former un

projet professionnel ; Codes et postures.

❖ Évaluations : intermédiaire et finale.

3. Durée de la prestation

100 heures par stagiaire 46

FORMATION A 2

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectif de la prestation

Apprentissage de base de la langue Française et acquisition de

vocabulaire.

2. Programme

Acquisition des structures grammaticales de base et/ou

perfectionnement de ces structures suivant 4 thèmes

principaux :

❖ Santé

❖ Scolarité

❖ Vie citoyenne

❖ Emploi

3. Durée de la prestation

100 heures par stagiaire

4. Public concerné

Ateliers d’accompagnement linguistique à destination des

habitants des quartiers prioritaires en difficultés

socioprofessionnelles.

Public orienté par Pôle emploi, le PLIE, les assistantes sociales ou démarches personnelles.

47

FORMATION CVI

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectif de la prestation

1. Développer ses capacités de compréhension et d’expression

à l’écrit et à l’oral, en particulier .

2. Développer ses capacités à rechercher, recueillir, et traiter de

l’information, à l’utiliser de manière critique, en particulier en

accédant à la maîtrise des T.I.C.

3. Améliorer ses capacités à développer et appliquer un

raisonnement mathématiques et logique pour résoudre divers

problèmes de la vie quotidienne.

4. Développer ses capacités à participer de manière efficace et

constructive à la vie sociale et professionnelle.

2. Programme

L’action est articulée en trois temps :

Positionnement – Formation - Préconisations de suite du

parcours.

La formation :

Des capacités d’organisation d’expression écrite et orale en

mathématiques et compétences de base en sciences et

technologie Des capacités et compétences numériques

3. Public concerné

Salariés dont les difficultés linguistiques et/ou la non maîtrise du

français, constituent un frein à leur adaptation au poste de

travail et / ou freinent leur évolution professionnelle.

48

FORMATION ACI

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectif de la prestation

Apprentissage du français comme langue d’intégration.

2. Programme

❖ Vie sociale (éducation, culture, santé, logement, transports, etc.)

❖ Vie professionnelle (Connaissance du monde du travail,

droits des salariés, projet professionnel, etc.)

❖ Valeurs républicaines (les Symbôles et Valeurs de la

République, les Institutions nationales et locales, droits et

devoirs).

3. Durée de la prestation

Parcours 1 : 200 heures – Niveau A1.1 : 7 semaines de 28 h

Parcours 2 : 100 heures – Niveau A1 : 3.57 semaines de 28 h

Parcours 3 : 50 heures – Niveau A2 : 1.78 semaine de 28 h

4. Public concerné

Les signataires du contrat d’insertion républicaine (primo-

arrivants).

49

FORMATION CIR

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

50

FORMATION

FORMATIONS DIPLÔMANTES ET CERTIFIANTES

BAC PRO Gestion - Administration

CAP ECMS(Employé de Commerce multi-spécialités)

BPJEPS LPT(Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l'Éducation Populaire et du Sport)

BAPAAT(Brevet d'Aptitude Professionnelle d'Assistant Animateur Technicien)

CLéA

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e s p a c e

1. Objectif

Fournir les outils, l’assistance pédagogique et l’entraînement

requis pour la présentation à l’examen

2. Programme

Suivant Référentiel du diplôme :

Domaines professionnels

❖ Gestion Administrative des relations EXTERNES

❖ Gestion Administrative des relations avec le PERSONNEL

❖ Gestion Administrative des relations INTERNES

❖ Gestion de PROJET

❖ Formation sur PGI (ERP)

Domaines généraux

❖ Français

❖ LV1 Anglais, LV2 Espagnol

❖ Histoire, Géographie, Prévention Santé Environnement,

Education Morale et Civique

❖ Economie-Droit

❖ Mathématiques

❖ Arts Appliqués

3. Durée de la formation

1169 heures en centre + 560 heures en entreprise

51

FORMATIONBAC PRO

GESTION ADMINISTRATION

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs

Le titulaire du CAP « employé de commerce multi-spécialités » réalise

des opérations de réception et de stockage des marchandises.

Il est chargé de la tenue et de la présentation marchande du linéaire ou

des familles de produits dans le respect de la législation en vigueur.

De plus, sur la surface de vente, il participe à l’accueil, à l’orientation du

client et à sa fidélisation. A la caisse, il enregistre les marchandises et

encaisse selon le mode de paiement.

Le titulaire du CAP « employé de commerce multi-spécialités » exerce

ses activités dans des entreprises du commerce de détail quelle que soit

leur taille de moins de 400 m2 à + de 15 000 m2 (hypermarchés ou

supermarchés, petites surfaces de proximité, grands magasins et

magasins à succursales).

Il est placé sous la responsabilité du chef de rayon ou du responsable du

point de vente. Il est en relation avec les services administratifs et

commerciaux qui gèrent l’activité de son rayon.

2. Programme

Programme officiel de l’Education Nationale

Domaines professionnels :

❖ Réception et tenue des réserves

❖ Approvisionnement du rayon

❖ Information des clients

❖ Tenue de caisse

❖ Droit/économie

❖ VSP

3. Dates et durée de la formation

❖ Du 07 Septembre 2017 au 22 Juin 2018

❖ 1365 heures par stagiaire, soit 805 heures en centre et 560 heures en

entreprise.52

FORMATIONC.A.P.

Employé de Commerce Multi-Spécialités

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectifs

Former des animateurs professionnels, animateurssocioculturels ou directeurs d’accueil de loisirs.Le diplôme permet d’acquérir les compétences pour êtreanimateur dans des structures associatives ou municipales (lediplôme est reconnu dans le cadre de la Fonction PubliqueTerritoriale et permet de se présenter au concours d’animateurterritorial, catégorie B).

2. Programme

L’animateur exerce en autonomie son activité d’animation, enutilisant un ou des supports techniques dans les champs socio-éducatif et socioculturel et dans la limite des cadresréglementaires. Il est responsable au plan pédagogique. Ilassure la sécurité des tiers et des publics dont il a la charge. Il ala responsabilité du projet d’activité qui s’inscrit dans le projet dela structure.

La possession du diplôme mentionné à l’article 1er confèreà l’animateur les compétences attestées dans le référentielde certification relatives à :

o La prise en charge des publics ;

o L’animation à destination des différents publics à travers,notamment, la découverte des activités scientifiques ettechniques, culturelles et d’expression et physiques ;

o La participation à la mise en œuvre du projet pédagogique ;

o La participation au fonctionnement de la structure.

3. Durée de la formation

700 heures de cours + 520 heures de stage53

FORMATIONBPJEPS

Loisirs Pour Tous

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectif

Former des animateurs professionnels, animateurs

socioculturels. Le champ d'emplois potentiels est très largement

ouvert : Fonctionnaire territorial, centres sociaux, foyers du 3ème

âge, centres de vacances et de loisirs, village vacances, classes

de découverte, parcs d'attractions … En moyenne, près de 80

% des stagiaires trouvent un emploi (principalement saisonnier)

à l'issue de la formation BAPAAT.

2. Programme

❖ Module 1 : Connaissance des publics

❖ Module 2 : L’environnement institutionnel de l’animation

Les structures d’animation

❖ Module 3 : Méthodologie du projet

❖ Module 4 : Réglementation et sécurité

❖ Module 5 : Techniques d’animation

❖ Module 6 : Communication

❖ Module 7 : Transversalité

3. Durée de la formation

798 heures en centre et 847 heures en stage

54

FORMATION BAPAAT LTP et LJE

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectif

CléA atteste des connaissances et compétences dans 7

domaines clés :

❖ S’exprimer en français (co-développée avec le Certificat Voltaire)

❖ Calculer, raisonner

❖ Utiliser un ordinateur

❖ Respecter les règles et travailler en équipe

❖ Travailler seul et prendre des initiatives

❖ Avoir l’envie d’apprendre

❖ Maîtriser les règles de base : hygiène, sécurité,

environnement.

2. Programme

CléA commence par une évaluation qui permet de connaitre vos

points forts dans les 7 domaines clés et d’identifier vos besoins

en formations complémentaires.

3. Durée de la formation

Variable selon les formations complémentaires nécessaires suite aux

résultats de l’évaluation initiale.

55

FORMATION

Contenu de la formation

CLéA

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

PRESTATIONS COURTES AGEFIPH

SAS DIAGNOSTIC PROJET

AGIR

REMOB’EXPRESS

FORMATION

ACCOMPAGNEMENT

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e s p a c e

1. Les objectifs

❖ Remobilisation et émergence de projets

❖ Construction et confirmation d’un projet professionnel

❖ Parcours d’accès à l’emploi

2. Programme

Selon votre besoin, vous pouvez participer à l’un des dispositifs

suivants :

❖ Remobilisation et émergence de projet professionnel.

Vous bénéficiez d’un accompagnement au changement. L’objectif est de

vous éclairer sur les possibilités de retour à l’emploi en faisant émerger

un nouveau projet professionnel. Après avoir repéré vos besoins et mis

en valeur vos atouts, une découverte des métiers, des emplois et des

formations vous sera proposée.

❖ Construction et confirmation de projets professionnels.

Il s’agit de formaliser ou de confirmer un à deux projets professionnels.

❖ Dynamisation du parcours d’accès à l’emploi.

Après un diagnostic de vos besoins et de votre potentiel, vous bénéficiez

d’un appui à la recherche active d’emploi.

Pour chaque dispositif, un parcours d’accompagnement individualisé un

stage de découverte métier vous seront proposés.

Modalités : alternance de séances de groupe et d’entretiens individuels

hebdomadaires

3. Durée des prestations

12 à 15 semaines

4. Public concerné : R.Q.T.H.

Etre âgé de + de 16ans. Demandeurs d’emploi, indemnisé ou non PôleEmploi, bénéficiaires de l’art. L 5212-13 du Code du Travail, dont lehandicap et l’adaptation par rapport au marché du travail nécessitent ladéfinition ou la redéfinition d’un projet professionnel

FORMATIONPRESTATIONS COURTES

AGEFIPH

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Les objectifs

Le SAS Diagnostic Projet est un espace de parole et de soutien privilégié pour

accompagner les bénéficiaires dans la construction de leur projet d’insertion sociale

et/ou professionnelle. Cette action d’insertion s’appuie sur un travail individuel centré

sur la personne pour aboutir à la construction d’un projet.

Cette action doit permettre au bénéficiaire :

❖ D’évaluer ses atouts, « savoir-faire » (compétences), ses « pouvoir-faire »

(potentiel), ses « vouloir-faire » (motivations) ainsi que ses « savoir-être ».

❖ De repérer les freins, les difficultés et d’élaborer, en relation avec le référent social,

les stratégies susceptibles de permettre au bénéficiaire de progressivement faire

évoluer sa situation.

❖ De dégager un projet personnel et/ou professionnel

❖ Elaborer un projet d’insertion à moyen terme avec un engagement actif sur l’étape suivante.

2. Programme

❖ Des entretiens individuels réguliers, le rythme pouvant être adapté aux situations

des personnes, après accord mutuel.

❖ Des tests d’évaluation positive des acquis au travers d’outils adaptés,

❖ Des démarches administratives et socio professionnelles, en vue de préparer la

suite du parcours.

En fin de SAS Diagnostic Projet :

Une fiche de synthèse et de préconisations est élaborée avec le bénéficiaire sur

l’itinéraire, les actions réalisées, les objectifs et atouts, sa progression, l’orientation et

le plan d’action convenus. Elle est communiquée, sous 1 mois au bénéficiaire, au

référent social et au Pôle d’Insertion afin qu’ils disposent des éléments nécessaires à

la poursuite de son parcours.

3. Durée de la prestation

Action se déroulant en moyenne sur 3 mois (jusqu’à 6 mois maximum) et 8 heures

d’accompagnement.

Dans certains cas, et en fonction de l’évolution de la personne, une prolongation de

4h peut être envisagée, à titre dérogatoire,

et sous réserve de validation par le Pôle d’Insertion.

4. Public concerné

Bénéficiaires du RSA « socle » ou conjoint ayant droit dont les difficultés freinent les

possibilités d’insertion et nécessitent un bilan et un accompagnement personnalisé.

L’orientation est validée par le Contrat d’Engagement Réciproque.

FORMATION SAS DIAGNOSTIC PROJET

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Les objectifs

Action de proximité à visée sociale, axée sur la remobilisation et la réactivation des

liens sociaux. Cette action a pour objet de permettre de se projeter dans un

environnement sécurisant et de favoriser l’insertion sociale et/ou professionnelle.

2. Programme - Durée de la prestation

Phase 1 :

Bilan « psychosocial » de 2 entretiens de 1 heure : Effectuer un bilan de la situation

individuelle (atouts, freins), présentation des droits et devoirs, avoir une information

adaptée aux besoins.

Phase 2 :

Adaptation et découverte – 4 semaines :

• 1 entretien individuel / semaine.

• 1 à 2 demi-journée d’ateliers collectifs / semaine pour découvrir l’action et se

préparer à la phase 3.

Phase 3 :

Phase de construction du projet / 4 mois

• 9 entretiens individuels.

• Ateliers collectifs.

Durant cette phase, le bénéficiaire participe à un projet collectif (de groupe) pour

favoriser son insertion sociale et /ou professionnelle.

4. Public concerné

Les personnes bénéficiaires du RSA soumis à droits et obligations, en situation de

précarité, d’isolement, de problématique de santé… Orientées par le référent social,

ou lors d’information collective.

5. Après AGIR :

La suite du parcours est défini en concertation avec le bénéficiaire, son référent

social, le Pôle d’Insertion et le coordinateur de l’action.

En fonction de l’évaluation de l’action, du bilan et de votre évolution, une suite de

parcours vous sera proposée :

➢ Suivi social avec votre référent social + action sociale auprès des centres sociaux

➢ Action socio-professionnelle de type ACIADE

➢ Suivi professionnel (PLIE, Pôle Emploi) avec un accompagnement global

➢ Ou emploi

FORMATION AGIRAction Génératrice d’Insertion et de Remobilisation

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

1. Objectif de la prestation

Reprise du développement personnel – Insertion sociale et

professionnelle par l’inscription à une formation qualifiante et/ou

un emploi.

2. Programme

❖Module soutien accompagnement

❖Module savoirs de base

❖Module Mathématiques et raisonnement logique

❖Module Maîtrise des TIC

❖Module Communiquer, vivre ensemble et agir en citoyen

❖Module activités physiques et sportives

❖Module spécifique vie professionnelle

❖Module projet collectif

3. Dates de la prestation

Du 13 Mars 2017 au 31 décembre 2017 - Entrées et sorties

permanentes

4. Public concerné

Jeunes 16 / 26 ans en grande difficulté et en difficultésrepérées sous mandat judicaire ou non. Jeunes sans emploi etne suivant ni étude ni formation, inactifs ou chômeurs, inscritsou non en tant que demandeurs d’emploi.

FORMATION REMOB’EXPRESS

Contenu de la formation

Espace Formation - Offre de formations 2017/2018

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e s p a c e

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FORMATION

Inscriptions et informations complémentaires :

Espace Formation

C.E.C. Les Heures Claires - 13800 Istres

04 42 56 11 03

[email protected]

Toutes nos formations sont dispensées en centre ou sur site

et adaptées à tous publics :

Entreprises, collectivités, particuliers, demandeurs d’emploi

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