oleh: dr. fathema d, rachmat, sp.b, sp. btkv kepala unit ... · pdf filebiaya operasional yang...
TRANSCRIPT
![Page 1: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/1.jpg)
Oleh:Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV
Kepala Unit Pelayanan Jantung Terpadu
Surabaya 28 Agustus 2007
![Page 2: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/6.jpg)
AMPLATZER
CORONARY STENT
![Page 7: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/7.jpg)
CRRT MACHINE IABP MACHINE
NO DELIVERY SYSTEM
![Page 8: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/8.jpg)
MECHANICAL VALVE
CONTEGRA CONDUIT
CPB MACHINE
![Page 9: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/10.jpg)
LATAR BELAKANG� Biaya operasional yang sangat tinggi .
� Kemampuan penjamin untuk membiayai sangat terbatas
� SK Menteri No 56 tahun 2005 tentang pembiayaan bagi keluarga miskin
EFISIENSI
![Page 11: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/11.jpg)
Efisiensi� Efisiensi teknis terjadi ketika produksi tercapai sesuai
dengan standar teknis
� Efisiensi produksi terjadi ketika berbagai macam factor produksi digunakan secara optimal
� Efisiensi sumber daya terjadi ketika sumber daya dapat dialokasikan untuk memaksimalkan keuntungan.
![Page 12: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/12.jpg)
KOMITMEN
![Page 13: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/13.jpg)
STRATEGI� Perhitungan Unit Cost dengan pendekatan ABC, sebagai
dasar penetapan tarif
� Penerapan Clinical Pathway
� Penerapan Patient Safety dengan pendekatan risk manajemen
� Grouping Diagnosis (Diagnose Related Group)
![Page 14: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/14.jpg)
PERHITUNGAN UNIT COST� Observasi lapangan: identifikasi semua
tindakan/pelayanan
� Identifikasi cost driver
� Entry data
� Perhitungan Pembiayaan berdasarkan aktivitas pendekatan ABC
� Hasil perhitungan unit cost sebagai salah satu dasar penetapan tarif.
![Page 15: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/15.jpg)
Contoh Unit cost
Contoh tindakan operasi
![Page 16: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/16.jpg)
Rincian tindakan
![Page 17: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/17.jpg)
Rincian penggunaan obat/BMHP
![Page 18: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/18.jpg)
PENERAPAN CLINICAL PATHWAY� Clinical pathway adalah sebuah rencana yang
menyediakan secara detail setiap tahap penting dari pelayanan kesehatan, bagi pasien dengan masalah klinis tertentu, berikut dengan output yang diharapkan
� Mulai diterapkan di PJT tahun 2005 sampai dengan sekarang
� Terdapat 93 clinical pathway
![Page 19: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/19.jpg)
Tujuan� Menjamin tidak ada satupun dari aspek pelayanan
penting terlupakan dan dilaksanakan tepat waktu (pre-admission s/d discharge)
� Menjamin pemeriksaan yang diberikan pada pasien tidak berlebihan sehingga menghindari pemborosan sumber daya
� Memfasilitasi pengenalan terhadap clinical guideline dan audit yang dinamis-sistematis
� Meningkatkan komunikasi multidisiplin dalam perencanaan dan implementasi pelayanan
![Page 20: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/20.jpg)
Tujuan..� Memenuhi standar mutu klinis dengan mengurangi
ketidaksesuaian/ variasi dalam pelayanan klinis sekaligus sebagai efisiensi sumber daya
� Menunjukkan pada pihak ke tiga/ stake holder/ asuransi tentang “ best practice”
![Page 21: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/21.jpg)
CONTOH CLINICAL PATHWAYTime line
PROSES
6 HARI
HEADER
OUTCOME
![Page 22: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/22.jpg)
CONTOH CLINICAL PATHWAYTime line
PROSES
OUTCOME
Time line
PROSES
FOOTER
![Page 23: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/24.jpg)
Tanggal
terjadiWaktu
Varian yang terjadi
Mengapa terjadi
Implementasi Evaluasi Paraf
Varian adalah segala sesuatu yang terjadi diluar standar tindakan dan menyimpang dari outcome yang diharapkanKolom waktu diisi dengan jam dan tahapan/ fase (pre op, post op, post icu) ketika varian terjadi
TABEL PENCATATAN VARIAN
![Page 25: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/25.jpg)
Hasil Penerapan Clinical Pathway� Rata rata LOS pasien TOF di ICU pada tahun 2005: 6,5
hari. Pada tahun 2006 menjadi 3,4 hari
� Mortality rate pasien TOF tahun 2005: 21%. Sedangkan pada tahun 2006 turun menjadi 3%
� Jeff Kullgren, MPH; Maria D. Sibella, MA
![Page 26: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/26.jpg)
8/29/2007 26
Dari hasil penelitian PJT dengan PMPK (2005) mengenai DRG didapatkan hasil sebagai berikut
1. Penelitian bersifat retrospektif, dari data medical record.� Jumlah sample: 513 pasien� Data biaya diambil dari financial folder yang masih manual � tidak
menggambarkan adanya cost sharing dan SP Askes
2. Range biaya pengobatan yang lebar:� Biaya perawatan masuk dalam prosedur� Operasi kasus anak dengan penyulit (CC),� Operasi emergency�seharusnya ada grouping tersendiri
DRG dan PJT
![Page 27: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/27.jpg)
8/29/2007 27
Hasil Penelitian…
3. Beberapa prosedur kateterisasi intervensi terapeutik belum terakomodasi dengan tepat (penutupan defek septum ventrikel/ atrium atau PDA)
4. Kondisi pasien yang datang ke PJT dalam kondisi tertentu. Kasus yang datang dalam tahap lanjut dengan penyulit (CC)
DRG dan PJT
![Page 28: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/28.jpg)
Contoh Hasil Grouping Diagnosis
![Page 29: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/29.jpg)
Penerapan Patient Safety� Penerapan Clinical Pathway:
Standar, panduan dan rencana dalam memberikan pelayanan kepada pasien dari mulai admit sampai dengan discharge yang disusun dengan mempertimbangkan manajemen risiko
� Case Conference (2 kali/minggu)Pertemuan tim medis dalam rangka membicarakan pasien (persiapan, teknik operasi/intevensi, peralatan, perawatan) yang akan dilakukan tindakan operasi atau intervensi sehingga diharapkan dapat meminimalkan kesalahan dalam melakukan tindakan
� Technical Meeting (1 kali/minggu)Pertemuan tim medis (perawat dan dokter), staf admission untuk mengevaluasi pelayanan yang telah diberikan kepada setiap pasien dari mulai pasien datang sampai pulang
� Mortality Meeting: Pertemuan tim medis (perawat dan dokter) untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka memperbaiki proses pelayanan kepada pasien
![Page 30: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/30.jpg)
Contoh Penerapan Patient safety
� Pemasangan pacing wire pada pasien operasi jantung dengan gangguan irama
� Evaluasi dengan TEE pada pasien operasi katup dan TOF di ruang operasi
� Pemasangan PD catheter pada pasien neonatus yang dilakukan operasi jantung
� Back up ruang ICU untuk pasien intervensi kardiologi (ASO, PTCA, PTBV) dengan risiko
![Page 31: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/31.jpg)
CONTOH PENERAPAN PATIENT SAFETY� Pemasangan HEPA filter di ruang OK
� Penggunaan water treatment
di ruangan ICU, OK dan cathlab
![Page 32: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/32.jpg)
HASIL� Kapasitas tahun 2004 s/d 2006 pada ICU 3, Ruang rawat 7, OK 0
� Menurunnya mortality rate OPEN HEART SURGERY� tahun 2004 : 6,1% (dari 137 operasi)� tahun 2005 : 5,8% (dari 163 operasi)� tahun 2006 : 4,6% (dari 210 operasi)
� Meningkatnya kepercayaan pelanggan ditengarai dengan meningkatnya jumlah pasien yang dilayani � tahun 2004 : 4.991 pasien� tahun 2005 : 5.362 pasien ( 107% )� tahun 2006 : 15.705 pasien (293% )
� Meningkatnya Efisiensi biaya berkelanjutan (presentase biaya dibandingkan dengan pendapatan)� tahun 2004 : 66,19% dari pendapatan � tahun 2005 : 66,74% dari pendapatan� tahun 2006 : 62,64% dari pendapatan
![Page 33: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/33.jpg)
Penurunan Mortality Rate Open Heart Surgery
0
1
2
3
4
5
6
7
200420052006
6.1% 5.8%
4.6%
1.3% dibanding tahun 2004
HASIL
![Page 34: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/34.jpg)
HASIL
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
Volume
200420052006
Kenaikan 214%
dibanding tahun 2004
KENAIKAN VOLUME PASIEN DARI TAHUN 2004 - 2006
![Page 35: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/35.jpg)
HASIL� PENURUNAN % KOMPONEN BIAYA DIBANDING JUMLAH PENDAPATAN
59
60
61
62
63
64
65
66
67
% BIAYA THDPENDAPATAN
200420052006
Penurunan % biaya : 3.53 dibanding tahun 2004
Peningkatan efisiensitahun 2004 : 66,19% dari pendapatan tahun 2005 : 66,74% dari pendapatantahun 2006 : 62,64% dari pendapatan
Peningkatan volume pasientahun 2004 : 4.991 pasientahun 2005 : 5.362 pasien ( 107% )tahun 2006 : 15.705 pasien (293% )
![Page 36: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/36.jpg)
KESIMPULAN� Dengan menerapkan system grouping diagnosis dan
tindakan (DRG) disertai dengan clinical pathway dengan dasar patient safety maka PJT dapat melakukan efisensi dengan tetap mempertahankan kualitas pelayanan(continous quality improvement)
![Page 37: Oleh: Dr. Fathema D, Rachmat, Sp.B, Sp. BTKV Kepala Unit ... · PDF fileBiaya operasional yang sangat ... untuk mengidentifikasi kematian pasien dan mengevaluasi pelayanan dalam rangka](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081801/5a8852b77f8b9a14748dffef/html5/thumbnails/37.jpg)
TERIMA KASIH
PELAYANAN JANTUNG TERPADU, RSCMJl. Diponegoro No.71 Jakarta Pusat 10430Telp/fax: 021 3916417, 3901669, 3914684