03-9262488: פקס 03-9262484: 'טל. ישראל 49512פתח תקווה , 3855. ד.ת 23היצירה www.tbsi.co.il

OmniPCX Enterpriseמאפייני מערכת עיקריים

הוא חבילת תוכנת תקשורת בעלת Alcatel-Lucentנקודת ההתחלה של פתרון התקשורת של

. OmniPCX Enterprise -ביצועים גבוהים

וניתן Linuxחבילת תוכנה זו כוללת סט של יישומי תקשורת המבוססים על מערכת ההפעלה

כמו כן ניתן לארח אותה במספר . שירותי טלפוניה 500-כדי לגשת ליותר מ, יוןבריש, להשתמש בה

: סוגי שרתים המתאימים לדרישות כל ארגון

CPU בחומרה רגילה( מודול שרת ארונית- rack– ) Common Hardware

CPU של חומרתCrystal ( מדףCrystal המיועד לאכלוס מרובה של כרטיסי מערכת)

ם בשוק שרתים סטנדרטיי(Appliance Servers)

. שרת התקשורת תומך במספר שערי מדיה כדי לספק קישוריות לרשתות הטלפוניה והתקנים אחרים

, חומרה רגילה: OmniPCX Enterpriseבדרך כלל משתמשים בשני סוגים של שערי מדיה בפתרון

ים בנפחים גבוהים של למתקנים המטפל, Crystalוחומרת , למתקנים המטפלים בנפחי שיחות רגילים

. שיחות

קבוע או , או נתונים/קול ו: מותאם לכל הסוגים של תשתיות רשת OmniPCX Enterprise -ה

. קיימים כלים רבים המאפשרים גישה לשירותים המוצעים. אלחוטי

מאפייני מערכת עיקריים

שיחה ישירה , תא קולי)גישה ישירה לשירותים( וכדומה

ספרייה אישית

חיצוניות /ות פנימיותשיח

שינוי למשתמש /הגדרה, קישור

קוד אישי

29מקסימום )שיחה ועידה ספונטנית ומתוכננת ( משתתפים

התייעצות בשיחה ממתינה

Voicemail drop on forwarded set

צלצולים שונים על פי רמות היררכיות

חיצונית /שיחת בירור פנימית

קבוצות ציד

חטיפת שיחה

התפרצות

שמירה וחיוג חוזר של מספר חיצוני

לא להפריע

חיוג מקוצר/חיוג מהיר

הגנה על שיחות מרובות

צרור תפוסים /שיחה חוזרת אוטומטית לעורק

תפוסה /שיחה חוזרת אוטומטית לשלוחה פנויה

תזכורת לפגישה

חיוג חוזר למספר האחרון

אין תשובה/עקוב אחרי מיידי בקו תפוס

עקוב אחרי לא מותנה

תא קולי, אחרי לשלוחה או קבוצת ציד עקוב , מרכזן וכדומה

קו תפוס או אין )עקוב אחרי חיצוני מותנה (תשובה

הגבלת אות שיחה ממתינה לשיחות

03-9262488: פקס 03-9262484: 'טל. ישראל 49512פתח תקווה , 3855. ד.ת 23היצירה www.tbsi.co.il

חיוג חוזר מרובה רשימת

(חיצוניות/פנימיות)רשימת שיחות שלא נענו

( קבלה/שליחה)הודעות טקסט

קו תפוס /חניה על שלוחה

אחזקה

שירותי צוותים

ניתוק , התחברות

תור המתנה ניתן לניהול

פונקציותACD

שיחה ממתינה אישית

שיחה ממתינה משותפת

קבוצת אינטרקום

(בחירה בטון הצליל)צלצול שונה

החלפה

Over dialing

העברה מיידית לתא קולי

תפוס/במכשיר פנוי, העברה בזמן שיחה

Broker call

ידקבוצות צ

העברת שיחה קבוצתית

גורמים מרובי שלוחות( מקשCCd ) לגורם לא בלבד reflexesפורמלי בטלפוני

מראה רב קוי , פיקוח על משתמשים

מזכירה/צוות מנהל

גישה לכותרות ההודעה הקולית של מנהלמטלפון מזכירה

קונפיגורציה גמישה

האזנה דיסקרטית של מנהל בקווים מסוננים

ת חיצוניות סינון שיחו

סינון שיחות פנימיות וחיצוניות

סינון שיחות פנימיות

( תרחישים)סינון סלקטיבי

קו פרטי

מזכירה /הודעות טקסט ספציפיות למנהל

הודעה על היעדרות מזכירה

פרופילים מתוכנתים מראש

העברת קו פרטי

העברה מידית של טלפון מנהל לטלפון מזכירה . רהמופעל על ידי מנהל או מזכי

מאפייניISDN

מיני שמירת הודעותISDN

שעה , שמירת שיחות שלא נענו עם תאריךוהתקשרות בחזרה

הצגת זיהוי שיחה נכנסת(CLIP( ) לא זמין( בטלפונים אנלוגיים

מיני הודעותISDN (קבלה /העברה

מצב חיוג חופף

הגבלת זיהוי שיחה נכנסת(CLIR )

. נליות או תלויות בתחנהחלק מהפונקציות הן אופציו: הערה