online marketing communicatie door kansa, april 2012
DESCRIPTION
Presentatie over online marketing communicatie op de jaarvergadering van Ondernemersvereniging Vierlingsbeek op dinsdag 3 april 2012TRANSCRIPT
![Page 1: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/1.jpg)
Online marketing communicatie
3 april 2012
Jaarvergadering OVRV Vierlingsbeek
![Page 2: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/2.jpg)
Even voorstellen
Kansa online marketing communicatie
Marése Hasselmann-FaassenOnline marketingcommunicatie
Miriam DonkersStrategische marketingcommunicatie
![Page 3: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/3.jpg)
Inhoud presentatie• Cijfers en trends
online marketing communicatie
• Uitleg en praktische tips voor:– Zoekmachine optimalisatie
– Social media
• Vragen
![Page 4: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/4.jpg)
Cijfers en trends• Mediaconsumptie NL 2011
in aantal uur per week• Internetpenetratie NL
2011: 87,2%
• Gemiddeld 11,2 uur per week
Bron: Marketingfacts – stats
![Page 5: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/5.jpg)
Cijfers en trends• Wat doen mensen online? • Top 20 best bezochte websites
![Page 6: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/6.jpg)
Online zoek- en koopproces
• Online zoeken, offline kopenVooral bij producten met een hoge waarde en een complexer aankoopproces bijv. verre reizen, auto’s en dure electronica.
• Online zoeken, online kopenVooral bij producten met een iets lagere waarde, een eenvoudiger aankoopproces en herhalingsaankopen bijv. vliegtickets, kleding, muziek en apps.
![Page 7: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/7.jpg)
Online bestedingen• Online consumenten bestedingen stegen in 2011 naar 9 miljard
Bron: Thuiswinkel markt monitor (Thuiswinkel.org maart 2012)
![Page 8: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/8.jpg)
Online bestedingen• Reizen blijft het grootste segment, gevolgd door telecom en kleding
![Page 9: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/9.jpg)
Online bestedingen• Aantal bestedingen steeg naar 77,85 miljoen
Gemiddeld bijna 8 bestellingen per persoon
![Page 10: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/10.jpg)
Online bestedingen• Totale besteding 2011 € 885,- per persoon
Gemiddeld besteed bedrag per bestelling daalt naar € 115,-
2010: € 119,-
2009: € 139,-
![Page 11: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/11.jpg)
• SEO = Search Engine Optimalization oftewel: zoekmachine optimalisatieoftewel: hoger scoren in Google (marktaandeel: 93%)
SEO
![Page 12: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/13.jpg)
Tips om hoger te scoren in Google• Maak een lijst met zoekwoorden. Denk vanuit de klant,
noteer synoniemen en meervouden. Bekijk dan via het Hulpprogramma voor zoekwoorden het zoekvolume
![Page 14: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/14.jpg)
Tips om hoger te scoren in Google• Optimaliseer website teksten, afbeeldingnamen en
paginanamen (hoog zoekvolume/gericht zoekwoord)
– Gebruik een zoekwoord max. 7% van de tekst op een pagina
– Afbeeldingnaam bijv. fiets-herenfiets-gazelle-esprit-3-2012.jpg (dus niet hge12-5978.jpg)
– Paginanaam bijv. www.fietswinkel-vierlingsbeek.nl/ herenfiets/gazelle/esprit-3-2012.html (dus niet .../producten/categorie-h/ge12-5978.html)
![Page 15: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/15.jpg)
Tips om hoger te scoren in Google• Optimaliseer metatags Title en Description
Voorbeeld ‘fietswinkel Oploo’
Title: max. 56 tekensFietswinkel, electrische fiets, batavus, gazelle, Boxmeer
Description: max. 160 tekensMarc Ermens Fietsen, specialist op het gebied van elektrische fietsen, herenfiets, damesfiets, kinderfiets, ook tweedehands. Uw partner in regio Oploo, Overloon.
TitleDomeinnaamDescription
![Page 16: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/16.jpg)
Tips om hoger te scoren in Google• Optimaliseer de Google maps vermelding
– Categorieën– Openingstijden– Betaalwijzen– Foto’s
![Page 17: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/17.jpg)
Tips om hoger te scoren in Google
• Google Analytics
statistieken analyseren en de website verder optimaliseren
![Page 18: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/18.jpg)
• Social media gebruik in Nederland
• Aantal Nederlandse leden in maart 2012Hyves 9,7 miljoen LinkedIn 3 miljoen Facebook 6,3 miljoen Twitter 1,3 miljoen
Social media
![Page 19: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/19.jpg)
Social mediaWat doen mensen op social media?
• FacebookInternationaal sociaal netwerk, privé status updates, delen/like foto’s en interessante pagina’s/nieuws
• TwitterMicroblog netwerk, tweets van max. 140 tekens, informatie delen en actueel nieuws volgen
• LinkedInProfessioneel netwerk, profiel op basis van je CV,zakelijke informatie delen en personeelswerving
![Page 20: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/20.jpg)
FacebookTips voor uw bedrijf op Facebook
• Maak een persoonlijke profiel aan
• Maak een professionele, zakelijke fanpage aan opmaak tips voor de nieuwe tijdlijn
• Plaats status updates op je prikbord/fanpage
• Deel, like en reageer op berichten van anderen
• Zet mensen aan om fan te worden via website, nieuwsbrief e.d. ‘50 ways to get more fans’
![Page 21: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/21.jpg)
TwitterTips voor uw bedrijf op Twitter
• Maak een persoonlijk/zakelijk profiel aan• Maak de profiel pagina op in je huisstijl• Volg autoriteiten en concurrenten in je markt,
zo blijft u op de hoogte en leert u hoe Twitter werkt• Plaats tweets (voorbeeld @kansaonline)
– Gebruik # voor het onderwerp van je tweet– Gebruik www.ow.ly voor het maken van verkorte links
• Koppel Twitter (indien gewenst) aan uw Facebook en LinkedIn account
![Page 22: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/22.jpg)
LinkedInTips voor uw bedrijf op LinkedIn
• Maak een persoonlijke profiel aan en bouw een netwerk met zakelijke connecties op
• Maak een company profile aan
• Plaats status updates op uw profiel/company profile
• Deel, like en reageer op berichten van anderen
![Page 23: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/23.jpg)
Social media tips• Communiceer als echte mensen
– authentiek– open en transparant– vertrouwen– plaats waardevolle informatie– ben consistent– niet-commercieel
![Page 24: Online marketing communicatie door Kansa, april 2012](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051817/54834921b4af9f2e7c8b4728/html5/thumbnails/24.jpg)
Bedankt! Zijn er nog vragen?