Online markedsføring og e-handel

Voxeværket – Uge21

Iværksætteriet i billeder

Virksomhederne

Program for i dag

• Find din målgruppe• Vælg platform• Effektiv online markedsføring• Få mere ud af din trafik

Find din målgruppe

1. Lav en persona

35-4

5 år g

amm

el

Går i Red/Green

Bor i midtjylland

Lettere øvet golfspiller

Læser BerlingskeStemmer konservativt

Spiller g

olf 2 gange om ugen

Valg af platform

• Virksomhedens grundlag – ligesom en fysisk butik

• Muligheder for at skalere

• Begrænsninger – pas på

• Succes/fiasko

• Den perfekte platform?

Open source eller leje• Open source

• 100% frihed• Ingen support• Nemt at finde hjælp• Dyrere i opstart – bedre på lang sigt

• Leje af system

• Hurtigt at komme i gang• Masse support• Begrænsninger

• Hvad vil du have, den skal kunne?

Valg af leverandør• Fleksibilitet i skift af leverandør

• Låst til udviklerhus

• Mit bedste råd: Tjek referencer!

AnbefalingerOpen source

• Magento og Prestashop

Leje af system

• Shoporama

Udvikler hus

• Webpilots.dk

Effektiv online markedsføring

• Fokuser på bundlinjen, glem branding• Google, Google og Google• Presse• Email marketing• Word of mouth – start dialogen!• Facebook og bannermarkedsføring

De lavthængende SEO-frugter

1. Brug aldrig tekst fra producenten – kun unikke beskrivelser

2. Redirect gamle produkter3. Lav så mange indgangsvinkler som muligt4. Lav din URL’er brugervenlige5. Tekst, tekst og tekst6. En side – et søgeord7. Sæt ’brødkrummer’ på webshoppen

Linkbuilding

• Den største faktor indenfor søgemaskineoptimering• Forskellen på et godt og dårligt link• Start med følgende steder• Venner, familie og tætteste netværk• Fora om området (ingen reklame, kun hjælp!)• Presseomtale• Produktanmeldelser• Studierabatter

5 minutters pause

Email marketing• Den ENESTE kanal med fuld kontrol• Billig og effektiv• Vær personlig• Anbefaling af programmer: Mailchimp og Ubivox

Opbygning af email-database

• Autocheck i købsprocessen (kilde: http://www.afdeling18.dk/blog/2011/7/13/maa-du-have-kryds-i-tilmeld-

nyhedsbrev.aspx). • Tjen penge på udsolgte varer • Tilbyd en guide

Automails• God service• Mit automail forløb:

• Ordre bekræftelse• 3 dage efter afsendelse: Er alt i orden?• 7 dage efter: Trustpilot / spørgeskema• 21 dage efter: Mangler du flere X bolde?

Brugervenlighed

• Tænk i fysiske butikker• NEMT er bedre end FLOT• Bundlinjen bestemmer• Brugertest af siden• A / B test• Udlændinge-testen• De lavt hængende frugter• Hvad vil du have folk til?• Lad en ikke-dansker kunne navigere• Gør det nemt for folk at give dig, deres penge

Brugervenlighed