online basics - 10 handvaten voor onderweg (2.0)

41
Online Basics ’10 handvaten voor onderweg’

Upload: ddmca

Post on 02-Jul-2015

999 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Online Basics’10 handvaten voor onderweg’

Even wat statistieken natuurlijk ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

✓ 600 miljoen mensen maken dagelijks gebruik van sociale netwerken

✓ 347 miljoen of 73% van de Europese internetgebruikers bevindt zich op een sociaal netwerk

✓ West Europa loopt achter op Noord, Oost en Zuid Europa o.g.v. penetratie (!!)

✓ Nieuwe markten als India en Brazilie laten de grootste zichtbaarheid en penetratie zien

SOCIALE NETWERKENSTATISTIEKEN (BRON: INSITE)

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

✓ 50% van de Social Media gebruikers zijn verbonden met merken✓ Mensen worden daadwerkelijk fan van een merk omdat ze het

product ‘leuk vinden’ niet vanwege een advertentie✓ Informatie over producten is de reden waarom men ‘connect’ en

het hebben van een stem in ‘product ontwikkeling’✓ 60% van de werknemers wil hulp vanuit de organisatie om

content te delen maar krijgt het niet✓ Maar 13% van de werknemers bij een merk krijgt een Social

Media training

SOCIALE NETWERKENSTATISTIEKEN (BRON: INSITE)

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

Een goedeInternet Strategie

kent3 pijlers ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

INTERNET STRATEGIE3 PIJLERS

✓ Umfeld✓ Vindbaarheid✓ Waarde

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

UMFELD

EIGEN DOMEIN

GEHELE SPEELVELD ISINTERNET

EIGEN SOCIALE

NETWERKEN

DERDENDOMEIN + SOCIALE

NETWERKENWORDT IN ZIJN GEHEEL

GEINDEXEERD DOOR ZOEKMACHINES

Cross platform denken ...

Er bestaan 7 categorieen ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

CROSS PLATFORM STRATEGIE7 CATEGORIEEN

✓ Publiceren✓ Delen✓ Discussieren✓ Commercie✓ Locatie✓ Netwerken✓ Games

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

CROSS PLATFORM STRATEGIE7 CATEGORIEEN

Cross platform aanwezigheid zorgt

voor betere positie in zoekresultaten ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

VINDBAARHEIDGOEDE POSITIE IN ZOEKMACHINES ...

SOCIAL MEDIA

EIGEN DOMEIN

DERDEN DOMEIN

DERDEN DOMEIN

SOCIAL MEDIA

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

Cross platform betekent delen en

halen van content ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

PUSH & PULLDEEL EN HAAL CONTENT ...

Eigen Online Wereld

Social Network Social Foto

Social Video Social Audiototale online wereld

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

Er bestaat een foefje dat werkt ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

RCD PRINCIPEGEDEGEN RELEASESTRATEGIE OVER EEN PERIODE VAN 1 JAAR ...

Relevantie Consistentie Discipline

✓ Nieuws✓ Fotos✓ Downloads✓ Podcasts✓ Vodcasts✓ Streaming

✓ Nieuws (wekelijks)✓ Fotos (maandelijks)✓ Downloads (wekelijks)✓ Podcasts (half maandelijks)✓ Vodcasts (half maandelijks)✓ Streaming (wekelijks)

✓ Nieuws (52x)✓ Fotos (12x)✓ Downloads (52x)✓ Podcasts (26x)✓ Vodcasts (26x)✓ Streaming (52x)

1 jaar

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

Het foefje zorgt voor het volgende effect ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

ORGANISCHE GROEI = ‘AWARENESS’ACTIVATIE ZORGT VOOR ACCELERATIE

1 jaar

0

25

50

75

100

Activatie

Activatie

Gevolg = Awareness

Organische groei

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

Er is nog een ander belangrijk aspect ....

De ‘Conversatie’driehoek ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

CONVERSATIE‘TALKING - LISTENING - ANALYZING’

User

DataModerator

publishing /talking

following /listening

analyzing /informing

Conversation

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

Vrienden krijg je niet vanzelf ...

Je dient vrienden te maken om vrienden

te krijgen ....

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

NETWERKEN ...VRIENDEN TE MAKEN OM VRIENDEN TE KRIJGEN ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

Meten = Weten ...Business Intelligence

is heilig ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

ANALYTICSCONVERSATION - INFLUENCERS

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

Leer je fan kennen ...Wie heeft er invloed in jouw netwerk ....

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

INFLUENCERCONVERSATION - INFLUENCERS

Web

SocialDatabase

= influencer

less

less

less

lessmost

most

MediumInfluencial

HighInfluencial

LessInfluencial

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

INFLUENCERBEPAALT DE ONLINE REPUTATIE VAN EEN PERSOON, MERK OF ORGANISATIE

most

most

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

Data is het

nieuwe goud ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

TOP LEVEL MONITORING BRAND PORTFOLIO

CONNECTIONS ACTIVITY DIALOGUE CONSUMPTION REVENUE VALUE

CONTROLLED & TARGETED OPTIMIZATION

PROMOTION CUSTOMER INSIGHTS

COMMUNITY INSIGHTS MONETIZATION

• IMPACT• KEY TOPICS (BUZZ),

RELATED THIRD PARTIES, COMPETITOR(S), EVENT(S), INDUSTRIES, WORLD

• RELATED TOPICS• ACTIVITY PER NETWORK

ETC ...

• FOLLOWER(S), ACTIVE FAN(S), CONSUMER(S), CUSTOMER(S)

• (KEY) INFLUENCER(S)• BUSINESS VALUE• SEGMENTATION FOR

TARGETED PROMOTION

• OVERLAP OF FANS OF RELATED THIRD PARTY PORTFOLIO

• ENHANCED SEGMENTATION

• CROSS COMMUNITY MARKETING

• NETWORK VALUE• CUSTOMER VALUE• COMMUNITY VALUE• UPSELL/CROSS-SELL • NEW BUSINESS MODELS

BRAND MONITORING & OPTIMIZATION

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

Content =

King =

Data ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

GET CONNECTEDLIKES ZIJN NIETS WAARD ZONDER ACHTERLIGGENDE DATA...

9.3 Mio fans waar je niks van weet

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

ANALYTICSCONVERSATION - INFLUENCERS

Alles = Real Time ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

REAL TIMEGEEN TIJD VERSPILLEN ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

Wat er in gaat komt er uit ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

WHAT IS HAPPENING?

INPUT

PRODUCTEN

AANBIEDINGEN

INFORMATIE

SALESACTIVITEIT BEREIKSENTIMENT

CONVERSATIE

APPARAATONAFHANKELIJK

WEB SOCIAL

RELATIE LOCATIE

FAN/KLANT/BEZOEKER/KIEZER ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

Samengevat ...

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

INTERNET STRATEGIE3 PIJLERS

✓ Umfeld✓ Vindbaarheid✓ Waarde

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

ONLINE REPUTATIE5 ASPECTEN BELANGRIJK

✓ Website✓ Zoekmachines✓ Blogs / Fora✓ Social Media✓ Content

(C) 2012 DENIS DOELAND / DDMCA | ALL RIGHTS RESERVED | CONTACT: [email protected]

INTERNET STRATEGIEKENT 10 HANDVATEN

✓ Internet-strategie omvat gehele online domein✓ Apparaat en platform onafhankelijk✓ ‘Content = King = Data’ principe✓ Push & Pull (techniek en content)

✓ ‘Relevantie = Consistentie = Discipline’ principe✓ Conversatie driehoek✓ Vrienden maken om vrienden te krijgen✓ Business Intelligence is heilig, connected is ‘key’✓ ‘W-E-I-G-K-E-U’ principe✓ Real Time - 24/7/365

Denis DoelandManagement, Consultancy & Advies

P: +31 20 4272880M: +31 6 13520250

E: [email protected]: linkedin.com/in/denisdoeland

T: @denisdoelandW: denisdoeland.com

W: ddmca.com

VRAGEN, OPMERKINGEN OF CONTACT ...