oktopeople kurumlar için Çevik ux eğitimi

17/03/2016

Kurumlar için Çevik UX Eğitimi (Kullanıcı Deneyimi Tasarımı ve Kullanılabilirlik)

OktoPeople

2

EĞİTİMLERİMİZİ NASIL PLANLADIK?

1.Gün Programı 10:30-17:00 • Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Teorisi • İlham Veren Tasarımlar & UX Trendleri • 20 Örnek İncelemesi (Case Study) • Uygulamalı Design Thinking Workshop

2.GÜN PROGRAMI 10:30-17:00 • Temel Araştırma Teknikleri • Temel Tasarım Production Yöntemleri • Uygulamalı Pratikler Çevik Metodlar • Design Studio (Ekip çalışması)

TEORİ UYGULAMAARAŞTIRMA

3

TASARIM SÜRECİ

1) TEORİDE KULLANICI DENEYİMİ TASARIMI • Kullanıcı Deneyimi & Ona Yön Veren Teknolojiler • İlham Veren Tasarımlar & UX Trendleri • 20 Örnek İncelemesi (Case Study) • Uygulamalı Design Thinking Workshop

2) HIZLI PROTOTİPLEME & GERİ BİLDİRİM & KRİTİK • Prodüksiyon sürecinde hızlıca değişen isteklere cevap verilmesi. • Çözüm için basit bir kağıt prototipin oluşturulması. • Çözümün erken fazda sunulup, değişikliklerin hızlıca yapılması.

OKTOPEOPLE KURUMSAL EĞİTİMLER

4

ARAŞTIRMA SÜRECİ

3) KULLANICI ARAŞTIRMALARI • İlgili araştırmaların fayda analizinin yapılması. • Tarafsız kullanıcı görüşmeleri sorularının hazırlanması. • Etkin bir kullanıcı görüşmesi sürecinin yönetilmesi.

4) REKABETÇİ ANALİZ • Global ve yerel ürünlerin benzer endüstriler dahilinde incelenmesi. • Rekabetçi analizin, final proje konsepti için benchmark haline getirilmesi.

5) HEDEF KİTLE SEGMENTİ & ARAŞTIRMAYI SENTEZLEME • Kullanıcıların, bağlılık ve alışkanlık diagramının çıkarılması. • Araştırma çıktılarına göre hedef kitlenin oluşturulması. • Personaların hedefe ulaşmada bir tasarım aracı gibi kullanılması.


5

ARAŞTIRMA SÜRECİ

6) KULLANICI HEDEFLERİ & DENEYİM HARİTASINI ÇIKARMAK • Araştırma çıktısını, kullanıcıların ihtiyaçları doğrultusunda

sentezleyerek, hedef kitle için önemli sayılacak kısımların tasarıma yansıtılması.

• Hızlı eskiz teknikleriyle fikirlerden çözüm üretilmesi. (sharpiesketch)

7) KAĞIT PROTOTİPLEME & BASİT KULLANICI TESTİ • Kağıt prototipleme yöntemiyle, fikirlerin hızlıca ortaya çıkarılması. • Erken fazda test ile ürün ve özelliklerinin, ergonomi de dahil olmak

üzere valide edilmesi. • Basit bir gerilla test için kullanıcı senaryolarının oluşturulması.


6

1 SANİYE, İÇERİK BİRAZ UZUN…

7

HIZLI PROTOTİP SÜRECİ

8) UX STORIES (GELİŞTİRMELER) & ÖNCELİKLENDİRME (MVP) • UX hedeflerinin küçük modüler parçalara bölünmesi. • Parçadan bütüne, bütünden parçalara varım; bu alandaki

belirsizliklerin tanımlanması ve adreslenmesi.

9) BİLGİ MİMARİSİ & NAVİGASYON • Bilgi mimarisinin tanımlanması ve tekniklerin kullanılacağı projelerin tanımı. • Kart gruplama tekniklerine genel bakış; uygulamaları kart gruplama

tekniği ve yapının hızlıca test edilmesi. • Sonuçların ürünün navigasyon yapısında kullanılması.

10) RESPONSIVE / NATIVE TASARIM & DİĞER PATTERNLER • Responsive ve Native uygulamalara teknik ve donanımsal olarak genel bakış. • Hangi platformun final projeniz için en uygun çözüm olduğuna karar vermek.


8

DESIGN STÜDYO: İSKELET & GÖRSEL TASARIM11) WIREFRAME & DİJİTAL PROTOTİP • Wireframe’in ürün geliştirme metodu olarak kullanılması. • Endüstrinin en iyi uygulamaları ile tanışın. Sketch kütüphaneleri

ile yüksek detaylı wireframelerin üretilmesi. • Dijital Prototipleme, Invision ve Principle ile harikalar yaratın. • Human interface guideline, tasarım prensipleri ve pattern

kütüphaneleri ve style guide arasındaki farklar nelerdir.

12) GÖRSEL TASARIM İLKELERİ • Görsel tasarım hiyerarşisinin, grid sistemlerin, tipografinin doğru yer ve

zamanda kullanılması, görünmeyen tasarımlar yaratmak.

13) UX MINI-PROJE • Gerçek bir endüstri tasarım probleminin ekip ile birlikte çözümesi. • Ekibin draftların sayısını 4’den 2’ye düşürerek, final çıktıya birlikte ulaşmaları.


9

EĞİTİME KİMLER KATILABİLİR?Ürün Ekiplerinde çalışan herkes :)

10

METODLARDAN KISA KISA: YALIN UX METODLARI

EKİP ÇALIŞMASI (DESIGN STUDIO) Tamamen ekip çalışmasına dayanan, UX Designer, BA, FR.DEV ve PO gibi farklı rolleri aynı masada topluyoruz.

ÜRÜN ÇIKTISIEkipler kendi içlerinde gruplara bölünerek en iyi tasarım çözümünü elde eder. Bu süreç, 2/3 defa tekrarlanır ve final olan versiyon, tüm ekibin katkısıyla ortaya çıkan çözümü olur.


11

USER JOURNEY MAP: DENEYİM HARİTASI

BİZE NE KAZANDIRIR? Kullanıcının platformu deneyimlerken izleyeceği yolların haritası İş Analistleri ile beraber çıkarılır; bu noktada olması gereken servisler detaylı analiz edilir.

Deneyim tasarlanırken, kullanıcının karşılaşacağı durumlar senaryolaştırılır veya hikayeleştirilir. Bu da ürüne bütünsel bir bakış açısı ile yaklaşımı kolaylaştırır.


12

UZMAN GÖRÜŞÜ RAPORU NEDİR?Doktor’un göz ucuyla, bazen de muayene yöntemiyle mevcut sorunu tespit etmesi gibi yorumlanabilir. Tespiti yap, hipotezini oluştur ve çaresini bul.

Butonlar yönlendirici / kafa karıştırıcı?

Menü

Ürün Bilgileri

Sepet Adımları

Call To Action

Sepet’e kolay erişim sağlanabiliyor mu?

İlk fazda yeterli mi? Daha verimli hale getirilebilir mi?

Bilgi mimarisi kolay erişimi destekliyor mu?


13

O ZAMAN DOKTORDAN TEST İSTEYEBİLİRSİNİZ. Uzman görüşünün yeterli olmadığı durumlarda, Doktor, tespitini bilimsel bir şekilde kanıtlayabilmek için sizi; ürünü bir takım testlerden geçirir. Kullanıcı deneyimi terminolojisinde buna Ürünün Kullanıcı Deneyimi ve Kullanılabilirlik Testi denir. Aslında burada kişiler değil; ürünün performansı test edilir.

KORNEA TESTİNİ DUYDUNUZ MU?İşte sizi ve müşterilerinizi yanıltmayacak bir bilişsel çıktı. Kornea’nın bir aparat yöntemiyle yazılıma tanımlatıldığı bu yöntem ile gözün odaklandığı noktalardan sıcaklık haritası almak mümkün olabiliyor. Nicel ve nitel pek çok yöntem var, doğru olanı seçmek önemli.

NEREDEN BİLEYİM DOKTORUN DOĞRU SÖYLEDİĞİNİ?


14

TASARIM YAPITAŞINDAN SİTE MAP’E (BİLGİ MİMARİSİ)

Calendar

Forum

� �

� �

FAQ

��

Video

�

Interview

�

�

�

Message

Text…

Text…

SEND

Title text block

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when

ATOMİK & MODÜLER TASARIM ANLAYIŞI Tasarımı ortaya çıkaran öğeleri atomun parçaları gibi değerlendirilir.

SİTEMAP’E UZANAN YOLCULUK Tasarım yapıtaşları birleşerek sayfaları ve akışları oluşturur. Sitemap platformda olması gereken tüm sayfaları içerir. Bilgi mimarisinin optimize edilmesi sitemap’in doğru oturtulması işlemidir. Özetle, kullanıcı odaklı bir navigasyon, kullanıcın aradığına daha kolay erişmesini ve sayfalar arasında hızlı geçiş yapmasını sağlar.


15

ERKEN FAZDA TESTİN FAYDALARI NELERDİR?

HIZLI ANKET Hayata geçmemiş fikirlerinizin kullanıcılar için cazip olup olmadığını anlamanız için yapacağınız hızlı anketler, ön hazırlık yaparak kaybedeceğiniz zamanı ve emeği sıfıra indirir. Böylece aklınızdaki fikri, hayata geçirip geçirmemek için sizi yönlendirir.

KULLANICILAR İLE BİREBİR CANLI TESTLER Bu tekniklerle kullanıcıları canlı izler sağlar ve alacağımız geri bildirimler sayesinde kusursuz, kullanıcı dostu, hedef odaklı bir arayüze sahip olmanız için sizi yönlendirir, yazılım eforu harcamadan hataları erken fazda tespit eder ve kar getiren tasarımlar yaratırız.


16

TESTLERİN RAPORLANMASI

Senaryo 1

Başarı oranı. Kullanıcıların %70’i sepete ekleme işlemini gerçekleştirdi ve ödeme adımlarına gidebildi.

70%

Senaryo 2

Başarı oranı. Kullanıcıların %88’i arama aşamasında kategori seçimine yöneldi. 88%


Bir hipotezin valide edilmesi kadar raporlanması da çok önemlidir; data ve veriye dayalı çıktılar ile argümanlarınıza sağlam temeller oluşturun.

Neden Samsung, HTC, Arçelik, Beko, Sony değil de Apple sizce en sevilen marka?

PEKİ MARKALAR NEDEN DEĞERLİDİR?


17

http://www.kisiselbasari.com/basarili-markalarin-ortak-yonleri.html

• Apple’ın milyonların bildiği bir hikayesi var. Tıpkı Steve Jobs ve Steve Wozniak’ın hikayesi filmleri, kitapları gibi.

• Satış mağazalarında müşteriyle iletişim neredeyse kusursuz. • Tasarım anlayışı mükemmel; çünkü tasarım, ürünü insana

yaklaştıran en önemli iletişim köprüsüdür.

OktoPeople UX Danışmanları olarak tasarımı, müşterilerimiz ile direkt iletişim noktasında çok değerli bir unsur olarak görmekteyiz.

ÇÜNKÜ


18

19

UX & KullanılabilirlikFarkındalığı Yaratın.

Sketch & Wireframe ile fikirlerinizi hızlı üretin. Tasarım sizi

geciktirmesin.

Uygulamalı Eğitimler Alın.

MVP ile Geri dönüşüm oranları yüksek, kar getiren yüksek kaliteli ve inovatif ürünler PO, BA, UX,

Fr & Backend DEVYeni nesil yalın tasarım teknikleri ve design studio ile problemleri en baştan ekip olarak çözün.

IT ve tasarım birimlerinin senkronize çalışabilmeleri için gerekli çalışmaların

uygulamalı demo edilmesi

Sonuca en az hata ile ulaşın.


Tasarım biriminizi ve tasarımcılarınızı proaktif yöntemler ile güçlendirin.

Development eforunuzu en az hata ile daha verimli kullanın.

EĞİTİM SİZE & ŞİRKETİNİZE NELER KATACAK?

20

Tasarım kültürünü şirketinize yayarak, maksimum verim alın; marka algınızı güçlendirin.


TASARIM İLE GERİ DÖNÜŞÜMLERİNİZİ ARTTIRIN.

21

Değişim bizimle başlar.

Aklınıza takılanlar için, [email protected]

mailto:[email protected]?subject=