ohjaus verkossa
TRANSCRIPT
Oppimisen ohjaaminen verkossa
Eduta Oywww.eduta.fi
Kirsi ViitanenSyksy 2015
Neuvontaliittyy yleensä
– konkreettisiin, kertaluonteisiin tilanteisiin, joissa kysyjä kaipaa suoria neuvoja ja ohjeita ongelmiinsa.
yksi ohjauksessakin käytettävä toimintamuoto ja esim. hallinnollisen tai teknisen ohjauksen keinona toimiva, mutta pedagogisena ohjauskeinona se ei ole riittävästi oppijan omaa aktiivisuutta tukevaa.
Mitä tarkoitetaan ohjauksella?Anna Raija Nummenmaa 2000
Ohjaus-käsitteellä viitataan toisaalta opetus- ja ihmissuhdeammateissa käytettävään työmenetelmään, ammatillisen keskustelun muotoon, ja toisaalta institutionaaliseen toimintaan, jolle on asetettu tietyt sisällölliset tavoitteet – esimerkiksi ammatinvalinnanohjaus, oppilaanohjaus – ja jossa käytetään tiettyjä työmenetelmiä.
Ohjauksen kohteena voi olla yksilö, ryhmä tai laajempi yhteisö.
Ohjaus erilaisena toimintana• Spangar kuvaa ohjauksen neuvotteluna,
mahdollisuutena toimia, erilaisina tarjoumina; • Nummenmaa ammatillisena keskusteluna, • Peavy elämänsuunnittelun menetelmänä, • Onnismaa moniammatillisena käytäntönä• Ojanen kasvatusmenetelmänä.
Aina pedagogista toimintaa
Ohjauksen tehtävänä voi olla (Lairio ja Puukari 2001)
– Ohjaus ja vuorovaikutus ovat sidoksissa toimintakontekstiin
– sosiaalistaminen, opettaminen, valmennus, ohjaus, neuvojen antaminen, kannustaminen,
– innostaminen, haastaminen ja tutkimaan saattaminen, roolimallin antaminen, tukeminen ja
– auttaminen.
Verkko-ohjaus• Tarkoitetaan erilaisissa verkkoympäristössä ja
sosiaalisessa mediassa tapahtuvaa tavoitteellista oppimisprosessin, opiskelun, oppimisen ja osaamisen kehittymisen ohjausta (Koli 2008).
– Keinoja ja menetelmiä, joilla voidaan edistää opiskelijan oppimista, osaamisen kehittymistä ja opiskelun etenemistä
– Luoda edellytyksiä oppimiselle ja opiskelulle– Aktivoida opiskelijaa työskentelemään,
oppimaan tavoitteellisesti ja kehittää omia metakognitiivisia taitojaan sekä oppimaan oppimisen kykyjä
– Suppeasti nähtynä se voi olla vain ohjaajan antamaa palautetta
Verkko-ohjaus• Siinä pitäisi yhdistyä teorian ja tiedon lisäksi
oppijan kokemukset
Tavoitteena itseohjautuvuus ja asioiden pohtiminen ongelmaratkaisutaitojen kehittyminen
• Ohjaustoimintaan vaikuttavat erityisesti – sille varatut resurssit, – suunnitellun oppimis-/opiskeluprosessin idea, – pedagoginen tarkoituksenmukaisuus sekä– opettajan ohjausvalmiudet.
Verkko-ohjaus
• Ohjauksen tavoitteet tulevat opetussuunnitelman määrittelemistä sisällöistä ja tavoitteista.
• Sen taustalla vaikuttavat sekä opettajan että yhteisön arvot, asenteet, ihanteet, käsitykset oppimisesta, tiedosta ja ihmisistä sekä aikaisemmat kokemukset ohjauksesta (määrä ja laatu).
Verkko-ohjauksen tarkoitus, tavoite ja toiminta (Koli2011)
• Valmistautuminen• Itsensä esittely –
ryhmäytyminen• Orientointi – kontekstin
luominen• Tavoitteiden asettaminen• Ongelmien ja kysymysten
asettaminen• Omien selitysten antaminen
– hypoteesin asettaminen
• Muiden käsityksiin tutustuminen – reflektio
• Omien käsitysten reflektointi• Tiedonhaku• Tiedonrakentelu• Syventävän tiedon tuominen
keskusteluun• Oppimisprosessin ja/tai
tuotosten reflektointi
Miksi verkko-ohjausta? (Koli 2011)
• Mikä on ohjauksen yleinen tavoite – idea?• Mikä on ohjauksen tavoite ja rooli eri
oppimisprosessin vaiheessa?• Mistä suunnitellaan ohjausta/palautetta
annettavaksi?• Milloin ohjataan eli miten ohjaus ajoitetaan?• Kuka ohjaa missäkin vaiheessa?• Mitä ohjauksen muotoja/menetelmiä käytetään?• Mikä on vertaispalautteen rooli?
MITÄ OHJATAAN JA MIKSI?• sisältöjä• oppimisprosessia• opiskelua/työskentelyä• ryhmäprosesseja
KUKA/MIKÄ OHJAA?• opettaja• tuutori• asiantuntija• toinen opiskelija• pienryhmä• tietokone
MITEN/MILLOIN OHJATAAN?• oppimistehtävillä • toimeksiannoilla• työtavoilla• aineistoilla• ohjeistuksilla ja
työskentelyohjeilla• arvioinneilla ja palautteella• välineillä ja teknologialla
Koli 2011
Verkon avulla ohjauksessa voidaan• välittää sekä tietoa, neuvontaa että ohjausta• helpottaa kommunikointia ohjaajien ja opiskelijoiden välillä• muodostaa erilaisia ohjaajien ja opiskelijoiden verkostoja• lisätä tiedon- ja työnjakoa opiskelija-, ura- ja rekrytointipalvelujen
välillä• vapautua ohjaustilanteissa sidonnaisuudesta aikaan ja paikkaan• monipuolistaa ja tehostaa ohjauspalveluja• markkinoida omaa oppilaitosta ja sen tarjontaa• vahvistaa opiskelijoiden itseohjautuvuutta• luoda uusia ohjauksen toimintamalleja• säästää ohjaajien ja opiskelijoiden aikaa, vaivaa ja kustannuksia
OhjausprosessiVerkko-ohjausprosessissa verkon resursseja käytetään joko ohjausprosessin tukena ja/tai sen toteuttamisen välineinä siten, että käytetyt välineet ja palvelut vastaavat opiskelijoiden
erilaisia tilanteita ja tarpeita sekä heidän käsityksiään siitä, mitä verkon välineillä voidaan saavuttaa. (Vuorinen 2004)
• Ohjausprosessi on ohjaajan ja opiskelijan välinen, tavoitteelliseen toimintaan perustuva eri ohjaustilanteiden muodostama kokonaisuus, jonka tarkoitus on auttaa opiskelijaa opiskelu- ja oppimistavoitteiden asettamisessa suhteessa omiin tulevaisuuden suunnitelmiin.
• Merkityksellinen ohjausprosessi edistää sekä ohjaajan että ohjattavan persoonallisuuden kasvua, ja se herättää etenkin ohjattavassa halun keksiä, tavoitella, saavuttaa ja ymmärtää uutta. (Silkelä 2003)
Ohjaustoiminnan suunnittelu (Koli 2011)
• Oppimisprosessi, oppimistilanteet (tavoitteet muutetaan opiskelijan ja ohjaajan toiminnaksi)
• Oppimistehtävät• Ohjausresurssit (mm. ajankäyttö); opp.tehtävien, prosessin ohjaus
sekä palautteet• Oppimisen edistäminen ja metakognitiivisten taitojen kehittymisen
tukeminen • Ohjeet• Ohjauspyrkimykset• Oppimistilanteiden ohjaus• Opiskelun seuranta• Ohjauksen välineet ja mediat
Henkilökohtaiset verkko-ohjausprosessit edellyttävät ohjaajalta
verkon resurssien ja välineiden tuntemusta esim. Moodlen ja sosiaalisen median
• kykyä arvioida opiskelijoiden tietoteknisiä valmiuksia ja ohjauksellisia tarpeita
• mahdollisuutta käyttää verkon resursseja osana ohjauskeskusteluja
• taitoa tukea opiskelijaa verkon resurssien käytössä
Lisäksi ohjaajalla on hyvä olla
• aktiivisen kuuntelun taitoa, jolla hän osoittaa ymmärtämystä opiskelijaa kohtaan
• kykyä tarjota opiskelijalle uusia tietoja ja perspektiivejä sekä kykyä nähdä, miten uudet näkökulmat auttavat opiskelijaa ymmärtämään omaa tilannettaan
• oikea johdattelutekniikka, joka koostuu avoimista kysymyksistä, opiskelijan näkemyksien selventämisestä ja tiivistämisestä sekä keskustelun kohdentamisesta olennaisiin kysymyksiin
• taitoa tukea opiskelijaa realististen, ammatillista ja henkilökohtaista kasvua tukevien tavoitteiden muotoilussa
Verkkoryhmien ohjaaminen edellyttää ohjaajalta (Manninen&Nevgi 2000)
• ryhmän työskentelyn aikatauluttamista• käsiteltävien aiheiden määrittelyä• ryhmän toiminnan sääntöjen ja netiketin määrittelyä• keskustelujen ja tehtävien ohjeistusta sekä vastuuta niiden
toteutumisesta• keskustelujen aloittamista sekä opiskelijoiden ohjaamista
aiheiden mukaisesti• ystävällisen ilmapiirin luomista rohkaisun ja positiivisen
palautteen avulla• olennaisten kysymysten sekä erilaisten näkökulmien ja
vaihtoehtojen esittämistä
Ohjauksen muotoja verkossa (Koli2011)
• Ennakkoon valmisteltu ja suunniteltu oppimisprosessi ja sen rakenne, ohjeet ja oppimistehtävät.
Ennakkoon strukturoitu ohjaus
• Oppimistehtävien palaute ja ajankohdat, ohjaus ajallisesti ja resurssien mukaan suunniteltuna eri vaiheisiin ja tilanteisiin, opiskelun seuranta.
Ennakkoon päätetty ohjaus
• Oppijasta –opiskelijasta lähtöisin oleva ohjaus. Opiskelija pyytää tarvittaessa ohjausta esim. ohjauspyyntölomakkeella.On Demand -ohjaus
• Ohjaajan reagointia esim. opiskelun etenemisen seurannassa tai vaikka keskustelualueella. Ohjausta tarpeen vaatiessaAd Hoc –ohjaus
• Dialogin ohjaus ja sen edistäminen, ohjaajan havainnot ja ohjaus niiden perusteella
Vuorovaikutustilanteen ohjaus
Verkko-ohjauksen välineitä (Koli 2008)• Ohjeet ja tiedotteet• Opintojakson uutispalsta• Opiskeluun orientaatio tekstin, videon tai äänitteen avulla• Oppimistehtävät ja toimeksiannot• Ohjauspyyntölomake• Aiheeseen liittyvät tsekkilistat• Reflektiolomakkeet tai –kysymykset• Verkkokeskustelut ja ohjausdialogi• Arviointi eri vaiheissa• Yksilö- ja ryhmäpalautteet• Portfolio ja oppimispäiväkirja• Scaffolding eli oppimisen ja työskentelyn tukemista erilaisin
ohjauksen keinoin (tuettu ohjaaminen)• Opiskelun etenemisen seuranta
Opettaja voi ohjauksessaan • osoittaa lukeneensa
tekstit, olla läsnä • kannustaa
ihmettelemään ja omien kysymysten tekemiseen
• kohdistaa huomiota keskeisiin käsitteisiin, todellisiin ongelmiin jne.
• rakentaa siltoja monologisten puheenvuorojen välille
• kysyä selkeyttäviä kysymyksiä: miten? missä? milloin? kuka? mitä? miksi?
• osoittaa ristiriitoja suunnitelmien ja tekojen välillä
• hyväksyä, tukea, pyytää kertomaan lisää
• auttaa pilkkomaan isoja kysymyksiä pienempiin osiin
• arvioida argumentaation vakuuttavuutta
Kysymyssarja (verkko)-ohjauksen (Koli&Silander 2003)
• Mikä on ongelmasi? (kuvaa tarkasti) • Miten olet yrittänyt ratkoa
ongelmaa/päästä eteenpäin? • Oletko tarkistanut löytyykö ongelmaasi
vastaus keskustelualueelta muiden viesteistä tai ohjeista? Mistä muualta olet yrittänyt hakea tietoa?
• Oletko kysynyt apua muilta oppijoilta? Oletko saanut apua? Millaista?
• Mikä olisi oma ajatuksesi ongelman ratkaisemiseksi?
• Mihin tarvitset ohjausta? Millaista apua ohjaajalta tarvitset?
Kysymyksiä verkkoryhmän ohjauksen tueksi (Ruponen, Nummenmaa&Koivuluhta 2000)
Suunnittelu (ryhmän tarkoitus, toiminta ja toteutus)• Millaiset verkon resurssit
soveltuvat ryhmän työskentelyyn?
• Miten verkkoympäristössä työskentely tukee ryhmän tarkoitusta ja sen tavoitteita?
• Mikä on ryhmän motivaatio ja valmius käyttää verkon välineitä ja palveluita?
Aloitus (yhteenkuuluvuus, esittely ja ryhmän jäsenten roolit)• Miten verkossa työskentely
tukee ryhmän jäsenten yhteenkuuluvuutta?
• Miten verkkoympäristö edistää ryhmän jäsenten roolien löytymistä sekä heidän tutustumista toisiinsa?
• Millä tavoin ohjaus toteutetaan?
Kysymyksiä verkkoryhmän ohjauksen tueksi (Ruponen, Nummenmaa&Koivuluhta 2000)
Siirtymä (luottamuksen kehittyminen, ryhmän päämäärien ja työskentely-periaatteiden omaksuminen)• Miten ryhmän jäsenten
luottamus toisiinsa varmistetaan?
• Mitkä ovat ryhmän päämäärät?• Miten verkon resurssit
sitouttavat ryhmän jäseniä ryhmän päämääriin ja työskentelyperiaatteisiin?
Työskentely• Mitä
verkkoympäristössä työskentely edellyttää ryhmäläisiltä?
• Miten heitä ohjeistetaan verkon resurssien käyttöön?
• Miten ryhmän jäsenten erilaiset valmiudet käyttää verkon resursseja otetaan huomioon
Kysymyksiä verkkoryhmän ohjauksen tueksi (Ruponen, Nummenmaa&Koivuluhta 2000)
Lopetus• Miten verkon resurssien käyttö tukee
ryhmän tavoitteiden saavuttamista?• Millainen on ryhmän ohjaustarve
työskentelyn jälkeen?• Miten ryhmä aikoo työskennellä
jatkossa?