On line Marketing:

Αναγκαιότητα, Οφέλη, Ευκαιρίες

Σέργιος Δημητριάδης Αναπληρωτής Καθηγητής

Τμήμα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας

Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Από πού μάθατε για το e-Marketing

Conference for Business 2013; Μου το είπε ένας φίλος 28%

Το είδα στα Social Media 23%

Έλαβα κάποιο newsletter 13%

Το είδα σε κάποια ιστοσελίδα 11%

Το είδα στην τηλεόραση 3,2%

Έλαβα επιστολή 2,8%

Το διάβασα στην εφημερίδα 2,6%

Διάβασα ενημερωτικό flyer 1,4%

Το άκουσα στο ραδιόφωνο 0,5%

Άλλο 12%

Αναγκαιότητα

το κοινό σας βρίσκεται στο διαδίκτυο

Ελλάδα:

~ 53% ή 5,5 εκατομμύρια ιδιώτες και > 4 εκ. στο Facebook

~ 90% των επιχειρήσεων έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο

~80% των μεσαίων-μεγάλων και ~ 52% των μικρών

επιχειρήσεων έχουν δική τους ιστοσελίδα

Ευρώπη: πολύ μεγαλύτερη χρήση και διείσδυση

οι συνεργάτες σας βρίσκονται στο διαδίκτυο

οι ανταγωνιστές σας βρίσκονται στο διαδίκτυο

Αναγκαιότητα

το κοινό σας βρίσκεται στο διαδίκτυο,

αγοράζει όμως από το διαδίκτυο;

χρηστών που πραγματοποιούν αγορές

Αναγκαιότητα

το κοινό σας βρίσκεται στο διαδίκτυο,

αγοράζει όμως από το διαδίκτυο;

ίσως ακόμη όχι πολύ, αλλά …

… ψάχνει για τα προϊόντα / υπηρεσίες σας,

… συλλέγει πληροφορίες, συγκρίνει τιμές,

… βλέπει διαφημίσεις,

… διαβάζει για σας και τους ανταγωνιστές σας,

… περιμένει να σας βρει.

Οφέλη & ευκαιρίες

μόνο οφέλη!

πρόσβαση σε μεγάλο (όλο και μεγαλύτερο) κοινό

πρόσβαση σε συγκεκριμένο κοινό

με μεγάλη ποικιλία, τρόπων, μέσων, μορφών (πολυ-καναλικό μάρκετινγκ)

αμεσότητα επαφής με το κοινό αμεσότητα = διαφάνεια

Οφέλη & ευκαιρίες

μόνο οφέλη!

• προσέλκυση επιπλέον & νέου κοινού

• ενημέρωση, εκπαίδευση

• εξυπηρέτηση πελατών

• συγκέντρωση πληροφοριών

• σύσφιξη σχέσεων

• από-στόμα-σε-στόμα επικοινωνία

• πώληση

με χαμηλό κόστος

/ υψηλή

αποτελεσματικότητα

Προϋποθέσεις αξιοποίησης

• γνώσεις, ικανότητες

• νοοτροπία

• συνεχής παρακολούθηση

• πειραματισμός

• ανταλλαγή εμπειριών, συνέργιες, συνεργασίες

• συνδυασμός με «παραδοσιακές» ενέργειες

• χρηματικοί πόροι … ή δωρεάν ;

Σας ευχαριστώ

για να μοιραστούμε περαιτέρω

τις σκέψεις & απόψεις μας

Sergios Dimitriadis