Сonnected sport
TRANSCRIPT
Connected Sport Истории успеха
Для чего нужны инновации на стадионе?
Доход Американской Национальной
Футбольной Лиги NFL за счет видео-сервисов
на альтернативных видео-платформах
увеличится доход почти в 3 раза с $9,5
миллиардов в 2012 году до $25 миллиардов в
2014
80% болельщиков согласны пользоваться
бесплатными видео-сервисами. 25% готовы
за них платить. (с)Yankee Group.
60% болельщиков NFL согласны на
адекватный рост стоимости билета за
добавление видео-сервисов и других
высокотехнологических опций (с) Sport
Business Journal.
Новые медиа являются ключевым драйвером роста доходов в спортивной сфере.
Обычный стадион…
Коммуникации
Phone
Data/Email/Fax
Call Center
1
2
3
4 Mobile
Сервисы для болельщиков
Ticketing
Digital Video
Point-of-Sale
1
2
3
4 Event Promotions
Операционная деятельность
Parking
Video Surveillance
Energy Management
1
2
3
Access Management 4
…Инновационный стадион
Cisco Connected Stadium Повышение
операционной
эффективности
Расширение
Возможностей
Для болельщиков
Новый источник
прибыли
Одна сеть
Единая платформа
Лучшие стадионы в США - c Cisco
Best NFL Stadium
Dallas Cowboy’s
Best NFL Arena
Consol Energy
Center
(Penguins)
Best MLB
Ballpark
Yankee Stadium
Best NBA Arena
Staples Center
(Clippers)
Опыт Cisco – десятки стадионов
Kansas City Royals
New York Yankees
Dallas Cowboys
Toronto Blue Jays
Arizona Cardinals
Miami Dolphins
New Meadowlands
Minnesota Twins
Boston Bruins/Celtics
Millennium Stadium - UK
Fenway Park
Истории успеха Стадион Донбасс-Арена
Украина
• Локальная сеть стадиона
• Билетная система
• Видеобезопасность
• Контроль доступа
• Wi-Fi
• Платежная система
• Видеосистема DS
• Колцентр
Истории успеха Стадион Донбасс-Арена
Украина
Истории успеха
Стадион Университета Феникса (NFL)
США
• на 40% меньше персонала
потребовалось для обслуживания
единой конвергентной сети по
сравнению с обслуживанием
раздельной инфраструктуры до
оптимизации
300,000 GBP
Manchester City Stadium,
UK
Club earns additional
300,000 GBP per season with intelligent ticketing
Faster Fan Access, ticket purchase, upgrade/resell special offers, e-payment
40%
University ofPhoenix Stadium,
Cardinals NFL, USA
Fewer staff required to run
venue network
Flexible, converged network provides voice, data, video,
wireless for 73,000 attendees
$2M
Ascot Racecourse,
Berkshire, UK
Bets Transacted per day
through 500 Secure Wireless Handhelds and Terminals
Video on 1300 Screens; Fans bet anywhere, anytime; IP contact
center handles customer service
Истории успеха
300,000 GBP
Manchester City Stadium,
UK
Club earns additional
300,000 GBP per season with intelligent ticketing
Faster Fan Access, ticket purchase, upgrade/resell special offers, e-payment
40%
University ofPhoenix Stadium,
Cardinals NFL, USA
Fewer staff required to run
venue network
Flexible, converged network provides voice, data, video,
wireless for 73,000 attendees
$2M
Ascot Racecourse,
Berkshire, UK
Bets Transacted per day
through 500 Secure Wireless Handhelds and Terminals
Video on 1300 Screens; Fans bet anywhere, anytime; IP contact
center handles customer service
Манчестер Сити
Англия
• Дополнительный доход 300 000
фунтов в сезон за счет внедрения
системы «умных билетов»
Истории успеха
Манчестер Сити
Англия
• 35% рост членов фан-клуба за
счет внедрения смарт-карт
30
Ascot Racecourse Berkshire, UK
Bets transactions a day thru secure wireless
connected PDAs
Real time digital channels on 900 permanent & 400
temporary screens
© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Manchester City
Stadium, UK
© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Increase of fans membership base
thanks to smartcard
Reduction of theft, errors... Valued at 5% loss of POS turnover
Cisco ConfidentialCisco Confidential
University of
Phoenix Stadium, AZ
Cardinals NFL, USA
More transactions in value thanks to ePOS cashless payments
20-50% reduction in transaction time
35% 30% £ 1 M
Истории успеха
300,000 GBP
Manchester City Stadium,
UK
Club earns additional
300,000 GBP per season with intelligent ticketing
Faster Fan Access, ticket purchase, upgrade/resell special offers, e-payment
40%
University ofPhoenix Stadium,
Cardinals NFL, USA
Fewer staff required to run
venue network
Flexible, converged network provides voice, data, video,
wireless for 73,000 attendees
$2M
Ascot Racecourse,
Berkshire, UK
Bets Transacted per day
through 500 Secure Wireless Handhelds and Terminals
Video on 1300 Screens; Fans bet anywhere, anytime; IP contact
center handles customer service
Аскот Ракекорс
Англия
• 2 000 000 фунтов на ставках
ежедневно через защищенную
wi-fi сеть стадиона
Истории успеха
Реал Мадрид
Испания
• 50% снижение затрат на
коммутацию между 7 разными
локациями за счет единой
инфраструктуры
© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID
Ascot Racecourse Berkshire, UK
Less cabling to connect temporary
facilities & screens
2000£ savings per event on IT services provisioning
Cisco Confidential
Real Madrid, Bernabeu Stadium, Sp.
Costs cutting on stadium recabling for data, voice, CCTV,...
1 single converged infrastructure shared between 7 different
locations
Bayern MunchenAllianz Arena, D
Single wireless infrastructure for press,
transaction, voice
High availability architecture for mission
critical applications
Scalability to support future services
50% 1 30 km
CTI - партнер Cisco
• CTI – крупнейший партнер Cisco в России и СНГ по направлению Service Provider
Video Technology Group
• Сертификации Cisco:
Cisco Gold Certified Partner с 2004
Master UC, Cloud and Managed Services Master
9 Adv. Specializations and Architectures + 7 ATP
Cisco Customer Satisfaction Excellence c 2009
14 других Cisco авторизаций
Единая видеосистема стадиона
Назначение системы:
• Расширение возможностей для
болельщиков, находящихся
внутри стадиона.
• «Клубные» сервисы для
фанатов домашнего
футбольного клуба.
• Виртуальное присутствие на
стадионе из любой части мира.
Инновационная система персонализированного медиа-сопровождения
спортивных игр
Техническое решение
Основные компоненты: • Платформа:
• Мобильная платформа TVEngine
• Стационарная платформа Digital Signage
• Транспорт:
• Wi-Fi сеть для стадионов
• Единый центр управления (CMS)
• Рабочее место в control room стадиона
• «Экраны» (Multiscreen):
• Видео-приложения для смартфонов, планшетов и Smart TV
• Видео-комплексы для VIP-лож на базе STB
• Интернет видео-портал
• TV-мониторы на стадионе (DS)
• «Большие экраны»
Стационарные экраны
Возможности:
• Реклама в трансляциях на экранах
стадиона
• Мета-информация
• Указатели
• Индивидуальный плей-лист для
каждого экрана на стадионе (до 1000)
• Объединение экранов в группы для
таргетированных рекламных
кампаний
• Cинхронизация показа рекламы на
экранах стадиона и мобильных
устройствах
Сеть беспроводного доступа к видео-сервисам
• Флагманская сеть WiFi высокой
плотности Cisco High Density
– Максимальное количество
пользователей
– Точная сегментация зон
• Модуль Аналитики Location
Analytics:
– Отображение пользователей на
карте стадиона, места скопления
– Продолжительности пользования
– Трекинг перемещений
– Используемые устройства
Персональные экраны - Multiscreen
Доступ к видео-
сервисам с
большого перечня
устройств
Переключение
между устройствами
«на лету»
Единый личный
кабинет и профиль
пользователя –
таргетирование
Единый интуитивно
понятный
интерфейс –
юзабилити
Монетизация
Расширение
возможностей
для болельщиков
Мета-информация
Просмотр матча
в любом уголке
стадиона
Виртуальное
общение болельщиков
со спортсменами
Доход от рекламы
на экранах
стадиона
Совмещение меню
и трансляции в
фудкортах
VIDEO
FOOD
MERCHANDISE
WELCOME
Платные услуги
в VIP-ложах
Покупка сувениров
Видео-сервисы внутри стадиона
Услуги, доступные зрителям только через Телепортал:
• Мультиракурс. Просмотр игры с разных точек зрения,
через камеры, расположенные
– По периметру футбольного поля
– В воротах
– В мобильных устройствах других болельщиков
– На форме персонала, судей и вратарей.
• Повтор ярких моментов игры
• Просмотр видеокамер на стадионе вне поля – Вход
– Вестибюли
– Детская зона
– Фудкорт
– Парковка
• Публикация в соцсетях
• Виртуальное участие в пресс-конференциях • Пользовательский контент. Отправка видео, снимаемого
болельщиками, в event control room для показа на экранах
стадиона
Зритель вне стадиона получает возможность смотреть футбольный матч где захочет, когда захочет и на чем захочет.
Эффект присутствия на игре усиливается благодаря интерактивным сервисам.
Базовые услуги:
Прямая
трансляция матча
(Live)
Отложенный
просмотр (Catch-Up)
Доступ к видео-
архиву (VoD)
EPG Расписание матчей
Мета-информация «Мобильный компаньон»
(Second Screen).
Управление через
мобильное устройство
просмотром на Smart TV.
Видеосервисы вне стадиона
Дополнительные интерактивные сервисы (не видео)
• Заказ еды и напитков с
доставкой к месту на
стадионе (+Стюарты)
• Мета-информация
• Расписание матчей
• Голосования
болельщиков
• Викторина
• «Тотализатор»
• Оповещение
болельщиков
Специальные сервисы для фанатов
• Чат/видеочат между
фанатами одного клуба.
• Видеоновости
• Интеграция со
страницами фанклуба в
соцсетях.
• «Кричалки» - трансляция
на больших экранах
стадиона сообщений от
болельщиков
«Конференц-зал».
Виртуальное общение со
спортсменами и
тренером своей
команды.
Монетизация
Источники дохода для стадиона:
• Платные контент и сервисы
– Трансляция
– Отложенный просмотр
– Видео-по-запросу
– Видео-приложения (SmartTV, смартфоны,
планшеты, игровые приставки)
– Сервисы для фанатов
– Игры, викторины
• Реклама
• Электронная коммерция
– Еда и напитки с доставкой к месту на стадионе
– Билеты и абонементы
– Мерчандайзинг
WELCOME
Монетизация
Механизмы монетизации:
• Бесплатные приложения со встроенной монетизацией:
– Продажа контента / услуги
– Продажа комплексного пакета
• Подписная модель (ежемесячное списание со счета)
• Разовая продажа приложений
• Добавление стоимости услуги в специальный билет
• Ставки в играх и викторинах
• Оплата товаров и доставки
Варианты оплаты:
• Банковская карта
• Счет мобильного телефона
• Электронные деньги
Рекламные возможности Connected Sport
Бар
Вестибюль
VIP-зона
• Таргетирование
• Сегментирование
• Вовлечение
(Интерактив)
• Активация (QR-коды)
• Измерение
Мобильные
устройства
Сочетание
трансляции с
рекламой и мета-
информацией
1st Quarter - Sprint 2nd Quarter – Coors Light
3rd Quarter - Snickers
Pro Bowl – Sponsor Domination by Quarter
4th Quarter - Reebok
Club + Bar Areas – Cowboys
Customized Luxury Suite Experience
Custom Logos/Channel Lineup Sponsor Based
Welcome Messages
In-Suite Ordering
Food / Drinks
Merchandise
Concession – Dallas Cowboys
Dynamic Concessions – Driving Food/Beverage and
Sponsorship Revenue
Миссия Внедрение видеосистемы создаст особую атмосферу для болельщиков
на стадионе, откроет радикально новый источник дохода!
Достигаемые результаты:
• Рост посещаемости стадиона.
• Доход от продажи видео-контента и
интерактивных сервисов.
• Доход от рекламы на мобильных и
стационарных экранах.
• Рост продаж абонементов, сувениров,
закусок и тематических товаров.
• Маркетинговые инструменты для
конверсии целевой аудитории в клиентов -
потребителей платных услуг.
Услуги Connected Sport
Маркетинговый
Консалтинг
• Маркетинговый анализ
• Продуктовая линейка
• Рекомендации
• Тренинги
Реклама
• Организация канала
продаж рекламы
• Размещение рекламы
Техническое решение
• Анализ инфраструктуры
• Проектирование
• Разработка
• Поставка оборудования
• Инсталляция и
Интеграция
Полный комплекс услуг для достижения максимальной эффективности видео-
системы для стадиона.
Услуги Connected Sport | Консалтинг
Задачи консалтинга:
Поэтапная конверсия целевой
аудитории от потенциального
болельщика до максимально-
активного потребителя.
Заполняемость стадиона
Монетизация видео-сервисов
Таргетированная реклама
Пассивный
болельщик
Покупатель
семейного
абонемента
Онлайн
болельщик
Привилегированный
болельщик
Болельщик
на стадионе
Преимущества сотрудничества с CTI
• На рынке интерактивного
телевидения с 2004 года
• Успешная реализация более 10
проектов интерактивного ТВ
• Более 350 000 зрителей пользуются
TVEngine
• Наличие успешного опыта по
комплексному предоставлению
услуг на базе облачной
инфраструктуры
• Опыт предоставления сервиса на
всех типах экранов, включая
мобильные устройства
• Техническая поддержка 24*7 по
стандартам ISO/IES 20000-1:2005
Экосистема партнеров CTI
Григорий Кузин
Руководитель направления Connected Sport
117218, г. Москва,
ул. Кржижановского, 29, корп. 1
тел.: +7 (495) 784-73-13
моб: +7 (916) 642-14-25
www.cti.ru
Спасибо за внимание!