online reservation tool guidelines - tr - v1.1

26
Versione 1.1 “İş Ortakları için Rezervasyon Paneli Kullanım Kılavuzu” Booking management tool guide for partner 1

Upload: mytablebooking

Post on 11-Nov-2014

161 views

Category:

Technology


1 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

  • 1. Ortaklar iin Rezervasyon Paneli Kullanm Klavuzu Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 1
  • 2. indekiler Sayfa 2-6 MyTable Panel Sayfa 7-14 Rezervasyon Kontrol Nasl Yaplr Sayfa 14 20 Mteri Rezervasyon sreci Sayfa 1520 Kod Onaylama Sayfa 2122 FAQ (Sk sorulan sorular) Sayfa 2728 letiim Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 2
  • 3. MyTable Panel (1/2) Mteriler masa rezervasyonlarn MyTable paneli ile online yapabilirler Mteriler www.sehirfirsati.com zerinden alveri yapar ve sizi aramadan tr.mytablegroupon.com, zerinden rezervasyonlarn yaparlar Rezervasyonlarnz online kontrol edebilirsiniz Restaurantnz iin rezervasyonlarnz online takvimden kontrol edebilirsiniz. Ayrca rezervasyon yapldndan size bildirim emaili gnderilecektir. Takvim Ayarlar Takvim ayarlarnz istediiniz ekilde seebilirsiniz. Mteriler sizin ayarlarnz dorultusunda rezervasyonlarn yaptracaklar. Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 3
  • 4. MyTable Panel (2/2) Mterilerle rezervasyon konfirmasyonu yapmak iin iletiime gemek zorunda deilsiniz. Rezervasyonlar, yer dolduunda otomatik olarak kapanacaktr. Rezervasyon konfirmasyonuna gerek yoktur Rezervasyonlarnz kolayca ynetin MyTable takvimindeki gnlk mteri listesini gnde 1 kez kontrol etmeniz yeterlidir. Mteriler restauranta giri yapmadan 24 saat ncesinde iptal veya erteleme yapabilir. Grouponda yayna lk gn mteriler www.sehirfirsati.com zerinden kupon kodu satn almaldr fakat kod ktnz ilk gn ertesi gn ellerine ulaacandan ikinci gn yaplmas gerekenler rezervasyon yaptrabilecekler. Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 4
  • 5. indekiler Sayfa 2-6 MyTable Panel Sayfa 7-14 Rezervasyon kontrol nasl yaplr Sayfa 14 20 Mteri Rezervasyon Sreci Sayfa 1520 Kod Onaylama Sayfa 2122 FAQ (Sk Sorulan Sorular) Sayfa 2728 letiim Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 5
  • 6. MyTable Giri (1/2) 1 Taraycnz (Browser) an Versione 1.1 2 tr.mytablegroupon.com adresine balanin Booking management tool guide for partner 3 Kaydol ya da Giri Yap tklayn 6
  • 7. MyTable Giri (2/2) 4 Email adresinizi girin Versione 1.1 5 Email ile size gnderdiimiz ifrenizi girin Booking management tool guide for partner 6 Girii tklayn 7
  • 8. Rezervasyon Takvimine Gidin 7 Grnen isminizi kontrol edin Versione 1.1 8 Ynetimi tklayn Booking management tool guide for partner 8
  • 9. Rezervasyon Takvimi 2 Rezervasyonlar Gster 1 Gn Sein Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 9
  • 10. Rezervasyon Gnleri Ad - Soyad Saat Koltuk Rezervasyon Durumu Onayland Rezervasyon onayland Tamamland Rezervasyon ilemi tamamland. Kod girii yapabilirsiniz. ptal edildi Detaylar Gr Rezervasyon iptal edildi Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 10
  • 11. Rezervasyon Detaylar Not: Gvenlik kodlar ancak hizmet tamamlandnda burada grnecektir. Sonrasnda kupon kodunun giriini yapabilirsiniz. Kupon Aklamas Detay mensn kapatmak iin tklayn Gvenlik Kodu Men Versione 1.1 Kupon Kodu Booking management tool guide for partner 11
  • 12. Rezervasyon Listesi 1 Tm Rezervasyonl ar Tklayn Versione 1.1 Not: Bir mteri rezervasyon yaptrdnda online ajanda otomatik olarak gncellenir. Rezervasyon listesi baklan gn iin geerlidir nk mteriler restauranta gelecekleri gnden 24 saat ncesinde rezervasyonlarn deitirebilir, silebilir, iptal edebilir. before the check in. Booking management tool guide for partner 12
  • 13. indekiler Sayfa 2-6 MyTable Panel Sayfa 7-14 Rezervasyon Kontrol Nasl Yaplr Sayfa 14 20 Mteri Rezervasyon Sreci Sayfa 1520 Kod Onaylama Sayfa 2122 FAQ (Sk Sorulan Sorular) Sayfa 2728 letiim Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 13
  • 14. Mteri Rezervasyon Sreci Collegati ad Kod satn alr Internet Mteri www.sehirfirsati.com zerinden kupon kodunu satn alr ve kendisine satn almn teyid etmek iin email gelir Kupon Kodu kendisine gnderilir Bir sonraki gn, satn almn yapt kod kendisine iletilir. Masasn ayrtr Versione 1.1 Groupon emailinde ya da kupon kodu koullar blmndeki Online Rezervasyonu tklayarak rezervasyonunu yapar Booking management tool guide for partner 14
  • 15. Mteri Rezervasyon Detaylar (1/3) 1 Mteri Kupon Kodu Satn Alr 2 Tklayarak rezervasyonunu yapar Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 15
  • 16. Mteri Rezervasyon Detaylar (2/3) 3 Mteri sizin rezervasyon sayfanza giri yapar Versione 1.1 4 5 Gn ve saat seer Booking management tool guide for partner Kii adedini belirtir 16
  • 17. Mteri Rezervasyon Detaylar (3/3) 6 7 Kupon kodu alann doldurur Versione 1.1 Rezervasyonu onaylar Booking management tool guide for partner 17
  • 18. Mteriler Masalarn Online Rezerve Etmek Zorundadrlar Ltfen telefonla rezervasyon kabul etmeyin. nk: Mterinin kupon kodu var m bilmiyorsunuz Kupon kodu giriini yapamazsnz Rezervasyon snrn geebilirsiniz Rezervasyon iin vakit harcamamalsnz Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 18
  • 19. indekiler Sayfa 2-6 MyTable Panel Sayfa 7-14 Rezervasyon Kontrol Nasl Yaplr Sayfa 14 20 Mteri Rezervasyon Sreci Sayfa 1520 Kod Onaylama Sayfa 2122 FAQ (Sk Sorulan Sorular) Sayfa 2728 letiim Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 19
  • 20. Kod Onaylama 1 Kod Onaylamay Tklayn 2 Not: Groupon webistesi zerinden de kod onaylama yapabilirsiniz. Versione 1.1 Buray tklayn ve kodu onaylayn Not: Haftada bir kod onay yapmanz neririz. Booking management tool guide for partner 20
  • 21. indekiler Sayfa 2-6 MyTable Panel Sayfa 7-14 Rezervasyon Kontrol Nasl Yaplr Sayfa 14 20 Mteri Rezervasyon Sreci Sayfa 1520 Kod Onaylama Sayfa 2122 FAQ (Sk Sorulan Sorular) Sayfa 2728 letiim Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 21
  • 22. Sk Sorulan Sorular(1/3) FAQ zm Eer bir etkinlikten dolay restaurantm doluysa ne yapmalym? O gn rezervasyon almn durdurabilirsiniz. Bunun iin Dolu butonunu tklamanz yeterlidir (stte,solda, takvimin altnda). Bir hafta iin birden fazla Dolu seemezsiniz. Eer bir mteri ald kupon Sadece kupon kodu olan kiilere servis kodu adedinden daha fazla vermeniz gerekiyor. Dier kiiler size deme kii iin yer ayrdysa ne yapacaklardr. yapmalym? Ajanda ayarlarm nasl deitirebilirim (bo yerler, rezervasyon saati vs)? Versione 1.1 Direk olarak Groupon ile iletiime gemelisiniz. Booking management tool guide for partner 22
  • 23. Sk Sorulan Sorular(2/3) FAQ zm Eer bir mteri rezervasyon iin ararsa ne yapmalym? Mterinin kupon kodu aldndan emin olabilmek iin sadece online rezervasyonlar kabul etmelisiniz. Bylece kapasite fazlas rezervasyonu nler, zaman kaybetmezsiniz. Eer bir mteri MyTable panelini kullanarak online rezervasyon yaptramayacak durumdaysa ne yapmalym? Mteri Online Rezervasyon butonunu tkladnda sizin rezervasyon sayfanza ynlendirilecektir. Aksi halde tr.bookingmytable.com zerinden giri yapmal, ehir semeli ve sizin teklfinize bakmaldr. Eer mteri rezervasyon gnnde gelmezse ne yapmalym? Rezervasyon takviminden bu mteriyi silmenizi ve mterinin tekrar rezervasyon yapabilmesini salamanz neririz. Dilerseniz mteri ile iletiime geerek gelmeme nedenini renebilirsiniz. Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 23
  • 24. Sk Sorulan Sorular(3/3) FAQ zm Eer bir mteri rezervasyonunu silmemiz iin ararsa ne yapmalym? tr.bookingmytable.com adresine giri yapn ve mterinin adnn yanndaki ptal butonunu tklayarak rezervasyonunu iptal edin. Panel zerinden silinen rezervasyonlara ait kodlar iin tekrar rezervasyon yaplabilir. Aksi halde kodlarn tekrar kullanamayacaktr. Eer restaurantmda bir problem karsa ve rezervasyonlar iptal etmem gerekirse ne yapmalym? Yukarda belirtildii gibi rezervasyonlar iptal edin. Tatil nedeni ile bir sre kapan nasl organize edebilirim? Ayarlar>Kapan tklayn ve tatil tarih aralnz girin Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 24
  • 25. indekiler Sayfa 2-6 MyTable Panel Sayfa 7-14 Rezervasyon Kontrol Nasl Yaplr Sayfa 14 20 Mteri Rezervasyon Sreci Sayfa 1520 Kod Onaylama Sayfa 2122 FAQ (Sk Sorulan Sorular) Sayfa 2728 letiim Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 25
  • 26. letiim Yardm iin Groupon ile iletiime gein [email protected] 0 850 222 5 477 Versione 1.1 Booking management tool guide for partner 26