Сonnected sport

45
Connected Sport Истории успеха

Upload: yulia-sedova

Post on 14-Apr-2017

634 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Сonnected Sport

Connected Sport Истории успеха

Page 2: Сonnected Sport

Для чего нужны инновации на стадионе?

Доход Американской Национальной

Футбольной Лиги NFL за счет видео-сервисов

на альтернативных видео-платформах

увеличится доход почти в 3 раза с $9,5

миллиардов в 2012 году до $25 миллиардов в

2014

80% болельщиков согласны пользоваться

бесплатными видео-сервисами. 25% готовы

за них платить. (с)Yankee Group.

60% болельщиков NFL согласны на

адекватный рост стоимости билета за

добавление видео-сервисов и других

высокотехнологических опций (с) Sport

Business Journal.

Новые медиа являются ключевым драйвером роста доходов в спортивной сфере.

Page 3: Сonnected Sport

Обычный стадион…

Коммуникации

Phone

Data/Email/Fax

Call Center

1

2

3

4 Mobile

Сервисы для болельщиков

Ticketing

Digital Video

Point-of-Sale

1

2

3

4 Event Promotions

Операционная деятельность

Parking

Video Surveillance

Energy Management

1

2

3

Access Management 4

Page 4: Сonnected Sport

…Инновационный стадион

Cisco Connected Stadium Повышение

операционной

эффективности

Расширение

Возможностей

Для болельщиков

Новый источник

прибыли

Одна сеть

Единая платформа

Page 5: Сonnected Sport

Лучшие стадионы в США - c Cisco

Best NFL Stadium

Dallas Cowboy’s

Best NFL Arena

Consol Energy

Center

(Penguins)

Best MLB

Ballpark

Yankee Stadium

Best NBA Arena

Staples Center

(Clippers)

Page 6: Сonnected Sport

Опыт Cisco – десятки стадионов

Kansas City Royals

New York Yankees

Dallas Cowboys

Toronto Blue Jays

Arizona Cardinals

Miami Dolphins

New Meadowlands

Minnesota Twins

Boston Bruins/Celtics

Millennium Stadium - UK

Fenway Park

Page 7: Сonnected Sport

Истории успеха Стадион Донбасс-Арена

Украина

• Локальная сеть стадиона

• Билетная система

• Видеобезопасность

• Контроль доступа

• Wi-Fi

• Платежная система

• Видеосистема DS

• Колцентр

Page 8: Сonnected Sport

Истории успеха Стадион Донбасс-Арена

Украина

Page 9: Сonnected Sport

Истории успеха

Стадион Университета Феникса (NFL)

США

• на 40% меньше персонала

потребовалось для обслуживания

единой конвергентной сети по

сравнению с обслуживанием

раздельной инфраструктуры до

оптимизации

300,000 GBP

Manchester City Stadium,

UK

Club earns additional

300,000 GBP per season with intelligent ticketing

Faster Fan Access, ticket purchase, upgrade/resell special offers, e-payment

40%

University ofPhoenix Stadium,

Cardinals NFL, USA

Fewer staff required to run

venue network

Flexible, converged network provides voice, data, video,

wireless for 73,000 attendees

$2M

Ascot Racecourse,

Berkshire, UK

Bets Transacted per day

through 500 Secure Wireless Handhelds and Terminals

Video on 1300 Screens; Fans bet anywhere, anytime; IP contact

center handles customer service

Page 10: Сonnected Sport

Истории успеха

300,000 GBP

Manchester City Stadium,

UK

Club earns additional

300,000 GBP per season with intelligent ticketing

Faster Fan Access, ticket purchase, upgrade/resell special offers, e-payment

40%

University ofPhoenix Stadium,

Cardinals NFL, USA

Fewer staff required to run

venue network

Flexible, converged network provides voice, data, video,

wireless for 73,000 attendees

$2M

Ascot Racecourse,

Berkshire, UK

Bets Transacted per day

through 500 Secure Wireless Handhelds and Terminals

Video on 1300 Screens; Fans bet anywhere, anytime; IP contact

center handles customer service

Манчестер Сити

Англия

• Дополнительный доход 300 000

фунтов в сезон за счет внедрения

системы «умных билетов»

Page 11: Сonnected Sport

Истории успеха

Манчестер Сити

Англия

• 35% рост членов фан-клуба за

счет внедрения смарт-карт

30

Ascot Racecourse Berkshire, UK

Bets transactions a day thru secure wireless

connected PDAs

Real time digital channels on 900 permanent & 400

temporary screens

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Manchester City

Stadium, UK

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Increase of fans membership base

thanks to smartcard

Reduction of theft, errors... Valued at 5% loss of POS turnover

Cisco ConfidentialCisco Confidential

University of

Phoenix Stadium, AZ

Cardinals NFL, USA

More transactions in value thanks to ePOS cashless payments

20-50% reduction in transaction time

35% 30% £ 1 M

Page 12: Сonnected Sport

Истории успеха

300,000 GBP

Manchester City Stadium,

UK

Club earns additional

300,000 GBP per season with intelligent ticketing

Faster Fan Access, ticket purchase, upgrade/resell special offers, e-payment

40%

University ofPhoenix Stadium,

Cardinals NFL, USA

Fewer staff required to run

venue network

Flexible, converged network provides voice, data, video,

wireless for 73,000 attendees

$2M

Ascot Racecourse,

Berkshire, UK

Bets Transacted per day

through 500 Secure Wireless Handhelds and Terminals

Video on 1300 Screens; Fans bet anywhere, anytime; IP contact

center handles customer service

Аскот Ракекорс

Англия

• 2 000 000 фунтов на ставках

ежедневно через защищенную

wi-fi сеть стадиона

Page 13: Сonnected Sport

Истории успеха

Реал Мадрид

Испания

• 50% снижение затрат на

коммутацию между 7 разными

локациями за счет единой

инфраструктуры

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

Ascot Racecourse Berkshire, UK

Less cabling to connect temporary

facilities & screens

2000£ savings per event on IT services provisioning

Cisco Confidential

Real Madrid, Bernabeu Stadium, Sp.

Costs cutting on stadium recabling for data, voice, CCTV,...

1 single converged infrastructure shared between 7 different

locations

Bayern MunchenAllianz Arena, D

Single wireless infrastructure for press,

transaction, voice

High availability architecture for mission

critical applications

Scalability to support future services

50% 1 30 km

Page 14: Сonnected Sport

CTI - партнер Cisco

• CTI – крупнейший партнер Cisco в России и СНГ по направлению Service Provider

Video Technology Group

• Сертификации Cisco:

Cisco Gold Certified Partner с 2004

Master UC, Cloud and Managed Services Master

9 Adv. Specializations and Architectures + 7 ATP

Cisco Customer Satisfaction Excellence c 2009

14 других Cisco авторизаций

Page 15: Сonnected Sport

Единая видеосистема стадиона

Назначение системы:

• Расширение возможностей для

болельщиков, находящихся

внутри стадиона.

• «Клубные» сервисы для

фанатов домашнего

футбольного клуба.

• Виртуальное присутствие на

стадионе из любой части мира.

Инновационная система персонализированного медиа-сопровождения

спортивных игр

Page 16: Сonnected Sport

Техническое решение

Основные компоненты: • Платформа:

• Мобильная платформа TVEngine

• Стационарная платформа Digital Signage

• Транспорт:

• Wi-Fi сеть для стадионов

• Единый центр управления (CMS)

• Рабочее место в control room стадиона

• «Экраны» (Multiscreen):

• Видео-приложения для смартфонов, планшетов и Smart TV

• Видео-комплексы для VIP-лож на базе STB

• Интернет видео-портал

• TV-мониторы на стадионе (DS)

• «Большие экраны»

Page 17: Сonnected Sport

Стационарные экраны

Возможности:

• Реклама в трансляциях на экранах

стадиона

• Мета-информация

• Указатели

• Индивидуальный плей-лист для

каждого экрана на стадионе (до 1000)

• Объединение экранов в группы для

таргетированных рекламных

кампаний

• Cинхронизация показа рекламы на

экранах стадиона и мобильных

устройствах

Page 18: Сonnected Sport

Сеть беспроводного доступа к видео-сервисам

• Флагманская сеть WiFi высокой

плотности Cisco High Density

– Максимальное количество

пользователей

– Точная сегментация зон

• Модуль Аналитики Location

Analytics:

– Отображение пользователей на

карте стадиона, места скопления

– Продолжительности пользования

– Трекинг перемещений

– Используемые устройства

Page 19: Сonnected Sport

Персональные экраны - Multiscreen

Доступ к видео-

сервисам с

большого перечня

устройств

Переключение

между устройствами

«на лету»

Единый личный

кабинет и профиль

пользователя –

таргетирование

Единый интуитивно

понятный

интерфейс –

юзабилити

Page 20: Сonnected Sport

Монетизация

Расширение

возможностей

для болельщиков

Мета-информация

Page 21: Сonnected Sport

Просмотр матча

в любом уголке

стадиона

Page 22: Сonnected Sport

Виртуальное

общение болельщиков

со спортсменами

Page 23: Сonnected Sport

Доход от рекламы

на экранах

стадиона

Page 24: Сonnected Sport

Совмещение меню

и трансляции в

фудкортах

Page 25: Сonnected Sport

VIDEO

FOOD

MERCHANDISE

WELCOME

Платные услуги

в VIP-ложах

Покупка сувениров

Page 26: Сonnected Sport

Видео-сервисы внутри стадиона

Услуги, доступные зрителям только через Телепортал:

• Мультиракурс. Просмотр игры с разных точек зрения,

через камеры, расположенные

– По периметру футбольного поля

– В воротах

– В мобильных устройствах других болельщиков

– На форме персонала, судей и вратарей.

• Повтор ярких моментов игры

• Просмотр видеокамер на стадионе вне поля – Вход

– Вестибюли

– Детская зона

– Фудкорт

– Парковка

• Публикация в соцсетях

• Виртуальное участие в пресс-конференциях • Пользовательский контент. Отправка видео, снимаемого

болельщиками, в event control room для показа на экранах

стадиона

Page 27: Сonnected Sport

Зритель вне стадиона получает возможность смотреть футбольный матч где захочет, когда захочет и на чем захочет.

Эффект присутствия на игре усиливается благодаря интерактивным сервисам.

Базовые услуги:

Прямая

трансляция матча

(Live)

Отложенный

просмотр (Catch-Up)

Доступ к видео-

архиву (VoD)

EPG Расписание матчей

Мета-информация «Мобильный компаньон»

(Second Screen).

Управление через

мобильное устройство

просмотром на Smart TV.

Видеосервисы вне стадиона

Page 28: Сonnected Sport

Дополнительные интерактивные сервисы (не видео)

• Заказ еды и напитков с

доставкой к месту на

стадионе (+Стюарты)

• Мета-информация

• Расписание матчей

• Голосования

болельщиков

• Викторина

• «Тотализатор»

• Оповещение

болельщиков

Page 29: Сonnected Sport

Специальные сервисы для фанатов

• Чат/видеочат между

фанатами одного клуба.

• Видеоновости

• Интеграция со

страницами фанклуба в

соцсетях.

• «Кричалки» - трансляция

на больших экранах

стадиона сообщений от

болельщиков

«Конференц-зал».

Виртуальное общение со

спортсменами и

тренером своей

команды.

Page 30: Сonnected Sport

Монетизация

Источники дохода для стадиона:

• Платные контент и сервисы

– Трансляция

– Отложенный просмотр

– Видео-по-запросу

– Видео-приложения (SmartTV, смартфоны,

планшеты, игровые приставки)

– Сервисы для фанатов

– Игры, викторины

• Реклама

• Электронная коммерция

– Еда и напитки с доставкой к месту на стадионе

– Билеты и абонементы

– Мерчандайзинг

WELCOME

Page 31: Сonnected Sport

Монетизация

Механизмы монетизации:

• Бесплатные приложения со встроенной монетизацией:

– Продажа контента / услуги

– Продажа комплексного пакета

• Подписная модель (ежемесячное списание со счета)

• Разовая продажа приложений

• Добавление стоимости услуги в специальный билет

• Ставки в играх и викторинах

• Оплата товаров и доставки

Варианты оплаты:

• Банковская карта

• Счет мобильного телефона

• Электронные деньги

Page 32: Сonnected Sport

Рекламные возможности Connected Sport

Бар

Вестибюль

VIP-зона

• Таргетирование

• Сегментирование

• Вовлечение

(Интерактив)

• Активация (QR-коды)

• Измерение

Мобильные

устройства

Page 33: Сonnected Sport

Сочетание

трансляции с

рекламой и мета-

информацией

Page 34: Сonnected Sport

1st Quarter - Sprint 2nd Quarter – Coors Light

3rd Quarter - Snickers

Pro Bowl – Sponsor Domination by Quarter

4th Quarter - Reebok

Page 35: Сonnected Sport

Club + Bar Areas – Cowboys

Page 36: Сonnected Sport

Customized Luxury Suite Experience

Custom Logos/Channel Lineup Sponsor Based

Welcome Messages

Page 37: Сonnected Sport

In-Suite Ordering

Food / Drinks

Merchandise

Page 38: Сonnected Sport

Concession – Dallas Cowboys

Page 39: Сonnected Sport

Dynamic Concessions – Driving Food/Beverage and

Sponsorship Revenue

Page 40: Сonnected Sport

Миссия Внедрение видеосистемы создаст особую атмосферу для болельщиков

на стадионе, откроет радикально новый источник дохода!

Достигаемые результаты:

• Рост посещаемости стадиона.

• Доход от продажи видео-контента и

интерактивных сервисов.

• Доход от рекламы на мобильных и

стационарных экранах.

• Рост продаж абонементов, сувениров,

закусок и тематических товаров.

• Маркетинговые инструменты для

конверсии целевой аудитории в клиентов -

потребителей платных услуг.

Page 41: Сonnected Sport

Услуги Connected Sport

Маркетинговый

Консалтинг

• Маркетинговый анализ

• Продуктовая линейка

• Рекомендации

• Тренинги

Реклама

• Организация канала

продаж рекламы

• Размещение рекламы

Техническое решение

• Анализ инфраструктуры

• Проектирование

• Разработка

• Поставка оборудования

• Инсталляция и

Интеграция

Полный комплекс услуг для достижения максимальной эффективности видео-

системы для стадиона.

Page 42: Сonnected Sport

Услуги Connected Sport | Консалтинг

Задачи консалтинга:

Поэтапная конверсия целевой

аудитории от потенциального

болельщика до максимально-

активного потребителя.

Заполняемость стадиона

Монетизация видео-сервисов

Таргетированная реклама

Пассивный

болельщик

Покупатель

семейного

абонемента

Онлайн

болельщик

Привилегированный

болельщик

Болельщик

на стадионе

Page 43: Сonnected Sport

Преимущества сотрудничества с CTI

• На рынке интерактивного

телевидения с 2004 года

• Успешная реализация более 10

проектов интерактивного ТВ

• Более 350 000 зрителей пользуются

TVEngine

• Наличие успешного опыта по

комплексному предоставлению

услуг на базе облачной

инфраструктуры

• Опыт предоставления сервиса на

всех типах экранов, включая

мобильные устройства

• Техническая поддержка 24*7 по

стандартам ISO/IES 20000-1:2005

Page 44: Сonnected Sport

Экосистема партнеров CTI

Page 45: Сonnected Sport

Григорий Кузин

Руководитель направления Connected Sport

117218, г. Москва,

ул. Кржижановского, 29, корп. 1

тел.: +7 (495) 784-73-13

моб: +7 (916) 642-14-25

[email protected]

www.cti.ru

Спасибо за внимание!